Courtyard by Marriott Fredericksburg

Courtyard by Marriott Fredericksburg Rezension

Bewertungen 404
4.2
Kontaktiere uns
Bewertungen 404 Seite 4 von 5
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
J
4 Jahre zuvor

Dies war mein erster Aufenthalt in einem Courtyard...

Dies war mein erster Aufenthalt in einem Courtyard by Marriott und es war ein guter. Freundliches Personal, sauberes Zimmer und großartige Lage für einen Besuch in Fredericksburg. Das Zimmer selbst war schön eingerichtet und das Bett war bequem, aber die Kissen waren ziemlich flach. Ich habe die Bar nicht benutzt oder nichts von dem Essen vor Ort gehabt, also kann ich nicht damit sprechen, außer zu sagen, dass der Essbereich / die Lobby sauber und einladend war. Meine einzige wirkliche Beschwerde war das völlige Fehlen von Parkplätzen.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Hochzeit nächsten Monat vor Ort und...

Ich habe meine Hochzeit nächsten Monat vor Ort und wir nutzen das Hotel als Empfangsstelle. Ich liebe die Gegend der Stadt, liebe den Raum, den Marriott für unseren besonderen Tag zu bieten hat.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich war nur für eine eintägige Konferenz dort und ...

Ich war nur für eine eintägige Konferenz dort und blieb nicht die Nacht. Der Konferenzraum war schön, das Essen im Restaurant war gut, wenn auch überteuert, und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Übersetzt
V
4 Jahre zuvor

Craig & Elise waren phänomenal !! Sie fanden uns d...

Craig & Elise waren phänomenal !! Sie fanden uns das beste Angebot und haben wirklich alles getan, damit wir uns willkommen fühlten. Tolle Bars und Restaurants zu Fuß erreichbar. Super Job Marriott !!

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Ich reise fast jede Woche geschäftlich. Das heißt,...

Ich reise fast jede Woche geschäftlich. Das heißt, ich tauche oft um Mitternacht oder später auf, müde und gestresst. Ich arbeite auch von meinem Laptop aus, was bedeutet, dass ich nicht nur ein großartiges Personal, sondern auch die Konnektivität zum Internet schätze. Nun, 28.05.14 Ich tauche nach einer SEHR stressigen Fahrt vom Flughafen Reagan um 01:15 Uhr auf. Der Herr an der Rezeption war trotz meines müden Ichs äußerst nett und zuvorkommend. 6 Stunden später bin ich auf und bereit für die Arbeit (ughhhhhh) und mein Internet funktioniert nicht! Ich bat die Rezeption, mich einem Computerplatz zu empfehlen, und sie sagten, zuerst versuchen Sie es mit unserem Mitarbeiter Mike (ich hoffe, ich habe seinen Namen richtig ... er war nicht einmal ein Computertyp ... er arbeitet in das Bistro ... er geht wahrscheinlich hier aufs College ... dieser Typ ist ein Juwel und wird es im Leben gut machen !!!). Er hat mindestens eine halbe Stunde an meinem Computer verbracht und es repariert !! Mein Aufenthalt hier war großartig und jeder, der hier arbeitet, tut alles, um gut zu Ihnen zu sein und Ihnen bei Problemen zu helfen. Sehr erfreut. Ich hoffe, Marriott überprüft die Daten, an denen ich übernachtet habe, und lobt die beiden Herren, die ich ausdrücklich erwähnt habe.

Übersetzt
s
4 Jahre zuvor

Dies ist der perfekte Ort, wenn Sie in der Nähe de...

Dies ist der perfekte Ort, wenn Sie in der Nähe des Geschehens in Fredericksburg sein müssen. Die Zimmer sind schön und es gibt ein Café, in dem Starbucks gebraut wird. Sie haben 2 Möglichkeiten zum Parken. Parkservice oder nutzen Sie die Garage um die Ecke. Beide sind 12 Dollar pro Tag. Es ist kein riesiges Hotel, hat aber so ziemlich alles Nötige und ist sehr sauber.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Ich besuchte das italienische Café, das an das Hot...

Ich besuchte das italienische Café, das an das Hotel angeschlossen war. Das Personal war freundlich, die Einrichtungen sauber und verschiedene von mir und Freunden bestellte Kaffeegetränke waren alle recht gut!

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich habe dieses Hotel so niedrig wie möglich bewer...

