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4 Jahre zuvor

Ich ging zu Boardman Nissan, um mein Auto aus mein...

Ich ging zu Boardman Nissan, um mein Auto aus meinem Mietvertrag zu kaufen. Brad Ayres war ein großartiger Verkäufer. Er war sachkundig, freundlich und sehr geduldig. Dies ist mein 2. Mal bei Boardman Nissan und ich werde wiederkommen. Danke nochmal!!

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4 Jahre zuvor

Sie waren freundlich und hilfsbereit, aber ihr 1 C...

Sie waren freundlich und hilfsbereit, aber ihr 1 CHADEMO DC Schnellladegerät funktionierte nicht mit 2013 Nissan Leaf. Kenny Ross Nissan hatte die gleiche Art von Ladegerät, und es funktionierte auch nicht. Der in Pittsburgh East Nissan war anders und hat super funktioniert. Es ist ungefähr 6 mal schneller als diese alten Ladegeräte der Stufe 2. Ich habe ein Ladegerät der Stufe 2 in meinem Kofferraum, das eine Reichweite von etwa 35 Meilen pro Stunde gegenüber 20 Meilen hinzufügt.

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4 Jahre zuvor

Richard hat mit den letzten 3 Nissan-Fahrzeugen vo...

Richard hat mit den letzten 3 Nissan-Fahrzeugen von Boardman Nissan geholfen. Ich habe sogar andere empfohlen, die professionell und fair behandelt wurden wie ich. Ich kann nur empfehlen, nach Richard Slifer zu fragen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte Andrew G als Verkäufer und Ryan half mir...

Ich hatte Andrew G als Verkäufer und Ryan half mir aus. Sie waren fantastisch und angesichts meiner komplizierten Situation konnte ich dank ihnen und allen anderen, die geholfen haben, in einem fantastischen Auto davonfahren! Ich würde gerne ein anderes Auto von Andrew kaufen!

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4 Jahre zuvor

Vielen Dank an alle Leute im Autohaus, die meine T...

Vielen Dank an alle Leute im Autohaus, die meine Töchter zum ersten Mal zu einem guten Auto gemacht haben. Ein großes Dankeschön an Terri, dass sie so nett ist und sich Zeit nimmt.

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4 Jahre zuvor

NEUE BEWERTUNG:

NEUE BEWERTUNG:
Verkäufer: Demetrius
Auswahl: fünf Sterne
Ich konnte die Veränderungen im Personal dieses Händlers nicht glauben. Ich wurde nicht nur wie ein Freund behandelt, und mit der Liebe zum Detail ist Demetrius der Mann, den man sehen muss. Er hat mir alles gezeigt und mir geholfen, genau das zu bekommen, was ich wollte. Ich werde jedem empfehlen, vorbeizuschauen, dies ist der Ort, um ein tolles Angebot zu bekommen !!

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K
4 Jahre zuvor

Justin von der "Teileabteilung" war super hilfsber...

Justin von der "Teileabteilung" war super hilfsbereit und kenntnisreich! Er hat mir tatsächlich geholfen zu verstehen, was ich alles brauchte und den gesamten Prozess damit! Auf jeden Fall ein großartiger Mensch!

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D
4 Jahre zuvor

Vielen Dank, Boardman Nissan, für alles, was ihr f...

Vielen Dank, Boardman Nissan, für alles, was ihr für mich getan habt! Es war so einfach, in ein neues Auto zu steigen. Alle meine Fragen wurden beantwortet und das Personal war unglaublich. Gehen Sie zu Boardman Nissan und fragen Sie nach John, dem Verkaufsleiter. Ich habe nicht so viel Kredit und er half mir, in ein Auto zu steigen, das ich verdient hatte. Ein sicherer und zuverlässiger Nissan. Danke euch allen!

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K
4 Jahre zuvor

Kimandmark

Kimandmark
"Ausgezeichnet "

Nun, wo fange ich an? Zuerst ging ich an einem Samstagabend um 17 Uhr zum Händler. (Sie schließen um 18 Uhr.) Der Händler, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war James Chismark, mein Mann, und ich machten die Probefahrt und alle anderen und alle Fragen, die wir über das Fahrzeug hatten, wurden beantwortet und erklärt. James war sehr gut informiert über das Fahrzeug. Nach der Probefahrt begannen wir den Verhandlungsprozess. James und das Personal haben alles getan. Sie blieben bis 20 Uhr, um mir das Angebot und die Zahlung zu besorgen, die ich wollte. Nachdem wir gegangen waren, bemerkte ich, dass ich den zweiten Schlüssel für das Fahrzeug vergessen hatte. Ich rief James an und erklärte, ich würde am Montag zurückkommen, um den zweiten Schlüssel abzuholen. James fragte, wo uns gesagt wurde, ich hätte angehalten, um ein paar Sachen zu essen. James verließ das Autohaus und brachte mir den Schlüssel. Ich danke dir, James, dass du dies zum einfachsten Autokauferlebnis gemacht hast, das ich je hatte.

