Embassy Suites Northwest Arkansas

Embassy Suites Northwest Arkansas Rezension

Bewertungen 937
4.5
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Bewertungen 937 Seite 6 von 10
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S
4 Jahre zuvor

Wir gehen zu einer Veranstaltung im Konferenzzentr...

Wir gehen zu einer Veranstaltung im Konferenzzentrum. In den letzten zwei Jahren hatten wir einen großartigen Service. Das letzte Jahr war ein Problem für die Gruppenbuchung. Ich erhielt nie eine E-Mail mit den richtigen Quittungen und konnte nie mit Gruppenreservierungen in Kontakt treten, und mehrere Anrufe wurden nicht zurückgegeben. Schließlich half mir die Rezeption so gut sie konnten und sagte, dass alles so aussah, als wäre es erledigt. Als wir ankamen, waren nicht alle Zimmer fertig, was passiert. Viele Zimmer waren vertauscht. Leute, die Kingsize-Betten bestellten, erhielten Doppelbetten und umgekehrt. Ich bekomme es viele Gäste, die wir durchgearbeitet haben. Montag habe ich meine E-Mails überprüft und nur eine Quittung für ein Zimmer und eine seltsame Gebühr von 10 USD erhalten. Als ich Gruppenreservierungen anrief, sagte sie, sie hätten mich das erste Mal "entlassen". Ich bat um eine Rechnung und sie schickte sie mir. Als ich es mir ansah, wurde mir klar, dass mir ein zusätzliches Zimmer berechnet wurde.
Rief zurück und sie sagte mir, dass sie nichts mehr tun könne, was ich brauchte, um Tori Bush anzurufen. Ich rief sie viermal an und schickte eine E-Mail. Noch nie von ihr gehört. Bei meinem letzten Anruf behauptete sie, mich gestern angerufen zu haben, aber mein Telefon funktionierte nicht und wurde nicht an die Voicemail gesendet. Scheint ziemlich seltsam, dass sie am nächsten Tag nicht anrufen oder auf die E-Mail antworten konnte. Angeblich ist es erledigt, aber ich muss noch eine neue Quittung erhalten oder eine Bankkorrektur sehen.

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O
4 Jahre zuvor

Positiv.

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J
4 Jahre zuvor

Große Zimmer, Miniküche, kostenloses Frühstück (wü...

Große Zimmer, Miniküche, kostenloses Frühstück (würde es lieben, wenn es am Wochenende früher zum Frühstück für Besucher von Veranstaltungen im Kongresszentrum geöffnet würde). Kostenlose Happy Hour auch !! :) :)

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I
4 Jahre zuvor

Ich war hier über Nacht für die Arbeit. Es ist ein...

Ich war hier über Nacht für die Arbeit. Es ist ein sehr schönes Hotel - die Zimmer sind groß und sauber und das Bett ist bequem. Der Service an der Rezeption und an der Bar ist freundlich und ich mag das kostenlose Frühstück. Auch der digitale Schlüssel per Smartphone für Hilton Honors-Mitglieder war geschickt (meine erste Erfahrung damit).

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J
4 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt war kurz, aber angenehm. Das Perso...

Mein Aufenthalt war kurz, aber angenehm. Das Personal war hilfsbereit, die Einrichtungen waren nett, das Zimmer war großartig.
Ich weiß nicht, ob sie keinen Zimmerservice haben oder nur keine Menüs anbieten, aber es ist der einzige Grund, warum ich ein anderes Hotel empfehlen würde.

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A
4 Jahre zuvor

Barkeeper versuchte buchstäblich, mir 10 Dollar zu...

Barkeeper versuchte buchstäblich, mir 10 Dollar zu stehlen, indem er mein Wechselgeld kurzschloss. Ich gab ihr ein Trinkgeld, also hätte sie sich nicht einmal berechtigt fühlen können. Ich musste den Manager tatsächlich einbeziehen, um die Änderung zu erhalten, die mir zusteht. Der Manager war nett und half mir.

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E
4 Jahre zuvor

Die Lage ist großartig, es ist einfach, auf der Au...

