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J
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice !!! Ging mit Kleidung ...

Schrecklicher Kundenservice !!! Ging mit Kleidung im Wert von 298 Dollar an die Theke und sagte, wenn ich mehr als 300 Dollar ausgeben würde, würde ich 75 Dollar sparen. Habe einen Hut gefunden. Sie klingelt durch einen 40-Dollar-Hut und sagt mir gleichzeitig, dass ich nur 30 Dollar Rabatt bekomme, weil der Hut von der Ringmarke stammt. Zu diesem Zeitpunkt hat sie den Gesamtbetrag auf meiner Karte verbucht. Ich schaue auf die Quittung und es wird kein Rabatt gewährt. Ich frage, was passiert ist und sie sagt, oh je. Lassen Sie mich das zurückerstatten und erneut durchsetzen. Scheitern und es ist eine Debitkarte und jetzt kann ich kein Geld mehr ausgeben, bis die Rückerstattung in ein paar Tagen abgeschlossen ist. Kurz gesagt, ich gehe mit nichts, was darauf wartet, dass Rückerstattungen auf meiner Karte verrechnet werden, und viele Leute, die Manager in schwarzen Jacken genannt werden, sagen mir, dass es ihnen schon einmal passiert ist und dass sie nichts tun können. Absolut schreckliche Erfahrung und keine Anstrengung, mich zufrieden gehen zu lassen. Online-Handel ist die Zukunft ohne nutzlose Verkäufer !!!!

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H
3 Jahre zuvor

Einer der besten Einkaufsmöglichkeiten in Sydney C...

Einer der besten Einkaufsmöglichkeiten in Sydney CBD. Hier finden Sie die meisten beliebten australischen Bekleidungs- und Technologiemarken. Sehr preisgünstig und haben eine große Auswahl an Produkten. Ich habe mich hauptsächlich für David Jones über Myer entschieden, wenn ich in CBD einkaufe, weil sie eine großartige Sammlung und einen großartigen Service bieten.

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J
3 Jahre zuvor

War immer ein 5-Sterne-Hotel, hatte aber die Nase ...

War immer ein 5-Sterne-Hotel, hatte aber die Nase voll von Renos. Lass es mich wissen, wenn sie fertig sind und vielleicht werde ich sie noch einmal besuchen. Richtige Auswahl der Hüte im Vergleich zur vorherigen Auswahl

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L
3 Jahre zuvor

David Jones Level 1 Christian Dior Shop, ich kenne...

David Jones Level 1 Christian Dior Shop, ich kenne ihren Namen nicht Ich gehe davon aus, dass sie eine asiatische Frau war, die fast NULL Englisch kann. Ich ging wegen ihres Mangels an Englisch und Service raus. Ich bat sie, mir das Zubehörfach hinter dem Glas zu zeigen, aber sie weigerte sich und sagte mir, ich solle es über dem Tisch betrachten. Was für ein Service ist das?

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R
3 Jahre zuvor

Nur 2 Stunden auf der Suche nach Schuhen verschwen...

Nur 2 Stunden auf der Suche nach Schuhen verschwendet. Mir wurde in Parramatta gesagt, ich könnte sie online bringen, online sagte ich, ich könnte sie im Elizabeth Street Store bekommen, sie sagten mir, ich könnte sie in Queensland bekommen! Als Vorschlag, David Jones ein besseres Inventarprogramm zu kaufen, ist das, das Sie jetzt haben, eine Schande! Und nein, ich konnte die Schuhe nicht bekommen!

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe gestern den Zugang zum Laden verweigert, ...

Ich habe gestern den Zugang zum Laden verweigert, weil ich im Rollstuhl bin. Mitarbeiter, die davon ausgehen, dass sie wissen, was ich besser kann als ich. Ich werde nicht zurück sein.

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K
3 Jahre zuvor

In der heutigen Zeit ist der Grund, warum jemand e...

