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C
3 Jahre zuvor

Eine der besseren Möglichkeiten in der Gegend, obw...

Eine der besseren Möglichkeiten in der Gegend, obwohl einige Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden (das Anwesen ist über 20 Jahre alt). Professionelles und sehr gut ausgebildetes Personal. Schöne Aussicht von der Rückseite des Hotels. Einfaches und kostenloses Parken. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend neben einem Golfplatz. Das Zimmer war in Ordnung und musste aktualisiert werden. Die Wasserleitungen wurden in der Nähe unseres Zimmers ausgetauscht, so dass ein ungewöhnliches mechanisches Geräusch zu hören war, aber nur, wenn viele Gäste gleichzeitig duschten. Für den Preis war dieses Hotel definitiv wert gegenüber einigen der kleineren und fast gleich teuren Optionen.

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C
3 Jahre zuvor

Meine Mutter und ich waren hier im Rahmen des "Spa...

Meine Mutter und ich waren hier im Rahmen des "Spa-Pakets", um meinen 18. Geburtstag / Abschluss der High School zu feiern, und es hat uns nicht enttäuscht! Die Angestellten waren absolut nett und das Essen von Embers war köstlich und göttlich. Die Damen, die eine Ganzkörpermassage / Körperpackung und Gesichtsmassage anboten, waren so nett und die Massagen waren fantastisch und entspannend, haben meinen Geist völlig geklärt. Unser Zimmer war großartig, die Reinigungskräfte waren auch sehr nett und haben einen tollen Job gemacht. Die Mitarbeiter im gesamten Resort waren so nett, leicht zu sprechen und entwickelten sofort eine großartige Kundenbeziehung. Filomena an der Rezeption hat fantastische Arbeit geleistet und ein paar Fehler auf unserer Rechnung für unseren Aufenthalt behoben. Sie war absolut nett. Ich bin hier geblieben, seit ich ein junges Mädchen war und es war jedes Mal fantastisch. Ich freue mich darauf, wieder hier zu übernachten und den Luxus zu erleben, den das Fairmont immer bietet!

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G
3 Jahre zuvor

Tolles Personal und Essen. Die Zimmer wurden aufgr...

Tolles Personal und Essen. Die Zimmer wurden aufgrund von Covid auf das Wesentliche reduziert.
Die einzigen Probleme waren die anderen Kunden, die sich in die durch die Covid-Richtlinien verursachten Probleme drängten und wenn Sie im Café oder Restaurant Leute mitbringen, die Tablets oder iPads mitbringen und für sich selbst oder ihre Kinder spielen, während Sie ein ruhiges Getränk oder eine Mahlzeit zu sich nehmen.

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A
3 Jahre zuvor

Wenn ich dir eine 10 von 5 geben könnte, würde ich...

Wenn ich dir eine 10 von 5 geben könnte, würde ich.
Wir waren schon einmal hier und haben es so geliebt, dass wir wieder zurückkamen, um unseren 36. Hochzeitstag zu feiern, und ich kann ehrlich sagen, dass wir wie Könige behandelt wurden.

Der Service, den wir erhalten haben, war unübertroffen.
Die Rezeption war super und freundlich und hat uns zu unserem Jubiläum aufgewertet.

Das Restaurantpersonal gab uns den besten romantischen Tisch am Kamin und wünschte uns alles Gute zum Jubiläum, sobald wir eintraten.
Das Essen war ausgezeichnet, das Bett ist soooo bequem, dass ich über jede Abteilung hinweg weitermachen konnte, vom Concierge über das Poolpersonal bis hin zum Barpersonal und dem prompten Reinigungsservice.

Wir können wirklich nichts an unserem bisherigen Aufenthalt bemängeln.
Jeder hat alles getan, um hilfsbereit, äußerst freundlich und so großzügig zu sein, dass unser Aufenthalt wirklich unvergesslich wird.

Ich freue mich auf eine weitere Nacht heute Abend.
Wir werden auf jeden Fall mit der ganzen Familie zurück sein, damit auch sie diesen erstaunlichen Ort erleben können.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, hier ein besonderes Ereignis zu feiern oder einfach nur ein paar unvergessliche Tage zu verbringen.
Herzlichen Glückwunsch an das Fairmont Resort für das herausragende Resort, zu dem Sie geworden sind. Ihre Qualität und Ihr Servicestandard sind jetzt bei internationalen Top-Hotels auf der ganzen Welt vertreten.

Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Fairmont Resorts, die alle dazu beigetragen haben, unseren Aufenthalt wirklich unvergesslich zu machen.

Wärmste Grüße
Herr und Frau Loizos

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P
3 Jahre zuvor

Begrüßt von freundlichem Personal und hatte ein pr...

Begrüßt von freundlichem Personal und hatte ein problemloses Einchecken. Das Zimmer hatte eine gute Größe und war sauber. Wir haben das Frühstück genossen und waren sehr zufrieden mit dem Essen und dem Service, den wir für unser Jubiläumsdinner bekommen haben.

Das Personal war sehr kompetent für Sehenswürdigkeiten und Spaziergänge in der Umgebung.

Das Auschecken war ein Kinderspiel und freundlich.

