Harley Davidson of Dallas Rezension

Erstklassiges Autohaus. Wir wurden begrüßt, als wir uns draußen Fahrräder anschauten und die Auswahl an neuen und gebrauchten war großartig. Fahren Sie für fast jede Preisklasse.
Benutzte den Teileschreibtisch bei diesem Besuch und war immer höflich und entgegenkommend, auch für kleine Teile.

Dies ist eine erstaunliche Lage! Ich habe gerade ein Harley Davidson Mops Stofftier gekauft und ich liebe es. Wir werden auf jeden Fall bald wiederkommen.

"Immer hilfsbereit und freut mich mit Dienstleistungen. Nie gibt mir einen falschen Teil.

D. A. @ the Service Desk @ Dallas Harley Davidson ist "The Man". Habe mein Fahrrad rein und raus gebracht, alle Arbeiten richtig und in gutem Geist erledigt.

Die größte Erfahrung, die jemals mit Dallas HD gemacht wurde. Das gesamte Personal hat mir das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein ... Nicht nur ein Kunde. Sehr freundlich. Vielen Dank an Tracy und den Rest des Personals für die Höflichkeit und Unterstützung beim Kauf meiner ersten neuen Harley.

Wer kann Ihnen mehr bei der Auswahl einer Harley helfen als der gute alte Jeff Jones, ... kennt das Produkt, ist freundlich, macht Lust zu fahren ..

Kennedy und Amanda haben sich an der Kasse großartig geschlagen

Toller Ort zum Einkaufen Dawn und Sandy sind großartig und Amanda hat großartig an der Kasse geholfen
Der beste Ort, um einen Samstag zu verbringen !!!

Ich muss sagen, ich hatte noch nie ein Problem mit diesem Geschäft. Sie haben sich immer um alles gekümmert, was ich brauche, und ich gehe jedes Mal glücklich, wenn sie mich auf mein erstes Fahrrad setzen und jetzt mein zweites, also muss ich mich bei tim, trey, jessie bedanken. Joshua, Bryan, Terry, Jack und viele mehr, komm einfach runter und hol dir einen Scoot

Guter Service!!! Sie waren an einem Samstagnachmittag beschäftigt. Auf die Frage, wie lange es dauert, eine Inspektion zu bekommen, haben sie es mir gerade gesagt. Ehrfürchtig. War in weniger als 30 min unterwegs. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Wir lieben Sandy bei Harley und all die Leute dort! Es ist ein großartiger Ort zum Einkaufen und eine gute Teileabteilung auch !!!

Derek-Parts Dept.-War sehr hilfreich und schnell bei der Suche nach dem benötigten Teil. "

Dawn war sehr süß und half uns, das zu bekommen, was wir brauchten.

Ich habe vor etwas mehr als einer Woche ein SCHÖNES Fahrrad von diesem Händler gekauft. Michelle und ich haben telefoniert und die Nummern eingestellt. Ein paar Tage später kam ich nach ein paar Gesprächen mit Alex aus San Antonio. Ich ging zur Tür herein und Alex rief meinen Namen und begrüßte mich an der Tür. Wie großartig ist es, wenn man sich willkommen fühlt und sich wie zu Hause fühlt? Es gibt nur zwei Dinge, die ich über die Erfahrung sagen kann, die mir nicht gefallen hat.

1. Sie wussten, dass ich kommen würde und der Papierkram nicht vollständig war.
2. Das Fahrrad wurde nicht aufgeräumt, ich entschied mich zu glauben, weil es nur 36 Grad war und sie nicht wollten, dass es nach einer frischen Wäsche in der Kälte steht.

