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A
3 Jahre zuvor

Ein Stern ist wirklich übertrieben.

Ein Stern ist wirklich übertrieben.
Ich habe gestern meine 4 Pakete (1 Lieferung) erhalten. Ich habe einen Lagerort angegeben, nämlich vor meiner Wohnungstür (1. Stock), den der Fahrer geschickt ignorierte. Ich bin auf der Gegensprechanlage. Er: "Komm runter"
Schön wie ich bin, wollte ich ihm helfen und 1-2 mit mir tragen. Ich frage ihn, ob er den Rest tragen kann, mindestens 2, bitte. Von ihm: "Nein, ich habe 2 größere für dich". Ich sagte ihm, ich könne es nicht tun und trug das erste Paket hoch. Während dieser Zeit stellte er schnell die anderen 2 Pakete in den Flur und wünschte mir einen schönen Tag.
Man muss sagen, dass ich eine Nachtschicht hatte und nur 2 Stunden geschlafen habe und er mich aufgeweckt hat.
Als ich die Pakete hochtrug, bekam ich eine schöne Belastung für meine Wade.
UND SIE ZAHLEN FÜR SOMAS ...
(nicht unbezahlbar, aber unbeschreiblich)
wie man mit zahlenden Kunden umgeht ...

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S
3 Jahre zuvor

Zuerst erhalten Sie die Nachricht, dass das Paket ...

Zuerst erhalten Sie die Nachricht, dass das Paket am nächsten Tag geliefert wird, und dann kommt es zwei Tage zu spät wieder. Laut der App befanden sich die Waren drei Tage lang am Verteilungspunkt ... nur schlecht, wenn Sie die Waren dringend benötigen.

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i
3 Jahre zuvor

Super zuverlässiger Service !!! In meinem Fall

Super zuverlässiger Service !!! In meinem Fall
Ich gebe 5 für:
Zuverlässigkeit, Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit.
Zuerst wurde ich per E-Mail über die bevorstehende Lieferung informiert, dann per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Zeitpunkt der Lieferung. Dann der Anruf des Fahrers, dass er schon an der Tür ist.
Und wie es manchmal ist, war in diesem Moment niemand zu Hause.
Der Fahrer hatte angeboten, dass er zu einem späteren Zeitpunkt kommen würde, wenn jemand da wäre.
Gesagt, getan
Ich bin aufgeregt!!! So arbeiten die DPD-Treiber in Euskirchen !!!

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M
3 Jahre zuvor

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S
3 Jahre zuvor

Wahrscheinlich der schlechteste Lieferant der Welt...

Wahrscheinlich der schlechteste Lieferant der Welt, jedes Mal, wenn Sie den Kundendienst anrufen und sicherstellen müssen, dass Sie Ihr Paket noch erhalten. Wenn es möglich wäre 0 Sterne. Einfach totaler Horror

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A
3 Jahre zuvor

Heute statt nur 3 Sterne 1. Das Paket an eine nich...

Heute statt nur 3 Sterne 1. Das Paket an eine nicht mehr existierende Adresse an Nachbarn geliefert. Versuche von Absender und Empfänger, die Adresse zu korrigieren, sind fehlgeschlagen. Es ist nicht möglich, DPD telefonisch zu kontaktieren.

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte bisher keine Probleme mit der Lieferung ...

Ich hatte bisher keine Probleme mit der Lieferung von DPD. Alle Pakete und Pakete wurden immer pünktlich und ordnungsgemäß geliefert. Ich kann die DPD GmbH nur mit Lob erwähnen und empfehle sie daher auch weiter.

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T
3 Jahre zuvor

Das Paket wurde einfach hinter den Mülleimer geste...

Das Paket wurde einfach hinter den Mülleimer gesteckt. Keine Notiz in der Mailbox. Nach Verfolgung: AO Tobias?!? Ich würde sagen, Jo tolle Leute. Das Paket wäre allen dort weggenommen worden. Aber ich habe eigentlich nichts anderes von DPD erwartet. Ich gerate immer in Panik, wenn etwas mit DPD gesendet wird. Es funktioniert wirklich nie.