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R
3 Jahre zuvor

Sehr entspannend. Gut arrangiert, da meine Frau Sc...

Sehr entspannend. Gut arrangiert, da meine Frau Schwierigkeiten beim Gehen hat und sie es war
Sehr glücklich. Liebte das Embers Restaurant Vielleicht ein etwas abwechslungsreicheres Hauptmenü.

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A
3 Jahre zuvor

Das Hotel bittet Sie, für jeden kleinen Gegenstand...

Das Hotel bittet Sie, für jeden kleinen Gegenstand zu bezahlen, einschließlich Wasser oder Filme im Fernsehen. Der Pool war überchloriert. Das Frühstück war gut. Das Hotel selbst ist etwas alt, besonders Teppiche.

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b
3 Jahre zuvor

War ein schöner Aufenthalt von 1 Nacht, die komple...

War ein schöner Aufenthalt von 1 Nacht, die komplementären Kinderfahrten und Getränke waren sehr einladend, werden wiederkommen.
Ich denke, die Badezimmer in den Standardzimmern müssen modernisiert werden, die Duschwand hat nicht verhindert, dass Wasser auf die Fliesen spritzt, Wi-Fi hätte auch etwas besser sein können.

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j
3 Jahre zuvor

Das Personal war freundlich, einladend und aufmerk...

Das Personal war freundlich, einladend und aufmerksam. Sie waren sich bewusst, dass wir am Samstagabend unseren 45. Hochzeitstag feierten und begrüßten uns mit einem Obstteller und einer Flasche Wein in unserem Zimmer und mit Schokoladenerdbeeren zum Abendessen.
Wir entschieden uns für ein Balkonzimmer, das sehr groß war und einen schönen Blick über die Teiche und Gärten hatte.

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G
4 Jahre zuvor

Unser Aufenthalt war wunderbar. Das Personal war a...

Unser Aufenthalt war wunderbar. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und fürsorglich. Sarah (Managerin) war eine so entzückende Person, um unseren Aufenthalt so positiv und glücklich zu gestalten, wie sie es für uns nur erreichen konnte. Die beiden Angestellten an der Bar waren so nett und wir fühlten uns sehr "zu Hause". Ich habe den Innenpool geliebt. Das Cafe hatte sehr guten Kaffee und schöne Kuchen. Ich kann das Fairmont nicht bemängeln! So entspannend.

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N
4 Jahre zuvor

Wir waren jetzt viele Male in diesem Hotel! Wir ha...

Wir waren jetzt viele Male in diesem Hotel! Wir haben sehr kleine Kinder und nehmen unsere älteren Eltern mit. Unsere Kinder verbringen unsere Zeit zu Hause und bitten uns, nach Leura zurückzukehren! Sie haben die Ponyreiten, das Indoor-Schwimmen das ganze Jahr über, den tollen Kinderpark und die Spiele, den kleinen Zug, das Karussell sowie die vielen, vielen einfachen Spaziergänge rund um das Gelände genossen! Wir haben mit unseren Accor-Karten festgestellt, dass das Buffet ebenso fantastisch ist wie das À-la-carte-Menü direkt vor dem Buffet, um einen angemessenen Preis für das zu erhalten, was Sie erhalten. Das absolute Highlight ist ein Kino im Hotel! Unsere Kinder sind zu klein, um in die regulären Filme zu gehen (und auch eine komplette Abzocke zu sein), aber LIEBE es, auf den Sitzen zu sitzen, um einen der vielen angebotenen Kinderfilme anzusehen!
Ich habe auf meinen Reisen immer nur zwei Belästigungen erlebt und es sind die Busladungen von Touristen, die mitten in der Nacht in den Hallen laut sind (Jetlag?). Dies wurde umgehend mit einem Anruf an der Rezeption behoben! Das zweite war, dass Embers (die Erwachsenen, die nur essen) einen extrem langsamen Service hatte (keine), 2 Stunden, um Essen zuzubereiten und an den Tisch zu kommen, und dann sehr teuer für das, was wir bekamen. Leicht zu beheben, indem man dort nicht isst ...
Die Angestellten sind immer unglaublich hilfsbereit und sehr freundlich! Dies ist leicht einer unserer Lieblingsorte zu besuchen!
Ich bin gespannt darauf, dass das Day Spa fertig ist und ich werde fertig sein! Diese waren alle im Voraus ausgebucht, als ich das letzte Mal dort war. Hoffentlich wird das mit mehr Zimmern gelöst und hoffentlich zu einem vernünftigen Preis!

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A
4 Jahre zuvor

Rundum fantastischer Service. Wir haben die Sauna ...

Rundum fantastischer Service. Wir haben die Sauna und den Poolbereich sehr genossen. Das Dekor war etwas veraltet, trug aber zum Charakter dieses Resorts bei. Ich würde auf jeden Fall in Zukunft für kurze Kurzurlaube von der Hektik von Sydney zurückkehren.

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L
4 Jahre zuvor

Ankunft am Freitagabend. Schmutziges Badezimmer. W...