Die Lage ist großartig, es ist einfach, auf der Autobahn ein- und auszusteigen. Die Rezeption der Manager jeden Abend und das reichhaltige Frühstück machen dieses Hotel zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Zimmer, in dem ich wohnte, war halb renoviert. Neue Teppiche und Betten, aber veraltete Einbauschränke und Badezimmer.

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M
4 Jahre zuvor

Gut

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R
4 Jahre zuvor

Bezahlt für die Präsidentensuite. Wachte mit Wasse...

Bezahlt für die Präsidentensuite. Wachte mit Wasser auf, das aus einem Dosenlicht in der Decke tropfte, mit einer großen Pfütze darunter. Keine Annehmlichkeiten für das Zimmer außer dem Raum. Erwarten Sie mehr heraus, wenn Embassy Suites.

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C
4 Jahre zuvor

Wir konnten unser Zimmer nicht warm bekommen. Mir ...

Wir konnten unser Zimmer nicht warm bekommen. Mir war die ganze Zeit kalt. Und etwas, das mich gerade geärgert hat, war, dass man das Fenster öffnen und direkt auf das Dach gehen konnte. Jetzt wartet eine Klage darauf. Nur ein Kopf hoch. Ich würde gerne für eine freie Nacht zurückkommen.

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C
4 Jahre zuvor

Alles war großartig. Lobby, Zimmer, Annehmlichkeit...

Alles war großartig. Lobby, Zimmer, Annehmlichkeiten, Frühstück usw. Ich wünschte nur, wir hätten früh genug dort sein können, um den Empfang zu begrüßen (kostenlose Getränke)

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J
4 Jahre zuvor

okay

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K
4 Jahre zuvor

Toller Ort zum übernachten. Wir hatten dort einen ...

Toller Ort zum übernachten. Wir hatten dort einen Hochzeitsretreat und die Leute waren großartig, das Zimmer war super ruhig. Sehr sauber, tolles Essen, wunderbares Personal. Ich werde wieder hier übernachten.

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E
4 Jahre zuvor

Dies ist ein überdurchschnittlicher Ort. Die Zimme...

Dies ist ein überdurchschnittlicher Ort. Die Zimmer waren sauber, die Betten bequem und es gab viele Plug-Ins. Das Frühstück war super. Ich werde in Zukunft nach Embassy-Suiten suchen, weil es die erstaunliche Food-Bar ist. Eier auf Bestellung, Omeletts und M & M-Pfannkuchen sowie normale warme Speisen.

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A
4 Jahre zuvor

nett

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B
4 Jahre zuvor

Die Zimmer sind sauber und die Anlage ist sehr gro...

Die Zimmer sind sauber und die Anlage ist sehr groß; Zimmer mit Blick auf die Autobahn sind jedoch sehr laut. Ich bin ein Diamantmitglied und habe im Voraus darum gebeten, nicht unterwegs zu sein, aber ich war immer noch dort und sie konnten uns einen Tag lang nicht bewegen. Sie sagten, sie seien ausverkauft, aber sie hätten den Raum speziell gegen ein Diamantenmitglied tauschen können. Diese Bewertung basiert auf dem schlechten Personal und der Fürsorge eines Elite-Mitglieds. Auch viele andere beschwerten sich über den Lärm, als wir hier mit einer großen Fußballgruppe waren und ich fünf Zimmer reserviert hatte. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen, wenn Sie gut schlafen möchten, da wir eine schreckliche Nacht hatten und die Kinder morgens mürrisch waren und vor ihren frühen Fußballspielen mehr Schlaf brauchten.

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D
4 Jahre zuvor

Ich nahm an einer professionellen Konferenz teil, ...

Ich nahm an einer professionellen Konferenz teil, die Tagungsräume waren komfortabel, leicht zu finden und gut beschriftet. Das Catering des Hotels war wunderbar, frischer Kaffee und eine Auswahl an Tees, alkoholfreien Getränken und Wasser war immer verfügbar. Überhaupt keine Beschwerden !!

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R
4 Jahre zuvor

Ausgezeichneter Aufenthalt. Das Personal war freun...