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S
3 Jahre zuvor

Netter Zusteller, nett und höflich,

Netter Zusteller, nett und höflich,
auch die vorherige Benachrichtigung, dass das Paket unterwegs ist, und mit der Sendernummer konnte ich genau abwägen, wann und wo sich mein Paket gerade befindet.
auch nichts kam beschädigt an,
DPD ist sehr empfehlenswert, einfach
oben
dafür 5 Sterne

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H
3 Jahre zuvor

Leider habe ich bisher nur sehr negative Erfahrung...

Leider habe ich bisher nur sehr negative Erfahrungen gemacht. Fristen nicht eingehalten; Lieferort ignoriert - falsche Lieferungen - keine Informationen usw. - der schlechteste Dienstleister, den ich kenne. Ich rate dringend von diesem Anbieter ab! UPS / DHL und AMAZON sind 1000-mal besser, zuverlässiger und passen.

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G
3 Jahre zuvor

Der DPD-Zusteller bringt die Pakete nicht nach Hau...

Der DPD-Zusteller bringt die Pakete nicht nach Hause
Er hat die Pakete außerhalb des Gebäudebodens gelassen (ich gehe in ein Gebäude im 4. Stock) und das ist bisher 5 Mal passiert
Und jetzt habe ich einen kleinen PC gekauft und ihn mit der Tracking-Nummer verfolgt und es zeigt, dass er bereits geliefert wurde, auch wenn er mich nicht erreicht hat. Daher werde ich von nun an DPD-Dienste vermeiden

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L
3 Jahre zuvor

Eigentlich ist sogar ein Stern zu viel! Das Paket ...

Eigentlich ist sogar ein Stern zu viel! Das Paket hatte anscheinend eine Lieferzeit von 9 Tagen und obwohl es früh zu Weihnachten bestellt wurde, kam es erst heute. Trotz telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst, die wir dringend fordern, sagte der Zusteller mutig, dass das Paket nicht geliefert werden könne, obwohl wir zu Hause seien! Und heute wird das Paket einfach in den Briefkasten gedrückt, so dass die Karte im Paket gefaltet wird. Leider überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung durch DPD.

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A
3 Jahre zuvor

Mit Abstand der schlechteste Versandservice!

Mit Abstand der schlechteste Versandservice!
Ich verstehe nicht, wie manche Unternehmen ihre Pakete von einem solchen Amateur-Lieferservice liefern lassen können!
Ein Stern ist immer noch zu viel!

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N
3 Jahre zuvor

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben !!!! Jedes...

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben !!!! Jedes Mal nur Ärger, wenn ein Paket mit DPD ankommt ...
Heute sieht das Paket so aus, als wäre jemand in einem Auto darüber gefahren.
Das letzte Mal hatte es ein Loch von der Größe eines Esstellers.
Das Klingeln an der Tür ist ein Fremdwort, aber das Parken ohne Parkerlaubnis funktioniert perfekt ...
Absolut NICHT zu empfehlen !!!!!!

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T
3 Jahre zuvor

Es gab einen kurzen Ring, kein schreiendes Paket o...

Es gab einen kurzen Ring, kein schreiendes Paket oder DPD, das Paket befand sich im Eingangsbereich, sodass die Entfernungsregel in der Koronazeit weit über 1,50 Meter bis zum 3. Stock betrug.
Spitzenleistung des Fahrers und sinnvoll für ältere Menschen, sie kommen langsamer die Treppe zum Eingang hinunter und das Paket ist möglicherweise bereits weg. Tipp, schalten Sie den 2. Stock aus und rufen Sie, dass ich kontaktlose Lieferung verstehe.

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O
3 Jahre zuvor

Entweder stehen die Fahrer so unter Druck, dass si...

Entweder stehen die Fahrer so unter Druck, dass sie Pakete einfach irgendwo lassen, oder sie können die deutsche Sprache nicht sprechen.
DPD ist für mich ein Unternehmen, das ich so weit wie möglich vermeiden möchte.

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A
3 Jahre zuvor

Das ist unmöglich, es ist heute zweimal passiert. ...

