FirstService Residential BC Rezension

Sie haben 5 Monate gebraucht, um Ihnen zu antworten, wenn Sie ein Wasserleck in Ihrem Gerät melden. Und ihr Manager "Francois Leauchemin" entschied, dass es in der Verantwortung des Eigentümers liegt, das Malen zu beenden, nachdem sie ein großes Loch in Ihre Decke geschnitten haben. Und dieses Unternehmen ist noch im Geschäft. "Ja wirklich?"

Als ich zum ersten Mal in das Adagio-Gebäude einzog, war der ursprüngliche Gebäudemanager sehr arm. Zum Glück hat der 1. Service dies angesprochen und einen fantastischen neuen Manager (Shaun) eingestellt. Seitdem ist alles großartig. Probleme wurden immer schnell und professionell gelöst.

First Service Residential ist der Anbieter von Wohndienstleistungen für The Rolston. Was sie von der Konkurrenz unterscheidet, sind die Personen, die sie als Concierge-Mitarbeiter einstellen. Diese Personen sind wirklich außergewöhnlich und stehen sofort zur Verfügung, um zu helfen. Sie begrüßen dich mit einem Lächeln. Insbesondere Navdeep ist wunderbar und er macht das Leben im Rolston zu einer puren Freude. Vielen Dank an das gesamte Team und weiterhin gute Arbeit bei der Aufrechterhaltung unseres Aufbaus und der Durchsetzung der Schichtgesetze.

Ich werde ihnen null oder einen negativen Stern geben, selbst wenn ich diese Wahl habe. Sie verdienen keinen Stern. Es hat ewig gedauert, eine einfache Frage zu beantworten, und sie wird immer noch nicht beantwortet.

Atlas Power Sweeping arbeitet seit vielen Jahren für FirstService Residential. Die von uns angebotenen Dienstleistungen ermöglichen es uns, sowohl mit Verwaltern von Wohn- als auch von Gewerbeimmobilien zusammenzuarbeiten, und im Laufe der Jahre hatten wir das Vergnügen, mit Dutzenden verschiedener Manager zusammenzuarbeiten. Wir haben die Hausverwalter immer schnell, effizient und respektvoll gefunden. Wir freuen uns wie immer auf eine weitere arbeitsreiche Saison mit First Service Residential.

Tolle Firma, für die man arbeiten kann! Meine Sicherheitsfirma Husky Alarm installierte Überwachungskameras an einem der von FirstService Residential verwalteten Standorte. Ich war sehr beeindruckt von ihrer Professionalität.

Michael Tu hat mir über ein Jahrzehnt einen exzellenten professionellen Immobilienverwaltungsservice geboten.

Er hat in meinem Auftrag eine Schicht-Eigentumswohnungseinheit geleitet und eine Vielzahl von Herausforderungen mit nahtlosen Expertenkenntnissen gemeistert.

Er ist proaktiv in Bezug auf die Minimierung der Häufigkeit und Schwere von Wartungsproblemen und weiß, wie wichtig es ist, den richtigen Mieter zu finden. Michael hat Elite-Kenntnisse über das Wohnungsmietgesetz. Er weiß, wie man den Mieterumsatz verwaltet und wie man den Immobilienwert erhält und maximiert. Ich habe Michael anderen Eigentümern von Eigentumswohnungen empfohlen, die Rat für die Vermietung ihrer Einheiten oder der Einheiten ihrer Freunde und Mitarbeiter eingeholt haben.

Vielen Dank

Exzellenter Service.
Sehr gute Resonanz auf die konzeptionellen Dienstleistungen unserer Wohnung.

Shalini ist eine große Bereicherung für den Beverley, unser Zuhause. Sie ist professionell und angenehm

Michael de Leon, unser Gebäudemanager, ist sehr höflich, freundlich und aufmerksam. Wenn Probleme gemeldet werden, wird er sich sofort darum kümmern oder es sofort an John Trotter (Property Manager) weiterleiten. John ist ebenso aufmerksam und reaktionsschnell bei der Lösung von Problemen. Vielen Dank! Mach weiter so.

Ich würde Shalini Singhs Service als Consierge im The Beverley definitiv als Five Star bewerten. Sie hat nicht nur immer ein tolles Lächeln und eine angenehme Begrüßung an der Haustür, sondern beantwortet auch immer alle Fragen, die Sie haben könnten. Sie war auch sehr gut darin, freundlich daran zu erinnern, eine Maske zu tragen, um alle in diesen schwierigen Zeiten zu schützen. Weiter so Shalini !!!!!!!!

Ich habe das Vergnügen, seit über 10 Jahren mit dem Immobilienverwalter Sheldon North zusammenzuarbeiten, und wollte mich nur persönlich bei First Service Residential mit der größten Wertschätzung und Dankbarkeit für das Geschäft bedanken, das ich im Laufe der Jahre mit Ihnen gemacht habe. Wie bereits erwähnt, danke ich Sheldon North persönlich dafür, dass er in allen Situationen, denen wir im Laufe der Jahre begegnet sind, immer äußerst professionell war, einschließlich der Anwesenheit bei jedem Projekt, an dem wir von Anfang bis Ende beteiligt sind. Ryan Newell / Newell Enterprises

Seit der Übernahme von EPS4557 (Strathcona Village) hat Sam Todd hervorragende Arbeit geleistet. Es scheint, als würde er IMMER arbeiten - Tag und Nacht. Er ist reaktionsschnell, professionell, herzlich und setzt sich für die Bewohner ein. Ein Beispiel dafür ist, dass ich kürzlich mit meinem Hund im nahe gelegenen Strathcona Park spazieren gegangen bin. Bei meiner Rückkehr stellte ich fest, dass ich während des Spaziergangs meine Schlüssel verloren hatte. Obwohl seine Arbeitsschicht "erledigt" war und es fast 20 Uhr war, rief ich Sam an, um zu sehen, ob er mich irgendwie wieder in meine Wohnung bringen konnte. Leider hatte er keinen Ersatz- oder Hauptschlüssel. Da er mir in dieser Eigenschaft nicht helfen konnte, ließ er alles fallen, was er tat, schnappte sich eine Taschenlampe und seinen Regenmantel und half mir, meine Schritte fast zwei Stunden lang zurückzuverfolgen. Und vor allem dank seiner Hilfe konnte ich meine Schlüssel finden und musste mich nicht die Mühe machen, sie alle auszutauschen. Danke Sam!

