Crest Cadillac Rezension

Tolle Erfahrung bei Crest Cadillac ... von Anfang bis Ende!

Ich bin gerade nach Texas gezogen und habe festgestellt, dass Crest das nächstgelegene Autohaus in meiner Nähe ist.
Meine Erfahrung war großartig.
Ich habe vor einer Woche einen Termin vereinbart, und als sie feststellten, dass sie nicht genug Leihwagen haben würden, riefen sie mich an und fragten, ob ich einen neuen Termin festlegen müsse. Ich habe das sehr geschätzt, weil es eine Katastrophe gewesen wäre, keinen Transport zu haben.
Meine Pflege war an einem Tag erledigt und sie kümmerten sich auch um einen Rückrufartikel, von dem ich nichts wusste.
Gut gemacht!!!!!

Der Service war ausgezeichnet und ich konnte nach einem Termin am selben Tag ein Leihauto bekommen!

Immer höflich und hilfsbereit. Ehrlich und offen über Ihr Fahrzeug. Logan ist großartig und sehr gut darin, Prozesse zu erklären und Sie durchgehend auf dem Laufenden zu halten. Ich werde weiterhin mit ihnen Geschäfte machen.

Heather war während des gesamten Leasingprozesses großartig. Dies ist mein zweites Fahrzeug, das ich von Crest verlease. Beide Male hat sie uns sehr geholfen, den Leasingprozess schmerzlos zu machen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung am 07.09.18 im Crest Cadillac in Frisco. Der Service Manager war sehr nett. Er hat mir sogar geholfen herauszufinden, wie ich meine Pandora in meinem Auto zum Laufen bringen kann!

Danke Bryan !!

Appt für Leihwagen gemacht und mir wurde gesagt, ich müsste warten, bis einer zurückgegeben wird. 15 min gewartet.
Die meisten Fragen wurden beantwortet, obwohl niemand erklären konnte, wofür der WLAN-Hotspot verwendet wurde / nur, dass es keine Fehlercodes gab.
Ich stieg ins Auto, um nach dem Service zu gehen, und stellte fest, dass die Sitzpositionen gelöscht worden waren und niemand sich die Mühe machte, es mir zu sagen, und hatte dann Schwierigkeiten, eine davon richtig einzustellen. Auf dem nächsten Ölwechselaufkleber stand 5 km, auf dem letzten 7,5 km. Welches ist es? Und wird mein verbleibender Prozentsatz auf 5k oder 7,5k basieren, wie mir gesagt wurde, war die Empfehlung.
Zugegeben, bei all meinem Jammern geht es um unwichtige Dinge, aber wenn sie die kleinen Dinge nicht richtig machen können, was ist dann mit den wichtigen Dingen?

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit Crest Infiniti und schätzen unseren Verkäufer Tony Vester für seine Freundlichkeit.

Professioneller, neugieriger, sauberer und schöner Wartebereich!

Tolle Erfahrung in diesem Autohaus. Das Gebäude ist makellos. Die Ausstellungsfläche ist sehr ansprechend. Das Personal war fantastisch. Ich liebe den Verkaufsansatz ohne Druck. Der Deal wurde abgeschlossen und ich war im Auto und in weniger als 45 Jahren von diesem Händler weg Minuten, sie schätzten meine Zeit und ich schätze das. Ich kann Ihnen sagen, dass ich einer der schwierigsten Autokäufer bin, die versuchen, zufrieden zu stellen. Ich bin der Typ, mit dem sich Ihr durchschnittlicher Verkäufer nicht befassen möchte. Ich werde um jeden Cent für das beste Angebot kämpfen, das ich bekommen kann. Die Leute bei Crest haben meine Erwartungen an das gesamte Kauferlebnis weit übertroffen. Ich bin sehr zufrieden mit der Preisgestaltung für ein wunderschönes Auto und dem Kundenservice von Anfang bis Ende. Sie haben das getan, was kein anderer Händler innerhalb von 500 Meilen bei der Preisgestaltung tun würde oder könnte. Sie haben einen Kunden fürs Leben verdient. 5 Sterne für dieses Team von wirklich Profis, und Hut ab vor dem General Manager, es gibt viel Stolz auf dieses Autohaus, um die Besten zu sein. Wieder haben sie es geschafft.

Crest Cadillac hat mein Auto hervorragend repariert. Schnelle Diagnose des Problems. Der sehr freundliche und hilfsbereite Serviceberater Greg Vetrano hat alles getan, um uns zu helfen. Fahrzeug war bereit, wenn versprochen, Reparaturen ordnungsgemäß durchgeführt. Hat uns ein Leihauto zur Verfügung gestellt, während sie unser hatten. Sehr zu empfehlen!

Mein Verkaufsberater Jim Fusaro war unglaublich! Er war so geduldig mit mir und immer bereit zu helfen! Auch nach dem Kauf des Fahrzeugs!

Immer toller Service und sehr freundlich.
Paul Z. Bester Servicevertreter
Sehr engagiert für seinen Job.

Kaufte eine neue Escalade bei Crest Cadillac. Mein Ansprechpartner und Verkäufer war Andrew Calvert. Er war professionell, informativ, geduldig und insgesamt sehr zuvorkommend. Er hat unseren Kauf des neuen Fahrzeugs einigermaßen reibungslos gemacht.

