4 Jahre zuvor
SPA REVIEW: Meine Schwester und ich haben eine Mäd...
SPA REVIEW: Meine Schwester und ich haben eine Mädchennacht in Montauk gebucht, um unseren Aufenthalt mit einer Massage bei Gurney zu beenden. Lassen Sie mich dieser unglaublich negativen Bewertung einen unglaublich positiven Hinweis zu The Surf Lodge voranstellen, der in jeder Hinsicht ausgezeichnet war. Nun zu Gurney's Spa. Wir fuhren in die große Anlage auf der Suche nach dem Seawater Spa. Wir wurden einige Minuten lang nicht begrüßt, obwohl wir Augenkontakt mit dem nahe gelegenen Parkservice hatten, der mit Iphones beschäftigt war. Wir mussten mündlich Aufmerksamkeit erregen, damit jemand unser Auto bewegen konnte. Dies machte uns unangenehm, da wir zum ersten Mal hier waren, aber wir wischten es ab und gingen hinein. Später bei unserem Besuch interagierten wir erneut mit dem Parkservice-Personal, das mit völliger Unaufmerksamkeit und sehr schlechtem Kundenservice begrüßt wurde, da wir beobachteten, dass dasselbe Personal andere Kunden ganz anders behandelte, schmatzte, ergänzte, Gepäck trug, Türen öffnete usw. Wir sind es Es war traurig, dies zuzugeben, aber wir überlegten tatsächlich, was die Gründe dafür sein könnten, warum wir so merklich anders behandelt wurden. Wir fühlten uns verloren und fehlgeleitet, als wir auf der Suche nach dem Spa durch mehrere Schreibtische und Lobbys gingen. Niemand erwähnte, dass es tatsächlich draußen und unten war. Beim Betreten stinkt die Spa-Lobby nach Chlor und Chemikalien. Das Personal war mit persönlichen Telefonanrufen beschäftigt, die wir belauscht hatten, als wir auf eine Begrüßung oder Bestätigung warteten. Nachdem wir für die Nutzung der "Spa-Annehmlichkeiten" eine Besuchergebühr von 30 US-Dollar für Nicht-Hotelgäste erhoben hatten, machten wir uns noch immer desillusioniert auf den Weg zu zwei weiteren Flügen in den "Spa-Keller". Wir wurden von einem anderen armen Kommunikator begrüßt. Ihr Mangel an Anweisungen oder Ratschlägen ließ uns immer noch verwirrt und wandern. Aber leider waren wir tatsächlich im Spa "LOUNGE" und im Umkleideraum angekommen. Wir waren früh angekommen, um die Annehmlichkeiten zu genießen, zuerst den Pool. SO LAUT. Wenn Sie so wollen, eine Müllhalde für Kinder. Keine elterliche Präsenz und laut schreiende Kinder, die mit Kanonenkugeln und dergleichen planschen und weitermachen. Die entspannendste Umgebung, in der ich je gewesen bin, trotz einer wunderschönen Aussicht. Wir haben versucht, uns hier zu amüsieren. Irgendwann wurde uns klar, dass wir uns an die Rezeption wenden mussten. Nach einer frustrierenden Erfahrung mit nicht existierenden Mobilfunkdiensten musste ich mich letztendlich persönlich an den Schreibtisch wenden, um zu bitten, dass diese Kinder geführt oder konfrontiert werden. Alle Gäste hier waren sichtlich verärgert, unbehaglich und verärgert. Nach einem letzten 9 Jahre alten Kreischen verließen wir den Pool. Zurück zum Spa Keller gingen wir. In einem sehr ruhigen, schwach beleuchteten Flur fanden wir den "ROMAN POOL". Trotz akustischer Deckenplatten in einer extrem feuchten Umgebung schienen die Dinge normal zu sein. Wir waren so glücklich, Ruhe zu finden. Sobald wir uns eingelebt hatten, begannen wir uns umzusehen. Die Oberflächen und die spürbare Verschlechterung dieser Anlage waren auf den zweiten Blick besorgniserregend. Zum Beispiel: krumme Fliesen mit stehendem Wasser, verzogene Deckenplatten, verbrannte Oberflächen um mechanische Lüftungsschlitze und vor allem ein Brandloch durch eine der vielen ekelhaft veralteten Wandleuchten. Sie verlassen den Raum, um auf ein feucht gefaltetes Badetuch zu treten. In einem letzten Versuch, etwas Trost zu finden, fanden wir "THE QUIET ROOM". Ein dunkler Raum mit zwei Liegestühlen und Weihrauch. Schien nett und beruhigend. Sobald ich mich dem Punkt der Entspannung nähere. Ein Tropfen Wasser von oben fiel direkt zwischen meine Augen? Ich rufe meine Schwester an: "Kannst du das Licht anmachen?" ... Die gesamte Akustikfliesendecke ist mit undichten Tropfentropfen bedeckt. Das Kondenswasser war so stark, dass die gesamte Decke klatschnass war. Dies war der letzte Strohhalm. Die einzige angenehme Erfahrung war die Leichtigkeit, mit der wir unser Geld vollständig zurückerstattet bekamen. Wir konnten uns nicht vorstellen, einen Moment länger für die Massage zu bleiben. Für den Ruf, den dieser Ort hat - es war das schlechteste Spa, in dem ich je gewesen bin. Unhygienisch, ekelhaft, brauchte die Schließung und die vollständige Renovierung. Grenzabteilung des Gesundheitsgebietes.
Übersetzt