Groupe Renault Rezension

Gut gemacht, aber die Beziehungen zu den verschiedenen Diensten sind fast unmöglich. Jeder ist höflich, aber niemals präzise Antworten. Wenn wir uns nicht die Füße brechen, wenn Sie im Ruhestand sind, ist es aktiv genug, um Nervenzusammenbrüche zu erwischen

Ich bin enttäuscht. Ich hatte 2017 eine großartige Erfahrung mit der Anschaffung eines neuen Dacia-Fahrzeugs. Ich wollte mich ändern und habe nur Sorgen. Ich habe immer noch nicht den Betrag meiner Genesung für mein altes Fahrzeug gesammelt, daher bezahle ich jetzt mein altes und mein neues Fahrzeug. Ich sage 3 Wochen Verspätung, während ich die sechste Woche des Wartens beginne. Ich rufe an, mir wird gesagt, dass ich zurückgerufen werde und niemand kümmert sich darum. Kurz gesagt, ich entschlüssele und bereue meine Transaktion bitter

Sehr gute Erfahrung, ein freundliches Team hört zu. Anthony, ein guter Profi, gab uns den ganzen Nachmittag Zeit, um die beste Wahl zu treffen. Dank dir kann ich es nur empfehlen, weil ich meine kleine Perle gefunden habe

Diese 5 Sterne sind für die beiden Werbespots Vincent und Didier, die an der Spitze stehen ... Danke, meine Herren

Sehr gute Erfahrung mit dieser Garage und Erneuerung meiner Zoe. Vielen Dank an Herrn Jouaffre und Herrn Dedina!

Hallo. Es ist über ein Jahr her, seit ich in diesem Autohaus ein Clio-Anwesen gekauft habe. Es funktioniert nach 6 Monaten nicht mehr und da nicht der geringste Fortschritt in meinem Fall. Die Manager sind nicht erreichbar. Es riecht nach Abzocke. Mr. More

Ein Willkommen, wie ich es selten gesehen habe
Der Kunde ist wirklich ein König zu Hause

Ein Termin am Telefon ist nicht möglich. Halbfertige Reparaturen ... Nur positiver Punkt, ein herzliches Willkommen beim Karosseriebau

Ein wenig verständliches Warten am Telefon, die Leute beantworten schnell und effizient alle Fragen! das ist die Forderung der Menschen ?!

Hallo.

Ich habe vor zwei Wochen einen Renault Zoe gekauft und war mit dem Empfang und der Professionalität des Verkäufers zufrieden. Das Ergebnis war ein langer Hindernislauf. Ich musste mich die alte Frau des Termins für die Rückerstattung nennen, um zu erfahren, dass sie am Ende auf die folgende Woche verschoben wurde. Beim zweiten Termin wartete ich mehr als 3 Stunden auf die Rückerstattung, ich hatte eine kommerzielle Geste. Ich denke, wenn es keine zusätzlichen Probleme gegeben hätte, wäre ich nicht so enttäuscht gewesen, aber während der Rückerstattung fragte ich, warum das Datum der technischen Kontrolle abgelaufen sei. "Keine Sorge, es wird auf der neuen Registrierungskarte korrigiert." Und keine Woche später habe ich einen Anruf, um mich zu warnen, dass die technische Kontrolle vergessen wurde und wir zurück müssen. Es ist nicht professionell und ich halte am Ende einen bitteren Geschmack von diesem Kauf (und doch ist das Auto top).

Gutes Team. Der Regisseur Gilles ist sehr freundlich

Sehr schöne Fahrzeuge aller Preisklassen entsprechend den Fahrzeugen. Sehr gute Möglichkeiten. Kleine Wohnung Die angezeigten Preise geben nicht die Inbetriebnahmekosten an

Viele Fahrzeuge im Laden präsentiert. Die Verkäufer sind professionell, daher müssen Sie bei den Vorschlägen wachsam sein und sich die Zeit nehmen, um sie mit anderen Angeboten zu vergleichen.

