Covina Valley Kia Rezension

Die Serviceabteilung ist super! Ich bekomme immer einen tollen Service und sie gehen die Extrameile. Jason ist großartig!

Kontaktierte Christoper @ Covina Kia über das Internet. Er rief mich sofort an und fand das Fahrzeug, das meine Frau und ich suchten. Nach ein paar Tagen einigten wir uns auf einen Preis. Zu diesem Zeitpunkt gingen wir zum Händler, wo alle Formalitäten erledigt waren. Unsere Zeit bei Covina Kia wurde nicht verschwendet und Christopher war auf dem neuesten Stand und gab uns die Aufmerksamkeit, die wir als Kunden verdienen.

JD

Ich bin gestern in diesen Zweig gegangen, um einen Ritzelstecker und ein Software-Update ersetzen zu lassen. Ich war sehr zufrieden mit der Professionalität des Personals. Jeder war sehr freundlich. Ich mochte das ergänzende Mineralwasser und den Kaffee, während Sie auf das Auto warteten. Der Techniker, der mir geholfen hat, hieß Greg, wenn ich mich richtig erinnere. Er war sehr gründlich mit der Arbeit und seiner Inspektion.

Nachdem wir uns Honda, Mazda und andere Händler angesehen hatten, dachten wir, wir könnten uns auch den Kia ansehen. Wir wurden mit sauberen, angenehmen Verkäufern begrüßt, die nicht über uns "schwebten", wie wir es bei anderen Händlern erlebt hatten. Unser Kia-Vertreter ROBERT Y. war geduldig, professionell und kannte sich mit den Autos aus. Er und das Team hinter ihm haben uns in einen Sportage und einen Optima gebracht! BEEINDRUCKEND! Hervorragende Finanzierungsbedingungen und Schutz für unsere Investitionen. Ich bin seit ungefähr 20 Jahren Honda-Mädchen. KIA ist jetzt mein neues Auto der Wahl.

Die Leute sind nett und freundlich
Ich hatte unzählige Probleme mit meinem 2014er Sorrent
Ja, alles unter Garantie andere an das Kraftstoffsystem gebundene Gegenstände. Seit Juni startet mein Auto gelegentlich nicht mehr, ich habe angerufen und es hereingebracht, aber sie scheinen nie etwas falsches daran zu finden. Bei diesem letzten Besuch erklärte ich, was wieder geschah und ließ mich für den Tag Auto. Nur um es ungewaschen zurück zu bekommen, aber innen gesaugt. Mir wurde gesagt, sie könnten nichts falsch finden. Wenn dann mein Auto nicht anspringt, kommt der Servicetechniker heraus, zieht am Schalthebel und sagt, es könnte sein, dass der Schalthebel ausgeht. Wenn das Problem weiterhin besteht (Erinnerung daran, dass es seit mindestens 4 Monaten auftritt), bringen Sie es zurück und ersetzen Sie es. WIRKLICH ein 2014er Modell und mehr Teile gehen aus. Es ist klar, dass dieses Fahrzeug defekt ist und niemand wird es bestätigen. Aber ich soll eine Umfrage machen und ihnen alle 10 geben (Hinweis Hinweis). Sehr unglücklicher Kunde

Ich werde hier immer ohne Termin einen Service für mein Auto bekommen und ja, ich weiß, dass es länger dauert, aber es ist normalerweise eine gute Erfahrung.

Aber was mir an meinem letzten Besuch nicht gefallen hat, ist, dass mein Auto fertig war und niemand mich benachrichtigt hatte, selbst nachdem er wusste, dass ich im Autohaus wartete. Ich musste buchstäblich fragen, nachdem ich fast 3 Stunden dort war.

Hat auch nicht gefallen, wie das Mädchen mit der Situation umgegangen ist. Sie log und sagte mir, dass es noch nicht fertig war, aber 2 Minuten später (nachdem der Papierkram erledigt war) zeigte mir einer der Jungs mein Auto, das dort geparkt war, wo alle fertigen Autos waren. Andere Male, wenn mein Auto nicht fertig ist, sehe ich, wie sie es von hinten herausnehmen.

Sie war nett, aber ich mag es auch nicht gelogen zu werden, zumindest zugeben, dass sie vergessen haben, mich anzurufen. Sie versuchte zu bevormunden, indem sie sagte, sie hätte es gesaugt und meine Fenster geputzt bla bla bla ... ja, das ist schön und alles, aber sie tun es die ganze Zeit, wenn ich gehe. Es schien ihre Idee zu sein, nur um zu versuchen, das zu verbergen, was sie falsch gemacht hatte.

Ich bin 74 Jahre alt und habe ein festes Einkommen. Andere Händler wollten meinen gesamten Scheck nehmen. Bei covina kia haben sie mir geholfen, einen gebrauchten Satz Räder zu einem günstigen Preis zu bekommen, den sich jemand wie ich leisten konnte. Ich schätze dieses Haus sehr, weil es mir geholfen hat, meine Unabhängigkeit zu bewahren. Gott segne

Ich hatte Angst, einige schlechte Bewertungen zu lesen, bis ich meinen Nachbarn Ruben fragte, der hier tatsächlich ein Auto gekauft hat, und ich muss sagen, dass jeder online etwas schreiben kann. Fragen Sie eine echte Person wie mich, die hier ein Auto gekauft hat. Ich habe nichts als Lob für dieses Geschäft. Vielen Dank

Toller Service im Kia. Wir leben ungefähr eine Stunde von diesem Ort entfernt, wollten aber das bestmögliche Angebot bekommen. Zufrieden mit unserem Angebot und Service.