Ankunft am Freitagabend. Schmutziges Badezimmer. Waschbecken komplett zerschlagen. In ein anderes Zimmer gezogen. Das neue Badezimmer hatte einen kaputten Toilettensitz und einen ständigen Tropfhahn. Bettlaken mit brauner Decke anstelle von Bettdecke. Vorhänge hängen im Schlafzimmer.
Wir hatten ein warmes Frühstücksbuffet - Rührei kann nur als Slop bezeichnet werden. "Gebratene" Pilze sitzen in einer Schüssel mit heißem Wasser. Ungenießbar.
Hauptgrund für die Buchung des Hotels war die Nutzung des beheizten Innenpools und des Spas. Wir wurden von einem Schild begrüßt, auf dem stand, dass Pool und Spa nicht in Ordnung waren. Von einem Mitarbeiter erzählt, dass beide seit anderthalb Wochen kaputt waren. Sprach mit dem Management, das darauf hinwies, dass es erst am Dienstag behoben werden würde. Da wir nur für das Wochenende hier waren, konnten wir diese Einrichtungen natürlich nicht genießen.
Kann dieses Hotel nur als schmutzige Enttäuschung beschreiben !! Erstaunliche Fotos, die auf der Website gezeigt werden, führen zu einem großen Höhepunkt.

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G
4 Jahre zuvor

Wir hatten einige unglaubliche Tage in diesem Reso...

Wir hatten einige unglaubliche Tage in diesem Resort. Tolles Essen, atemberaubende Lage, exzellentes Personal sowie Service und sehr ordentliche Zimmer. Mehr hätten wir nicht verlangen können. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und lieben das Resort

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M
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, es sollte eine Option geben, die die...

Ich wünschte, es sollte eine Option geben, die die Bewertung negiert. Ich war während der Covid-Zeit hier und ich muss sagen, die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Resort gemacht habe. Der Aufzug funktionierte nicht und es gab niemanden, der mein Gepäck auf eine andere Etage brachte, und ich denke, es wird wirklich schwierig für mich sein, alles hier aufzulisten, aber ich muss, ich werde dieses Resort niemals jemandem empfehlen.
Großes NEIN, auch wenn es kostenlos ist.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe diesen Ort sehr lange geliebt! Mein Mann ...

Ich habe diesen Ort sehr lange geliebt! Mein Mann und ich kamen hierher und setzten uns vor das offene Feuer und tranken Port! In gemütlichen Lounges! Und schau auf die Aussicht !!

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V
4 Jahre zuvor

Das einzig Positive ist, dass das Zimmer groß war....

Das einzig Positive ist, dass das Zimmer groß war. Der Teppich war schmutzig, die Klimaanlage funktionierte nicht richtig und der Schlaf war schlecht, weil die Decke laut klickte. Es dauerte eine Stunde, um ein zusätzliches Kissen zu bekommen. Ich war nur für eine Nacht hier, Zweifel werden wieder dort bleiben.

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M
4 Jahre zuvor

Nachdem ich vor vielen Jahren hier übernachtet hat...

Nachdem ich vor vielen Jahren hier übernachtet hatte, wollte ich dieses Hotel unbedingt noch einmal ausprobieren, da es seit meinem letzten Besuch einige Besitzer hatte. Ich freue mich sagen zu können, dass unser Aufenthalt sehr angenehm war, mit freundlichem Personal und ausgezeichneter Treue und den schlechten Bewertungen der jüngsten Vergangenheit.
Angesichts der Tatsache, dass es ein langes Wochenende war und viel los war, dachte ich, dass das Hotel den gestiegenen Verkehr gut bewältigt und ich freue mich darauf, mehr Zeit dort zu verbringen, wenn wir das nächste Mal hier übernachten.

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C
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist perfekt für Familien mit Kindern, d...

Dieser Ort ist perfekt für Familien mit Kindern, da es viele Aktivitäten für sie gibt. Der Service ist ein Hit und Miss, aber insgesamt ist in Ordnung. Wir haben ein Upgrade auf die Suite erhalten, die göttlich ist. Das Restaurant in der Unterkunft bietet gutes Essen, aber die Speisekarte ändert sich nicht. Wenn Sie dort jeden Tag essen, kann es langweilig werden. Es gibt im Haus Kino, das jeden Tag 3 verschiedene Kinderfilme und 1 Erwachsenenfilm zeigt. Beheizter Innen- und unbeheizter Außenpool. Am Wochenende gibt es eine Zugfahrt für die kleinen Kinder und Reiten. Viele Parkplätze vor Ort, ein eigenes Auto ist ein Muss. Das Stadtzentrum ist nur 5 Autominuten entfernt.

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S
4 Jahre zuvor

Gut.

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O
4 Jahre zuvor

Würde diesem Hotel nicht 4 Sterne geben. Sehr vera...

Würde diesem Hotel nicht 4 Sterne geben. Sehr veralteter Look. Die Zimmer wurden schlecht gereinigt. Überall Staub und Schimmel. Der Kinderspielbereich sieht auch sehr alt und schmutzig aus. Habe tatsächlich zerrissene Teile gesehen. Ist sein Geld nicht wert.

