4 Jahre zuvor
Dies ist die erste Google-Bewertung, die ich jemal...
Dies ist die erste Google-Bewertung, die ich jemals geschrieben habe, und es schmerzt mich, dies zu tun, weil ich St. Michael liebe und die Mitarbeiter in diesem Hotel und Yachthafen so höflich und angenehm sind - aber die Eigentümer sind anscheinend ganz anders. Erster Punkt: Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, wird Ihre Karte sofort zu 100% belastet, was offensichtlich eine ungewöhnliche und - zumindest meiner Meinung nach - fragwürdige Praxis ist. Zweiter Punkt (bezogen auf den ersten): ACHTUNG der 7-Tage-Stornierungsbedingungen, gemäß denen das Hotel Sie für Folgendes verpflichtet: (1) die Kosten des Zimmers; (2) damit verbundene Steuern; und (3) eine "Resortgebühr" von 35 USD. Sie gehen diesen absurden Ansatz auch bei etablierten Stammkunden an, die ihr günstigstes Zimmer innerhalb des 7-Tage-Stornierungsfensters (in meinem Fall 5 Tage im Voraus) für einen Sonntagabend buchen, an dem das Hotel eindeutig nicht voll ist ( dh keine Situation mit verlorenem Volumen) und versuchen, weniger als 24 Stunden nach der Reservierung (in meinem Fall 4 Tage im Voraus) zu stornieren. Somit schätzt dieses "familiengeführte Hotel" nachweislich die rund 250 Dollar, die sie von mir gezahlt haben, mehr als mindestens: (1) mein Wiederholungsgeschäft; (2) ihren eigenen Ruf; oder (3) jede begründete Vorstellung von Anstand / Fairness / gesundem Menschenverstand. Aber, hey, (laut Manager), ihre 7-Tage-Stornierungsbedingungen werden "an mehreren Stellen veröffentlicht", also denke ich, es ist alles meine Schuld. Oh - noch ein anekdotischer Punkt - als ich anrief, um abzusagen, plante ich, zwei große Segelboote in ihrem Yachthafen anzudocken, zu einem Preis, der den Raum überschritten hätte, und brachte damit 7 durstige Männer an ihre Bar, um Fußball zu schauen ein NFL Sonntag Nachmittag (und wieder zurück nach dem Abendessen in St. Mike's). Meine starke Empfehlung: Geben Sie diesem Ort nicht Ihre Kreditkarte.
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