Braeger Chevrolet Rezension

Schätzen Sie Kunden, sorgen Sie für einen schnellen Service und geben Sie sich alle Mühe, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Höflich, professionell und freundlich. Vielen Dank, dass Sie Scott und Leo.

Die Serviceabteilung war großartig. Das Verkaufspersonal, das den Warteraumfernseher wegen Einwänden mit "Ich dachte, Sie möchten vielleicht zur Abwechslung die Wahrheit hören" aggressiv von CNN auf Fox umstellte, war sehr abstoßend.

Benden purer Autokack und wenn du behaupten willst, sie sagen, sie können nichts für dich tun ... ist nie in meinem Leben zurückgekommen ...

Sie müssen wissen, wen sie einstellen. b4 Sie stellen vielleicht Leute ein, die mehr Kundendienstfähigkeiten haben. Jemand, der auf Ihr Problem hört, anstatt zu sagen, dass wir das nicht tun und nicht können

Ich miete ein Auto von ihnen, nehme mein Auto von Zeit zu Zeit zum Ölwechsel, habe immer einen tollen Service und du wirst immer mit einem Lächeln begrüßt.

Sehr erfreut. Mein Fahrzeug wurde schnell und zu dem richtigen Preis repariert. Ich werde für zukünftige Reparaturen zurück sein.

Hatte mein Auto für Ölwechsel & Reifendrehung super Service

Toller Ort, um ein Auto zu bekommen. Sie müssen Bob Howard sehen, er findet das beste Angebot für Sie

Ich werde nie wieder dorthin gehen. Schön sauber, geräumig, aber mangelnde Interaktion und Kommunikation mit Kunden werden mich fernhalten.

Ich habe gerade einen neuen Chevy Cruze von Chris bei Braeger Chevrolet gekauft und es war eine fantastische Erfahrung. Chris und alle Mitarbeiter sind sympathisch und einladend, wenn Sie eintreten, und werden alles für Sie tun, was sie können. Der Papierkram wurde von der Finanzabteilung sehr gut erklärt und stellt sicher, dass Sie vollständig zufrieden sind, bevor Sie abreisen. Allen sehr zu empfehlen.

Sehr gut, sie haben mir bei dem geholfen, wonach ich gesucht habe

Absolut schrecklich und unehrlich. Ich werde damit beginnen, zwei Dinge zu sagen; Erstens bin ich kreditbehindert und war von Anfang an ganz vorne dabei. Zweitens habe ich einige Jahre als Special Finance Director und Internet Sales Manager Autos verkauft und kenne die Vor- und Nachteile des Geschäfts. Davon abgesehen habe ich an einem Mittwochabend mit einem Verkäufer, Dan, telefoniert. Ich erklärte meine Situation mit meinem Kredit und meinem relativ begrenzten Einkommen. Dan bat mich, einen Kreditantrag einzureichen, der so ziemlich das Standardverfahren ist. Ich tat es zusammen mit einem Einkommensnachweis und einer Kopie meines Führerscheins. Auch dies ist alles Standard und ich hatte absolut keine Probleme damit. Dan sagte, er würde an meinem Geschäft mit ein paar verschiedenen Fahrzeugen arbeiten, die sie derzeit auf dem Grundstück hatten. Er erzählte mir all die großartigen Geschichten darüber, wie man Menschen genehmigte und in ein Fahrzeug stieg, dem es kreditmäßig schlechter ging als mir. Ich wusste, dass die Genehmigung (bekannt als "Anruf"), die sie von der Bank erhalten würden, wenn überhaupt, hässlich sein würde. Es würde schwierig werden, dies zu erreichen. Wieder weiß ich das und ich war sehr vorne mit dabei. Kein Problem, wurde mir wiederholt gesagt. Ich komme ebenfalls aus Pleasant Prairie, und meine Frau und ich müssten zusammen mit unseren drei Kindern einen Ausflug nach Milwaukee machen. etwa 40 Meilen, um das Fahrzeug zu kaufen. Ich wollte sicherstellen, dass wir etwas zusammenstellen können, bevor ich die Crew packte und losfuhr.

Ich war das ganze Wochenende über gespannt, sagte aber schließlich, dass das von Dan ausgewählte Fahrzeug nicht funktionieren würde, aber die gute Nachricht war, dass es andere Fahrzeuge gibt, die wahrscheinlich funktionieren würden, wenn ich offen für andere Optionen eines vielleicht etwas kleineren Fahrzeugs wäre. Ich brauche dringend ein Fahrzeug und zu diesem Zeitpunkt sind ein zuverlässiger 4-Türer mit 5 Sicherheitsgurten meine einzigen Anforderungen.

