Crown Plaza Melbourne Ocean Resort and Spa Rezension

Toller Aufenthalt wie immer. Wirklich wie dieser Ort.

Die erstklassige Lage und die sauberen Zimmer machen dies zu einer besseren Wahl als die meisten anderen für den Preis. Ich war schon mehr als einmal hier und der einzige Nachteil eines meiner Aufenthalte war ein Mitarbeiter, der in Bezug auf eine IHG-Mitgliedschaftsabfrage seltsamerweise herablassend und unhöflich war und nachts um 23 Uhr aus meinem Zimmer ausgesperrt wurde (was Das physische Schloss an der Tür musste zurückgesetzt werden!). Davon abgesehen waren alle Mitarbeiter und Aufenthalte ausgezeichnet.

Praktische Lage, einfaches und schnelles Ein- und Auschecken. Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel.

Vorteile: Großartige Lage im Geschäftsviertel, bequeme Betten, saubere Badezimmer, exzellenter Service und freundliches Personal Nachteile: Die Zimmer sind abgenutzt mit rissigen Fliesen und stellenweise fleckigen Teppichen.

Nichts Besonderes. Das Frühstück ist überteuert für das, was Sie bekommen

Müll. Alle Annehmlichkeiten und Restaurants im Bau zu der Zeit und niemand erwähnte dies, als wir anriefen, um eine Anfrage zu stellen, Hauptrestaurant des Hotels nicht einmal geöffnet. Das Zimmer war kürzlich renoviert worden, aber das Badezimmer roch unerträglich nach Schimmel, obwohl es neu gefliest war. Wir bestellten den Zimmerservice zum Abendessen für unsere kleinen Kinder und es dauerte 2,5 Stunden, bis wir nach vielen Telefonanrufen an der Rezeption ankamen.

Sehr gut verbunden mit allem, was Sie in Melbourne brauchen

Melden Sie sich kostenlos für die IHG-Mitgliedschaft an und nutzen Sie das WLAN im Zimmer kostenlos

Gute Lage mit komfortablen Zimmern. Ausgezeichnete Lage mit Straßenbahnen in der Nähe und direkt gegenüber dem Casino mit vielen Speisen und Getränken

Geniales Personal, tolle Zimmer, danke für eine komfortable Urlaubsbasis

Nicht unbedingt Crownes Schuld - aber der Eingang über die Siddeley Street ist unmöglich, da die Lichtphasen priorisiert werden und aussteigende Autos anstehen und die Möglichkeit blockieren, rechts von der Flinders Street abzubiegen. Die Wartezeit im Taxi (einen halben Block vom Hotel entfernt) betrug 18 Minuten und war länger als die Fahrt vom Flughafen in die Stadt. Ein Angestellter an der Rezeption für vier Concierges bedeutet ein langes Warten auf das Ein- und Auschecken. Die Zimmer (zumindest meine!) Haben keinen umfassenden Leitfaden für Hoteleinrichtungen, stattdessen gibt es eine kurze unvollständige Zusammenfassung der hauseigenen Fernsehschaltung. Mein Zimmer befand sich neben Abluftöffnungen für ihre Speiselokale, und ich genoss abends den Geruch von kochendem Fett und Öl. Blick aus dem unten abgebildeten Fenster. Rolltreppen von den Zimmern zum Ein- / Ausgang sind nicht in Ordnung. Es handelt sich um eine steile Treppe, mit der Sie Ihre Koffer beim Verlassen des Hauses nach unten schleppen können. "Rauchereinrichtungen" unten abgebildet. Und nur ein Haustierhass, der nichts mit Partitur zu tun hat, Fernseher klatschen vor den Betten.

Schöner Aufenthalt. Alle Angestellten so wunderbar. Exzellenter Kundenservice.

Älteres Hotel, saubere Zimmer und freundliches Personal, gute Ausstattung

Sehr hilfsbereites Personal, tolle Erfahrung beim Einchecken. Wir waren in einem neu renovierten Zimmer, das geräumig und komfortabel war.