Bearbeiten (kann nicht sehen, wie man unten antwortet).
Leider habe ich nur ein Bild vom Spielplatz gemacht, um es mit meiner Familie zu teilen. Um ehrlich zu sein, konnte ich es in einem Hotel für 400 Dollar pro Nacht nicht erwarten. Also beschlossen wir, unseren Sohn mit Bällen in der Grube spielen zu lassen. Ich machte einen großen Haufen Bälle und deckte den Boden in dem Bereich auf, in dem ich Hüften von Essensresten sah. Dann stellte ich fest, dass mein Sohn mit dem Ball spielt, der zur Hälfte mit Gummi bedeckt ist. Kurz darauf fand ich einfach so einen anderen Ball. Das Überraschendste für mich war jedoch die Tatsache, dass Gäste 1 $ / 2 $ zahlen müssen, um auf den Automaten in der Gegend zu spielen.

Unser Zimmer war im Erdgeschoss mit der Terrasse. Das ist als Idee ziemlich cool, aber es scheint, dass sie im Winter nicht gereinigt werden, da die Tische ziemlich staubig waren. Wir bemerkten dasselbe in den anderen Zimmern, als wir um das Hotel herumgingen. Als ich die Terrasse verließ, um zum Auto zu gehen, konnte ich die Tür nicht öffnen und musste sie anheben, um sie in Bewegung zu setzen. Erst dann bemerkte ich, dass sich eines der Bretter von der Tür löste und mit den Nägeln herausstach; also musste ich es an Ort und Stelle schieben. Erinnerte mich an unser altes Familienlandhaus in Russland.

Eine weitere Überraschung für mich war die Dusche, als der Duschhalter beschloss, zusammen mit der Dusche aus der Wand zu ziehen. Es ist gut, dass ich es geschafft habe, es wieder in Position zu bringen.

Es ist sehr bedauerlich, dass diese Details die Stimmung trüben, denn die Lage und die Aussicht waren atemberaubend.

Wenn Sie eine Referenz benötigen, waren wir an diesem Wochenende in Zimmer 107.

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J
4 Jahre zuvor

Überteuert. Erwarten Sie kein MGallery-Erlebnis. D...

Überteuert. Erwarten Sie kein MGallery-Erlebnis. Das ist kein Luxus. Dies ist keine Boutique. Wir haben auch nicht die Vorteile unserer Mitgliedschaft erfahren. Das Resort and Spa im Namen schlägt den Rückzug eines Paares vor. Dieses Hotel ist für Familien mit Kindern. Die Gebäude sind so lang wie eine Pension. Das große Gelände bietet viele Aktivitäten für Kinder. Viele der Annehmlichkeiten waren nicht verfügbar. Und das sind keine Sofitel-Kissen. Auch die Klempnerarbeiten sind laut, wir haben schrecklich geschlafen.

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J
4 Jahre zuvor

Wir übernachten ziemlich regelmäßig im Fairmont un...

Wir übernachten ziemlich regelmäßig im Fairmont und sind immer beeindruckt von dem Service, den wir erhalten.

Bei dieser Gelegenheit waren Ostern Schulferien, so dass es eine signifikant größere Anzahl von Familien und Kindern gab, was wir nicht erwartet hatten. Dies machte das Frühstück besonders beschäftigt (für ein Paar ohne Kinder war es etwas überwältigend!). Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt jedoch genossen.

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J
4 Jahre zuvor

Wir konnten es kaum erwarten, dieses Hotel zu verl...

Wir konnten es kaum erwarten, dieses Hotel zu verlassen. Unnötig zu erwähnen, dass Bilder des Panoramablicks und der legendären Marke Fairmont uns ziemlich auf unseren Aufenthalt gespannt haben. Alles andere als die Aussicht von der Rezeption (was spektakulär ist!) War jedoch eine Enttäuschung. Die Standardzimmer, die zwischen 250 und 400 US-Dollar pro Nacht kosten, waren veraltet und hatten nicht einmal einen kleinen Balkon. Die Einrichtung im Hotel war genauso müde. Oh, und es gibt eine Pauschalgebühr von 35 US-Dollar, um Filme 24 Stunden lang anzusehen, aber Sie können nicht sehen, welche Filme verfügbar sind, bevor Sie diese lächerliche Gebühr bezahlen! Das so genannte Frühstücksbuffet war aufgrund von COVID abgesagt worden (was verständlicherweise aber wünscht, sie hätten uns gegeben, dass er sich auf den Weg macht) - also a la carte. Der Speck schmeckte nach Wasser, das Brot war abgestanden, der Kaffee war schrecklich! Eine solche Enttäuschung und angesichts der von Ihnen berechneten Preise völlig inakzeptabel. Zum Glück haben wir einen roten Ballon-Gutschein verwendet, aber das war ein Geburtstagsgeschenk und ich war ziemlich wütend, dass ich ihn auf dem Fairmont verschwendet habe.

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J
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war schön, aber die Fenster versiegelte...

Das Zimmer war schön, aber die Fenster versiegelten nicht, so dass ein kalter Luftzug hereinkam. Zusätzliche Details für meinen Geburtstag machten es zu etwas Besonderem. Der einzige Nachteil war das Essen und der Service im Embers Restaurant. Ich habe sogar zu meinem Geburtstag im Restaurant gebucht, was damals nicht aufgeschrieben wurde. Mir wurde gesagt, dass man am Donnerstagabend nicht buchen muss, dann war das Restaurant voll und musste 30 Minuten auf einen Tisch warten. Der Service war langsam. Wenn ich eine Option hätte, wäre ich am nächsten Abend zu meinem Geburtstagsessen woanders hingegangen

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S
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel, Lage, Aussicht, Essen. Ich ging, um ...