Guter Service! rustik war ein fantastischer Verkäufer

Niemand kümmert sich um dich!
Ich hatte einen Termin für Details und Ölwechsel.
Ich sollte um 1100 ein Leihauto bekommen.
Meine Frau kam mit mir, um ein paar Einkäufe zu erledigen, nachdem sie das Auto abgesetzt hatte.
Sie warteten jedoch ab und wir warteten bis 1240 ohne Leihwagen!
In erster Linie fragte ich den Mann, der für Leihwagen namens Garrett verantwortlich war, nach einem Leihwagen, da ich einen bekommen sollte. Er sagte mir, dass es zu diesem Zeitpunkt keine gab und es ungefähr eine halbe Stunde dauern würde, eine zu bekommen.
Also saßen wir und warteten. Nach 40-45 Minuten habe ich mich wieder bei ihm erkundigt. Diesmal sagte er mir, dass er keine Ahnung habe, wann ein Auto verfügbar sein würde. In der Zwischenzeit bemerkte ich, dass 2 andere Kunden vor mir in der Schlange für ein Leihauto standen. Ich vermutete, dass es eine Weile dauern könnte, bis ich an der Reihe bin, und bat ihn, uns einfach mit einem Shuttleservice nach Hause zu bringen. Er sagte, dass sie kein Shuttle zur Verfügung stellen könnten, da sie alle ihre Fahrer gefeuert haben. Dann bat ich ihn, uns zumindest einen überragenden Service zu bieten. Er sagte, dass er mit meinem Berater sprechen würde. Nach 15 Minuten habe ich mich bei meinem Berater namens Brent erkundigt, der keine Ahnung davon hatte!
Ich sagte ihm, dass andere Händler unter solchen Umständen einen überdurchschnittlichen Service für ihre Kunden erhalten würden. Er sagte, er würde mit dem Manager sprechen. Er hat es anscheinend nie getan!
Nach weiteren 15 Minuten habe ich mich bei ihm erkundigt. Er sagte, dass wir anderen Kunden ausgeliefert wären, um ein Leihauto zurückzugeben!
Zu dieser Zeit um 1240, nachdem ich völlig enttäuscht und müde vom Warten und Warten war, benutzte ich mein eigenes Uber-Konto und meine eigene Kreditkarte, um einen Uber-Service zu erhalten. 5 Minuten später waren wir schließlich mit taillierter Zeit auf dem Heimweg!
Niemand im Crest Cadillac entschuldigte sich für dieses Fiasko, das sie verursacht hatten.
Um die Verletzung noch weiter zu verstärken, rief mich am nächsten Tag niemand an, um mich wissen zu lassen, dass das Auto bereit war. Ich rief um 1315 an, um den Status zu überprüfen. Ein junges Mädchen, das nicht sehr klug klang, stellte mir so viele irrelevante Fragen, anstatt mich mit dem Berater zu verbinden. Sie sagte, der Berater würde mich zurückrufen. Er hat es nie getan!
Ich musste nach 20 Minuten erneut anrufen und um ein Gespräch mit einem Manager bitten, da ich noch nie etwas von jemandem gehört hatte.
Der Manager sagte mir, dass das Auto fertig sei. Er bot jedoch keine Abholung oder Lieferung an!
Ich ging dorthin, um herauszufinden, dass mein Berater an diesem Tag abwesend war. Kein Wunder für mich, dass er sich bei keinem anderen Kollegen über mein Auto informiert hat!
Nachdem ich diese Leute gefragt hatte, bemerkte ich, dass mein Auto seit dem Abend zuvor fertig war!
Dies ist mir bei keinem anderen Service bei einem anderen Händler passiert. Angesichts der Tatsache, dass meine Frau und ich unterschiedliche Autos hatten, war dies eine schreckliche Erfahrung mit einem Autohaus, das sich mit Luxusautos befasste!
Ich würde beim nächsten Mal nicht dorthin zurückkehren und mein Geschäft woanders hinbringen.

Die Crest-Serviceabteilung spart keine Kosten, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung angenehm und nahtlos ist. Die Arbeiten an unserem Fahrzeug wurden durchgeführt und wie versprochen zurückgegeben, als wäre es gerade vom Ausstellungsraumboden gefahren. Gut gemacht Creast Cadillac !!!

Normalerweise poste ich keine Bewertungen, weil ich möchte, dass jeder seine eigenen Erfahrungen und Meinungen zu dem Service hat, den er möglicherweise erhalten hat. Aber ich wollte online gehen und über meine Erfahrungen bei Crest sprechen. Die Mechanikerwerkstatt, zu der ich mein Fahrzeug zuvor gebracht habe, konnte die Probleme, die dazu führten, dass mein Fahrzeug außer Betrieb blieb, nicht finden. Mit dem sehr sachkundigen Mechanikermeister vor Ort konnten sie mein Problem schnell lösen und beheben. Und mein Fahrzeug läuft nach 2 Wochen noch einwandfrei.

Adrian Lopez war ein großartiger Verkäufer. Er war sehr hilfreich bei der Suche nach dem gewünschten Auto innerhalb unseres Budgets. Danke Adrian für deine Geduld.

Immer ein Vergnügen, schöne Anlage und Wartebereich. Jeder Servicemitarbeiter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war höflich und kompetent.

Es ist ein schlechter Service. Aber kein Auto mit Ladung. Schlecht als Dallas schwillt an.

Ich habe gerade meinen Cadillac SRX bekommen und ich liebe es. Victor ist der Mann, den Sie brauchen, um Ihr nächstes Auto zu kaufen, wenn Sie jemals zum Crest Cadillac fahren. Es ist, als wüsste er genau, was ich wollte. Toller Kundenservice!