Das Ein- und Auschecken war schnell. Der Zimmerservice wurde schnell geliefert. Die Einrichtung ist etwas veraltet und einer der Aufzüge hatte Probleme. Der Wasserdruck in den Duschen war traurig.

Die Angestellten waren während meines Aufenthalts sehr hilfsbereit, aber CrownePlaza in Melbourne gab mir zwei Zimmer, die nach Schimmel rochen (obwohl das, in das sie mich in der zweiten Nacht verlegten, viel besser war als das erste), das zweimal für eine Nacht und fast zwei Wochen berechnet wurde später habe ich mir noch keine rechnung geschickt. Sie haben erst 8 Tage, nachdem sie mir mitgeteilt hatten, dass es 5-7 Tage dauern würde, bis mein Konto erreicht ist, mit der Bearbeitung der Rückerstattung für die doppelte Gebühr begonnen. Jetzt wird es weitere 5-7 Tage dauern, bis ich weiß, ob sie es diesmal tatsächlich getan haben.

hervorragende Lage gutes Ambiente wunderbares Frühstück

Bestellen Sie kein Essen im Hotel! Im Zimmer war das Essen unterdurchschnittlich. Essen unschlagbar. Das Frühstück entspricht nicht dem Niveau, das Sie für diese Art von Hotel erwarten. Das Zimmer war gut. Sehr bequemes Bett. Schöner Ort.

Toller Ort für große Gruppen, Feiern und Firmenveranstaltungen

Eine gute Auswahl an Hotels in Melbourne. Typische Crownne Plaza, in der Nähe der Stadt und Transport

Das Personal hier ist großartig, deshalb schmerzt es mich, nicht mehr Sterne zu vergeben. Die Zimmer sind immer akribisch sauber !!!!!
Aber
Die Zimmer sind müde. Die Kissen saugen bis zu dem Punkt, an dem ich mein eigenes Kissen mitbringe, um Nackenschmerzen zu vermeiden. (Meine Firma wählt dieses Hotel für mich). Das Badezimmer ist müde und alt.

Der Trainingsraum ist winzig und sehr begrenzt. Der Pool ist komisch. Kein Dampfbad oder Sauna.

Essen / Restaurant hat begrenzte Öffnungszeiten.
Die Bar ist lahm. Es könnte eine schöne Aussicht geben, aber stattdessen ist es wie in einem Konferenzraum, in dem sie einige ausgestopfte Stühle hineinstellen und dann von Zeit zu Zeit Kinder einstreuen. Kinder können sich frei im Barbereich aufhalten und herumlaufen und Spiele spielen ... Was ich nicht mag, wenn ich in einer Bar bin.

Das Frühstück ist episch. Das Personal ist episch. Sie bekommen 5 Sterne!

Exzellenter Service, die Angestellten waren gemütlich und trotzdem professionell

Unser erster und wahrscheinlich letzter Besuch hier. Als sie zum Hotel gingen, funktionierten ihre Telefonleitungen eine Stunde lang nicht, so dass ich sie nicht nach dem Parken fragen konnte, bis wir dort ankamen. Sie sagten, das sei noch nie passiert. Okay. Als nächstes zahlten wir jede Nacht 20 Dollar extra für den Blick auf den Fluss. Wir betreten den Raum und die Fenster sind schmutzig. Ihr Grund dafür, dass es sich in einem so schlechten Zustand befindet, in dem man nicht einmal anständige Fotos machen kann, ist, dass sie geschlossen und gerade geöffnet wurden. Geschlossen oder nicht, warum sollten sie uns in ein Zimmer bringen, in dem es noch nicht gereinigt wurde, oder sie könnten zumindest unseren Hotelzimmerpreis reduzieren. Sie rühmten sich damit, dass die Zimmer in einem bemerkenswert sauberen Zustand waren und wir das Gegenteil sahen. Wir fragten, ob wir in ein anderes Zimmer umziehen könnten und sie sagten, dass alle Fenster mit Blick auf den Fluss noch nicht gereinigt wurden und wir für 2 Nächte blieben. Die Betten waren sehr schlaff und mussten renoviert werden. Sehr enttäuschender Aufenthalt.

