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D
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine gute Zeit bei einer Firmenveransta...

Wir hatten eine gute Zeit bei einer Firmenveranstaltung. Das Catering ist anständig und die Veranstaltungsräume sind schön. Einige Gästezimmer sind furchtbar rauchig und lassen Ihre Kleidung und Ihr Gepäck den Geruch ausstrahlen.

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M
4 Jahre zuvor

Lustige Atmosphäre, saubere Badezimmer, gutes Esse...

Lustige Atmosphäre, saubere Badezimmer, gutes Essen. Der einzige Nachteil ist, dass der tatsächliche Spielbereich abgenutzt aussieht (veraltete Dekorationen und teppichgelbe Wände / Decken vom Rauchen usw.). Benötigt eine gute Aktualisierung und es wäre mein Favorit.

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B
4 Jahre zuvor

War enttäuscht, als ich nach Hause kam und herausf...

War enttäuscht, als ich nach Hause kam und herausfand, dass ich meinen wöchentlichen Vorrat an Herzpillen in einer Pillendose in unserem Zimmer gelassen hatte. Rief an, um zu sehen, ob gefunden und es gewesen war. Als ich darum bat, dass es mir zugesandt wird, wurde mir gesagt, dass sie diese Richtlinie nicht verbieten könnten. Sie konnten mir den leeren Container auf meine Kosten schicken. Keine gute Öffentlichkeitsarbeit.

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J
4 Jahre zuvor

Belterra hat stets exzellenten Kundenservice und G...

Belterra hat stets exzellenten Kundenservice und Gastfreundschaft gezeigt. Meine Frau und ich lieben das Resort und könnten nicht mit jeder Erfahrung zufriedener sein. Perfekter Kurzurlaub für jede Zeit. Mach weiter.

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Z
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war etwas rauchig, aber komfortabel. Sa...

Das Zimmer war etwas rauchig, aber komfortabel. Sauber und gut bestückt. Casino war großartig. Die Händler waren freundlich und hilfsbereit. Die Restaurants waren sauber und hatten gutes Essen. Insgesamt hatten wir eine tolle Zeit.

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S
4 Jahre zuvor

Fuhr von Louisville zum Essen am Buffet und war se...

Fuhr von Louisville zum Essen am Buffet und war sehr aufgeregt, weil ich hörte, dass es das beste Buffet in Indiana war und meiner Überzeugung nach insgesamt enttäuscht war, besonders nachdem ich 30 Dollar bezahlt hatte, hatte eine Person Golden Corral frischer und besser gesagt, mehr Auswahl, ich musste 20 warten Minuten für Wels und sie hatten kein Huhn mehr und es gab nicht wirklich viel zu essen außer der Seite, die böse aussah und überholt wurde. Ich werde nie wieder zum Buffet zurückkehren und nicht annähernd das Geld, das die Gebühr nicht wert ist

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L
4 Jahre zuvor

Casino muss aktualisiert werden. Es fühlte sich al...

Casino muss aktualisiert werden. Es fühlte sich alt an, besonders die untere Ebene. Außerdem könnten sie wirklich bessere Luftbehandlungsgeräte verwenden, um etwas Rauch aufzusaugen.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Unterkunft !!! Tolles Essen und Service in d...

Tolle Unterkunft !!! Tolles Essen und Service in der Stadium Bar !!! Golfplatz war super !!!
Sehr enttäuscht, dass am 4. Juli, als wir unsere Veteranen und Senioren ehren sollten, das 55-Senioren-Buffet nicht verfügbar war, obwohl uns am Abend zuvor gesagt wurde, dass es sein würde !!!!

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K
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel hat ein unhöfliches Personal und war ...

Dieses Hotel hat ein unhöfliches Personal und war nicht darauf vorbereitet, die Teilnehmer der Hot Rod Power Tour zu behandeln. Sie waren überwältigt und wir haben alle darunter gelitten.

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J
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel, tolles Zimmer, toller Service. Nicht...

Tolles Hotel, tolles Zimmer, toller Service. Nicht viel Zugang zu anderen Dienstleistungen, aber ich denke, das ist der Grund, warum man ein schönes Hotel mitten im Nirgendwo hat.

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H
4 Jahre zuvor

Dies war unser zweiter Besuch, ehrlich gesagt ist ...

Dies war unser zweiter Besuch, ehrlich gesagt ist der Rauch im Casino genug, um jeden fernzuhalten, aber das Hotel war sehr nett und der Kundenservice war ausgezeichnet. Ich wünschte, der ganze Ort wäre rauchfrei.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe es genossen, dort zu sein. Das Personal u...

