4 Jahre zuvor
Bei weitem unser bestes Resorterlebnis aller Zeite...
Bei weitem unser bestes Resorterlebnis aller Zeiten! Von dem Moment an, als wir in den Parkservice der Prinzessin eintraten, war jede Person, mit der wir in Kontakt kamen, unglaublich echt und hatte ein echtes Gefühl des Stolzes auf das, was sie tun. Bevor wir ankamen, fühlte ich mich nicht sehr gut und folglich war meine Stimmung ein wenig schlecht, aber ihre positive Energie rieb sich auf mich und ich begann mich willkommen und glücklich zu fühlen.
Unsere erste Begegnung mit einer Prinzessin Bellman war die absolut beste! Niko hat alles getan, um uns daran zu erinnern, dass wir uns entspannen und unseren Urlaub genießen mussten! Er wollte aufrichtig unser Leben leichter machen und übernahm gerne alle mühsamen Aufgaben, um sich einzuleben. Wir riefen dann an der Rezeption an und sprachen mit Rob, um zu sehen, ob es in der Nähe unseres Zimmers mit Blick auf den Sonnenuntergangsstrand eine freie Suite gab Pool (mit echtem weißen Sand)! Rob konnte eine Suite finden und wir kamen dann zu einer sehr vernünftigen Vereinbarung für die tägliche Upgrade-Gebühr. Er war so nett und meldete sich am nächsten Tag bei mir mit der SMS "Guten Tag! Wie läuft Ihr Aufenthalt? Bitte geben Sie uns Feedback, mit dem wir Ihren Aufenthalt perfekt machen können! -Rob".
Darauf antwortete ich: "Dieses Resort ist das tollste Resort, in dem ich je übernachtet habe! Das Personal und all die kleinen Details machen die Erfahrung hervorragend! Das einzige, mit dem ich nicht besonders zufrieden bin, ist das Essen bis jetzt Ich bin in Arizona geboren und liebe mein authentisches mexikanisches Essen in Arizona, aber La Hacienda war meiner Meinung nach nicht beeindruckend. Meine Oma und ich waren auf der gleichen Seite, aber die Jungs waren damit zufrieden Dieses Resort ist insgesamt beeindruckender als mein Lieblingsresort, der Montage in Laguna Beach! " Taylor schickte mir dann eine Nachricht mit: "Guten Tag, Mrs. Cloyd. Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen in der La Hacienda zu hören, aber ich bin begeistert, dass Sie das Anwesen insgesamt genießen. Ich hoffe, Sie haben heute die Möglichkeit, unsere Pools zu genießen und ich würde mich freuen, persönlich eine Runde Getränke für Sie zu erledigen, nur als Dankeschön für Ihr wertvolles Feedback! - Taylor "Dieses Resort ist fantastisch für Familien und Paare! Zwei der drei Nächte, wir waren bei unserem 7-jährigen Sohn und die kindgerechte Atmosphäre war absolut perfekt! Egal, ob Sie sich im weißen Sandpool bei Sonnenuntergang aufhalten, eine der Rutschen hinunterrennen, mit einem Reißverschluss auskleiden, mit Meerjungfrauen oder Superhelden plaudern, den Tauchfilm ansehen, Feuerwerk, Kunsthandwerk, fantastische Virtual-Reality-Fahrt, Kinderclub, Kostenlose Superheldenumhänge / -masken, Fotokabinen usw., die Fairmont Scottsdale Princess wird Ihre Socken mit Unterhaltung umhauen! Am Montag beim Auschecken erhielt ich ein Kompliment für meinen neuen Strandhut und erkannte ihn schnell als einen der lustigen, bodenständigen, freundlichen Hotelmitarbeiter, denen wir während einer Golfwagenfahrt begegnet sind! Dieser besondere Gentleman ist wirklich stolz darauf, anderen zu dienen und seine Gäste zu erfreuen! Als er mir ein Kompliment für meinen Hut machte, ließ ich ihn wissen, wie verblüfft ich war, dass ich 3 meiner Lieblingssporthüte am Rutschbecken verloren hatte, und er hörte nicht auf, ein Ticket für Fundsachen zu erstellen, sondern ging über das hinaus Call of Duty und in der Art, wie es die Prinzessin zu sein scheint, brachte mich zum nächsten Geschenkeladen, um einen sportlichen Hut der Fairmont-Prinzessin zu wählen, der als Souvenirgeschenk nach Texas zurückgebracht werden sollte! Herr Thomas Williams als Director of Guest Services führt sein großartiges Team mit gutem Beispiel voran. Er ist nicht überfordert, auf einem Golfwagen zu hüpfen, um Gäste mitten in der sengenden Sonne von AZ herumzufahren. Seine Leidenschaft für Menschen ist überall in diesem wunderschönen Anwesen! Montag, nachdem wir ausgecheckt hatten, erhielten wir eine weitere Nachricht: "Danke, dass Sie der beste Teil der Fairmont Scottsdale Princess sind! Wir hoffen, dass Ihre Reisen Sie bald wieder zu uns zurückbringen. -Taylor" Hinweis hinzugefügt; Als wir die Reservierung vorgenommen haben, hat der 1-800-Berater fälschlicherweise angeboten, uns eine dritte Nacht gratis zu geben. Ich bat sie, das von ihr zitierte Special zu ehren, und sie konnte es nicht. Also rief ich am nächsten Tag an und sprach mit Lacy, die uns zum Sonnenuntergangsstrand aufgewertet hat!
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