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J
3 Jahre zuvor

Ging herein, um einen neuen Helm zu kaufen. Sprach...

Ging herein, um einen neuen Helm zu kaufen. Sprach mit einem offensichtlich neuen jungen Verkäufer, wenn er ein Visier für den Helm auf Lager getönt hatte. Wow, die anderen 2 Verkäufer haben ihn vor dem Kunden total erniedrigt, als er eine einfache Frage stellte, wo man ein Visier findet. Hey Leute, wie wäre es als Team zu arbeiten? Völlig unprofessionell!

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B
3 Jahre zuvor

Die übliche Geschichte: Hatte keinen ÖLFILTER auf ...

Die übliche Geschichte: Hatte keinen ÖLFILTER auf Lager. Ein Ölfilter. Sie sind ein Händler. Ich habe auch nicht angeboten, mir zu helfen, nur ein Schulterzucken. Rang ein Sydney-Händler und es wurde an diesem Tag verschifft.

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A
3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice, schlechter Motorradservi...

Schlechter Kundenservice, schlechter Motorradservice. An dem Tag, an dem ich mein Fahrrad von der Wartung abholte, fuhr ich auf einer 100 km langen Straße zur Arbeit, und der Motor ging aus. Zum Glück blockierten die Räder nicht. Ich bekam das Canberra Motorradzentrum, um mein Fahrrad zu holen. Später wurde mir gesagt, als ich das Fahrrad auswählte, dass der Motor wegen eines schmutzigen Tankdeckels abgestellt war. WTF. Ich habe allen, die ein Motorrad haben, davon erzählt und sie niemals benutzen sollen.

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C
3 Jahre zuvor

Extrem schlechter Service von Teilen! Bestellte Te...

Extrem schlechter Service von Teilen! Bestellte Teile und bezahlte Teile, die angerufen werden müssen, werden darüber informiert, dass sie noch nicht bestellt wurden. Nach mehreren Anrufen und Nachverfolgung. Ich habe Teile von anderen Team-Moto-Läden bestellt, bevor ich noch nie so lange auf Teile gewartet habe, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass sie auf Lager sind. Ich werde diesen Jungs nichts mehr bestellen.

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D
3 Jahre zuvor

Sprich mit Kaemon. Ich wollte eintauschen und neue...

Sprich mit Kaemon. Ich wollte eintauschen und neue kaufen, und zwischen Kaemon und Stewart hatte ich mein neues Fahrrad innerhalb eines Tages zu Hause. Hatte einen Schluckauf mit dem vorherigen Finanzier, aber ich kann die Jungs nicht dafür verantwortlich machen. Schneller und einfacher Service, würde sie gerne wieder durcharbeiten.

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Z
3 Jahre zuvor

Ging ein paar Mal zu CMC, um zu sehen, was zu mir ...

Ging ein paar Mal zu CMC, um zu sehen, was zu mir passt oder was ich möchte. Ich habe mit ein paar Verkäufern gesprochen, die leider nicht großartig waren, bis ich Seb traf, der unglaublich war! Seb half mir bei der Auswahl eines Fahrrads, in das ich mich verliebe, und organisierte Testfahrten für mich, ohne es zu bemerken! Wenn Sie auf dem Markt nach Ihrem ersten Fahrrad suchen, wenden Sie sich bitte an Seb bei CMC.

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A
3 Jahre zuvor

Ich würde keine Sterne geben, wenn ich könnte. Mei...

Ich würde keine Sterne geben, wenn ich könnte. Meine Kette wurde zu fest angezogen, bis die Dichtung der Vorgelegewelle beschädigt war (von einem unabhängigen und fähigen Motorradmechaniker überprüft) und dann nicht mehr garantiert wurde (sie boten offensiv 15% Rabatt auf ihre bereits überhöhten Servicegebühren an, um ihren eigenen Fehler zu beheben). . Die Honda-Firma war genauso schlecht und hörte sich keine Beschwerde über CMC an. Also gehe ich woanders hin, um neue Fahrräder, Reifen, Zubehör usw. zu kaufen, und rate jedem, dasselbe zu tun. Ich hoffe, andere leiden nicht unter dieser entsetzlichen Einstellung, Geschäfte zu machen.

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C
3 Jahre zuvor

Gute Auswahl an Fahrrädern zu einem vernünftigen P...

Gute Auswahl an Fahrrädern zu einem vernünftigen Preis. Sie antworten sehr schnell auf alle Anfragen. Wenn ich etwas finde, das mir gefällt, werden sie sicherlich mein Geschäft bekommen. Die Website ist sehr informativ und einfach zu bedienen.