Das ist unmöglich, es ist heute zweimal passiert. Ein Paket wird dem Nachbarn gegeben, obwohl ich zu Hause bin. Dem Nachbarn wurde gesagt, dass ich die Türklingel nicht geöffnet hatte. Das kann aber nicht der Fall sein.
Besonders ärgerlich, denn laut Absender soll ich die Annahme verweigern, weil die Bestellung storniert wurde.

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C
3 Jahre zuvor

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S
3 Jahre zuvor

Selten funktioniert es wie geplant! Sagen wir, es ...

Selten funktioniert es wie geplant! Sagen wir, es klingelt und das Paket wird übergeben. Andernfalls fährt das Fahrzeug weiter und es wird kein Lieferversuch unternommen. Oder Nachbarn beobachten, dass das Paket in einem hohen Bogen über den Zaun fliegt und dort bei Wind und Wetter ist. Alles wie immer!

Wo immer ich diesen Anbieter boykottieren kann. Funktioniert leider nicht immer, aber immer öfter!

Vielen Dank für nichts, liebes DPD-Team!

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T
3 Jahre zuvor

DPD hat sich endlich verbessert, meine Pakete kame...

DPD hat sich endlich verbessert, meine Pakete kamen pünktlich als ich erwartet hatte. Ich hoffe es bleibt so. Sie können alles verstehen, wenn es viel zu tun gibt und es an Personal mangelt, aber der Kunde möchte ehrlich informiert werden und nicht einfach "wir haben Sie nicht gefunden, obwohl Sie den ganzen Tag zu Hause waren". Versuchen Sie einfach "wir haben alles versucht, aber heute nicht geschafft" :)

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L
3 Jahre zuvor

Senden Sie einfach nichts mehr mit DPD, wir waren ...

Senden Sie einfach nichts mehr mit DPD, wir waren zu Hause. Die Ware wurde nicht 3 mal geliefert. Heute endlich. Der Paketzusteller sagte, er könne es nicht zustellen, weil eine Barriere geschlossen sei. Es gibt eine Barriere zum Eingang für Autos. Er hätte dann etwa 100 Meter von der Straße entfernt laufen müssen. Außerdem war das Paket so zerrissen. Es sah so aus, als hätte jemand mit der Hand hineingegriffen, um zu sehen, was sich darin befand. Zum Glück war es eine Ware von geringem Wert. Ein Handy, z.B. wäre dann wohl nicht im paket gewesen.

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g
3 Jahre zuvor

DPD kann ein Paket nicht korrekt liefern. Ich vers...

DPD kann ein Paket nicht korrekt liefern. Ich verstehe auch nicht, warum der Zusteller nicht klingelt, zumal jemand zu Hause ist. Dort wird das Paket irgendwo ohne Erlaubnis deponiert. Und jetzt zum dritten Mal in Folge. Einfach unterirdisch. Es ist ein normales Einfamilienhaus mit einem Namen auf der Glocke.

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V
3 Jahre zuvor

Ich habe nichts zu beanstanden. Bisher wurde etwas...

Ich habe nichts zu beanstanden. Bisher wurde etwas zweimal mit dpd geliefert und beide Male war es pünktlich da. Das Richtige war auch da. Habe heute den Lagerort rausgenommen und es hat funktioniert. Kann mich nicht beschweren

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M
3 Jahre zuvor

Ein Stern ist zu viel. Paket wird einfach ins Haus...

Ein Stern ist zu viel. Paket wird einfach ins Haus gelegt und es gibt nicht einmal eine Glocke. Dann sah ich unter der Sendungsnummer, dass es mir übergeben wurde und ich unterschrieb es, was ich nicht habe. Es ist ein Mega-Durcheinander von Stretching.

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S
3 Jahre zuvor

Alles war super ... Spezifiziertes Zeitfenster von...

Alles war super ... Spezifiziertes Zeitfenster von 1 Stunde, das überdurchschnittlich gehalten wurde. Der Bote war super freundlich, obwohl ich auf dem Dachboden wohne und im Hantelpaket war. Natürlich habe ich ihn getroffen ... toller Service. Kann ich nur empfehlen :-)

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E
3 Jahre zuvor

Am Samstag wurde mein Paket mit Angabe der Uhrzeit...