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R
4 Jahre zuvor

Es war fantastisch, mit Cody umzugehen. Kein Druck...

Es war fantastisch, mit Cody umzugehen. Kein Druck und beantwortete alle Fragen. Das gesamte Personal war höflich und so beschäftigt wie die, die sie nie vergessen haben und sich die Zeit genommen haben, alles richtig zu machen!

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie in meinem Leben eine offensiver...

Ich hatte noch nie in meinem Leben eine offensivere, wütendere und schwierigere Zeit mit einem Geschäft vom Typ Kundenservice. Die Serviceabteilung war unhöflich und erniedrigend ... Sie behandelten mich, als hätte ich überhaupt keine Intelligenz, weil ich eine junge Frau war, und sie versuchten (illegal), mein Auto in ihrer Reparaturwerkstatt zu behalten, damit ich sie bezahlen konnte Hunderte von Dollar für unnötige Arbeit. Sparen Sie sich Zeit und Mühe und gehen Sie an einen Ort, an dem Sie mit Respekt und Ehrlichkeit behandelt werden.

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B
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf ei...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf eines Autos bei Boardman Nissan. Ich war bei anderen Händlern, bei denen der Verkäufer Sie umkreist und versucht, Sie in das Auto zu bringen, das Sie nicht wollen, zu einem Preis, den Sie sich nicht leisten können. Das ist bei Boardman Nissan nicht der Fall. Wir gingen nur rein, um unsere Optionen zu sehen, und gingen mit einer erschwinglichen Autozahlung für ein Auto, das ich seit Jahren wollte !!!! Nochmals vielen Dank, Jarrod für all Ihre Hilfe!

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C
4 Jahre zuvor

Ich wollte mein Öl wechseln und die Reifen drehen ...

Ich wollte mein Öl wechseln und die Reifen drehen lassen. Der Herr, der mich bei meiner Ankunft begrüßte, war so nett, dass er alles ausführlich erklärte, es aber rechtzeitig tat. Er hielt mich auf dem Laufenden, was sie während der Inspektion gefunden hatten, und der Service war in weniger als einer Stunde beendet. Ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung!

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M
4 Jahre zuvor

Ich möchte Jamil, Sean und Levi dafür danken, dass...

Ich möchte Jamil, Sean und Levi dafür danken, dass sie alles ziemlich schnell erledigt haben. Ich schätze die Zeit und Mühe aller heute sehr. Das war wahrscheinlich Rekordzeit. Nochmals vielen Dank Jungs ...

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R
4 Jahre zuvor

Hör auf zu suchen! Nissan of Boardman ist erstklas...

Hör auf zu suchen! Nissan of Boardman ist erstklassig! In den letzten 2 Jahren habe ich einen Honda CRV und einen Chevy Suburban für mein Geschäft gekauft. Letzten Monat habe ich einen Nissan Rogue für meine Mutter gemietet und die Erfahrung war die beste meiner gesamten Autokaufgeschichte. Ich habe persönlich mit Richard Slifer zusammengearbeitet. Er lieferte hervorragende Informationen zum Auto und half mir, die beste Entscheidung für mich zu treffen. Er war sich bewusst, dass ich mir andere Autos ansah und wollte nur sicherstellen, dass ich die Optionen für Leasing und Kauf vollständig verstand. Das habe ich sehr geschätzt! Ich verbrachte mehrere Stunden im Autohaus, um mich weiterzubilden, und ging zuversichtlich mit dem Nissan. Es ist, als ob jeder wirklich als Team zum Nutzen des Kunden zusammenarbeitet. Ich habe dies noch nie bei einem Händler erlebt. Die Zufriedenheit des Kunden ist wichtig. In den letzten 30 Tagen habe ich von Vizepräsident Dave Mazur, General Manager Chris McConville und Service Manager Todd Courtney Follow-ups zu meiner Zufriedenheit mit dem Autokauf erhalten. Ich habe auch einen sehr wichtigen Rückruf von einem anderen Manager Mike erhalten (ich habe keinen Nachnamen erhalten). Ich weiß nicht, wo sonst in diesem Bereich Sie diese Art von Service erhalten. Ich war zu Sweeney Chevrolet Boardman, Spitzer Chevrolet, Sims Buick-GMC und Greenwood Chevrolet gegangen. Mein Herz war auf eine Tagundnachtgleiche für meine Mutter gerichtet, aber Boardman Nissan führt Service und Zufriedenheit aus. Ich musste mit dem Schurken gehen. Es war ein besserer Wert. Es gab wirklich keinen Vergleich. Vielen Dank an das gesamte Team! Regina Callion MSN, RN

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin sowohl mit meiner Erfahrung als auch mit d...