Sehr, sehr willkommen, ich wünsche Ihnen das gleiche

Empfang für eine Revision etwas lang und feierlich. Trotzdem komfortables Wartezimmer und sehr freundliches Personal

Alle Leute (Mechaniker und Persönliche) waren super freundlich lächelnd, Reifenprobleme am Tag vor einem großen Start in den Urlaub und trotz der Mittagspause konnten sie es sehr schnell beheben für 35 wirklich angenehm überraschte Renault-Raum empfohlen! !

Kauf eines neuen Fahrzeugs, guter Empfang durch Nachteile Das Fahrzeug war nicht zur Auslieferung bereit und musste daher 1:30 warten.

Ich hatte meine Windschutzscheibe gewechselt. Das Auto wurde am Morgen abgestellt und erholte sich am Abend des Tages.
Ich habe elektronische Mautgeräte vergessen und zurückgelassen, die Kamera auf die Windschutzscheibe geklebt, das Auto geborgen, sie werden sorgfältig aufbewahrt und aufbewahrt, damit ich sie danach wieder kleben kann.
Es ist großartig!!!

Garage zur Flucht! Exorbitante Raten. 500 für eine Überholung und zwei Bremsbeläge ....

Empfang mit Parkservice, dann Gastgeberin für einen Überprüfungstermin um 7:30 Uhr mit Ersatzfahrzeug zum Abholen, alles in unter 30, Lächeln und Höflichkeit zusätzlich! Bravo weiter!

Der Gastgeber super nett, Techniker sind super Profi! Ein 5-Sterne-Erlebnis für Ihr Auto.

Mitarbeiter unfreundlich und offensichtlich nichts mit ihren Kunden zu tun! Ich bin gestern wegen eines knarrenden Problems im Kofferraum meines Laguna-Coupés von weit her gekommen. Ich habe eine atemberaubende Preisspanne von 200 bis 1000 für die Suche nach Geräuschen erreicht, wenn es wahrscheinlich von einem Herstellungsfehler am Fließband herrührt am Kofferraum. Natürlich ist meinem Auto von 2012 nicht mehr garantiert, dass es keine Unterstützung verweigert, da es kein mechanischer Bruch ist. Experten des Technozentrums in Foren haben ein Harz in die Stützen des Kofferraums injiziert, um das Problem zu lindern. Aber als ich fragte, ob es eine Vorgeschichte gäbe, wurde mir gesagt, dass es nichts gibt, ohne sich die Mühe zu machen, es zu überprüfen. Zwischen dem und den Rissproblemen des bekannten RENAULT-Armaturenbretts der Laguna 3 für ein Auto, das für 40.000 verkauft wurde, ist die Arbeit von Amateuren nur grotesk. Renault kann seine Fehler nicht einmal erkennen. Nie wieder in meinem Leben werde ich ein Auto von dieser Marke kaufen, sie haben mich angewidert.

Ich habe mein Fahrzeug überholt und wie immer war es perfekt !!!

Sehr professionell, exzellenter Empfang, engagiert und kompetent, um eine kleine ökologische, komfortable RENAULT zu finden, sehr angenehm zu fahren, sowohl neu als auch für einen Anlass. Meine Tochter ist begeistert.

Ich frage mich, was ich bezahlt habe. Leck im Kühlmittel, schlecht geschlossene Haube, die sich in der Stadt öffnete, zum Glück in einer nicht befahrenen Gasse.

Zugeständnis zur Flucht !!!!! Es ist eine Schande, nicht die Zeit zu haben, den Horror zu veröffentlichen, der nach dem Kauf eines neuen Scenic 4 aufgetreten ist (Termin 11 Uhr für die Abholung des Fahrzeugs / Abfahrt 17.30 Uhr, kein Kommentar ...)

Nach 30 Minuten Wartezeit war es nicht möglich, meine Crossover-Glühbirne an meinem Duster auszutauschen.

Gute Erfahrung ! Fabien war während des gesamten Prozesses für den Kauf eines neuen Autos sehr verfügbar. Vielen Dank an Kader für alle Ratschläge bei der Auslieferung des Fahrzeugs.

