Gateway Toyota ,Inc. Rezension

Uns hat der Verkäufer Parminder Sandhu gefallen. Er half uns, ein gutes Fahrzeug zu finden und half uns durch den gesamten Prozess, würde ihn auf jeden Fall empfehlen.

Hervorragende Einblicke und Kenntnisse von einem sehr sympathischen Verkaufsberater. Alle Fragen wurden sofort beantwortet und die Probefahrt gipfelte in meinem Wunsch, das Fahrzeug zu kaufen.

Ich buchte einen Wartungsservice für die Toyota Gateway-Serviceabteilung auf 32.000, da ich sagte, dass die Kosten 145 US-Dollar betragen würden. Als ich dort ankam, kam das zu unterschreibende Blatt mit 452 US-Dollar, als ich mich weigerte, zu unterschreiben, und der Rezeption sagte, dass die Kosten 145 US-Dollar betragen, warum ich jetzt dreimal extra Sehen Sie, sie sagte, sie könne zusätzliche Dienste stornieren und machte das Papier ziemlich hässlich, indem sie die Zeilen überquerte. Als ich darum bat, mir einen weiteren Druck zu geben, antwortete sie, dass der Druck eine halbe Stunde dauert, was ahnungslos dumm ist. Ich bat um einen Besuch bei ihrem Vorgesetzten und sie antwortete, dass sie nicht verfügbar ist! Ich fand kein Vertrauen und bat darum, den Schlüssel zurückzubekommen und den Dienst zu kündigen, mit dem ich ziemlich zufrieden bin. Sofort außerhalb des Gebäudes rief ich die Serviceabteilung an und interessanterweise verbanden sie mich mit dem Serviceleiter! Ja, sie war verfügbar! Obwohl sie sich entschuldigte, aber darauf bestand, dass das Nachdrucken eines Papiers Zeit braucht und meine Antwort war, dass es nicht akzeptabel ist, ein Papier eine halbe Stunde lang zu drucken, am Ende, als ich sie bat, ihren Service zu ändern, um diese schreckliche Kundendienstbeziehung zu beenden , sie hat aufgelegt!
Seien Sie vorsichtig und lassen Sie sich nicht täuschen, seien Sie sich bewusst und halten Sie sich so weit wie möglich von diesem Händler fern. Ich rief einen anderen Freund an, der Toyota hat, um zu sehen, wie seine Erfahrungen mit Gateway Toyota waren. Seine Antwort lautet "THE WORST DEALERSHIP EVER SAW", was interessant ist. Ich wünschte, sie würden ihre Einstellung ändern, um über Ehrlichkeit nachzudenken.

Liebe Doris,
Sie haben in Ihrer Antwort unten erwähnt, dass "wenn die endgültige Rechnung gedruckt wird, sie die tatsächlich zum richtigen Preis geleistete Arbeit korrekt wiedergibt", aber vor dem Service haben Sie mir das Papier mit einer Steuer von 452 USD + zur Unterschrift vorgelegt, und ich habe es sogar als Ihr Kollege abgelehnt war nicht glücklich, nach dem Ändern des Dienstes einen sauberen Druck zu machen, um den Kabinenfilterwechsel abzulehnen! Ich bin ziemlich froh, dass ich am Tag meiner Abreise den vollen Service einschließlich aller Artikel, die Sie in diesem Druck erwähnt haben, mit 305,49 USD bei einem anderen Toyota-Händler in City erhalten habe! und geduldig erklärten sie alle notwendigen Arbeiten zu diesen Gegenständen, ohne sich darüber zu ärgern, sie zu hinterfragen. Zum Beispiel sagten sie einfach, wenn es einen Wartungsservice gibt, werden die Reifen gedreht und der Bremsservice wird zu einem niedrigeren Preis angeboten, nicht zum vollen Preis des Bremsservices. Ihre Servicemitarbeiterin lehnte es sogar ab, die Reifen zu drehen, weil sie dies für unnötig hielt, da ich gerade sagte, ich benutze Winterreifen. Ich habe sogar die Laufflächen und Reifenseiten nicht überprüft, bevor ich eine Entscheidung getroffen habe. Ihr Service war definitiv nicht einmal den einen Stern wert, den Sie in meiner Bewertung sehen. Ein anderes Autohaus hat mein Geschäft gewonnen, was eine Win-Win-Situation war. Ich bin froh, dass ich nach Ihrer Entschuldigung nicht dorthin zurückgekehrt bin. Nur ein einfacher Rat, seien Sie ehrlich zu Ihren anderen Kunden.

Verkäufer Parminder war professionell, kenntnisreich und informativ. Er war höflich und freundlich. Ich würde ihn einem Freund empfehlen.

Ich kann Gateway nicht empfehlen. Sie scheinen sehr gut darin zu sein, den Maximalwert aus jedem meiner Besuche herauszuholen, Dinge zu reparieren, die möglicherweise nicht sofort repariert werden müssen (wie ein O2-Sensor), während offensichtliche Dinge wie eine getrennte Reifenwand fehlen, die das gesamte Fahrzeug dazu veranlasst hat shimmy.

Das letzte Mal, als ich unser Fahrzeug einbrachte, weil der Motor rau klang, machten sie keine Arbeit, berechneten aber die volle Gebühr, und der Fahrerseitenspiegel war kaputt, als ich ihn abholte. Als ich darauf hinwies, machten sie ein paar Fotos vom Spiegel und versprachen, mich zurückzurufen. Niemals getan.

Ich habe es ausgerechnet zu Fountain Tire gebracht, und sie haben das Problem mit dem Motor sofort und kostenlos sowie mit den abgenutzten Bremsbelägen identifiziert und behoben, sodass ich nicht die gesamte Baugruppe austauschen muss.

Ich habe mehrmals wegen des kaputten Seitenspiegels angerufen, aber bisher hat mich niemand zurückgerufen, um mich darum zu kümmern.

