Bruce Chevrolet Rezension

Ich nehme meinen Chevy Silververado seit ungefähr 18 Monaten hier zum Service und bisher so gut. War zufrieden. Nur positive Interaktionen mit Mitarbeitern. Das einzige Problem war ein Teil der Nachbestellung für Garantiearbeiten und keine Angabe, wann es eingehen würde, aber das war ein GM-Problem gegen Bruce-Problem.

Keri Mayten (Mayton?) War unglaublich und sorgte dafür, dass alles abgedeckt war. James war ein No-Oressure-Verkäufer, der großartig war

Ging zu Bruce Chevrolet mit der vollen Absicht, einen späten Modell-Pickup zu kaufen, den sie im Internet beworben hatten. Besprach es ausführlich mit ihnen, bevor ich die über 50 Meilen fuhr, um den Lastwagen zu sehen. Ich bin dort angekommen und der Truck war nicht wirklich so wie dargestellt. Er hatte ein paar kosmetische Schönheitsfehler, die sie auf den Telefonen nicht erwähnt hatten. Ich wurde mit der Routine des Idiotenstandes verwöhnt, bei der der Verkäufer mit Angeboten und Gegenangeboten und mehr Feilschen zum Manager hin und her geht. Sie boten über 4000 Dollar weniger für meinen Handel an, als Kelly Blue Book sagte. Mir ist klar, dass sie Gewinn machen müssen, aber sie haben mich wie einen Idioten behandelt, bis ich aufgestanden bin und gegangen bin. Sie folgten mir zu meinem Auto und erhöhten ihr ursprüngliches Angebot um über 1500 Dollar, aber ich hatte die Flim Flam-Sachen bis dahin satt und ging weg. Kaufte am nächsten Tag einen viel schöneren LKW für viel weniger Geld von einem Autoparkplatz in Woodburn.

Ein wirklich gutes Autokauferlebnis. Kein Ärger, schnelle Verhandlungen. Viel Papierkram, aber professionell und überraschend schnell erledigt. James, mein Verkäufer, war großartig.

Exzellenter Kundenservice! Sehr freundlich und kompetent.

Ich habe einen 2012 Chevy Captiva von diesem Händler gekauft. Ich hatte nur Probleme mit dem Auto. Die Serviceabteilung kann das Problem nicht beheben. Es war 6 Mal für das gleiche Problem und ist immer noch nicht behoben (ich wurde JEDES Mal belastet, unabhängig davon, ob sie es nicht richtig beheben konnten). Ich habe eine Beschwerde bei GM / Chevy eingereicht, die nicht zustande kam, weil das Autohaus ihnen sagte, dass das Auto in Ordnung sei und GM versicherte, dass sie es reparieren würden. Was sie nicht getan haben !! Der Serviceleiter sagte mir, das Beste, was passieren könnte, sei ein Baum, der auf mein Auto fällt, weil es nur eines dieser Fahrzeuge ist, das viele Probleme hat. Ich sprach mit dem General Manager, der mir anbot, mein Auto gegen ein anderes einzutauschen. Es besteht die NULL Chance, dass ich mich jemals wieder mit diesem Händler befassen werde !! Das Personal war erniedrigend und manchmal platt unhöflich. Ich werde dieses Autohaus NIE wieder benutzen !! Ich brachte mein Auto zu einem anderen Händler und sie fanden das Problem beim ersten Besuch heraus. Das andere Autohaus war höflich, hörte auf meine Bedenken und setzte sich sogar ins Auto, um zu sehen, was das Problem war. Hören Sie sich die Bewertungen an und seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie hier etwas kaufen oder erwarten, dass hier ein Service durchgeführt wird. Ich habe über 4 Stunden auf einen Ölwechsel gewartet. Ich habe eine 10-Dollar-Ölwechselkarte für dieses Autohaus und zahle 50 Dollar, um sie irgendwo anders machen zu lassen !!! Ich habe gelernt, wie wichtig es ist, eine gute Serviceabteilung zu haben, die weiß, wovon sie sprechen und hinter ihrer Arbeit steht !!! Bruce Chevrolet definitiv nicht !!

Ich komme aus Eugene, Oregon und bin unerwartet zu diesem Händler gekommen. Ich hätte nicht zufriedener sein können. James reagierte begeistert auf meine Bedürfnisse, hielt mich klar auf dem Laufenden und stellte fest, dass das Auto, das mir von einem anderen Händler mitgeteilt wurde, nicht gefunden werden konnte. Er war großartig. Jede Person, die ich dort traf, war komfortabel, freundlich und kenntnisreich. Sie werden nicht enttäuscht sein, wenn Sie ihre Hilfe suchen.