Ich weiß, wenn ich ein Problem habe, ist Manager Wayne Y von Pacific Cove immer verfügbar, leicht zu erreichen und kann Notfälle schnell beheben. Lieben Sie auch die Art und Weise, wie Wayne unsere Lobby für jeden Urlaubsanlass dekoriert. FSR ist seit fast zwei Jahren Eigentümer von Pacific Cove und aktualisiert ständig unser Gebäude, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, was zu tun ist. Herr Sheldon North von FSR hat mir gesagt, dass 2020 noch viel mehr kommen wird. Freue mich darauf!

Oh! und danke Wayne für die täglich frischen Blumen in der Lobby.

Rafael Ramos ist der Gebäudemanager in den Gärten und seit seinem Eintritt in diese Rolle äußerst hilfreich. Beim Schichtmanagement sollte es um Reaktionsfähigkeit gehen, und ich wünschte, mehr Menschen wären so reaktionsschnell und hilfsbereit wie Rafael, wenn ich seine Hilfe brauchte.

Shaun Nichol war ein großartiger Gebäudemanager für uns. Er antwortet sofort und als wir ein Problem mit unserem Abfluss hatten, reparierte er es am nächsten Tag. Er hält das Gebäude sauber und wir hatten seit unserem Einzug keine Probleme mehr.

Ich lebe seit über drei Jahren im Adagio-Gebäude in Kits. Mit dieser Überprüfung wird Shaun Nichol, der derzeitige Gebäudemanager unter First Service Residential, anerkannt. Shaun war absolut herausragend in Bezug auf Reaktionsfähigkeit, Professionalität und Servicequalität. Shaun ist immer schnell, effizient und zuverlässig und hat für mich eine Reihe von Problemen mit einwandfreier Servicequalität und sofortigem Eingreifen gelöst. Das ganze Gebäude hat von Shauns Management profitiert, und ich habe es noch nie in einem besseren Zustand gesehen. Vielen Dank, Shaun, für all Ihre hervorragende Arbeit! Reza

Rafael Ramos ist der beste Schichtmanager, den ich in meinem Leben habe. Er ist professionell und kümmert sich auch um uns.

Jenny Chang war unglaublich! Der Komplex meiner Mutter ist noch nicht einmal ihre Klientin und sie kam nach Stunden heraus, um ihnen zu helfen! Vielen Dank an Sean, Jenny und das First Service Team!

Sehr zufrieden mit First Service. Alle Bereiche des Brückengebäudes sind gut gepflegt und sehr sauber.

Michael De Leon ist ein sehr guter Gebäudemanager. Wir schätzen seine Freundlichkeit, Wachsamkeit in Bezug auf die Sicherheit und Wartung des Gebäudes sowie seine Bereitschaft, Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Vielen Dank, Michael, dass Sie nicht nur Ihre Pflicht erfüllt haben, sondern auch unsere Amazon-Pakete im Auge zu behalten. Fühlen Sie sich gesegnet, Sie als unseren Gebäudemanager zu haben.

Wirklich schlechtes Schichtmanagement. Als ich meine Fernbedienung verloren habe, versuche ich, die Schichtmanagerin Donna zu kontaktieren, sie hat nichts getan. Ich sagte, ich bin dringend. Aber sie hat mich beiseite gelegt. Ich versuche den ersten Dienst anzurufen, niemand kann mir helfen. Das ist wirklich schlechte Gesellschaft. Ich bezahle die Schichtgebühr. Sie sollten einen Dienst tun.

Ich möchte Shaun meine Wertschätzung aussprechen. In letzter Zeit gab es viele Dinge zu reparieren; Einige Wasserhähne waren undicht, der Toilettenwassertank hatte ein Problem und ersetzte ein Toilettenset in einem anderen Waschraum. Ich dankte nicht nur seiner harten Arbeit, sondern auch seiner Haltung, die warmherzig, positiv und höflich war. Ich war in meiner Online-Klasse, während er es tat. Er machte keinen Lärm für mich. Er machte es leise weiter. Ich gebe ihm meinen Respekt zurück, so wie er es tut, und das gibt mir das Gefühl, in einer sichereren und angenehmeren Gemeinschaft zu leben. Zu sagen, First Service Residential British hat das Glück, Shaun zu haben.

Ich bin in ungefähr zwei Wochen eingezogen. Wir haben mehr als hundert Mal versucht, unseren Hausverwalter Mikhail zu kontaktieren, aber kein Glück. Dank der Kundenbetreuung geben die Mitarbeiter weiterhin Nachrichten an das Managementteam weiter. Ich habe in den letzten Wochen mit 4 verschiedenen Kundendienstmitarbeitern gesprochen. Mikhail.ratchkovski möchte mich nicht einmal zurückrufen, um ein sehr einfaches Problem zu lösen, z. B. die Klingelnummer meines Gastes für mein Gerät. Am Ende sagte mir mein Nachbar die Zeitarbeit. Was für ein lächerlicher Service? Ich fand eine alte Minute, in der der frühere Hausverwalter Kim O den Kontakt zeigte. Ich beschloss, einen Anruf zu tätigen. Sie antwortete sehr schnell zurück, wie ich nicht erwartet hatte. Es ist traurig, dass Kim hier nicht mehr als Hausverwalter tätig ist. Ich denke, wir müssen uns in Zukunft mit diesem schwierigen Senior Property Manager Mikhail auseinandersetzen. Ich hoffe nicht, muss mich aber noch stellen. An den Besitzer: Bitte bitte mich nicht, euch noch einmal anzurufen oder eine E-Mail zu schicken. Bitte lassen Sie Ihren SENIOR-Hausverwalter Mikhail seine E-Mail- und Kundenbetreuungsnotizen überprüfen und antworten Sie mir so schnell wie möglich. Wie schwer ist es in diesem Fall, die Gate Bell # zu aktualisieren? Es ist mir egal, wie beschäftigt du bist. Keine einzige Antwort in den letzten Wochen. Es ist mir nur wichtig, dass mich jemand mit einer Lösung zurückruft oder mich wissen lässt, wie wir es lösen können. Bitten Sie mich noch einmal, Sie anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte haben Sie Herrn oder Frau oder Frau Mikhail, mich bezüglich meines Problems so schnell wie möglich zu kontaktieren. Ich danke dir sehr.

