Bill Jacobs BMW Rezension

Dank Mike Alwin, er ist der Beste, ich weiß, dass ich mich bei jedem Besuch auf ihn verlassen kann

Ich habe diesen BMW Händler besucht, insbesondere die Serviceabteilung, um mein Fahrzeug reparieren zu lassen. Jacob Murrar war mein zugewiesener Vertreter. Jacob war hilfsbereit und freundlich. Am Ende war das Problem etwas anderes als ich dachte und kostete mich ein bisschen mehr. Sie mussten das benötigte Teil bestellen und boten mir am Ferienwochenende an, mir ein Einzelgängerfahrzeug für die Zeit zur Verfügung zu stellen, in der mein Teil repariert wurde. Ich hatte einen Termin und war früh aufgetaucht, musste aber noch eine Stunde nach meinem Termin warten, um in einem Leihfahrzeug abzureisen. Abgesehen von diesem kleinen Problem lief alles gut und das Fahrzeug läuft jetzt großartig.

Ich habe 2011 einen VW von Bill Jacobs gekauft und jetzt dort gerade einen 2020 X7 gekauft. Jose und Mark sind bemerkenswert ehrlich und kompetent. Alles verlief so reibungslos und ich bekam mein Familientraumauto ohne Probleme. Der Rabatt, den sie angeboten hatten, war bereits riesig und es gab zusätzliches Eigenkapital, das sie mir geholfen hatten, für meinen Handel mit Fahrzeugen zu finden. Insgesamt würde ich auf jeden Fall für jeden zukünftigen Fahrzeugkauf zu Bill Jacobs zurückkehren. Ich habe dieses unkomplizierte Einkaufserlebnis wirklich genossen!

Ich habe gerade mein drittes Auto vom Bill Jacobs Team gekauft - meinen zweiten BMW. Ich kann nicht genug gute Dinge über dieses Autohaus sagen. Mein Verkäufer, Craig Brunton, hat den Kauf- / Handelsprozess immer unterhaltsam und einfach gemacht. Das Gebäude ist super sauber und fühlt sich für Besuche in diesen seltsamen Zeiten sehr sicher an. Ich kann es nur empfehlen, für Ihr nächstes Auto hierher zu kommen!

Ich bin seit 21 Jahren Kunde. Kaufte 5 + Fahrzeuge von ihnen. Der Service ist hervorragend. Haben Sie immer ein neues Leihfahrzeug. Kein Druck, wenn Sie die zusätzlichen Serviceartikel nicht möchten. Sehr modern und sauber. Bieten Sie Textaktualisierungen und Zahlungen vor der Abholung über das Textprogramm an.

Erstaunliche Erfahrung bei Bill Jacobs, insbesondere mit Serviceberater Michael Collins. Dankeschön.

Sowohl Shaun als auch Joshua haben uns beim Kauf unseres neuen X5 geholfen. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrem großartigen Kundenservice mit Ihrem Wissen und Ihrer Aktualität, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Wir möchten Ihnen auf jeden Fall unsere Freunde empfehlen, wenn sie sich in Zukunft für einen neuen BMW interessieren. Vielen Dank.

Mei, Bei

Jeder, mit dem ich sprechen musste, war so ein Vergnügen: Kwaku (sehr reaktionsschnell per E-Mail und Telefon und sehr geduldig mit mir, obwohl ich bei all meinen Fragen total im Nacken war), David R. (nahm mich für die Probefahrt), Bab S. (zeigte mir die technischen Funktionen) und Dan D. (super freundlich und erklärte klar alle Add-On-Optionen). Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt. Ich habe von allen eine Visitenkarte bekommen, die mir ihre Zeit bietet, falls ich irgendwelche Fragen habe. Es fühlte sich an, als würde ich rumhängen und kein Auto kaufen. Vielen Dank an alle!

Vielen Dank an Mike Collins für ein weiteres großartiges Serviceerlebnis. Sie und das Serviceteam sind immer so geduldig und hilfsbereit. Schätzen Sie wirklich alles, was Sie tun, um mein Baby am Laufen zu halten.