Ich bin sowohl mit meiner Erfahrung als auch mit dem Kauf bei Boardman Nissan sehr zufrieden. Chad Parker machte den Kauf- (Leasing-) Prozess einfach. Wir haben alle Funktionen, die wir wollten, und im Modell wollten wir zu einem Preis, der genau dort war, wo wir es uns erhofft hatten. Das gesamte Personal bei Boardman Nissan war freundlich und hat von Anfang bis Ende sehr gut mit uns zusammengearbeitet. Ich werde sowohl den Tschad als auch dieses Autohaus Freunden und Verwandten empfehlen, die auf dem Markt für ein anderes Fahrzeug sind!

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D
4 Jahre zuvor

Wir haben 2013 ein Auto von James Chismark bei Boa...

Wir haben 2013 ein Auto von James Chismark bei Boardman Nissan gekauft und es war wieder eine so gute Erfahrung, dass wir uns entschieden haben, es 2019 erneut zu machen. Wir könnten nicht begeisterter sein! Er schlug ein Fahrzeug vor, das genau das war, was wir brauchten (beide Male) und arbeitete hart, um es uns leicht zu machen. Er ist ehrlich und zuverlässig! Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Auto suchen, geben Sie ihm auf jeden Fall die Chance, Ihnen zu helfen!

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S
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern von Nissan ...

Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern von Nissan bedanken, die meinen Tag gemacht haben! Sehr professionell! Und sehr zufrieden! Danke an Joey! Und Levi! Liebe mein Auto! Danke noch einmal!!!

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L
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer Demetrius Ison war hervorragend! E...

Unser Verkäufer Demetrius Ison war hervorragend! Er war sehr freundlich, kenntnisreich und arbeitete sehr hart, um uns dahin zu bringen, wo wir gemietet werden mussten. Ich kann ihn jedem empfehlen, der einen Nissan leasen oder kaufen möchte. Der Finanzspezialist, ich glaube sein Name war Levi, war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Er erklärte alles gründlich. Beide und der Verkaufsleiter blieben bis 22 Uhr. um auf uns aufzupassen und uns mit unserem neuen Schurken, den ich liebe, aus der Tür zu holen! Vielen Dank an Boardman Nissan für eine großartige Erfahrung in einem möglicherweise schmerzhaften Prozess, ein neues Fahrzeug zu bekommen.

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r
4 Jahre zuvor

Da ich zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler g...

Da ich zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler gekauft habe, kann ich nicht genug Professionalität und Höflichkeit ausdrücken, die mir dieses Team entgegengebracht hat. Sie haben alles getan, um mir etwas in meiner Preisklasse zu finden und mir den besten "Knall für mein Geld" zu verschaffen. Sehr zu empfehlen für alle, die ihre Autosituation verbessern möchten! Vielen Dank, Terri Kirk!

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C
4 Jahre zuvor

Boardman Nissan ist ein großartiger Ort, um ein ne...

Boardman Nissan ist ein großartiger Ort, um ein neues Auto zu kaufen. Jeder ist sehr höflich, hilfsbereit, geht auf Ihre Bedürfnisse ein, arbeitet mit Ihnen zusammen und ist sehr freundlich. Aaron M. Germann war mein Verkaufsberater und er hat großartige Arbeit mit mir geleistet, obwohl ich es ihm schwer gemacht habe, lol. Vielen Dank, dass Sie Boardman Nissan!

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E
4 Jahre zuvor

Baron und Richard waren beide Beispiele für höchst...

Baron und Richard waren beide Beispiele für höchste Professionalität. Zuvorkommend, höflich, aufmerksam und ein bemerkenswerter Sinn für Kundenservice. Ich bin mir bewusst, dass Baron neu in der Einrichtung ist, aber dieser Herr ist bereits ein erfahrener Verkäufer und wird ein Segen für das Unternehmen sein! Vielen Dank, dass Sie das für so viele Menschen typische stressige Erlebnis in ein warmes und unvergessliches Erlebnis verwandelt haben. Nissan hat einen treuen Kunden verdient.

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F
4 Jahre zuvor

Terry war eine große Hilfe bei meinem neuen Sentra...