Als Einwohner von QUINTET TOWER A & B und dreimaliges Mitglied des Sitzungsrates ab dem ersten Jahr dieses gut gestalteten, High-Tech-orientierten Eigentumswohnungsprojekts hat es lange gedauert, bis FirstService Residential in Betrieb genommen wurde Adresse. Und es war nicht aus dem Wunsch heraus, ihre professionellen Dienste in Anspruch zu nehmen. Nach dem ersten Jahr gab es einen ernsthaften Versuch, sich zu verloben, allerdings aus den falschen Gründen vergebens. Der derzeitige Rat verdient alle Ehre, endlich mit der Vergangenheit gebrochen zu haben und diese renommierte Immobilienverwaltungsgesellschaft an Bord zu haben. Und was in den folgenden Monaten geschah, bestätigte mein Vertrauen in dieses Unternehmen voll und ganz, obwohl ihr Eintritt überraschend, wenn auch angenehm war. Es mangelte nicht an herausragender Arbeit, die die Aufmerksamkeit des eingehenden Managementteams auf sich zog, aber als ich merkte, wie das Unternehmen die Inbetriebnahme strategisierte, sah ich die Möglichkeit für das Schichtunternehmen, davon zu profitieren, und das enorm Sie legten den Weg für die Erfüllung dieses riesigen Korbs von Aufgaben fest, die auf ihre Aufmerksamkeit warten. Und als sie einen Transition Manager entsandten, um den Boden abzusuchen und die dringende Arbeit zu bewältigen, die auf sie wartet, wurde ich zusammen mit einer Reihe besorgter Bewohner ermutigt, dem Transition Manager einen Großteil der Arbeit zu übermitteln, die erforderlich war oder nach der er schrie. Aufmerksamkeit und aktives Engagement. Sehr zu seiner Ehre reagierte der Transition Manager mit Schnelligkeit, eine Schnelligkeit, die unsere Erwartungen übertraf. Große und kleine, herausragende Arbeiten wurden wie Fallnadeln in einer Kegelbahn abgehakt. Das Warten auf fünf lange Jahre hat sich gelohnt. Das Projekt wird nun von seinem neuen Immobilienverwalter betreut, und die Wahrnehmung des Vertrauens in diese professionelle Immobilienverwaltungsgesellschaft bleibt unerschütterlich. Nur erweitert.

Ich wohne in der Wohnung in Beverley White Rock und bin sehr zufrieden mit dem Concierge Shalini Singh. Sie macht einen sehr guten Job, ist gut organisiert, lächelt immer und bei peandemic hält sie den Ort für uns alle hier in Beverley sicher.

Ich habe mit einem Vertreter des Ersten Dienstes gesprochen und war sehr beeindruckt von der Professionalität. Ich habe sie unserem Hausverwalter empfohlen, in der Hoffnung, zum First Service zu wechseln.

Unser Conciege Alex bei Cadence ist sehr professionell und er ist sehr schnell, um Anrufe auf unsere Fragen zu beantworten. Er ist höflich und hilfsbereit. Gut, dass er unser Gebäude verwaltet!

Ich habe eine Untersuchung erhalten, weil mir mitgeteilt wurde, dass das Wasser in der Einheit überläuft. Klempner kam und stellte fest, dass nichts beschädigt war. Dann baten Schichten meine Freundin, für die Untersuchung zu bezahlen. Schrieb eine Streit-E-Mail, hörte aber keine Antwort vom Regisseur. Nach einem Monat passierte das gleiche Problem mit dem Eigentum meiner Freundin. Wie schlecht ist die Qualität dieser Konstruktion? Ihr Unternehmen kann mehr als eine E-Mail senden, um den Eigentümer zur Zahlung der Gebühr aufzufordern, kann jedoch nicht auf einen einzelnen Streitbrief antworten. Machen Sie Ihre Arbeit, Kunden, die für Ihren Service bezahlt haben.

Ich bin im Schichtrat für unser Eigentumswohnungsgebäude in Kitsilano. Mike Cates war ein hervorragender Ansprechpartner, der uns bei der Verwaltung unseres Gebäudes half. Obwohl ich neu in dem Gebäude bin, haben die anderen Mitglieder unserer Schichten (einige, die seit über 30 Jahren in dem Gebäude leben) nur großartige Dinge über ihn zu sagen.

Wo fange ich an? Vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis. Wenn Sie sie erreichen müssen, sind sie nirgends zu finden. Das Callcenter befindet sich in Florida. Das ist sehr hilfreich, nachdem ich eine Stunde in der Warteschleife auf meine Probleme mit meinem schrecklichen Service hier in Vancouver BC gewartet habe.

Unsere Familie hat immer positive Erfahrungen mit First Service Residential gemacht! Unsere Schichtmanager Ricky Leung und Mikhail Ratchkovski sind aufmerksam, hilfsbereit, professionell und sehr schnell in der Kommunikation. Vielen Dank!