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J
3 Jahre zuvor

Eine der besten Stellen in Canberra Tannenmotorrad...

Eine der besten Stellen in Canberra Tannenmotorradausrüstung und Beratung Die Mitarbeiter sind immer bereit zu helfen und Ratschläge zu Produkten zu geben, unabhängig davon, ob sie den Artikel tragen oder nicht.

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J
3 Jahre zuvor

Zweifellos die besten Mechaniker in Canberra! Sie ...

Zweifellos die besten Mechaniker in Canberra! Sie passen wirklich auf dich auf und ich habe das Gefühl, dass ich ihnen tatsächlich vertrauen kann. Professionell, ehrlich, nett. Ich danke dir sehr!!

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j
3 Jahre zuvor

Ich habe heute bei den Jungs ein neues Fahrrad bes...

Ich habe heute bei den Jungs ein neues Fahrrad bestellt. Das lag an einem guten Verkaufsteam, das sich sehr bemüht hat, mir das Angebot zu machen, das ich brauchte. Und auch in der Vergangenheit waren ihre Service- und Ersatzteilabteilung ausgezeichnet. Gute Arbeit

Update .. Ich habe die Jungs vom Team Moto Canberra wieder für ein anderes Fahrrad gesehen, der Service war geduldig und höflich und endete mit einem guten Geschäft und einem weiteren Verkauf von Thumbs Up

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J
3 Jahre zuvor

Negative Bewertung wenn möglich. Amsel, um mehrere...

Negative Bewertung wenn möglich. Amsel, um mehrere Dinge wie vereinbart erledigen zu lassen, bevor die Arbeit beginnt. Stator und Regler fertig - keine Beschwerden. Das Problem der Überhitzung muss behoben werden (Grund, warum ich es zuerst nehmen sollte), fünf Wochen später, nachdem ich drei Wochen lang geklingelt habe und mir mitgeteilt wurde, dass es jedes Mal am Montag fertig sein wird, wenn mir endgültig mitgeteilt wird, dass alles bereit ist. Zwei Stunden nach ACT, um das Fahrrad abzuholen. Mir wurde gesagt, dass eine Überhitzung auf den Kühler zurückzuführen ist, aber es wurden keine Anstrengungen unternommen, um anzurufen und zu fragen, ob ich ersetzt werden möchte, damit das Fahrrad mit genau dem gleichen Problem zurückgegeben wird, das zur Reparatur eingeschickt wurde.
Als ich nach Hause komme und in den Schuppen fahre, stelle ich fest, dass ich keinen funktionierenden Scheinwerfer habe. (Die Sicherung wurde entfernt, damit die Batterie nicht leer wird, wenn ich das Fahrrad zu ihnen bringe.) Als nächstes las ich die Rechnung durch und erledigte die Arbeit. Stellt fest, dass sie im Rahmen eines größeren Service gemäß Handbuch das Scheinwerfer- und Scheinwerferziel überprüft haben. Ganz offensichtlich wurde dies nicht getan, also was ich sonst noch bezahlt habe, wurde nicht getan.
Ich bin nur an diesen Ort gegangen, weil ich fälschlicherweise angenommen habe, dass sich ein großes Unternehmen um seine Kunden kümmern würde. Kann nicht stark genug empfehlen - nehmen Sie Ihr Geschäft irgendwo anders als hier.

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J
3 Jahre zuvor

Es ist einer der wenigen Orte, an denen Sie Motorr...

Es ist einer der wenigen Orte, an denen Sie Motorräder und Ausrüstung in Canberra kaufen können, insbesondere Honda, Kawasaki und Suzuki. Sie haben eine marktbeherrschende Stellung und es zeigt sich, wenn Sie Ihr Fahrrad für einen Service buchen und es in genau dem Zustand zurückkommt, in dem Sie es gebracht haben. Sie berechnen das Doppelte des ursprünglichen Angebots und benötigen mehr als einen Monat für den Service.
Ich würde es nicht empfehlen, aber wenn Sie ein Fahrrad wollen, auf das sie sich spezialisiert haben, haben Sie nicht viele andere Möglichkeiten.

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D
3 Jahre zuvor

Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit Zubehör, sie ...

Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit Zubehör, sie sind inkompetent, unorganisiert, geben keine Anrufe zurück, nehmen die volle Zahlung für Bestellungen entgegen und erfüllen die Bestellung nicht. Ich habe immer wieder Autoteile aus Großbritannien schneller erhalten als eine aus Sydney bestellte Jacke. Wenn sie sowohl Kundenservice als auch Ausreden praktizieren würden, würde ich immer noch dort einkaufen ... nie wieder !!!!