Am Samstag wurde mein Paket mit Angabe der Uhrzeit angekündigt, warte den ganzen Morgen. Dann bekomme ich plötzlich eine E-Mail, leider haben wir dich vermisst. Meine Türklingel funktioniert. Ich war sehr enttäuscht.

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K
3 Jahre zuvor

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferun...

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Lieferung. Ich habe einen Speicherort für das letzte Paket ausgewählt. Im Haus im 7. Stock sollte das Paket in die Kommode gelegt werden. Als der Befreier klingelte, öffnete ich die Tür und wartete. Nichts ist passiert. Ich erhielt jedoch die Nachricht, dass mein Paket am gewünschten Lagerort deponiert wurde. Es stellte sich dann heraus, dass der Zusteller mein Paket, eine Tasche, auf die Postfächer gelegt hatte. Zugänglich für alle in unserem 32 Mietshaus. Glücklicherweise hat ein lieber Nachbar das Paket in meinen Briefkasten gelegt, und der Zusteller hätte das tun können, wenn er keine Lust oder Zeit gehabt hätte, mit dem Aufzug in den 7. Stock zu fahren. Und heute!!!!! Genau das gleiche, obwohl ich diesmal keinen Speicherort angegeben habe, hatte aus dem letzten Mal gelernt! Heute hat der Befreier wieder geklingelt, ich habe darauf gewartet, dass es kommt, aber Blowpuff Cake! Er ist nicht gekommen, also bin ich nach unten gegangen und siehe da, mein Paket war wieder in den Postfächern unseres Mietshauses, das für alle zugänglich war. Ich danke dir sehr! (ironisch gemeint) Ich weiß, dass die Zusteller viel zu tun haben, aber trotzdem muss jeder seinen Job richtig machen!

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s
3 Jahre zuvor

Paket wurde gesendet an !!! Ich habe kein Paket be...

Paket wurde gesendet an !!! Ich habe kein Paket bekommen, es wurde jeden Tag geschrieben, weil das Paket an den Tagen 5.9, 6.9.7.9 und 8.9 verschickt wurde und heute stand, dass das Paket am 5.9 geliefert wurde, obwohl wir nicht den ganzen Tag zu Hause waren und angeblich das Paket hätte zu mir gehen sollen

Die App sagt
Lieferung an AO GOETZ NICHT AUCH WAS ES IST

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S
3 Jahre zuvor

Leider wurde mein Paket (Tiefkühlfutter für Hunde)...

Leider wurde mein Paket (Tiefkühlfutter für Hunde) heute (für die wiederholte Zeit) nicht an der Stelle abgestellt, an der es geparkt war. Der Hersteller und Versender klebt einen riesigen Aufkleber darauf, um die Parkerlaubnis (CARPORT) zu beachten. Ich gehe jetzt davon aus, dass man nicht lesen kann. Wenn Sie sich bei DPD beschweren, dass Sie mit dem betreffenden Mitarbeiter sprechen sollten, erhalten Sie erst nach einer Antwort eine Antwort, die im Grunde besagt, dass dies nicht geklärt werden kann. Der Kunde, der Pakete mit DPD versendet, muss sich darum kümmern. Ich frage mich, wessen Angestellter es ist? Aus diesem Grund habe ich ganze Lebensmittelpakete ruiniert. Natürlich bleiben Ihnen die Kosten. Ein empfehlenswerter Service ....

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D
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Paketservice, den es gibt. Entwed...

Der schlechteste Paketservice, den es gibt. Entweder sollen wir nicht gefunden werden und das Paket geht zurück zum Hauptquartier oder Pakete werden über den Zaun geworfen. Das Schlimmste war, dass ein Lieferant direkt auf den Gartenzaun gepinkelt hat. Konsequent aber unfreundlich und selten in der Lage, die deutsche Sprache zu sprechen.

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S
3 Jahre zuvor

Leider ist das Paket immer vor dem Laden geparkt, ...

Leider ist das Paket immer vor dem Laden geparkt, obwohl niemand da ist und ich auf einer Hauptstraße bin und es weggekommen ist, weil ich keinen Parkplatz habe, der unvernünftig ist. Es ist unverantwortlich und schafft nur Ärger.

