City Refrigeration Edinburgh Ltd Rezension

Ich habe den Service in den letzten Monaten viele Male genutzt, da ich hier gearbeitet habe. Der Service war immer ausgezeichnet, aber heute war der beste Service aller Zeiten. Der heutige Fahrer (James) hat mich durch das Zentrum zur Arbeit gefahren. Unterwegs hat er mir Sehenswürdigkeiten gezeigt und mir ein bisschen Geschichte über Edinburgh gegeben. Es war großartig, von jemandem mit einer solchen Leidenschaft für seine Heimatstadt gefahren zu werden. Alle Fahrer, die ich getroffen habe, waren ein Verdienst ihrer Firma. Gut gemacht City Cabs

War letzte Nacht in Edinburgh und hatte ein echtes Problem, ein Taxi zu bekommen. Ich habe diese Firma angerufen und dort innerhalb weniger Minuten ein Taxi genommen. Wirklich hilfreich am Telefon und Fahrer war auch sehr angenehm. Auf jeden Fall empfehlen.

Die Fahrer sind normalerweise sehr höflich und freundlich - ABER ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit dem Call Center. Heute wieder, als ich eine Dame mit einem dicken schottischen Akzent in der Leitung hatte, legte sie einfach auf, als ich sie bat, die geplante Zeit zu wiederholen. Dies ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert ist.
Ich finde das inakzeptabel und bin deshalb zu Uber gewechselt.

Ein Witz! Habe gestern Abend ein Taxi für 5:50 gebucht, als es 5 Minuten nach der Annahme nicht aufgetaucht war, telefoniert! Hatte mir nicht einmal einen Fahrer zugewiesen!

Exzellenter Service, freundlich, lokal und professionell. Laden Sie die App herunter, es ist großartig!

Ich bin gerade von der ASME-Konferenz in Edinburgh zurückgekehrt und möchte mich bei Ihnen für diesen hervorragenden Taxiservice bedanken. Ausgezeichnete, wirklich höfliche Kommunikation auf allen Ebenen, wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten und Taxis waren immer schnell und zuverlässig und sehr kompetent.
Wirklich beeindruckend und sehr geschätzt.
Vielen Dank

Val Wass

Ein Stadttaxi ist ein weißes Stadttaxi ... und es ist sehr schnell zu erreichen.

Ich buchte am frühen Morgen ein Taxi zum Flughafen, der Fahrer war freundlich, rief an, bevor er ankam und pünktlich kam. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und habe keine Beschwerden.

Stadtkabinen in Edinburgh haben freundliche und hilfsbereite Taxifahrer, die sich auch sehr gut mit ihrer Stadt auskennen.
Exzellenter Service würde sie jedes Mal empfehlen. Wir haben diesen Service in Edinburgh für ein Hochzeits- und Besichtigungswochenende dreimal genutzt
Und jeder Fahrer war brillant.

Ich kann Ihnen nicht genug dafür danken, dass Sie das Taxi aufgespürt haben, in dem ich meine Handtasche und mein tief empfundenes Lob für den Fahrer hinterlassen hatte, der einen Umweg zur Haymarket Station gemacht hat, um es mir zurückzugeben.
Es gibt immer noch gute Leute auf der Welt.

Erst heute Nachmittag habe ich meinen Rucksack im Taxi gelassen, das zum Marriott Hotel in Edinburgh fährt. Ich rufe die Firma Citycabs an und sie gaben mir die Handynummer des Taxifahrers von Herrn Derek Knov mit dem Kennzeichen 725. Ich war wirklich glücklich, als er mir sagte, dass er meine Tasche bekommen hat, die ich auf dem Rücksitz gelassen habe und zurückliefern werde im Marriott Hotel. Nach 15-20 Minuten bekam ich meine Tasche mit allem drauf. Ich konnte Ihnen nicht genug für die Ehrlichkeit und den guten Service danken. Nochmals DANKE und Gott segne dich und die Gesellschaft. :) :)

Jeder Fahrer, den ich hatte, war höflich, freundlich und hilfsbereit.
Ich benutze immer City Cabs.