Tolles Hotel, Lage, Aussicht, Essen. Ich ging, um meinen Partnergeburtstag zu feiern und mich zu entspannen. Wir haben das Hotel nicht verlassen! Es ist sehr vollständig, sauber, komfortabel und wunderschön.

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M
4 Jahre zuvor

Meine Familie und ich hatten eine tolle Zeit im Fa...

Meine Familie und ich hatten eine tolle Zeit im Fairmont Resort. Wir haben aber zu Abend gegessen. Das Restaurant war zu teuer für eine 6-köpfige Familie. Genossen die Filme, aber es war eine Schande, dass der Außenpool im Bau war. Wir wollten die Segway-Fahrten ausprobieren, waren aber wieder einmal zu teuer. Ich wünschte, es gäbe ein Klappbett für meinen Sohn, der auf dem Boden schlief, weil es keinen Platz mehr mit nur zwei Queensize-Betten für uns sechs gab. Aber insgesamt hatten wir eine gute Zeit

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J
4 Jahre zuvor

Schöner Ort. Die westlichen oberen Zimmer bieten e...

Schöner Ort. Die westlichen oberen Zimmer bieten eine fantastische Aussicht. Charmantes Restaurant. Gute Größe Zimmer. Schöne Tageswanderungen in der Nähe. Malerisches Hotel. Ich könnte mir wirklich vorstellen, dass ich eines Tages auch hier meinen Hochzeitsempfang habe.

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J
4 Jahre zuvor

2 Punkte nur für die Aussicht und freundliches Zeu...

2 Punkte nur für die Aussicht und freundliches Zeug. Buuuuut, es war das schlechteste Frühstücksbuffet in meinem 32-jährigen Leben. Nein, es war das schlechteste Essen, das ich je in meinem Leben gesehen habe. Ich habe nicht riskiert, es zu versuchen. Das Zimmer und das Hotel selbst sind sehr alt, es fühlt sich staubig an, die Sofas in unserem Zimmer hatten einige Yaaak-Flecken.

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A
4 Jahre zuvor

Dies war der zweite Besuch in Ihrem tierfreundlich...

Dies war der zweite Besuch in Ihrem tierfreundlichen Zimmer und diesmal buchte ich das Nebenzimmer für meine Schwiegermutter und war wieder ein schöner Aufenthalt. Sehr freundlicher und großartiger Service vom Concierge bei der Ankunft, Check-in, Pre-Dinner im The Cafe und mit großartigem Essen sowohl im The Eucalypt Dining Room als auch in Embers.

Schöne Spaziergänge rund um den Golfplatz und das Gelände mit unserem Hund und er wurde den ganzen Weg wie ein "Rockstar" behandelt und liebte jede Minute davon.

Sie fühlen sich wie ein Teil der Familie und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Ein äußerst angenehmes und erholsames Wochenende für alle.

Vielen Dank an das gesamte Fairmont-Team und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mary-Ann und Alex Lopez

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L
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist perfekt für eine Arbeitskonferenz! ...

Dieser Ort ist perfekt für eine Arbeitskonferenz! Die Einrichtungen sind fantastisch. Es ist wie ein Labyrinth. Was mich wirklich übertroffen hat, war der Theaterraum und die Kinderballgrube, das Spielzimmer! Ich fühlte mich wie ein Kind. Oh und die atemberaubende Aussicht auf die blauen Berge und all die Laufstrecken. Die Zimmer sind vintage und sehr sauber. Die Angestellten sind freundlich und sehr kundenorientiert.

Das einzige, was mir nicht gefallen hat, war die Dusche. Die Anordnung des Badezimmers machte es schwierig, unter Wasser zu kommen.

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A
4 Jahre zuvor

Wir verbrachten hier 5 Tage mit den Kindern im Alt...

Wir verbrachten hier 5 Tage mit den Kindern im Alter von 3 und 5 Jahren. Der Ort ist auf Familien ausgerichtet, viele Aktivitäten für Kinder, damit sich die Eltern entspannen oder mitmachen können. Es ist ein älteres Hotel und verfügt über einen beheizten Innenpool, der an Tagen mit nassem Wetter praktisch war. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit und freundlich.

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T
4 Jahre zuvor

Ich lud Familie und Freunde ein, den Geburtstag vo...