Ich lebe bereits seit 3 ​​Jahren in Westwyn und muss sagen, dass ich die Sicherheit und Sauberkeit des von der Verwaltungsgesellschaft bereitgestellten Gebäudes schätze. Es ist jederzeit ruhig und komfortabel. Der Manager des Gebäudes ist nett, immer hilfsbereit und reagiert stets, wenn es Fragen oder Probleme gibt. Schöner Ort.

Hier bei KC Cleaning and Restoration arbeiten wir gerne mit den Mitarbeitern des First Service zusammen. Sie waren immer professionell und leicht zu bearbeiten. Wir haben vor kurzem mit Harman Basra zusammengearbeitet und ich kann nur positive Dinge über ihn sagen! Unsere Erfahrung war großartig und ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen!

Als langjähriger Bewohner von Pat Rose Place hatte ich keine Beschwerden über die Verwaltung des Gebäudes. Die öffentlichen Bereiche werden sauber und ordentlich gehalten. Der Manager hat immer schnell auf Bedenken reagiert und ist freundlich und aufgeschlossen. In jedem Fall, in dem ein Problem mit meiner Suite aufgetreten ist, hat der Manager das Problem schnell, effizient und stets mehr als zufriedenstellend gelöst. Bei geplanten und erforderlichen Betriebsunterbrechungen, Brandmeldetests, Aufzugswartungen oder der Reinigung von Fenstern und Balkonen hat das Management stets angemessene Hinweise gegeben, um die Unannehmlichkeiten für die Mieter zu minimieren. Alles in allem ein gut geführtes Gebäude mit einem großartigen Gebäudemanager.

Ich beschäftige mich seit fast einem Jahrzehnt mit First Service und bin noch nicht auf ein Problem gestoßen, das nicht schnell und professionell angegangen wurde.

Nach meiner Erfahrung waren sie der Goldstandard.

Ich lebe jetzt seit über 3 Jahren in der Wohnung im Vancouver West End. Jose, unser Hausverwalter, war bei all meinen Anliegen sehr hilfreich. Er hat unser Gebäude immer sauber und sicher gehalten. Er hat das Leben in unserem Gebäude zu einem großartigen Ort gemacht.

Ich lebe jetzt seit ungefähr 12 Jahren in Missionview in Kelowna. Ich hätte mir keinen besseren Gebäudemanager wünschen können. Leah ist immer da, wenn es nötig ist, zusammen mit dem Rest des Managementteams. Leah macht einen erstaunlichen Job.

Rafael Ramos ist ein außergewöhnlicher Gebäudemanager. Er ist stets bemüht, alle Fragen und Anfragen der Bewohner der von ihm verwalteten Gebäude zu beantworten. Danke für alles was du tust .

Das schlechteste Management aller Zeiten ... totales Chaos in unserem Gebäude seit ihrer Übernahme ...

Exzellenter Kundenservice!!!!! Ich könnte nicht glücklicher sein, als ich zu FirstService gewechselt bin.

Fünf Sterne 100%. Ich lebe seit über drei Jahren in einem First Service-Wohnhaus und bin glücklich zu bleiben! Meine Erfahrung mit der Hausverwaltungsfirma und dem Gebäudemanager Richard war seit meinem Einzug unglaublich positiv. Die Apartment-Suite und das Gebäude, in denen ich wohne, sind sehr gepflegt. Alle auftretenden Wartungsprobleme oder erforderlichen Reparaturen werden sofort von Richard behoben, der freundlich, zuvorkommend, professionell und effizient ist. Angesichts der begehrten Lage in Vancouver ist die Mietsuite auch sehr preisgünstig. Ich bin in den letzten zehn Jahren mehrmals nach Vancouver gezogen und dies ist die erste Adresse, auf die ich stolz bin, zu Hause angerufen zu haben.

Etwas weniger als ein Jahr bin ich in die Gärten gezogen und hatte das Vergnügen, Rafael Ramos zu helfen. Wir hatten ein paar Probleme mit unseren Schlüsselanhängern, aber er konnte sich mit uns treffen und die Angelegenheit lösen. Er ist höflich und respektvoll. Alles, was Sie sich von einem Gebäudemanager erhoffen.

Jose ist ein großartiger Vermieter und Gebäudemanager - er hat dafür gesorgt, dass es sich wie zu Hause anfühlt, er kümmert sich um unser Gebäude und die Mieter, er geht weit darüber hinaus und deshalb bin ich eingezogen! Sein herzlicher und einladender Ansatz und wir lieben auch seine Lobby-Displays für Halloween und Weihnachten, die kleinen Details, die das Leben hier zu etwas Besonderem machen! Vielen Dank an Jose, dass er der beste Vermieter ist, den ich in Vancouver hatte. - Justin Voitic

Ich muss nur eine Frage stellen. Ich bin derzeit einer der Mieter in einem der Gebäude von First Service. Ich ziehe Ende des Monats aus und habe einen anderen Mieter für die Wohnung gefunden. Ich kann meinen Bauherrn nicht erreichen, obwohl ich ihn mehrmals ohne Antwort angerufen habe. Ich frage mich, an wen ich mich wenden soll, um ein Mietantragsformular zu erhalten, damit ich es dem neuen Mieter geben und diese Angelegenheit lösen kann. Bitte helfen Sie!

Rafael in meinem Gebäude macht bisher einen tollen Job. Super reaktionsschnell und professionell

Strata Manager Michella war ein Traummanager, mit dem man arbeiten konnte. Als Auftragnehmer werden wir manchmal zur Seite geschoben und angesprochen. Michella war immer sehr respektvoll im Umgang und wie so viele Bewertungen sagen, ist sie sehr nett und professionell zu denen, denen sie begegnet. lsr Auftragnehmer schätzt Sie, Michella!

Sehr zufrieden mit unserem Gebäudemanager Michael @Bridge!