Kaufen Sie Ihr Fahrzeug hier nicht! Ich habe den Fehler gemacht, an diesem Ort einen Kia Sorento zu kaufen und vertraue mir, dass es die schlimmste Entscheidung war, die ich getroffen habe. Von der Serviceabteilung bis zum Management ist dieser Ort wirklich schlecht. Ich hatte Probleme mit meinem Fahrzeug und jedes Mal, wenn ich es in Betrieb nehme, finden sie das Problem nie. Auch wenn ich es jedes Mal aufnehmen muss, möchte man immer, dass ich es am nächsten Tag nehme oder einen Termin vereinbare. Es ist nicht so, als hätte ich die Zeit, darauf zu warten, dass sie sich genug kümmern und tatsächlich versuchen, mein Fahrzeug sofort zu überprüfen. Ich verstehe, dass die Wartung eines Fahrzeugs Zeit braucht, aber es ist lächerlich, dass Sie ein unsicheres Fahrzeug fahren, nur weil dieser Ort zum Zeitpunkt der Aufnahme nicht die Zeit hat oder nicht hat, Ihr Fahrzeug zu inspizieren. Ich arbeite die ganze Woche durch und ich pendle lange Strecken zur Arbeit, daher ist es für mich schwierig, mein Fahrzeug während der Woche mitzunehmen. An Wochenenden, an denen ich das kann, sagen mir diese Leute immer, dass sie gebucht sind und ich einen Termin vereinbaren muss, und dann Wenn ich einem Termin zustimme, teilen sie mir immer mit, dass der nächste verfügbare Termin in 2 Wochen sein wird. Wirklich, 2 Wochen ????? Wenn Sie sich entscheiden, mit einem Manager zu sprechen, versprechen sie Ihnen immer, dass sie alles tun werden, um das Problem zu ändern und zu lösen, was sie niemals tun. Vertrauen Sie mir, wenn Sie später keine Kopfschmerzen mit diesem Ort wollen, kaufen Sie nicht hier, ist es wirklich nicht wert. Sie werden dir überhaupt nicht helfen und wenn sie es tun, wollen sie dir immer beschissene Angebote machen. Jetzt besaß ich neben diesem Sorento einen Optima-Hybrid und einen Optima-Ex, aber diese beiden letzten Fahrzeuge habe ich bei einem anderen Händler gekauft und vertraue mir, diese anderen Orte sind so viel besser und viel professioneller als Covina Valley Kia !!! Machen Sie also weitere Nachforschungen und machen Sie Ihre Hausaufgaben, bevor Sie an diesen Ort kommen. Nehmen Sie es von jemandem, der tatsächlich ein Fahrzeug von diesem Ort besitzt und sehr unglücklich darüber ist, wie ich von diesen Leuten behandelt worden bin.

Das Serviceteam war professionell, höflich und effizient. Sie haben die Arbeit sogar früher als geplant erledigt. Sehr zufrieden mit meinem Service bei Covina Kia.

Ein Auto zu kaufen sollte nicht so schwierig sein, wir fuhren 200 Meilen, um hierher zu kommen. Sie stimmten zu, unsere Geschäfte zu machen und sagten, das Auto, das wir wollten, würde dort sein, wenn wir am Morgen zurückkommen ... sie ließen uns den ganzen Tag warten und sagen Die Autos kamen, es kam erst um 21 Uhr, uns wurde ein Wartungsvertrag verkauft und uns wurde gesagt, wir könnten unser Fahrzeug zu jedem Kia-Händler bringen, um es zu warten. Wir fanden dies später eine vollständige und totale Lüge, als wir anriefen, um zu fragen, wo Es wurde ausgenommen, dass die Dame aus Covina Kia sehr laut und aggressiv wurde, sich aber einig war, dass sie uns einen Ort finden würde, an dem wir es näher bringen könnten. Wir warteten, dass sie nie anrief. Wir riefen an, um den Vertrag zu kündigen, und ließen den Lauf so schlecht laufen, dass wir am Ende fuhren den ganzen Weg wieder hinunter, um dort die Lüge eines Servicevertrags zu kündigen. Dieser Ort verschwendete so viel Zeit, dass er unsere Erfahrung beim Autokauf ruinierte

Covina Valley Kia ist hervorragend! Ich habe mein Auto dort am Samstag, den 09.07.16 warten lassen und wie immer ist der Service professionell und sie sind schnell! Ich habe 2 Kia Souls von diesem Covia Valley Kia gekauft und alles ist immer erstklassig, von den Verkäufern bis zur Serviceabteilung. Wenn Sie ein Fahrzeug von ihnen kaufen, gibt es nicht wirklich Feilschen. Sobald sie Ihre Kreditauskunft abrufen, wissen Sie, was Sie erwartet, aber sie machen es immer möglich! Sie können kostenlose Autowaschanlagen erhalten, wenn Sie ein Auto von hier kaufen und sie Ihr Auto waschen, nachdem sie den Service abgeschlossen haben. Ich habe mit meinem Auto eine Servicegarantie gekauft, daher ist die regelmäßige Wartung so gut wie kostenlos, was ich liebe! Ich bin ein treuer Kunde, solange sie diese Art von Kundenservice anbieten!

Schrecklich schreckliches Autohaus !! Ging hinein, weil mein Mann und ich an einem Auto interessiert waren, das sie auf Cargurus zum Verkauf angeboten hatten. Der Verkäufer war sehr nett ... aber das Management wow, was soll ich sagen, sie sagten meinem Mann zuerst, dass er nicht von der Bank genehmigt wurde, weil seine SS-Nummer von jemand anderem verwendet wurde, also wollte die Bank den Beweis, dass es wirklich seine war. schickte ihnen Bilder von der eigentlichen Karte und nichts, von dem wir danach nichts mehr gehört hatten. Eine Woche später erreichen sie ihn erneut und sagen ihm, dass sie den Truck für ihn "halten", aber dass er eine Co-Karte braucht Unterzeichner, weil die Bank danach gefragt hat ... also war es eine Sache nach der anderen. Als nächstes wissen wir, dass er einen Brief von der Kreditgenossenschaft erhält, in dem er erklärt, dass er für 38.000 US-Dollar (Betrag des Autos) genehmigt wurde ... aber das war nicht genug für sie, sie wollten mehr (40.000 US-Dollar), sie sagten, dass die zusätzlichen US-Dollar war es, alles zu reparieren, was mit dem Auto nicht stimmte (also investiert er bereits fast 2000 Dollar in ein Auto, das er noch nicht einmal gekauft hat). Sie wollen gierig und geldhungrig sein, also haben sie einen Kunden und das Geld verloren, ein neueres, besseres Auto gefunden, einen besseren Preis bei einem anderen Händler ... es gab keine roten Fahnen in seinem sozialen Umfeld, wie sie sagten, und die Bank hat ihm Recht gegeben ohne Mitunterzeichner weg. Ich werde dieses Autohaus NIEMALS Familienmitgliedern oder Freunden empfehlen.

Ich kann ihre Dienste nur empfehlen. Toller Kundenservice. Vielen Dank.

Beste Auswahl an Optimas, die ich je gesehen habe! Das Personal war professionell und überhaupt nicht unter Druck.

Erstaunlicher Kundenservice. Schnell und Qualität zugleich

Tolles Verkaufspersonal. Also sorry Deal hat nicht funktioniert, Autobatterie Probleme. Kein Händlerfehler.

Die Serviceabteilung hat versucht, mich für Reparaturen, die ich nicht brauchte, aus einem Paar herauszuholen. Sie überladen und versuchen, mit Schreckensstrategien Druck auf Sie auszuüben, um Reparaturen durchzuführen. Bleib weit weg.