Ich beschloss, es auf meinen Truck setzen zu lassen, anstatt es bei diesem Wetter zurückzufahren. Kelly war so großartig, dass sie die Gruene Harley (Händler in meiner Nähe) anrief, um zu sehen, ob sie sie von meinem Truck entfernen würde. Ohne zu zögern stimmten sie zu und warteten auf mich, als ich dort ankam. Ich hatte nur zwei Gurte dabei, ein dunkelhaariger Herr mit Hosenträgern und ein anderer Herr, der in einer Aufsichtsposition zu sein schien, arbeiteten ihre Schwänze ab, um sicherzustellen, dass das Fahrrad sicher war. Der Aufseher ging so weit, einen Reifen am Kopfende meines Bettes zu platzieren, um sicherzustellen, dass mein Fahrradkotflügel nicht zerkratzt wurde. Ich wünschte, ich hätte ein Bild, das ich euch allen zeigen könnte. Ich ging und ging die Straße hinauf, um ein paar zusätzliche Gurte zu holen. Alex rief mich an und sagte mir, er wolle das Fahrrad in den Transportmodus versetzen. Ich sagte, ich würde gleich zurück sein. Ich fuhr vor und er stand tatsächlich draußen und wartete auf mich. Denken Sie daran, dass es dort draußen 36 Grad war und alles, was er anhatte, ein dünner Kapuzenpulli war. Die dunkelhaarigen Herren haben uns dort draußen gesehen und ohne zu zögern das Fahrrad mit zusätzlichen Gurten für mich gesichert. Das Fahrrad fuhr 4 Stunden auf der Rückseite meines Lastwagens und fuhr mehr als 80 Meilen pro Stunde und bewegte sich keinen Zentimeter. Zuletzt überreichte mir Alex eine Gremlin-Glocke. Wenn Sie etwas darüber wissen, sind sie in Freundschaft begabt, um böse Straßengeister abzuwehren, die nicht vom Händler stammen. Alles in allem muss ich sagen, dass meine Erfahrung großartig war. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, mit dem ich in Kontakt gekommen bin.

Dies war nicht meine erste Harley, aber es war mein erster Kauf bei Dallas Harley Davidson. Cam war super! Sehr kompetent und professionell. Josh und Cam hatten mich auf meinem neuen (für mich) Straßengleiter rein und raus und unterwegs! Ich komme wieder

Dawn war großartig und hat uns heute in Motorkleidung geholfen. Wir werden auf jeden Fall bald zurück sein

Suchen Sie nach einer Stecknadel und es gab keine !!!

"Mike war sehr freundlich und hilfsbereit und informativ."

Ich habe kürzlich einen Harley Davidson Breakout 2015 von Dallas Harley Davidson gekauft und hätte mit dem Gesamtprozess nicht beeindruckter oder zufriedener sein können. Jordanne, Josh, Cam und Bryan waren unglaublich und es war eine wahre Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich wohne ungefähr 370 Meilen vom Autohaus entfernt und als ich das Fahrrad nahm, schickten sie mir am nächsten Tag eine Nachricht, um sicherzustellen, dass ich sicher nach Hause kam und das Fahrrad genoss. Ich hatte noch nie einen Händler, der mich kontaktierte, um mich zu fragen, ob ich es nach Abschluss des Geschäfts sicher nach Hause geschafft habe. Sehr beeindruckt von diesem Hotel und werde auf jeden Fall wiederkommen. Sie werden definitiv von mir hören, wenn es Zeit ist, mit und von einem anderen zu handeln.

Dawn war sehr hilfsbereit und freundlich. Sie half bei der Auswahl von Hemden

Der Kundenservice ist schrecklich. Ich habe einen Kreditantrag gestellt und einen Rückruf erhalten, in dem ich nach meinen Scheckstubs gefragt wurde. Schickte die ein und bekam nie einen Rückruf. Ich habe zwei Tage gewartet und um ein Update des Kreditantrags gebeten und immer noch keinen Rückruf oder gar eine Antwort-E-Mail erhalten. Wie erwarten Sie neue Kunden? Auf keinen Fall werde ich hier mein Geld ausgeben, Bargeld oder Kredit, wenn Sie mich nicht gut behandeln können. Selbst wenn mein Kredit schlecht ist, heißt das nicht, dass es meine einzige Option ist. Wenn ich mein Guthaben reparieren oder Bargeld bekommen würde, würde ich es hier niemals ausgeben, nur weil ich von Ihrem Verkaufsteam ignoriert wurde. Der Typ, der mir helfen sollte, heißt Joshua. Es gibt so viele andere Motorradgeschäfte in Dallas, die woanders einkaufen. Ich werde.