Ich habe Dan am Mittwoch kontaktiert und er sagte, dass sein Verkaufsleiter am Vortag abwesend war, aber er würde für mich an dem Deal arbeiten. Er würde sich bei mir melden. Ich habe nichts zurück gehört. Ich musste an diesem Tag sowieso in Milwaukee sein, also beschloss ich, beim Händler vorbeizuschauen. Ich habe mich mit dem Verkaufsleiter Darnell getroffen. Dan und Darnell waren beide sehr nett. Ich bat sie erneut, meine Zeit nicht zu verschwenden. Ich habe Bargeld, aber herausfordernde Kredite. Darnell sagte zu mir: "Die gute Nachricht ist, wir haben Sie durch GM Financial oder Ally genehmigt. Ich weiß nicht mehr, welches. Aber wir haben Sie genehmigt und jetzt müssen wir das richtige Auto finden. Wir haben es auch ohne Bargeld genehmigt." Jetzt, wo Sie Bargeld haben, werden wir mit der Bank sprechen und Ihnen ein Auto suchen. "

Dan bot mir an, mir ein paar Dinge auf dem Grundstück zu zeigen. Ich wusste, dass wir an diesem Tag nicht mit einem Auto ausgehen würden, aber wir entschieden uns für einen gebrauchten Chevy Sonic. Dan sagte, er und Darnell würden daran arbeiten und mich wissen lassen. Der Rest des Mittwochs verging ohne Anruf. Dann verging der Donnerstag ohne Anruf. Am Freitag schickte ich Dan endlich eine SMS mit der Frage, ob wir noch gute Nachrichten hätten. Seine Antwort hat mich völlig aus dem Wasser geblasen.

"Ich fürchte nicht. Nur mit Finanzen überprüft. Sie würden definitiv einen Mitunterzeichner brauchen, auch auf dem Sonic", war die Antwort, die ich erhielt.

Nachdem ich einige Jahre im Autogeschäft gearbeitet habe, weiß ich, dass eines von zwei Dingen passiert ist. Entweder hat Darnell gelogen, als er sagte, dass wir von GM Financial genehmigt wurden, oder die Leute von Finance and Insurance (F & I) haben erkannt, dass das Geschäft keinen Platz für Back-End-Produkte (Garantie, Lückenversicherung usw.) bietet, wie sie es machen ihr Geld. Sie wollten vielleicht keinen Deal machen, der ihnen nichts bezahlen würde.

In jedem Fall ist es ein absolut unehrliches Geschäftsmodell. Wenn ich nicht genehmigt wurde, dann sag mir das. Wenn Sie mir nicht helfen können, sagen Sie mir das. Fesseln Sie mich nicht und sagen Sie mir, dass Sie eine Genehmigung haben, wenn Sie dies nicht tun. Einfach so machen Sie keine Geschäfte.

Mein bester Rat an Dan, der wie ein aufrechter Typ wirkt, der auf Verkäuferebene alles getan hat, was er konnte, ist, einen Händler zu finden, der diese Spiele nicht mit Menschen spielt. Finden Sie einen Ort, der offen und offen für alles ist und einen Deal abschließt, unabhängig davon, wie hässlich es ist.