Ich wohne in einer Suite, die von First Residential verwaltet wird. Mein Gebäudemanager ist Louise. Louise hört sorgfältig auf alle Wartungs- und Gebäudeprobleme und ergreift schnell Maßnahmen, um Probleme zu lösen. Sie ist eine klare Kommunikatorin und lässt mich immer wissen, was mit Reparaturen oder Problemen los ist. Sie kümmerte sich um den letzten Schnee und sogar um die starken Regenfälle, die dazu führten, dass die Sumpfpumpe ausfiel. Die Schnee- und Hofüberschwemmungen wurden sofort behoben! Louise macht diese Wohnung zu einem großartigen Ort zum Leben! 5 goldene Sterne für Louise!

Ich bin überrascht, dass nicht-professionelle Unternehmen wie First Service Residential immer noch hier ihr Geschäft betreiben! Wie haben sie in den letzten Jahren so viele professionelle Immobilienverwaltungsunternehmen übernommen und so viele Bewohner abgelehnt, die glücklich lebten? Sie wechseln häufig den Hausverwalter und ignorieren Ihre Beschwerde oder machen es falsch, um sie noch schlimmer zu machen. Sie tun nicht ihre Arbeit, um den Fall zu untersuchen, sondern schicken Ihnen einfach eine Geldstrafe, um den Fall zu beenden. Stellen Sie sich vor, sie kontrollieren so viele Immobilien und begrenztes Personal, um für sie zu arbeiten. Wie könnten sie Ihre Immobilie professionell verwalten? Als ich meinen vorherigen Schichtmanager anrief, war ihre Antwort, dass sie so viele Immobilien in ihren Händen handhabten und keine Zeit hatten, Ihre Beschwerde zu hören, und bat Sie, einen Brief zu schreiben, den wir bereits vor einigen Monaten geschrieben und nie wieder gehört hatten! Ich bin froh, dass mein Baurat sie kürzlich entlassen und eine kleine Hausverwaltungsfirma engagiert hat.

Mein Partner und ich leben seit ungefähr 3 Jahren in unserer Wohnung im West End. Richard, unser Hausverwalter, war seit dem ersten Tag sehr hilfsbereit, freundlich und einladend. Wir hatten im ersten Jahr einige Probleme mit unserer Tür und den Lichtern, aber Richard war sehr schnell und effizient darin, diese sofort zu beheben, sodass wir uns keine Sorgen machen mussten. Das Gebäude ist nicht sehr neu, aber sehr gepflegt. Ich empfehle auf jeden Fall das Gebäude und natürlich den Service des Managers Richard Bethell, der sehr nett und professionell ist.

Ich konnte mit Michella an einer Vielzahl verschiedener Projekte arbeiten. Sie war schnell, professionell und die Kommunikation war immer umgänglich. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihr an kommenden Projekten zu arbeiten.

In unserem Gebäude werden sie allmählich als WorstService Residential bezeichnet. So ziemlich jeder, mit dem ich spreche, hat schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht. Sie konnten mir nicht einmal einen genauen Kontoauszug über mein Konto geben, und ich werde ständig zwischen der Buchhaltung und dem Hausverwalter gewechselt, der keine Anrufe zurückgibt und dies so ziemlich direkt auf ihrer Voicemail sagt!

Diesen Jungs ist das wirklich egal.

Ich habe als Mieter mit FirstService Residential eine hervorragende Erfahrung als Mieter im Karma-Gebäude gemacht, ein besonderer Dank geht an Vicky & Sheldon. Sie sind alles, was Sie von der Hausverwaltung und mehr verlangen können.
Das Gebäude ist immer schön, in Ordnung und sie müssen ein Geschenk haben, Mieter auszuwählen, denn jeder auf meiner Etage ist angenehm und respektvoll zueinander, bis hin zu den Haustieren.
Wenn sie gebraucht werden, sind sie da und leicht zu kommunizieren. Wenn sie etwas von Ihnen als Mieter benötigen, respektieren sie Ihren Raum äußerst, sind beim Betreten Ihrer Suite vertrauenswürdig, transparent und professionell, wenn es darum geht, Sie über Bauverfahren zu informieren, wenn es Probleme gibt (was sich als Mieter sehr selten anfühlt, wenn überhaupt vorhanden - ja, so gut sind sie hier).
Ich habe nichts als Lob für sie. Sie sind sehr flexibel, freundlich und verständnisvoll und ich fühle mich sehr umsorgt. Ich freue mich auf viele weitere Jahre bei FirstService Residential. nämlich - Das Karma-Gebäude unter der Leitung von Vicky & Sheldon. Ich bin sehr dankbar, hier zu leben!

Ich bin ziemlich zufrieden mit dem Service und der Betreuung von Jose und dem First Service Team! Ich lebe seit mehr als einem Jahr in einer FS-Residenz.

Obwohl ich nur eine sehr kurze Zeit im Karma war, war es dort während meines gesamten Aufenthalts eine großartige Erfahrung. Die Wohnung ist nicht nur geräumig, sauber und gepflegt, als ich einzog, sondern sie wurde auch wunderbar von unserer Hausverwalterin Vicky verwaltet. Sie hat dafür gesorgt, dass mein Ein- und Auszug nicht stressig ist und sie steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zum Ort haben oder wenn etwas für die Wohnung benötigt wird. Es ist eine großartige Wohnung, die von einem wunderbaren Hausverwalter und der Lage verwaltet wird. Ist sehr bequem und für öffentliche Verkehrsmittel zugänglich.

Ich wohne in The Beverley und bin unserem Concierge Shalini sehr dankbar! Sie ist sehr nett und war immer hilfreich, wenn nötig. Wir sind dankbar für ihr Wissen in Bezug auf unser Gebäude und unsere Kommunikation, die sie zur Verfügung stellt. Sie war während dieser aktuellen Pandemie fleißig und ich weiß, dass sie sich um alles kümmert, was sie tut.