Dawn war super hilfsbereit und hat unseren Einkauf sehr lustig gemacht !!!

Doug war der Beste - es gab KEINEN HOCHDRUCKVERKAUF VON IHM, ER GING OBEN UND ÜBER - ICH WÜNSCHE MEHR VON IHREN VERKÄUFERN WIE IHM - EIN WAHRES BADA Ich hätte ihm eine 10 gegeben - er wird der Grund sein, warum ich zurückkehre, um mein zweites, drittes oder viertes Fahrrad zu kaufen

"Kam vorbei, um zu Weihnachten einzukaufen - alle waren super freundlich und hilfsbereit. Sandi ist das Highlight !!!! Sie kennt sich aus und ist super hilfsbereit, aber nicht aufdringlich !!! Toller Einkaufsbummel! Wir kommen wieder !!!"

Wir hatten die beste Erfahrung mit unserem ersten Fahrrad. Tee war sehr cool und professionell, und ich empfehle dringend, sie für Ihre Harley zu besuchen!

Dieses Autohaus scheint nicht in der Lage zu sein, zweimal dieselbe Nummer zu finden, wenn es versucht, ein Fahrrad zu verkaufen. Der Aufkleberpreis für das Fahrrad, das ich wollte, wurde geändert, als wir drinnen waren, um mehrere tausend Dollar mehr zu verdienen. Die Rabattpreise wurden zusammen mit dem für meinen Fahrradhandel angebotenen Betrag geändert, obwohl der Finanzmann versuchte zu sagen, dass sich die Preise nicht geändert haben. (Obwohl sie mir die Angebote schreiben, die deutlich zeigen, dass sie ihre Zahlen nicht gerade halten können). Die sind krumm und nicht vertrauenswürdig und ich würde sie niemandem empfehlen. Indisch war so viel einfacher zu handhaben und die Zahlen wurden nicht alle fünf Minuten geändert, um jemanden zu verwirren oder zu beleidigen.

Aufkleber war 16 und ändern Sie mit einem Rabatt, der es 14 macht und ändern.

"Ich bin kurz vor Schließung an einem Samstag reingekommen und habe mein Problem behoben. Tim war höflich, professionell und ich habe vor, in Zukunft nach ihm zu fragen."

Ich habe heute Dallas Harly Davidson besucht und angefangen, mit Chris über neue Motorräder zu sprechen. Er war super informativ und ein super netter Typ, mit dem ich rumhängen konnte, während ich dort war. Dann bin ich nach oben gegangen und habe Savannah getroffen und sie war super hilfsbereit in Sachen Kleidung und sogar Hilfe Ich suche mir eine neue Sonnenbrille aus und meine Frau ein neues HD-T-Shirt. Wenn also die Zeit gekommen ist, mein neues Fahrrad zu kaufen, werde ich auf jeden Fall wieder hier sein, um Chris und Savannah um Hilfe zu bitten.

"Während in der Stadt für die Baumwollschale vorbeischaute, um sich ein T-Shirt und eine Stecknadel zu schnappen, helfen ausgezeichnete Mitarbeiter.