Terry war eine große Hilfe bei meinem neuen Sentra. Ich schätzte die Zeit und Mühe mit größter Sorgfalt, um den Autokaufprozess reibungslos abzuschließen !! Du bist der beste Terry !! Vielen Dank!!!
Franika Flores

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m
4 Jahre zuvor

Sam, vielen Dank für Ihre Hilfe, mir meinen ersten...

Sam, vielen Dank für Ihre Hilfe, mir meinen ersten Nisson Morano SV zu besorgen. Ich ging, um einen SUV zu kaufen, um ihn nicht zu leasen. Aber Sam erklärte mir, wie Leasing funktioniert und ich ging mit einem brandneuen 2019 Nissan Morano SV, der geleast wurde. Er nahm sich die Zeit, die Dinge von Anfang bis Ende ausführlich zu erklären. Fragen Sie nach Sam, er wird sehr hart arbeiten, um Ihnen das zu besorgen, was Sie wollen. Nochmals vielen Dank Sam liebte meine Heimfahrt in meinem neuen Nissan Morano SV.

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B
4 Jahre zuvor

Ich kam um 20:30 Uhr zu Boardman ... 30 Minuten bi...

Ich kam um 20:30 Uhr zu Boardman ... 30 Minuten bis zum Schließen ... und sie behandelten mich wie ihren Lieblingsnachbarn von nebenan. Ich suchte nach einem Ort, an dem ich mein Auto aufladen konnte, und ein Mitarbeiter führte mich dorthin.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr freundlich und hilfsbereit! ! Mein Kredit ist...

Sehr freundlich und hilfsbereit! ! Mein Kredit ist alles andere als perfekt und sie haben mich bei den Zahlungen, die ich suchte, in ein schönes Auto gebracht. Ich kann dieses Autohaus jedem nur empfehlen und werde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen.

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K
4 Jahre zuvor

Stefan und Shawntil waren sehr hilfreich, um die g...

Stefan und Shawntil waren sehr hilfreich, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Wir hatten einen kleinen Schluckauf, aber sie haben alles getan, um es richtig zu machen, und das ist wirklich wichtig. Das ist wahrer Kundenservice. Ich liebe meinen Rogue Sport!

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J
4 Jahre zuvor

Boardman Nissan

Boardman Nissan

Ein wunderbares Autohaus mit einem höflichen Niederdruckpersonal!
Der Verkaufsleiter John hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit unserem Kauf zufrieden waren, da wir immer wieder Flip-Flops machten und unsere Meinung darüber änderten, was wir wirklich wollten.
Louis war als unser Verkäufer sehr höflich und geduldig und machte sogar viele Ausflüge im Regen, um verschiedene Fahrzeuge zu zeigen. Und schließlich ließen Levi und Jason in der Finanzabteilung den gesamten Papierkram mühelos erscheinen ... obwohl wir sie zweimal dazu gebracht haben!
All dies, ohne uns unter Druck zu setzen !!
Danke Leute!!

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M
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer James und das gesamte Personal, da...

Unser Verkäufer James und das gesamte Personal, das wir getroffen haben, waren wirklich großartig. Wir freuen uns darauf, mit ihnen in diesem neuen Auto und bei zukünftigen Autokaufbedürfnissen zusammenzuarbeiten. Wir lieben unseren Schurken

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N
4 Jahre zuvor

Terri Kirk hat mir unglaublich geholfen, in ein ne...

Terri Kirk hat mir unglaublich geholfen, in ein neues Auto zu steigen. Ich bin um alle Hindernisse herumgekommen und habe mich in meinem ersten brandneuen Auto nach Hause geschickt.

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A
4 Jahre zuvor

Über den Service hinaus

Über den Service hinaus

James "zu groß" Chismark ging die Strecke, um den Verkauf buchstäblich und im übertragenen Sinne abzuschließen. Meine Frau und ich gingen wie die meisten Menschen eingeschüchtert und besorgt zum Händler. James war sehr bodenständig und hat uns von Anfang an sehr direkt erschossen. James hat bei unserem ersten Besuch im Autohaus sehr hart gearbeitet, aber wir hatten keine Zeit mehr, um einen Deal zu machen. In den folgenden Tagen blieb James in Kontakt und überschritt nie irgendwelche Kommunikationsgrenzen (d. H. Zu viele Nachrichten oder Nachrichten spät am Tag). James beabsichtigte einen Deal, mit dem ich sehr zufrieden war, aber ich konnte ein paar Tage lang nicht zum Händler kommen, um das Auto abzuholen und die Unterlagen zu unterschreiben. James wusste, dass ich mich in einer verzweifelten Fahrzeugsituation befand, also bot er an, das Auto zu mir nach Hause in Hermitage, PA, zu bringen und den Papierkram zu erledigen. Bald darauf war ich in einem schönen Fahrzeug, ohne Geld und mit einer sehr vernünftigen Zahlung. James hat definitiv alles für einen Autoverkäufer und als Mensch getan. Wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, halten Sie an und fragen Sie nach James. Er wird hart arbeiten, um Ihnen das Angebot zu machen, das Sie suchen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Verhandlungen letzten Freitag per T...