Ich habe dieses Hotel so niedrig wie möglich bewertet, um ein ganz bestimmtes Problem hervorzuheben, das Aufmerksamkeit verdient. Ich bin ein sehr erfahrener nationaler und internationaler Reisender. Grundsätzlich bin ich seit über 30 Jahren jede Woche unterwegs. Ich bin ein lebenslanger Executive Platinum bei Marriott und auf höchstem Niveau bei anderen Hotelketten.

Dies ist ein schönes Hotel in einer großartigen Lage mit einem netten Personal. Es passt zu einigen der besseren Innenhöfe.

Wenn ich dieses Hotel in Betracht ziehe, möchte ich einen schwerwiegenden Fehler hervorheben, der dazu führen kann, dass ein geliebter Mensch nach dem Verlassen des Hotels gestrandet ist.

Lassen Sie mich zum besseren Verständnis des Problems meine Situation beschreiben.
Ich buchte zwei Zimmer für eine Hochzeit in meinem Namen und garantierte meine Kreditkarte
Ich informierte das Hotel, dass meine Tochter möglicherweise früh eincheckt
Meine Tochter hat früh eingecheckt und das Hotel hat ihre Kreditkarte genommen. Das Hotel hat das Zimmer von meiner Karte auf ihre Karte verschoben.
Dies löst eine vorübergehende Sperrung ihrer Karte für die Kosten des Zimmers für die Dauer des Aufenthalts aus
Beim Auschecken wurde mir klar, dass sie den Raum unter ihre Karte legten und ihn zurück auf meine Karte schieben ließen. Dann ausgecheckt.
Das System dieses Hotels entlastet jedoch nicht die Karte meiner Tochter, da ich das Zimmer bezahlt habe. Es wird erwartet, dass die Person 3 bis 7 Tage warten kann, bis das Kreditkartenunternehmen die Sperrung beendet hat.

Warum könnte es Ihnen wichtig sein?

Meine Tochter hat vor kurzem ihren Abschluss gemacht und sich für ihre erste Kreditkarte in ihrem Namen qualifiziert. Wie Sie sich vorstellen können, hat sie kein großes Kreditlimit. Der zusätzliche Halt auf ihrer Karte brachte sie über ihr Kreditlimit, was bedeutete, dass sie die Karte nicht verwenden konnte, um Benzin, Lebensmittel oder andere wichtige Gegenstände für ihre 10-stündige Heimfahrt zu kaufen, bei der sie möglicherweise gestrandet war. Zum Glück war sie mit einer Freundin unterwegs, die für alles bezahlen konnte.

Könnte das Hotel das anders gehandhabt haben?
1. Zum Zeitpunkt des Eincheckens sollte meine Tochter über das mögliche Problem informiert worden sein. Das Hotel hätte mich auch anrufen können. Ich bin sicher, es gab andere Optionen als die gewählte.
2. Zum Zeitpunkt des Auscheckens hätte das Hotel mich über den Fehler in ihrem System und die Auswirkungen auf meine Tochter informieren müssen. Selbst als sie gefragt wurden, ob es keine Transaktionen gegen die Karte meiner Tochter geben würde, haben sie mich nicht darüber informiert
3. Als ich das Hotel anrief und um Hilfe bat, wurde mir gesagt, dass sie nichts tun könnten. Darauf folgte eine nette E-Mail des General Managers, die im Wesentlichen die gleiche Antwort lieferte. Dies mag eine gültige Antwort sein, aber nach einem Gespräch mit anderen Marriott-Hotels hatten alle anderen Eigenschaften Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen oder zumindest aktiv zu versuchen, mein Problem zu lösen, anstatt es einfach zu verwerfen. Da ich Teilhaber eines Einzelhandelsunternehmens bin und mit Kreditkartenverarbeitern arbeiten muss, weiß ich auch, dass ich eine Vielzahl von manuellen Transaktionen verwenden kann, um dieses Problem zu lösen.

Vielleicht hat dieses spezielle Hotel keine dieser Optionen oder seine Mitarbeiter und GM benötigen mehr Schulungen aus der Buchhaltung, die ich nicht kenne. Ich weiß, dass Sie, wenn Sie dort bleiben, sich dieses potenziellen Problems und eines Personals und eines GM bewusst sind, die keine Möglichkeit oder keinen Wunsch haben, Ihnen zu helfen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

5 Sterne

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Erscheinte an einem Sonntagabend für einen 5-tägig...