Terry Ambrose war mein Vertriebsmitarbeiter und er war nett, dass das gesamte Team höflich und höflich war. Es war ein lustiger Kauf. Ich werde für alle meine Fahrradbedürfnisse und -wünsche nach Dallas HD zurückkehren

Habe heute meine erste Harley gekauft und ich kann dir nicht sagen, was für eine erstaunliche Erfahrung ich gemacht habe. Mein Verkäufer Chris Nihan war absolut unglaublich. Ich kam zu einem Fahrrad und ging mit einem anderen, das Chris mir zeigte. Ich kann nicht einmal die Freude erklären, die ich hatte, als ich ging. Ich lebe in Houston und mein Mann hat seine Harley in Houston gekauft und jetzt sagt er, dass er mit seinem nächsten Fahrrad von hier aus fahren wird, weil nicht nur der Kundenservice hervorragend war, alle, die dort arbeiteten, waren wirklich glücklich für mich und sie haben diese Erfahrung äußerst angenehm gemacht. Wenn Sie eine Harley kaufen möchten oder möchten, besuchen Sie bitte Chris und die Mitarbeiter von Dallas Harley, die ERSTAUNLICH sind !!!!!

Aaron ist immer so hilfreich. Größen mich mit Namen. Sehr kompetent.

Ich liebe das Mädchen, das mir geholfen hat ... Dawn !!!

Ich finde das Floor Staff immer sehr glücklich und es macht Spaß, mit ihm umzugehen

Der Vertreter, den ich hatte, war Name Dave, sehr freundlich und sehr gut in der Erklärung auf den Motorrädern, werde wieder besuchen und meine Freunde und Familie hier empfehlen.

Kaufte meine erste Harley Street 750 und brachte sie zu Harley Davidson, um den 1.000-Meilen-Service zu erhalten. Auf der Suche nach einem Fahrrad muss ich nach Terry Ambrose fragen. Dieser Typ weiß, dass jedes Fahrrad das ist und was am besten zu dir passt. Toller Service, toller Kerl! Ich komme auf jeden Fall wieder, um mein Fahrrad zu brauchen, kein Zweifel.

Habe gestern Abend meinen ersten CVO von Dallas Harley-Davidson gekauft. Lance half mir beim Verkauf und Nick half mir, alle Details herauszuarbeiten. Die Teileabteilung war hervorragend beim Kauf und der Erklärung meines abnehmbaren Tourpakets und meiner Hardware. Ich kann nicht genug über den Kundenservice sagen, den meine Frau und ich in diesem Prozess erhalten haben. Ich sagte ihnen, was ich erwartet hatte und das gesamte Team hat unsere Erwartungen übertroffen. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der Teile, Verkauf oder Service sucht.

Toller Laden und die Leute waren sehr freundlich und hilfsbereit

Keiner der Mitarbeiter trug eine Maske ... ansonsten waren sie sehr freundlich und hilfsbereit.

John White hat einen tollen Job gemacht! Die Verkaufsabteilung, das Finanzteam und alle anderen, die sich zusammengetan haben, um uns zufriedene Kunden zu machen, waren professionell und haben dafür gesorgt, dass dieser Prozess reibungslos verlief. Ich kann dieses Harley Team nur empfehlen !!

Sandi hat mir geholfen, meinen Artikel schnell zu finden. Und erinnerte mich an meinen ersten Einkauf vor 2 Jahren mit hier

Ich bin hier seit fast 13 Jahren beschäftigt und das sollte Bände der Umwelt sprechen. Jeder Ort kann "Höhen und Tiefen" haben, aber ich werde immer mein Bestes für meine Kunden geben. So ernähre ich meine wachsende Familie! Ich muss einen guten Job machen, sonst verhungern sie: p! Im Ernst, kommen Sie und lernen Sie das Personal und die Stammkunden kennen und Sie werden sehen, wie viel familiäre Atmosphäre wir vermitteln. Auf 2018 und neues Eigentum!

Meine Erfahrung bei Dallas Harley Davidson war die beste Händlererfahrung, die ich je hatte. Lance Orso ist ein erstklassiger Verkäufer. Ich war mir sicher, dass ich nicht für mein Traumbike zugelassen werden kann. Er hat es so schnell und mit der von mir gewünschten Bezahlung gemacht. Wenn jemand nach einem Traumfahrrad sucht, besuchen Sie Lance Orso, er ist der beste Händler-Vertriebsmitarbeiter.

