3 Jahre zuvor
Seit ich 1999 meinen Jeep Wrangler gekauft habe, i...
Seit ich 1999 meinen Jeep Wrangler gekauft habe, ist er ein zuverlässiges Fahrzeug. Neulich habe ich es gestartet und das Kombiinstrument hat nicht reagiert und das Airbaglicht war an. Ich habe versucht, die Sicherung auszutauschen und fand sie gut und erhielt Strom. Ich begann, Websites auf ähnliche Probleme zu überprüfen und fand einen Rückruf für das genaue Problem, das ich hatte. Dieser Rückruf beschrieb genau, was mit meinem Jeep geschah. Der Rückruf ist hier zu finden. Rückruf 99V117000: Erdungsschrauben der Instrumententafel lose
Die Erdungsbefestigungsschrauben der linken und rechten Instrumententafelverdrahtung können sich mit der Zeit lösen. Wenn sich die Schraube auf der linken Seite löst, funktionieren die Instrumententafelanzeigen möglicherweise nicht, wenn die Scheinwerfer eingeschaltet sind. Wenn sich die rechte Schraube löst, funktioniert der Defroster-Gebläsemotor möglicherweise nicht.
Nun, ich habe heute 4-1-13 eine Kopie des Rückrufs zu meinem örtlichen Jeep-Händler, dem Bluebonnet Jeep in New Braunfels, Texas, gebracht. Sobald ich durch die Tür ging, erzählte ich ihnen von dem Problem mit dem Jeep und wie ähnlich es dem Rückruf war. Ich zeigte ihnen eine Kopie des Rückrufs und erzählte ihnen weiter, wie es sich verhielt. Das Personal der Händler-Serviceabteilung fragte mich, ob ich den Jeep bei ihnen gekauft habe, und ich sagte nein. Sie waren sehr besorgt darüber, dass ich den Jeep nicht bei Bluebonnet gekauft habe. Sie gingen raus und kopierten die VIN-Nummer nach unten.
Der Bedienstete gab an, dass er mir nicht helfen könne, da es sich nicht um ein Rückrufproblem handele. Ich sagte ihnen, dass es mir alle die gleichen Probleme wie dieser Rückruf gab und sie sagten, es sei ihnen egal, wenn die Nummer nicht auf ihrem Computer angezeigt wird, würden sie nicht helfen. Ich verstehe, dass dieses Problem mit losen Steckern und Erdungskabeln auf der Rückseite des Kombiinstruments zu tun hat und Jeep das Problem kennt. Sie haben den Rückruf nur eingeschränkt, sodass nur 1900 Fahrzeuge enthalten sind, obwohl in den Blogs und Chatrooms viele Menschen das gleiche Problem, die gleichen Symptome und die gleichen Ergebnisse haben.
Hoffentlich kann diese Vorgehensweise die Aufmerksamkeit von jemandem auf sich ziehen, der die Serviceabteilung ermächtigen kann, mich zumindest ernst zu nehmen. Ich weiß absolut, was ich sehe, ich verstehe, wie das elektrische System funktioniert und ich weiß, wie man sich vernetzt. Ich werde meine Interaktion weiterhin veröffentlichen, schreiben und dokumentieren. Ich glaube, der ursprüngliche Rückruf bewirkt mehr Modelle von Jeep Wrangler als ursprünglich im Rückruf angegeben (1900 davon) und fordere respektvoll dazu auf, dies zu untersuchen, bevor jemand verletzt wird. Vielen Dank.
Übersetzt