Ich habe diesen Händler vor einigen Monaten zum ersten Mal besucht, bevor er zum Chevrolet-See wurde. Ich war sehr beeindruckt vom Ambiente dieses Händlers vom Ausstellungsraum über den Wartebereich bis zum Badezimmer A plus; Ich kann sagen, dass die Vorbesitzer einen exquisiten Geschmack hatten! Ich brachte mein Auto zu dieser Zeit für eine routinemäßige Wartung des Drosselklappengehäuses ein, ein allgemeiner Wartungsbedarf für den Chevy Camaro der 5. Generation! Der Serviceberater war ein Profi, der mich ein zweites Mal zurückführte! Ich habe diesen Händler vor knapp zwei Monaten besucht, weil ich am Vortag Probleme mit meinem Auto hatte. Nachdem die Batterie aufgeladen und etwas Wasser hinzugefügt wurde, startete das Auto und hatte seitdem keine Probleme mehr! aber das Motorlicht ging während all dem an und es war zu spät, um es zum Händler zu bringen, also machte ich eine App für den nächsten Tag! In der Zwischenzeit ging ich zum Autoteilelager, um die Maschine darauf stellen zu lassen, um zu sehen, welche Codes dazu führen können, dass die Motorleuchte aufleuchtet. Die Codes, die auftauchten, waren Zündsteuerung modular und A-Injektor! Also habe ich es jetzt zu meinem gleichen Berater in den Lake Chevrolet gebracht, weil ich eine Repore aus der vorherigen Zeit erstellt habe! Er schaute auf meine Batterie und sah Rostablagerungen. Dann erklärte ich ihm, was der Bericht aus dem Autoteileladen sagte. Also stellte er die Maschine darauf und sagte, dass diese Codes aufgetaucht seien, aber die Geschichte besagt, dass sie nicht mehr vorhanden seien. dann erklärte ich dieses schaudernde Gefühl beim Fahren und Beschleunigen bei niedrigen und höheren Geschwindigkeiten! Also nahm er es für eine Probefahrt mit mir und sagte, es scheint vom Getriebe zu kommen, war sich aber nicht sicher! Also erklärte ich ihm, dass ich eine alleinerziehende Mutter bin und dass mein Budget sehr knapp ist, also muss ich wählen und wählen, da du das Fachwissen hast, welchen Weg ich gehen sollte. Er sagte, die Batterie sei etwas korrodiert, und ich wollte dieses Problem definitiv nicht mehr, aber seit dem Aufladen hatte ich kein Problem mehr. und damit er mir sagt, dass er denkt, dass es sich um ein Übertragungsproblem handelt, das ein großes Problem darstellt, da ich anscheinend nur ein Fahrzeug hatte und mein einziges Transportmittel für mein Kind und mich! Ich brauchte zwei Stunden, um mich zu entscheiden, aber da dies eher ein Problem zu sein scheint, sagte ich: OK, fahren Sie mit der Diagnose der Übertragung fort! Etwa eine Stunde später kommt er mit einem Angebot von fast 4.000 US-Dollar zurück und sagt, es sei meine Drehmomentumwandlung! Natürlich flippe ich aus, weil das eine Menge Geld ist und mein Auto jetzt keine Garantie mehr hat! Ich fragte, kann es repariert werden, ohne das gesamte Getriebe zu ersetzen? Er sagte, nein, es könnte Metall rasieren, eine Menge anderer Dinge, sobald es auseinander genommen ist, ist es am besten, das Ganze zu ersetzen! Ich rufe an, um bis vor zwei Wochen andere Preise zu erhalten, und rief einen anderen Chevrolet-Händler an. Der Serviceberater bat mich, hereinzukommen, damit sie die Dinge überprüfen konnten, da sie nicht bereits eine Übertragung benötigen sollten, obwohl dies nicht ungewöhnlich ist! Als er kam, um mit mir zu sprechen, sagte er: Mann, ich bin froh, dass Sie Ihr Auto hereingebracht haben. Er sagte, Ihr Getriebe ist in Ordnung. Wir haben nichts Falsches an Ihrem Getriebe gesehen. Wir haben keine Metallspäne oder ähnliches gesehen, außer dass Sie ein brauchen Filterwechsel, weil es ziemlich schlecht ist und Ihr Öl etwas schmutzig ist! hier ist es also fast drei Wochen, nachdem die Pfanne heruntergefallen ist, um den Filter und das Getriebeöl auszutauschen; Ich habe seitdem kein einziges beschleunigendes Problem / Schaudern mehr gehabt! Ich danke Gott für den anderen Chevrolet-Händler, den ich nicht so unhöflich nennen möchte, aber ich habe meine Quittung mit dem Beweis, sie haben mir über 3.500 Dollar für ein neues Service-Getriebe gespart, das ich nicht brauchte! Ich frage mich also, warum dieser Berater hier am Lake Chey, zu dem ich zurückgekehrt bin, mein Vertrauen in mich so setzen sollte, wie er es tat. Haben sie wirklich überhaupt eine Getriebediagnose gemacht, denn wenn ja, hätte er das wissen müssen, dann frage ich mich auch, ob mein Drosselklappen-Service überhaupt durchgeführt wurde oder gebraucht wurde !! Ich habe das Gefühl, dass ich mitgenommen wurde und viel Geld aus meinem Geld gespielt habe, was einen schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen hat und mich deswegen dazu gebracht hat, nie wieder zu diesem Händler zurückzukehren! Ich bin wirklich traurig enttäuscht

Zum ersten Mal ein neues Fahrzeug zu bekommen und alle waren einfach toll! Ich habe mit Zack zusammengearbeitet und ehrlich gesagt hat er alles in seiner Macht stehende getan, um mir finanziell zu helfen. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben und diesen großen Schritt meines Lebens unvergesslich gemacht haben! Auf jeden Fall an Freunde und Familie zu empfehlen!

Zach hat sehr gute Arbeit geleistet und mich in ein Auto gebracht, das ich wollte. Vielen Dank! Ich habe Leuten empfohlen, zu Zach zu gehen.

Juan war ein großartiger Verkäufer, sehr hilfsbereit und flexibel. Die Finanzleute waren auch großartig.

Das Autohaus hat sich gleich nach dem Besuch um Feedback bemüht, auf das ich ausführlich über meine Erfahrungen berichtet habe - ich habe noch keine Antwort erhalten. Sie senden diese Bitte um Feedback weiter, also geht es weiter ... Während einige Arbeiten an meinem LKW durchgeführt wurden, kann ich nicht sagen, dass ich "Service" erhalten habe und es sich nur um Garantiematerial handelte.