In der heutigen Zeit ist der Grund, warum jemand ein physisches Geschäft wie David Jones betreten würde, obwohl er genau weiß, dass sie etwas teurer sind als Online-Shops, ein gehobenes, zweckmäßiges und angenehmes Einkaufserlebnis. Leider waren die Mitarbeiter, denen ich bei meinem letzten Besuch in der Abteilung für Elektrogeräte begegnet bin, nicht hilfreich und haben mich unwillkommen gemacht. Sie haben mich auf eine allgemeine Umgebung hingewiesen, ohne angeboten zu haben, bei der Suche nach dem Produkt zu helfen. Es waren ungefähr 5 Mitarbeiter auf dem Boden und 2 andere Kunden, aber zu keinem Zeitpunkt wurde ich mit einem einfachen "Hallo Sir, ich hoffe, Sie haben einen wundervollen Tag. Gibt es etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?"

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F
3 Jahre zuvor

Ich und mein Partner waren vor ungefähr 5 bis 6 Wo...

Ich und mein Partner waren vor ungefähr 5 bis 6 Wochen hier. Uns wurde die David Jones Amyx Kreditkarte verkauft. Uns wurde im ersten Jahr gesagt, dass es keine jährlichen Gebühren gibt. Eine völlige Lüge. Die Mitarbeiter von David Jones hatten uns angelogen, um uns dazu zu bringen, die Karte zu bekommen. Es gab kein solches Angebot. Hüten Sie sich vor Mitarbeitern von David Jones, die alles versuchen, um Sie dazu zu bringen, diese Kreditkarte zu erhalten.

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A
3 Jahre zuvor

An einem Ort, an dem Sie fast alles finden, was Si...

An einem Ort, an dem Sie fast alles finden, was Sie möchten, stehen derzeit viele Artikel zum Verkauf, die das ganze Jahr über reichlich verkauft werden. Es gibt 3/4 des Jahres voller Verkäufe, aber es gibt Dinge, die schief gehen können, mit einigen Problemen mit Kunden und mangelnder Aufmerksamkeit der Mitarbeiter. Ein Ort, an dem Sie eine gute Auswahl treffen können, aber nicht den größten Kundenstamm

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A
3 Jahre zuvor

Erstaunliche Erfahrungen mit dem Verkaufspersonal ...

Erstaunliche Erfahrungen mit dem Verkaufspersonal wurden proaktiv gemacht, um Sonderaktionen und Rabatte sowie ein handwerkliches Erlebnis für unsere Kinder zu empfehlen. So waren Kaufhäuser früher und es ist schön zu sehen, dass sie heute noch leben.

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A
3 Jahre zuvor

Traurig, nein, ärgerlich, was aus diesem einst so ...

Traurig, nein, ärgerlich, was aus diesem einst so schönen, liebenswürdigen Laden geworden ist. Das Erdgeschoss ist wahrscheinlich der schlechteste Teil der Erfahrung. Alle charmanten, originalen Ladenbeschläge wurden durch generisches Glas und Stahl ersetzt. Keine Blumen zu sehen. Jeder Schalter ist mit hochnäsigen asiatischen Mädchen besetzt, die unangenehm überrascht zu sein scheinen, von einem Anglo mittleren Alters angesprochen zu werden. Der Ort ist kalt und abweisend.
Ein Ausflug in die Damenschuhabteilung ist ebenso entfremdend. Absolut niemand hat mir geholfen, bis ich darauf bestand. Und dann tat sie so, als würde ich ihre Zeit verschwenden. ich
Es ist genau wie in Westfield, das einst auch ein Einkaufszentrum für Einheimische war (Centrepoint). Bleiben Sie fern, es sei denn, Sie sind Tourist.

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M
3 Jahre zuvor

Hatte heute eine schreckliche Erfahrung im Bereich...

Hatte heute eine schreckliche Erfahrung im Bereich der DJ-Herrenschuhe. Erstens ist es ein sehr kleiner Bereich, der für Herrenschuhe reserviert ist, was nicht das große Problem ist. Als ich mich nach Hilfe bei Schuhgrößen umsah, fand ich die Dame und den Mann, die in diesem Bereich arbeiteten, einfach hinter der Theke stehen, ohne jemandem zu helfen.

