Dick Masheter Ford Rezension

Ich musste einige Rückrufarbeiten an meinem Fahrzeug durchführen und der Service passte sehr kurzfristig zu mir! Sie waren alle sehr höflich und die Arbeiten wurden sehr schnell abgeschlossen! Vielen Dank für Ihren hervorragenden Kundenservice!

Ich habe 08 ein brandneues Fahrzeug von diesem Händler gekauft. Die Verkaufserfahrung war gut. Jetzt brauchte ich eine Schätzung, wie viel es kosten würde, die Lendenwirbelsäule in meinem Fahrzeug zu reparieren, und die Person der Serviceabteilung war sehr unhöflich und unprofessionell. Nachdem sie mir einen Preis für die Reparatur angegeben hatten (der 150 Dollar mehr war als Kreiger), übergaben sie mich in die Teileabteilung. Die Teileabteilung hatte genauso unhöfliche Leute wie das Servicecenter. Kein Wunder, dass dieses Autohaus im Vergleich zu Kreiger schlechte Bewertungen hat. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.

Allen verwaltet eine großartige Online-Verkaufswebsite für Masheter Ford. Der LKW, den wir gekauft haben, kam genau wie angegeben, und das Personal hat sich um alle unsere Bedürfnisse gekümmert. Wir sind dort völlig zufrieden mit unserer Kauferfahrung abgereist. Ich würde sie wieder benutzen.

Sie sind fantastisch. Kein typischer Händler. Sie behandeln Sie tatsächlich mit Respekt und arbeiten mit Ihnen am Preis. Sehr empfehlenswert!

Ich habe mir Fords SUVs angesehen und mir einen 2020 Escape gekauft. LIEBE ES, aber ehrlich gesagt, wenn Sie einen ehrlichen, hervorragenden Mann suchen, der Ihnen beim Kauf des besten Fahrzeugs Ihrer Träume hilft, rufen Sie an und fragen Sie nach Austin Nichols! WOOHOO!

Leider war die gesamte Situation eine Katastrophe. Ich setzte mein Auto um 8 Uhr morgens ab, um detailliert zu sein, und mir wurde versprochen (als ich die App machte), dass es um 14 Uhr fertig sein würde. Ich rief um 2:30 an und niemand hatte mein Fahrzeug angefahren. Ich musste mehrere Anrufe tätigen, um eine Antwort darauf zu erhalten, was los war. Mein Fahrzeug war erst in der Nähe fertig, also musste ein Techniker mich abholen, als er mir sagte, der Shuttle-Fahrer sei gegen 15 Uhr abgereist. Als ich bei Ford ankam, war mein Auto immer noch nicht sauber. Ein Gentleman versuchte, die noch schmutzigen Stellen schnell abzuwischen. Mir wurde gesagt, ich könnte das Auto am nächsten Tag zurückbringen, wenn es bei Tageslicht immer noch schmutzig aussah ... was es tatsächlich tat. Aber ich würde lieber nicht für weitere Arbeiten in diese Einrichtung zurückkehren. Dies ist das zweite Mal, dass ich ein Detail gemacht habe und beide Male große Probleme hatte. Mein Fahrzeug ist immer noch nicht sauber ... es gibt noch Flecken, Hundehaare und Krümel im Inneren. Es ist weder Zeit noch Geld wert, hier Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, auch nicht zu einem ermäßigten Preis.

Sie haben meinen Van am Montag zum Ölwechsel, zur Reifendrehung und zur Überprüfung auf Geräusche im vorderen Bereich abgeholt. Ich habe bis Freitag gebraucht, um das zu tun. Als ich in den Van stieg, wurde das Reifenüberwachungssystem nicht zurückgesetzt.

Austin war unglaublich ... er ging weit und Beyond half mir. Wenn jemand ausgefallen ist und nicht sicher ist, ob er sich noch am selben Tag für ein Auto qualifiziert, kann Austin es erstaunlich. Danke, Austin. Ich schätze Ihre Hilfe

Meine Erfahrung bei Dick Masheter Ford war in allen Abteilungen hervorragend. Ich habe mich mit Vertrieb, Service, Ersatzteilen, Karosseriewerkstatt und Quick Lane befasst. Mein letzter Besuch war mit der Quick Lane, sie haben mich innerhalb von 30 Minuten direkt rein und raus gebracht. Liebe es.