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L
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit DPD ist wirklich grenzwertig. ...

Meine Erfahrung mit DPD ist wirklich grenzwertig. Meine Bestellungen von Hellofresh wurden einfach vor die Haustür gestellt und die Türklingel klingelte nicht einmal. Da diese Pakete Lebensmittel enthalten, ist DPD dies offenbar nicht bekannt. Die Pakete wurden jedes Mal verbeult oder zerrissen. Dies wirkte sich natürlich auch auf den Inhalt aus. Heute ist eine bestellte Matratze eingetroffen, und diesmal klingelte es sogar, weil der Zusteller das Paket aufgrund seiner Größe nicht einfach vor die Haustür stellen konnte. Als ich fragte, ob es nur ein Paket sei (ich bestellte zwei Matratzen), war die einzige Antwort ein schlampiges "Ja". Freundlichkeit ist DPD sehr wichtig - nicht! Die Box sieht wieder sehr ramponiert aus (Risse, Löcher, Dellen ...). Es wird spannend zu sehen sein, wann meine zweite Matratze geliefert wird ...

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K
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe z...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe zwei sehr schwere Pakete bekommen. Da ich mich einer Wirbelsäulenkanaloperation unterziehen musste, fragte ich den Fahrer, ob er mir helfen könne. Obwohl er sehr beschäftigt war, brachte er meine beiden schweren Pakete ins Haus. Danke vielmals.

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S
3 Jahre zuvor

Der Zusteller legt das Paket einfach ohne Erlaubni...

Der Zusteller legt das Paket einfach ohne Erlaubnis auf die Treppe und verschwindet schnell. War nicht das erste Mal, außerdem war ich zu Hause und habe gut gewartet. Leider ist die Ausbildung, die die armen Zusteller bei DPD erhalten, nicht so weit weg !!

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M
3 Jahre zuvor

Wenn ich bereits Vereinbarungen mit DPD getroffen ...

Wenn ich bereits Vereinbarungen mit DPD getroffen habe, erwarte ich, dass der Zusteller diese einhält. Das funktioniert mit allen anderen Diensten. Nur nicht mit DPD. Es ist frustrierend.

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R
3 Jahre zuvor

Als einer der besten Paketservices ist unser Zuste...

Als einer der besten Paketservices ist unser Zusteller (Fahrer) immer freundlich, hilfsbereit, höflich und meistens pünktlich. Er klingelt immer und wartet, bis ich meine Pakete entgegennehme (auch von anderen Kunden).

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P
3 Jahre zuvor

Wie immer laut Online-Tracking am Tag X zum Zeitpu...

Wie immer laut Online-Tracking am Tag X zum Zeitpunkt Y zum Empfänger (der Name ist falsch geschrieben).
Kein Paket erhalten und ich war auch da.
Leider können Sie nicht beeinflussen, wie ein Unternehmen die Waren versendet ...

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A
3 Jahre zuvor

Holen Sie sich noch heute ein Paket über DPD. Ich ...

Holen Sie sich noch heute ein Paket über DPD. Ich hatte mehrmals angegeben, wo die Pakete platziert werden sollen. Aber DPD macht es sehr einfach: Unter dem Motto Kontaktlos stellen Sie die Sendung einfach vor die Tür und weg, ohne zu klingeln. Ich hatte mich bereits beim Kundendienst beschwert. Aber das hat auch nicht funktioniert. Warum einen Platz angeben, an dem das Paket geparkt werden soll? Das kannst du dir geben. Ist zum dritten Mal in Folge passiert. Kontaktlos ist in Ordnung, aber leider gehört auch der Kundenservice dazu. Nie wieder DPD. Paket war offen und beschädigt.

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O
3 Jahre zuvor

DPD hat nicht geklingelt. Das Paket wurde an einen...

DPD hat nicht geklingelt. Das Paket wurde an einen Nachbarn geliefert, der nicht in meinem Haus wohnt, ohne die Adresse oder Hausnummer anzugeben. Soll ich jetzt die Nachbarschaft durchsuchen, in der der Vorname zufällig erscheint? Der Service, nicht nur bei dieser Bestellung, ist leider immer unterirdisch von DPD ...