Es ist ihnen egal. Ich bin nur eine andere Brieftasche. Ich bin fertig damit, sie zu jagen. Ich werde mein Auto einfach woanders hinbringen.

Gute Auswahl an Autos, aber schlechte Erfahrung nach dem Verkauf. Serviceanfragen wurden nie gebucht und versprochen, ein Angebot für Winterreifen zu senden, aber nie. Vielen Dank, Rob, aber ich werde nie wieder ein Auto von Ihnen kaufen und diesen Ort niemandem empfehlen. Ich wünschte, Google hätte ein negatives Bewertungssystem, damit ich keinen Stern vergeben muss.

Bob, der Verkäufer, ist magisch - kundenorientiert und der Grund, warum ich dieses Autohaus empfehle.
Ich habe nur wegen ihm gekauft.
Terry in Finance ist ein wirklich guter Deal Maker und glaubt an die Loyalität der Kunden

Vielen Dank

Habe heute meinen neuen Rav 4 abgeholt. Erstaunlicher Kundenservice von Anfang bis Ende. Danke noch einmal

Hervorragender Kundenservice! Eine unglaubliche Erfahrung, mit euch Geschäfte zu machen. Nochmals vielen Dank, Cameron, dass du mich von Anfang bis Ende unterstützt hast. Sie sind sehr zuvorkommend und sehr angenehm im Umgang ... machen Sie weiter so ..

Website - Das Add für den LKW, den ich gekauft habe, hatte falsche Informationen. Es hieß, es sei Standard, wenn es automatisch sei. Es hieß Short Box, als es Long Box war. Es waren Bilder also keine große Sache aber trotzdem.

Verkauf - Ich habe meinen LKW außerhalb der Provinz und telefonisch gekauft. Celeste im Verkauf war großartig. Sie war super hilfsbereit und beantwortete schnell Fragen und bekam Angebote. Ihre Arbeitsmoral war Teil des Grundes, warum ich mich entschied, mein Fahrzeug dort zu kaufen.

Finanzen - Als ich über den Deal sprach, fügte ich dem LKW Zubehör hinzu und bat darum, dass der UVP des LKW reduziert wird und nicht das Zubehör. Als ich einen Kaufvertrag per E-Mail erhielt, hatte er das gesamte Zubehör mit einem Preis von 0 USD und ohne Rabatt auf den UVP. Ich rief den Finanzmann an und erklärte, der Kaufvertrag sei nicht das, was wir besprochen hatten. Er sagte, es müsse nur unterschrieben werden, um den LKW zu halten, und er würde es ändern, wenn ich dort ankomme.

Als ich den LKW abholte, war eines der Zubehörteile (Verdunkelungsabzeichen) nicht installiert worden. Ich erwähnte es und erfuhr dann, dass die Blackout-Abzeichen nachbestellt waren und sie mir per Post schicken mussten, damit ich sie anziehen konnte. Dies sollte mir gesagt worden sein, bevor ich kam, um den Lastwagen zu holen oder den Kaufvertrag zu unterschreiben.

Der Finanzmann, mit dem ich telefonisch gesprochen hatte, war an diesem Tag nicht im Autohaus. Die Person, mit der ich zu tun hatte, hatte keine Ahnung, was ich über die Diskontierung des UVP besprochen hatte. Der diensthabende Verkaufsleiter sagte, es sei ihm unangenehm, den Kaufvertrag zu ändern. Offensichtlich gab es keine Kommunikation zwischen dem Finanzmann, mit dem ich gesprochen hatte, dem Verkaufsleiter, mit dem ich mich ursprünglich befasst hatte, und den beiden Personen, mit denen ich mich bei der Abholung des Fahrzeugs befassen musste.

Insgesamt war die mangelnde Kommunikation zwischen den Mitarbeitern einfach erstaunlich. Die mangelnde Kommunikation mit mir bezüglich des nachbestellten Zubehörs war inakzeptabel. Der Verkäufer war fantastisch und der Truck ist wirklich nett.

Das beste Toyota-Autohaus in Edmonton, großartige Leute, die sich so verhalten, als wären sie alle Familienmitglieder, haben meine neue Kauferfahrung dort geliebt und werden sie auf jeden Fall jedem empfehlen !!

Ich habe gerade der Gateway Toyota-Crew in Edmonton AB einen Albtraum gegeben! Ich musste eine Menge Arbeit erledigen, einschließlich einer Motorinstallation, da meine 2012 Tundra 2 Jahre lang ohne Motor saß und anfing, ein bisschen zu verfallen.
Die Arbeit war ausgezeichnet. Es muss sicher Kopfschmerzen gewesen sein, aber sie haben es schnell und kostengünstig erledigt. Ich bin sehr glücklich.
Schreien Sie zu Ali und den Jungs, die sich den Rücken gebrochen haben und mein Baby wieder auf die Straße bringen !!!

Gateway Toyota ist außergewöhnlich! Ein großes Dankeschön an Laurie von der Serviceabteilung und an die 2 Techniker, die an meinem Auto gearbeitet haben ... sie haben in jeder Hinsicht alles getan ... und sogar dazu beigetragen, die möglicherweise viel größere Rechnung zu reduzieren. Ich schätzte ihre Ehrlichkeit und Professionalität ... würde auf jeden Fall Gateway Toyota und ihre erstaunlichen Mitarbeiter empfehlen ... danke!

Kaufte Michelin X-Ice-Reifen Komma-18966 von Rick im Dienst am 3. Dezember 2020, während er dort für einen detaillierten Termin war. Rick fand mich nicht nur am selben Tag mit diesen hervorragenden Reifen, sondern beantwortete alle meine Fragen und Bedenken professionell und geduldig. Ich bin sehr zufrieden mit meinen neuen Winterreifen und viel entspannter beim Fahren auf schneebedeckten und vereisten Straßen. Er erklärte mir auch genau, wann ich meine Reifen wieder auf alle Jahreszeiten umstellen sollte. Ich schätze diesen hervorragenden Kundenservice sehr !!!