Ich habe meine Verhandlungen letzten Freitag per Telefon und Text begonnen. Ich wollte einen "übrig gebliebenen" 2016er Schurken, weil ich dachte, dass die Deals mit den 2017er besser waren. Ich bin ungefähr anderthalb Stunden von diesem Autohaus entfernt, also wollte ich ein Geschäft machen, bevor ich vorfuhr, was ich auch tat. Ich fuhr am Samstagmorgen vor und wurde von Jerod im Verkauf getroffen. Nach einer Weile erfuhr ich, dass das Fahrzeug, das ich wollte, weg war. Ich war mit Sicherheit nicht glücklich, vor allem, weil sie eines der wenigen Autohäuser in einem Gebiet mit zwei Bundesstaaten waren, das genau die Farbe und die Optionen hatte, die ich mir gewünscht hatte. Ich war mehr als bereit zu gehen, nachdem ich einen Samstag mit dem Anfahren verschwendet hatte. Eric, der Verkaufsleiter, bat mich, mich zu sehen, bevor ich ging. Ich war besorgt, weil ich ziemlich verärgert war. Er wollte es richtig machen und sagte, er würde ein 2017 für den gleichen Preis finden, den ich zuvor ausgehandelt hatte. Er fand nicht nur einen (in der Gegend von Cleveland), Jerod fuhr nach Cleveland und holte ihn ab und lieferte ihn dann in dieser Nacht zu mir nach Hause! Diese Jungs sind wirklich durchgekommen. Ich muss sagen, dass meine Erfahrung unglaublich war. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dies kein "normales" Händlerverhalten ist, aber sie könnten mich auf jeden Fall verärgert lassen und es bei "na ja" belassen. Jerod blieb in meiner Einfahrt und erklärte Details des Fahrzeugs, bis ich ihm schließlich sagte, er solle nach Hause kommen! Er war großartig. Ich war am Ende dieser Erfahrung umgehauen und ich weiß, dass es sicherlich nicht typisch ist. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht, sie waren unglaublich.

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M
4 Jahre zuvor

Kam herein, weil auf dem Armaturenbrett ein Warnli...

Kam herein, weil auf dem Armaturenbrett ein Warnlicht und ein Piepton "nicht verfügbares Frontradarhindernis" angezeigt wurden. Bei einem früheren Besuch in Ihrem Geschäft wurde das gleiche Problem besprochen und der Service Manager sagte, da es nur ein paar Mal passiert sei, es einfach loszulassen, aber nach weiteren Erscheinungen Ausschau zu halten. Dieselbe Warnleuchte / Info trat mehrmals auf und ich kehrte am 1/2/2020 zu einem weiteren Serviceabruf zurück. Eine "Anpassung" wurde vorgenommen und auf meinem Heimweg gingen die Warnlichter wieder an. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nach 2 Stunden in Ihrem Shop immer noch das Problem habe. Die Warnleuchte ist definitiv intermittierend, aber offensichtlich stimmt noch etwas nicht. Ich werde den Überblick behalten, wenn die nächste Instanz auftritt, und dann einen anderen Termin vereinbaren.

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g
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer Aaron German war meiner Tochter und ...

Der Verkäufer Aaron German war meiner Tochter und mir sehr hilfreich. Er nahm sich Zeit und erklärte alles über das Fahrzeug. Er nahm sie mit auf eine lange Probefahrt, um sicherzustellen, dass dies das war, wonach sie suchte und es war. Obwohl es anderthalb Autostunden waren, hat es sich gelohnt und ich würde es wieder tun, wenn ich das nächste Mal nach einem Fahrzeug suche.

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S
4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Demetrius von Boardman Nissan. Er ha...

Arbeitete mit Demetrius von Boardman Nissan. Er hat mir sehr geholfen !! Stellen Sie sicher, dass Sie ihn und die Jungs von Boardman Nissan für alle Ihre Autobedürfnisse besuchen. Du wirst es nicht bereuen!

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P
4 Jahre zuvor

Nette Leute, freundlich, aufmerksam, machte den Pr...

Nette Leute, freundlich, aufmerksam, machte den Prozess einfach, kein Feilschen. John und Joey arbeiten hart, um den Deal zu verwirklichen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen

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H
4 Jahre zuvor

Hatte eine tolle Erfahrung bei Boardman Nissan. Ja...