Nachdem ich online gesucht hatte, fand ich den LKW, den ich 240 Meilen entfernt in Columbus Ohio bei Masheter Ford haben wollte. Nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt hatte, wurde ich innerhalb einer Stunde kontaktiert und vereinbarte einen Termin mit Race Vessels, nach einem kurzen Gespräch über das Telefon auf der Fahrt nach oben Als ich im Autohaus ankam, hatte ich alles vorbereitet. Die gesamte Transaktion war innerhalb einer Stunde abgeschlossen. Nachdem ich ein wenig länger darauf gewartet hatte, dass sie den Truck detailliert beschreiben, war ich auf dem Weg sehr, sehr zufrieden mit der Professionalität und Aufmerksamkeit, die Race lieferte. Für das Geld, das ich gespart habe und den Service, den ich erhalten habe, werde ich wieder zurückkehren, wenn wir in naher Zukunft ein neues Auto kaufen.
Nochmals vielen Dank Race!

Die misstrauische Stimmung über diesen Ort erinnert mich an die 60er Jahre, als alle Schwarzen auf dieser Plantage die Jobs auf niedrigerer Ebene im Hintergrund bekamen, wo sie nicht gesehen werden konnten und ich kann mein Leben wetten, dass sie ungerecht behandelt werden. Ich habe keinen schwarzen Techniker gesehen. Noch ein schwarzer Verkäufer. Überzeugen Sie sich selbst und Sie sind der Richter.

Xavier und die Crew haben sich gut um uns gekümmert. Die Verhandlungen waren schmerzlos und alle waren sehr höflich und professionell!

Der einzige Ort, an den ich gehe !!! Schneller zuverlässiger Service!

Hatte eine Eignung für Ölwechsel und Reifendrehung am Mittag. Mein Auto wurde erst um 12:50 Uhr bearbeitet. Wenn ich ihnen die Schlüssel habe, sagte mir, dass es eine Stunde dauern würde. Bis es fertig war, dauerte es insgesamt eine Stunde und fünfzig Minuten. Was bringt eine Wohnung, wenn ich ungefähr eine Stunde vor der Arbeit an meinem Auto sitze? Dies passiert fast jedes Mal, wenn ich einen Ölwechsel habe. Ohne einen Ölwechsel von 5 Dollar würde ich nicht weiter zurückkehren. Die Arbeit ist gut, nur die Wartezeit ist schrecklich.

Kundenservice ist die Bereitstellung von Service für Kunden vor, während und nach einem Kauf. Die Wahrnehmung des Erfolgs solcher Interaktionen hängt von der Organisation ab, die sich an die Persönlichkeit des Kunden anpassen kann.

Dies wurde nie erreicht, ich hatte den ganzen Sommer keinen LKW.

Sehr professioneller und hochqualifizierter Mechaniker arbeitete an meinem Auto. Sehr zufrieden damit, wie ein Kunde mit einer enormen Investition behandelt zu werden

Ehrliche und freundliche Serviceabteilung. Sehr geschätzt!

Vielen Dank für den schnellen und professionellen Service!

In und aus in einer Stunde von meinem geplanten Appt. Alles repariert großartig

Allen war wunderbar !! Kein einziges Mal fühlte ich mich gezwungen, ein Fahrzeug zu kaufen. Er war professionell, höflich und sehr bodenständig. Ich würde jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte, Allen zu besuchen !! Vielen Dank auch, Jim, dass du mich wegen des Handels mit meinem Auto angerufen hast. Dick Masheter hat das Glück, euch beide zu haben!

Brandon bietet mir immer einen großartigen Service und versichert mir, dass alles zu meiner Zufriedenheit getan wird

Was für eine großartige Serviceabteilung! Meine Frau und ich sind auf Reisen, als wir Probleme mit unserem Ford hatten. Das Serviceteam hat sich die Mühe gemacht, unseren LKW zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er sicher zu fahren ist.

