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C
3 Jahre zuvor

Ich war Ende Januar zum dritten Mal im Marriott mi...

Ich war Ende Januar zum dritten Mal im Marriott mit einer Gruppe von Studenten für eine Studentenkonferenz, an der wir teilgenommen haben. Der Service war immer großartig und die Angestellten sind sehr höflich und hilfsbereit. Dieses Jahr war ich jedoch unzufrieden mit einigen Änderungen, die das Management vorgenommen hat, und da wir planen, jedes Jahr zu kommen, bin ich mir nicht sicher, ob ich dort nächstes Jahr wieder buchen werde. Unsere Schüler wurden zum Frühstück in einen separaten Bereich geschickt, wo das Frühstück kalt war, mit einer kleineren Auswahl und von minderer Qualität. Da sie Kunden ordnungsgemäß bezahlen, sollten sie wie alle anderen Gäste behandelt werden. Außerdem war das dritte Bett im Dreibettzimmer ein Klappbett, das sehr unbequem war. Wenn das Hotel nicht so viele Gäste aufnehmen kann, sollten sie nicht so viele Buchungen akzeptieren. Ich schlage vor, sie kehren zu dem zurück, was sie letztes Jahr waren, es sei denn, sie möchten keine Kunden verlieren

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I
4 Jahre zuvor

Es ist ein interessanter Ort zum übernachten. Nah ...

Es ist ein interessanter Ort zum übernachten. Nah an vielen Sachen, aber weit entfernt von vielen anderen Sachen. Oder vielleicht wusste ich nicht, wohin ich gehen sollte, da dies mein erstes Mal war und ich nur eine Nacht Zeit hatte, um die Umgebung zu überprüfen.

Das Zimmer, in dem ich wohnte, war interessant. Es ist kein typisches Marriott-Setup. Geräumig und doch kahl. Sie können definitiv das Alter des Hotels spüren.

Im Gespräch mit einigen Mitarbeitern klingt es so, als hätte das Hotel am Wochenende auch eine andere Art von Kunden. Ich werde es einfach so lassen ...

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J
4 Jahre zuvor

sehr gut

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F
4 Jahre zuvor

Wir waren dort mit meiner Frau für vier Nächte und...

Wir waren dort mit meiner Frau für vier Nächte und jeden Tag verlor ich einen Stern. Fast alle Handtücher waren mit Flecken gemustert, wo man sich fragt, warum man sie nicht entsorgt. Es war so schlimm, dass wir nicht die Hälfte der Handtücher benutzt haben. Die Bettwäsche wurde trotz sichtbarer Flecken nicht gewechselt. Es gibt viel zu wenige Parkplätze. Wenn es voll ist, muss man sich zurechtfinden.

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M
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Lage in der Nähe des Weltforums. Di...

Ausgezeichnete Lage in der Nähe des Weltforums. Die Zimmer waren sauber. Die Executive Lounge war gut mit Essen und Getränken bestückt. Ein Stern weniger wegen schlechten Internet-Service.

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H
4 Jahre zuvor

Das Marriott Den Haag ist das kürzlich renovierte ...

Das Marriott Den Haag ist das kürzlich renovierte und umbenannte Bel Air Hotel. Es ist fünf Minuten zu Fuß vom Konferenzzentrum des World Forum entfernt. Das Zimmer ist auf jeden Fall gut für den Preis und auch auf der Straße ziemlich ruhig - leider nur Instantkaffee. Das Essen in der Brasserie war sehr langsam - mehrere Leute gingen hinaus und mein Dessert wurde auf meinen Vorschlag nur 90 Minuten nach der Bestellung auf mein Zimmer gebracht! Beim Online-Check-in mit der App habe ich die GreenChoice angegeben - das Hotel hat dies jedoch nicht bemerkt, wodurch ich 1000 Marriott-Punkte verpasst habe, Mist! Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

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F
4 Jahre zuvor

Am 27. März 2016 sollte ich aus dem Hotel auscheck...

Am 27. März 2016 sollte ich aus dem Hotel auschecken, als ich feststellte, dass mein Reisepass aus meinem Hotelzimmer gestohlen wurde. Ich habe es das ganze Wochenende meines Aufenthalts auf der Theke unter dem Fernseher liegen lassen. Trotzdem musste ich den gesamten Prozess der Meldung an die Polizei durchlaufen und einen Flug für den nächsten Tag umbuchen, da ich zum oben genannten Termin nicht abreisen durfte.