Dieser 1 Stern konzentriert sich nur auf die Serviceabteilung. Wir haben einen Termin vereinbart, um die für die Rückrufbenachrichtigung erforderlichen Arbeiten zu erhalten. Bei diesem Termin haben wir gefragt, wie viel es auch für einen Ölwechsel kosten würde. Uns wurde 59,99 für den Ölwechsel gesagt und wir sagten ok, lass uns das auch tun. Als meine Freundin heute das Auto abstellte, sagte der Herr am Service Desk, der Preis für den Ölwechsel sei 79,99. Sie sagte ihm, dass wir telefonisch mit 59,99 angegeben wurden, als wir den Termin vereinbarten. Seine Antwort war, dass sich die Preise ändern könnten, und sagte dann, er könne 69,99 tun. Welches ist immer noch mehr als uns gesagt wurde. Ich habe noch nie davon gehört, dass die Kosten für einen Ölwechsel so verhandelbar sind, und ich frage mich, ob er sie sie, eine Frau, und dachte, ich werde sie ausnutzen. Ich hoffe, dass dies nicht der Fall ist, da es eine Schande wäre, wenn ein Mann am Service Desk arbeitet, der der Meinung ist, dass es in Ordnung ist, Frauen auszunutzen, die alleine hereinkommen, um ihre Autos zur Arbeit abzusetzen. Ich warte derzeit auf eine Antwort des General Managers in Bezug auf diesen Vorfall, fühlte mich jedoch gezwungen, diese Bewertung ausschließlich an die Serviceabteilung zu schreiben. Abhängig vom Ergebnis dieses Vorfalls werden wir unser Auto nicht mehr zu diesem Händler bringen, um in Zukunft daran zu arbeiten. Ich hoffe, dies ist ein Einzelfall und nicht etwas, das Frauen regelmäßig angetan wird.

Die Angestellten waren nett und beantworteten alle meine Fragen. Insgesamt hatte ich eine angenehme Erfahrung mit Covina Valley Kia. Gute Arbeit, mach weiter so.

Ich bin immer sehr zufrieden von der Zeit, in der ich hereinkomme, bis zur Zeit, in der ich gehe. KIA von Covina ist super. Ich bin seit 1 1/2 Jahren an diesem Ort und wurde jedes Mal mit höchstem Respekt und Freundlichkeit behandelt. Die Mitarbeiter hinter dem Serviceschalter sind sehr nett und professionell und arbeiten sehr gut. Sie werden sich sehr freuen, wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihr Auto dort warten zu lassen.

Ich habe meinen gesamten Satz Steuerketten ersetzen lassen, da in den Webreferenzen angegeben ist, ob Sie dies tun können, da der Motor angehoben werden muss, und wenn er kaputt geht, müssen Sie einen neuen Motor kaufen. Während ich dort war, bat ich um ein Tuning und Kia scheint (und vielleicht Hyundai, da sie Kia besitzen, aber ich weiß nichts über Hyundai) das einzige Unternehmen zu sein, das KEINEN Ölwechsel in seine Tuning einbezieht. Ich stamme aus einer Toyota-Familie und Toyota wechselt das Öl mit einem Tuning und ich weiß, dass Ford und Chevy dies tun, aber das ist einfach eine Firmenpolitik. Der Kundenservice im Laden war großartig, wenn Sie einen der älteren erfahrenen Leute hinter dem Schreibtisch haben, der über fantastische Fähigkeiten verfügt. Alles in allem hat es mich ungefähr 650 Dollar gekostet.

Immer eine schöne Erfahrung. Dies ist mein zweites Auto mit Covina KIA und meine Zufriedenheit und Höflichkeit des KIA-Teams wird immer geschätzt, danke Team

Ich habe Sorento hier gekauft. Sie unterziehen Sie einer Gehirnwäsche. Sie machen einen Deal mit ihnen und sie bleiben nicht bei dem Deal, den sie ändern. Seien Sie äußerst vorsichtig. Ich würde diesen Ort überhaupt nicht empfehlen. Ich werde niemals einen Kia bei diesem Händler kaufen. Seien Sie äußerst vorsichtig. Kaufen Sie nicht Hier garantiere ich, dass es nicht viel zu tun geben wird, bevor Sie hierher kommen, auch wenn Sie hierher kommen und nichts unterschreiben. Gehen Sie zu einem anderen Händler und sehen Sie, welchen Deal sie Ihnen geben, denn genau hier haben wir einen Deal gemacht und sind nicht bei dem Deal geblieben sie haben es an mir geändert, sie sind Lügner und ein Stück S ***

Ein sehr sauberer Kia Service! Die Mitarbeiter sind höflich! Martin ist besonders sehr respektvoll und gastfreundlich! bot uns Wasser und Snacks an! Wir erwägen, unser Fahrzeug von diesem Service zu kaufen!

Kaufte 2 Autos hier. Sie sind freundlich und leicht zu bearbeiten.

Mike in der Serviceabteilung ist großartig, er nimmt sich die Zeit, um auf Ihre Bedenken zu hören, nutzt sie aber nicht aus. Er empfiehlt nur, was Ihr Auto braucht.

Schneller Service. Freundliches Personal. Anthony im Dienst hat sich um mich gekümmert. Gut gemacht!!

Sehr höflich und JB, der in der Serviceabteilung arbeitet, die sich die Zeit genommen hat, mir zu helfen, und er war weit über den heutigen Service hinaus sehr zufrieden und gab Kia von covina 5 Sterne

Ich bin vom Service am Serviceschalter enttäuscht. Ich wurde begrüßt, als ich eintrat, aber danach stand ich zusammen mit mehreren anderen Kunden da, während 4-5 Servicemitarbeiter nur etwa 10 Minuten lang auf ihre Computer schauten. Es schien, als würden sie an den Dienstleistungen anderer Kunden arbeiten, aber es wäre schön gewesen, wenn sie uns das Warten bestätigt hätten.
Außerdem bat ich darum, die Dichtung an meinem Schiebedach reparieren zu lassen, sie hing buchstäblich dort, niemand konnte sie übersehen, als sie mir mein Auto zurückbrachten, hing sie immer noch dort. Ich bat darum, den Heckscheibenwischer auszutauschen und niedrig zu halten, und siehe da, das war es nicht.

Guter Service, sie haben mich immer mit Freundlichkeit behandelt. Ich empfehle sie

Ich liebe es hier, sie behandeln dich wie einen echten Kunden und sind sehr zufrieden. Ich komme seit 2017 hierher, um mich zu bedienen.

Angel von Internet Fleet Services ist so ein anständiger, netter Mann. Sehr reaktionsschnell und aufmerksam auf unsere Fragen und Anliegen. Wenn wir einen anderen Kia in Betracht ziehen, ist er unser Mann. Würde definitiv unsere Freunde und Familie an ihn verweisen.

Kim verarbeitete unsere Unterlagen schnell. Dauerte nicht länger als eine Stunde. Wie schlägst du das?!