Ich habe versucht, einen gebrauchten F-150 von Braeger Ford zu kaufen, und war sehr enttäuscht darüber, wie der Deal abgewickelt wurde, und bin dann woanders hingegangen. Der Verkäufer Zach Slaby war wunderbar, aber das Management traf meiner Meinung nach eine schlechte Entscheidung. Nahm einen LKW auf einer Textfahrt und stellte fest, dass der Rückspiegel nicht richtig funktionierte und der Verkäufer sagte, er könne repariert werden. Wir haben uns mündlich auf einen Preis geeinigt. Ich wollte ihnen gerade eine Anzahlung leisten, als sie mir sagten, dass der Rückspiegel in Höhe von 1.000 USD ersetzt werden müsse und ich 600 USD zahlen müsste. Das Fahrzeug war Ford-zertifiziert und sollte eine 172-Punkte-Prüfung oder ähnliches bestanden haben. Sie sagten, dass es zertifiziert ist und der Spiegel vor zwei Wochen nicht kaputt war und dass er in der Zwischenzeit beschädigt worden sein muss. Ich fand es nicht fair, einen Kunden zu bitten, für einen kaputten Spiegel eines zertifizierten Fahrzeugs zu bezahlen. Natürlich sagten sie mir, ich würde das beste Angebot bekommen, das man sich vorstellen kann, und ich könnte nicht schwingen, wenn der Spiegel auch repariert würde. Ich bin damit einverstanden, dass es ein fairer Preis war, aber ich habe andere Lastwagen gesehen, die einen sehr ähnlichen Preis hatten. Scheint eine schlechte Art zu sein, Geschäfte zu machen.

Schneller Service. Ich habe hier einen Ölwechsel bekommen und das Personal war höflich

Exzellenter Verkauf und Service. Werden definitiv ihre Agian in der Zukunft kaufen.

Exzellentes Verkaufspersonal, das genau das richtige Auto für Ihr Budget findet. Wir haben unsere letzten 4 Fahrzeuge von ihnen bekommen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen !!

Ich gehe nicht zurück. Musste 2 mal zurück, weil es nicht richtig repariert wurde. Jetzt sehe ich, dass eines der Elemente nicht funktioniert (etwas, das ich selten benutze). Es war Teil des Rückrufs. Aber sie wollen, dass 130 Dollar diagnostiziert werden. Nee.

Sie lügen und betrügen Diebe ... sie haben versucht, ein Auto im Wert von 8000 für 14000 zu verkaufen, und als sie beim Lügen erwischt wurden, erfanden sie eine Geschichte, in der es um Kreditprobleme und etwas über Drohungen ging ... nachdem sie uns beleidigt hatten, indem sie sagten, wir könnten kein Auto bekommen Auto überall ... giess am selben Tag ging zu Honda und fuhr mit einem 2016 no down ... schrecklicher Ort nie dorthin

Ich bin immer gut aufgehoben. Sie haben eine schöne Wartelounge und einen separaten Bereich mit Kamin. Sie haben Getränke und Snacks und kümmern sich auch sehr um mein Auto!

Mein Mann und ich haben 2013 einen Malibu gekauft, nachdem wir monatelang gesucht hatten. Braeger war der freundlichste Ort, den wir gefunden haben. Kein Druck, nur ehrliche Antworten auf unsere Fragen. Sie konnten das Auto unserer Träume in IL finden und es nach Mlwaukee bringen lassen. Tom starb einige Monate später und jetzt war ich allein. Ich hatte kurz vor Weihnachten 2013 einen Unfall. Ich hatte Angst, dass ich ausgenutzt werden würde, aber dann erinnere ich mich, wie gut Tom sich für Braeger fühlte, also kontaktierte ich sie. Sie holten das Auto vom Abschleppplatz ab und kümmerten sich um alles. Die Reparaturen waren umfangreich und dauerten länger als die 30 Tage, die meine Versicherung für einen Mietwagen erlaubte, also gab mir Braeger eines ihrer Autos. Jetzt gehe ich zurück für alle meine Servicearbeiten. Ich erzählte meinen Freunden und meiner Familie von dem guten Angebot und dem Service, den ich erhalten hatte. Ich sagte ihnen, dass es die Fahrt nach Milwaukee wert sei, um die Ruhe zu haben, die ich habe.

Kaufte einen Miet-Impala von Manny Torres. Ein toller Kerl, Auto und Erfahrung. 5 Sterne rundum.

Fragen Sie nach Zach, er ist ein großartiger Autoverkäufer.

Jeder Anruf und jede Interaktion wurde schnell und professionell abgewickelt.

Es ist offensichtlich, dass dieses Autohaus viel Zeit und Geld in die Schulung aller seiner Mitarbeiter investiert.

Das Personal war großartig. Die Preise sind jedoch höher als bei anderen Händlern.

Sehr schön. Ich liebe die Art, wie ich behandelt wurde. Respektvolle Service-Crew. Ich liebe die neuen Camaros ;-) ;-)

Es war eine großartige, einfache Erfahrung, von Alicia, die unsere E-Mails an Brandon beantwortete, um uns zu sagen, was wir brauchten. Jim und Sarah haben hinter den Kulissen ihre Magie vollbracht. Vielen Dank für den Eqinox Premier 2018.