Buchte ein Stadttaxi - schnell, effizient, zuverlässig, sicher ist, wie sie sich bewerben. Leider war meine Erfahrung nicht zuverlässig. Ich buchte ein Taxi 30 Minuten bevor es benötigt wurde. Das Taxi kam 12 Minuten zu spät. Die Einstellung sowohl des Telefonisten als auch des Fahrers war schlecht. Keine Entschuldigung, die einen langen Weg zurückgelegt hätte, und ich wurde nicht an dem von mir angeforderten Abgabepunkt abgesetzt. Enttäuscht

Gerade mit #CiryCabsEdin von dort App gebucht, ist es einfach einzurichten und schnell, damit #taxi in wenigen Minuten kommt, gut empfohlen für großartigen Service. Sie erhalten eine E-Mail-Quittung von #CityCabsEdin, die cool ist, da sie Ihnen eine Karte zeigt, die Sie bereist haben, sowie Informationen zu Ihrer # CityCabs-Reise.

Ich gehe zum Taxiunternehmen in Edinburgh. Im Gegensatz zu einigen anderen schwarzen Taxis werden Karten bezahlt und die Taxis sind sehr gut gepflegt. Ich weiß, dass ich einspringen kann und wenn die Rechnung mehr Bargeld enthält als ich habe, keine Probleme.

Fahrer sind EXTREM unhöflich, vor allem der Umzugsservice. Sie haben mir überhaupt nicht geholfen und waren sehr launisch.

Ich rief diese Firma um 11.30 Uhr an, um mich um 12 Uhr mit einem Taxi abzuholen. Als die Zeit verging, schien es, als würde das Taxi nicht kommen. Ich rief erneut an, anscheinend kommt das Taxi. Es hat sich verspätet. Am Ende sagte ich dieser Firma, sie solle es vergessen. Ich musste schließlich die zentralen Taxis anrufen, zu denen sie sofort ein Taxi schickten Keine Möglichkeit, ein Geschäft zu führen Ich werde das Unternehmen nie wieder anrufen und den Kundenservice jemals schockieren.

Nur wenige ihrer Fahrer wie Idioten wundern sich um mich, entweder haben sie nichts zu tun oder sie haben ein persönliches Problem mit mir. Ich weiß nicht, ob sie eingestellt werden, nachdem sie bpss usw. Bestanden haben.

Ich wartete über eine Stunde auf mein vorgebuchtes Taxi. Ich hatte bis jetzt noch nie Probleme mit City Cabs. 4 Mal angerufen, um zu erfahren, "Oh, ein Vorgesetzter hat Sie zweimal angerufen!". Sie taten es nicht, da ich die ganze Zeit auf mein Handy schaute und wartete. Eine solche Schande.

Ich habe ein paar Mal mit Hogmany angerufen und mich immer wieder getrennt. Gut, wenn Sie beschäftigt sind ... sagen Sie einfach!

Ich benutze City Cabs ein paar Mal, wenn ich in Edinburgh bin. Ein wunderbar effizienter Service und die Taxis sind immer makellos. Der 20% Rabatt war auch ein schöner kleiner Bonus

Stadtkabinen sind großartig! Danke extra an Nick, der meine Tasche bekommen hat, die ich dumm zurückgelassen habe und mit ihr zurückgekommen bin, um sie abzugeben. DANKE eine Million!

Schreckliche Erfahrung. Ich habe am Abend vor der Nutzung der App ein Taxi für 8:35 Uhr gebucht. Ich habe angerufen, um zu sehen, ob der Fahrer um 8:45 Uhr in der Nähe war, und es wurde ihm mitgeteilt, dass sich keine Fahrer in der Nähe befinden und sie nicht wissen, wann sie jemanden zu mir bringen können. Spät für meinen ersten Tag bei einem neuen Job wegen dieser nutzlosen Firma. Nie wieder benutzen.

Immer ein Vergnügen, die Mitarbeiter am Telefon sind immer so freundlich und hilfsbereit. Ich benutze seit über einem Jahr Stadtkabinen in Edinburgh für Geschäftsreisen und Ausflüge und sie sind immer sehr professionell und nett. Ich werde sie auf absehbare Zeit weiter verwenden. Vielen Dank

Ich habe City Cabs immer für den persönlichen und geschäftlichen Gebrauch benutzt und hatte nie Probleme. Ich würde sie gerne jedem empfehlen.