Das Traurigste daran ist, dass die Hotelleitung wenig bis gar nichts unternommen hat, um in dieser Angelegenheit Abhilfe zu schaffen. Ich war an diesem Wochenende im Rahmen einer Veranstaltung dort. Über die Organisation, mit der ich zusammengearbeitet hatte und die übrigens die meisten Teilnehmer dieser Veranstaltung in diesem Hotel hatte, bekam ich ein Zimmer für den zusätzlichen Tag, an dem ich dort stand. Trotz dieser unglaublichen Tortur übernahm das Hotel keine Verantwortung dafür, dass mein Pass von einem ihrer Mitarbeiter gestohlen wurde. Letztendlich zahlten sie mir die Hälfte der Gebühr für den Wechsel meines Fluges, 150 von 300 Euro für die ursprünglichen Kosten für die Umbuchung, was natürlich ihre Schuld war.

Letztendlich haben sie den Pass nie gefunden und ich natürlich auch nicht. Doch nach einigen Tagen sagten sie: "Es ist alles, was sie tun können", da sie in jedem Zimmer Safes hatten, in denen die Gäste des Hotels ihre Sachen aufbewahren konnten. Ich bin um die Welt gereist und habe in vielen Marriott Hotels übernachtet, und ich hatte nie das Bedürfnis, mich in einem von ihnen unsicher oder unsicher zu fühlen. Offensichtlich war dieses Hotel (früher das Bel Aire) eine andere Geschichte. Offensichtlich duldet dieses Hotel Diebstahl, der von seinem Hotelpersonal durchgeführt wird, und ihre Gäste haben für sie keine Priorität. Leider werden sie mehr als die 150 Euro verlieren, die sie mir für meinen Flug nicht gegeben haben. Wenn es jemand anderes gewesen wäre, der dort gelebt hätte und die Zeit gehabt hätte, dies zu verfolgen, wären sie angeklagt worden und hätten die Änderungsgebühr, meinen neuen Pass und die Rechtskosten bezahlen müssen.

Dieses Hotel verdient es nicht, einen so angesehenen Namen wie das Marriott zu tragen. Zu viel Klasse und Langlebigkeit für solch ein egoistisches Hotel. In acht nehmen! Finden Sie ein anderes, besseres Hotel in der Gegend, bevor Sie dieses in Betracht ziehen. Hier wird Geflügel gespielt.

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S
4 Jahre zuvor

Das Parken ist sehr teuer (fast 20 Euro / Nacht bi...

Das Parken ist sehr teuer (fast 20 Euro / Nacht bis August 2018). Sie können kostenlos im Park direkt vor dem Hotel parken, wenn Sie nichts dagegen haben, auf der Straße zu parken.

Das Zimmer war ziemlich schmutzig, besonders wegen der Flecken auf den Sofas. Das Personal war nicht besonders freundlich. Im Allgemeinen für den von Ihnen gezahlten Preis verbesserungsfähig.

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S
4 Jahre zuvor

Die kleineren Betten im 3-Personen-Zimmer könnten ...

Die kleineren Betten im 3-Personen-Zimmer könnten wie viel verbessert werden. Ich hatte noch nie so viele Rückenschmerzen. Abgesehen davon ist das Essen großartig und alle Angestellten sind sehr hilfsbereit.

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R
4 Jahre zuvor

Wir hatten 2 Nächte für Silvester gebucht und ware...

Wir hatten 2 Nächte für Silvester gebucht und waren rundum zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr modern und komfortabel. Nur der Kühlschrank war nicht wirklich kalt. Als Bonus gab es am Neujahrstag einen späten Check-out für alle. Das Parken kostet extra!

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B
4 Jahre zuvor

Auf den Flitterwochen vom 21. bis 23. Juni im Mari...

Auf den Flitterwochen vom 21. bis 23. Juni im Mariotte Hotel in Lahaye waren wir von diesem Hotel sehr enttäuscht.
In der Tat waren wir zuerst in Raum 339, auf dieser Etage befanden sich alle Räume im Bau und ab 8 Uhr morgens wurden wir mit unaufhörlichen Bohrgeräuschen behandelt ...
In Bezug auf das Zimmer, genauer gesagt das Badezimmer, wurde der gesamte Boden überflutet, sobald Sie geduscht hatten. Dies ist eines Luxushotels Ihres Rufs nicht würdig.
Die Laken des Bettes waren auch fleckig ... Problem der Hitze im Raum ...
Ich wollte all diese Belästigungen mit Ihnen teilen.

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K
4 Jahre zuvor

Schönes, sauberes Zimmer. Ich mag das Duschdesign ...

Schönes, sauberes Zimmer. Ich mag das Duschdesign nicht, es macht es unangenehm, richtig zu duschen. Ansonsten sind die Dinge schön. Exzellentes Personal: sehr freundlich, hilfsbereit und professionell.

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M
4 Jahre zuvor

Wir sind seit 4 Tagen hier. Das Zimmer und das Ess...