Schöner Ort, tolle Leute, aber nichts gefunden, was mir gefallen hat.

Schön zu sehen, dass ein Händler die alten Hin- und Her-Spiele loswird. Sie brachten die notwendigen Leute zusammen und führten eine normalerweise lange und irritierte Verhandlung, die ungefähr 2 Minuten dauerte. Optimierte den Papierkram. Schnell und einfach.
Update 4/19
Vermeiden Sie diesen Ort. Die Serviceabteilung ist bestenfalls inkompetent, nachlässig und bestenfalls faul. Solange es keinen Computer gibt, der genau sagt, was falsch ist oder das Teil abfällt, kann er Ihren Chevrolet nicht reparieren.

Jedes Mal eine großartige Erfahrung. Ich habe meine letzten beiden Fahrzeuge von hier gekauft und plane, diesen Frühling ein weiteres zu kaufen. Vor kurzem wurde die Arbeit an meinem Chevrolet Traverse vor ein paar Wochen von der Serviceabteilung durchgeführt, und seitdem läuft er hervorragend. Danke und bis bald.

Viertes Fahrzeug, das in den letzten zehn Jahren bei diesem Händler gekauft wurde. Freundlich und bereit, Details zu erarbeiten, die meinem Budget entsprechen.

Habe am letzten Wochenende einen LKW vom Lake Chevrolet abgeholt. Ich hätte mir keinen einfacheren, weniger schmerzhaften Prozess wünschen können. Lassen Sie sich nicht von anderen Händlern herumreißen, fragen Sie nach Matt Bucio und er wird sich um Sie kümmern.

Jeder war sehr sympathisch, lustig und unterwegs. Meine Bedürfnisse hatten sehr hohe Priorität und das ist heutzutage bei einem Händler selten. Etwas, nach dem ich auf jeden Fall bei einem Autokauf suche, auch in einem Unternehmen, in dem jemand Karriere machen möchte. Machen Sie weiter so!

SCHRECKLICH!! $ 750 und das Problem bleibt bestehen. Auch nach dem "Das ist das Problem und das ist die Lösung. Los, danke, aber nein, danke. Der einzige Grund, warum sie diesen Stern bekommen haben, ist, dass ich ohne ihn nicht posten konnte !!"

Ich bat die Service-Herren, meine neuen Reifen nach vorne zu drehen, und er sagte, dass er die Technik für mich erledigen lassen würde, aber als ich das Auto abholte, wurden beide neuen Reifen auf die Beifahrerseite gebracht. Jetzt muss ich wieder zurückkommen und es richtig machen lassen, wie ich es verlangt habe. Insgesamt war ich mit meinen bisherigen Erfahrungen zufrieden

Nicht sehr daran interessiert, Kunden zu helfen. Sehr schlechte Antwort auf Informationsanfragen.

Unglaublich schrecklicher Kundenservice.
Wir haben ein Auto mit ihnen gemietet und Leder hineingelegt. Wir bekamen das Auto zurück und stellten fest, dass sich auf dem Rücksitz nur 2 statt 3 Sicherheitsgurte befanden. Die neue Lederbank war auf einen der Sicherheitsgurte gelegt worden, die vor der Übergabe des Autos hätte überprüft werden müssen. Also sind meine Freundin und 2 Mädchen auf dem Weg zu den Dells, als wir das herausfinden. Nicht gut, dass beide Sicherheitsgurte benötigen. Ich rief an und bekam einen Rückruf versprochen, aber nie erhalten. Also rief ich noch einmal an und hinterließ eine Voicemail bei einem Verkaufsleiter. STILL hat bis heute keinen Rückruf erhalten. Nicht einmal vom Verkäufer, um zu sehen, wie es läuft! Ich werde nie wieder mit diesen Leuten Geschäfte machen !!