Wann immer ich komme, habe ich Scheiße!
Einmal hatten sie vergessen, die Überarbeitung meines Profifahrzeugs zu notieren. Schade, ein freier Tag für nichts!
Ein anderes Mal komme ich 10 Minuten vor dem Schließservice Ersatzteile. Oh nein, Sir hat es eilig und sagt mir, ich soll morgen wiederkommen!
Ein anderes Mal bitte ich um ein Angebot für ein Haustierleck. Wenn Sie einen Termin vereinbaren, "kein Problem, Sie haben Ihr Fahrzeug noch am selben Abend". Zum Zeitpunkt der Hinterlegung des Fahrzeugs "Sie haben es in 2 Tagen". Am Ende 5 Tage Immobilisierung für ein kleines Leck !!

Kurz gesagt, leider für mich ist dies die einzige in der Garage zugelassene ZE neben mir, daher bin ich ein wenig verpflichtet, aber ansonsten rate ich Ihnen dringend, woanders hinzugehen!

Netter Empfang. Ein großes Dankeschön an Herrn Einheber und Herrn Guiochet für den Kauf unseres Dacia-Fahrzeugs!

2. Fahrzeug gekauft aus zweiter Hand nach einem Clio 3 RS ein Megane 3 RS

Testen Sie das Fahrzeug, guter Preis, gute Beratung

Vielen Dank, dass Sie Arnaud Canteloup immer verfügbar und aufmerksam

Nicht sehr aufregend, enttäuschend. Ich fiel an einem Sonntagmorgen auf einen nicht heißen Verkäufer, der nicht sehr motiviert war. Kurze Schätzung der Geschwindigkeit meines Fahrzeugs, ohne sich die Zeit zu nehmen, das genaue Modell richtig anzugeben und die Optionen auf der Webseite des Argus hinzuzufügen. Abschluss Ich ging zu Peugeot, der sich die Zeit nahm, die Aufzeichnung des Argus zu füllen, um mich zum Sieg zu bewegen + 1500 bei der Genesung und ich gab nach und wählte einen 208 anstelle eines Clio. Ich habe bessere Dinge zu tun, schade, dass ich die Person zu Hause leise seine Zigarette rauchen ließ. 'draußen,

Komplett renoviert mit einem persönlicheren Empfang. Restitution des Autos zu optimieren, gut 15min erwartet

Lange Wartezeit beim Aus- und Abholen des Fahrzeugs

Toller Empfang von der Workshop-Seite. Ich komme am 26. Dezember wegen eines Problems mit blockierten Schrauben an den Bremsen, das ich selbst wechsle: Der Regler lächelt weiter, während die Werkstatt voll ist und zehn Fahrzeuge einfahren möchten. Die Minutenrezeption von Renault hört mir herzlich zu und bietet mir an, mich mit einem Mechaniker zu sehen. Letzterer stimmt sehr sanft zu, sofort zu reparieren, was ihn zehn Minuten braucht, wenn es wirklich Menschen gibt. Es scheint so einfach zu sein, aber ich hatte bereits 5 Garagen gebaut, die mir drei Tage später den besten Termin geboten hatten .....

Sie sind schlecht.
Warten trotz Termin, Revision halb fertig von den 3 Zoe, nicht gewaschen trotz meiner 3 Erinnerungen .. kurz .. Zeitverlust in einer sogenannten großen Garage und in Nebenzeiten.
Ich leite eine Flotte von Autos und der Vergleich mit Audi und Mercedes ist miserabel.