Ich liebe den Laden !! Sandi war sehr freundlich und hilfsbereit !! Amanda war großartig !!

Die beste Erfahrung, die ich je mit Kat und Amanda gemacht habe. Ich werde immer wieder auf diese beiden Damen zurückkommen.

Ich war schon viele Male an diesem Ort. Ich kenne einen der ersten Mechaniker, die dieser Laden jemals hatte. Die Dinge sind nicht die gleichen. Service ist nirgends so wie früher. Ich muss denjenigen Requisiten geben, die die Ladenfront vom Merchandising bis zum Verkauf dieser Waren übernehmen. Großartige und ehrliche Leute. Jetzt rufe ich am Freitag an um einen Reifenwechsel zu besprechen und die Öffnungszeiten für den folgenden Tag (Samstag) zu speichern. Lassen Sie sich über das First Come First Serve usw. informieren. Zeigen Sie sich zwischen 845 und 900. Fragen Sie, wie lange es dauern würde. Lassen Sie sich fragen, ob ich bleiben würde oder ob ich es abgeben und zurückkommen würde. (Seltsam) In jedem Fall war unsere letzte Diskussion, dass es vor 1200 sein würde. Ok, das ist cool. Ich plane meinen Morgen darum herum ... hatte bis Mittag keinen Anruf erhalten ... also rufe ich an, um zu fragen, ob es fertig ist ... dann werde mir gesagt, dass sie zugeschlagen wurden ... würde anderthalb Stunden dauern ... cool, was auch immer. Zwei Stunden später erhielt ich einen Anruf, als mir mitgeteilt wurde, dass der Mechaniker während des Auswuchtens meinen Reifen abgenommen hatte. Es sah so aus, als ob ich neue Lager benötige. 72+ für die Lager und 75 für die Arbeit. Ich antworte mit Nein und wir fahren fort. Um 4:06 Uhr endlich einen Rückruf erhalten, der besagt, dass es fertig ist. Heilige Hölle. Diese Situation hat mich bis zu einem Punkt gestresst, an dem ich tun werde, was meine Absicht am Anfang war. Zuerst einmal bin ich Mechaniker. Und Als Mechaniker zögere ich sehr, meine Fahrzeuge irgendwohin zu bringen. Ich habe mein Fahrzeug seit über 15 Jahren nicht mehr in ein Geschäft gebracht. Eine Sache, die ich nicht tun kann, ist eine Reifenhalterung und Balance auf meiner Harley. Alles andere. Ein Kinderspiel. Mein ursprünglicher Plan war es, es mir selbst und einer Mutter und einem Pop oder einem kleineren Gebietsschema abzunehmen, was ich vorher immer getan habe. Ich nahm die Richtung, um nach 30 Jahren einfach zu Harley zu gehen Kunde (von Harley nicht nur dieses Gebietsschema) Er wurde sogar zum Preis des Reifenwechsels zurückgenommen. Einfacher Standardreifen. Kann online gekauft werden (was ich normalerweise mache). 129 .. Gleicher Preis bei Mama und Papa. gleicher Reifen. Wir würden weitere 40 Dollar ausgeben, um die Arbeit zu erledigen. Harley für 300 den ganzen Tag verlassen, Reifen kaufen und ausbalancieren. Und weitere 100 im Voraus ausgeben. Mit dem Gedanken, jeden Teil dieser Firma zu unterstützen Ich werde mein Fahrrad in Zukunft nicht mehr an diesen Ort oder in ein anderes Harley-Geschäft bringen. Ich werde weiterhin die Merchandising-Aspekte dieses Geschäfts unterstützen, aber das Vertrauen von hinten ist weg. Ich möchte nichts umsonst und brauche auch kein Entschuldigung. Es ist alles gut. Ich werde einfach weiterhin die örtlichen Tante-Emma-Betriebe in der Stadt unterstützen. Zu Ihrer Information, das nächste Mal möchten Sie alle ein Stück Papier auf Ihrem Tresen verstecken, das die ermäßigten Preise für Reifen beschreibt. Decken Sie es NICHT mit einem kleinen halben Schädelhelm ab. Ja, ich habe ein Bild gemacht und den Helm wieder dort platziert, wo Sie ihn alle gelassen haben. Entfernen Sie einfach das Stück Papier. Lässt es verdächtig aussehen. Unehrlich. Ich bin Ich bin mir sicher, dass dies abgelehnt wird, aber für mich ist es eine Lektion gelernt und letztendlich ein Verständnis für diejenigen, die ihre Forschung betreiben. Behalten Sie den Tante-Emma-Service bei und tun Sie so viel wie möglich selbst. Auch hier werde ich die Ladenfront weiterhin unterstützen. Pass auf dich auf!