Wir haben kürzlich einen X5 von Bill Jacobs BMW gekauft und es war eine makellose Erfahrung. Wir reisten 5 Stunden, aber es war die Reise wert. Unser Berater Harry Gianos war ausgezeichnet und machte den Kauf eines Autos zu einem angenehmen Prozess. Er ist sehr kompetent und mehr als zuvorkommend. Ich würde Bill Jacobs BMW empfehlen und planen, jetzt und in Zukunft ein treuer Kunde zu sein. Ich schätze Harry und das ganze Team von Bill Jacobs BMW.

*****BITTE LESEN SIE*****

Schreckliche Erfahrung !! Dieses Autohaus bereitete mir die größten Kopfschmerzen und machte den Prozess zu dem schwierigsten und frustrierendsten, den ich je erlebt habe. Es gibt keine Rechtfertigung für die Handlungen dieses Händlers. Ich habe ihnen von Anfang an gesagt, ich möchte nur einen offenen, ehrlichen Prozess, aber was ich bekam, war Schlafverlust und Lügen nach Lügen. Ich fühlte mich aufgrund meiner Kaution zu diesem Geschäft gezwungen und mir wurde gesagt, dass ich heute das Auto holen muss, sonst nehmen sie mein Geld und verkaufen das Auto, obwohl ich nicht vom Geschäft zurückgetreten bin. Ich habe nur um Bestätigung gebeten dass alles fertig war, bevor ich komme, weil ich 5 Stunden entfernt wohne. Die Kommunikation war schrecklich und mein Verkäufer sagt mir, dass Sie jetzt kommen müssen, sonst verkaufen wir das Auto. Wenn ich jedoch alles mit der Arbeit fallen lasse und dort ankomme, sitze ich 3 1/2 STUNDEN. Einige Probleme traten bei einem meiner Rabatte auf, als ich zum Händler ging (obwohl der Verkäufer gelogen hatte und sagte, ich sei fertig), versuchte der General Manager, mir zu helfen, indem er mir etwas Geld abgab, aber ich musste es ablegen mehr Geld, um zu unserem ursprünglichen Geschäft zu gelangen, und dann weiter, dass mein Rabatt, der nicht durchgeht, MEIN FEHLER ist. Ich bin damit einverstanden zu kommen und natürlich, wenn ich dort ankomme, nachdem ich so lange gewartet habe, ist meine Anzahlung MEHR als das, was wir vereinbart haben. Es war so ein Stich für mich. Ich kann nicht genug betonen, dass dies die schlimmste Erfahrung war und so unprofessionell. Außerdem muss ich mein Auto bereits für das iDrive-System in den Laden bringen und finde heraus, dass ein Rabatt von 1000 US-Dollar, den der Verkäufer nicht verwenden konnte, für mein Geschäft verwendet werden kann (wenn ich mit anderen Händlern spreche ). Dieses Autohaus macht mich ehrlich krank.

Ich habe erst kürzlich einen 7er gekauft und brauchte Service. Ich wurde an John Stout verwiesen und nicht enttäuscht. Ich habe das Gefühl, dass dieses Autohaus den Kundenservice versteht. Und John und sein Team haben mir das Gefühl gegeben, dass sie meine Bedenken kennen und sich mit jedem einzelnen befassen. Kommunikation ist der Schlüssel, wenn Sie Ihr Auto warten lassen, und John erfüllt alle meine Erwartungen und mehr. Habe auf jeden Fall meine Stimme und werde John und sein Team an alle BMW Autobesitzer verweisen.

Ich habe jetzt zwei Autos von Bill Jacob BMW gekauft! Dies ist ein fantastisches Geschäft, das es schon eine Weile gibt. Sie sind spezialisiert auf hochwertige, ungewöhnliche und spezielle Importe. Sie sind bekannt für herausragende Qualität, Ehrlichkeit und Integrität. Ich habe es genossen, hier Geschäfte zu machen, beide Male, als ich bei ihnen gekauft habe, und ich bin viel mit meinem neuen (gebrauchten) Auto weggegangen. Ich werde wegen des exzellenten Kundenservice, aber auch des Autowerkstattzentrums und des Mitarbeiters, insbesondere Mike Collins mit seinem großartigen Kundenservice, wieder hierher zurückkehren. Bitte senden Sie diese Nachricht an Mike und machen Sie weiter so. Vielen Dank.