Hatte eine tolle Erfahrung bei Boardman Nissan. James Chismark war ein großartiger Verkäufer und überhaupt nicht aufdringlich. Zum ersten Mal ein Auto kaufen, das nicht stressig war. Ein großes Lob an das Team, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto (oder in meinem Fall einen LKW) sind, zögern Sie nicht, vorbeizuschauen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr, sehr glücklich, dass ich zu Boardman...

Ich bin sehr, sehr glücklich, dass ich zu Boardman Nissan gegangen bin. Meine Erfahrung als erstmaliger Neuwagenkäufer war phänomenal. Ich kam herüber, nachdem ich mit John, dem Verkaufsleiter, gesprochen hatte, und Demetrius winkte mich hinein. Ich sagte, wonach ich in einem neuen Auto suchte, welches Auto ich bereits in Betracht zog und wie hoch mein Gesamtbudget war. In keiner Weise fühlte ich mich wirklich gedrängt, etwas zu akzeptieren, was ich nicht wollte, und es wurde mir sogar empfohlen, einfach bei meinem Bauch zu bleiben und mir Zeit zu nehmen. (DANKE, DEMETRIUS UND JOHN!) Ich habe mein Angebot angenommen und bin in der Zwischenzeit zu anderen Händlern gegangen. Ich habe in keiner Weise, Form oder Gestalt die gleichen positiven Erfahrungen gemacht wie bei Boardman Nissan. Ein anderes Autohaus, das ich nicht nennen werde, versuchte mich dazu zu bringen, mir all die großartigen Eigenschaften anderer Autos anzusehen. Dinge, die ich von vornherein sagte, an denen ich überhaupt nicht interessiert war, und die sogar vom Verkäufer gesagt wurden: "Nun, Ich würde kein Auto bekommen, wenn ich es nicht hätte (füllen Sie die Lücke aus). " Als ich bei Boardman Nissan war, wurde ich gehört und zeigte, was ich mit einem knappen Budget bekommen konnte.

Meiner persönlichen Meinung nach hatte Boardman Nissan die Qualität von vornherein und musste nicht versuchen, mein Interesse zu verdienen. Sie waren von der Qualität, die sie anboten, überzeugt und kamen ohne Ablenkungen auf den Punkt, was ich erst später erkannte, ist eine großartige Eigenschaft, die sie anstreben. Während der Probefahrt ließ Demetrius mich einfach los und versuchte es, während er sich zurücklehnte und plauderte.

Demetrius hörte zu, zeigte sich besorgt, hatte eine tolle Zeit damit, die Brise zu schießen, während der Prozess seine Bewegungen durchlief, und ließ mich wirklich zu Hause fühlen. Ich habe zu keinem Zeitpunkt das Lächeln aus Pappe bekommen, und nach einer leichten Reue des Käufers (denken Sie daran ... ich bin ein 30-jähriger Erstkäufer), die nichts mit dem Service zu tun hatte, den ich bekam, konnte ich nicht. ' Ich bin nicht zufriedener mit meinem Auto und dem Kaufplan, den ich bekommen habe.

Ich würde definitiv jedem empfehlen, der nach einem Auto sucht, das er möchte, und nicht dazu gedrängt wird, Boardman Nissan auszuprobieren und speziell nach Demetrius zu fragen. Ich habe gesehen, wie er mit anderen zusammengearbeitet hat, und sein Selbstvertrauen und seine Realität haben die ganze Erfahrung zu etwas gemacht, von dem ich denke, dass es bei der Suche auf dem Markt nicht allzu oft vorkommt.

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R
4 Jahre zuvor

Ich ging zu 3 Autolosen und bekam keinen Autokredi...

Ich ging zu 3 Autolosen und bekam keinen Autokredit, bevor ich bei Boardman Nissan anhielt. Ich wurde bei Nissan von einem Verkäufer namens Demetrius begrüßt. Er versicherte mir, er würde mich zu etwas bringen und weißt du was? Er hat es getan! Ich wurde für einen brandneuen 2019 Nissan Versa zugelassen! Ich bin immer noch unter Schock! Ich kann es nicht glauben. Ich wurde von jdbyrider abgelehnt und kam zu Nissan und wurde gesegnet !!!!

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B
4 Jahre zuvor

Ich schreibe diesen Brief, um meine Erfahrungen zu...

Ich schreibe diesen Brief, um meine Erfahrungen zu teilen, die ich am vergangenen Samstag bei Boardman Nissan gemacht habe.

