4 Jahre zuvor
Verbrachte die letzten 2 Tage dort, während mein M...
Verbrachte die letzten 2 Tage dort, während mein Mann im UAB-Krankenhaus operiert wurde. Das Personal an der Rezeption war äußerst professionell und hilfsbereit mit Informationen über Restaurants und Wegbeschreibungen. Das einzige Problem, das wir hatten, war die Zimmerreinigung. Wir kamen am Donnerstagabend an, checkten in unser Zimmer ein und stellten fest, dass wir noch ein paar Handtücher und Kaffee brauchten. Ich rief an der Rezeption an und mir wurde gesagt, dass jemand direkt zu ihnen kommen würde. Ich bin Freitagmorgen aufgestanden und hatte es immer noch nicht, also haben wir wieder zurückgerufen und sie wurden gleich erzogen. Wir gingen am späten Vormittag zur Operation meines Mannes ins Krankenhaus, kamen am frühen Abend ins Zimmer zurück und unser Zimmer war nicht vom Reinigungspersonal berührt worden. Ich ging zur Rezeption und bat darum, unser Zimmer auf dem Weg zurück ins Krankenhaus zu reinigen. Kam ein paar Stunden später zurück und stellte fest, dass sie den Müll geleert und Handtücher vom Badezimmerboden abgeholt hatten und das war alles, was sie getan hatten. Die Handtücher wurden nicht aufgefüllt, ich musste wieder zum Schreibtisch zurück. Ein paar Minuten später kam eine Mitarbeiterin mit Handtüchern grob zur Tür und erklärte, sie sei dort, weil ich an der Rezeption eine Szene gemacht habe, in der es darum ging, keine Handtücher zu haben. Ich informierte sie, dass ich keine Szene verursachte, ich dachte nur für das Geld, das wir für das Zimmer bezahlt hatten, wir sollten einen besseren Reinigungsservice haben und zeigte ihr die Tür, damit sie unser Zimmer verlassen konnte. Sie fuhr immer noch mit ihrem klugen Mund, als ich die Tür zu ihr schloss. Niemals werde ich dort bleiben. Ich werde kilometerweit über die Bequemlichkeit laufen, bevor ich diese Art von Geld für schreckliche Hauswirtschaft bezahle.
Übersetzt