Erscheinte an einem Sonntagabend für einen 5-tägigen Aufenthalt. Sehr betrunkene Nachbarn streiten sich über Socken bis 23:30 Uhr, als ich sie anschreien musste. Die Wände waren so dünn, dass ich sie in einem normalen Ton sprechen hörte. Dann wachte ich auf und stellte fest, dass dieses Courtyard by Marriott kein Frühstück bietet! Nicht einmal Kaffee! Allerdings haben sie einen Starbucks im Hotel, der anscheinend versucht, Sie zur Bevormundung zu zwingen. Was für ein Betrug. Bei einem Preis von rund 100 US-Dollar pro Nacht können Sie Ihren Gästen nicht einmal morgendliche Nahrung anbieten? Inakzeptabel! Es gab nicht einmal eine Mikrowelle in meinem Zimmer. Außerdem müssen Sie Ihr Fahrzeug am Parkservice parken oder 3 Blocks entfernt parken. Wenn Sie es warten, dauert es 10-15 Minuten, bis sie es für Sie bringen. Die einzige Rettung war ein bequemes Bett und kein Straßenlärm in meinem Zimmer. Insgesamt sehr unzufrieden mit diesem Hotel.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Das Hotel liegt in der Innenstadt von Fredericksbu...

Das Hotel liegt in der Innenstadt von Fredericksburg, nur wenige Gehminuten vom historischen Viertel, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten entfernt. Sie bieten einen Parkservice für 12 USD / Nacht, aber Sie können kostenlos von 17.00 bis 9.00 Uhr auf der Straße parken. Es gibt auch ein Parkhaus weniger als einen Block entfernt. Wenn Sie nach 17 Uhr parken und Ihr Auto vor 8 Uhr morgens abholen, zahlen Sie nur 2 US-Dollar. Achten Sie auf die Schilder auf der Straße, da es für die verschiedenen Straßen unterschiedliche Öffnungszeiten gibt. Die Zimmer waren sauber und das Bett bequem. Der Fernseher im King-Zimmer war ziemlich klein (32 ") von dem, was ich zuvor gesehen habe. Das Hotel hat eine Bistro-Bar und eine Gebühr für das Frühstück am Morgen. Es gibt eine Außenterrasse an der Bar, die sich zwischen 2 Backsteinmauern befindet , aber es ist ein Ort zum Leuchten. Es gibt ein italienisches Café im Hotel, das eine gute Auswahl an Kaffee und Gebäck bietet. Eine großartige Lage!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit diesem Hotel. Perfekte Lage, gr...

Sehr zufrieden mit diesem Hotel. Perfekte Lage, großes Zimmer, super bequemes Bett und gute Ausstattung im Fitnesscenter. Das hauseigene Bistro ist einfach, funktioniert aber trotzdem für ein schnelles Frühstück oder Mittagessen - habe es nicht zum Abendessen probiert. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich bin zurzeit geschäftlich unterwegs. Das Zimmer...

Ich bin zurzeit geschäftlich unterwegs. Das Zimmer ist in Ordnung, außer dass der Minikühlschrank noch halb gegessenes Essen und Getränke von den letzten Besuchern enthielt. Ich habe es ausgeräumt, damit wir es benutzen können. Keine Liner in den Mülleimern. Das Gebäck im Bistro war nicht frisch. Sie waren sehr abgestanden und nicht sehr gut. Das Personal hatte ein paar nette Leute - alle weiblich -, aber der Rest des Personals war kalt und distanziert und konnte sich nicht die Mühe machen, ein Lächeln zu zerbrechen oder einen Gruß zu erwidern. Mein Frühstück - Spiegelei über Toast - war kalt, als es mir serviert wurde. Viele der Kanäle im Fernseher funktionieren nicht (grundlegende Kabelkanäle wie Cartoon Network und Animal Planet) und das Telefon im Raum funktioniert nicht richtig. Wi-Fi ist miserabel. Zum Glück habe ich einen eigenen Hotspot, sonst hätte ich mich nicht in meinen Arbeitslaptop einloggen können. Das Personal ist nicht hilfreich, was für Restaurants rund um das Hotel zur Verfügung steht. Wenn ich geschäftlich nach Fredericksburg zurückkehre, werde ich woanders übernachten. Dies war eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Unser Zimmer war laut, das Fenster zeigte zum Barb...

Unser Zimmer war laut, das Fenster zeigte zum Barbereich. Auch die Aufzüge waren langsam und hatten einen Bediener. Davon abgesehen war es eine großartige Erfahrung. Sehr schöne Zimmer. Das Einchecken verlief reibungslos.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Sehr schönes Hotel mitten in der Altstadt. Das Per...