Dean im Dienst ist einer der besten Berater, die ich je hatte! Ich fühle mich immer willkommen und gehört. Er hat eine echte Verbindung hergestellt und sie persönlich gemacht, damit ich weiß, dass er mein bestes Interesse daran hat! Ich bin so froh, dass ich mich der BMW Familie angeschlossen habe und mit Bill Jacobs!

Mo bei BMW heißt Sie immer im Autohaus willkommen. Es ist sehr angenehm mit ihm zu arbeiten und er gibt immer die richtigen Ratschläge zur Wartung des Autos.

Ein großes Dankeschön an David R., der zum ersten Mal ein Fahrzeug nach Maß bestellt hat. Er führte mich durch jeden Schritt des Weges. Zeitnahe Aktualisierungen während des gesamten Prozesses. Auch bei Verzögerungen bei der Werksschließung war alles im Griff und beantwortete schnell alle Fragen oder Wünsche. Ein großes Plus war, dass ich keinen Druck verspürte, vor Ort einen Deal zu machen. Wenn Sie auf der Suche nach großartigen Erfahrungen sind, können Sie hier nichts falsch machen! Sie helfen Ihnen dabei, in das Auto Ihrer Träume zu gelangen, ohne den zusätzlichen Stress und Druck, den andere Händler auf Sie ausüben. David hielt die Dinge ohne Überraschungen klar. Nochmals vielen Dank an alle bei Bill Jacobs.

Als ich zu einem Rückrufcheck für mein Auto kam, half mir Jeff. Er ist ein sehr netter Kerl und er gab mir eine detaillierte Erklärung, was sie tun würden. Auf jeden Fall empfehlen, mit ihm zu arbeiten!

Harry Gianos machte einen Kauf außerhalb des Staates super einfach. Sehr offen über den Zustand des Fahrzeugs, Preis und hatte eine ausgezeichnete Kommunikation. Das Fahrzeug war nicht perfekt (gebraucht) und er ließ mich wissen, was einige der Problembereiche waren und war kein BS in Bezug auf die OTD-Preisgestaltung. Als ich beim Händler auftauchte, war es ungefähr eine 15-minütige Transaktion und ich war auf dem Weg. 10/10

Meine Erfahrung bei Bill Jacobs BMW war unglaublich. Alle Mitarbeiter waren höflich und höflich. Als ich zum ersten Mal zum Händler ging, waren sie nur ein Termin, aber sie fanden immer noch jemanden, der mir half, obwohl ich keinen hatte. Sobald Ihnen ein Berater zugewiesen wurde, können Sie dieser bestimmten Person jederzeit eine SMS senden, wenn Sie Fragen haben oder fortfahren möchten. Mir hat es sehr gut gefallen, dass ich Textnachrichten im Vergleich zu E-Mails mag. Ich finde es bequemer und Sie erhalten auf diese Weise tendenziell eine schnellere Antwort. Sie sehen dieses System bei anderen Autoherstellern nicht.

Mein Vertriebsmitarbeiter war Omer. Er war sehr geduldig, höflich und sehr kompetent. Wenn er die Antwort auf meine Frage nicht wusste, was selten war, dann fand er jemanden, der es konnte und er würde schnell eine Antwort für mich bekommen. Obwohl ich dachte, ich hätte meine Autosuche sehr früh begonnen, als ich das Auto wollte, war er geduldig und drängte mich nicht, das Auto früh zu kaufen. Die meisten Verkäufer versuchen, einen Verkauf in Ihren Hals zu schieben und rufen Sie weiter an, bis Sie kaufen. Er hat nichts getan, was ich zu schätzen wusste. Er hat mir auch Geld gespart, indem er mir geholfen hat, den Kauf von Funktionen in Paketen zu vermeiden, die ich nicht benötige, und als es Zeit war, das Auto zu kaufen, hat er mir das Angebot gemacht, das ich wollte.

Schließlich liebe ich an diesem speziellen Händler, dass sie einen Service mit weißen Handschuhen haben. Also bringen sie einen Leihwagen zu Ihnen, bringen Ihr Auto zum Service zum Händler und bringen es dann zurück. Sie müssen sich keine Zeit nehmen, um Ihr Auto für den Service abzustellen. Super praktisch!