Susanne Hiemer

Dies ist ein sehr geschäftiges Autohaus, ordentlich und sauber sieht brandneu aus. Kameel Koya ist ein sehr guter Verkaufsleiter. Guter Preis auch für Teile.

Mein Rat!

Bitte versuchen Sie, den Preis online bei mindestens 4 verschiedenen Händlern zu verhandeln, die Zahlungen, den Zinssatz und die Fahrzeugoptionen zu berechnen und das beste Angebot zu wählen. Teilen Sie dem Verkaufspersonal mit, dass Sie von allen Händlern in der Stadt ein Angebot erhalten und sehen, wer Ihr Geschäft verdient. Überlegen Sie zweimal, ob Sie Familie und Freunde konsultieren möchten, bevor Sie Papiere unterschreiben.

Kaufte einen neuen 2019 Toyota Corolla von Gateway Toyota. Sehr empfehlenswert. Toller Service für das gesamte Team, besonders für David und Paula. Mach weiter so.

Rod Silva war fantastisch. Er beantwortete alle meine Bedenken und arbeitete hart, um den Verkauf zu bekommen. Er war sehr professionell und offen, ohne unhöflich zu sein. Er machte den Kauf eines neuen Autos für meine Frau und mich angenehm.

Toller Service von Simar. Er hat alle unsere Fragen sehr gut beantwortet. Danke an Simar und Toyota !!

Ein großes Dankeschön an Corrie McGlone von Gateway Toyota für die stressfreie Erfahrung beim Autokauf. Von dem Moment an, als ich mich in ihr Büro setzte, um darüber zu sprechen, wonach ich in einem Fahrzeug suchte, bis sie mich Cat in Finance (was für ein großartiger Typ) vorstellte, um mit meinem neuen RAV4 Hybrid 2016 vom Los zu fahren. Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter von Gateway hat diese ganze Erfahrung erstaunlich gemacht. Ich kann dieses Toyota-Autohaus nur empfehlen.

Gateway Toyota hat einen gemischten Ruf. Ich persönlich hatte das Gefühl, dass sie nicht sehr begeistert sind, mit Kunden umzugehen. Testen Sie ein Fahrzeug, ich werde bewerten, von 0-10 0 ist am schlechtesten und 10 ist am besten, 3 Punkte.

Wenn sie verkaufen müssen, sind sie super nett
Aber
Wenn es um SERVICE und Shuttle geht
Sie bekommen so BEDEUTUNG für Sie!
Es spielt keine Rolle, ob Sie eine zusätzliche Deckung haben oder aus eigener Tasche bezahlen.
Denken Sie daran, bevor Sie buchen oder sie besuchen

Wir haben fast alle unsere Fahrzeuge von Gateway gekauft, solange ich mich erinnern kann und die Menschen dort sich wie eine Familie fühlen. Sie haben uns immer nur mit absolutem Respekt behandelt und uns mit größter Höflichkeit erweitert. Empfehlen Sie sie für alle Ihre Automobilbedürfnisse!

Ich habe gerade meine Corolla von der Serviceabteilung bei Gateway abgeholt. Wieder einmal haben sie sich selbst übertroffen. Das Auto läuft großartig und ich bin wieder unterwegs. Vielen Dank an Troy, vielen Dank für die Updates und den tollen Kundenservice.

Ich habe mich mit Mike Muir befasst, als ich nach einem neuen 4Runner und einer neuen Tundra gesucht habe (ich war mir noch nicht sicher, welchen ich wollte). Als ich ankam, hatte Mike beide Autos für eine Probefahrt bereit. Nachdem ich mich über die beiden Fahrzeuge unterhalten und sie zu einer Probefahrt mitgenommen hatte, stellte ich fest, dass eine Tundra besser zu meinen Bedürfnissen passt. MIke kannte sich sowohl mit den Funktionen als auch mit dem Zubehör des Fahrzeugs bestens aus. Die Hauptdiskussion war der Unterschied zwischen der TRD- und der Platinverkleidung. Er zeigte mir sogar seine Tundra und die Accessoires, die er hinzufügte, sowie die, die er überspringen wollte. Er nahm mich sogar mit auf eine Tour durch das Autohaus und stellte mich der Service- und Teileabteilung sowie dem Verkaufsleiter Stu vor, die alle sehr professionell und hilfsbereit waren. Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Gateway Toyota und würde sie auf jeden Fall meinen Freunden und anderen empfehlen!

Was für ein großartiges Autohaus, von Petro, meinem Verkäufer, bis zum Finanzmanager Kamel, ihr arbeitet magisch !!! Ich danke dir sehr!!

Ich nahm mein Auto für einen Service und einen Ölwechsel mit. Sie fanden eine undichte Dichtung, die sie mir zum Wechseln empfohlen hatten. Ich habe mich weiter damit befasst und beschlossen, dass ich es schaffen sollte. Sie haben mich gemietet, während sie dies ohne zusätzliche Kosten für mich getan haben. Weniger als eine Woche, nachdem ich mein Auto zurückbekommen hatte, ging die Kontrolllampe des Motors an (unabhängig von der geleisteten Arbeit) und das Auto hatte Temperaturprobleme. Sie holten das Auto sofort am nächsten Tag ein und der Servicemanager kümmerte sich darum Ich persönlich empfehle Gateway Toyota sehr, sie waren fantastisch, der Service ist außergewöhnlich, sehr freundlich und verständnisvoll, Lauire ist seit meinem ersten Besuch meine Serviceberaterin und sie hat alles für mich getan, eine absolute Freude. Ich werde ein langjähriger Kunde sein.

Guter Service. Fahren Sie aus dem Wetter heraus, um eine neue Nachfüllung des Wischerblatts zu erhalten. 10 Dollar installiert. :) :)

Neue Einrichtung. Professionelle Servicemitarbeiter. Kostenloser Shuttle.