Enttäuscht! FRUSTRIERTE ERFAHRUNG !!
Ich brachte mein Auto um 7.45 Uhr morgens um 10 Uhr zum Service. Sie haben noch nicht einmal angefangen, daran zu arbeiten. Der Servicemitarbeiter sagte, dass der Papierkram nicht immer gedruckt wurde, weshalb die Techniker nicht einmal wussten, worauf mein Auto abzielte. Soviel dazu, früh aufzustehen und zu versuchen, das Beste aus meinem freien Tag herauszuholen. Endete um 12 Uhr abreisen.
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Sie haben den Job einfach nicht in der Zeit gemacht, in der sie es versprochen hatten. Mir wurde gesagt, dass es nicht länger als 2 Stunden dauern würde, einen Ölwechsel durchzuführen und die Reifen zu drehen, zusammen mit der Überprüfung, dass alles andere, was ich um 11 Uhr aus dem Fahrzeug ausstieg, erst gegen 4 Uhr zurückkam.

Bester Service aller Zeiten. Roy Brewster war fabelhaft und die gesamte Erfahrung vom Einlass bis zum Ausstieg war so professionell und ohne Druck. Ich werde und habe meine Freunde und Familie an Covina Valley Kia verwiesen.

Wir gingen zu diesem Ort und sie waren sehr unhöflich. Ich hatte ein Treffen mit Christopher und er hatte andere Kunden, also half uns jemand namens Ashton. Er war sehr freundlich, wusste aber nicht, was los war. Wir nahmen das Auto für eine Probefahrt, waren begeistert und als es dann um die Diskussion der Zahlen ging, sagten sie uns, dass das Auto, das wir wollten, gestern Abend von demselben Mann verkauft wurde, der uns geholfen hat und davon wusste. Warum sollten wir es dann testen? Also wollten sie uns andere Farben zeigen, weil ich ursprünglich ein weißes Auto wollte, aber sie sagten, sie hätten es nicht mehr. Wir gehen zum Parkplatz und ich finde selbst ein anderes Auto in Weiß. Kennen sie ihr Inventar nicht? Ich hatte das Gefühl, das Auto selbst zu verkaufen, weil ich mehr darüber wusste als sie. Wir gehen wieder hinein und sie fragten mich immer wieder, welche früheren Nummern mir andere Händler angeboten hatten, als ich ihnen sagte, ich wolle hören, was sie zu sagen hatten. Sie wollten mein Guthaben aufladen, ohne mir vorher den Preis des Fahrzeugs mitzuteilen. Der Manager taucht auf und beginnt sich über mein Gesicht lustig zu machen und zu lachen, als ich ihm erzählte, was mir ein anderer Händler über den Preis gesagt hatte. Er gab mir immer wieder Haltung und machte sarkastische Kommentare darüber, warum ich überhaupt zu ihrem Händler gegangen bin. Völlig unprofessionell und sagte mir sogar, ich solle stattdessen zum anderen Händler gehen und das Auto kaufen, und er würde es bei mir kaufen. Ich werde nie wieder zu diesem Händler gehen und werde es definitiv nicht empfehlen. 100% unprofessionell!

sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Es war ein Samstag, an dem ich einen Notfall mit meinem Auto hatte. Sie sagten, sie seien voll, aber als ich ihm erzählte, was passiert war, sagten sie mir, wann ich reinkommen sollte, und sie kümmerten sich um das Problem für mich. Ich war so großartig und mein Enkel liebte die kleinen Snacks dass sie den Kunden angeboten haben, danke ich Kia Covina

Mike vom Dienst. 10 von 10 du bist mein Typ, zu dem ich gehen kann. Kümmert sich immer um mich und hat immer meinen Rücken. Sie kümmern sich immer dann um mein Auto, wenn ich Hilfe brauche. Vielen Dank, dass Sie ein hervorragender Servicemitarbeiter sind. Niemals Ärger mit dir.

Wirklich netter Kundenservice. Weiß, wie er sich Zeit für all die Autos nehmen kann, die ich heute sehen wollte. Ich freue mich wirklich darauf, wiederzukommen und ein anderes Auto zu kaufen.

DANKE! - Meine Familie und ich waren in unserem 2011er Kia Sorento im Urlaub, als das Frontend anfing, unheimliche Geräusche zu machen. Wir hatten mehr als 1100 Meilen vor uns, bevor wir zu Hause waren. Es war Samstag (JA - Samstag !!!) um 13 Uhr und die Serviceabteilung holte uns ein und reparierte unseren Kia innerhalb weniger Stunden. Wir fuhren über 1100 Meilen nach Hause und alles war perfekt mit unserem Kia Sorento. Vielen Dank an Miles & Michael, dass sie dies möglich gemacht und unseren Urlaub gerettet haben.

Toller Kundenservice. Mein 16 Monate alter Sohn rannte überall rein und raus, wenn Büros waren, während Leute versuchten zu arbeiten, und alle waren super freundlich

Alle Vertriebsmitarbeiter sind alle Lügner, sie wollen nur diese Provision und traurig zu sagen, aber ich war ein dummer Kunde, der nie wieder auf die Lügen hereinfiel

Wir haben uns mit Anthony Moran im Covina Valley Kia befasst. Kein Feilschen, kein Druck. Sehr freundlicher Verkäufer. Ich empfehle Ihnen, Anthony Moran zu sehen! So sehr ich es hasse, ein Auto zu kaufen, ich würde zurückgehen und ihn ohne Probleme sehen !! DANKE für ein exzellentes Einkaufserlebnis !!!

Wir waren zum ersten Mal hier, um einen Service zu erledigen und alle waren sehr nett und hilfsbereit. Ich komme auf jeden Fall wieder hierher.

Endlich ein Autohaus gefunden, das im Voraus und ehrlich ist !! Nach zahlreichen Enttäuschungen und falschen Aussagen !! Ich habe diesen gefunden !! Eine sehr angenehme Erfahrung !!

Joel ... du bist der Beste! Vielen Dank, dass Sie so höflich, höflich und schnell das Problem mit meinem NIRO herausgefunden haben

Unsere ersten Erfahrungen mit Fragen und Antworten und die Probefahrt mit einem Verkäufer waren vorbildlich. Dann trat der Verkaufsleiter ein, um sicherzustellen, dass wir nicht gingen, ohne einen Verkauf abzuschließen, trotz unserer klaren Aussage, dass wir an diesem Tag nicht bereit waren, etwas zu kaufen, und erst mit dem Einkaufen begonnen hatten.

Dies verwandelte schnell ein Vier- oder Fünf-Sterne-Erlebnis in ein Ein-Sterne-Erlebnis. Nachdem wir mehrmals wiederholt hatten, dass wir heute nichts gekauft hatten, da wir gerade erst mit dem Einkaufen begonnen hatten, mussten wir uns endlich an ihm vorbei schieben, um zu unserem Auto zurückzukehren und zu gehen. Zwischen dem Kunden und dem Ausgang zu stehen, ist eine Einschüchterungstaktik, keine Verkaufstaktik. Ich werde mich nicht einschüchtern lassen.