Am 03.08.2019 kontaktierte mich mein Mann bei der Arbeit und erklärte, dass der Dodge Avenger am letzten Glied sei, er das Auto gerade 2 Meilen nach Hause geschoben habe und dass ich zwei Möglichkeiten hätte. A.) Er wollte den Dodge nehmen und auf dem Feld verbrennen, oder B.) Wir nahmen das Fahrzeug und tauschten es ein. Wir sahen uns zunächst einen Hyundai-SUV beim Hyundai-Händler in Greenfield an, allerdings lange Kurz gesagt, ich mochte den SUV nicht und sie hatten einen F150 auf ihrem Grundstück, den mein Mann mochte. Sie versuchten, das Fahrzeug auf uns zu schieben und sagten uns, wir würden kein besseres Angebot bekommen als das, was sie anboten. Wir gingen und landeten bei Braeger Ford, wo sie einen etwas älteren F150 haben (2016 so ziemlich brandneu). Wir haben unsere Situation und das Budget, mit dem wir gearbeitet haben, erklärt. Wir haben 4 1/2 Stunden damit verbracht, den LKW für unser Budget zum Laufen zu bringen. Sie haben das Fahrzeug in unser Budget gebracht, und wir haben deshalb einen schönen LKW. Das Verkaufsteam, das mit uns zusammengearbeitet hat, war so geduldig, freundlich und hat unsere Situation sehr gut verstanden. Sie werden Kunden fürs Leben haben, weil sie uns so behandelt haben und dafür gesorgt haben, dass wir uns rundum wohl gefühlt haben. Ich könnte wirklich weitermachen, wie großartig sie alle für uns waren, aber ich glaube nicht, dass ich so lange leben werde. Vielen Dank an das Pre-Owned Sales-Team für alles, was sie getan haben und hoffentlich in Zukunft tun werden.

Großartig, immer eine großartige Erfahrung und ein großartiger Service.

Ich habe mich für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung entschieden. Diesmal waren es nur 30 Minuten statt 1 Stunde und 45 Minuten. Ich dachte jedoch, dass ich für das erste Jahr meines Fahrzeugs kostenlose Wartung bekommen habe und am Ende bezahlt habe. Als ich nach Hause kam, bemerkte mein Mann fettige Handabdrücke auf der Motorhaube und der vorderen Stoßstange.

Jetzt war unser zweiter Autokauf bei Scott und beide Erfahrungen großartig. Scott arbeitet hart daran, das richtige Auto für Sie zu finden, und das Autohaus, das sowohl Ford als auch Chevy in derselben Gegend hat, war perfekt für uns. In beiden Fällen haben wir ein paar kleine Dellen und Kratzer an den Autos gefunden, die wir gekauft haben, und der Karosseriebau hat großartige Arbeit geleistet, damit sich das Fahrzeug wie neu anfühlt!

Ich werde niemals hierher gehen! Der Typ, der die Reparaturabteilung leitet, versucht Sie einzuschüchtern, wenn Sie seine Antwort in Frage stellen. Mir wurde gesagt, ich solle es zu dem zurückbringen, der die Arbeit überhaupt gemacht hat. Ich ließ sie mein Fahrzeug inspizieren, bevor ich es bekam und einen größeren Gegenstand verpasste.

Habe hier wirklich gute Erfahrungen gemacht !!!!! wirklich gut

Ich war enttäuscht, dass jeder Gutschein, den ich erhielt, nicht für das funktionieren würde, was ich getan hatte. Selbst der Ölwechsel-Gutschein war nicht qualifiziert, obwohl ich Reifen im Wert von 800 USD bekam. Der Serviceberater erzählte mir nichts darüber, was mit meinem Fahrzeug nach Abschluss der Arbeiten los war - wie waren die Bremsen in Ordnung, nach denen ich sie gefragt hatte, als ich hereinkam, gab es noch etwas, das sie gesehen haben könnten repariert werden, haben sie meine Flüssigkeiten gefüllt? Dies sind Dinge, die ich jedes Mal erhielt, wenn ich mein Öl bei anderen Händlern wechseln ließ.
Ich hatte gerade das Gefühl, dass die Serviceabteilung sich weniger darum hätte kümmern können, ob ich dort war, um mein Auto warten zu lassen oder nicht.
Ich werde nicht zurück sein - ich werde zu dem Händler zurückkehren, den ich benutzt habe.

Ich habe mich über die Preise für mein Auto unterhalten, nachdem ich den Preis ein paar Mal mit dem Typen per E-Mail bestätigt hatte. Ich bin aufgetaucht und er sagte, es sei ein "Fehler" aufgetreten und der Preis sei tatsächlich 2.000 US-Dollar höher als in der E-Mail angegeben. Ich habe mich nicht darum gekümmert, dass du ich bist, bevor ich eine Stunde gefahren bin, um dorthin zu gelangen. Nun, leider habe ich das Auto gekauft ... Und sie haben gelogen, weil sie das Fahrzeug tatsächlich registriert haben !!! Habe mir eine gefälschte Registrierung und 2019 Nummernschildaufkleber! Wenn ich überfahren worden wäre und meine Teller laufen würden, wäre ich in großen Schwierigkeiten! Vertraue diesen Jungs nicht! Skizzenhaft

Ich war zum ersten Mal hier, um Service zu leisten, und ich muss sagen, dass es ein absolutes Vergnügen war, den Kundenservice, den ich brauchte, von den Mitarbeitern zu erhalten. Mr. Turner war unglaublich und hat sich gut um mich gekümmert und dafür gesorgt, dass ich sicher nach Hause kam. Ich hatte einen Termin bei CarMax, von wo ich mein Auto bekommen habe, und dieser Termin war erst am 29. Juli und das ist fast 2 Wochen entfernt und meine Kontrolllampe war an, aber Braeger Chevrolet hat mich heute ohne Probleme rein und raus gebracht eine Fahrt nach Hause und eine Fahrt, um mein Auto wieder abzuholen. Vielen Dank

Freundliches und professionelles Personal. Es wird immer ein großartiger Service geboten.