Die Angestellten sind sehr nett, höflich und freundlich. Ich glaube jedoch, dass die Serviceabteilung überbucht ist! Ich hatte einen Termin für 10:30 Uhr, um meine Winterreifen anziehen zu lassen. Mir wurde gesagt, es würde eine Stunde dauern. Ich war damit einverstanden und stellte sicher, dass sie wussten, dass ich wartete. Es hat über 2 & 1/4 Stunden gedauert !! Mehr als doppelt so viel Zeit! Nicht akzeptabler Service ... könnte versuchen, mein Geschäft woanders hin zu bringen.

Sehr einfach, ohne Druck. Es war großartig, mit Fallon umzugehen

Alle hier waren großartig und sehr hilfsbereit. Wir hatten eine sehr gute Erfahrung :)

Tolle Kundenerfahrung. Das Personal ist sehr freundlich und nicht aufdringlich. Ich fühlte mich wohl und zuversichtlich im Umgang mit Gateway Toyota. Meine Verkäuferin war Corrie, sie hat das Erlebnis unvergesslich gemacht!

Ich habe ein gebrauchtes Auto gekauft und eine erweiterte Garantie gekauft, die bei Nichtgebrauch vollständig erstattet wird. Nach einiger Verwirrung darüber, ob die Garantie tatsächlich erstattet wurde, arbeitete Amanda in Finance intensiv mit mir zusammen, um das Problem zu lösen. Ich schreibe diese Bewertung, um Amanda für ihren exzellenten Kundenservice bei der Lösung meines Problems zu danken.

WARNUNG: Stellen Sie vor dem Kauf einer erweiterten Garantie sicher, dass diese bei Nichtgebrauch tatsächlich erstattet wird.

Ali hat mir geholfen, und er hat großartige Arbeit geleistet, um das richtige Teil für meine Vorderradaufhängung zu finden. Mein Auto läuft wieder ruhig. Vielen Dank.

Dank des Corrie McGlone-Produktberaters von Gateway Toyota für den exzellenten Service und für das beste Angebot und die beste Garantie für mein neues Fahrzeug. Sagen Sie ihnen einfach, was Sie wollen, und Sie werden es bekommen. Ich kann das Gateway Toyota nur empfehlen, wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen. Freundliches Personal und saubere, entspannende Umgebung.

Erstaunliche Dienstleistungen! Ich habe mein Auto gründlich gereinigt und sie haben tolle Arbeit geleistet. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen!

Gutes Angebot für das Winterpaket und das Anlegen meiner Winterreifen (auf Felgen). Etwas langes Warten. Der Shuttle-Fahrer war ein bisschen riskant für mich.

Ich habe mein Fahrzeug hier detailliert und sie haben einen wunderbaren Job gemacht. Es ist makellos und ich kann sehen, dass sie wirklich zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um mein Fahrzeug super sauber zu machen! Besonderer Dank geht an Cole schultz und Doug Flander, ihr seid so nett. Jeder ist nett und freundlich.

Das beste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Ich habe mich nicht gezwungen gefühlt, ein Auto zu bekommen. Abgesehen davon, dass Toyota-Autos sehr zuverlässig waren, war Abeer, der mein Verkäufer war, sehr professionell und der Übergang von ihm zum Finanzteam verlief reibungslos. Das ganze Team ist sehr professionell. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Super Autohaus! War bei zwei anderen Toyota-Händlern und wollte den Umgang mit Toyota ganz aufgeben, aber nachdem er mit Peter gesprochen hatte, drehte er meinen Tag um. JEDER in diesem Autohaus hat mir das Gefühl gegeben, wichtig und interessiert an dem zu sein, was ich gekauft habe. Fühlte mich wie sie für mich da waren! Obwohl ich in Sherwood Park wohne, würde ich wieder zu Gateway Toyota fahren, wenn ich ein anderes Fahrzeug kaufen müsste. Wenden Sie sich an Jp bei der Finanzierung und an Paula und meinen Mechaniker, die den Job beendet haben, als sie mir mein Auto geliefert haben! Meistens möchte ich den Manager von Gateway anerkennen, der etwas richtig macht, weil jeder, der arbeitet, es zu genießen schien, auch dort zu sein, was die ganze Erfahrung des Autokaufs eher zum Vergnügen als zum Stress macht! Vielen Dank, dass Sie Gateway Toyota!

Tolles Personal! Sehr freundlich und zuvorkommend. Ich empfehle Kyle Johnson. . Er ist erstaunlich
freundlich, bodenständig und rundum ein Vergnügen.

Genial. Fragen Sie nach Yasmin. Sie ist eine gute Mitarbeiterin.

Erstmalige Wartung des Fahrzeugs dort, zufriedenstellender Service gemäß Ihren Anforderungen. Keine Probleme, professionell im Service. Sterne gehen jedoch verloren, weil Ihre persönlichen Daten verwendet werden. Ich habe meine Adresse und meine persönliche Handynummer mit dem Verständnis versehen, dass sie nur verwendet werden, um mich zu kontaktieren, wenn das Fahrzeug zur Abholung bereit ist. Einen Monat später erhalte ich unerwünschte Anrufe in meinem Handy, in denen ich um einen Sonderverkauf gebeten werde. Würde sicherlich alle zukünftigen Verkäufe / Dienstleistungen mit diesem Standort überdenken. Hatte noch nie dieses Problem mit meinem ursprünglichen Händler (Sherwood Park Toyota)

Fazit: Stellen Sie sicher, dass Sie mit ihnen klären, wie sie die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten sammeln und verwenden.

Wir haben kürzlich einen 2018 Toyota Highlander gekauft.