Zumindest wissen sie, wie man den Parkplatz verlässt.

Bei einem Kurzurlaub in der Stadt buchten wir dreimal Stadtkabinen und waren jedes Mal genau richtig, exzellenter Service und würden empfehlen

Sie boten 40% Rabatt für NHS-Mitarbeiter an, aber sie geben nicht das, was sie anbieten

Freche Kuh am Telefon, als wüsste sie nicht, wen sie für looooool hält

Bester Taxiservice, den ich je benutzt habe. Ich komme aus Edinburgh und schätze dieses Unternehmen sehr. Ich habe mich jahrelang geweigert, uber als ID herunterzuladen, sondern euch jedes Mal zu benutzen. Immer gute und sachkundige Fahrer. Immer sehr nettes Personal am Ende des Telefons. Meine Favoriten

Absolut erschreckende Einstellung am Telefon, die schnell dazu führte, dass ich den Anruf abbrach.

Ich rief ein Taxi, hatte die Bestätigung gebucht und wartete 45 Minuten. Ich fühlte mich sehr geduldig - es war schließlich Freitagabend. Als ich anrief, um dies abzufragen, wurde mir mitgeteilt, dass meine Buchung nicht existiert !!! Unnötig zu sagen, dass ich nicht mehr bin

Hatte gerade eine Fahrt und zahlte doppelt. Der Fahrer sollte mich wissen lassen, dass es heute wegen der Feiertage mehr ist, aber nein ... Es wurde nicht erwähnt. Nachdem dies gesagt war, rief ich die Firma an und informierte sie, dass ihr Mann uns nicht beraten hatte und es keinerlei Entschuldigung oder ähnliches gab.

Ich benutze das nie und meine Kunden auch nicht. Scheiß auf dich und deine versteckten erfundenen Tarife.

Zum zweiten Mal habe ich einen Zug in einem vorgebuchten Taxi mit Stadtkabinen verpasst. Ich habe nur angerufen, um zu erfahren, dass es eine geschäftige Tageszeit ist. - Ich weiß, deshalb habe ich gebucht - und diese Buchung ist keine Garantie dafür, dass ein Auto tatsächlich auftaucht. rein hatte es. soll für einen Termin im Familienkrankenhaus in Dundee sein. Es gibt eine einfache Lösung: Hören Sie auf, Ihre Gewinne auf Kosten des Kundenerlebnisses zu maximieren, und bieten Sie einige Garantien (oder zumindest eine Entschädigung für Ihr eigenes Versagen). andere Unternehmen verwalten es.

Meine Tochter hatte eine Abholung geplant, nachdem sie heute Abend gegen Mitternacht ihren Job verlassen hatte. Cabbie beschloss, sie nicht an ihrem Standort abzuholen. Rief sie an und sagte ihr, sie solle zu einer anderen Straße gehen. Sie konnte nicht zum Ort gehen. Sie stornierte das Taxi und bat um ein anderes. Der Dispatcher machte es ihr schwer. Als ich anrief, um mit dem Manager zu sprechen, lehnten sie ab und legten auf. Ich rief zurück und war verrückt. Sie legten wieder auf. Es gibt bessere Taxiunternehmen, es sei denn, Sie möchten, dass Ihre Tochter um Mitternacht in einem unbekannten Viertel gestrandet ist. Verwenden Sie Central oder Private Hire.

Bei meiner Rückkehr von Ibiza wurde ich vom Flughafen Edinburgh abgeholt. Ich habe eine Tasche im Taxi mit allen wichtigen Dokumenten einschließlich Pässen gelassen.
Ich telefonierte mit den Stadtkabinen und wurde innerhalb von 30 Minuten per Gepäckstück von demselben Taxifahrer an meine Privatadresse zurückgeschickt !!!! Wie ehrlich und effizient ist sein Name JOHN CAIRNS und wir können ihm nicht genug danken

Bester Taxiservice in Edinburgh.
Ihre App ist unglaublich.