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J
4 Jahre zuvor

Ging heute ins MT10 und MT09. Das Betreten wurde v...

Ging heute ins MT10 und MT09. Das Betreten wurde von keinem der Angestellten an der Rezeption begrüßt, und als ich aufstand und beide Fahrräder ansah, bemühte sich niemand, zu mir zu kommen und mich zu sehen. Sie standen alle am Service Desk und spielten mit einem Display. Ich stand ungefähr 10 Minuten lang gut sichtbar da, vorausgesetzt, ich habe mich nicht an das Personal gewandt, aber ich nahm an, dass sie mein Geld nicht wollten, da niemand auf mich zukam.

Ich war ein paar Mal für Service und Ersatzteile, als ich eine KTM hatte. Ähnliches Serviceniveau dann auch. Schien sich nicht darum zu kümmern. Ich weiß, dass meine Daten in ihrem System enthalten sind, aber rufen Sie mich nicht an, wenn Sie dies lesen. Sie haben mein Geschäft verloren.

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C
4 Jahre zuvor

Wirklich toller Service. Ich hatte Probleme mit ei...

Wirklich toller Service. Ich hatte Probleme mit einem Zubehör, das ich dort vor sechs Monaten gekauft hatte. Ich hatte immer noch die Quittung und nach einer kurzen, angenehmen Diskussion mit dem Manager wurde sie gegen einen ähnlichen Artikel ausgetauscht. So sieht guter Kundenservice aus! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

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L
4 Jahre zuvor

Mein Mann wollte sein aktuelles Fahrrad eintausche...

Mein Mann wollte sein aktuelles Fahrrad eintauschen und ein weiteres gebrauchtes Fahrrad kaufen. Wir haben TeamMoto Canberra kontaktiert, das uns gebeten hat, Fotos des aktuellen Fahrrads zur Bewertung zu senden. Wir haben das gemacht und dann nicht zurück gehört. Wir haben den Laden erneut kontaktiert, um nachzufragen, ob die Fotos eingegangen sind. Sie haben bestätigt, dass dies der Fall ist, und haben darauf gewartet, dass die Bewertung abgeschlossen ist. Nach 2 Tagen hatten wir zu lange gewartet und kontaktierten alternative Geschäfte (außer TeamMoto) und konnten unser aktuelles Fahrrad tauschen und woanders ein neues kaufen. Ich würde wärmstens empfehlen, sich nicht einmal die Mühe zu machen, TeamMoto Canberra zu kontaktieren, es ist Zeitverschwendung.

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B
4 Jahre zuvor

Habe hier einen Kauf getätigt und mehrere Fahrräde...

Habe hier einen Kauf getätigt und mehrere Fahrräder warten lassen. Es ist fast ein amerikanisches Gefühl mit der Größe und Aufteilung des Ortes und dem super freundlichen Service. Das Verkaufspersonal und die Servicemitarbeiter sind alle wirklich an den Motorrädern und Ihrer Zufriedenheit interessiert. Ich fahre gerne, weiß aber nicht viel über die Mechanik eines Fahrrads. Es ist also großartig, den Menschen vertrauen zu können, die mein Fahrrad auf der Straße halten.

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T
4 Jahre zuvor

Dies ist nicht das erste Problem, das ich mit CMC ...

Dies ist nicht das erste Problem, das ich mit CMC hatte, und nach dem heutigen Tag werde ich NICHT mehr zurückkehren. Heute sind ich und mein Partner zu CMC gegangen. Ich werde zunächst sagen, dass ich äußerst enttäuscht und angewidert bin über den Mangel an Kundenservice und auch den Respekt vor CMC Kunden. Das erste Problem ist, dass Ihre Mitarbeiter aufhören müssen zu glauben, dass ihre Arbeit nur ein soziales Treffen ist, auch der Kundenservice für Artikel, die nicht auf Lager sind, da ich denke, dass ihnen unverblümt gesagt wird, dass wir den Artikel nicht auf Lager haben und er haben wird bestellt zu werden, was in Ordnung ist, aber nachdem diese Aussage gesagt wurde, tat die Frau, die mir diente, nichts und stand einfach da. Alles in allem, wenn Sie der einzige Händler für bestimmte Motorradmarken sind, der einen ziemlich erbärmlichen Kundenservice bietet, werde ich jetzt nach Sydney reisen, um die gewünschten Artikel zu erhalten und einen besseren Kundenservice zu garantieren. Was mir schon per Telefon garantiert wurde. Auch wenn Sie einen Kunden mit einem großen Geldbetrag in Scheckform haben, achten Sie auf ihn und helfen ihm, dieses Geld normalerweise für den Kauf eines brandneuen Motorrads auszugeben, ohne ihn 2 Stunden lang zu ignorieren. Wenn Sie ein Kunde sind und die gleichen Probleme hatten wie ich, empfehle ich Ihnen dringend, zu Kawasaki Sydney zu gehen, da dies bei weitem die professionellsten Leute sind, denen ich begegnet bin.

