3 Jahre zuvor
Das Personal an der Haustür ist sehr nett und hilf...
Das Personal an der Haustür ist sehr nett und hilfsbereit mit Gepäck und Taxis. Spa ist schön. Wir würden jedoch nie wieder in diesem Hotel übernachten. Wir haben am 10. Mai 2018 für drei Nächte eingecheckt. Mit Zimmer-, Steuer- und Resortgebühren waren es über 500 USD pro Nacht für ein Deluxe-Zimmer mit Blick auf die Berge. Es war kein schönes Zimmer. Das Badezimmer hat eine abgehängte Decke, die alt und schmuddelig aussah. Unser Blick war von einem kleinen Fenster mit dunklen Bildschirmen und einer Außenwand auf beiden Seiten, die den Blick auf die Berge versperrte. Dieses Zimmer sollte nicht als Zimmer mit Blick auf die Berge verkauft werden. Staub auf den krummen Lichtern über dem staubigen Spiegel im Badezimmer, trist und alt aussehender brauner Teppich auf dem Boden. Der Badezimmervorhang war eine krumme Spannstange mit billigem hässlichem Stoff. Als ich mich über eine abgehängte Decke und einen Spannstangenvorhang im Badezimmer beschwerte, sagte die Rezeption, dies sei ein historisches Hotel. Abgehängte Decke, historisch ??? "Ja wirklich?" Wir haben in vielen gut ausgestatteten historischen Hotels in den USA übernachtet. Ich war wirklich verärgert über das Zimmer und obwohl ich sie wissen ließ, als wir eincheckten, bat ich am nächsten Tag um ein anderes Zimmer und sie stimmten zu, uns am Nachmittag von Tag 2 zu bewegen. Die Erfahrung ruinierte jedoch unseren Aufenthalt, weshalb Ein-Sterne-Bewertung. Für über 500 USD pro Nacht möchten Sie vielleicht woanders übernachten. Das Essen auf der Sunset Terrace ist sehr gut, aber meine Bestellung wurde zweimal falsch gemacht. Ich habe es nur beim ersten Mal behalten und beim zweiten Mal abgelehnt. Wir gingen den ganzen Tag aus und als wir um 15:30 Uhr zurückkamen, um uns auszuruhen, war unser Zimmer noch nicht gereinigt worden, also mussten wir gehen, als die Reinigungsmannschaft ankam. Das war nervig. Und sie ließen unsere schmutzigen Champagnergläser vom Vorabend im Zimmer.
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