4 Jahre zuvor
Am 11. August wurde eine Gruppe von 9 jungen Damen...
Am 11. August wurde eine Gruppe von 9 jungen Damen von Ihrem Sicherheitspersonal Ryan und Jeremey öffentlich verleumdet, während sie in der Schlange warteten, um in Ihrem Haus zu essen. Sie wurden bei einem früheren Besuch in Ihrem Betrieb fälschlicherweise des Diebstahls beschuldigt. Selbst als sie Beweise vorlegten, indem sie ihre Kreditkartenbelege beim vorherigen Besuch vorlegten, entschuldigte sich der Wachmann nicht öffentlich. Anstatt ihren Fehler einfach so laut zuzugeben, wie sie den Vorwurf gemacht hatten, setzten sie die Verleumdung der Charakterscharade fort, während alle anderen Leute, die in der Schlange standen, zuschauten. Das Sicherheitspersonal gab an, nur seine Arbeit zu erledigen, und sagte, man solle die Damen konfrontieren und beschuldigen. Die jungen Damen forderten mehrmals auf, sich ihrem Ankläger zu stellen, aber das geschah nicht. Aufgezeichnete Videos der gesamten Situation zeigen, dass die jungen Damen ruhig darum bitten, mit demjenigen zu sprechen, der für den Vorwurf verantwortlich ist, nur um beschuldigt zu werden, gegenüber dem Wachmann unhöflich zu sein und zu versuchen, die Rennkarte zu spielen. (Übrigens: Der Islam ist eine Religion, keine Rasse. Vielleicht möchten Sie Ihre Mitarbeiter aufklären und informieren. Mitglieder der weißen, schwarzen, gelben oder roten Rasse können alle den Islam praktizieren.)
Ein diensthabender Manager meldete sich schließlich und gab stillschweigend zu, dass die falsche Anschuldigung von einem anderen Manager erhoben worden war, der an diesem Abend nicht in der Einrichtung war. Sie entschuldigte sich willkürlich und gab den Fehler zu, entschuldigte sich jedoch dafür, dass ihnen häufig Dine- und Dash-Vorfälle passieren. Es gab keine zufriedenstellende Schlussfolgerung zu dieser unnötigen Szene, die von allen Mitarbeitern des Betriebs sehr schlecht gehandhabt wurde. Der Vorwurf wurde laut vor einer Reihe von Menschen erhoben, was den jungen Damen große Verlegenheit bereitete. Das Eingeständnis des Managers, Fehler zu machen und sich mit einer Entschuldigung zu entschuldigen, wurde aus der Öffentlichkeit heraus leise zur Seite gestellt.
Diese jungen Frauen sind hochstehende, in Kanada geborene Bürger, die eine Universität in Toronto besuchen. Es bestand keine Notwendigkeit, sie auf diese Weise zu behandeln. Kundenbeziehungen sind anscheinend keine gute Wahl für Ihr Unternehmen. Es ist eine große Enttäuschung, solch eine schreckliche Szene zu sehen. Wenn Ihre Mitarbeiter öffentlich falsche Anschuldigungen vorbringen und den Charakter der Kunden diffamieren, sollte Ihre Entschuldigung für den Fehler ebenso öffentlich und laut sein.
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