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S
3 Jahre zuvor

Ich bin angenehm überrascht, und die Ankündigung m...

Ich bin angenehm überrascht, und die Ankündigung meiner Show war sehr pünktlich und wurde in den zweiten Stock gebracht
Super Service sowie die Daten per E-Mail oder Lieferung.
Ich hatte noch nie einen so tollen Service, soooooooooo. Ich werde Sie weiter empfehlen. Danke vielmals

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H
3 Jahre zuvor

Nach der ersten Lieferung habe ich aus unerklärlic...

Nach der ersten Lieferung habe ich aus unerklärlichen Gründen bestellt
ist verschwunden, die zweite Sendung, über die ich mich beschwert habe, wurde pünktlich und wie heute angekündigt geliefert. Übermittlung der Sendung durch den Absender am Montag, Lieferung am Mittwoch in derselben Woche. bemerkenswert. Wenn das immer der Fall wäre, gäbe es keine Beschwerden und
relativ schlechte Bewertungen,

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M
3 Jahre zuvor

Das Paket wurde direkt auf der öffentlichen Straße...

Das Paket wurde direkt auf der öffentlichen Straße im Briefkasten des Wohnhauses abgelegt. Jeder hätte es nehmen können. Ich habe nicht einmal an der Tür geklingelt.

Ich hatte bisher die meisten Probleme mit DPD. Pakete sind verschwunden, angeblich irgendwo deponiert usw.
Schlechtester Paketservice .....

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Y
3 Jahre zuvor

Nachdem ich mein Paket nachbestellen musste, weil ...

Nachdem ich mein Paket nachbestellen musste, weil Hermes es nicht konnte oder die Fahrer zu dumm waren ... entschied ich mich für DPD. Der Service war großartig. Das Paket kam einen Tag früher als geplant an. Mach weiter

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M
3 Jahre zuvor

Pakete werden einfach vor die Haustür in der Einfa...

Pakete werden einfach vor die Haustür in der Einfahrt gestellt, ohne gehört zu werden.
Gestern soll ein Paket geliefert worden sein, das nirgends zu finden ist und das niemand im Haus angenommen hat.
Keine Karte / Informationen und jetzt kann ich recherchieren, wo sich mein Paket befindet.

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S
3 Jahre zuvor

Normalerweise geht es den Jungs gut. Nur dieses Ma...

Normalerweise geht es den Jungs gut. Nur dieses Mal würde eine Bestellung bei einem Hausbewohner aufgegeben, dessen Name bei uns nirgends zu finden ist. Ich wohne in einem 7-stöckigen Hochhaus mit 8 Partys auf jeder Etage. Mit wem soll ich anfangen zu fragen? Eine bodenlose Wange ...

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E
3 Jahre zuvor

Mein Zusteller war super nett und freundlich.

Mein Zusteller war super nett und freundlich.
Bisher kann ich jedem volle Sterne geben.
Ich habe mehrere Programme von der DPD erhalten und alle verdienen fünf Sterne.

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C
3 Jahre zuvor

Unmögliche Lieferung, Paket wird einfach im Eingan...

Unmögliche Lieferung, Paket wird einfach im Eingangsbereich und in einem Wohnkomplex mit 27 Wohnungen platziert. Es ist eine Frage des Glücks, ob ich das Paket bekomme, zumal alle Waren bereits bezahlt sind. Bestellt nichts mehr, was von DPD geliefert wird. Nehmen Sie als Beispiel Hermes oder DHL. Trotz Corona geht es auch zur Wohnungstür. Nicht einmal ein Stern für mich, aber leider gibt es keine Null.

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M
3 Jahre zuvor

Paket vor die Tür geworfen, klingelte und ging sof...

Paket vor die Tür geworfen, klingelte und ging sofort. Ich öffnete die Tür in weniger als 10 Sekunden, weil ich nur die Fahrt beobachten konnte. Schon mehrmals passiert ... dank der Handy-Benachrichtigung, wenn die Türklingel klingelt, können Sie sehen, wie das Auto wegfährt

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D
3 Jahre zuvor

Immer freundlich und schnell, wo ich wohne. Bisher...

