4 Jahre zuvor
Völlig schändliches Versagen eines Unternehmens. S...
Völlig schändliches Versagen eines Unternehmens. Sie haben ein schlechtes Programm gemacht, das nicht immer funktioniert. Ich habe versucht, den Anruf anzunehmen, und die Optionen wurden mir immer wieder wiederholt, obwohl ich auf meinem Telefon sehen konnte, dass ich "1" gedrückt hatte. Ich habe versucht, den zweiten Anruf anzunehmen, und er hat mich sofort getrennt. Beim dritten Anruf (und denken Sie daran, dass Sie bei jedem Telefonanruf etwa 45 Sekunden automatisierten Mist erhalten, Werbung für die kostenpflichtigen Dienste usw. machen, bevor Sie den Anruf überhaupt annehmen können) war die Option "Ein kostenloser Telefonanruf", die Ihnen das Programm bietet Ersetzt durch Sie müssen Sie Geld auf ein Konto einzahlen (5 USD pro Telefonanruf). Wenn Sie den Vertreter fragen, ob es bei 5 USD pro Pop funktioniert, kann er selbst nicht garantieren, dass der Anruf funktioniert. Gee ich frage mich, was der Anreiz wäre, das Programm nicht zu reparieren? Könnte es die Tatsache sein, dass Kunden um ihre einzige kostenlose Anrufoption betrogen werden, damit sie diesem schrecklichen Unternehmen Geld geben MÜSSEN, um mit ihren Angehörigen zu sprechen? SCHNELL VORWÄRTS Ich telefoniere mit Alex, dem Vorgesetzten, der SEHR unhöflich und rutschig war, und argumentiere mit mir, dass an dem Programm nichts falsch ist, anstatt nur ein einfaches Kundenfeedback zu erhalten. Er versuchte mit mir zu argumentieren, dass der Anruf aller anderen immer funktioniert, also muss es MEIN Telefon gewesen sein und nicht ihr Programm. Dann fragte ich ihn, ob ihm alle Ein-Stern-Bewertungen im Internet bekannt seien, auf die er antwortete, dass sie sich keine Sorgen darüber machten, dass jemand ihre Firma bewertet, weil dies nichts bedeutet. ??? Ich kann nicht einmal glauben, dass das Unternehmen noch in der Nähe ist - wenn sie in einer anderen Geschäftslinie wären, hätten sie längst getankt. Schrecklich.
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