Normalerweise habe ich keine Probleme mit dieser Firma, aber heute Morgen war eine schlechte Erfahrung. Ich habe ein Taxi im Voraus gebucht, um mich zu einem wichtigen Meeting zu bringen, und es kam über 20 Minuten zu spät, was dazu führte, dass ich zu spät kam. Zum Zeitpunkt der Buchung wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht genau zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt erscheinen können, aber ich ging davon aus, dass dies maximal 5 Minuten zu beiden Seiten meiner gewünschten Zeit bedeuten würde. Als ich anrief, um zu fragen, wo mein Taxi sei, wurde mir gesagt, dass nicht einmal ein Taxi zugewiesen wurde und dass ich nicht der einzige war, der heute Morgen versuchte, zur Arbeit zu kommen. Schlechter Service sehr enttäuschend. Ich werde von nun an einen anderen Dienst nutzen.

Ok, für mich sind die Stadtkabinen vom Besten zum Schlechten geworden. Ich lebe jetzt seit ungefähr 12 Jahren in Edinburgh und um 2012 habe ich angefangen zu arbeiten und angefangen, Stadtkabinen zu benutzen. Zu dieser Zeit gab es keine automatische Funktion, die das Taxi an Ihre Adresse schickte, indem Sie beim Anrufen 1 auf dem Zifferblatt drückten. Es war der beste Service damals, als ich zu spät zur Arbeit kam, ein Anruf und es ist innerhalb von 5 bis 10 Minuten da, egal an welchem ​​Tag es war. Montag bis Sonntag, keine Verzögerung nichts. Ich war damals jung, also schlich ich mich aus dem Haus, um meine Freundin zu sehen, oder ging nachts mit meinen Freunden aus und benutzte immer Stadtkabinen. Es fühlte sich an, als hätte ich meinen eigenen privaten Chauffeur, weil Boom Boom schneller Service und alles.

Ich denke jedoch, Anfang 2016 ist es für mich persönlich schlimmer geworden. Jetzt sage ich keineswegs, dass ich, nur weil ich die Stadtkabinen seit Jahren benutze, möchte, dass sie mich besser behandeln oder so etwas. Aber ich glaube, ich habe in den letzten zwei Jahren an denselben Wochentagen, die jede Woche Samstag und Sonntag morgens zur gleichen Zeit sind, um den Service gebeten. Dies ist, was passiert, zuerst mache ich die automatische Sache, ok Taxi kommt in ca. 10 Minuten, nach ein paar Monaten mache die automatische Sache wieder, Taxi kommt in ca. 15 Minuten. Nochmal schnell vorwärts noch ein paar Monate Taxi kommt in ca. 20 bis 25 Minuten. Jetzt habe ich vor kurzem sehr schlechte Erfahrungen gemacht, ich weiß nicht, ob dies jemand anderem passiert ist. Also mache ich die automatische Sache, ich warte ungefähr 20 bis 25 Minuten auf das Taxi. Dann rufen mich die Stadtkabinen an und ich denke das Taxi ist in der Nähe, aber nein. Die gleiche Dame, die meine Anrufe entgegennimmt, sagt zu mir: Oh, das ist ......... (Adresse) und ich sage ja und sie sagt "wohin gehst du", wenn sie klar weiß, wohin ich gehe, was Mein Name ist und jedes einzelne Detail. Und sie sagt zu mir, ok, dein Taxi wird bald hier sein, also warte ich noch 10 Minuten und dann kommt das Taxi. Es ist frustrierend und passiert mir in den letzten Monaten sehr oft. Und hol dir das, einige Male nach dem langen Warten bekomme ich das Taxi und dann, während ich auf dem Weg zur Arbeit bin, ruft mich ein anderer Fahrer eines Stadtkabins an und sagt, dass er vor meiner Tür steht. Ich habe manchmal absichtlich gesagt, weil es sehr oft passiert. Ich benutze auch Stadtkabinen, um zum Flughafen zu fahren, und das ist kein Problem, weil ich das Taxi einen Tag im Voraus buche, aber ich habe das Gefühl, dass ich dies jetzt jedes Mal tun muss, wenn ich ein Stadtkabinen-Taxi möchte.