Ich lud Familie und Freunde ein, den Geburtstag von mir und meinem engsten Freund beim Weihnachtsfest zu feiern.
Bei meiner Ankunft suchte ich nach Parkplätzen, nur um festzustellen, dass das Hotel mich als Silber- statt Platin-Mitglied hatte - das wurde schnell von Michael sortiert. Da ich nur als Silber aufgeführt war, gab es offensichtlich keine anderen möglichen Vorteile. Ich und meine Gäste checkten ein, aber ich sollte später herausfinden, dass mein Zimmer, obwohl ich drei Standardzimmer für meine Gäste und ein Superior-Zimmer für mich gebucht hatte, das kleinste zu sein schien und nach dem Abendessen nur sehr wenig Platz für Unterhaltung hatte - wir hatten es tatsächlich einen der anderen Räume nutzen.
Es gab Probleme mit dem Abendbuffet, die am Abend mit David Ho angesprochen wurden. Meine Tochter hatte wie andere Garnelen, aber sie hatten keinen Geschmack und waren sehr langweilig - David erklärte sich bereit, die Kosten für ihr Abendessen zu erstatten. Nachdem wir mit den Vorspeisen fertig waren, gingen wir zu den warmen Mahlzeiten, die überhaupt nicht heiß waren. David bestätigte diese Tatsache und ließ sein Personal am Buffet gegen warmes Essen wechseln. Mir ist klar, dass man für die Massen sorgen muss, aber Truthahnbrötchen als Braten für Weihnachtsfeste ist eine große Enttäuschung. Ich bin auch neugierig, wo die Bratkartoffeln versteckt waren.
Obwohl wir im Allgemeinen eine gute Zeit in den allgemeinen Blue Mountains hatten, ließ das Hotel das ganze Wochenende im Stich.

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J
4 Jahre zuvor

Wir hätten vom Fairmont etwas Besseres erwartet, a...

Wir hätten vom Fairmont etwas Besseres erwartet, aber leider war der Raum staubig, der Kühlschrank hatte Wasser am Boden und war nicht so kalt. Die Mahlzeiten im Golfclub waren sehr schlecht und wurden auf kalten Tellern serviert. Die Pommes waren kalt und mussten zurückgegeben werden, da sie ungenießbar waren. Es wurde eine Entschuldigung angeboten, aber es gibt wirklich keine Entschuldigung für die Ankunft von "HOT", die kalt ist. Wir würden nie wieder dort übernachten.

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M
4 Jahre zuvor

Um ehrlich zu sein, bin ich noch nicht als Übernac...

Um ehrlich zu sein, bin ich noch nicht als Übernachtungsgast geblieben. Wir haben jedoch gegessen und hatten auch Frühstücksbuffet hier und wir hatten eine tolle Zeit. Es scheint, dass der Ort kürzlich renoviert wurde. Der untere Poolbereich ist jetzt gefliest und sieht großartig aus. Die Kinderspielzimmer sind renoviert und sehen toll aus, die Kinder hatten die beste Zeit. Ich komme gerne hierher zurück, weil es erschwinglich ist, aber auch weil es sehr familienorientiert ist.

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M
4 Jahre zuvor

Ich buchte ein Deluxe King Zimmer mit Whirlpool un...

Ich buchte ein Deluxe King Zimmer mit Whirlpool und Blick auf den Garten. Das Zimmer war so klein und ohne Blick auf den Garten. Hatte nur einen Blick auf die Straße. Es war nicht 359 Dollar pro Nacht wert. Es war über dem Preis.

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i
4 Jahre zuvor

Fantastische Erfahrung

Fantastische Erfahrung
Von der Dame im Geschenkeladen bis zum Zimmerservice-Team, dem Empfang der Restaurants erhalten Sie nur ein Lächeln und exzellenten Service.

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T
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Aufenthalt genossen. Der Innenpo...

Wir haben unseren Aufenthalt genossen. Der Innenpoolbereich war großartig. Das Zimmer war ordentlich. Das einzig Negative war, dass wir eine ganze Pizza in einer Schachtel in unserem Zimmer hatten, auf die wir uns freuten, aber als wir für eine Weile ausgingen, kehrten wir zurück und unser Zimmer war fertig, aber die Pizza war weg.

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M
4 Jahre zuvor

Ich blieb eine Nacht über das lange Juni-Wochenend...

Ich blieb eine Nacht über das lange Juni-Wochenende. Das Hotel schien ausgebucht zu sein und das Personal schien gestresst und in einigen Fällen (im Barbereich) hektisch. Das Personal an der Rezeption war jedoch angenehm. Angesichts des Preises und des Status dieses Hotels war ich enttäuscht über die zusätzlichen Kosten, die ein Qualitätshotel als Teil der Reservierungskosten tragen sollte. Kostenloses WLAN für 30 Minuten ist ein Witz für ein Land der Ersten Welt und es ist lächerlich, 30 Dollar für einen Film im Zimmer zu bezahlen. Selbst in Entwicklungsländern wie Thailand werden diese Dienste kostenlos angeboten.

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T
4 Jahre zuvor

Als ein paar Senioren war es ein bisschen hektisch...

Als ein paar Senioren war es ein bisschen hektisch mit allen Familien, aber es war großartig zu sehen, wie sie sich mit so viel Spaß für Kinder amüsierten. Das Zimmer war schön und geräumig, aber unser Lieblingsplatz war der Tisch im Embers mit Blick auf die Berge (weil wir von unserem Zimmer aus keine Aussicht hatten).

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A
4 Jahre zuvor

Was für ein fantastischer Ort zum übernachten. Fai...