Immer freundlich und schnell, wo ich wohne. Bisher ist alles ohne Probleme oder Verzögerungen angekommen. Die DPD-Statusseite mit der voraussichtlichen Ankunftszeit ist ebenfalls großartig. Ich kann mich bisher nicht beschweren :-) Danke!

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D
3 Jahre zuvor

Der Zusteller war pünktlich und sehr freundlich. P...

Der Zusteller war pünktlich und sehr freundlich. Paketverfolgung einfach und unkompliziert. Sehr schneller Versand ins Ausland! Erhalten Sie immer die neuesten Benachrichtigungen. In dieser stressigen Zeit wie 5 Sterne.

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M
3 Jahre zuvor

Fahrer wirft Paket auf den Boden. Als ich bemerkte...

Fahrer wirft Paket auf den Boden. Als ich bemerkte, dass es einen anderen Weg gab, wurde ich gefragt, ob er das Paket mitnehmen sollte, und wurde als Psycho bezeichnet, weil ich so etwas nicht akzeptieren würde

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M
3 Jahre zuvor

Obwohl die Adresse eindeutig den Eingang auf der r...

Obwohl die Adresse eindeutig den Eingang auf der rechten Seite enthielt, wurde das 25-kg-Paket ohne meinen Namen an der anderen Tür geparkt. Es hätte leicht von jedem genommen werden können.
Entweder spricht der Fahrer die deutsche Sprache nicht fließend oder ist einfach zu faul, um richtig zu denken.
Ich werde dpd nicht mehr wählen!

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R
3 Jahre zuvor

Kann nicht wirklich negative Dinge sagen. Immer TO...

Kann nicht wirklich negative Dinge sagen. Immer TOP vom Laden in das Lieferfahrzeug. Zuvor scheint es manchmal zu Verzögerungen zu kommen, bis das richtige Distributionszentrum erreicht ist. Im Großen und Ganzen ohne Lieferservice wirklich Probleme, DANKE !!!

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B
3 Jahre zuvor

Trotz des Aufklebers "Vorsichtiges Glas! Lass es n...

Trotz des Aufklebers "Vorsichtiges Glas! Lass es nicht fallen" kam ein total zerquetschtes Paket an. Anscheinend war am Tag zuvor niemand verfügbar, obwohl ich zu Hause war. Eine absolute Wange ...

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L
3 Jahre zuvor

Einfach vor die Tür geworfen, nicht einmal an der ...

Einfach vor die Tür geworfen, nicht einmal an der Tür klingeln. Auch rechtzeitig können Sie klingeln und warten. Werfen vor die Tür wird nicht geliefert! Wenn jemand anderes es mitnimmt, wer bezahlt die Wange? Ständig Probleme mit diesem Service.

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A
3 Jahre zuvor

Leider muss ich einen Stern vergeben, hier wären 0...

Leider muss ich einen Stern vergeben, hier wären 0 Sterne angebracht.
Ein Paket wird zwischen 13:51 Uhr bekannt gegeben. und 14.51 Uhr Die Zeit bewegt sich hin und her, bis schließlich um 16:12 Uhr eine E-Mail eintrifft: Leider konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden. Es wird in den PickUp Store gebracht!
Großartig, warum sitze ich dann die ganze Zeit zu Hause? Da ich ein kürzlich operiertes Knie habe, komme ich nicht einfach in den Laden! Der Mitarbeiter der Hotline legt einfach auf!
Es ist nicht das erste Mal, dass ich über diese Firma verärgert bin! Wenn Sie einen Zusteller erwischen, versteht er kein Wort, weil er kein Deutsch spricht.
Ich habe noch nie eine so kundenunfreundliche Firma gesehen! Ich verstehe nicht, wie sie überleben können!

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I
3 Jahre zuvor

Einfach der schlechteste Lieferservice. Jeder ande...

Einfach der schlechteste Lieferservice. Jeder andere Bote bringt das Paket in den dritten Stock und hat eine Menge Versandkosten für mein Paket bezahlt. Der Bote klingelte und legte das Paket wortlos in den Flur, ohne ein Wort zu sagen, was bei dpd leider nicht zum ersten Mal geschah. Wenn ich es vermeiden würde, würde ich diesen Lieferservice nicht nutzen.