Wir hatten das Vergnügen, Bob M zu treffen, der fantastisch war! Er beantwortete alle unsere Fragen ausführlich. Nehmen wir uns Zeit, um über das Fahrzeug nachzudenken. Bob hat uns bei unserem Kauf sehr wohl und zuversichtlich gelassen.

JP A, war toll damit umzugehen. Er war sehr professionell. Der gesamte Papierkram war für uns bereit und wir hatten ein klares Verständnis dafür, worum es bei unserem Kauf ging.

Als Paula S unseren Highlander abholte, war sie da, um uns zu begrüßen. Sie zeigte uns alles, was wir über den Highlander wissen mussten. Alle Fragen, die sie beantwortet hatte, sie kennt sich aus!

Alles in allem war unsere Erfahrung ausgezeichnet! Wir empfehlen Gateway Toyota sehr gerne weiter!

Gateway Toyota war mit dem Kauf meines 2019 4 Runner spektakulär! Dieser Truck war mein Traum-Truck und es war mir wichtig, eine Erfahrung wie ich zu haben. Alle Mitglieder des Managementteams, der Finanzen, der Servicemitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, der Leute, die es gebaut und gereinigt haben, waren alle unglaublich. Besonderer Anruf an Michael Dillon, meinen Verkäufer, und Paula Shonaman, die meine Lieferung gemacht hat! Tolles Jobteam! Ich freue mich darauf, Sie in Zukunft zu sehen!

Kam herein und interessierte sich für einen Scion FR-S. Niemand kam auf mich zu, niemand hat mich anerkannt, aber es gab Verkäufer, die nichts taten! Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Sehr höfliches Personal. Immer zufriedenstellenden Service.

Wir haben zwei Fahrzeuge von Gateway gekauft und unserer Tochter beim Kauf eines geholfen. Die Verkäufer sind großartig, aber das Besondere ist die Serviceabteilung. Mit 350.000 bzw. 200.000 hatten wir viel Interaktion mit den wunderbaren Menschen in der Serviceabteilung. Ich bin immer wieder beeindruckt von ihrer Bereitschaft, meine Bedürfnisse zu erfüllen und in der Regel zu übertreffen. Mit großartigen Shuttle-Fahrern und einem hervorragenden Café im Haus ist dieses Autohaus ein herausragendes Unternehmen. Ich würde Gateway ohne zu zögern jedem empfehlen.

Ich habe Camry von diesem Standort gekauft. Simar war sehr hilfsbereit, ein großartiger Arbeiter, der uns bei diesem Kauf half und alle unsere Fragen beantwortete. Er hat es geschafft, dieses Geschäft für uns am besten zu machen, damit es in unser Budget passt. Vielen Dank Simar.

Ich habe gerade einen neuen Tocoma-Truck von Simardeep Singh von Gateway Toyota gekauft. Er hat mir einen fantastischen Deal gegeben. Danke, genau das habe ich gesucht. Wunderbar, das ist mehr als ich erwartet hatte.
Dies ist wirklich über das hinaus wirklich zu schätzen. Für die Zukunft möchte ich Sie immer wieder stören.
Er ist so ein wundervoller Mann.

Was kann ich sagen? Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Gateway Toyota Kauf meines Highlander. Das sachkundige und zuvorkommende Personal und der Verkaufsleiter waren da, um alle meine Fragen zu beantworten und das perfekte Fahrzeug für meine Bedürfnisse zu finden. Es war schnell, schmerzlos und die beste Kundenerfahrung, die ich je hatte.

Die Finanzabteilung gab mir alle Optionen ohne Überraschungen, beantwortete alle meine Fragen und gab mir genau das, was ich brauchte und wollte; Seelenfrieden. Dies war wirklich eine stressfreie Erfahrung .. :)
Ich werde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht.

Mani hat den Tag wirklich gerettet und uns zum 4runner unserer Träume gemacht. Nach einer schlechten Erfahrung anderswo hat er sich wirklich um uns gekümmert. Alle Mitarbeiter haben alles für uns und unser Budget getan. Vielen Dank !! Diese Jungs sind das einzige Toyota-Autohaus in Edmonton, mit dem Sie sich befassen sollten.

Sehr freundliches Personal von Anfang bis Ende. Nicht aufdringlich. Es war großartig, mit dem Verkäufer Mike Tran zusammenzuarbeiten. Das gesamte Team schien in die Erfahrung der Kundenzufriedenheit investiert zu sein. Vielen Dank an Mike Tran, Marsha im Finanzwesen, Stephanie in der Lieferung und Troy im Dienst. Beeindruckende Arbeit.

Tolles Verkaufs- und Servicepersonal und der neue Standort ist groß und modern.

Es war großartig, mit Zain umzugehen! Zufrieden mit meinem Service bei Gateway Toyota.

Ich ging in diesen Ort und wusste, was ich wollte. Nun, sie wissen auch, was sie wollten. Mein Verkauf. Ich habe einen 2016 RAV4 SE gekauft, all diese Versprechungen wurden gemacht, aber keiner wurde gehalten. Sie übernahmen den Kredit, den ich für mein anderes Fahrzeug hatte. Versprach mir, dass es nicht über mein Konto gehen würde, solange ich ihnen die Registrierung sofort zur Verfügung stellte. Ich habe genau das erraten, was (direkt nachdem ich die Register verlassen hatte, habe ich ein Foto gesendet), eine Woche später kam die Zahlung immer noch von meinem Konto. Der Finanzmann, mit dem ich zu tun hatte, war im Urlaub. Nun ... es sind gerade mal 2 Wochen vergangen und ich habe Leute herumgejagt, um herauszufinden, was los ist. Ratet mal, was noch keine Rückerstattung auf mein Konto gebucht wurde.