Ich kann Crest Cadillac nur empfehlen. Ich habe 5 andere Händler eingekauft, bevor ich zu Crest ging, und sie waren zweifellos die freundlichsten und professionellsten. Ihr Team hat zusammengearbeitet, um mir das beste Angebot zu machen. Ich hatte nie das Gefühl, das Auto-Feilschenspiel zu spielen. Vielen Dank, dass Sie Crest.

Nie wieder zu diesem Service-Ort zurückkehren. Wäre eine bessere Wahl gewesen, wenn ich Service / Reparatur bei einem anderen Händler bekommen hätte, bei dem ich das Auto gebracht habe. Mein Auto zeigte nach regelmäßiger Wartung vor zwei Monaten am selben Ort rund 13.000 Meilen Kontrolllicht. Ich wurde gebeten, das Auto fallen zu lassen, und sie brauchten fast 3 Wochen, um die Teile zu holen und mein Auto zurückzugeben. Ich bekam einen Leihwagen und als ich ihn zurückbrachte, stellte ich fest, dass die Windschutzscheibe von früher einen Riss hatte. Aber ich wurde gebeten, den Selbstbehalt zu bezahlen. Als ich am nächsten Tag angerufen wurde, um nach einer Erklärung zu fragen, wurde mir immer wieder gesagt, dass mich jemand anrufen wird, aber nach mehreren Nachuntersuchungen hat niemand eine Woche lang angerufen. Schließlich musste ich erneut anrufen, um mit dem Leihwagenmanager zu sprechen, und er erwähnte, dass ich nur meine Versicherungsgesellschaft anrufen und sie bitten kann, den Anspruch zu bearbeiten.

Nie wieder an diesen Ort zurückkehren. Empfehlen Sie dies nicht weiter.

Super schneller Service, über alles tolle Erfahrung.

Shawn und die Serviceabteilung von Crest Cadillac sind der Grund, warum ich meinen zweiten Cadillac gekauft habe.

Ruhig und sauber. Exzellenter Kundenservice. Und schnell auch.

Sobald ich ankam, waren alle bei der Arbeit richtig. Es dauerte nur eine Weile, um zu überprüfen, wie das Verfahren war. Wartete auf die richtige Zeit und erhielt mein Auto alles schön und sauber.

Crest Cadillac Service war großartig. Sehr schnell, höflich und professionell. Service zu bekommen ist normalerweise eine negative Erfahrung, aber sie haben es zu einem Vergnügen gemacht. Dachte, als wir das Auto kauften, war der Pitch über Service ein großer Hype. Es ist echt und nicht nur reden. Tolle Erfahrung!!! Ich gebe ihnen zwei Daumen hoch !!

Jordan hat uns sehr geholfen, das Auto zu finden, das wir brauchten, und uns dabei geholfen, viel zu bekommen. Der Rest des Personals bei Crest trug ebenfalls dazu bei, die Erfahrung sehr angenehm zu machen. Ich würde Crest auf jeden Fall empfehlen.

Der Service nach dem Verkauf ist ebenfalls ausgezeichnet. Ich brachte unseren Cadillac mit, nachdem ein Reifen eine Grundnahrungsmittel auf der Straße gefunden hatte. Das gesamte Personal war sehr freundlich und der Service und die Wartebereiche waren makellos sauber. Mein Reifen wurde sehr schnell repariert und ich bin sehr zufrieden.

Habe jetzt 2 Cadillacs von Crest in der Familie. Service, Team und Erfahrung waren über die Jahre angenehm. Wir sind jetzt Caddy-Fans und freuen uns auf die kommenden Jahre

Kam mit A / C-Problemen. Monica war großartig. Sehr freundlich und machte alles einfach. Habe mein Auto pünktlich rein und raus gebracht.

Erhalten Sie immer einen qualitativ hochwertigen Service, der umgehend geliefert wird und meine Erwartungen immer übertrifft. Der Serviceberater Bryan Oldham ist ein großartiger Vertreter des Unternehmens, und ich kann ihn nur empfehlen.

Neil Knox ist unser Verkaufsberater bei Crest Cadillac, Frisco. Er ist ein großartiger Zuhörer, sehr geduldig und ehrlich. Seine Verkaufserfahrung zeigt sich in seiner Fähigkeit zu verstehen, wonach Sie suchen und wie er diese Ziele erreichen kann. Eine angenehme Reise von der Entdeckung bis zum Kauf. Wir sind Crest Cadillac Fans. Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten.

Fantastisch zu arbeiten, tolle Fahrzeuge und tolles Verkaufsteam! David Weis war so geduldig mit uns und fand mich das perfekte Auto. Könnte nicht glücklicher sein!

Es dauerte zu lange (30+ Minuten), um ein Leihauto zu bekommen, obwohl wir einen Termin hatten, um das Auto zum Service abzusetzen

Logan war sehr freundlich und Crest Cadillac macht immer einen tollen Job und pünktlich.

Freundlicher Service für Ölwechsel und Reifendrehung. Tolle Außenwäsche. Nur so in Bezug auf die Innenraumreinigung.