Sie verschärften ihre Fehler und riefen uns am nächsten Abend zu Hause an, um nachzufragen. Ich erklärte, dass körperliche Einschüchterung im Autohaus Streik eins war, und mich zu Hause anzurufen, um das Abendessen zu stören, war Streik zwei, und ich würde ihnen wahrscheinlich nicht einmal die Chance bieten, Streik drei zu versuchen.

Weil die ersten Fragen und Antworten und die Fahrt so gut gelaufen sind, bin ich auf eine Zwei-Sterne-Bewertung zurückgegangen. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich dieses Autohaus jedoch nicht empfehlen.

**Aktualisieren:**

Am Tag nach der Veröffentlichung rief der Händler an, um meine Bedenken zu besprechen. Wir hatten ein produktives Gespräch. Ich bin zufrieden, dass sie verstehen, warum ich so gefühlt habe wie ich.

Ich wurde nicht gebeten, meine Bewertung zu ändern (und ich würde es auch nicht tun). Aber ich wurde gebeten, klar zu machen, dass sie unsere Bedenken gehört und sich bemüht hatten, sie zu besprechen. Angesichts des Tonfalls des Gesprächs insgesamt werde ich sagen, dass es möglich ist, dass wir jemanden erwischt haben, der einen schlechten Tag hat. Ich habe Freunde, die hier unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben, also nimm das so wie es ist: einen einzelnen Datenpunkt. Eine, von der ich aufrichtig hoffe, dass sie ein Ausreißer bleibt.

Gute Erfahrung. Sehr professionell. Habe gerade meinen ersten Kia von hier gekauft

Wenn ich dort arbeiten lassen möchte, ist es weit genug von meinem Haus entfernt, dass ich einen Leihwagen mieten muss, während an meinem Auto gearbeitet wird. Vertrauen Sie mir, MIKE und die gesamte 5-Sterne-Serviceabteilung machen es wert.

Covina Valley Kia führt einen Betrug durch, keine Sterne für sie, ich musste einen überprüfen, um ihn zu posten. Ich kaufte mir im Dezember 2015 eine neue Sedona und ging bis zum Finanzraum, bevor ich ihren Betrug entdeckte. Sie verhandeln die monatliche Zahlung, nicht den Verkaufspreis. Ich habe in die Luft gesprengt und den Deal sofort abgebrochen. Ich ging auch zu einem Anwalt, den ich sofort anrief, stellte jedoch fest, dass ich den Kauf hätte abschließen müssen, um Schadenersatz zu erhalten. Ich dachte, eine Rezension zu schreiben, nachdem ich so lange darüber nachgedacht hatte, könnte anderen helfen. ACHTUNG

-5 Sterne, hatte einen Termin um 10:20 Uhr für nur einen Ölwechsel bei 60 $. Um 12:20 Uhr erhielt ich einen Anruf, der besagte, dass es fertig war und ich meine Batterie ersetzen musste. Mein Akku ist gut, hatte kein Problem damit. Ich bat um einen Shuttleservice und sie übernahmen 2 Stunden. um mich abzuholen, endlich mein Auto um 3:05 Uhr bekommen, insgesamt 5 Stunden für einen Ölwechsel. Sollte im Handumdrehen 15 min zum halben Preis gehen. Schrecklicher Service. Würde dieses Hotel nicht empfehlen. Der Typ Raul scheint sehr unhöflich zu sein. Glaube nicht, dass ich zurückkehren werde. Sehr unprofessionelles Personal. Sehr sehr enttäuscht von der Servicequalität.

Sehr enttäuscht von dem Kundenservice, den wir im Service Center erhalten haben. Ich wollte das Auto meines Vaters abholen, an dem sie fast drei Wochen lang gearbeitet haben. Wir haben 3-4 Mal um Hilfe gebeten, weil das Auto nicht ansprang. Einer der Angestellten verdrehte die Augen und stand sehr verärgert auf, schlug die Tür auf und ging, um das Auto zu überprüfen. Fast 1 Stunde später und nachdem sie uns gesagt hatten, dass es der Schlüsselanhänger war, der neue Batterien benötigte, stellten wir fest, dass sie uns den falschen Schlüsselanhänger gaben. Ich verstehe, dass wir Menschen sind und Fehler machen, aber die Einstellung dieses Mitarbeiters war so unprofessionell.

Meine Tochter hat 2013 einen gebrauchten Kia gekauft. Jeder war nett. Das Versprechen, die Kratzer auf dem Lack zu polieren, war nicht so einfach wie der Kauf des Autos. Als die Serviceabteilung anrief, um zu sagen, dass das Auto wie neu aussieht, waren wir verärgert. Sogar der Leiter der Serviceabteilung stimmte mir und meiner Tochter zu. Er sagte, es sah so aus, als hätten Kindergartenkinder die Kratzer mit Farbe übermalt. Das Kia-Autohaus versuchte es erneut, aber die Idee, die Kratzer zu retuschieren, war keine Verbesserung.
Dann, nachdem wir das Auto für 5 kurze Monate hatten, gingen die Bremsen aus. Trotz der Garantie musste meine Tochter die 200 Dollar bezahlen, um Bremsen zu ersetzen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht 100 Prozent waren. Der Besitzer von covina kia sagte, wir hätten uns zum Zeitpunkt des Kaufs die Carfax-Unterlagen ansehen sollen.
Persönlich kaufe ich nur neue Autos. Ich kann es mir leisten und ich liebe neue Autos. Ich muss mir nie Sorgen machen, wenn ich darauf warten muss, dass ein freundlicher Mitarbeiter hilft, wenn es ein Problem gibt. ...

Covina Kia hat uns gezeigt, dass beim Kauf eines Gebrauchtwagens und Problemen unmittelbar nach dem Kauf niemand helfen möchte. Sie sagen, es ist nicht gedeckt und jetzt musst du bezahlen ... und bezahlen und bezahlen.

Sie sind Vorurteile, sie sind Lügner. Der verkaufte meiner Tochter ein Auto und rief dann an, um es zurückzunehmen. Darlehen wurde genehmigt. Habe die Geschichte geändert. Das Management war unhöflich. Meine Schwester sprach mit dem Manager, den er nie von seinem Telefon aufblickte. Als sie anriefen, waren try unhöflich. Sie behaupteten, weil sie eine Lizenz außerhalb des Staates hatte, wussten sie das, als wir das Auto kauften. Ich kenne 2 Leute, die Autos von Carson Kia ohne Lizenz bekommen haben. Ich fühle, weil wir Menschen mit Farbe sind, auf die wir abzielen. Ich werde eine Klage ausfüllen

War sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Jeder war sehr höflich und professionell.