Ich brachte dann meinen SUV zur Wartung, um den Autostarter und die Frachtmatte installieren zu lassen. Als ich die App machte, riet ich ihnen, dass ich für 8 bei der Arbeit sein musste und ich würde auch eine Rückfahrt brauchen (sagte ihnen, ich arbeite bis 5 im Sherwood Park). Perfekt, sie versprachen, wenn ich der erste dort wäre, würde ich der erste sein, der gefahren wird. Er erklärte, sie hätten um 7:30 Uhr geöffnet und wohin sie gehen sollten. Ich kam um 7 Uhr morgens dort an und verließ es erst um 8 Uhr.

Der Fahrer riet mir dann, dass sie nach 5 keine Abholung machen, also müsste es vor 5 sein. Perfekt, also sagten sie mir nicht nur, dass es meine Arbeit nicht beeinträchtigen würde, ich war spät dran und musste dann darum bitten, früh zu gehen.

Gut, ich hole meinen SUV ab und nehme ihn mit nach Hause. Gehen Sie zur Arbeit und bemerken Sie, dass das Rad Kratzgeräusche macht. Ich rief an und ließ sie wissen, dass sie mich in Dienst stellten. Ich sagte ihnen, dass ihr Shuttle unzuverlässig sei und ich während der Woche nicht verfügbar sei.

Die Dame im Dienst nahm meine Informationen entgegen und riet mir, dass der Serviceleiter mich kontaktieren würde. Ich warte immer noch darauf, etwas zurück zu hören ... Also muss ich noch einmal Leute jagen, um herauszufinden, was jetzt damit passieren wird.

SOOO VIEL FRUSTRATION. Dies ist das letzte Fahrzeug, das ich bei Gateway Toyota kaufe. Ich wusste, ich hätte mit meinem Bauch gehen und bei Mayfield bleiben sollen. Viel bessere Erfahrung im Umgang mit ihnen für die kurze Zeit, die ich gemacht habe.

Oh, und sie drängen auch darauf, dass Sie eine hohe Bewertung abgeben, damit ihre Zahlen nicht sinken. Lassen Sie sich von dieser Bewertung also nicht täuschen.

Tolles Personal, sehr hilfsbereit !! Machen Sie auf jeden Fall den Kaufprozess angenehm :)

Sehr unhöflicher Service, sie wissen nicht, wie sie mit Coustmer sprechen sollen ... Nie empfohlen

Ich bin dort seit vielen Jahren Kunde. Sie liefern immer weit über das hinaus, was sie versprechen! Jede Abteilung! Machen Sie weiter so mit dem guten Arbeitstor !!

Ich denke, das ist ein ziemlich gutes Autohaus in Edmonton. 2010 haben wir dort eine neue Corolla gekauft. Die Leute sind im Allgemeinen freundlich und die Verkäufer sind nicht aufdringlich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich auf dem Markt bin.

Ich habe mit der Online-Chat-Funktion auf der Website begonnen, weil das Autohaus geschlossen war. Ich erhielt eine schnelle Antwort, als sie am nächsten Tag öffneten und eine Probefahrt für denselben Tag planten. Der Verkäufer, Cameron VanOirschot, war freundlich und machte den Kauf eines Fahrzeugs nahtlos.

Serviceabteilung ist unglaublich! Sie gehen über die Arbeit hinaus, die ein typischer Händler leisten würde (nicht einmal, sondern jedes Mal, wenn ich gehe).
Super schnell, extrem freundlich. Ich kann nicht genug gute Dinge über meine Erfahrungen hier sagen. Es ist der einzige Ort, an dem ich mein Fahrzeug mitbringe, um den Service zu erledigen!

Eine rundum hervorragende Erfahrung. Wird zurückkehren!

Ich habe diesem Händler einige Serviceversuche gegeben und jedes Mal bin ich enttäuscht. Heute habe ich 25 Minuten am Telefon gewartet, um den Status herauszufinden und einen Shuttle zu arrangieren, der dann getrennt wird. Immer wenn ich reingegangen bin, warte ich auch lange auf einen Dienst. Ich bin mit dem Service zufrieden, wenn ich ihn endlich erhalte, aber seien Sie bereit zu warten und zumindest zeitweise frustriert zu sein

Meine Erfahrung mit Gateway Toyota war außergewöhnlich! Ich habe mich mit Rohan befasst. Er war ein professioneller, ausgezeichneter Mensch und machte dann eine Probefahrt mit Jason. Er war ruhig gefasst und erklärte sehr gut, wie das Fahrzeug funktioniert. Ich hatte das Gefühl, sie vorher zu kennen. Ich fühlte mich wie zu Hause. Dann beschäftigte er sich mit Kameel bei der Finanzierung, er war auch außergewöhnlich. Ich habe keine Beschwerden, sie gaben mir sogar sehr viel. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen und ihnen Familie und Freunde empfehlen und ein anderes Fahrzeug von ihnen bekommen.

Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit Fallon Mccormick (Produktberater). Sie ist nicht aufdringlich und sehr hilfreich, um das gewünschte Auto zum richtigen Preis zu bekommen.

Nettes Personal, besonders das telefonische Personal. Sehr belebter Ort für Wartungsarbeiten, kann also etwas unorganisiert und langsam sein, wenn Sie Ihr Fahrzeug am Ende des Tages abholen.

Fallon McCormick hat uns einen hervorragenden Service und Deal geboten.

Jedes Mal, wenn ich in ein Autohaus gehe, bin ich immer auf der Hut. Ich habe meine Verteidigung aufgebaut und es war keine Ausnahme, in Gateway Toyota einzusteigen. Ich bin immer auf der Suche, wo ein Händler die Menschen ausnutzen wird. So verdienen sie ihr Geld ... zumindest wurde ich gezüchtet, um das zu glauben.

Ich habe am frühen Morgen einen Termin gebucht, um mein Auto einen Tag zuvor abzustellen. Das war großartig, weil man oft warten muss. Nicht für mich, diesmal nicht. Erstes Plus.

Ich bin am Morgen dort angekommen. Ich wurde begrüßt und der Service war schnell und freundlich. Ich traf Laurie Hanlan (Serviceberaterin) und sie war wunderbar. Stilvoll. Freundlich. Zweites Plus.