Wenn Sie einen BMW kaufen oder ausprobieren möchten, würde ich zu Bill Jacobs BMW in Naperville gehen. Du wirst nicht enttäuscht sein

Beste Erfahrung bisher, alles war reibungslos und großartig. Insbesondere Bill Earnest und Khalil haben mir beim Kauf sehr geholfen. Vielen Dank für die beste Erfahrung

Wir haben kürzlich unseren ersten BMW (einen neuen X3 M40i) von Harry Gianos gekauft. Es war das beste Händlererlebnis, das wir je erlebt haben, und dies war unser 28. Auto! Außerdem war es ein wirklich konkurrenzfähiger Preis. Harry tat sein Bestes, um sicherzustellen, dass wir vollkommen glücklich waren und wir wissen es wirklich zu schätzen.

Ich habe im November mein erstes Auto gekauft (2021 X1) und bin unglaublich froh, dass ich mich für einen BMW beim Bill Jacobs-Händler entschieden habe. Meine Eltern hatten vor einigen Jahren einen BMW von ihnen gekauft und dieses Autohaus wärmstens empfohlen. Tatsächlich kam mein Vater eines Tages mit mir zum Händler, um sich die Autos anzusehen. An diesem Tag arbeiteten wir mit Shaun Patterson zusammen, der sehr informativ und geduldig mit uns war. Wir haben unseren kurzen Austausch mit ihm so sehr genossen, dass wir sicher waren, mit ihm zusammenzuarbeiten, als wir einige Tage später zurückkamen, um ein Auto zu kaufen. Obwohl meine Eltern mich zum ersten Mal als Autokäufer unterstützten, wusste ich, dass ich, selbst wenn ich alleine gegangen wäre, in den besten Händen gewesen wäre, um mit Shaun zusammenzuarbeiten. Er machte das Autokauferlebnis extrem reibungslos, informativ und aufregend. Shaun stellte sicher, dass alle meine Fragen beantwortet wurden und ich das Autohaus mit Zuversicht verließ. Es ist etwas mehr als einen Monat her, seit ich mein neues Auto hatte und ich liebe es absolut! Ich könnte nicht zufriedener mit der gesamten Erfahrung sein. Nochmals vielen Dank, Shaun!

Jeff bei Bill Jacobs ist der Beste! Er ist immer auf dem Laufenden, wenn ich reinkomme. Fragen Sie nach Jeff, wenn Sie einen schnellen und zuverlässigen Service benötigen.

Durchweg großartige Erfahrung mit JOHN STOUT im Einsatz bei diesem BMW Händler. Er kümmert sich sehr um mich und meinen M5. SUPER kenntnisreich und ein großer Vorteil dieses Händlers. Der einzige Grund, warum ich mir Mühe gebe, hierher zu kommen, ist für John. Wenn Sie Ihren BMW zum Service bringen, fragen Sie nach John Stout! Du wirst nicht enttäuscht sein! Wenn Sie dies lesen, geben Sie diesem Mann eine wohlverdiente Gehaltserhöhung, damit Ihre Serviceabteilung erstklassig bleibt.

Vielen Dank an Mike A für den großartigen Service. Ich kann mich bei jedem Servicebesuch auf ihn verlassen.

Sie haben es wieder aus dem Park geworfen! Ich habe immer einen außergewöhnlichen Kundenservice und Dean war / ist großartig! Vielen Dank, dass Sie immer pünktlich sind und sich Zeit nehmen, um zu erklären, welchen Service mein Auto benötigt und warum. Ihr habt eine Möglichkeit, mir das Gefühl zu geben, ich bin euer einziger Kunde !! Ihr rockt !!

Ich begann mit Harry Gianos bei Bill Jacobs BMW zu arbeiten, bevor der 2021 M440i überhaupt erhältlich war. Harry war fleißig dabei, mir Updates zu senden, wann das Auto offiziell in die Produktionsphase ging, wann das Autohaus seine Autos erhalten würde, damit ich eine Probefahrt machen und mir Preisanreize und Updates zur Verfügung stellen konnte. Nach einer Probefahrt war ich bereit, im November vorwärts zu fahren und war bereit, mein Fahrzeug zu bestellen. Harry wandte sich noch einmal an mich, als sie die Farbe erhalten hatten, die ich wollte und er wusste, dass ich sie sehen wollte, bevor ich das Auto bestellte, das ich gebaut hatte. Ich schaute mir einfach die Farbe an und fuhr an diesem Abend in meinem neuen Auto nach Hause, da es nicht nur eine schöne Farbe war, sondern fast zu dem passte, was ich gebaut hatte. Harry und Mike machten den gesamten Prozess so einfach, keine Preisspiele, waren von Anfang bis Ende des Geschäfts unglaublich kompetent und hilfreich.
Auch danach bemüht sich Harry weiter, sicherzustellen, dass ich glücklich bin, wenn ich etwas brauche oder Fragen habe. Dies ist die reibungsloseste und beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe.

