4 Jahre zuvor
Gemischte Bewertung, Erstens ist das Essen im Rest...
Gemischte Bewertung, Erstens ist das Essen im Restaurant fantastisch, wir haben ein Abendessen mit einer Hochzeitsfeier gegessen, jeder Kurs war unglaublich und das Personal so aufmerksam. Besonderer Dank geht an Mark, den Restaurantmanager, der es zu etwas Besonderem gemacht hat.
Hier ist das Bit, das es im Stich lässt. Das Personal an der Rezeption, 2 verschiedene Damen, waren von Anfang bis Ende absolut gemein, überhaupt keine Kundendienstfähigkeiten, nicht einmal ein höfliches freundliches Lächeln bei der Ankunft. Eine Dame war sehr unprofessionell und startete beim Dienstleiter wegen eines neuen Systems, für das sie vor Gästen nicht geschult worden war. Ich wünschte, ich hätte Namen genommen, aber diese beiden Frauen müssen entlassen werden, weil sie eine sehr schlechte Ergänzung sind das Hotel. Wir waren am Samstag, den 27. und es war eindeutig eine lebhafte kleine Stadt, die wirklich schön ist. Was Sie nicht wollen, ist, dies nachts bis 3 Uhr morgens in Ihrem Zimmer zu hören, einzelne Glasfenster in einer so lauten Gegend, nicht klug ,sehr arm.
Ich würde zu 100% wieder für Essen bleiben, aber was das Hotel und das Personal vor dem Haus betrifft, hat es mich davon abgehalten, jemals wieder ein Zimmer bei ihnen zu buchen.
Übersetzt