Ich setzte mich und wartete auf ein Shuttle. Das hat ungefähr zehn Minuten gedauert. Schneller Service. Sie brachten mich zur Arbeit und ich war pünktlich. Ausgezeichnet. Drittes Plus.

Laurie rief mich tagsüber an, um mich wissen zu lassen, dass es einige Probleme mit meinem Auto gab (es ist ein altes Auto und diese Probleme wurden erwartet). Die Menge an Geld, um sie zu reparieren, ist unverschämt ... aber es ist garantiert ... damit Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Ich konnte einen der Gegenstände streichen, aber es gibt noch eine Wäscheliste mit Reparaturen. Niemand mag es, einen Arm und ein Bein zu bezahlen ... aber Autos sind eine Verpflichtung und jeder weiß das (besonders alte Autos).

Sie konnten die Arbeit erledigen, die ich zugelassen hatte, und meine geplante Abholzeit war 4:30 Uhr von der Arbeit entfernt. Das Wetter war nicht so toll ... Ich musste eine Stunde draußen warten, bevor ich abgeholt wurde! Ich rief wiederholt an und sprach mit der Rezeption und zwei verschiedenen Laufwerken, die mir sagten, dass sie sofort da sein würden ... Ich war außerhalb der Arbeit eingesperrt und es war keine großartige Erfahrung. Big-Time-Con. Ich hätte eine Fahrt organisieren können, wenn ich gewusst hätte, dass es so schlimm werden würde. Als der Fahrer mich abholte, war er verständnisvoll, nachdenklich und sehr respektvoll. Das war der gute Teil.

Als ich endlich dort ankam, war mein Auto außen gewaschen und bereit zu fahren, was sehr schön war. Das ist genau dort ein Plus ... Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. (abzüglich der Fahrt)

Alles in allem hatte ich eine gute Erfahrung mit Gateway, da ich mir nicht so viele Gedanken darüber machen musste, worüber ich mir anfangs Sorgen machte ... 4 Sterne sind ungefähr die richtige Bewertung und ich würde wieder hierher kommen, ich werde Seien Sie nur vorsichtiger bei den Reisevorbereitungen. Nicht wie viele andere Toyota-Orte in der Stadt ... Gateway Toyota ist im Vergleich die Nummer eins.

Ein Freund hat mich diesem Händler empfohlen und ich hatte hier eine großartige Erfahrung. Dies war mein erstes gekauftes Auto - ich habe ein gebrauchtes in hervorragender Form bekommen. Sie stellten sicher, dass alles reibungslos lief und ersetzten alle Teile, die repariert werden mussten! Celeste war sehr nett und Heather (Finanzmanagerin) war super sympathisch und es war toll, mit ihr zu reden. Der Besitzer Neal ist auch unglaublich und sagte mir, er würde mir das Auto nicht verkaufen, wenn er nicht hinter der Qualität stehen könnte - und kurz darauf stand er dahinter und das Auto ist absolut wunderbar. Sehr empfehlenswert!

Schön, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sich um die Erfahrungen seiner Kunden kümmert.

Die Serviceabteilung war großartig, die Techniker waren die besten in der Stadt und würden diesen Shop jedem empfehlen, der sein Fahrzeug warten muss.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr beeindruckt vom Personal. Sehr freundlich und hilfsbereit. Andy Holden hat mir ein Auto verkauft. Er hat viel Geduld und ist hilfreich, um alles zu erklären, was ich wissen muss. Ich werde die guten Worte an andere weitergeben, um hier Autos zu kaufen. Gute Arbeit Andy.

Der Umgang mit Gateway war ein Vergnügen. Ich habe einen neuen Tacoma gekauft und der Prozess von Anfang bis Ende war von hoher Qualität und professionell. Ich habe mich mit Kameel (Vertrieb), Marcia (Finanzen) und Mario (Lieferung) befasst und sie waren alle großartig.

Guter Service. Tolle Erfahrung. Sehr zufrieden mit meinem ersten Toyota-Kauf.

Sie brauchten nur mehr als zweieinhalb Monate, um den LKW meiner Frau für Garantiearbeiten zu reparieren, und wir mussten ihn nur einmal unmittelbar nach der Abholung zurückschicken, um ihn tatsächlich reparieren zu lassen. Als wir ankamen, um es abzuholen, hatten sie die falsche Riemenscheibe ausgetauscht, die quietschte, und den Riemen nicht ersetzt. Das ist mehr als zweieinhalb Monate für eine Riemenscheibe und einen Riemen und konnte beim ersten Mal immer noch nicht richtig repariert werden.

Sie haben nach dem ersten Monat eine Ersatzmiete zur Verfügung gestellt, aber wenn die Teile nur 230 Dollar kosten, um sie privat zu kaufen, und etwa eine Stunde Arbeit, um sie zu reparieren, kann man nicht sehen, wie sie irgendeinen Gewinn erzielen.

Oh, und sie haben uns nur 50% für den Service berechnet, den sie geleistet haben und der anscheinend 400 und einige Dollar wert war. Was für ein Schnäppchen.

Ich empfehle jedem anderen Händler für Garantiearbeiten und jedem Schmiermittel für Ölwechsel. Wenn wir das nächste Mal Garantiearbeiten erledigen müssen, fahre ich einfach zu Red Deer oder bezahle aus eigener Tasche einen guten Mechaniker.

Ich kann Gateway Toyota und speziell die Serviceabteilung nur empfehlen. Ich empfehle auch Doris, die Leiterin der Serviceabteilung, die außergewöhnlich nett und hilfsbereit ist. Sie hat nicht nur unseren Prozess, neue Fahrzeuge reibungslos zu machen, sondern auch problemlos gemacht. Sie hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir zu 101% mit unserem Kauf zufrieden sind ....... danke Doris für Ihre Zeit und Hilfe

Ich bin sehr zufrieden mit dem Deal, den ich von Simerdeep Singh bekommen habe. Er weiß, dass das Produkt alle meine Fragen sehr gut beantwortet hat. Tolles Personal ohne Druck. Simer gab mir sehr klare Zahlen, keine versteckten Dinge. Ich kenne auch andere Händler, habe aber einen großartigen Service von ihm bekommen. Ich werde Gateway Toyota meinen Leuten empfehlen.