Meine Freundin hatte einige Wochen lang ein neues Fahrzeug gekauft und wir hielten bei Boardman Nissan an, wo sie in der Woche zuvor einen mittelmäßigen Empfang hatte. Trotz des schlechten vorherigen Besuchs war sie daran interessiert, Boardman Nissan einen zweiten Versuch zu geben. Ihr Verkäufer Wesley war herzlich und einladend. Er zeigte echtes Interesse daran, seinem Kunden bei der Suche nach einem Fahrzeug zu helfen. Alles lief gut, bis wir uns hinsetzten, um die Finanzierung zu besprechen. Die Zahlen, die er zur Verfügung stellte, entsprachen nicht den ursprünglich zitierten Zahlen und folgten vor allem nicht den Regeln der Grundrechenarten.
Der Betrag für eine monatliche Zahlung, die Wesley uns gegeben hat, war ungefähr 100 Dollar höher als der Betrag, den mir mein CAR PAYMENT CALCULATOR-Tool gab. Wir haben den Preis des Autos, den Zinssatz und die Anzahl der Monate überprüft und immer noch unterschiedliche Beträge gefunden. Er sagte, dass es "andere Faktoren" gab, die einen Anstieg von 100 Dollar verursachten und eine Anzahlung von 3000,00 Dollar erforderten. Wir fragten, was die "anderen Faktoren" seien und er sagte, er würde seinen Manager bekommen.

Der Verkaufsleiter "BIG JOHN" kam und sagte, ok, was haben wir hier und was braucht es, um dich in dein neues Auto zu bringen, Süße?

Schätzchen? War das Jahr plötzlich 1960? Ich war bereit, seine Verwendung abfälliger Begriffe für meine Freundin und mich wie "Süße", "Hunne" und "Knospe" zu übersehen, wenn wir nur zu einer für beide Seiten fairen Einigung gelangen könnten. Ich habe die Daten für John noch einmal überprüft.

"Das ist der Preis des Autos, richtig?"
"Ja", sagte er
"Und das ist der Zinssatz, richtig?"
"Ja", sagte er
"Und das ist die Anzahl der Monate, die wir für den Kredit suchen, richtig?"
"Ja", sagte er erneut.

Ich zeigte ihm das CAR PAYMENT CALCULATOR-Tool, das ich mit dem monatlichen Zahlungsbetrag hatte, und sagte, dass seine Beträge nicht korrekt waren.

Er lächelte und sagte: "Das ist egal."
Ist das egal
Er bezog sich erneut auf seine Zahlung, die fast 100 Dollar mehr war als meine. Ich sagte ihm, dass er falsch sei und ermutigte ihn, seine Mathematik mit mir zu teilen.

John lehnte sich in seinem Stuhl zurück und sagte mit einem sarkastischen Spott im Gesicht:

"Was verstehst du nicht?"

Ich war schockiert.

"Was verstehst du nicht?"

Ich konnte nicht glauben, dass ein SALES MANAGER bei Boardman Nissan mit einem solchen Kunden sprechen würde. Ist dies die Art von Verhalten, die Boardman Nissan in seine Verkaufskultur einfließen lässt? John war beleidigend, herablassend und nicht im geringsten professionell. Boardman Nissan sollte sich schämen, dass sie solchen Müll einsetzen. Was für eine Verlegenheit für Ihr Autohaus. Behandeln Sie so alle Ihre Kunden? Werden Ihre Mitarbeiter einem guten Training für Kundendienstfähigkeiten ausgesetzt?

Wir standen abrupt auf, um zu gehen, und als wir aus der Tür traten, rief John: "Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, hun".

Die Erfahrung war einer der schlimmsten Albträume im Kundenservice, die ich je gesehen habe. BIG JOHN war unwissend, unhöflich und offensichtlich nicht für die Position ausgebildet, die er im Autohaus innehat. Wie traurig für Boardman Nissan, dass sie stereotype Gebrauchtwagenverkäufer einstellen müssen, um ihre Fahrzeuge zu verkaufen.

Um anderen zu helfen, die schreckliche Behandlung zu vermeiden, die wir erhalten haben, werde ich unsere Geschichte über Twitter, Facebook, Google Reviews, Glassdoor und andere Websites teilen. Eine Kopie dieses Schreibens wird auch an die Unternehmenszentrale von Nissan und das Better Business Bureau gesendet.

Ich würde vorschlagen, dass beim nächsten wöchentlichen "Verkaufstreffen" einige grundlegende Konzepte wie Höflichkeit, Ethik, Professionalität, Charakter und Integrität überprüft werden. Diese Gegenstände fehlen in der Einrichtung sehr.

Suchen Sie woanders nach Ihrem nächsten Auto.

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M
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer Levi ist der Typ, nach dem Sie suche...