Ausgezeichneter Empfang, der Kunde hat Priorität, gut gemacht und danke

In dieser Garage habe ich eine neue Dacia Sandero Techroad gekauft.
Zu Beginn ist der Lieferservice perfekt, Herr Dedina war professionell, aufmerksam und genau in seinen Erklärungen. Ich werde ihn 5 * setzen.
In Bezug auf die Handelsabteilung wurde ich von Herrn Z., einem jungen kommerziellen Anfänger, beraten (dies erklärt wahrscheinlich seine Methoden). Sein Argument ist ungefähr und manchmal sogar falsch ("die Techroad-Version stoppt an diesem Tag - im September - aber 2 Monate später ist sie immer noch auf der Website vorhanden), und er ist eher bereit, sich seinen Kollegen anzuschließen, um einen Couscous zu essen, um sich darum zu kümmern eines Kunden Interessiert an einem Zubehör (210) Ich frage ihn zehn Tage vor der Lieferung, ob er eine Geste auf die Pose machen kann (ca. 70, glaube ich). Keine Rückgabe bis am Tag der Lieferung (wo wir uns getroffen haben, ohne uns zweimal zu sehen Der Warteraum und dann Herr Dedina ruft ihn an und kommt verlegen und überrascht zu sehen, wie ich mir sage, dass er mir diese kommerzielle Geste (70 Mann, an die ich mich erinnere) angesichts des Spielraums am Fahrzeug (mehr als 14 000) nicht machen konnte. .. Ich würde RRG intensives Training empfehlen, um das Spielfeld und die Kundenbeziehung zu verbessern. Es reicht nicht aus, das Auto zu verkaufen, die Marge wird auch für die Wartung und verschiedene Vorteile gemacht, die das Fahrzeug dann über mehrere Jahre benötigt. Wenn von Anfang an kein Vertrauen vorhanden ist t Die Garagen sind zahlreich in der Gegend, um die Wartung durchzuführen ....

Sehr gute Erfahrung beim Kauf eines Twingo im letzten Monat. Ich habe die Beziehung, die exzellenten Ratschläge und die Verfügbarkeit meines Beraters, Herrn Chrystopher Poujol, sehr geschätzt, den ich sehr empfehlen kann.

Trotz der Größe dieses Händlers sind nur wenige Mitarbeiter erreichbar

Verkaufsberater angenehm und lächelnd, was den Kauf des Fahrzeugs erleichtert.
Trotz einiger Schwierigkeiten mit dem Lieferservice bleibt das Paket positiv.
Ein sehr aufmerksamer Verkaufsleiter, der die Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt und sein Bestes tut, um potenzielle Probleme zu lösen.

Herzlicher Empfang, aufmerksames und freundliches Personal

Wenn Sie mit dem Auto anreisen, bietet Ihnen ein Parkservice das Parken Ihres Fahrzeugs an. Sehr willkommen.

Verkäufer, der nicht verkaufen will. Katastrophaler Fahrzeugempfang. Überhaupt nicht das, was Sie von einer großen Konzession erwarten würden

Angenehme Verkäufer, aber nicht auf dem neuesten Stand der Technik, können keine einfache Garantieverlängerung vornehmen!

Sehr gute Erfahrung mit Herrn Ciette, Fahrzeug mit Desinfektion vor Ort und Zertifikat zu Ihnen nach Hause geliefert. Genug, um mein neues Auto voll auszunutzen. Vielen Dank

Fliehen ! Sehr unangenehmes Kundenerlebnis !!
- Sehr, sehr große Schwierigkeiten beim Parken in der Garage trotz Terminvereinbarung.
- Kalter Empfang.
- Reparaturzeit länger als angekündigt, ohne Vorwarnung, ohne eine andere vorgeschlagene Reiselösung.
- Versuchen Sie, die Garage anzurufen, aber fallen Sie auf eine Plattform, die die Nachricht überträgt. Rufen Sie niemals zurück!
- Rechnung größer als angegeben !!
- Sehr, sehr enttäuschende Gesamterfahrung.
- Ich empfehle diese Garage nicht.

dringender Hersteller Rückruf wegen eines Bremsproblems, Überholung aus Boulogne, keine Verfügbarkeit, es ist sogar bei Versailles notwendig, inakzeptabel !!!!!!!!

Nach dem Kauf eines neuen Fahrzeugs von Renault in Boulogne sehr willkommen und ein ernstes Team, das mir zuhört. Ich werde sie beim nächsten Kauf ohne zu zögern durchgehen. Ich würde auch die um mich herum sowie meine Lieben beraten.