Austin war eine große Hilfe. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen !! Hat meiner Frau mit einem 2018 883 geholfen.

Exzellentes Personal, sehr hilfsbereit und freundlich. Fragen Sie nach Sandi - das Beste, was es je gab!

Alex Kellems hat mich wirklich überredet, mein erstes Fahrrad zu bekommen, einen exzellenten Arbeiter 10/10

Ich habe gerade mein zweites Fahrrad gekauft, das erste, das ich seit 17 Jahren besitze. Ich habe beschlossen, dass es Zeit ist, etwas Größeres zu bekommen. Ging von meiner 2003 Softail zu einer 2019 Ultra Classic. Tracy Fritts und Lance Orso haben einen unglaublichen Job gemacht und mich dahin gebracht, wo ich Preis und Bezahlung haben wollte. Danke für alles und liebe das Fahrrad

Dandy Sandy in Motorothes ist der Mann! Immer super hilfsbereit wenn ich durchkomme.

Thomas war sehr hilfreich, um meinem Mann zu helfen, das perfekte Fahrrad für ihn zu finden. Sie hatten einen ausgezeichneten Bestand und ein exzellentes Erscheinungsbild mit hilfsbereitem Personal in jeder Abteilung.

Teileabteilung GROSSARTIG! Boden- und Ausstellungsabteilung GROSS! Serviceabteilung, NICHT SO! Ich bitte Sie nur, Ihrem Wort treu zu bleiben, wenn Sie sagen, dass Sie etwas tun werden ... TUN SIE ES!

Ruben hat großartige Arbeit geleistet und mir geholfen, meine Teile zu finden. Sehr kenntnisreich. Amanda war super höflich an der Kasse. Toller Laden

Sandi in Motorkleidung ist der Hammer! Sie kennt sich aus. Freundlich und hilfreich!

Dawn ist großartig! Sie kümmert sich immer um mich!

Liebte das Tausch-Treffen ... bitte mach es noch einmal! Joe, Kristy und Sandy waren sehr hilfreich! "

Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden. Ich und mein Mann lieben diesen Ort.

"Wenn Sie über eine neue HD nachdenken, ist Bridge Ihr Mann. Er kennt sich aus, ist einfach zu bearbeiten und wird Ihnen viel bringen."

Das Personal ist immer so willkommen, dass die Serviceabteilung mich rein und raus gebracht hat und dies ist ein Autohaus, von dem ich mich nicht gebeugt und benutzt fühle. Sie haben alle meine Geschäfte und Empfehlungen verdient.

Besuchen Sie Sandi in Dallas Harley, immer sehr hilfsbereit. Nette Leute, die hier immer arbeiten. Jerry / "Bischof"

Sandy und Amanda waren eine große Hilfe beim Kauf einer Jacke.

Ich habe heute lange mit Mary Abbott gesprochen. Sie war äußerst hilfsbereit und höflich und vor allem sehr informativ, da sie mit Vertrieb und Produkten bestens vertraut ist. Ich würde gerne jemanden speziell auf Dallas Harley Davidson und Mary Abbott verweisen.

Die Serviceabteilung ist großartig, kein Fan der Verkaufsabteilung. Ich empfehle American Eagle, um Ihr nächstes Fahrrad zu kaufen.