Dies ist die beste Erfahrung, die ich mir jemals hätte vorstellen können. Von Anfang bis Ende waren die Haltung der Diener und der respektvolle Umgang überlegen. Smoking ist wunderbar! So ungewohnt ich auch bin, Autos zu kaufen (ich halte normalerweise ein Auto über 10 Jahre), Tux führte mich durch alle Aspekte, beantwortete alle Fragen und ließ alles so einfach erscheinen, ohne Zweifel zu wissen, dass ich in den besten Händen war ! Vielen Dank, Tux! Jetzt weiß ich aus erster Hand, wovon Ihre anderen Kunden schwärmen. Ihr Ruf ist verdient.

Immer guter Service, zuvorkommendes Personal. Fühlen Sie sich wie zu Hause.

Ich kann nicht genug großartige Dinge über Crest Cadillac sagen. Vom Verkauf bis zum Service ist es immer erstklassig! Sie haben einen treuen Kunden fürs Leben!

ABSOLUTER SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE! Ich habe zwei Tage lang wegen eines Fahrzeugs angerufen. Der erste Autoverkäufer hat mich nie zurückgerufen, nachdem er mir ein Angebot für das Fahrzeug geschickt hatte. Der zweite Verkäufer rief mich an diesem Morgen an und machte mich darauf aufmerksam, dass die Inspektion durchlaufen wurde und ich benachrichtigt würde, wenn ich nicht zurückrufen könnte. (Was wunderbar und nett war, ich verstehe, dass sie nicht immer zurückrufen können). Ich rief an diesem Abend an und sprach mit dem gebrauchten Verkaufsleiter und er sagte mir, er würde das Auto halten (da ich drei Stunden entfernt wohne). Ich fragte, ob ich mit 500 $ Einzahlung halten könnte und er sagte, dass das nicht notwendig wäre, da wir dort sein würden. Mein Mann fuhr dann drei Stunden zum Ort und sie sagten, dass das Auto heute Morgen verkauft wurde. Ich habe persönlich angerufen und sie haben das Gleiche erklärt! Inakzeptables Geschäft, keine Kommunikation und nicht entschuldbares Verhalten in ALLEN Abteilungen. Niemals in meinem Leben würde ich diesen Ort empfehlen!

Obwohl ich meinen Cadillac dort nicht gekauft habe, habe ich immer mit Gene Reeves gesprochen, der ihn zum Service gebracht hat
War immer sehr verständnisvoll und
Kenntnisse über das Auto und das Problem. Ich habe sogar gehört, wie die anderen Servicemitarbeiter sagten: Geh und frag Gene. Ich würde Gene definitiv empfehlen
An alle, die ein Problem mit ihrem haben
Cadillac. Wieder habe ich meine nicht gekauft
Auto dort, aber Crest ist der erste Platz
Ich werde für mein nächstes Auto gehen!

Toller Kundenservice und Zufriedenheit. Mein Serviceberater Greg Vetrano achtet bei meinem CTS 2008 auf Details. Ich weiß immer, dass mein Auto besser als je zuvor funktioniert, wenn ich es abhole. Crest Cadillac in Frisco ist hervorragend!

Wir arbeiten seit Jahren mit Crest zusammen und wenn möglich, ist das Gefühl, umsorgt zu werden, noch besser geworden. Andrew Calvert ging meiner Internetanfrage nach und wir trafen ihn, um uns die neuen 2019-Modelle anzusehen, die zum Verkauf stehen. Er war kompetent, aufmerksam, fürsorglich und in der Lage, alle unsere Fragen zu beantworten. Das Autohaus hat sich vor Jahren weiter von uns entfernt, aber die Fahrt lohnt sich.

Tolle Erfahrung. Kundenservice freundlich und professionell. Sehr höflich und effizient. Schöne Umgebung und sehr hilfreich.

Ich fahre 50 Minuten, um hier Service und Autowaschanlagen zu bekommen, anstatt vor Ort. Das sagt Slot.

Ausgezeichnet! Ausgezeichnet! Ausgezeichnet! Personal und Service auf höchstem professionellen Niveau!
Sie gingen weit darüber hinaus! ...

Beste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte !! Sie sind großartig!!!

Crest Cadillac enttäuscht nie. Der Service ist schnell, höflich und das Personal ist sehr detailliert. Sehr empfehlenswert!

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3 Jahre nachdem sie immer noch super sind!

** Schrecklicher ** Service .... wer lässt einen Kunden stundenlang auf ein Leihauto warten, obwohl er den Service einige Wochen im Voraus arrangiert hat?

völlige Inkompetenz der Gebrauchtabteilung.
Zeitverschwendung, geplante Probefahrt und vorab genehmigt, nur um zu erfahren, dass das Auto nicht zum Verkauf steht. Käufer Ware sein

Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende! Es war großartig mit Chris und Carla zu arbeiten!

Der Service ist großartig, das Personal ist freundlich und hält den Kunden an erster Stelle.

Ich habe im Januar 2017 einen gebrauchten Mercedes gekauft. Der Service seit dem Verkauf war schrecklich. Sie haben mir ein Auto verkauft, das nicht betitelt werden kann. Ich bin auf meinem zweiten Satz von jetzt abgelaufenen temporären Tags. An diesem Punkt möchte ich nur mein Geld zurück und das Auto zurückgeben. Ich bin es sehr leid, ständig nach vorübergehenden Tags zu rufen, ohne dass meine Anrufe zurückgegeben werden, und jetzt illegal mit meinem Auto zu fahren, da ich derzeit keine Wahl habe, weil es mein täglicher Fahrer ist. Ich bin äußerst enttäuscht über die mangelnde Besorgnis, die sie zeigen. Ich habe auch eine erweiterte Garantie gekauft und es kommt allmählich zu sporadischen Problemen mit der Klimaanlage. Deshalb habe ich die Serviceabteilung angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und sie sagten, ich müsse sie zum Mercedes-Händler bringen, um sie zu lösen. . Offensichtlich behandeln sie ihre Neuwagenkäufer weitaus besser als ihre Gebrauchtwagenkäufer. Hüten Sie sich davor, ein gebrauchtes Fahrzeug für sie zu kaufen! Was bringt eine erweiterte Garantie, wenn sie nicht eingehalten wird?

