4 Jahre zuvor
Verdient nicht einmal einen Stern. Der Service war...
Verdient nicht einmal einen Stern. Der Service war nicht nur schrecklich, sondern als wir nicht für eine Person bestellten, argumentierte der Manager mit uns, wir müssten nur bezahlen, um zu sitzen, obwohl der Ort tot war. Als wir sagten, dass uns dies niemand sagte, als wir hereinkamen, wurde sie aggressiv und hörte auf, unsere Fragen zu beantworten. Sie ging weg und ignorierte unsere Aufforderung, zurückzukehren. Sie war äußerst respektlos und packte mich an beiden Armen, als ich versuchte, ihr eine Frage zu stellen. Sie nahm uns dann unsere Getränke weg und ging weg.
Unter keinen Umständen sollte eine Mitarbeiterin in einem Betrieb einem Gast die Hände auflegen, und diese Managerin war stolz darauf, dies zu tun, als sie wegging und uns anlächelte, als sie uns sagte, wir sollten gehen. Sehr respektlos und muss so schnell wie möglich behandelt werden
Diese Einrichtung muss ihre Mitarbeiter in Bezug auf Kundenservice, Respekt und gängige Praxis für die Arbeit in der Dienstleistungsbranche schulen. Wirklich ein Null-Sterne-Erlebnis, das zu 100% gemeldet und abgeschaltet werden sollte
Übersetzt