Dies muss ein arbeitsreicher oder schlechter Tag gewesen sein. Ich konnte keine kostenlose Autowäsche bekommen (es ist langsamer oder kaputt) und sie haben kein neues Rückflugdatum oder einen neuen Kilometeraufkleber für meinen nächsten Ölwechselbesuch angebracht oder meinen Reifen / Kilometerstand zurückgesetzt Sensor. Ich weiß also nicht, wann mein nächster Besuch fällig ist. Abgesehen davon war ich immer zufrieden mit dem Service, den ich dort erhalten habe.

Ich nahm mein Auto für einen Ölwechsel und erwähnte, dass Kühlmittel austrat und Brandon kümmerte sich von dort aus um die Dinge. Sehr nett und kenntnisreich. Das Problem wurde entdeckt und Brandon gab einen Preis für die Reparatur an. Ich fand alle Angestellten angenehm und werde dort sicherlich wieder Geschäfte machen.

Hatte einige Rückrufe, die an meinem Auto durchgeführt werden mussten. Am Morgen angehalten. Ich bin genau richtig. Rundum toller Service.

Dieser Ort verdient den Tag "USED CAR SALES MEN" Versprechen hoch und liefern niedrig. Ford hat ein großartiges Produkt und viele seriöse Händler zur Auswahl.

Das Personal war sehr hilfsbereit. Aber der Wartebereich könnte sicher einige Upgrades gebrauchen. Ich hoffe, dass die Servicearbeiten gut waren und das Personal mir gute Informationen gegeben hat

Bei Dick Masheter bekomme ich immer den besten Service für mein Auto. Matt Mullins kümmert sich immer um mich. Ich hatte ein Problem mit meinem Auto und obwohl sie das Auto nicht zum Handeln bringen konnten, hatten sie eine Vorstellung davon, was daran falsch war und ersetzten das Teil trotzdem. Ich hatte seitdem kein Problem mehr. Sie bringen mich zur Arbeit und holen mich ab, während sie mein Auto warten. Wenn Sie also einen Ford haben, empfehle ich Ihnen dringend, an diesen Ort zu kommen, um Ihre Reparaturen und Ihren Service durchführen zu lassen.

Hatte einen platten Reifen auf dem Weg zur Arbeit. Dies geschah, nachdem die Covid-Beschränkung aufgehoben worden war, sodass jeder Reifenladen sehr lange warten musste.
Masheter Quick Lane konnte die Wohnung an meinem Ford Edge reparieren und ich war in ungefähr 45 Minuten da draußen.

Sie wollen nur so viel Geld für sich selbst verdienen. Zitat "Ich bin nicht hier, um Ihnen Geld zu sparen." Und "Nicht mein Problem, du arbeitest nachts." Sie waren nicht ganz vorne mit dabei, wie hoch die Ladung war. Ging nur über monatliche Zahlungen. Als die gestellte Frage gestellt wurde, haben wir das bereits besprochen.

Viele Möglichkeiten und das Verkaufsteam ist sehr hilfreich!

Sehr freundlich, hilfsbereit, nicht aufdringlich und sehr schnell alles erledigen ..

Es wurde viel telefoniert, daher kann ich noch keine gute Meinung zum Service abgeben, aber ich werde sagen, dass bisher alle höflich und hilfsbereit waren, als ich in die Serviceabteilung und die Teileabteilung kam.

Aaron ist mein Autohändler. Er hat alles getan, um zu helfen. Ich liebe meine Acadia. Während es repariert wird, hat Aaron mir ein Fahrzeug zum Fahren besorgt.

Tolles Autohaus. Kaufte meinen Fokus hier und brachte ihn für die lebenslangen 5-Dollar-Ölwechsel.

Sie haben meinen Airbag repariert, auf dem in sehr angemessener Zeit ein Sicherheitsrückruf angebracht war. Ich brachte mein Auto am Morgen zum Händler und sie hatten mich am Nachmittag wieder auf der Straße, und sie machten auch eine kostenlose Inspektion meines Autos, was sehr schön war!

Ich freue mich immer über meinen Lkw-Service. Der Serviceberater Brandon holt mich rechtzeitig ein und aus, danke

Die Leute, denen ich begegnet bin, waren sehr hilfsbereit und wussten, wovon sie sprachen. Ich bin bisher mit meinem Besuch zufrieden.