Sehr schönes Hotel mitten in der Altstadt. Das Personal war aufmerksam. Die Einrichtungen sind modern. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Der einzige Grund, warum ich einen Stern abgenommen habe, war, dass er ziemlich überteuert ist. 200 Dollar pro Nacht sind ziemlich übertrieben. Musste eine Last-Minute-Buchung für eine Familienveranstaltung machen, werde aber nicht wieder hier übernachten, wenn sich etwas diesem Preis nähert. Bereiten Sie sich auch auf ein Abenteuer mit dem Parken vor, wenn Sie hier fahren möchten.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren sauber, die Betten sehr bequem. D...

Die Zimmer waren sauber, die Betten sehr bequem. Das Ein- und Auschecken war schnell und einfach, aber zu der Zeit war es nicht überfüllt. Einzige Beschwerde ist kein kostenloser Kaffee in der Lobby, nur Option ist $ 5 Starbucks. Toller Ort zum übernachten, wenn Sie die Altstadt von Fredericksburg für einen Abendaufenthalt besuchen möchten.

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Full Bar und ein Starbucks, ich wiederhole Full Ba...

Full Bar und ein Starbucks, ich wiederhole Full Bar und ein Starbucks Ganz zu schweigen von den Zimmern und dem Personal waren unglaublich. Sie hatten auch ein Fitnesscenter, aber ich habe es nicht benutzt, deshalb kann ich nicht darüber sprechen. Ich liebe die Lage. TIPP: Viele kostenlose Parkplätze an der Straße. Sie müssen keine 12 US-Dollar für den Parkservice ausgeben, es sei denn, Sie fühlen sich faul. Ach übrigens, 12 Dollar für den Parkservice sind von meinem Hals des Waldes unbekannt. Liebte es, werde wiederkommen.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Das war eine unglaubliche Erfahrung! Wir waren zu ...

Das war eine unglaubliche Erfahrung! Wir waren zu unserem Jubiläum und hatten noch nie ein so freundliches Team. Schöner Ort. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Ich wünschte, ich könnte 6 Sterne geben!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich kaufte einen Aufenthalt von 1 Nacht durch eine...

Ich kaufte einen Aufenthalt von 1 Nacht durch eine stille Auktion. Ich habe angerufen, um 20 Stunden vor meinem geplanten Check-in zu buchen, und das Hotel verfügt über mehrere Zimmer. Der General Manager wird das Zertifikat nicht einlösen, weil er denkt, dass er beschäftigt sein könnte. Was soll ich machen? Beim Check-in auftauchen und hoffen, dass es ein Last-Minute-Zimmer gibt? Lächerlich.

Auf dem Zertifikat steht "Wert: 200 US-Dollar". Gesamt BS. Wenn es 200 Dollar wert wäre, müsste ich nicht betteln.

Soweit die tatsächlichen Unterkünfte, sind sie generisch. Nicht schlecht, nicht erstaunlich. Das Standardzimmer ist spürbar klein. Wenn Sie am Sonntag auschecken, warten Sie mehr als 40 Minuten, bis sie Ihr Auto aus dem Parkhaus holen.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Großartige historische Lage direkt in der Innensta...

Großartige historische Lage direkt in der Innenstadt. Viele Geschäfte und Restaurants in der Nähe. Das Personal ist sehr freundlich und saubere Zimmer. Valet Ihr Auto, wenn Sie fahren. Es ist die gleichen Kosten wie Selbstparken und schneller.

Übersetzt
n
4 Jahre zuvor

Schöne Lage, aktualisierte Zimmer. Das Internet wa...

Schöne Lage, aktualisierte Zimmer. Das Internet war schnell genug, um zu streamen. Das Einchecken war schnell und freundlich. Gute Informationen zum Parken in der Umgebung. Starbucks in der Lobby.

Raum 204 befindet sich außerhalb des Aufzugs und befindet sich tatsächlich hinter den Aufzügen, sodass Sie sie die ganze Zeit über hören können.

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Ich war hier, um einen Gast zu besuchen. Das Hotel...

Ich war hier, um einen Gast zu besuchen. Das Hotel ist günstig gelegen, verfügt jedoch nicht über einen eigenen Parkplatz. Die Lobby ist sehr schön und das Zimmer war geräumig.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Auf der positiven Seite kann man den Ort nicht übe...

