4 Jahre zuvor
Ich hatte eine großartige Erfahrung, bis es Zeit w...
Ich hatte eine großartige Erfahrung, bis es Zeit wurde, das Fahrzeug zu kaufen - was Sie für den einfachsten Teil halten würden, Sie geben ihnen Geld! Ich ging am späten Dienstagabend zur Probefahrt und wollte in der Nacht mein Budget für den Preis zusammenstellen, den wir bekommen hatten. Mittwochmorgen streckten wir die Hand aus und informierten JB (unseren Verkaufsberater), dass wir das Fahrzeug kaufen wollten, und er sagte, dass das Fahrzeug von der Linie genommen werden sollte (was mich glauben ließ, dass es mehr oder weniger zurückhaltend war, dumm von mir). Ich erhielt einen Kreditantrag und reichte ihn kurz vor Mittag schnell ein. Ich erhielt einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich für den Betrag und die monatlichen Zahlungen, die ich benötigte, genehmigt wurde (großartig!), Und ich bat darum, dass der Zinssatz und andere Informationen per E-Mail an mich gesendet werden, und JB sagte, er würde sie mir erhalten. Er fragte auch, wann wir vorbeikommen wollten, entweder am Montag (ein Datum, das wir festgelegt hatten, da wir beide arbeitslos waren) oder heute Abend nach der Arbeit. Ich sagte ihm, dass ich heute Abend kommen wollte, aber die Logistik ausarbeiten musste (offensichtlich kann man dort kein Auto fahren und mit zwei abreisen) und dass ich ihn so schnell wie möglich informieren würde. Ich habe JB im Laufe des Nachmittags mehrmals per E-Mail nach den Finanzinformationen gefragt und nichts davon gehört, bis er mich um 15 Uhr anrief. Ich war sichtlich wütend, dass ich ihn nicht zurückgerufen hatte, weil er "um 15 Uhr abreisen sollte". Ich entschuldigte mich und sagte, dass mein Mann und ich beide bei der Arbeit sind und ich versuchte mein Bestes, um alles herauszufinden - ich wollte das Fahrzeug heute Abend bekommen. DANN teilte er mir mit, dass das Fahrzeug, an dem ich den ganzen Tag mit ihm gearbeitet hatte, DIESEN MORGEN verkauft wurde. Mein Guthaben wurde um 11:30 Uhr abgelaufen. Jetzt habe ich kein Fahrzeug mehr und mein Guthaben hat einen Treffer erzielt. Ich werde nie mit Grubbs Nissan Geschäfte machen, ich bin wirklich entsetzt über das, was hier passiert ist.
AKTUALISIEREN:
Auf Empfehlung habe ich versucht, den GM Ethan Lee anzurufen - heute um 10:30 Uhr und 13:30 Uhr angerufen und Voicemails hinterlassen. Ich habe nichts zurück gehört.
Übersetzt