Tolles Hotel, das seit 10 Jahren hier ist. Jeder ist so hilfsbereit

Freundlicher und aufmerksamer Service, gutes Essen und gute Atmosphäre.

Ist gut, aber derzeit im Regus. Also etwas laut an der Rezeption. Die Zimmer sind schön.

Derzeit befindet sich der Parkplatz im Bau, daher ist der Zugang schwierig

Bequemer Ort
Freundliches Personal

Tolle Lage, toller Service. Das Frühstück ist etwas enttäuschend

Leider waren meine Familie und ich mit dem Service, den wir erhalten haben, nicht sehr zufrieden. Ich war für 2 Tage leider gab es keinen Wow-Faktor. Als der schlechte Service für den Manager am ersten Tag erwähnt wurde, wurde nichts unternommen, um unseren Aufenthalt komfortabler und besonderer zu gestalten. Wir waren nicht nur während der Schulferien dort, sondern auch, um unseren Hochzeitstag zu feiern, fühlte es sich überhaupt nicht besonders an. Wir hatten zumindest erwartet, dass sie sich um die Rechnung für den Zimmerservice gekümmert hätten oder uns freien Zugang zum Filmkanal gewährt hätten, den wir nicht weniger interessieren könnten, stattdessen verbrachten wir einen normalen Tag außerhalb der Heimat und wünschten, wir könnten wieder zu Hause sein. Es ist so eine Schande! Die Leute geben viel Geld aus, um im CBD zu bleiben. Sie haben sicherlich nicht erwartet, dass der Service so schlecht ist. Wir haben in so vielen verschiedenen Hotels übernachtet, bevor wir das nicht erwartet haben. Das Wetter war nicht so toll, so dass wir den größten Teil unseres Aufenthalts in Situationen verbringen mussten, in denen Familien mehr Möglichkeiten erhalten sollten, unseren Aufenthalt komfortabler und einfacher zu gestalten. Wir saßen den ganzen Tag im Raum fest und schauten Cartoons. Es sollte ein Spielzimmer oder einen kinderfreundlichen Ort geben, an dem sowohl Eltern als auch Kinder vielleicht mit einer Live-Band genießen können, da der Pool aus Sicherheitsgründen nicht geöffnet war. Das Housekeeping war auch eine Enttäuschung, obwohl unser Baby schlief, als sie kamen. Wir sagten ihnen, sie sollten zurückkommen, niemand tat es. Die Badezimmermatte wurde nicht einmal ersetzt. Sie wurden gebeten, uns einen Eiskübel und frische Gläser zu schicken, und kamen erst, nachdem sie am Abend mit dem Manager gesprochen hatten, der dann das Notwendige tat. Habe ich erwähnt, wie einer der Vorgesetzten mich mit einem seiner Mitarbeiter verwechselte, der im Flur schrie, um ihn unten zu halten (auf eine unhöfliche Weise, die mich Hund nennt), als ich das Personal nach dem Schwimmbad fragte. Ich war frustriert, weil das Personal immer wieder zeigte
Wir in die falsche Richtung mich mit einem 6-jährigen, der unbedingt schwimmen wollte und einem 6-monatigen im Kinderwagen mit Ehemann. Er entschuldigte sich, als er uns sah, aber würden Sie noch einmal so mit Ihren Mitarbeitern sprechen, wo der Respekt ist. Beispiel sollte von oben kommen. Wie erwarten Sie, dass andere ihren Arbeitsplatz genießen, wenn sie so schlecht, nicht fair und nicht richtig behandelt werden? Wir sollten alle als Team zusammenarbeiten. Es ist ein Zyklus ohne Kunden, kein Geschäft, keine Arbeit, kein Geld.
Es ist einfach! Ich beschuldige nicht die Mitarbeiter, sondern die Vorgesetzten und Manager für alles. Standards und Service sollten beibehalten und aktualisiert werden, egal was passiert, auch wenn das Hotel gerade renoviert wird ... Kommunikation ist der Schlüssel, den jeder kennt, egal welche Position man einnimmt. Sie waren eine Enttäuschung! Ich hoffe aufrichtig, dass andere bessere Erfahrungen für das Hotel gemacht haben.