Super Kundenservice! Professionelles und gründliches Servicepersonal auf ganzer Linie. Sehr sanftes Abfallen und Aufnehmen.
Brent Upton ist immer hervorragend, sehr kompetent, pünktlich und ein echter Profi!

Chris war ERSTAUNLICH dabei, mir bei meinem Autokaufprozess zu helfen. Er machte es zu einer sehr reibungslosen Erfahrung. Es ist mein erster Autokauf und ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den Chris angeboten hat. Ich habe meine Meinung über das, wonach ich gesucht habe, bei fünf verschiedenen Gelegenheiten geändert, aber bei jedem einzelnen Schritt war Chris die ganze Zeit geduldig, fürsorglich und sensibel. Vielen Dank, Chris, dass du mir geholfen hast, das erste beste Auto zu kaufen! Danke Crest! Ich freue mich auf ein Leben lang kostenlose Autowaschanlagen und ein gelegentliches Abendessen durch einen Privatkoch!

Meine Frau hat kürzlich einen XT5 gekauft und sie ist ein SEHR GLÜCKLICHER CAMPER, kein Ärger, großartiger Service, vom Mann an der Tür bis zu der Person, die ihr ein Tutorial für das neue Fahrzeug gegeben hat !!! Ja!

Hallo allerseits, ich hoffe zuallererst, dass du einen sicheren Tag hast. Ich habe am 19. Mai die Crest Cadillac-Website auf meinem Computer besucht. Es war Zeit für ein Upgrade für ein neues Auto. Aus irgendeinem Grund gehe ich immer zu Crest Cadillac, wenn ich bereit bin, ein Auto zu kaufen, weil sie immer gute Autos hatten . Ich habe seit den 90ern Autos von ihnen gekauft. Nachdem ich den Cadillac gefunden hatte, den ich online haben wollte, hatte ich bald einen Anruf von einem Verkäufer. Es gibt immer einen Punkt, ich vereinbare einen Termin am 20. Mai und schaue mir das Fahrzeug an, das ich wollte. Wir haben den Prozess gemacht, es war so schnell und schnell, dass ich mit meinem neuen Cadillac nach Hause gefahren bin. Der Verkäufer hat alles für mich getan und ich bin mit meinem neuen Cadillac nach Hause gefahren. Der Kundenservice ist fantastisch. Wenn Sie bereit sind, ein Upgrade für ein neues oder gebrauchtes Auto zu erwerben, müssen Sie sich an Crest Cadillac wenden. Schneller, endgültiger toller Preis, keine Änderungen, keine Überraschungen. Natürlich liebe ich Cadillacs, aber sie haben fast jedes Fahrzeug, das Sie wollen, wenn es nicht auf dem Grundstück ist, werden sie es für Sie bekommen.

Wenn Sie ein Zitronenauto wollen, dann kaufen Sie einen Cadillac. Und Sie werden auch Demütigung von ihnen bekommen. Kostenlos!
Ich habe vor vier Wochen einen XT4 von Crest Cadillac in Dallas, Texas, gekauft. Dann wurde mir gesagt, ich solle das gesamte Getriebesteuergerät durch den Cadillac-Service ersetzen. ??? Überraschung!
Dann ging ich zum Verkaufsbüro, sie ließen mich dort eine Stunde warten, während sie nur scherzten und im Büro lachten! Ich kann klar sehen und hören, wenn ich draußen stehe! Nachdem er dreimal gedrückt und dann endlich mit dem Mann Hussain Jafri gesprochen hatte, nannte er sich selbst den MANAGER von Crest Cadillac. Aber man kann es von Anfang an spüren, die Person Hussain ist überhaupt nicht ausgebildet. Ich fragte ihn, warum ein neues Auto in nur 4 Wochen nach dem Kauf ein so großes Problem hat, und ich vermute, dass das Auto, das er mir verkauft hat, kein Auto von guter Qualität ist, weil ich mich nur daran erinnerte, dass sie mir vor meiner Unterschrift einen Bericht gezeigt hatten, in dem Transmission angegeben war Update auf xxxxxx, aber sie erklärten mir, dass jedes Cadi-Auto dies vor dem Verkauf tun muss, und es ist nur ein normaler Prozess des Autoverkaufs. Er reagierte nur schelmisch und es scheint, dass dieser Übertragungsfehler jeden Tag passiert ist, genau wie Sie einen faulen Apfel im Müll gefunden haben. Er sagte mir, dass alle Cadillac-Autos das Problem haben, Sie müssen es nur reparieren lassen, und die Reparatur ist kostenlos! Was für eine Gnade habe ich von dir erhalten! Ich fragte ihn, was passiert, wenn das Problem für dieses neue Auto in weiteren 4 Wochen erneut auftritt. Ich kann seiner Qualität nicht vertrauen und habe keine Zeit, immer wieder zu kommen, um das Auto reparieren zu lassen. Er sagte mir das ins Gesicht: Alle Cadillac-Autos haben das Problem! Sie haben zwei Wochen damit verbracht, das Auto zu kaufen. Warum haben Sie keine Zeit, das Auto reparieren zu lassen? !! Das Update ist kostenlos! ??Ernsthaft??!! Ich verbrachte zwei Wochen im ersten Monat, als ich von NYC nach Dallas zurückkehrte, um das Auto zu kaufen. Ich habe nicht einmal Zeit, ein Auto von guter Qualität zu vergleichen und auszuwählen! Ich habe mir die Zeit genommen, insgesamt zweimal zu diesem Crest Cadillac zu kommen (dieser befindet sich in der Nähe meines Büros), dann habe ich ihn gekauft! Einmal versuchen, das Auto zu fahren und einmal den Vertrag über den Kauf des Autos zu unterschreiben! Insgesamt zweimal zu Besuch! Jetzt fragst du mich, ob ich das neue Auto jeden Monat für zwei Wochen reparieren lassen soll ??? !!! Bist du verrückt oder ich bin verrückt?! Es ist so schade, jemals mit dem Typen Hussain Jafri zu sprechen! Es ist eine große Schande, das Auto von Hussain Jafri und Crest Cadillac zu kaufen! Außerdem sollte es für Crest Cadillac eine Schande sein, den Verkaufsleiter Hussain Jafri einzustellen! Konsultiert den Anwalt bei der Rückgabe des Autos!