Rafel Ramos war sehr nett und hilfsbereit, um mir zu helfen, wenn mein Zuhause einen Mangel hat. Und mit unserem Clubhaus gut zurechtkommen und die Fitnesseinrichtungen sehr sauber halten.

Am Samstag, den 10. Oktober 2020, zog ich jemanden in die 5470 Ormidale Street Vancouver. Die verantwortliche Person war schwer zu erreichen, und als wir das taten, musste sie keinen Schlüssel zum Öffnen des Ladezonentors haben. Sie wollte sofort eine Kaution und sagte uns, wir könnten nicht Haben Sie die Haustür offen, weil Schmutz hereinkommen könnte? Wir hatten eine dritte Person, die die Tür beobachtete, aber sie bestand darauf, dass die Tür geschlossen blieb. Wir hatten den Aufzug von 10:30 bis 12:30 Uhr um 11:30 Uhr gebucht. Sie kam in den 27. Stock und nahm den Aufzug und ohne die Kaution zurückzugeben, waren wir nicht unglaublich unhöflich und unprofessionell fertig, auch mehrmals kam eine Reinigungskraft in den Aufzug und drückte ein paar Knöpfe, so dass wir überall durch die Gebäude gingen. Umzugsunternehmen sind nicht billig, das war lächerlich teuer wegen des First Service Residential Management

Muss sagen,
Rahael Ramos hat einen sehr professionellen Job gemacht. Er und seine Firma sind sehr gut in dem, was sie tun. Vielen Dank

Meine Gebäudemanagerin Ilia ist immer da, wenn ich etwas brauche, und es ist immer angenehm, mit ihr umzugehen. Ich bin froh, dass Ilia und First Service Residential sich um meine Mieteinheit kümmern!

Vermeiden Sie dieses Unternehmen unter allen Kosten!

Ich habe leider den Fehler gemacht, eine von FS betriebene Wohneinheit zu mieten.

Nach unzähligen Problemen mit den Gebäudeschichten war FS nie verfügbar, um die Probleme zu lösen. Die Kommunikation erfolgte immer nur per E-Mail und unter dem Minimum.

Wir sind erst letztes Wochenende ausgezogen und in letzter Minute zu einer anderen Mitarbeiterin, Linda, versetzt worden. Sie war schrecklich unhöflich, herablassend und eine Lügnerin. Sie hat meinem Mann viele böse Kommentare gemacht und ihm sogar ein paar Namen genannt. Wir haben viele Stunden damit verbracht, die Wohnung nach dem Auszug zu reinigen, um sicherzustellen, dass sie für die neuen Mieter in gutem Zustand ist. Als wir eine Auszugsinspektion hatten, wurde uns gesagt, dass wir 125 US-Dollar zusätzlich zu unserer 925-Dollar-Schadenskaution schulden, um sie zu reinigen. Obwohl wir es bereits gereinigt hatten und besser aussahen als bei unserem Einzug, ging mein Mann zurück und reinigte es noch mehr, nachdem er es mit Linda besprochen hatte. Als wir die Schlüssel nach dem zweiten Reinigen zurückgaben, sagte sie, dass sie immer noch nicht sauber genug sind und uns unsere Schadenskaution nicht zurückgeben werden.

Der Umgang mit dieser Firma war ein großer Kopfschmerz und ein Schmerz im Hintern. Sie sind genauso schlecht wie die Slumlords in Vancouver.

Und Linda, du bist eine sehr schreckliche Person. Sie haben keinen einzigen guten Knochen in Ihrem Körper. Ich verstehe nicht, wie eine Person so unhöflich und grausam sein kann.

Ich habe vor kurzem angefangen, in den Oxford Apartments zu mieten. Andrea war so großartig.
Sie ist so zuvorkommend und nett. Von dem Moment an, als ich mir die Suite angesehen habe, habe ich festgestellt, dass sie als Mieterin so hilfsbereit und praktisch ist. Die Kommunikation ist wunderbar.
Ich hatte so viele Vermieter, die nie zu mir zurückkehren und einen halben Job machen. Sie ist großartig und ich schätze sie wirklich.

Rafael Ramos ist ein ausgezeichneter Manager.
Er ist nett.

Meine Frau und ich wohnen im Beverley. Wir möchten uns bei Shalini bedanken, der sich um das Gebäude kümmert. Ihre Liebe zum Detail und ihr Engagement für jeden Hausbesitzer machen den Unterschied. Wir konnten uns einfach nicht vorstellen, dass das Gebäude jemand anderen als sie hat. Sie ist eine Differenzmacherin.
Tom Spragge

Erstens ist Firstservice ein großartiges Unternehmen, das ich keinem ihrer Mitarbeiter ausgestellt habe. Rafael Ramos ist ein verantwortungsbewusster und freundlicher Gebäudemanager.
sehr kompetent Er hilft mir sehr, er geht immer die Extrameile, nur um den Bewohnern der Gärten zu helfen,

Mach weiter so Rafael! Gib nie auf.

Es ist immer eine Freude, mit First Service zusammenzuarbeiten, gute Kommunikation, es ist sehr klar, dass ihre Kunden von größter Bedeutung sind. Besonderer Dank geht an Steve Maddess.

Wenn es einen Stern gibt, werde ich dieser Firma diese Bewertung geben. Einige Male kontaktiert und per E-Mail und keine Antwort. Das schlechteste Management aller Zeiten!

Wir haben Teppichshampoo in Granville West angeboten und Kimberly, die Hausverwalterin, ist so ein nettes Mädchen.

Es war eine Freude, mit ihr und First Service Residential zusammenzuarbeiten.

Shalini hat uns alle in The Beverley schnell kennengelernt und scheint sich an alle Namen zu erinnern, einschließlich aller Hunde! Sie hat uns alle während der Covid-Krise außerordentlich fleißig betreut, und wir schätzen ihr freundliches und freundliches Auftreten. Wir hoffen, dass sie noch viele Jahre hier bleibt. Shalini ist das Beste!
Bill und Norma

Ich lebe seit zwei Jahren im Elizabeth Manor und Maria (die Managerin) ist eine wundervolle hilfsbereite Person.