Dean Klementzos Serviceberater ist der Beste. Er macht die Dinge immer so schnell und schmerzlos! Ich würde definitiv empfehlen, Ihren BMW mit ihnen zu warten. Er kennt sich aus!

Ich habe mein Auto bei einem anderen Händler gekauft, aber ich habe Bill Jacobs BMW wegen meiner Servicebedürfnisse besucht. Mein Freund hat dieses Service-Center empfohlen, und bisher haben sie ihrem Ruf alle Ehre gemacht.

Mein Serviceberater war Jacob und er war absolut fantastisch im Umgang mit allem! Er rockt!

Omer war ein großartiger Verkäufer, wir haben mein Traumauto gebaut und einen Win / Win-Deal zusammengestellt! Ich kann die Zusammenarbeit mit dem Bill Jacobs-Team nur empfehlen.

Jeff war mein Berater und hat einen tollen Job für mich gemacht. Beim ersten Service mit einem kürzlich gekauften BMW aus einer anderen Quelle wurde mir die Einrichtung gezeigt, ich ging mit einem feinen Zahnkamm über mein Fahrzeug, bestellte einige Spezialteile und bot einen Leihwagen an. Mein Auto hat ein neues Zuhause gefunden! Geh Jeff !!!

Fantastische Erfahrung mit Alex Flinn. Toller Kundenservice!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Bill Jacobs BMW. Vielen Dank an meinen Serviceberater John Stout und sein Team, die sich so kurzfristig um meinen X3 gekümmert haben. Mein Auto war repariert, gewaschen und schnell wieder unterwegs. Ich kann Bill Jacobs jedem empfehlen, der Service in oder um die nordwestlichen Vororte benötigt.

Habe gerade meinen BMW 540i bei Bill Jacobs warten lassen
Naperville.
Mein Service Manager Jeff hat ausgezeichnet geliefert
5 Sterne Service.
Tolle Erfahrung!

Es war eine Freude, mit Jeff Hulsebus zusammenzuarbeiten. Er erklärte alles klar und die Arbeit war erledigt, als mir gesagt wurde, dass es so sein würde. Der Prozess hätte nicht einfacher sein können.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Bill Jacobs BMW! Shaun Patterson, unser Kundenberater, hat sich sehr um uns gekümmert. Er war sachkundig, zuvorkommend und geduldig. Wir fanden später heraus, dass er an seinem freien Tag hereinkam, um einem anderen Kunden zu helfen, und er blieb, um uns zu helfen! Dank auch an Business Manager Aldijana, der so angenehm war und weit über den Abschluss hinaus blieb, um unseren Kauf abzuschließen. Wirklich, alle Mitarbeiter zeigten Sorgfalt und Freundlichkeit. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Ich habe meinen zweiten Lkw von Bill Jacobs BMW gekauft und erneut haben mein Kundenberater Brian Coston und Verkaufsleiter Mike Alder ein unschlagbares Kundenerlebnis geliefert. Es gibt zwei andere BMW Händler, die mir näher stehen, aber ich fahre nach Naperville, weil der Service dort viel besser ist. Sie halfen mir, meinen LKW so anzupassen, wie ich es wollte, hielten mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden und gaben mir vor allem das beste Angebot. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen!

Der Service bei Bill Jacobs ist weiterhin 5 Sterne. Sie behandeln mich wie einen König und kommunizieren mir immer effektiv über den Status meiner Reparaturen, die ich schätze. Jeff Hulsebus ist ein großartiger Serviceberater und ich schätze ihn sehr!

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung mit Bill Jacobs BMW. Craig war so hilfreich! Er war schnell, aufmerksam und sehr informativ. Er hat mir die ganze Erfahrung so einfach und aufregend wie möglich gemacht! Auf jeden Fall empfehlen :)