UPDATE Jul 2020. Immer noch gute Arbeit Ölwechsel und Autoinspektion UPDATE Apr 2020 Immer noch großartiger Service während der Viruskrise. Unser Serviceberater hat vor einigen Wochen in naher Zukunft neue Reifen empfohlen. Ich dachte an Mai 2020 oder später, als wir den nächsten Ölwechsel und die jährliche TX-Autoinspektion brauchten. Erledige alles auf einmal. Er kam wegen eines GM-Reifenrabattprogramms zurück, das am 30.04.2020 abgelaufen war. Also haben wir die Reifen früh bekommen, um Geld zu sparen. Schön, dass er uns Bescheid gibt, bevor die Option abgelaufen ist. UPDATE Dezember 2019 Am Samstagnachmittag ging die Motorwartungsleuchte an und es kam zu einer Meldung auf dem Armaturenbrett. Mein regulärer Serviceberater war abwesend, also bekam ich einen, der für ihn sorgte. Wir besprachen das Problem und er riet mir, das Auto zur Arbeit am Montag mitzubringen. Und er arrangierte für das Wochenende einen Leihwagen, der schnell und effizient zur Verfügung gestellt wurde. Abgesehen von der Unannehmlichkeit, am Samstag zum Händler gehen zu müssen, wurde es auf hervorragende Weise gehandhabt. Es ist schön, sich darum zu kümmern. Das Leihauto war ein SUV UPDATE Jan 2020; AT4-Modell für die nächsten 27 Tage. Tolles Auto! Schön, so gut mit Leihwagen behandelt zu werden. SIE, die meinen Rentenscheck einlöst, bekommt Ideen. Wir haben mehr als 670 Meilen auf das Auto gesetzt, bevor die Reparaturen aufgrund des Auftragsbestands und der Beschaffung aller benötigten Teile abgeschlossen wurden. Die Reparatur wurde durch eine erweiterte Garantie abgedeckt (SIE war schlau, sie zu kaufen). Rundum gut gemacht. UPDATE: Mai 2016. Ich habe online einen Termin vereinbart und das Auto für einen Ölwechsel mitgenommen. Die neue Anlage sieht wirklich sehr gut aus. Und der Service ist auch großartig. Das Autohaus war längst überfällig, damit diese neue Einrichtung mit anderen Luxusmarken in Collin County konkurrieren konnte. Ich habe Fotos des neuen Standorts gepostet. AKTUALISIERUNG: März 2016 Das Autohaus ist in den Nordwesten von Plano umgezogen, um westlich der Preston Road an der Nordseite der Sam Rayburn Toll Road (Hwy 121) eine neue Einrichtung zu errichten. 1. Rückblick: Mai 2015. Seit 1996 kaufen und warten wir unseren Cadillac hier. Hervorragende Verkäufe, die sich im Laufe der Jahre verbessert haben, einschließlich Internetverkäufen. Das Beste ist die Serviceabteilung. Ich habe seit 1996 nur zwei Serviceberater. Die Händler-Website verbessert sich und Sie können jetzt online Routinetermine wie einen Ölwechsel vereinbaren. das macht es sehr bequem. UPDATE Apr 2018. Kaufte unser geleastes Auto, das sehr reibungslos verlief, als die Bank sich zusammengetan hatte. Crest tat das Beste, was sie konnten, mit der langen Verzögerung, die von der Bank verursacht wurde.

Immer professionelles und zuvorkommendes Personal und kmow ihre Sachen.

Vertriebsmitarbeiter Felix war sehr hilfsbereit und kenntnisreich und professionell, sehr höflich. Das gesamte Crest-Team konnte mit mir zusammenarbeiten und gab mir einen Deal, den ich nicht ablehnen konnte!

Ihre gesamte Crew ist äußerst freundlich und hilfsbereit! Mein Serviceberater Shawn hat mich bei jedem Schritt hervorragend beraten!
Gut gemacht!

