Bens Cycle and Fitness Rezension

Ben's Cycles ist mit Abstand der beste Fahrradladen, mit dem ich je zu tun hatte. Diese Leute sind ein perfektes Beispiel für ein Unternehmen, das die Erwartungen der Kunden übertrifft. Tolle Leute, kompetentes Personal.

Ich habe versucht, einen obskuren SRAM-Teil aufzuspüren, als ich auf die Liste für das stieß, was ich auf der BC-Website für nötig hielt. Der (Internet-) Verkäufer war nett genug, um das Teil zu bestellen und mich am nächsten Tag zurückzurufen und mir mitzuteilen, dass es tatsächlich nicht das war, was ich brauchte. Toller Kundenservice, ich werde nicht zögern, in Zukunft online bei Ben's einzukaufen.

Hervorragend! Das Fahrrad ist alles, wonach ich gefragt habe und der Kundenservice war unglaublich. Ich habe meine neue Salsa online bestellt, aber angerufen und persönlich mit der Serviceabteilung gesprochen, um sicherzustellen, dass sie nicht nachbestellt wird. Die Person, mit der ich gesprochen habe, Dave, glaube ich, die gerade das Fahrrad gezogen hat. Es wurde am nächsten Tag verschickt. 3 Tage später kam es an. Als ich das Fahrrad zusammenbaute, fehlte eine Mutter für die Sattelstütze. Sie entschuldigten sich und übernachteten den Teil bei mir. #gut gemacht

Dieser Ort rockt, zweifellos der beste Service, den ich je erhalten habe.

Sie sind sehr hilfsbereit und aufmerksam. Angemessene Preise auch

Assistenten beim Kundenservice. Vielen Dank an Drew, dass er einem Fahrer geholfen hat. Diese Jungs rocken!

Kaufte meinen Specialized Stumpjumper FSR Elite in diesem Laden (Vince ist der Mann). Ich liebe das Fahrrad. Dies ist mein Fahrradladen. Kam zurück, um einen Stan-Radsatz mit Schweizer DT-350-Naben zu bestellen. Liebe es. Ich habe meinen hinteren Stoßdämpfer getragen und Vince angerufen, um herauszufinden, was ich tun soll. Er tätigte einen Anruf und stellte fest, dass meine noch immer von Specialized gewartet wurde. Also war ich heute nur dort, um es abzugeben und hatte dann ein gutes mexikanisches Essen gleich den Block runter. Dies ist ein lustiger Fahrradladen zu besuchen. Seien Sie nur vorsichtig, denn dieser Ort macht Lust, Geld mit Spielzeug von Wand zu Wand auszugeben.

Ich habe bisher zwei Einkäufe bei Ben's Cycle online getätigt.

Beide Male kamen meine Bestellungen sehr schnell an und ich war sowohl mit den Artikeln als auch mit dem Service zufrieden.

Dies ist auch ein sehr ehrlicher Laden, den ich nicht bemerkt hatte, aber mein letzter Einkauf wurde doppelt in Rechnung gestellt! (Wahrscheinlich ein Problem mit Edge und ihrer Website)
Über einen Monat später bemerkte es ihr Buchhalter und ich erhielt eine Rückerstattung für die zweite Gebühr, obwohl ich sie selbst nicht gefragt oder gar bemerkt hatte.

Wenn Sie Fahrradteile oder Fahrradservice benötigen, kann ich diesen Shop ohne Vorbehalt weiterempfehlen, da der Kundenservice hervorragend ist und Probleme behoben werden, die Kunden nicht einmal bemerkt haben.