Auf der positiven Seite kann man den Ort nicht übertreffen. Ich kam jedoch an, um herauszufinden, dass das größere Zimmer, das ich mit der nicht erstattbaren Option reserviert hatte, auf ein kleineres Zimmer herabgestuft worden war, obwohl ich das größere benötigte und meine Reservierung früher an diesem Tag bestätigt hatte (und dies nicht war) zu diesem Zeitpunkt der Herabstufung erzählt). Zu diesem Zeitpunkt gab es keine anderen Optionen. Das Zimmer, das mir gegeben wurde, hatte einen schlechten Geruch und es gab keinen Schalter / Ventilator für die Belüftung des Badezimmers, was bei 90% Luftfeuchtigkeit im Freien von Vorteil ist. Die Badezimmertapete löste sich von der Wand. Außerdem war der Thermostat teilweise von der Wand gelöst und kühlte nur auf eine Temperatur ab, sodass Sie entweder warm oder kalt waren. Als ich die Wäscherei benutzte, wuchs Schimmel auf der Tapete / Wand im Waschraum und die Abluftöffnung war schmutzig. Es gab auch Flöhe in dem Raum, den ich bekam. Ich werde nicht wieder in diesem Hotel übernachten.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ideale Lage zum historischen Viertel, umgeben von ...

Ideale Lage zum historischen Viertel, umgeben von so viel Geschichte. Das einzige Problem war, dass die Wanne nicht richtig abfloss und das Waschbecken nicht. Davon abgesehen ein herrlicher Aufenthalt.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Scheint, als hätte ich lautere Nachbarn als sonst....

Scheint, als hätte ich lautere Nachbarn als sonst. Ich wachte auf und hörte Stimmen im Flur und Türen zuschlagen. Das oder die Wände waren dünner, weil es ein altes Gebäude war. Es gab kein Frühstück. Das Hotel war sauber und hatte schöne Möbel.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Schöner Ort. Es liegt mitten im historischen Viert...

Schöner Ort. Es liegt mitten im historischen Viertel. Tolle Geschäfte und Restaurants, alle zu Fuß erreichbar. Der Service war wunderbar. Alle Mitarbeiter waren höflich und hilfsbereit. Die Zimmer waren wunderbar. Toller Ort zum übernachten.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Spätes Einchecken und die beiden Herren an der Rez...

Spätes Einchecken und die beiden Herren an der Rezeption waren überaus nett und hilfsbereit! Sehr angenehme Erfahrung. Das Bett war super bequem, das Zimmer war sauber und ruhig. In der Nähe von Restaurants / Grills und Einkaufsmöglichkeiten.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Die Angestellten waren sehr nett, die Betten waren...

Die Angestellten waren sehr nett, die Betten waren bequem und die Zimmer waren im Allgemeinen anständig, aber der Pool ist kleiner als mein Bad und der Whirlpool ist kleiner als mein Waschbecken. Insgesamt anständige Erfahrung.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Wir übernachten normalerweise in Marriott Hotels u...

Wir übernachten normalerweise in Marriott Hotels und haben unseren Aufenthalt bis zu dieser Erfahrung immer genossen. Wir kamen an und mussten auf der anderen Straßenseite parken und eine halbe Stunde warten, bis der Parkservice die Autos vor dem Hotel abstellte. Das Warten hat uns eigentlich nichts ausgemacht, aber es hat uns etwas ausgemacht, wie der Manager es uns auf unhöfliche und bissige Weise erklärt hat. Wir haben das Zimmer ausgecheckt und es roch stark nach Chemikalien. Der Mann, der die Zimmer gebucht hatte, der sehr nett war, ließ uns 2 weitere Zimmer anschauen. Jedes Zimmer hatte den starken chemischen Geruch mit einem zusätzlichen starken Geruch nach Köln oder Lufterfrischer. Wir sagten ihm, wir könnten nicht in diesem Hotel übernachten, da der Geruch unsere Allergien beeinträchtigte. Er verstand, aber dann lief der Manager und sagte, dass wir noch für das Zimmer bezahlen müssten. Ich sagte ihm, wir würden immer noch woanders übernachten, da unsere Gesundheit wichtiger sei als eine Zimmergebühr. Sie haben uns immer noch belastet. Wir waren in einem anderen Hotel im Central Park, das 70 Dollar billiger war, mit einem viel größeren Zimmer mit und ohne chemischen Geruch.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren sehr gepflegt und das Personal wa...

Die Zimmer waren sehr gepflegt und das Personal war sehr nett. Der einzige Grund, warum ich ihm vier gegen fünf Sterne gebe, sind einige kleinere Probleme, die mein Stiefvater anfänglich beim Erwerb von Parkplätzen und Karren hatte, um Gepäck mitzubringen. In dieser Hinsicht war es ein bisschen mühsam.

Übersetzt
Courtyard by Marriott Fredericksburg

Courtyard by Marriott Fredericksburg

4.2