Hatte eine wundervolle Erfahrung. Ich habe mein erstes Motorrad gefunden und gekauft.

Tolles Personal und tolles Inventar. Ich besorge mir ein dreirädriges Biest. Da ich behindert war, war ich mir nicht sicher, ob ich jemals wieder fahren könnte, und diese Jungs haben mir gezeigt, dass Reiten immer noch eine sehr reale Möglichkeit ist. Jetzt muss ich mir nur noch das Geld einfallen lassen.

Habe heute die Gelegenheit, mit Chris zu sprechen und er ist ein wirklich solider Typ, der sich wirklich auskennt! Gehen Sie auf jeden Fall zu ihm, wenn Sie bereit sind, auf ein Fahrrad zu steigen!

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrung bei Dallas Harley Davidson, als wir meine Softail Deluxe gegen einen Straßengleiter eintauschten! Cam begrüßte uns mit einem Lächeln und wir fühlten uns wie zu Hause. Sie war sehr freundlich und war so engagiert, um es zu einem großartigen Erlebnis zu machen! Danke Cam !!

Hier sind die Probleme, die ich mit Dallas Harley Davidson in Garland, Texas, habe. In erster Linie habe ich nur schlechte Erfahrungen mit dem Servicelevel dieses Händlers gemacht. Meine erste Erfahrung war ein Umzug meiner Blinker und meines Nummernschilds. Als ich mein Fahrrad zurückbekam, bekam ich keine 5 Meilen und einer der Blinker hing am Fahrrad. Der Service stellte fest, dass die Threads des Signals entfernt wurden und es ersetzt werden musste. (Ich hatte kein großes Problem damit, da Fehler auftreten.) Mein zweites Problem war, dass ich etwas mehr als 2.000 Meilen auf meinem Fahrrad hatte und einen abnormalen Verschleiß an den Brems- und Gaszügen feststellte, und ich wurde von einer jungen Dame im Dienst angesprochen, die dies tat war angenehm und zeigte Besorgnis, da ich das Fahrrad nicht hatte, aber für ungefähr 2 Monate zu dieser Zeit. Zu dieser Zeit begann Jesse, ein Assistant Service Manager, ihr auf unhöfliche Weise Kummer zu bereiten, weil sie sich um das Problem gekümmert hatte. Tatsächlich ist Jesses Kommentar zu mir, dass es eine Harley-Sache war und dass diese Kabel das tun würden. (Er schien sich nur ungern darum kümmern zu wollen und sagte mir, dass es wieder passieren würde.) Ich hatte wirklich nicht das Gefühl, dass er überhaupt eine Lösung finden wollte, noch schien er sich die Zeit nehmen zu wollen, um ruhig damit umzugehen. Es dauerte ungefähr einen Monat, bis sie es sogar zur Reparatur in den Laden brachten, da die Kabel nachbestellt waren. Auf jeden Fall hörte ich während dieser Zeit ein heulendes Geräusch von meinem Fahrrad und begann mir Sorgen zu machen, da es manchmal sehr laut wurde, wenn ich sehr weit reiste. Als ich überprüfte, ob meine Kabel hereingekommen waren, brachte ich dies zu Tim und Notizen wurden gemacht und er sagte, dass sie es sich ansehen würden, wenn ich die Kabel fertig hätte. (OK, kein Problem) Wie auch immer, das Heulen schien schlimmer zu werden, also begann ich in den Harley-Foren zu prüfen, ob andere ähnliche Probleme hatten und es gab verschiedene Probleme, von einem zu engen Riemen bis zu anderen Problemen mit Primär- und Bremsen. Also ging ich zurück zum Händler, als das Fahrrad Geräusche machte und ich den Riemen überprüft hatte, der zu eng schien, und ich bemerkte auch, dass ich einen blauen Ring am Rotor hatte und dass die Mutter und der Rotor selbst extrem heiß waren. An diesem Tag treffe ich Zach in der Serviceabteilung und ich muss sagen, dass er hilfreich und sehr intuitiv war. Tatsächlich nahm sich Zach die Zeit, um zu bemerken, dass sich der Riemen eng anfühlte und der Rotor viel zu heiß war. Also traf ich Vorkehrungen und mein Fahrrad wurde bei ihnen gelassen. Sie wechselten die Kabel und mir wurde gesagt, dass sie das Fahrrad nach 5 Meilen nicht zum Heulen bringen könnten und ich ließ sie erneut wissen, dass es dieses Heulen zu tun schien, wenn ich längere Fahrten machte. Auf jeden Fall behielten sie es für einen weiteren Tag und sagten, sie könnten das Fahrrad nicht dazu bringen, das Heulgeräusch zu machen. Das war sehr verwirrend für mich, da es keinen Zweifel gab, dass dies geschah. Als ich dort war, sah ich Zach wieder und erzählte ihm die Geschichte. Wieder schaute er auf das Fahrrad und wir bemerkten, dass der Gurt angepasst werden musste, da er nicht annähernd so eng war wie er war. (Was auf meinen Unterlagen nicht vermerkt war) Als ich danach fragte, wurde mir gesagt, dass der Servicetechniker es wahrscheinlich überprüft und nach Bedarf angepasst hat. (OK, als warum nicht beachten, dies könnte das Problem sein) Wie auch immer, ich hatte auch überprüft und festgestellt, dass dies sehr gut das Problem mit der Hinterradbremse und dem Blau des Rotors verursachen könnte, der abnormale Rillen und dergleichen enthält dafür, dass ich nicht sehr viele Meilen drauf habe. An diesem Punkt fragte ich, warum nichts getan wurde und bekam nur lahme Antworten. Kurz gesagt, es vergingen keine 2 Tage und ich nahm das Fahrrad heraus und landete auf dem Bürgersteig, als die Bremse blockierte und mich wegen eines Unfalls schickte. Ich bin jetzt wirklich zu dem Schluss gekommen, dass ich der Serviceabteilung, die Änderungen vornimmt, nicht vertrauen und sie nicht notieren kann und dann keine Anstrengungen unternehme, um ungewöhnlich abgenutzte Teile zu ändern. Ich kann nicht spüren, dass dies nicht Teil des Grundes ist, da ich ohne Zweifel der Meinung bin, dass die Hinterradbremse ein Problem und ein Faktor war, der zum Unfall beigetragen hat. Es ist eine Schande, dass es gute Leute wie Zach und die junge Dame gibt, die mir anfangs dort geholfen haben, die sich mit unhöflichen und unangenehmen Bemerkungen abfinden müssen.