Kurz gesagt ... ich bin bei Dacia.
Wir sehen uns um 7:45.
Ich muss darauf bestehen, gepflegt zu werden, weil ich zur Arbeit gehen muss.
Eine Gastgeberin sagt mir, dass sie tut, was sie kann. Ihre Kollegin ist spät dran.
8:20.
Ein Mechaniker kommt, macht seine Diagnose.
Ich möchte ein Fahrzeug nehmen.
Problem Ich stehe vor einem Mädchen mit einem zum Tode verurteilten Lächeln.
Professionalität und Reaktivität nahe Null.
Offensichtlich ist es kompliziert, ein Fahrzeug zu haben.
Kurz gesagt, ich kann kein Fahrzeug haben und bin zu spät.
Danke Dacia.

Richtiger Service durch eine HALLUCINANT-Wartezeit völlig verdorben: Wenn Sie um 8:30 Uhr einen Termin für eine Überprüfung vereinbaren, warten Sie 30 Minuten, bis Sie einfach mein Fahrzeug verlassen! Wenn ich daran denke, mein Fahrzeug zu wechseln, muss ich endlos warten, um von einem Verkäufer für ein gebrauchtes Fahrzeug herauszufinden: Ich hatte fast den Eindruck, zu stören! Zum Zeitpunkt der Agenten und anderer ist es unverständlich, dass es keine proaktive Aktion der Verkäufer mit den Kunden in der Halle gibt ... anstatt zwischen ihnen zu diskutieren !!

Ausgezeichneter Empfang, herzlich und professionell!
Das Verkaufsteam sowie das des Sekretariats sind aufmerksam und stets bereit, den Käufer mit einem Lächeln und guter Laune zufrieden zu stellen.
Der Kauf des Fahrzeugs musste mehrmals verschoben werden (verlängerte Bankkreditfrist), aber die Konzession war mehr als umfassend!
Hut Renault Boulogne Billancourt!

Machen Sie eine Tour, Sie werden nicht überrascht sein !!!

So kalt und weiß wie ein Krankenhaus, ist der Empfang am Ende der Garage, um den Wunsch zu äußern, den Klienten zu behandeln. Ein Lächeln fehlt wie in einer Leichenhalle.

Natürlich kann ich nicht weniger sagen.
Anschaffung eines Gebrauchtfahrzeugs. Werbung einfach für abwesende Abonnenten ohne Kommunikation (während ich sie am Tag zuvor telefoniert hatte), die mehr als eine halbe Stunde warten, ohne dass sich jemand um uns kümmert. Ich musste sie mehrmals holen, damit ein Verkäufer sich von einem bestimmten Ludovic ablösen konnte. um es nicht zu nennen (..) und dass wir endlich zur Lieferung übergehen ... Wir kommen ... Revision höchstwahrscheinlich nicht gemacht. Warum wahrscheinlich, weil der Verkäufer dies uns nicht bestätigen kann? Ich stelle mir für seine Entlassung vor, dass er das Baby kurzfristig aber trotzdem abholt! Wie können wir ein nicht überarbeitetes Fahrzeug liefern, wenn die Vertriebsmitarbeiter von Renault immer wieder argumentieren, dass die Fahrzeuge vor der Auslieferung komplett überholt werden !!! Das Fahrzeug hat dennoch die Änderungen erhalten, die vorgenommen werden mussten, sodass wir mit dem Vertriebsmitarbeiter vereinbaren, dass die Überholung im Renault in der Nähe meines Hauses durchgeführt werden muss. Fall zu folgen ... Zumal ein Element am Fahrzeug fehlte! Die Lieferung wurde angenommen, weil ich weit von Boulogne entfernt wohne, aber ich halte eine gewisse Verbitterung für diese Lieferung dieser Organisation und den völligen Mangel an Professionalität, die Korrektur, die Lässigkeit und die Unverschämtheit (an dem Tag, an dem wir sie sahen) der kommerziellen Initiale.

Ich war bei der Renault Minute, sehr groß, super sauber, gut organisiert, nett und zahlreiches Personal. Ich bin nicht aus Zeitmangel geblieben, daher kann ich nichts über die Aufführung sagen, aber sie sieht sehr gut aus.

Ein erbärmlicher Service! Eine Stunde warten, während ich einen Termin vereinbarte!