Sie haben Online-Angebote, die nicht zu ihren persönlichen Angeboten passen, sodass niemand seine Zeit verschwendet. Ich spreche von einem großen Unterschied und billigen BS-Gesprächen als Ausreden, die nicht logisch und sehr synchron sind und jemanden mit einem Gehirn beleidigen Es ist weniger klug, mit ihnen umzugehen, als eine stressige, ekelhafte Erfahrung, die, wenn Sie etwas dagegen haben, diesen Ort meiden sollte, es sei denn, Sie sind bereit, 4.000 US-Dollar zu sparen und den überteuerten Betrag mit wenig bis gar keinen Erklärungen zu zahlen, und es wurden fast keine Zahlen vor Ihnen angezeigt, warum Sie ihn brauchen so viel mehr zu bezahlen. Ich spreche, dass ihre eigene Website sagt 209/233 Finanzierung für ein Auto ihr bestes Angebot begann über 400 und dies mit einem über 700 Kredit-Score. Und ihre Ausreden waren Steuern. Die Steuer auf 233 beträgt etwas mehr als 2 Dollar oder weniger, je nach Stadt nicht mehr als 100 Dollar. Ich bin nicht der Meinung, dass ihre Entschuldigung die Beleidigung und die sehr unreife Bedrohung war.

Bei einem anderen Kia-Händler bekam ich ein Angebot für 320 zum Leasing mit Steuern und allem, was dazu gehört, und ich lehne es ab, weil ich weiß, dass es viel zu hoch war. Weil ich vor nicht allzu langer Zeit ein teureres Auto für 316 gemietet habe. Dieses Kia-Auto war 500 Dollar mehr als das, das sie mir angeboten hatten.

Ihre Website sagte, dass der Wert des Autos 25.000 ist und sie darauf bestanden, es für über 28.000 kbb zu verkaufen, hatten es für 24.000 das gleiche Auto, aber sie wollten ihren eigenen Preis nicht respektieren, den, mit dem sie sich zufrieden geben und Ausreden wie yeah but you geben sind kein Militar oder Student usw. usw. usw., wenn es eindeutig nicht gesagt hat, dass auf dem kbb-Preis, für den sie sich bereit erklären, es zu verkaufen.

Wie in den meisten, wenn nicht den meisten, die voller BS sind, ist dies ein Schritt über den anderen. Es war sehr frustrierend, mit ihrem BS-Chat und ihrer schlechten Energie umgehen zu müssen.

Sie haben nicht die gleichen Autos online auf dem Boden, um uns zu zeigen. Oder zumindest war jedes Auto, das ich auf meinem Handy herausspringe, ein Nein, das nicht mehr verfügbar ist. Wir haben stattdessen dieses andere und faul so gearbeitet.

Also hüte dich vor diesem Ort. Ich war sehr enttäuscht, dass ich von einem 4-Sterne-Händler etwas Besseres erwartet hatte, aber ich denke, ich werde das nächste Mal nach 5-Sterne-Rattenhändlern suchen und auf das Beste hoffen und nicht auf eine stressige Erfahrung von Leuten, die nicht professionell sind und sich nicht darum kümmern, Ihnen ein gutes Angebot zu machen oder bei leaset respektiere dich geschweige denn ein gutes Geschäft. Ich werde über 20.000 US-Dollar ausgeben und etwas Respekt vor mir haben! Ist nicht viel zu fragen

Der Service an diesem Ort ist schrecklich. Der Typ an der Rezeption für den Service für Autos ist unhöflich und
respektlos, wie dieser Arsch angeheuert wurde.

Ich liebe meinen Autohändler. Toller Service und sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Hervorragende Erfahrung. Unser Verkäufer Marco war großartig, sympathisch und professionell. Kenntnisse über die Autos. Chris, der Finanzmann, war auch großartig.

Der Besitzer ehrt nicht, was aus seinem Mund kommt. Überladene 8000 US-Dollar für geleaste Kilometer, anstatt die versprochenen Meilen zu vergeben, als sie 2015 geleast wurden. Ich musste ein Auto kaufen, das ich nicht wollte, und das Auto, das ich wollte, musste nur weitere 1500 US-Dollar sparen, und ich hätte fahren können weg mit dem Auto, das ich wollte. Stattdessen wurde das einzige Auto, mit dem ich losfahren konnte, in meinem Budget als unerwünscht bezeichnet, das 2500 Meilen hatte. Anstatt ohne Auto abzureisen, nahm ich den einzigen verfügbaren und unterschrieb die Papiere. Ich fühle mich gezwungen und gemobbt, dieses Auto zu nehmen, weil es buchstäblich meine einzige Wahl war.
Ich habe auch Beweise von einem ehemaligen Mitarbeiter, der mich darauf hingewiesen hat, dass bei der letzten Mitarbeiterversammlung, an der er / sie teilgenommen hat, allen gesagt wurde, dass sie das Geschäft abschließen sollen. Sie können den zusätzlichen Kilometerstand vergeben und ihn verschwinden lassen, damit Sie den Verkauf erhalten. Buchstäblich eine Woche später kaufe ich ein neues Auto und bin bereit, die Papiere für meinen Niro zu unterschreiben. Damit Kia das geleaste Auto zurücknehmen kann, das mich 2015 ursprünglich 22.500 gekostet hat, haben sie es für 20.000 zurückgekauft (12.000 US-Dollar für das Auto und 8.000 Dollar für Meilenüberschreitung)! Im Ernst, alles was sie tun mussten, war die 8000 Dollar zu vergeben und meine Zahlung wäre das, was ich mir leisten kann und mein Guthaben wäre nicht 36.000 für eine Kia-Seele, die unerwünscht war!
Also geh nicht hierher und hör dir all die leeren Versprechen und Deals an, denn es ist alles Lies!
Der Besitzer und sein Bruder waren nicht hilfsbereit, stattdessen waren sie unhöflich, erniedrigend und überhaupt nicht hilfsbereit!
Der Nerv, ja zu sagen, ich kann Ihnen helfen, das Auto, das Sie wollen, für weitere 3.000 US-Dollar zu bekommen, als ich bereits für 8000 US-Dollar geschraubt wurde.

Erster Besuch, um ein neues Auto als Ersatz zu kaufen. Ich musste zurück zu meinem Auto rennen, weil ich meine Maske vergessen hatte, worum es mit dem Virus ging, und einer der Verkäufer mich verjagte und mich anbrüllte, wenn mir geholfen werden könnte.

Ich erklärte, dass ich meine Maske vergessen hatte und alles in Ordnung war.

Ich hätte an eine Ersatzlimousine denken können, und der Verkäufer Sal hätte meinen Bedürfnissen nicht besser gerecht werden können.