Ich habe es genossen, dort zu sein. Das Personal und die Angestellten waren freundlich, höflich und hilfsbereit. Ich freue mich darauf, in den kommenden Monaten wiederzukommen. Vielen Dank für immer eine großartige Erfahrung.

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D
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich sind letzte Nacht wegen Krabben...

Meine Frau und ich sind letzte Nacht wegen Krabbenbeinen herübergekommen. Wir waren sehr enttäuscht. Die Krabbenbeine waren kalt und matschig. Für eine Mahlzeit, die 100 Dollar kostete, hätten wir eine bessere Mahlzeit in einer Suppenküche haben können. Die Qualität aller Lebensmittel ist gesunken. Früher kommen wir zweimal im Monat, aber das wird jetzt nicht passieren. Dies ist kein Einzelfall. Wir haben versehentlich einen Stern gegeben und das war einer zu viel.

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M
4 Jahre zuvor

Gut

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J
4 Jahre zuvor

Süss

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S
4 Jahre zuvor

Als wir unsere Reservierung zum ersten Mal buchten...

Als wir unsere Reservierung zum ersten Mal buchten, mussten wir unsere Schulden oder Kreditkarte verwenden, um das Zimmer zu reservieren. Bei der Buchung wird angegeben, dass unsere Schulden / Kreditkarte nicht belastet wird. Daher habe ich unsere blaue Chase-Karte nur verwendet, um das Zimmer zu halten. Als wir dort ankamen, fragte ich die Angestellte, ob ich eine andere Karte verwenden könne. Sie sagte, dies sei kein Problem. Also habe ich meine Debitkarte der Federal Credit Union von einem anderen Konto verwendet. Die Farbe dieser Karte ist grau und sie hat auch ein großes S in der oberen linken Ecke. Dies dient zur Unterscheidung zwischen meinem Konto und den Konten der Federal Credit Union meines Mannes. Sie hat meine Federal Credit Union-Karte (grau) geklaut, uns registriert und uns unsere Zimmerschlüssel gegeben. Sobald wir aus dem Aufzug in den 3. Stock stiegen, erhielt ich von Chase eine Benachrichtigung, dass mein Konto überzogen wurde. Als wir in unser Zimmer kamen, konnten wir unsere AT & T-Daten nicht verwenden, um mein Chase-Konto zu überprüfen, um zu sehen, was los ist !! ... Ich habe meine Chase-Karte vor Tagen nur verwendet, um das Zimmer zu halten ... nicht zum Einchecken! ! Ich gab ihr heute meine Federal Credit Union-Karte (die graue) zum Einchecken.
. Also ging ich die Treppe hinunter und sobald ich aus dem Aufzug stieg, hatte ich einen Internetdienst und konnte mein Chase-Konto sehen und ich konnte sehen, dass es ein Betrag war, ein großer Betrag von Belterra ausstehend und es würde meinen verursachen Überziehung.
Als ich dieses Problem an denselben Angestellten richtete, sagte sie, dass ich ihr die Chase-Karte gegeben habe. Ich sagte ihr, dass ich das auf keinen Fall getan hätte, weil auf diesem Konto nicht genug Geld ist, um diese Gebühren zu decken. Auch mein Mann, der seit einigen Minuten Treppen hoch ist und immer noch mit jemandem aus Häusern zu tun hat, der versucht, einen kaputten und gefrorenen Kühlschrank mit einem Fön zu reparieren, war direkt an meiner Seite und hat gesehen, wie ich Ihnen den Bundeskredit gegeben habe Union (graue Karte) und gesehen, wie Sie es klauen.
Die Angestellte und ich gingen eine Weile hin und her, als sie sagte, dass das einzige, was sie tun konnte, darin bestand, die Chase-Transaktion abzubrechen, was 3 bis 4 Werktage dauern kann, um die ausstehende Zahlung auf meinem Chase-Konto abzubrechen und meinen Federal zu klauen Kreditkarte. Ich sagte ihr auch, dass wir keinen Internetdienst bekommen könnten. Sie sagte, dass wir ihren Questdienst WiFi nutzen sollten. Ich sagte ihr, dass ich das WLAN anderer nicht benutze, insbesondere wenn ich mich bei persönlichen (Bank-) Informationen anmelden muss. Für unsere Probleme hat sie uns in ein viel besseres Zimmer gebracht. Während wir unseren Koffer bewegten, ließen wir unseren Kleidersack zurück. Wir haben an der Rezeption angerufen, sie sagte, jemand wird es uns bringen, wann immer er könnte. Ich wartete 15 Minuten später und rief beim Housekeeping an. Sie sagte, ihr Mädchen sei gerade vom Mittagessen zurückgekommen, sie werde es sofort bringen lassen. Ich wartete noch 10 Minuten und befürchtete, dass alle meine Kleider verloren gehen würden. Ich ging zur Rezeption. Der Angestellte, mit dem ich zu tun hatte, war da, aber ich sprach mit einem anderen Angestellten. Er war sehr überrascht, dass uns noch niemand unseren Kleidersack gebracht hatte. Der andere Angestellte hörte uns reden und sagte grob: "Sie bekommt es jetzt. Sie ist gerade vom Mittagessen zurückgekommen ... sie war mit mir zum Mittagessen unterwegs ..." Ich denke, das macht es in Ordnung, dass wir es hatten über 40 Minuten warten, um unsere Kleidung zu bekommen, ohne dass jemand anruft, um uns einen Fortschrittsbericht zu geben.
Ich und der andere Typ, mit dem ich gesprochen habe, sahen sich nur an. Ich konnte nichts anderes tun, als wegzugehen, bevor ich Dinge sagte, die meine Mutter mir beigebracht hatte, nicht zu sagen. Ich denke, Sie wollen mir sagen, dass es in diesem gesamten Resort, diesem großen Resort, nur 1 ... 1 Person gibt, die unsere Sachen hätte aufbringen können. Wir haben über 35 Minuten darauf gewartet, dass jemand es uns bringt. Und bevor wir es erhalten haben, bekomme ich eine böse Einstellung von jemandem, der im Kundenservice sein soll. Als wir es endlich erhielten, hatte ich Tränen in den Augen, weil ich so behandelt wurde. Wir sind hier am 16 .. Jahrestag. Ich wollte wirklich nach Hause gehen und mich nur um die Konsequenzen / Gebühren kümmern, die wir zahlen mussten. Mein Mann hat mich überredet zu bleiben. Ich glaube wirklich nicht, dass ich diesem Hotel gute Bewertungen geben werde. Und ich bin eine positive, lustige und lockere Person. Aber in der ersten Stunde wollte ich hier rauslaufen.