Ich könnte verstehen, wenn sie ziemlich beschäftigt sind, aber nein, sie standen einfach hinter der Theke und boten den Leuten keine Hilfe an. Ich ging zur Theke, um nach dem Schuh meiner Größe zu fragen, und die Dame gab mir das genervteste Gesicht, scannte den Schuh und entschuldigte sich nur, dass wir ausverkauft sind und gab den Schuh einfach zurück. Wenn sie hilfreicher gewesen wäre, hätte ich dort einen anderen Schuh gekauft, der über 500 Dollar kostete. Ich ging stattdessen nach Myers und kaufte mit der hilfreichen Hilfe des Verkäufers ein schöneres Paar. Um jeden Preis vermeiden. Ich war am 17. August gegen 14:30 Uhr dort, wenn DJ mit der Dame sprechen will ...

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s
3 Jahre zuvor

Schreckliches Klicken und Sammeln. Hatte Lager für...

Schreckliches Klicken und Sammeln. Hatte Lager für 3 Tage, seit ich die Bestellung aufgegeben habe. Sie konnten sich nicht die Mühe machen, den Artikel zu bekommen, für den sie bereits bezahlt hatten. Dies ist ein schrecklicher Dienst. Benutze es nicht! Zweimal benutzt und zweimal enttäuscht !!

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t
3 Jahre zuvor

Gut

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B
3 Jahre zuvor

Nein.

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L
3 Jahre zuvor

Wir waren 40 Minuten vor Schließung dort. Niemand ...

Wir waren 40 Minuten vor Schließung dort. Niemand bot Hilfe an, obwohl drei Mitarbeiter da waren. Wir gingen schließlich zur Theke, um die Schuhabteilung um Hilfe zu bitten. Dann, 5 Minuten vor Schließung, kamen drei verschiedene Mitarbeiter, um Hilfe anzubieten. Ich habe das Gefühl, sie wollten uns nur rausholen, was in Ordnung ist. Weil es plötzlich sehr effizient war.

Insgesamt war das Hotel sauber, ordentlich und gut präsentiert. Wenn das Personal aufmerksamer oder proaktiver wäre, wäre es besser. Und wenn die Musik nicht so laut wäre, würden wir öfter reinkommen.
3.5

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D
3 Jahre zuvor

Der Kinderbereich dieses David Jones ist unglaubli...

Der Kinderbereich dieses David Jones ist unglaublich gut gemacht. Mit Lego-Spielstationen, einem Ankleidezimmer von Winnie the Pooh und dem Raumschiff Millennium Falcon, das sich zwischen den Kleidern befindet, ist dies ein Ort, den Kinder besuchen möchten.

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M
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine sehr unangenehme Erfahrung beim Ei...

Wir hatten eine sehr unangenehme Erfahrung beim Einkaufen in der Nähe der Geschäftsschlusszeit. Wenn nur die Mädchen genauso höflich und höflich sein wollten wie dafür, dass sie alle Kunden pünktlich zur Tür hinausführen! Ich habe 15 Minuten vor dem Schließen in der oberen Frauenstufe gestöbert (wollte kaufen), nur um von allen bis auf einen der Vertriebsmitarbeiter völlig ignoriert zu werden. Ich hatte ein paar Kleidungsstücke bereit, um sie schnell anzuprobieren, und sie wurden eindeutig zu einer Handvoll, aber niemand bot an zu helfen, obwohl nur ein paar Kunden auf dem Boden waren und viele Mitarbeiter da waren. Das Personal ging wiederholt an mir vorbei und brachte mich offensichtlich dazu, einfach zu gehen, damit sie früh packen konnten. Nur ein Mädchen begrüßte mich mit einem Hallo, lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen helfen kann (und ich stellte sicher, dass ich ihr später für ihren guten Service dankte). Ein Verkaufsleiter kam an mir vorbei und wiederholte einfach: Schließzeit in 15 Minuten Kunden, dann wieder Schließzeit in 10 Minuten Kunden, obwohl ich der einzige im Ohr war ??! Sie hat mich nie persönlich angesprochen. Als ich in der Umkleidekabine war (die einzige, die eindeutig da war), machte sie erneut einen Punkt, um hereinzukommen und zu schreien, dass sie in 5 Minuten geschlossen waren und wieder überhaupt keine Hilfe / Begrüßung anboten. Bei dieser abrupten Unhöflichkeit ist es kein Wunder, dass David Jones Schwierigkeiten hat, mit Online-Händlern zu konkurrieren! Wer möchte sich beim Einkauf von etwas teurer Kleidung Mühe geben, diese Behandlung zu erhalten? Um nur Hallo zu sagen, es tut mir leid, dass wir bald schließen. Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen schnell helfen kann, bevor wir dies tun. Dies wäre genug gewesen, um einen akzeptablen Service zu bieten. Offensichtlich erwartet niemand, dass er nach Schließung des Geschäfts einkaufen wird, also bin ich es nicht sicher, warum alle Mitarbeiter entschlossen zu sein scheinen, alle 15 Minuten vor Schließung mit Schweigen, Blicken und Unhöflichkeit auszuräumen. Es ist eine Schande, dass schlechte Einstellungen wie diese für einen schönen großen Laden wie diesen mit einer großen Geschichte ruinös sein können.