Immer ein Vergnügen, das Personal ist immer sehr professionell. Mein Serviceberater war William Enrique und er war absolut fantastisch. Habe auf Details gehört und mich über den Stand der Reparaturen auf dem Laufenden gehalten. Ich liebe Covina Kia.

Angel war ein großartiger Verkäufer. Das Einkaufserlebnis wurde reibungslos und einfach. Das Covina Valley Kia Team ist großartig.

Toller Service, freundlich, jeder war super, danke Alex Mejia.

Dieser Ort hat sich absolut um mein Auto gekümmert. Jedes Mal, wenn ich sie für meinen Autoservice anrufe, sind die Are on it. Ich bin wirklich stolz auf alle in diesem Händler kein Drama, kein Ärger. Ich empfehle.

5 von 5! Es war großartig, mit Michael im Service zu arbeiten, und meine allgemeine Erfahrung war ausgezeichnet.

Habe eine Kia-Seele ... Ich hätte nie gedacht, dass ich mit meinem Guthaben ein brandneues Auto kaufen könnte .....

Am Montag, den 22. Februar, sprach ich mit dem Serviceabteilungsmitarbeiter Juan Correa über die Durchführung eines Schmier- und Ölwechsels an meinem 2013er Kia Rio. Wir haben uns auch darauf geeinigt, mein Auto überprüfen zu lassen, da ich seit einiger Zeit keinen Service mehr an meinem Auto durchgeführt habe. Ich sagte ihm, er solle mich anrufen, wenn der Service abgeschlossen sei. Als er mich anrief, sagte er, dass ich das Auto sehr gut behandelt haben muss, denn alles, was benötigt wurde, war der Schmier- und Ölwechsel und das Auffüllen des Kühlmittelkühlers. Er sagte, dass alles andere in Ordnung sei und ich es für den nächsten Intervalldienst zurückbringen müsse. Da er mir einen Kostenvoranschlag von ca. 66 USD gegeben hatte, hätte er mich für nicht benötigte Dienstleistungen hätte bezahlen können, aber er hielt die endgültigen Kosten für den Kostenvoranschlag zuzüglich Umsatzsteuer. Ich denke, dass Juan Correa einen Kunden gewonnen hat, solange ich meinen Kia Rio besitze oder länger, wenn ich endlich die Optima kaufe, an der ich großes Interesse habe. Vielen Dank.

Ich habe meine Cousine hierher gebracht, um ihr erstes Auto zu kaufen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Sie hatten keinen typischen Verkäufer, der aufdringlich war und versuchte, Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie nicht wollen. Sie waren geduldig mit uns, als wir mehrere Fahrzeuge testeten und sogar einige wiederholten, um sicherzustellen, dass sie das richtige Gefühl für das Auto hatte, das sie kaufen wollte. Insgesamt war es ein angenehmes Autokauferlebnis.

Vielen Dank an Covina Valley Kia für eine weitere großartige Erfahrung. Mike und das Team im Service waren freundlich und hilfsbereit. Immer zufrieden und gut aufgehoben, wenn ich mit meinem gut abgestimmten Sportage gehe.

Ich liebe dieses Hotel, das gesamte Personal ist großartig. Sie sind immer freundlich und nett, sie halten Sie jederzeit über Ihr Auto auf dem Laufenden und sorgen für eine angenehme Wartezeit. Sie werden Sie nach Hause und zurück fahren, wenn Sie nicht warten oder zu einer engen Zurückhaltung wollen. Sie sind ein tolles Team.

Hatte mein Fenster eingebrochen, brachte es nach Covina Valley Kia und der Kundenservice war gut, das Timing war angemessen, das Personal freundlich, aber die Liebe zum Detail fehlte sehr. Glas war überall in meinem Auto und ich bat darum, das Glas vollständig abzusaugen ... nachdem ich es dreimal erfolglos zurückgeschickt hatte, nahm der Mngr es schließlich selbst und es war besser, aber ich habe überall Glas gefunden Auto seitdem. So sehr, dass es unter dem Vordersitz nicht einmal so aussieht, als wären sie dort unten angekommen. Um eine höhere Punktzahl zu erzielen, insbesondere eine 5, müsste ich darüber hinausgehen, und es war einfach eine gute Erfahrung. Mir zu sagen, dass ich sie am Ende meines Dienstes als HOCH / Perfekt bewerten soll, hilft auch nicht (druckte ein Beispiel für eine perfekte Umfrage aus und sagte mir, dass dies das ist, was sie von mir benötigen, um den vollen Punktwert zu erhalten) .... Verdiene es und du musst mir nicht sagen / manipulieren, dass ich dich hoch einschätze. Ich schätze den freundlichen Kundenservice, aber es ist genauso wichtig, einen exzellenten Job mit dem erforderlichen Service zu machen, damit ich immer wieder zurückkomme!

Ich hatte mein Auto für eine Kupplung, die anderthalb Wochen dauerte, dann gaben sie mir mein Auto mit einem kaputten Teil an meinem Auto zurück, was mein Auto schrecklich laufen ließ. Es dauerte 3 Wochen, bis jemand antwortete, warum er nicht anrief, damit ich bezahlen konnte, um das Problem zu beheben und ein Angebot zu erhalten. Ich musste schließlich den General Manager anrufen, um eine Antwort zu erhalten. Das hat diesen Teil kostenlos repariert und der Service war schnell. Schöne Erfahrung zu dieser Zeit.

Anthony Moran ist ein großartiger Verkäufer. Er ist ehrlich, transparent und alles, was Sie sich von einem Autoverkäufer wünschen würden, wäre. Er drängt dich nicht zu irgendetwas, was du nicht willst und wird dich nicht anlügen. Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit dem Autokauf mit Anthony und ich empfehle jedem, der nach Covina Valley Kia kommt, nach Anthony zu fragen. Ich war selbst Autoverkäufer und kenne die Vor- und Nachteile des "Systems". Anthony zeigte große Integrität und war eine großartige Person, mit der man arbeiten konnte! Vielen Dank an Covina Valley Kia und Anthony Moran für die großartige Erfahrung!

Mike Connelly war unglaublich. Die Techniker, die das Fahrzeug gewartet haben, waren sehr kompetent.

Ich habe 11 Minuten gewartet, bevor ein Mitarbeiter etwas zu mir gesagt hat. Ich habe es mal gemacht, nachdem ich die negativen Bewertungen gesehen hatte. Die Jungs starrten mich nur an ... Gib ihnen etwas Zeit. Wenn sie die Antwort nicht finden können, werden sie jemanden finden, der dies tut. Und ich ging in die Gräben, um Einzelheiten zu erfahren

Wir waren am Donnerstagabend dort, um ein paar Preise für das 16er Sorento zu bekommen. Wir haben es zuerst ausprobiert und uns verliebt, also gingen ich und mein Mann natürlich hinein, um über den größten Fehler aller Zeiten zu sprechen !!