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T
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice. Musste eine neue Kette auf d...

Toller Kundenservice. Musste eine neue Kette auf dem Fahrrad bekommen, als ich durchfuhr. Sie haben es ohne zu zögern geschafft, haben mich morgens reingelegt und haben genug Zeit, um weiter zu reisen.

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C
4 Jahre zuvor

Wir traten mit 2 Monaten auf unseren P-Platten ein...

Wir traten mit 2 Monaten auf unseren P-Platten ein. Sobald wir dem Ducatti-Verkäufer sagten, wir würden heute nicht kaufen, wurde er unhöflich und nicht hilfreich. Egal für welches Motorrad wir uns entscheiden, es wird hier nicht gekauft. Ich würde es lieber aus Sydney bekommen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mehrere Geschäfte mit dem Canberra Motorc...

Ich habe mehrere Geschäfte mit dem Canberra Motorcycle Center gemacht, sowohl beim Kauf von Reitausrüstung als auch beim Kauf von Teilen.
Die hilfsbereiten Mitarbeiter kennen ihre Ausrüstung rückwärts und bieten konstruktive und relevante Informationen, um den Entscheidungsprozess zu unterstützen. Ich habe nicht nur eine klügere Wahl getroffen, basierend auf den Empfehlungen der Verkäufer, sondern auch zum richtigen Preis gekauft!
Ich kann nicht hoch genug über den Service sprechen, den ich von den Leuten in der Ersatzteilabteilung erhalten habe. Ihre Kenntnisse der aktuellen und alten Hondas sind ausgezeichnet. Sie sind hilfsbereit und freundlich und die schnellsten Teileanbieter, denen ich begegnet bin! (sogar mit Sydney-Händlern verglichen !!)
Danke, dass du mein lokales Fahrradzentrum bist. Ihr trittt es .....!

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G
4 Jahre zuvor

Habe normalerweise eine gute Auswahl an Teilen. Nu...

Habe normalerweise eine gute Auswahl an Teilen. Nur in Canberra, um bei den 4 großen japanischen Marken einzukaufen, aber seien Sie auf ein "Big Shop" -Gefühl vorbereitet. Das Personal versucht es, aber am Ende ist es vielleicht nicht mit einem Familienunternehmen wie Joe's zu vergleichen.

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L
4 Jahre zuvor

Die Preise sind viel zu hoch. Könnte nach Adelaide...

Die Preise sind viel zu hoch. Könnte nach Adelaide gehen und ein neues Fahrrad und eine neue Ausrüstung billiger bekommen und nach Hause fahren. Wenn ich dort hineingehe, stehen alle Verkäufer hinter der Theke und man muss sie suchen. Gehen Sie nur dort hinein, um sich ein neues Fahrrad anzusehen und zu sehen, was die neuen Modelle unterscheiden. Kauft kein Fahrrad oder Ausrüstung von ihnen wieder.

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K
4 Jahre zuvor

Ziemlich schrecklicher Kundenservice. Seien Sie be...

Ziemlich schrecklicher Kundenservice. Seien Sie bereit, mehr als 20 Minuten herumzuwandern, bevor sich ein Mitarbeiter Ihnen nähert. Es war nicht einmal sehr beschäftigt, nicht sehr einladend und sehr leicht über Informationen über das eigene Produkt.

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G
4 Jahre zuvor

Ich verwalte einen Gebrauchtwagenhof in einem groß...

Ich verwalte einen Gebrauchtwagenhof in einem großen Franchise-Händler und nach dem Besuch von CMC werde ich mit meinen Mitarbeitern sprechen. Wenn ich nicht viermal gefragt wurde, wurde ich fünf Mal vom Personal gefragt, ob ich Hilfe brauche, und alle mit einem Lächeln. Der Laden war tadellos ausgestellt und das Gefühl des Ortes einladend. Ich wartete nur darauf, dass ein Kumpel einige Teile abholte.