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B
3 Jahre zuvor

Es gibt keinen anderen Laden wie David Jones! Der ...

Es gibt keinen anderen Laden wie David Jones! Der Laden ist immer sauber, organisiert und das Personal ist bereit zu helfen. Ich liebe die Food Hall und all die verschiedenen Küchen. Der Metzger, Meeresfrüchte, Wein, Obst und Gemüse und die Käse- und Feinkostabteilung, für die man sterben muss. Ich kann DJs nicht genug loben ... Ich wünschte nur (nachdem ich nicht mehr in Sydney gelebt habe), es gäbe noch einen an der mittleren Nordküste.

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J
3 Jahre zuvor

Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine E-...

Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mail, die im Oktober gesendet wurde. David Jones hatte gebrauchte und beschädigte Waren bei der Online-Bestellung verschickt und meine E-Mails ignoriert.

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C
3 Jahre zuvor

Die Angestellten in diesem Geschäft sind sehr hilf...

Die Angestellten in diesem Geschäft sind sehr hilfsbereit und freundlich. Ich habe keinen einzigen Mitarbeiter gesehen, der nicht lächelte. Sie haben alles getan, um ein Taxi zu rufen. Das einzige ist, dass der Laden etwas alt ist und ein Facelifting benötigt. (Dies ist derzeit in Bearbeitung.)

Dieser Ort liegt in der Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel und ist leicht zu navigieren. Wir haben in Rekordzeit alles gefunden, was wir brauchten.

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J
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Die Servicequalität war sc...

Schreckliche Erfahrung. Die Servicequalität war schlecht. Zu meinem Geburtstag suchten wir nach einer Handtasche. Das nächste Personal schrieb seit unserer Ankunft eine SMS an ihr Telefon und bot nie an zu helfen. Ihr Gesichtsausdruck und ihre Haltung waren am kältesten. Als wir ihr Fragen stellten, klang sie uninteressiert und verärgert. Ich glaube, sie war nicht glücklich, weil wir ihr wichtiges Geschäft auf ihrem Telefon unterbrochen haben. Sie wusste nichts über die Marke und das Produkt und ging, um Hilfe zu suchen, aber sie kehrte nie zurück, bevor uns die Geduld ausgegangen war. Wir sahen das Mädchen nach 1 Stunde wieder und schrieben immer noch eine SMS ... Andere Mitarbeiter waren etwas hilfsbereiter und wir waren schockiert, als der freundliche Mann uns sagte, dass das unhöfliche Mädchen Catherine die Verkaufsleiterin ist. Meiner Meinung nach hat sie keinen Job im Einzelhandel verdient und David Jones muss überdenken, sie im Laden zu haben. Wir haben an diesem Tag mehr als 10.000 US-Dollar im Laden ausgegeben, aber es war eine so schlechte Erfahrung.

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H
3 Jahre zuvor

Von Edward Meller in Damenschuhen gekauft. Exzelle...

Von Edward Meller in Damenschuhen gekauft. Exzellenter Service ... Der Verkaufsassistent nahm sich die Zeit, um in den (eigenständigen) Edward Meller-Laden zu gehen und ein neues Paar Sandalen für mich abzuholen, da das einzige Paar, das in meiner Größe als DJ erhältlich war, Display-Sandalen waren

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A
3 Jahre zuvor

Ich kaufe seit 1982 bei DJ's Sydney ein.

Ich kaufe seit 1982 bei DJ's Sydney ein.
Das Geschäft hat sich schließlich mit wirtschaftlichen Veränderungen entwickelt.
Der Premium-Ort zum Einkaufen und Genießen.

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I
3 Jahre zuvor

Nett.

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