Ich habe noch nie eine Rezension für irgendetwas in meinem Leben geschrieben, aber ich musste diese schreiben, weil es einfach zu frustrierend ist und sie ernsthaft ihre treuen Kunden kennen sollten. Jetzt versuche ich zu sehen, ob es andere bessere Taxiservices gibt. Vielen Dank für Ihren bisherigen Service.

Nach der düsteren Erfahrung meines Mannes mit diesen Jokern am Freitagabend (wo er über eine Stunde auf ein gebuchtes Taxi warten musste und der Fahrer EXTREM unhöflich zu ihm war) dachte ich, ich würde ihnen eine letzte Chance geben. Ich musste ein Taxi für die Arbeit von meinem Zuhause zum Bahnhof buchen. Nachdem ich wegen meiner Adresse (wie die Frau gefragt hatte) und nicht wegen meiner Postleitzahl angeschnappt worden war, wurde ich erneut angeschnappt und sagte: "Nein, du lebst in Penicuik" (eigentlich nicht). Ich hatte genug. Sagte der Frau, sie sei unhöflich und habe eine andere Firma angerufen, die entzückend war. Wird nie wieder verwenden.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe ein Taxi für den automatisierten Service gebucht und eine Voicemail erhalten, um zu fragen, ob Sie noch ein Taxi benötigen. . Äh, ja. Und der Ring, den Sie erhalten, zeigt normalerweise an, dass Ihr Taxi wartet, also haben wir dies draußen in der eiskalten Jahreszeit herausgefunden. Ja, wir brauchen ein Taxi. Deshalb haben wir den automatisierten Service 20 Minuten zuvor genutzt. Ich sprach dann mit einer unhöflichen Mitarbeiterin namens Holly, die mit mir argumentierte, dass diese Voicemail automatisiert sei und wir den automatisierten Dienst nicht hätten nutzen sollen, da dies ihnen nicht sagt, wohin wir gehen. Nun, wahrscheinlich gibt es keinen automatisierten Service.

Stadtkabinen waren früher so zuverlässig - besonders bei der Buchung im Voraus über die App. In den letzten Monaten wurde ich jedoch immer wieder mit späten Taxis enttäuscht (einige bestellten 12 Stunden im Voraus), und ich musste in letzter Zeit zahlreiche Fahrten absagen, um alternative Transportmittel zu finden. Und Sie beschweren sich, dass Leute Firmen wie Uber benutzen? Es ist kein Wunder. Sortiere es aus.

Fantastischer Service. Kann sie nicht hoch genug bewerten

Vielen Dank ... Edinburgh war heute Abend / am frühen Morgen des 11.10.19 sehr beschäftigt. Das Taxi kam an, als sie sagten.
Betreiber sehr nett, Fahrer gleich ..
Danke nochmal..

Erhöhen Sie ihren Preis für das Festival um ein Drittel. Touristen und Einheimische gleichermaßen ausnutzen, schockierendes Verhalten einer vertrauenswürdigen Firma. Ich rate Ihnen, eine lokale private Vermietungsfirma zu beauftragen, die viel schneller ist und Sie keinen Arm und kein Bein kostet!

Absolut entsetzlicher Service. Ich habe im Voraus angerufen, um ein Taxi von Catherine zu erhalten, dass sie meine Buchung nicht annehmen würden, aber ich könnte anrufen, wenn ich am Ort bin, und sie würden sehen, was sie tun könnten. Sie fühlten sich also absolut in Ordnung, eine 18-jährige Frau um 10 Uhr nachts alleine zu lassen? Unabhängig davon rief ich sie zurück, als ich am Ort ankam und wurde von derselben Frau darüber informiert, dass sie nicht wusste, wo ich war, so dass sie kein Taxi schicken konnten, obwohl ich ihr fünfmal sagte, was ich in der Nähe von und war Wo ich war und ganz zu schweigen von einem anderen Taxiunternehmen, das genau wusste, wo ich war und ein Taxi schickte, das innerhalb von 5 Minuten zu mir kam. Wirklich die größte Schande, die ich je erlebt habe und die ich NIEMALS jemandem empfehlen würde.