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G
4 Jahre zuvor

Sie bewarben ein Fahrrad als makellosen Zustand fü...

Sie bewarben ein Fahrrad als makellosen Zustand für das Alter und als es inspiziert wurde, war es Müll! Dies scheint das Thema des New Motorcycle Empire zu sein, das jetzt CMC ist. Sie haben keine Leidenschaft mehr für Motorräder, nur noch für $$$$ und wie viel sie mit minimalem Service aus jedem Kunden herausholen können. Die schlauen Gebrauchtwagen-Verkaufsgespräche der 'zwielichtigen Brüder', einschließlich Modebärte und Goldketten, tragen nichts zu ihrem Image bei, es bringt mich dazu, kotzen zu wollen! Alle Marken an einem Ort sind Blödsinn! Wo ist die Loyalität? Wenn Sie ein Fahrrad kaufen möchten, fahren Sie nach Sydney!

Hüten Sie sich auch vor einigen Bewertungen, da ihre bezahlten Mitarbeiter, Freunde und Familienmitglieder gerne positive Kommentare über sich selbst abgeben. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein paar zum gemeinsamen Thema "Das Beste im Oz", "Fantastischer Service", bla bla bla, zu lesen ............ Wirklich !!! Der beste Laden in der ACT ist Joe's, das war schon immer so! Unkomplizierte und ehrliche Typen, die Motorräder lieben und sich immer um ihre zweirädrige Brüderlichkeit kümmern!

Wo ist meine Goldkette und mein falscher Bart?

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C
4 Jahre zuvor

Seb war fantastisch, die Angestellten waren im All...

Seb war fantastisch, die Angestellten waren im Allgemeinen ziemlich freundlich. Toller Ort, um ein neues oder gebrauchtes Fahrrad sowie eine große Auswahl an Zubehör zu kaufen.

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F
4 Jahre zuvor

Es dauert ein bisschen, bis ich eine negative Bewe...

Es dauert ein bisschen, bis ich eine negative Bewertung schreibe, aber nach drei schlechten Erfahrungen müssen Team Moto und alle anderen es wissen.
1) Das Team Moto Epping hat sich sehr bemüht, mir ein LAMS Suzuki SV 650 2016 Modell als Vollversion zu verkaufen. In Canberra konnte ich das Fahrrad nicht ausprobieren. Ich habe der Suzuki-Zentrale die Fahrgestellnummer des Fahrrads zur Verfügung gestellt und sie haben bestätigt, dass es sich um eine LAMS-Version handelt. Übrigens hat Suzuki 2016 nur LAMS-Fahrräder importiert. Trotzdem war der Verkäufer fest davon überzeugt, dass es sich um eine Maschine mit voller Leistung handelt.
2) Nicht entmutigt Ich überprüfe die Team Moto-Website und finde einen schönen rot-schwarzen SV 650, der zu einem attraktiven Preis beworben wird. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass das Fahrrad leider weiß und blau sei, also nicht das im Katalog gezeigte.
3) Ich habe durchgehalten und mein lokales Team in Canberra angerufen, das tatsächlich einen schwarz-roten Suzuki SV 650 hatte, und mir wurde gesagt, dass der Preis für die Abfahrt 12000 US-Dollar betrug, wenn alle anderen in Australien 10000 verlangen !!!!, der Vertriebsmitarbeiter war sogar todernst nachdem die BIkeSales-Seite angezeigt wurde!
Team Moto, wenn Sie versuchen, Kunden davon zu überzeugen, woanders einzukaufen, könnten Sie keinen besseren Job machen.

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L
4 Jahre zuvor

Unglaublich schattig. Der vereinbarte Preis wurde ...

Unglaublich schattig. Der vereinbarte Preis wurde geändert, nachdem das Fahrrad angekommen war. Von Kollegen erfahren, dass diese Praxis üblich ist. Das "Verkaufsteam" hat häufig auf einen vereinbarten Trade-In und / oder Endwert verzichtet. Tauschen Sie vereinbarte Zahlen auf Papierkram aus und erwarten Sie, dass ich einem neuen Preis zustimme und bei einem Trade-In von 3000 US-Dollar mehr als 1000 US-Dollar aus eigener Tasche bin. Dann sagte ich, es handele sich um eine "Fehlkommunikation". Riskieren Sie nicht, von diesen zwielichtigen Lügnern zu kaufen.

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Canberra Motorcycle Centre

Canberra Motorcycle Centre

3.8