3. Händler besucht auf der Suche nach einem neuen LKW, ohne Druck oder Händler Tricks. Sie blieben 45 Minuten und schlossen, ohne mich zum Kauf zu drängen. Am wichtigsten war, dass George mir half, in meinem Budget zu bleiben, definitiv ein Fünf-Sterne-Händler.

Schnell freundlich und beantwortet alle meine Fragen. Verkäufer Ed Hill war großartig in der Arbeit und gab mir das Gefühl, der einzige Kunde zu sein. Großartige Erfahrung.

Wir haben heute unseren zweiten Ford Fusion von Jim Franklin gekauft. Wir haben uns vor ungefähr einer Woche ein älteres Modell Fusion angesehen. Dann konnte Jim auf einem Fusion Platinum 2017 viel für uns trainieren! Er war sehr geduldig mit all unseren Fragen und Bedenken während des Prozesses. Als wir dann hereinkamen, um Papierkram zu unterschreiben, waren wir sehr schnell rein und raus. Auf jeden Fall eines der reibungslosesten Angebote, die wir je gemacht haben! Danke Jim! Wir lieben unsere neue Fusion!

Exzellenter Service Neu- und Gebrauchtwagen und LKWs

Die Verkaufsabteilung war sehr hilfreich. Tolle Erfahrung.

Hielt an, nur um zu schauen und sprach mit John, sprach vorher mit ihm und ging schließlich, nachdem er einen Ford Edge gekauft hatte! Kein Kredit und sie haben meine Finanzierung bei einer Zahlung erhalten, die ich leicht machen kann! Einfachste und beste Kauferfahrung aller Zeiten!

Unterwegs zu Family hier. Zum ersten Mal habe ich dieses Autohaus benutzt. Normalerweise benutze ich meinen Heimatort in Rapid City. Sehr zufrieden mit meinen Geschäften. Hat mir ein paar Heads-up-Artikel gegeben, die ich zu Hause ansprechen werde. Behandelte mich gut und ich fühlte mich wohl. Vielen Dank an alle, die sich um mich gekümmert haben. Der einzige negative Kommentar ist, dass der Wartebereich etwas veraltet ist, aber kein Deal Killer für mich. Wird wieder verwenden.

Es war großartig mit Taylor und Nate zu arbeiten! Bring mich dahin, wo ich in dem Fahrzeug sein wollte, das ich wollte!

Der Kundenservice war sehr aufmerksam und angenehm. Auf alle Bedürfnisse zugeschnitten.

Die Serviceabteilung rief nicht an, um zu sagen, dass es noch einen Tag dauern würde, bis unser LKW fertig wäre! Ich habe meinen Mann abgesetzt, weil ich zur Arbeit gehen musste, also musste mein Mann von seinem Händler nach Hause gehen und noch einen Tag frei nehmen! Sie haben meine Anrufe nicht zurückgegeben, um mit dem Manager zu sprechen. Ich werde nie wieder dorthin fahren, nicht einmal um ein Auto zu kaufen!

Wunderbarer Service nach dem Verkauf! Ich habe gerade meinen ersten Ölwechsel nach dem Kauf meiner neuen Fusion erhalten und sie waren alle sehr hilfreich. Mein Verkäufer kam sogar zurück und verbrachte Zeit mit mir, um sicherzustellen, dass ich mein Auto immer noch liebe. Mach weiter so!

Es war eine Freude, mit diesem Händler zusammenzuarbeiten. Allen McCloud hat uns zu einem günstigen Preis in einen wunderschönen Truck gesetzt. Alle waren von dem Moment an so freundlich und hilfsbereit, als wir die Tür betraten. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft für ein anderes Fahrzeug hierher zurückkehren.

Die Jungs hier sind großartig. Austin Nichols hat alles getan, um sein Herz für all seine Hilfe zu segnen und meine Tochter in ihr erstes neues Auto zu setzen

Ich liebe mein neues Auto und mein Mann genießt seinen Truck!

Tolles Autohaus!
Problemloses Autokauferlebnis vom Feinsten.
Sogar die Lieferung des LKW aus 5 Stunden Entfernung ohne zusätzliche Kosten. Ich habe mir wirklich die Zeit genommen, meine Bedürfnisse zu verstehen und nicht aufdringlich zu sein.