Ich hatte das Vergnügen, mich an einem der Standorte mit Kris Loncar zu befassen, und er war hilfsbereit und tat alles, um sicherzustellen, dass unsere Fragen beantwortet wurden. Danke Kris !!!

Der Gebäudemanager Raphael bei The Gardens ist der professionellste, reaktionsschnellste und aufmerksamste Manager, den ich bisher hatte. Beantwortet meine Anrufe immer und löst und löst sie rechtzeitig

Innerhalb des Unternehmens gibt es ein gutes und unterstützendes Arbeits- und Familienumfeld. Das Management ist erstaunlich, wann immer Sie Unterstützung durch das Management benötigen und sich um die Mitarbeiter kümmern. Außerdem bietet das First Service Residential eine außergewöhnliche Kundenservicequalität. Daher sind nicht nur die Mitarbeiter des Unternehmens, sondern auch die Mieter so glücklich, mit der First Service-Familie zusammen zu sein

Es war über die Jahre eine Freude, mit Emil bei FSR zusammenzuarbeiten. Wir fühlen uns glücklich, dass sie unser Zuhause verwalten. Machen Sie weiter so in diesen herausfordernden Zeiten!

Rafael Ramos macht gute Arbeit, danke ersten Service.

Hallo, ich lebe in KG und unser Concierge Yuvraj ist sehr nett und bescheiden. Er hat mir in vielen Situationen geholfen. Er ist ein schneller Denker und ein großartiger Problemlöser.
FSR hat das Glück, ihn zu haben. Ich hoffe, er bleibt länger bei der Firma.

Ich habe mehrere Probleme mit der Wohnung, die diese Firma verwaltet.

Ich konnte über 1 Monat wegen des HLK-Lärms nicht gut schlafen. es passiert zweimal pro Woche für 3 Stunden (23 Uhr bis 2 Uhr morgens). Ich habe mehrmals angerufen, der Hausmeister sagte, es sei nicht die Sprechstunde, also könne er nicht auftauchen. Es passierte Samstag, sagte der Hausmeister aus dem Büro und keine Sprechstunde, so dass er nicht auftauchen kann.
Ich hatte ernsthafte Kopfschmerzen wegen Schlafmangels, aber es war ihm egal.

In der Wintersaison kam 3 Tage lang ohne Vorankündigung kein heißes Wasser heraus. Also rief ich den Hausmeister an und er sagte, er werde nachsehen. am nächsten Tag machte er die Nachricht. er stellte die nach 4 tagen ab heißem wasser in die wintersaison.

Ich habe den Hinweis gesehen, dass die Wasserunterbrechung aus Wartungsgründen zwischen 9.00 und 12.00 Uhr andauern wird. 14 Uhr kommt immer noch nicht. Ich rufe den Hausmeister an, er sagte, es wird 17 Uhr enden. Sie sollten den nächsten Tag vereinbaren, wenn sie die Wartung nicht rechtzeitig abschließen können und die versprochene Zeit nicht überschreiten. Außerdem hat der Hausmeister nach dem, was er sagen wollte, einfach aufgelegt. Ich wollte etwas fragen und etwas sagen, aber er hat einfach aufgelegt, bevor ich es sage. Er sagt auch, wenn es ein Problem gibt, rufen Sie das Pflegezentrum an, nicht ihn. Was für ein netter, professioneller, verantwortungsbewusster Hausmeister. groß..

1202 Harwood Street. Ich habe im Laufe der Jahre in 2 anderen Wohnungen in dieser Straße gelebt, daher kenne ich das West End Vancouver und die Lebenssituation, mit der wir alle konfrontiert waren, um eine gute Unterkunft zu finden. Unser Manager Wayne Young hat dafür gesorgt, dass sich das Leben hier wie ein Zuhause unter Fremden anfühlt. Er war immer hilfsbereit und verständnisvoll und der beste Vermieter, den ich je hatte. Großartige Arbeit, Wayne!

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je in meinem Leben zu tun hatte - das Konzept der Mitarbeiter ist fantastisch, aber es gibt einen Grund, warum es so hohe Umsätze gibt - Strata Manager hat nicht auf mehr als 4 E-Mails geantwortet - einer seiner Mitarbeiter wurde wegen Körperverletzung eines Mieters entfernt - Ich stehe kurz davor, die Medien bezüglich ihrer Praktiken zu kontaktieren

Exzellenter Service. Ich kann die Dienstleistungen von FirstService Residential nur empfehlen.

Als Concierge arbeiten Sie seit fast zwei Jahren für den ersten Dienst. Ich muss sagen, sie werden dich wie ein Pferd benutzen und sich nicht um dich kümmern. Ich habe vor Ort sehr hart gearbeitet, jeden Tag gibt es Tonnen von Paketen für den Concierge. Das Unternehmen nutzt uns wie in der Post, weil es gute Beziehungen zu den Schichten aufbauen möchte. Wir haben viele Konflikte mit den Bewohnern erlebt, weil es immer einige unhöfliche Menschen auf der Welt gibt. Was mich jedoch verärgert, ist, dass das Unternehmen in schlechten Situationen die Mitarbeiter immer bestraft, um zu vermeiden, dass das Geschäft mit Schichten verloren geht. Sie werden Sie zwingen, das Warnpapier zu unterschreiben, damit sie ein Dokument erhalten, aus dem hervorgeht, dass es Ihre Schuld war.