Unzufrieden mit der Vechile (Zitrone) haben sie mich verkauft !!!!!

Mein Vater hat dort mehr als 30.000 für einen neueren Silverado ausgegeben und sie kommen nie wieder mit Problemen zu mir zurück. Ich bin mehrmals dort gewesen. Sie helfen nicht mit nichts. Service ist schrecklich. Ich werde dort niemals ein Fahrzeug kaufen oder es meinem Vater und mir empfehlen Bringen Sie unsere Fahrzeuge von nun an zu holtz chevy !! Sie kümmern sich sehr um uns und sind sehr hilfreich

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je gemacht habe. Ich brauchte dringend ein Auto und mein Verkaufsberater stellte sicher, dass er das richtige fand. Er hat es effizient und schnell gemacht und dabei meine Bedürfnisse und meine Preisspanne berücksichtigt. Alle waren professionell und freundlich und es ist klar, dass sie sich um ihre Kunden kümmern. Ich werde definitiv ein wiederkehrender Kunde sein.

Sehr zufrieden mit dem guten Service, den sie mir gaben und der Hilfe, ein Auto zu bekommen. Ich empfehle sie !!! Vielen Dank

Das Ein- und Aussteigen für einen Ölwechsel erfolgt ziemlich schnell und wird jedes Mal wieder ausgeführt

Ich habe am 27.02.19 ein Gebrauchtfahrzeug für 20.000 US-Dollar gekauft. Es wurde ein Albtraum, als ich einen Kaufvertrag unterschrieb. Es begann mit dem Finanzmanager Matthew Manager. Er fragte mich nach meinen "Kreditdetails" (von einer externen Bank) und wurde beleidigt, als ich fragte, warum das notwendig sei. Dann sagte er sehr aggressiv und mit völliger Respektlosigkeit gegenüber mir: "Weil Sie gerade dieses Papier unterschrieben haben, in dem Sie dem Kauf dieses Fahrzeugs zugestimmt haben" und "Ich habe das schon einmal gemacht und es war nie ein Problem". Dann verließ er den Raum, nachdem er versucht hatte, mich zu schikanieren, ohne vollständig zu erklären, was überhaupt gebraucht wurde. Das habe ich übrigens auch schon mal gemacht. Außerdem hat mir meine Bank gesagt, dass sie nur dieses eine Stück Papier brauchen, und wir kümmern uns um den Rest. Von diesem Moment an wurde es nur noch schlimmer. Ich wurde gehetzt, um einen Stapel Papiere mit wenig bis gar keiner Erklärung zu unterschreiben. Dann wurde mir gesagt, dass ich das Fahrzeug erst am nächsten Tag bekommen könne, wenn das Geld überwiesen wurde, und dass ich bis dahin keine Kopie der Unterlagen haben könnte (obwohl ich sie unterschrieben habe). 28.02.19, keine Mitteilung von ihnen beim Abholen des Fahrzeugs. 29.02.19 Ich bekomme einen Anruf von meiner Bank, dass sie nie die Unterlagen geschickt haben. Ich habe keine Antwort vom Händler erhalten, nachdem ich sie bis Mitternacht informiert hatte. Mitternacht, per Text! 3-1-19 Ich bekomme einen Anruf von der Bank, der besagt, dass sie Unterlagen (zeitgestempelte Übertragung von 3-1-19 @ 12:59 PM) mit fehlenden Seiten gefaxt haben. Wenn sie jedoch alles vor 15:00 Uhr erhalten haben, kann das Geld am selben Tag gesendet werden . Ich erreiche den Händler per E-Mail, Telefonanruf und Text an Verkäufer und Manager, ohne dass jemand darauf antwortet. 3-2-19 immer noch kein Auto und fehlende Arbeit täglich. Sie kümmerten sich nur um diesen Verkauf. Sobald sie mich süchtig machten, war ich nicht mehr wichtig. Mein Bedürfnis nach einem Fahrzeug wurde von mehreren Personen ignoriert und das ist ein grundlegendes Problem bei einem Autohaus und seinem Führungsteam. Ich werde aus diesem Grund niemals zur Braeger-Gruppe zurückkehren.
-Jeremy Bourque Broussard, Corp. Customer Experience Manager

Ich habe 2013 einen Dodge Grand Caravan von David Maneage gekauft und er war äußerst hilfsbereit, kenntnisreich und leicht zu bearbeiten. Danke David!

Exzellenter Service, tolles Personal, sehr zu empfehlen !!!