Ausgezeichneter Aufenthalt. Das Personal war freundlich, die Zimmer sauber. Ich bat in der ersten Nacht um mehr Decken und bekam die Decken innerhalb von 3 Minuten nach dem Anruf an meiner Tür warm. Sehr beeindruckend. Ohne Augenrolle oder Urteilsvermögen. Ich war dankbar für den Kundenservice. Das Frühstück war sehr lecker! Ich blieb während der Teilnahme an einer Konferenz, also wenn Sie es sind, würde ich raten, sie früh zu bekommen, wie 7 Uhr morgens. Und da sie Ihre Schlüsselkarte sind, fragen sie danach, bevor Sie die Leitung beginnen. Das Essen war gut gemacht und reichlich.

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j
4 Jahre zuvor

Genial

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b
4 Jahre zuvor

Leiten

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D
4 Jahre zuvor

Das Personal war sehr nett, besonders Daniel, der ...

Das Personal war sehr nett, besonders Daniel, der uns persönlich zu einer Veranstaltung in den Raum begleitete, an der ich teilnahm. Ich bin Teil einer großen Produktionsfirma und es kommt selten vor, dass Mitarbeiter so willkommen zu so großen Veranstaltungen sind. Das Ein- und Ausladen einer so großen Menge an Ausrüstung wurde durch die praktischen obenliegenden Türen und das hilfsbereite Personal erleichtert. Ich würde dies auf jeden Fall als Veranstaltungsort für Partys an einem sicheren und schönen Ort empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Wir waren in einer Suite mit zwei Betten in der ob...

Wir waren in einer Suite mit zwei Betten in der obersten Etage und es war wirklich schön. Sie haben einen Pool, einen Trainingsraum, ein Spa und ein kostenloses Frühstück.

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C
4 Jahre zuvor

Betten sind nicht fantastisch wie Embassay-Suiten ...

Betten sind nicht fantastisch wie Embassay-Suiten in Hot Springs. Aber es war sehr sauber. Und das Frühstücksbuffet ist mit keinem Hotel zu vergleichen, in dem ich übernachtet habe. Die Mitarbeiter scheinen befreundet zu sein. Der Pool ist großartig, aber klein, wenn man bedenkt, dass dieses Hotel größer ist als die meisten in der Gegend. Am Wochenende gab es 2 Geburtstagsfeiern und der Pool war voller Kinder. Es hat Spaß gemacht, aber den kleinen Pool noch kleiner erscheinen lassen.

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E
4 Jahre zuvor

Ich war nur in der Lobby und im Restaurantbereich....

Ich war nur in der Lobby und im Restaurantbereich. Diese Bereiche erwarte ich von einer Marke von Hilton. Sauber, komfortabel und sie sehen gut aus. Verfügt über ein Restaurant, ein Starbucks Coffee Shop und Konferenzbereiche. Gutes hitel. Ich würde erwarten, dass die Zimmer gleich sind. Was ich erwarte und normalerweise an einem Hilton-Standort bekomme.

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j
4 Jahre zuvor

Saubere, geräumige Zimmer. 130 $ Ehemann mochte 2 ...

Saubere, geräumige Zimmer. 130 $ Ehemann mochte 2 Fernseher, damit er sehen konnte, was er wollte lol. Gab eine 4, weil wir versucht haben, Spa-Einrichtungen zu nutzen und sie alle für das Wochenende ausgebucht waren, ist meine einzige Beschwerde.

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte ursprünglich einen Aufenthalt von 2 Näch...

Ich hatte ursprünglich einen Aufenthalt von 2 Nächten gebucht, aber mein Meeting wurde verschoben und ich brauchte nur 1 Nacht. Als ich versuchte, meine Reservierung zu ändern (innerhalb der Stornierungsfrist), teilten sie mir mit, dass es ein Minimum von 2 Nächten gibt und ich beide Nächte bezahlen müsste, selbst wenn ich nur für eine bleiben würde. Am Ende bekam ich ein größeres Zimmer und einen viel günstigeren Preis im Holiday Inn Suites, also habe ich Embassy insgesamt abgesagt. Aus Neugier überprüfte ich noch einmal, ob die Botschaft für die eine Nacht, die ich brauchte, Zimmer hatte, und das taten sie auch. Sie haben mich wegen des Minimums von 1 Nacht angelogen !!

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G
4 Jahre zuvor

nett

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Embassy Suites Northwest Arkansas

Embassy Suites Northwest Arkansas

4.5