Ich habe dort am Wochenende gearbeitet. Ich habe meine wertvollste Zeit genutzt, um für Sie zu arbeiten. Während der Covid bekam ich in fast 3 Monaten 0 Schichten, weil sie mich zu einem Bereitschaftsmitarbeiter transferierten. Ich muss überleben, also habe ich Service Canada angerufen. Interessant ist, nachdem ich mich für meine EI beworben habe. Sie fangen an, mich zu kontaktieren, sie sagten mir, mein Beschäftigungsstatus sei noch aktiv, sie geben mir eine Schicht. Aber ich werde nicht mehr für dich arbeiten. Sie haben das Vertrauen zu Ihren Mitarbeitern verloren. Ich kann während dieser Katastrophe keine EI bekommen, ich bekomme 0 Einnahmen von der Firma, für die ich so lange gearbeitet habe. Das ist ok, ich habe nichts zu sagen. Weil du so mächtig und kalt bist.

Ich muss sagen, das Geschäft scheint sehr erfolgreich zu sein. Aber es gibt immer einen Preis, nachdem Sie schlechte Entscheidungen getroffen haben. Ich muss weitermachen, auf Wiedersehen FSR. Danke für alles.

Ich möchte mich bei Ihrem Team für die gut koordinierte Arbeit und die Sorge um unsere Sicherheit bei der Arbeit in Gebäuden während der Pandemie bedanken. Besonderer Dank geht an die Managerin Maria für die Bereitstellung von Schutzmasken, Handschuhen und Händedesinfektionsmitteln.

Leah bei Missionview Estates ist die beste Vermieterin und Hausverwalterin, die ich je in Kelowna getroffen habe. Sie ist mitfühlend, verständnisvoll und repariert Dinge, wenn ich darum bitte. Ich kenne sie seit Jahren, als ich ausgezogen bin und dann wieder eingezogen bin und sie immer hart arbeitet. Ich weiß nicht, wo ich ohne sie wäre! Sie ist die Beste!!

Shalini ist unglaublich - hat immer ein Lächeln im Gesicht und ist äußerst hilfsbereit und zuvorkommend.

Ich wohne im Gebäude 13265 104th ave Surrey. Das Gebäude ist alt. Der Manager ist Maria Chernyshova. Unser Gebäude ist sehr sauber. Die Umgebung ist immer sauber. Andere Gebäude in der Umgebung sind mit kleinen Trümmern übersät. Dieses Gebäude ist nicht. Es ist sehr sauber. Auch der Müllbereich ist immer sauber, obwohl er nicht wie in anderen Häusern verschlossen ist. Es ist cool. Das habe ich noch nie gesehen. Maria ist hilfsbereit, immer gut gelaunt und reagiert schnell. Ich beschwere mich gerne über alles, weil mir gefällt, wie Maria Probleme löst. Schnell und mit einem Lächeln. Sie macht immer etwas. Ich sehe sie nie untätig sitzen. Fleißiger Arbeiter. Das ist cool. Wenn das Gebäude abgerissen ist und ich gehen muss, gib mir die Adresse, an der Maria als nächstes arbeiten wird. Ich werde dort wohnen, wo sie arbeiten wird. Fünf Sterne.

Brutale Website. Es scheint fast absichtlich schwierig zu sein, sich auf der Website des Eigentümers anzumelden.

Ich habe das Glück, dank Jose eine tolle Wohnung zu haben. Das Gebäude ist sehr gepflegt und Jose ist immer zuverlässig. Fühlt sich gut an, in einem gepflegten Gebäude zu leben. A +++

Ich bin so beeindruckt von unserem Gebäudemanager Dawson hier im The Grange. Er ist nett und kümmert sich wirklich um das Gebäude und die Menschen darin. Egal, ob es sich um eine Mietfrage oder ein Problem handelt oder um einen verstopften Abfluss, er hört gerne zu und reagiert jedes Mal. Er war auch während COVID außergewöhnlich, ruhig und freundlich, trug eine Maske und Handschuhe, wenn er hereinkam, und stellte sicher, dass unsere Mieterinformationen klar und regelmäßig aktualisiert sind und dass das Gebäude sauber und hygienisch ist. Meine Nachbarn sind sich einig, dass er der beste Manager ist, den wir seit Jahren hatten, und ich bin super dankbar, dass wir ihn haben!

Unser Concierge Shalini bietet mir exzellenten Service. Sie nimmt ihre Rolle im Beverly sehr ernst und handelt immer schnell und knapp und professionell. Dies zeigt sich jeden Tag besonders während dieser Pandemie. Vielen Dank für alles, was Sie für uns tun, Shalini!

Herr Phil Seo ist sehr professionell in Bezug auf seinen Job. Er ist sehr verständnisvoll und hilfsbereit, wenn es darum geht, das Problem des Besitzers zu lösen. Es ist mir eine Ehre, Sie kennenzulernen! Danke vielmals!

Ich habe eine Wohnung über die FirstService-Vermietungsabteilung gemietet und war eine außergewöhnliche Erfahrung !!!!!

Unsere Gebäude und Annehmlichkeiten in den Gärten sehen toll aus.
Rafael. Du bist großartig.
Vielen Dank an Firstservice für Ihre Dienste.

Ramon ist eine wundervolle Person und ein sehr kompetenter Hausmeister.
Seine Service- und Managementbeiträge bei Aviara werden von allen geschätzt.

Das Management ist super, kann keine bessere Firma empfehlen.

Relief Building Manager für 1045 Haro st. Shaun Nichol ist sehr reaktionsschnell und professionell. Hatte letzte Nacht eine kaputte Terrassentür und er war heute Morgen hier und hat sie innerhalb einer halben Stunde repariert. Schätze es wirklich!

Ich lebte in verschiedenen Schichtgebäuden und beschäftigte mich mit verschiedenen Schichtfirmen. Die erste Begegnung mit firstservicr war großartig und die Angestellten sind super freundlich und wissen, was sie tun. Viele Beschwerden, die ich sehe, beziehen sich nicht auf das Unternehmen, sondern auf Probleme untereinander. Schade, dass sie die meisten Schuldzuweisungen tragen.