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A
3 Jahre zuvor

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Über DPD

DPD: Europas größtes Paketzustellnetzwerk

DPDgroup ist ein führendes Paketzustellnetzwerk in Europa und bietet einen flexiblen und benutzerfreundlichen Service für Versender und Käufer. Mit über 68.000 Zustellexperten und 46.000 Abholpunkten auf dem ganzen Kontinent stellt die DPDgroup täglich mehr als 5,3 Millionen Pakete zu.

Das 1976 in Frankreich als Dynamic Parcel Distribution (DPD) gegründete Unternehmen hat sich zu einem der größten Paketzustellnetzwerke in Europa entwickelt. Im Jahr 2000 fusionierte DPD mit GeoPost zur DPDgroup, die heute in mehr als 40 Ländern weltweit tätig ist.

DPDgroup bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, um die Bedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen zu erfüllen. Das Kerngeschäft ist die Express-Paketzustellung innerhalb Europas mit garantierter Zustellung am nächsten oder zweitägigen Tag für die meisten Ziele. Das Unternehmen bietet auch internationale Versanddienste zu Zielen außerhalb Europas an.

Eines der wichtigsten Merkmale, das DPD von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen hat eine Reihe von Initiativen umgesetzt, die darauf abzielen, seinen CO2-Fußabdruck zu reduzieren und nachhaltige Praktiken in seinen gesamten Betrieben zu fördern.

Beispielsweise hat die DPDgroup Elektrofahrzeuge in ihre Flotte aufgenommen und sich ehrgeizige Ziele gesetzt, um die CO2-Emissionen aus ihrem Betrieb bis 2025 um 30 % zu reduzieren. Das Unternehmen ermutigt seine Kunden auch, umweltfreundlichere Versandoptionen durch Initiativen wie „Predict“ zu wählen, die den Empfängern die Möglichkeit geben um per SMS oder E-Mail ihr bevorzugtes Lieferzeitfenster auszuwählen.

Neben dem Fokus auf Nachhaltigkeit legt die DPDgroup großen Wert auf Kundenservice. Der "Predict"-Service des Unternehmens bietet Kunden Echtzeit-Tracking-Informationen über ihre Sendungen per SMS oder E-Mail-Benachrichtigungen. Auf diese Weise können Empfänger ihren Tag um ihr voraussichtliches Zustellzeitfenster herum planen und verpasste Zustellungen vermeiden.

Ein weiteres wichtiges Merkmal, das DPD von anderen Paketdienstleistern unterscheidet, ist sein ausgedehntes Netz von Abholstationen in ganz Europa. Kunden können aus über 46.000 Abholpunkten wählen, die sich in Einzelhandelsgeschäften wie Supermärkten und Convenience Stores auf dem ganzen Kontinent befinden.

Dies erleichtert es Kunden, die während der regulären Geschäftszeiten möglicherweise nicht zu Hause sind, ihre Pakete zu erhalten, ohne sie direkt nach Hause oder ins Büro liefern zu lassen – eine Option, die bei anderen Spediteuren möglicherweise nicht verfügbar ist.

Insgesamt macht das Engagement der DPDgroup für Nachhaltigkeit in Verbindung mit ihrem Fokus auf Kundenservice das Unternehmen zu einer attraktiven Option für Unternehmen und Privatpersonen, die nach zuverlässigen Paketzustelldiensten innerhalb und außerhalb Europas suchen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Dpd-Gruppe eines von vielen Unternehmen ist, die Kurierdienste anbieten, aber was sie von anderen unterscheidet, sind ihre einzigartigen Funktionen wie Predict Service, der Echtzeit-Tracking-Informationen über Sendungen per SMS oder E-Mail-Benachrichtigungen liefert, was es Kunden erleichtert, den Tag um die erwarteten Lieferungen herum zu planen .Außerdem verfügen sie über ein umfangreiches Netzwerk an Abholpunkten in Einzelhandelsgeschäften, was es einfacher macht, auch wenn Kunden während der regulären Geschäftszeiten nicht zu Hause sind.Ihr Engagement für Nachhaltigkeit hebt sie von anderen ab.

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