4 Jahre zuvor
Das Hotel ist sehr schön, Design und auf jeden Fal...
Das Hotel ist sehr schön, Design und auf jeden Fall raffiniert.
Ich hatte das beste Frühstück aller Hotels, die ich besucht habe.
Leider war meine Erfahrung in diesem Hotel nicht die beste.
Ich hatte letztes Jahr nach meiner Rückkehr aus New York ein Triple gebucht. Ich brauchte ein Zimmer für eine Nacht.
Bei unserer Ankunft, nach dem Einchecken, begleiten sie uns durch die schönen Korridore ... gepflegt ... um vor einer Sicherheitstür anzukommen ... gingen wir buchstäblich aus dem Hotel.
In einem anderen Bereich, wo sie Mini-Apartments hatten. (Was nichts mit der Pflege der Hauptanlage zu tun hatte).
Schlecht gepflegtes Zimmer, voller Zugluft und ohne besondere Sorgfalt renoviert. (Tatsächlich)
Nachdem ich es vor vielen Monaten bestellt hatte, erinnerte ich mich nicht daran, wie es war, aber ich war mir sicher, dass es nicht das sein konnte, was ich gewählt hatte.
Am nächsten Morgen überprüfte ich und tatsächlich wurde mir ein anderes Zimmer zugewiesen, das nicht einmal auf der Website aufgeführt war.
Sie begründeten, dass sie uns ein größeres Zimmer geben wollten und bedauerten, dass sie uns Frühstück anboten
Einige Tage später sendet mir das Management eine E-Mail, in der ich mich für den Vorfall entschuldige.
Übersetzt