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K
4 Jahre zuvor

Gut im Vergleich zu einem Vegas Hotel & Casino. Di...

Gut im Vergleich zu einem Vegas Hotel & Casino. Die Zimmer waren sehr schön und das Bett war sehr bequem. Die Decken waren hoch genug, dass uns der Rauch nicht störte und unsere Kleidung auch nicht danach roch.

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G
4 Jahre zuvor

Wir haben Donner in Down Under gesehen und hatten ...

Wir haben Donner in Down Under gesehen und hatten eine der schlimmsten Erfahrungen. Konnte nichts sehen. Die Hälfte unserer Gruppe hat die Show aus diesem Grund verlassen. Ich werde niemandem empfehlen, dort zu einer Show zu gehen, noch werde ich jemals zu einer Show zurückkehren. Unsere Gruppe ist nicht nur gegangen, sondern mehrere Menschen um uns herum sind gegangen.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Stadiongrill etwas essen möchten,...

Wenn Sie auf dem Stadiongrill etwas essen möchten, bringen Sie besser Ihr eigenes Essen mit. Nach einer Stunde Wartezeit sagen sie mir, dass sie nicht das Bier haben, das auf der Speisekarte steht. Wir sahen zu, wie 6 Tische leer standen, da sie nicht mit dem Bus besetzt waren, und dann hatte die Kellnerin eine Einstellung.

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M
4 Jahre zuvor

Belterra ist das einzige, was Sie Krabbenbeine ess...

Belterra ist das einzige, was Sie Krabbenbeine essen können, wo immer in der Nähe. Es ist unglaublich und die Reise wert. Das Casino benötigt einige Updates und eine Rauchverbotsregel. Guter Platz

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I
4 Jahre zuvor

Beim ersten Mal geben sie dir 5 $ auf deine Karte,...

Beim ersten Mal geben sie dir 5 $ auf deine Karte, also sagen sie ... wenn ich eine Karte benutze, heißt es 0,00 $ ... ich gehe zurück zur Rezeption, sie glauben mir nicht, dass ich sie durch Glücksspiel verloren habe ... obwohl ich es nicht getan habe ... das ist der 1 .. Was ich nicht mochte ... 2. Als ich Blackjack spielte, war der Dealer ziemlich unhöflich ... ich fühlte mich nicht wohl
Am Tisch sitzen ...

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Belterra Casino Resort & Spa

Belterra Casino Resort & Spa

4.1