4 Jahre zuvor
Ich war schon einmal in diesem privaten Chalet und...
Ich war schon einmal in diesem privaten Chalet und war sehr beeindruckt von den Einrichtungen. Als meine Familie erwähnte, dass sie daran denken, das Chalet für eine Nacht zu buchen, ermutigte ich die Idee und wir buchten für den 7. Juli. Als wir am 7. ankamen, waren wir beim ersten Eindruck beeindruckt; es war groß und sah an der Oberfläche beeindruckend aus. Dies änderte sich jedoch schnell, als wir anfingen, unsere Sachen auszupacken. Die Möbel waren alt und nicht gepflegt, die Betten waren unbequem, der Aufzug funktionierte nicht, die Fliesen des Pools waren zur Hälfte verschwunden, so dass er sehr schmutzig und unattraktiv aussah, und eine tatsächliche Leiter, die zum Bauen verwendet wurde, ersetzte die Poolleiter. Der Pool war auch mit Staub und Insekten gefüllt, von denen ich verstehe, dass sie außerhalb der Kontrolle von irgendjemandem liegen, aber vielleicht würde es helfen, eine Abdeckung zu schaffen, bis die Gäste ankommen, um dieses Problem zu lösen. Zusammenfassend war das, was wir bezahlt haben, einfach nicht das wert, was wir bekommen haben. 120 Bhd würden für das Chalet ausreichen, das auf den Bildern Ihrer Website präsentiert wurde, aber definitiv nicht für das, was wir bekommen haben. Ich gebe zwei Sterne, da ich verstehe, dass das Management offensichtlich keinen der Schäden auferlegt hat, und frühere Bewohner haben wahrscheinlich dazu beigetragen, und dies ist eine große Summe, jedoch wird von allen vorübergehenden Bewohnern eine Kaution in Höhe von 30 bhd erhoben, falls sie diese verursachen Jeglicher Schaden, wenn frühere Bewohner diesen Schaden verursachen, warum wird der Schaden nicht behoben, anstatt vorübergehend behoben zu werden, wie wenn eine Gebäudeleiter in einen Pool gestellt wird? Dies ist ein unprofessionelles und inakzeptables Verhalten. Selbst wenn der 30 bd den Fix nicht abdeckt, ist die Anklage von 120 ohne ordnungsgemäße Wartung strafbar. Es ist sehr unprofessionell für Ihre Marke und wird definitiv nicht unausgesprochen bleiben. Darüber hinaus haben die anderen Chalets neben uns, die in Ihrem Resort vorhanden sind, bessere Bedingungen, was zu einer Beeinträchtigung Ihres Service beiträgt. Es sollte nicht sein, dass einige Villen in einem besseren Zustand sind als andere, wenn alle mit dem gleichen Preis bezahlt werden. Einige Kunden glauben möglicherweise, dass die Entscheidungsfindung diskriminierend war, wenn andere Menschen eine bessere Villa zum gleichen Preis bekamen. Ich bin sicher, dass die Absicht des Drachen nicht darin besteht, diesen Dienst zu leisten, aber sie haben es getan. Daher hoffe ich wirklich, dass etwas dagegen unternommen wird, da ich jetzt persönlich nicht zurückkomme und auch niemanden dazu ermutigen werde.
Übersetzt