4 Jahre zuvor
Als Makler habe ich noch nie in meinem Leben die v...
Als Makler habe ich noch nie in meinem Leben die verschiedenen Unmengen von Unstimmigkeiten und Lügen aus einem Apartmentkomplex gesehen, bei denen ich versucht habe, während meiner gesamten Karriere zu pachten. Dienstag, 5. April 2016 Taryn Patterson hat einen Termin für die Besichtigung einer Einheit in der 2700 Cahuilla St, Colton, Kalifornien, vereinbart. Dies war einer der Apartmentkomplexe, die ich für sie ausgewählt habe. Wir fahren von Palm Springs nach Colton, um ein leeres Leasingbüro zu finden, in dem uns niemand hilft. Ungefähr 5 Minuten später sieht uns Joey, einer der Leasingberater, vor dem Büro stehen und lässt uns von dort wissen, dass er keine Ahnung hatte, dass wir kommen würden. Er ließ uns ins Büro und kontaktierte Collette, um zu sehen, wer uns den Termin für diesen Tag vereinbart hatte. Nachdem er mit ihr gesprochen hatte, stellte er fest, dass der Termin über das Planungszentrum vereinbart worden war und er sagte, "sie scheinen immer irgendeine Art von Missverständnissen zu haben". Er sagte, "der gleiche Vorfall ereignete sich tatsächlich ein paar Stunden zuvor". Er gab uns dann Informationen über den Apartmentkomplex, die dann ein anderes Problem aufwarfen. Er zitierte uns einen Preis, der völlig anders war als die Miete hätte sein sollen. Nachdem sie die Wohnung gesehen hatte, entschied Taryn, dass sie mit Reche Ridge gehen wollte, also füllte sie ihren Antrag aus und hielt die Wohnung fest. Später an diesem Tag rief Joey an, um Taryn zu informieren, dass sie ein paar Dinge auf ihrem Konto hatte, die geklärt werden mussten. Taryn holte diese Dinger heraus und wurde für die Wohnung zugelassen. Wir rufen einige Tage später zurück, um herauszufinden, dass die Hintergrundprüfung nicht durchgeführt wurde und es 24 bis 48 Stunden dauern würde, bis die Ergebnisse vorliegen. Wir rufen dann ein paar Tage später zurück, da niemand von Reche Ridge sich gerne an die zukünftigen Bewohner wendet, um herauszufinden, dass ihre Beschäftigungsüberprüfung nicht durchgeführt wurde. Dann wurde das Problem an Renee weitergeleitet. Renee entschuldigte sich immer wieder dafür, dass ihre Mitarbeiter nicht richtig geschult waren. Sie sagte dann, Taryn könne die Wohnung für 1190 Dollar / Monat mieten und sagte ihr, sie könne an diesem Tag umziehen. Joey sagte Renee, das einzige Problem mit der Wohnung sei, dass die Schränke noch nicht eingegangen seien. Renee sagte, wenn sie etwas schriftlich unterschreiben könne, dass sie ohne Schränke einziehen könne, und Taryn stimmte zu. Renee ruft später zurück, um Taryn zu fragen, ob sie ihnen noch ein paar Stunden Zeit geben könnte. Möglicherweise stimmt etwas mit der Installation nicht und die Wohnung ist im Moment lächerlich schmutzig. Nachdem ich Joey und Renee gut 15 Minuten lang im Hintergrund streiten hörte, fand ich es nur richtig, das Problem zu eskalieren. Renee hielt es für unnötig, den Anruf zu eskalieren, um das Problem zu beheben, und wollte mir nicht ihre höhere Nummer geben. Also ruft sie mich später mit Angelas Nummer an und natürlich hatten wir kein Glück, mit Angela in Kontakt zu treten. Sie sagten uns, wir sollten runterkommen, den Leasingvertrag unterschreiben und die Schlüssel abholen. Wir vereinbaren dann, von Palm Springs nach Colton zu fahren, nachdem wir informiert wurden, dass wir ihnen zusätzliche 2 Stunden Reinigung geben sollen. Wir schaffen es um 18:03 Uhr zum Wohnhaus, um das Wohnhaus leer zu finden. Was für ein Witz, oder?! Wir vergessen es und versuchen am nächsten Tag die Schlüssel abzuholen. Sie haben die Kaution, der Mietvertrag ist unterschrieben und sie sagen, dass sie aufgrund der Art und Weise, wie der Makler mit Angelas Mitarbeitern gesprochen hat, nicht mehr in die Wohnung einziehen kann. Am Ende des Tages ist FPI Management ein Witz. Ich werde auf jeden Fall sicherstellen, dass dieses Thema veröffentlicht wird. Wir haben auch einen Polizeibericht über das ganze Problem. Der Polizist schlug vor, dass wir klagen. Es gibt definitiv irgendeine Art von Diskriminierung und ich werde dem definitiv auf den Grund gehen. Joey, Collette, Melissa, Renee und Anglea müssen definitiv unter Beschuss stehen. Jeden Tag, an dem diese Wohnung nicht vermietet wird, verliert das Unternehmen Geld. Diese ganze Geschichte wird zusammen mit dem Polizeibericht vollständig veröffentlicht.
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