Freundliches Personal, ordentliches Buffet, komfortable Zimmer ...

Ich habe hier eine schöne Nacht mit meiner Frau verbracht. Das Zimmer war modern und sauber, die Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich. Ich bezahlte ein Zimmer-Upgrade, das vom Personal für ein Zimmer mit Flussblick angeboten wurde. Das Upgrade war das Geld wert. Tolle Lage in der Nähe des Crown Casino. Wir hatten eine fantastische Nacht!

Neu renovierte Zimmer mit herrlichem Blick auf den Fluss. Das Einchecken war einfach, die Angestellten waren sehr freundlich

Freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Lage neben dem Casino. Hotelbar etwas ruhig, aber guter Service

Toller Ort und Service nur Nachteil keine miteinander verbundenen Zimmer wie zuerst td es gab.

Ich war in einem renovierten Zimmer und sie haben einen wunderbaren Job gemacht. Die Dusche ist luxuriös und hat einen Sitzplatz, das Bett ist bequem, die Minibar ist hoch und sieht schick aus und der Stuhl an der Seite des Raumes ist länger - perfekt, um die Beine hochzulegen und zu lesen oder zu rechnen. Die Rezeption war hilfsbereit und das Frühstück war ein gutes Hotel, Frühstücksbuffet. Es war alles sauber und schön.

Ich möchte mich für eine wundervolle Nacht im Crown bedanken, die von Anfang an angenehm war, mit dem wundervollen Gruß und dem äußerst professionellen Service von Kirsty, den wir an unsere Freunde weitergeben und auf die Rückkehr freuen.

Danke vielmals

Dieser Ort ist fabelhaft, die Angestellten sind sehr professionell

Der Service hier ist sehr gut, aber die Hoteleinrichtungen zeigen ihr Alter. Ein bisschen grau, ein bisschen abgenutzt und zerkratzt, alles ziemlich überwältigend. Insgesamt aber sehr komfortabel.

Überbewertet und veraltet, Zimmer ok aber einfach ok. Das Geld nicht wert.

Ich ging zu Crown, um meine Schwester zu besuchen, die dort wohnte, und der Empfang war fantastisch.

Gutes Hotel gut positioniert für öffentliche Verkehrsmittel

Der Konferenzraum, den wir besuchten, war gut angelegt und die Akustik war ausgezeichnet. Die Einrichtungen waren großartig. Sehr empfehlenswert.

Ausgezeichnete Lage, das Zimmer hatte eine tolle Aussicht und die Angestellten waren großartig.

Toller Kundenservice, exzellentes Frühstück, absolut herrliche Aussicht vom Zimmer. Die Lage ist die beste.

Funkelndes Hotel mit erstaunlichen Einrichtungen und Personal. Ich buchte in letzter Minute für einen Kurzurlaub in New York und konnte früh einchecken und spät auschecken, ohne Probleme, die wirklich geschätzt wurden. Das Zimmer war modern und sauber, genauso wie das ganze Hotel. Alle Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend! Ich würde es auf jeden Fall empfehlen und werde es wieder buchen, wenn wir das nächste Mal nach Melbourne reisen.

Die Lage ist perfekt für eine Konferenz im Kongresszentrum und bietet einen hervorragenden Service. Die Zimmer sind klein, aber gut gemacht und die Aussicht nicht auf den Fluss bietet nicht viel zu erzählen.