Peter war sehr hilfreich, um mir einen Deal zu verschaffen, der für mich funktioniert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf, den ich getätigt habe. Vielen Dank auch an Charles, der mir das Ein- und Aussteigen des Fahrzeugs gezeigt hat. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben. Ich habe fast den ganzen Tag für einen Deal verbracht. Mein Verkäufer hat den Preis versprochen und am Ende waren die ostindischen und chinesischen Manager sehr einschüchternd und haben das gesamte Papier der Vereinbarung zerrissen. Für sie hat alles, was sie vereinbart haben, keinen Wert, da sie es nicht gut berechnet haben. Der Verkäufer war auch sprachlos. Ich hasse es, wenn dir etwas versprochen wird und sie am Ende lügen. Ich werde dieses Fehlverhalten eskalieren, nur um es an Toyota Kanada zu verkaufen.

Ich hoffe, niemand wird sich von diesen Gaunern täuschen lassen.

Hüte dich vor dem falschen Versprechen.

Die Serviceabteilung hat die Marke verfehlt, für die Kosten der geleisteten Arbeit wäre es schön, wenn alles erledigt wäre, wenn ich es absetze.

Die Serviceabteilung ist großartig! Ich habe meine 07 Tundra bei einem anderen Händler (Sherwood Park) gekauft, aber nach ein paar schlechten Erfahrungen habe ich mich entschieden, woanders zu warten. Ging zum Toyota-Händler in meiner Nähe (97. Straße), um mein Getriebe warten zu lassen. Das erste, was sie mir sagten, war, dass ich meinen Zahnriemen (und eine Reihe anderer Dinge) ersetzen musste. Da die 5,7-l-Tundra keinen Zahnriemen hat, bin ich rausgegangen und nie zurückgegangen. Beschlossen, zu Gateway (alter Ort) zu gehen und sie konnten mir sofort helfen. Ich gehe jetzt seit ein paar Jahren zu diesen Jungs zurück. Letzte Erfahrung war vor ein paar Tagen. Doug (ich denke, er ist der Vorarbeiter im Laden) und der Rest der Serviceabteilung sind großartig.

Typisches Diebstahl. Alles, um dein Geld zu nehmen. Dies war mein erster Toyota und möglicherweise mein letzter. Ich habe einen guten Ford gegen diesen POS eingetauscht, für den ich viel zu viel bezahlt habe. Ich habe jetzt noch 3 Jahre Zeit, um für dieses Ding zu bezahlen, und es wird bereits repariert. Es ist wirklich meine Schuld, dass sie mich ausnutzen. Ich werde es beim nächsten Mal besser wissen.
Update ... Ich habe Ihre Online-Verkäufe vor 3 Tagen angeschrieben, um Ihnen möglicherweise einen weiteren Schuss zu geben, den Sie direkt von mir ausführen können, und Sie sind gescheitert. Ich habe nie etwas von jemandem gehört. Am selben Tag schickte ich auch eine E-Mail an Sherwood Park Toyota, und der Vertriebsmitarbeiter verbrachte einen Familientag damit, mir eine E-Mail zu senden, bis ich einen Deal hatte, der funktionierte. Dies ist der zweite schlechte Umgang mit Ihrer Niederlassung und mein zweiter guter Umgang mit Sherwood Park.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit der Service Managerin - Doris Blanchard! Sehr zufrieden, freundlich und kompetent. Sie hat es ausführlich erklärt. Wir fühlten uns als Kunde durch die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, geschätzt. Nochmals vielen Dank für die Hilfe Doris!

Anthony & Desiree Fain

Sehr guter Service, Sonderverkauf Jimmy ist freundlich und geduldig, so glücklich kaufte das Fahrzeug bei Kurzurlaub Toyota

Ein bisschen spät, aber ich muss es diesen Jungs geben. Besonders Riad aus dem Verkauf. Ehrlicher und unkomplizierter Typ. Toller Kundenservice. Wenn Sie auf der Suche nach einem Fahrzeug sind und sich selbst retten möchten, wenden Sie sich direkt an Gateway Toyota. Du wirst es nicht bereuen.

Vielen Dank für die Zusammenarbeit mit uns, liebe den RVA4. GUTER SERVICE. sehr hilfsbereites Personal.

Wow! Es ist nun 4 Monate her, seit ich meinen 2009er Rav4 aus zweiter Hand gekauft habe und ich habe immer noch nicht die fehlende TOW TRUCK COVER bekommen, die mir MR.BOB MCEACHERN versprochen hat, dass er sie mir in Calgary schicken würde ... und ich war es Ich versuche, ihm so oft eine E-Mail zu schicken, keine Antwort ... Ich versuche, das Büro anzurufen, und wenn sie mich an seine Leitung weiterleiten, keine Antwort von ihm, Voicemail ... Ich möchte nur wissen, ob er mir als antworten kann eine professionelle Person, ob sie es sendet oder nicht, anstatt auf nichts zu warten. Aber insgesamt waren alle in Toyota Gateway nett.

Mein Mann und ich waren heute in Toyota, um unser neues Auto zu holen. Wir beschäftigen uns seit über einer Woche mit ihnen und die Erfahrung war sehr gut. Sie sind freundlich und sehr hilfsbereit. Wir haben ein Schutzpaket für unser neues Auto bekommen. Wir freuen uns sehr, das neue Auto nächste Woche abzuholen. Sehr aufgeregt, unseren ersten Hybrid zu bekommen!