Der Verkäufer Levi ist der Typ, nach dem Sie suchen möchten, wenn Sie ein Auto brauchen! Er ist hilfsbereit und bereit, alles zu tun, um Sie in das Auto Ihrer Träume zu bringen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und denke nach Levi !!!

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T
4 Jahre zuvor

Tolle Serviceabteilung Ich liebe mein Auto. Einfac...

Tolle Serviceabteilung Ich liebe mein Auto. Einfach online zu planen und sehr gründlich.

Update: hatte ein bisschen Service erledigt ... tolle Arbeit. Hatte auch mein Auto detailliert --- es ist wie brandneu! Ausgezeichnete Arbeit!

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j
4 Jahre zuvor

Ich ging zu Boardman Nissan für einige Fragen zu e...

Ich ging zu Boardman Nissan für einige Fragen zu einigen der neueren Modelle und Austin war eine große Hilfe. Er wusste wirklich, wovon er sprach, und sein Service ist unübertroffen.

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D
4 Jahre zuvor

Kathy Melnik war sehr hilfsbereit und sorgte dafür...

Kathy Melnik war sehr hilfsbereit und sorgte dafür, dass wir glücklich abreisten! Sie verdient eine Gehaltserhöhung, weil sie immer alles getan hat, um sicherzustellen, dass wir zufrieden waren!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal einen Nissan gekauft und h...

Ich habe zum ersten Mal einen Nissan gekauft und hatte aufgrund von Wesley eine großartige Erfahrung. Er kannte mein Kauffahrzeug sehr gut. Wesley beantwortete alle Fragen meiner Frau ausführlich. Insgesamt würde ich Wesley jedem empfehlen. Beim Finanzberater sah ich das jedoch nicht so. Ich fühlte mich sehr unter Druck gesetzt, erweiterte Garantiepakete zu kaufen, an denen ich nicht interessiert war. Er war unerbittlich in seiner Verfolgung!

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U
4 Jahre zuvor

Samuel Shipton war mein Verkaufsberater.

Samuel Shipton war mein Verkaufsberater.
In meiner Not hatte er ein Gefühl der Dringlichkeit.
Ich wurde von zu Hause abgeholt, um sicherzustellen, dass ich zum Händler gelangen und den Prozess starten konnte.
Sam war sehr respektvoll und einfühlsam gegenüber meiner Situation.
Er erklärte jedes Detail des Prozesses und stellte sicher, dass ich alles verstand, bevor ich mich zu meinem Kauf entschied.
Seine professionelle Einstellung und sein Wissen über Nissan-Produkte haben mir an meinem Besuch am besten gefallen.
Er sorgte dafür, dass ich mich während meiner Zeit dort wohl fühlte und bot Kaffee und die Annehmlichkeiten an, die Boardman Nissan hat, um Ihre Zeit dort angenehm zu gestalten.
Bevor ich mich mit Sam in Verbindung setzte, war ich mir nicht sicher, ob ich mit dem bestehenden Autokredit, den ich bereits hatte, einen neuen Kredit kaufen konnte. Aber mit Sams Wissen und Leidenschaft verließ ich das Autohaus und fuhr meinen brandneuen 2019 Nissan Versa.
Danke Sam für alles !!
Ich habe jetzt einen neuen Verkaufsberater, der alle meine zukünftigen Autoanforderungen erfüllt.
Ich werde Sam auf jeden Fall Freunden und meiner Familie empfehlen !!

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe nach dem perfekten Familien-Van für meine...

Ich habe nach dem perfekten Familien-Van für meine Frau und meine Kinder gesucht. Ein großes Dankeschön an Boardman Nissan, dass er genau die Farbe hatte, die wir wollten, und mit all dem Zubehör, das wir mit dem Van haben wollten. Ich kann mit unserem 2016 Dodge Grand Caravan SXT Plus nicht glücklicher sein !!! Vielen Dank an Aaron für den großartigen Kundenservice, der dafür gesorgt hat, dass wir unseren Familienwagen bekommen haben !!

DANKE BOARDMAN NISSAN !!!

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K
4 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung im Handel mit einem Fahrzeug war ...

Unsere Erfahrung im Handel mit einem Fahrzeug war etwas weniger als zufriedenstellend. Obwohl ein Kelly Blue Book mit Wert handelte und ihre Serviceabteilung die Qualität meines Autos überprüfte, ließen sie mich weiterhin nieder. Ich habe hier mein Auto abgegeben und der Rest des Prozesses war unglaublich schnell und zufriedenstellend. Ich habe nur das Gefühl, dass sie sich zu sehr auf das Geld konzentriert haben und sich nicht darauf konzentriert haben, einen glücklichen zukünftigen Kunden zu gewinnen.

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