Chris Prudhomme war ein hervorragender und professioneller Verkaufsleiter! Er war aufmerksam auf alle meine Bedürfnisse und machte den Prozess nahtlos. Ich habe einen 2020 Cadillac XT4 gekauft und könnte nicht glücklicher sein! Dies ist mein 4. Cadillac von Crest Cadillac und sie enttäuschen nicht! Wenn Sie jemals auf dem Markt sind, um einen neuen Cadillac zu kaufen oder zu leasen, wenden Sie sich an Chris. Er wird auf dich aufpassen, wenn du!

Sehr guter Service. Ich bringe meinen Cadillac gerne nach Crest, wo sie das Produkt kennen.

Crest Infinity macht den Autokauf einfach und angenehm. Sie hören zu, was Sie wollen.

Wunderbare Berufserfahrung bei Crest INFINITI. Neil Knox hat sich um alle unsere Bedürfnisse gekümmert, bevor wir von Oklahoma City nach Texas gereist sind, bis wir in unserem neuen INFINITI nach Hause gefahren sind !! Die Erfahrung war die Fahrt wert!

Die elektronischen Systeme meines Fahrzeugs stürzten alle auf einmal ab, sodass mein Fahrzeug nicht ansprang. Das Fahrzeug war in meiner Garage. Ich rief die Pannenhilfe von GM an, und Crest Cadillac hatte in einer Stunde einen erfahrenen Techniker bei mir zu Hause. Josh konnte das Problem beheben und mein Fahrzeug funktionierte einwandfrei.

Bryan ist der Serviceberater, der mir hilft. Er war professionell und informativ. Er ruft mich jeden Tag an, um mich über die Vorgänge mit meinem Auto auf dem Laufenden zu halten. Er arrangierte auch, dass ich ein Leihauto hatte, das fantastisch war. Er hat alles für mich getan, wenn ich mehr Probleme mit meinem Auto habe, werde ich definitiv zu Bryan gehen, er hat ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten und Crest Cadillac hat das Glück, einen so großartigen Mitarbeiter zu haben. Vielen Dank, Bryan, dass du mir diese Erfahrung so leicht gemacht hast. Es muss mehr Menschen wie Bryan auf dieser Welt geben!
Vielen Dank, Rick Fopay

Ich nahm mein Fahrzeug für den Routine-Service. Mir wurde geraten, dass ich eine Frontend-Ausrichtung und das Auswechseln meiner Bremsflüssigkeit benötige. Ich habe diesen beiden Diensten zugestimmt. Als ich zurück im Autohaus ankam, um mein Fahrzeug abzuholen, gab es zusätzliche Gebühren, die mir nie besprochen oder mitgeteilt wurden. Ich mag das nicht. Ich fühle mich wie sie hinterhältig sind. Wenn mein Fahrzeug die anderen Gegenstände benötigt hätte, hätte ich dem wahrscheinlich zugestimmt, wenn sie mich nur vorher gefragt hätten. Jetzt frage ich mich, ob ich ihnen in Zukunft vertrauen kann. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre gesamte Servicevereinbarung gelesen haben, bevor Sie unterschreiben. Möglicherweise wurden Ihrem Fahrzeug zusätzliche Services hinzugefügt.

Sehr freundliches Personal. Das Autohaus ist nett und hat einen komfortablen Wartebereich.

Toller Service, ich war nur enttäuscht, dass ich die ergänzende Wäsche nicht erhalten konnte, weil sie gesichert wurden und meine Wartezeit um eine zusätzliche Stunde verlängert worden wäre.

Der Service, den ich von Crest Cadillc bekomme, ist immer erstklassig. Sie sind immer so freundlich und hilfsbereit und sehr professionell.

Beeindruckende Anlage. Wer weiß, ob ich den besten Preis habe? Verkäufer war aufmerksam und angenehm. VIP-Behandlung ist wunderbar. Das Warten auf das Auto nach der Vereinbarung war viel zu lang und schmerzhaft. Finanzielle Sitzung zu lang und unangenehm. Orientierung beim Gebrauch des Autos wirklich toll und notwendig !!!

Die Serviceabteilung von Crest Cadillac war heute sehr hilfreich bei der Wartung meines Autos. Mein Verkaufsberater war Gene Reeves.

Färbe mich unbeeindruckt. Ich suchte nach einem Certified Pre Owned 2016+ CTS-V und sie hatten einen (zwei tatsächlich). Das erste Auto hatte kein Recaro, also war ich nicht interessiert. Das andere Auto hatte Recaros, aber der Verkäufer sagte mir, als ich anfing, das Auto zu untersuchen: "Ich muss Sie wissen lassen, dass wir bereits eine Kaution für dieses Auto haben."

Meine Antwort war: "Rufen Sie mich an, wenn Sie noch eines bekommen. Ich bin ein Spiel für das richtige Auto."

Der Verkäufer sagte zu mir: "Nun, der Typ, der die Kaution hinterlegt hat, ist nicht hier, und Sie sind es!"

Ich war beleidigt. Wenn sie ein Auto verkaufen würden, für das sie eine Kaution von einem anderen Käufer hinterlegt hatten, würden sie mir dasselbe antun.

Der Verkäufer fügte sogar hinzu: "Wie mein Chef mir sagt ... Es wird nicht verkauft, bis es rollt!"

Absolut schlimmste Erfahrung, die ich je bei einem Cadillac-Händler gemacht habe. Tatsächlich fand ich am nächsten Tag das Auto, das ich suchte, bei einem anderen Händler und konnte am selben Tag einen Deal machen.

Ich bin froh, dass diese Leute auf der anderen Seite des Metroplex sind und ich muss nicht in Betracht ziehen, sie für den Service zu verwenden.