Wenn ich Fragen habe, hat Aaron immer die Antworten!

Wir kaufen unser erstes 2020 Trike, Cam hat zusammen mit Mary einen tollen Job gemacht. Tolle Mädchen, vielen Dank für die tolle Erfahrung.

Ging mit ein paar Freunden nach Harley, um ihnen ein neues Fahrrad zu besorgen, und hatte meine beiden Kleinen dabei. Kristi ging weit darüber hinaus, um meine Beschwerden über einen anderen Harley-Standort anzuhören, und gab Sympathie für das, was passiert ist. Sie erklärte auch, dass dies mit ihr oder dem Garland-Standort nicht passieren werde. Kristi gab meinem kleinen Jungen einen Ballon, da es Saint Patricks Day war, und interagierte mit ihm, anstatt ihn zu ignorieren. Kristi hat alles getan, um sicherzustellen, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden, und um mein Geschäft dorthin zu bringen. ""

Dawn war sehr aufmerksam und kümmerte sich um meine Bedürfnisse

Meine Erfahrung in diesem Geschäft war wahrscheinlich die beste von Harley Davidson, die ich je gemacht habe. Mein Verkäufer Austin Rothschild und alle, die ich dort getroffen habe, haben mir die Entscheidung, mein neues Motorrad zu kaufen, sehr leicht gemacht.