Was für ein fantastischer Ort zum übernachten. Fairmont ist für alle geeignet, von Paaren bis zu Familien und Geschäftsgruppen. Tolle Mahlzeiten, Kaffee und Kuchen in den Restaurants und was für eine tolle Aussicht beim Abendessen im Embers. Vielen Dank für die Gastfreundschaft werden auf jeden Fall wiederkommen.

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel, aber der Check-in ist um 15 Uhr, wa...

Schönes Hotel, aber der Check-in ist um 15 Uhr, was es im Winter sehr kalt macht, wenn Sie den Komfort Ihres Zimmers nutzen können. Die Angestellten an der Rezeption sind schroff und scheinen nicht glücklich zu sein, in Gastfreundschaft zu sein. Beschäftigtes Hotel mit eindeutig einem Personalproblem ... jeder scheint gestresst zu sein und einfache Anfragen scheinen zu viel Mühe zu geben. Schöne Gemeinschaftsräume, aber oft viel zu beschäftigt, um alle unterzubringen.
Es ist eine Schande, denn das Hotel hat das Potenzial, großartig zu sein, aber der Service fehlt definitiv.

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m
4 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt war es das beste Wochenende seit la...

Ehrlich gesagt war es das beste Wochenende seit langer Zeit! Vom überaus hilfsbereiten Personal bis zu den großartigen Veranstaltungsorten, der atemberaubenden Aussicht und dem köstlichen Essen. Die Kinder waren jede Minute des Tages zufrieden und so wo wir! Vielen Dank für dieses tolle Wochenende!

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T
4 Jahre zuvor

Ich war hier für zwei Nächte und feierte ein Jubil...

Ich war hier für zwei Nächte und feierte ein Jubiläum und Geburtstag. Tolle Lage, tolle Aussicht und viele Dinge zu sehen und zu tun! Besonders geeignet für diejenigen, die sich im Spa entspannen möchten

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T
4 Jahre zuvor

schöne Aussicht, guter Service in Bezug auf die Ga...

schöne Aussicht, guter Service in Bezug auf die Gastfreundschaft ... Das Fairmont Resort ist der Ort für Reisende, die in die BlueMountains kommen und versuchen, sich zu entspannen und Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen

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R
4 Jahre zuvor

LESEN SIE DIESES VOR DER BUCHUNG

LESEN SIE DIESES VOR DER BUCHUNG

Unsere Erfahrung mit dem Fairmont Resort war wirklich gemischt. Wir verbrachten 4 Nächte mit 2 Erwachsenen, 2 Kindern (3 Jahre und 3 Monate alt). Die Zimmer sind gut ausgestattet und ziemlich modern, die Badezimmer besonders gut. Nicht super sauber, die Kissen hatten immer noch Haare und das Zimmer war insgesamt ziemlich staubig. Der Teppich muss unbedingt ausgetauscht werden, da er schmutzig, alt und abgenutzt ist. Sie stellen gerne eine Mikrowelle zur Verfügung, kostenlos auf Anfrage.

Hier endet das nette Zeug, die an diesem Ort vorgenommenen COVID-Änderungen haben die Erfahrung im Wesentlichen ruiniert und wir fanden es sehr schwierig, die Annehmlichkeiten ohne vorherige Buchung zu genießen, strenge Regeln, Mitarbeiter sagten uns, dass die Zeit in Arcade abgelaufen war (die einzige Eine lustige Sache, die man mit Kindern hier machen kann.) Der Innenpool ist klein und eng, nur wenige Familien dürfen in 1 Stunde Zeit und die Hälfte des Pools wird mit externen Schwimmkursen geteilt (warum?). Spa und Sauna geschlossen, was ich bis auf Kosteneinsparungen nicht wirklich verstehen kann. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Paare, die wir gesehen haben, hereingekommen sind und verwirrt aussehen, warum diese beiden Dinge ihnen nicht zur Verfügung standen.

Dann das Parken ... Es gibt nicht genug in der Nähe des Hotels, wir mussten ständig auf Ebene 3 parken, die gut 10 Minuten zu Fuß vom Eingang entfernt ist. Es gibt eine Abkürzung durch den Poolbereich, aber seit COVID ist der Zugang deaktiviert und das Pooltor zugeschweißt. Absolut lächerlich, wenn ich ein zahlender Gast bin, warum kann ich diesen Eingang nicht benutzen und es mir sparen, den ganzen Weg zum Haupteingang zu laufen. Lächerlich! Besonders schwierig bei kleinen Kindern. Fotos des geschlossenen Eingangs.

Es gibt reservierte Parkplätze direkt neben dem Eingang für die Glücklichen, wer auch immer sie sind, 3 Behindertenplätze, die normalerweise leer waren, und 2 Elektrofahrzeugplätze, die ebenfalls leer waren. Wie wäre es mit Eltern mit Kinderwagenplätzen? Oh, richtig, wir haben es wieder verpasst ...

Das Essen im Restaurant im Embers war in Ordnung, aber der Service fehlte wirklich mit 2 Kellnern mit einem vollen Speisesaal. Wir entschieden uns für ein Frühstück à la carte, nicht wie angekündigt vom Buffet, aber es bestand aus der Bestellung vom Tisch und dem Personal, das zum Buffet ging, um das vorgekochte Essen zu holen. Welchen Unterschied würde es wirklich machen, wenn wir es auswählen könnten?