Logan ist mein Serviceberater. Er sorgt immer dafür, dass ich rechtzeitig versorgt werde, und geht weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich zufrieden bin. Er hat eine großartige Persönlichkeit. Ich freue mich immer darauf, mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn es Zeit für meine Reparaturen ist.

Serviceberater sind großartig! Eric hat sich schon lange um mich gekümmert.

Chris Riccitelli war kompetent, schnell und effizient. Ich war in weniger als anderthalb Stunden rein und raus.

Ich habe eine Woche im Voraus Bescheid gegeben, um mein Auto warten zu lassen! Ich bin um 8:00 Uhr dort angekommen! Ich habe ungefähr 10 Minuten gewartet, bis der Servicetechniker mich erreicht hat! Es gab keine Autos im Servicebereich! Er kommt endlich und bringt mich zu seinem Schreibtisch! Er erledigt den Papierkram und sagt, dass du hier wartest! Ich war wie nein! Ich muss bis 845 zur Arbeit! Ich dachte, du gibst mir keinen Leihwagen! Er sagte, du hast nicht gesagt, dass du einen Leihwagen brauchst! Nun, wir fragen immer, ob Sie einen Leihwagen brauchen und Sie sagten nein! Zunächst habe ich mit niemandem gesprochen! Ich habe online gemacht! Er sagte, es bietet es auch dort an. Nun, zweitens fragt es Sie nicht, ob Sie ein Leihauto wollen! Die Optionen, die Sie haben, sind Transport: keine, Shuttle zu, Shuttle von und warten! Aber ich habe es online auf meiner "my Cadillac" App gemacht. Und nirgendwo dort drin bietet es an, ob ich einen Leihgeber brauche oder nicht! Also sagte ich ihnen, sie sollten den Service vergessen und einen weiteren Termin für später vereinbaren! Und so sagte er, lass mich meinen Manager fragen! Also kam er zurück und sagte ok, wir holen dir einen Leihgeber! Also haben wir den Papierkram erledigt und ihn zurück zum kostenlosen Autotisch gebracht! Der Typ dort sagte mir, ich solle mich setzen! Also saß ich, saß, saß und saß! Jetzt ist es wie 9:00! Es ist eine Stunde her, seit ich dort angekommen bin! Ich sagte meinem Servicetechniker, ich müsse um 845 bei der Arbeit sein! Während des Wartens! Er hat mich ein paar Mal gesehen! Aber mach dir nie die Mühe, mich zu fragen oder mir zu sagen, was los ist! Ich ging zum Schreibtisch und das war wie äh kann ich dir helfen! Ich warte wie ja, wo ist mein Leihwagen! Er war wie oh, kann ich Ihren Führerschein und Ihre Versicherung bekommen? Nicht zu glauben! Das ist auch nicht alles! Ich bin der Leihwagen zurück, um mein Auto abzuholen! Ich habe dafür bezahlt, dass mein Auto gute Arbeit geleistet hat! Aber die Autowäsche! Oh mein Gott, sie haben was gesaugt! Sie haben nichts abgewischt! Es gab Getränkeflecken an der Tür, die sie einfach mit einem feuchten Handtuch hätte abwischen können! Ich werde niemals an diesen Ort kommen! Oh, sie haben dort nicht einmal kostenlose Getränke! Oh mein Gott, sie haben Kaffee in diesen Pumpenbehältern! Alles andere muss man kaufen! Ich gehe immer zu Gravevine! Aber meine App hatte meinen Standort für den Francisco! Ich habe es bemerkt, als ich meine Bestätigungs-E-Mail erhielt! Ich habe auf Bestätigung geklickt und dort funktioniert die Website nicht einmal richtig! Bringt dich woanders hin! Jedes Mal, wenn ich dort einen Termin in der Weinrebe buche, haben sie immer einen Leihwagen für mich bereit! Sag ihnen nie, dass ich einen Leihgeber brauche! Ich bin rein und raus! Ihre Autowäsche ist eine echte Autowäsche! Und sie haben kostenlose Getränke und kleine Snacks und Obst dort! Ich gab einen 1 Stern für die Service-Leute, die mein Auto arbeiteten! Wenn sie nicht wären, würden sie 0 Sterne bekommen!

Service mit Perfektion. Reparierte es, detaillierte es und wischte es ab. Last but not least ... Service mit einem Lächeln.

Die Serviceabteilung ist absolut fantastisch und kann Ihnen nicht sagen, was für eine großartige Erfahrung unsere Familie mit Crest gemacht hat. Shawn und Logan sind unglaublich, was sie tun! Vielen Dank!

Wunderbare Erfahrung . Sehr ehrlich. Jeder war sehr professionell und sehr hilfsbereit bei meinen Fragen - das waren viele. "Auschecken" war ein Kinderspiel. Es war eine Freude, mit Josh zusammenzuarbeiten. Vielen Dank für eine gute Erfahrung.

Ich bin seit über einem Jahrzehnt ein Crest-Familienmitglied. Jeder Besuch ist eine erstaunliche Erfahrung; Egal, ob ich einen Autoservice oder ein neues Fahrzeug lease oder in jüngerer Zeit meinen Traum-SUV kaufe ... den Escalade. Ich werde immer mit Sorgfalt und Ehrlichkeit behandelt. Ich kann Crest Cadillac in FRISCO nur wärmstens empfehlen. Fragen Sie nach Jordan Naemi! Er wird sich sehr um dich kümmern.