4 Jahre zuvor
Ging zum Geburtstag meiner Mutter zum Abendessen, ...
Ging zum Geburtstag meiner Mutter zum Abendessen, was das erste kulinarische Erlebnis meiner Familie nach der Pandemie war. Ich hatte kein Problem damit, eine Reservierung vorzunehmen oder Platz zu nehmen. Das größte Problem war der Service. Unser Server war inkompetent und fahrlässig in der Erfahrung. Ich bemerkte, dass die anderen Server eine großartige Arbeit für ihre Kunden leisteten, aber unseren fehlte die Liebe zum Detail und die Gastfreundschaft. Er hat uns das Gefühl gegeben, im Establishment sehr unwillkommen zu sein. Er schlug auch immer wieder Artikel vor, die während der Bestellung "billiger" waren, was uns das Gefühl gab, minderwertig zu sein (unterstellte, wir könnten uns nicht leisten, was wir bestellen wollten). Er hat schlechte Arbeit geleistet, um Menüempfehlungen abzugeben. Er hat auch schlechte Arbeit geleistet, als er unsere Bestellungen entgegennahm, denn als das Essen endlich kam, war alles falsch. Er brachte uns Essen, das wir nicht bestellt hatten, was unsere Wartezeit noch länger hielt. Wir hatten eine Reservierung um 18 Uhr, bekamen aber unser Essen erst um 19: 15-19: 25 Uhr und sahen zu, wie andere Tische, die nach uns kamen, ihr Essen (und Getränke) vor uns bekamen. Als das Essen endlich kam, brachte er nicht einmal Utensilien mit! Wir mussten ins Restaurant gehen, um sie selbst zu bekommen. Wir mussten schließlich das Management anrufen, als unser Scheck mit Artikeln zu uns gebracht wurde, die wir nie bestellt hatten. Ich habe auch gehört, wie unser Server uns respektlos Namen nannte, als er auf die Toilette ging. Unser Kellner hat dies in der Lobby des Restaurants getan, damit andere es hören konnten, was äußerst unprofessionell war. Es ist traurig, dass unser Server nicht sofort von dem Manager gerügt wurde, der Zeuge davon war. Der gleiche Manager hat sich jedoch im Namen des Servers entschuldigt, was wir leicht zu schätzen wussten. Zusammenfassend wurde aus einem eigentlich feierlichen Ereignis ein katastrophaler Abend, an dem wir uns emotional ausgelaugt fühlten. Ich werde NIEMALS eine Einrichtung bevormunden, die ihren Tierarzt nicht ordnungsgemäß überprüft, und dann ihre Mitarbeiter schulen. In diesen ziemlich schwierigen Zeiten, in denen die meisten Amerikaner langsam wieder in die Öffentlichkeit gehen, sind die meisten unserer Ängste bereits höher als normal. Sie würden also denken, Restaurants würden alles daran setzen, die meisten kulinarischen Erlebnisse mit dem Ziel angenehm zu gestalten zukünftiges Geschäft zu behalten! Außerdem trug unser Server seine Maske nicht richtig über Mund und Nase, obwohl dies bei den anderen Servern der Fall war.
Übersetzt