Tolle Serviceabteilung. Schnell rein und raus für Öl und Schmiermittel ... luv

Ich kaufte hier ein gebrauchtes Auto und musste es 4 Monate später beim Honda-Händler abgeben, bevor mein Motor blockierte. Ich verstehe, dass Gebrauchtwagen mit mehr Gepäck kommen und ich eine höhere Wahrscheinlichkeit hätte, ein paar Dinge viel früher reparieren zu müssen als ein neues Auto. Ich stelle jedoch fest, dass meine Ausrichtung fürchterlich falsch ist, alle meine Flüssigkeiten Müll sind, ein Querlenker im Spiel ist, die Batterie fast leer ist, der Kühler undicht ist und der Grund, warum ich mich dafür entschieden habe, ist, dass mein Motor überprüft wurde Das Licht blinkte und das Auto tuckerte lange, denn als Braeger ihre scheinbar halbherzige Inspektion durchführte, ließen sie jede Zündkerze locker. Zündkerzen wackeln nicht nur los. Ich habe noch nie in meinem Leben davon gehört.

Also habe ich beschlossen, etwas zu unternehmen, da ich es nicht mag, wie jeder andere Mensch geschraubt zu werden. Anstatt mitfühlend mit mir umzugehen und zu verstehen, dass all dies bedeutet, dass sie das Ende des Geschäfts rechtlich nicht aufhalten, sagte der Manager mir nur, ich solle bezahlen, um es bei einem ihrer Händler reparieren zu lassen. Der Punkt ist, dass ich mich nicht um die Achsvermessung, die Zündkerzenbatterie oder Flüssigkeiten kümmern muss. Die anderen Dinge liegen bei mir. Aber legal sollen sie diese Dinge in Ordnung bringen, bevor sie ein Auto verkaufen, und keine Lust haben, auf meine Position Rücksicht zu nehmen. Ich habe noch einmal eine E-Mail gesendet und es sind Wochen ohne Antwort vergangen.

Offensichtlich kümmert sich Braeger nur darum, Ihr Geld zu nehmen und überhaupt nicht darum, einen guten Repräsentanten bei den Leuten zu haben, die Tausende von Dollar mit ihnen ausgegeben haben. Ich werde nie wieder zu einem Braeger-Händler zurückkehren. Ich würde jeden Ort bevorzugen, der sich um seine Kunden kümmert.

Das Personal hat alles getan, um sicherzustellen, dass meine Frau und ich genau das bekamen, was wir wollten, zu einem sehr vernünftigen Preis. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Kommentare zu meinen Erfahrungen bei Braeger Chevrolet und dem Leasing des Trax 2019:

Wenn Sie ein neues Fahrzeug kaufen oder leasen möchten, schauen Sie sich Braeger Chevrolet an.

Mein Mietvertrag war in wenigen Monaten fällig und ich musste mich entscheiden, was ich als nächstes leasen würde. und könnte ich mir die neueren Fahrzeuge leisten. Ich war an Willy Burazin verwiesen worden, von dem mir gesagt wurde, dass er mir eine problemlose und unvergessliche Erfahrung machen würde. Ich kann die Pflege und den Service nur als Exzellenz selbst bezeichnen.

Durch Willy habe ich mich sehr wohl gefühlt und war im Vergleich zum Chevy Trax äußerst transparent und informativ. Er war herzlich und ich fühlte mich als Teil einer Großfamilie.

Ich kam an einem Dienstag herein und fuhr den Trax. Willy sammelte Informationen für die Finanzleute. Dann stellte er mich James Ruis vor, einem Finanzmanager, der mit mir an dem Mietvertrag arbeiten würde. Jamie wollte fragen, ob ich Fragen oder Bedenken zum Leasingprozess habe. Ein Termin war für Mittwoch geplant; und los ging es mit dem 2019 Chevy Trax LT. Ich war erstaunt, wie effizient und transparent der gesamte Prozess war.

Willy ist unglaublich und Jamie ist auch der Beste!

Es war eine wahre Freude, mit Brandon zusammenzuarbeiten. Er war sehr höflich. Und sehr hilfreich für meine Frau und mich. Ich schwor, dass ich nie wieder zu Braeger zurückkehren würde. Aber Brandon konnte mich telefonisch überzeugen, es zu versuchen. Es war etwas, was er sagte und seine beruhigende Wirkung, die mich wohl fühlen ließ. Aber bereit, wieder hereinzukommen und zu sehen, ob es klappen würde. Er war nicht aufdringlich war sehr direkt. War eigentlich eher ein Freund als ein Verkäufer. Das geht für mich einen langen Weg. Sie müssen mehr Leute wie Brandon sein. Im Verkauf tut aufdringlich nichts für mich, das ist sicher. Wenn überhaupt, ist es eine totale Abschaltung. Vielen Dank, Brandon, dass du zuerst und für die meisten diese freundliche Person bist. Und nicht dieser aufdringliche Verkäufer, mit dem wir uns heutzutage gewöhnt haben !!!!