Wir reisten am Samstag ab und waren überrascht, dass das Hotel voll ist und die COVID-Beschränkungen gelockert wurden. Unterschiedliche Regeln für unterschiedliche Tage und Ebenen der Gäste, die zum Aufenthalt kommen. Zuvor wurde uns gesagt, wir müssten 1 Arcade-Raum auswählen und dort bleiben (sie haben 2 Plätze), dann wurde uns gesagt, wir könnten zu beiden gehen. Ponyreiten begann und der Zug, den wir auch verpasst hatten, weil uns mitgeteilt wurde, dass der letzte Zug um 10 Uhr morgens abfuhr, aber tatsächlich war es 9:45 Uhr (wieder enttäuscht, 3 Jahre alt ...)

Man kann mit Sicherheit sagen, dass wir nicht zurückkehren werden, wenn nicht alles wieder geöffnet wird. Insgesamt 3 Sterne, weil es in Ordnung war, aber nicht zufrieden mit den Einschränkungen, die sie haben. Es ist ernsthaft übertrieben.

Zum Glück waren wir in den Blue Mountains und haben das Beste aus unserer Reise außerhalb des Resorts gemacht, um alles zu erleben, was Leura und Katoomba zu bieten haben.

Herausragende Restaurants

Eisbär von Leura
8 Dinge
Koreanisches Café in Katoomba
Kebab Shop in Katooma

Überrascht, in diesen Städten so viel gutes Essen zu finden

Ich würde empfehlen, ein einfacheres / billigeres Hotel irgendwo anders in der Stadt zu finden und stattdessen dort zu übernachten, da das Fairmont im Grunde genommen so geworden ist, aber unser 4-tägiger Aufenthalt kostet 1400 USD mit Frühstück. Nicht wirklich billig. Wenn Sie Golf spielen, dann bleiben Sie auf jeden Fall hier.

Übersetzt
a
4 Jahre zuvor

Es ist der einzige Ort, an dem ich jemals übernach...

Es ist der einzige Ort, an dem ich jemals übernachtet habe, wenn ich die blauen Berge besuche. Die Zimmer sind geräumig und sauber, die Angestellten sind freundlich, es gibt eine lange Liste von Aktivitäten für Erwachsene und Kinder. Es ist das perfekte Familienresort. Zur Ausstattung gehören ein Billardtisch, eine Dartscheibe, ein Spielzimmer, ein Swimmingpool, eine Eisbahn (im Bau), ein Golfplatz und eine Bibliothek.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Das Personal ist schrecklich und schreckliches Ess...

Das Personal ist schrecklich und schreckliches Essen. Es gab Blut auf meiner Decke und alle waren unhöflich. Es gab Pisse im Pool, ich kann nicht einmal schreiben, wie viel Chlor im Pool war, es war widerlich. Die Arkade war schrecklich, es hat mein ganzes Geld gekostet und nicht einmal funktioniert. Die Mitarbeiterwelt sagt mir Bescheid. Das Essen ist schrecklich und zu teuer für das, was es ist. Die Buffy war schrecklich. Ich hätte mich fast übergeben. Das einzig gute an meinem Urlaub war die Segway-Tour.

Übersetzt
F
4 Jahre zuvor

Wir waren in den Zimmern mit Blick auf Megalong. D...

Wir waren in den Zimmern mit Blick auf Megalong. Die Zimmer müssen renoviert werden, sehr veraltet. Die Größe ist allerdings sehr gut.
Die Isolierung muss verbessert werden, kann Menschen beim Passieren / Zuschlagen von Türen hören (sogar um 6 Uhr morgens).

Der Service war recht gut, aber es wäre schön gewesen, über die Aktivitäten der Kinder informiert zu werden.
Wir haben den Zeitplan für die Kinderspielgeräte erst am Tag unserer Abreise gesehen. Wenn wir es gewusst hätten, hätten wir versucht, zu einigen von ihnen zu gehen.

Beheizter Pool war schön.

Übersetzt
j
4 Jahre zuvor

Das Hotel war unterbesetzt und daher stand das Per...

Das Hotel war unterbesetzt und daher stand das Personal unter Druck. Kein ausgewiesener Barmann / Barista in der Lounge und im Restaurant bedeutete, dass der Service sehr langsam war - über 30 Minuten warten, um Getränke im Restaurant zu erhalten. Informationen waren nicht sofort verfügbar. Sie mussten danach suchen - d. H. Yoga wurde auf einer Tafel außerhalb des entsprechenden Raums beworben und Kinderfilme wurden an der Rezeption aufgelistet, aber wenn Sie diese nicht tatsächlich entdeckten, wussten Sie nicht, dass sie dort waren. Das Personal an der Rezeption informierte uns nicht über die Vorgänge, da alles dem Informationsdienst auf dem Zimmer überlassen wurde, aber dies ließ uns mehr Fragen als Antworten.

Wir baten um einen Zimmerwechsel, der von Stephanie sehr schnell und effizient erledigt wurde, aber es war mehr als 9 Stunden später, als die Zimmerreinigung endlich eintraf (nachdem sie gejagt worden war), um das Schlafsofa usw. wieder gut zu machen nur unterbesetzt.

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