Sehr saubere Zimmer, tolle Duschen haben meinen bisherigen Aufenthalt in Melbourne zu einem Vergnügen gemacht.

Tolles Hotel, saubere Zimmer, freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal, das großartigen Service bietet. Das Crowne Plaza liegt nur wenige Gehminuten von der Stadt und der Bushaltestelle des Flughafens Melbourne Tullamarine und der Flinders Street Station entfernt. Ich habe das Frühstücksbuffet geliebt. Ich liebe Melbourne und das Crowne Plaza macht meine Melbourne-Reisen noch angenehmer. Ich kann es kaum erwarten, bald von Neuseeland in die erstaunliche Stadt Melbourne zurückzukehren

Wirklich schöne Zimmer mit einer guten Aussicht auf die Docklands. Ich denke, das Bett, in dem ich wohnte, hatte bessere Tage mit ein paar kaputten Federn, aber immer noch sehr bequem.

Tolles Hotel, günstige Lage, hilfsbereites Personal. Gut zu Melbourne zu erreichen.

Gutes Zimmer, nettes Personal, rundum ein guter Ort

Zweibettzimmer mit Blick auf die Yarra war perfekt. Sehr zu empfehlen

Ich gebe ihm nur 3 Sterne, weil es direkt neben den meisten Touristenorten in der Stadt liegt, aber ansonsten nicht für Familien empfohlen wird. Die Zimmer sind so klein und es gibt keine Schränke, in denen ich etwas aufbewahren könnte, wie ich es mit meiner Familie im Urlaub (aus den USA) getan habe, und das Zimmer hatte kaum Platz für unsere Taschen.

Das Schlimmste ist, dass wir das Zimmer wegen der Aussicht gebucht haben, aber in Wirklichkeit war das Fenster alle mit Vogelkot getönt. Wir riefen am ersten Tag an der Rezeption an (blieben 5 Tage) und niemand ließ es reinigen. Wir haben das kleine Raumfenster kaum ohne Vorhang gehalten und endlich mehr Zeit draußen verbracht.

Der Zimmerservice ist so schlecht, dass sie nur dann staubsaugen, wenn Sie sie daran erinnern.

Ich werde dieses Hotel nur empfehlen, wenn Sie geschäftlich unterwegs sind und dieses Hotel mit Ihrer Firma verbunden ist.

War ein bisschen müde. Derzeit wird im Poolbereich eine Renovierung durchgeführt. Nettes, freundliches Personal. Eines der Empfangsmädchen hatte immer ein sehr warmes Lächeln und schien wirklich an allen interessiert zu sein. Sie war eine gute PR-Person.

Erstaunlich renovierte Zimmer mit spektakulärer Aussicht, luxuriöser Bettwäsche und modernisiertem Badezimmer mit doppeltem Duschkopf. Das Zimmer verfügt über alle modernen Annehmlichkeiten. Die Vorhänge sind fantastisch und lassen Sie beim späten Check-out wirklich gut schlafen. Die Angestellten waren rund um die Uhr sehr hilfsbereit und freundlich

Es ist in Ordnung, aber wir fanden den Service etwas mangelhaft, besonders wenn es darum ging, zum Frühstück Platz zu nehmen. Es gab viele unbesetzte Tische, aber die Schlange, die darauf wartete, Platz zu nehmen, war mindestens 15 Meter tief. Ich war in vielen 4-5-Sterne-Hotels und habe den Service erlebt, der erwartet wird, wenn Sie eine Prämie zahlen. Leider würde ich Crowne Plaza als 3-Sterne-Hotel bewerten.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Hatte große Hoffnungen von diesem Hotel. Die Zimmer sind nicht schallisoliert. Jemand in unserem Nebenzimmer benutzte 4 Mal nachts die Toilette und wir hörten die Spülung 4 Mal in unserem Zimmer. Ich werde nicht wieder dorthin gehen

Tolle Lage, etwas alt, aber sehr gepflegt. Sehr schöne Zimmer.