4 Jahre zuvor
Schlechte After-Sales-Unterstützung. Wir sind kein...
Schlechte After-Sales-Unterstützung. Wir sind kein Fitnessstudio, aber wir sehen uns die Softwarefunktion an, die von dem Verkäufer erklärt wurde, den wir aufgenommen haben (wenn sie nicht mit unserem Geschäftsmodell kompatibel wäre, hätten sie uns wirklich sagen können, dass sie nicht für Sie ist und wir hätten sie geschätzt Das Team ist nicht effizient und hat keinen professionellen Ansatz. Ich war im Büro, nachdem mein Geschäftsleiter nicht in der Lage war, die Software für uns zum Laufen zu bringen, aber selbst nachdem ich dorthin gegangen war und ihnen unsere klaren Anforderungen gestellt hatte, lieferte das Team immer zu wenig und die Software war nicht gut für uns. Unser Team suchte nach einigen grundlegenden CRM-basierten Optionen und jemand empfahl Fitness Force, aber es hilft nicht einmal oder verwaltet unsere Daten nicht von Excel bis zu dieser Software. Die Teammitglieder geben Ihnen Zeit für einen Terminanruf und nicht verfügbar sein und wenn Sie sie anrufen, ist ihre IVR immer beschäftigt. Sie sagen, sie werden Sie zurückrufen und mir vertrauen, dass Sie nie zurückgerufen werden.
Das Team wird Ihnen von vornherein sagen, dass "jetzt sie schließen, wenn die Arbeitszeit vorbei ist, oder sie zu Mittag essen oder sie trainieren oder das eine oder andere", alle Ausreden, Ihnen keine Zeit zu geben und Ihre zu bekommen Abfrage gelöst. Eine sehr sehr schlechte Erfahrung.
Übersetzt