Wir wurden an FAUSTO verwiesen, um eine bessere Vorstellung von Zahlen zu bekommen. Natürlich hat er unverschämte monatliche Zahlungen geleistet und versucht, einen Mietvertrag mit uns abzuschließen, aber wir hatten ihn nicht. Er schwor dann, er könne uns 6 Jahre lang Zahlungen in Höhe von 400 pro Monat gewähren, und sie würden das negative Eigenkapital meines Autos auslöschen. Wir waren uns also einig, dass wir es kaufen würden, wenn er es könnte. Brachte die Zahlen zu "Management", das "es genehmigte". Wir waren uns einig, am Freitag wiederzukommen, um den Deal abzuschließen.

Rief ihn 30 Minuten zuvor an und er sagte, er würde da sein. Als wir dort ankamen, hatte er bequemerweise einen "Familiennotfall" und war nicht da, um den Deal abzuschließen. Lange Rede, kurzer Sinn FAUSTO war voll davon, ging mit dem Management hin und her und der "niedrigste", den sie mir geben konnten, war 500 pro Monat, also gingen wir.

Am nächsten Morgen rief Hugo an und fragte nach meiner Erfahrung. Er erzählte ihm alles, was passiert war, und er sagte, er würde ein paar Zahlen knacken und sich bei mir melden. NIE, also habe ich den General Manager Wes Parker angerufen und er hat sich auch nie bei mir gemeldet.

Traurig zu sagen, ich hätte die Yelp-Faust überprüfen sollen, weil eine andere Frau vor nicht einmal einer Woche das Gleiche erlebt hat. Sparen Sie sich den Kummer und gehen Sie zu dem in Cerritos oder Garden Grove oder sogar zu dem in Downtown LA, der sich nicht um das ganze Drama kümmert.

Ich liebe Kia-Motoren, ich habe mein Auto seit fast 2 Jahren und es war eine gute Erfahrung beim Autokauf von Anfang bis Ende. Ich vertraue ihnen und bin froh, dass sie mir alles erklärt haben und selbst nachdem ich mein Auto gekauft habe, bin ich immer noch glücklich Mit der Qualität der Dienstleistungen, die vom Kauf bis hin zu Autodiensten wie Ölwechsel erbracht wurden, und selbst wenn ich meine Rechnung insgesamt bezahle, war alles großartig. Sie beantworten Fragen schnell und bieten einen guten Kundenservice in allen Abteilungen, vom Händler bis zum Finanzpersonal, das sie kennen Wie man Kunden glücklich macht und ich werde alle zukünftigen Autos in diesem Autohaus kaufen. Die Krippe im Covina-Autohaus ist sehr freundlich und hilft den Kunden, sich dort willkommen zu fühlen. Sie bieten auch Erfrischungen an, wenn sie darauf warten, dass das Auto gewartet wird.

Kaufte meinen neuen Turbo Kia Optima am 1. Juli und hatte nur Probleme. Ich hatte überall im Auto Kratzer, die sie reparieren mussten (aber nicht), also muss ich sie jetzt zu einem Detailer bringen und selbst bezahlen, dann haben sie meine persönlichen Kennzeichen nicht so übertragen, wie sie es sollten, also ich musste zu Triple A gehen und es selbst bezahlen, um es zu erledigen. Ich habe sie gebeten, mir die Gebühr zu erstatten, aber niemand von dort gibt jemals Anrufe zurück. Ich habe Nachrichten für Chris Scott (Finanzen), Sabra (Finanzen), Buddy (Mgr.), Jason (Service) und Sean (General Manager) hinterlassen. Alles was du bekommst ist das Herumlaufen. Es hört sich so an, als ob sie das Auto bereits gekauft haben und sich weniger um den Kundenservice oder die Kundenbindung kümmern können. Mein Chef möchte einen Kia kaufen, aber ich werde niemals jemanden an Covina Kia verweisen. Sehr enttäuscht!! Ich denke, das ist es, was ich bekomme, wenn ich von einem Cadillac zu einem Kia wechsle. Sie verdienen meiner Meinung nach 0 Sterne.

UPDATE: auf 3 Sterne herabgestuft ... Ich hatte einen kaputten Schlüssel, der repariert werden sollte, aber Wochen später musste ich eine Stunde zurückfahren, um mich über den Schlüssel zu informieren, da niemand meinen Anruf oder meine E-Mail zurückgegeben hatte. Es stellte sich heraus, dass es keinen Arbeitsauftrag dafür gab. Wie auch immer, ich bekam den Schlüssel und sie füllten auch meinen Benzintank beide Male, wenn ich zurückkehren musste, also war das eine gute Sache ... Hatte meinen ersten Ölwechsel in der Serviceabteilung und war mehr als zufrieden mit dem Service! Im Vergleich zu Toyota! Danke Kia!

JETZT wieder 5 Sterne!

Habe gerade unsere 2016er Kia Soul von diesem Ort gekauft ..... Ich habe wirklich gezögert, nach meinem Albtraum mit Toyota im Jahr 2003 wieder zu einem anderen Händler zu gehen. Aber dieser Ort hat mir das Gefühl gegeben, im Himmel zu sein! Alles vom Verkauf bis zur Finanzierung! Christopher, unser Verkäufer war fantastisch! Ich habe ihn sogar nach dem Deal zum Mittagessen eingeladen! Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen, der einen KIA sucht. Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit einem anderen KIa-Händler, also war dies das Ticket! Vielen Dank, dass Sie Covina Valley Kia! Mach weiter so und hoffe, wir sehen uns wieder für mein neues Auto!

Wurde gerufen, um eine Kia-Seele von 2019 zu sehen ... Ich sollte über ein Incentive-Programm informiert werden, für das ich mich qualifiziert hatte. Ich sollte die gleichen Zahlungen erhalten. Als ich dort ankam, wollte mir niemand helfen und als sie es taten, war es mit Haltung ... sie hatten nur 1 Auto, um es mir zu zeigen und ich hatte nicht die Optionen, die ich angefordert hatte. Es war eine enorme Zeitverschwendung.

Ich habe immer eine großartige und freundliche Erfahrung mit all den Jungs von Covina Kia Service Dept .. sie sind alle so großartig. Sie kennen mich beim Namen - besonders Mike und wir beginnen ein gutes Gespräch, während sie sich um mein Geschäft kümmern. Eine 10 zehnmal für alle, die da sind !! Juan war das letzte Mal bei mir und er war genauso höflich und nett wie möglich. Vielen Dank für den großartigen Service, den Sie bei Covina Kia bieten!

Wir haben im Laufe der Jahre 6 Fahrzeuge von Covina Valley Kia geleast und sie sind immer großartig.