Wir sind seit 4 Tagen hier. Das Zimmer und das Essen plus Service waren sehr gut. Wir waren sehr zufrieden mit unserer Entscheidung, hier zu übernachten. Besonderer Dank für das sehr nette Servicepersonal

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J
4 Jahre zuvor

Zum Strand sind es ungefähr 30 Minuten zu Fuß. Fah...

Zum Strand sind es ungefähr 30 Minuten zu Fuß. Fahrräder können im Hotel gemietet werden und kosten 15 / Tag. Selbst wenn Sie es eine Stunde lang benutzen, bleibt der Preis bei 15 / Fahrrad.
Viele Fahrräder sind nur mit einer hinteren Pedalbremse und ohne Gangschaltung ausgestattet.

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A
4 Jahre zuvor

Komfortable, schön eingerichtete Zimmer. Freundlic...

Komfortable, schön eingerichtete Zimmer. Freundliches Personal, aber es war seltsam, dass viele in einem niederländischen Hotel kein Niederländisch sprachen. Für den Preis des Frühstücks erwarte ich frischen Orangensaft, mehr Obstsorten, Spezialkäse ... und nicht nur das Standardmaterial.

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T
4 Jahre zuvor

Sicherlich nicht eines der besseren Marriott's - e...

Sicherlich nicht eines der besseren Marriott's - ein bisschen veraltet und alles sieht etwas gut aus. Die Concierge-Lounge war auch ziemlich langweilig. Obwohl ich Marriott's anderen Hotels vorziehe, werde ich beim nächsten Mal nach anderen Optionen suchen

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P
4 Jahre zuvor

Das Einchecken bei Ralph war großartig, danke, das...

Das Einchecken bei Ralph war großartig, danke, dass wir das Zimmer in der Stadt einchecken durften. Wir entschieden uns schließlich für das bereits reservierte Zimmer und was für ein Vieuw! Ihre Geduld und Freundlichkeit sind auch die Tage danach wirklich nett.
Gert Jan fantastischer Kerl, tolle Socken und ja ernsthaft darüber nachdenken, für immer nach Den Haag zurückzukehren !!
Es ist wunderbar, mehr über die "goldenen Schlüssel" zu erfahren und Sie kennenzulernen.
Das Frühstück ist sehr umfangreich und dann bekommen Sie eine Art "Menü", wo Sie auch bestellen können und sie bringen es Ihnen persönlich.
Ich bin nicht einmal lange geblieben, aber so herzerwärmend, wie groß das Lächeln sie am frühen Morgen beim Frühstück begrüßen und sie sogar so cool servieren.
Vielen Dank für Wärme, Abwechslung, wunderbares Bett und wir werden auf jeden Fall in zwei Monaten zurück sein, wir werden 1 Etage höher gehen 8. bereits großartig gedacht, denke, das neunte Stück Himmel wird sein.
Ich muss auch sagen, dass alle anderen Gäste, die dort waren, wirklich nett waren.
Das erste Hotel, in dem ich es gewagt habe, den Frühstücksraum ohne Angst zu betreten, ist wirklich einzigartig.
Nochmals vielen Dank und gut, Trauben im Kühlschrank genießen das, wurden aber völlig vergessen.

Liebe,
Pip

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C
4 Jahre zuvor

Einfach ausgedrückt, hat dieser Standort die beste...

Einfach ausgedrückt, hat dieser Standort die besten und aufrichtigsten Mitarbeiter. Ob sie sich um meine Bedürfnisse kümmerten oder beobachteten, wie sie sich um andere kümmerten, war auf allen Ebenen phänomenal.

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A
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel, freundliches Personal. Schönes Zimm...

Schönes Hotel, freundliches Personal. Schönes Zimmer und gutes Essen. Kurz gesagt, ein absolutes Muss.
Mit besonderem Dank an Michael für die zusätzliche Aufmerksamkeit für meinen Geburtstag.

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B
4 Jahre zuvor

Wir verbrachten 6 Tage im Marriott Hotel. Ich fand...

Wir verbrachten 6 Tage im Marriott Hotel. Ich fand die allgemeine Sauberkeit gut, der einzige Fehler war, dass die Seifenschale nicht gereinigt wurde und sehr unordentlich aussah. Das Bett war hart und nach der ersten Nacht tat mir der Rücken weh, so dass ich für den Rest meines Aufenthalts keinen vollen Schlaf bekommen konnte. Die Bettdecke schien billig und mir war kalt, es machte auch viel Lärm, wenn Sie sich bewegten. Um zu vermeiden, dass sich mein Rücken verschlechterte, schlief ich auf der Bettdecke und bedeckte mich mit meinen Umhängen (die viel wärmer waren als) Die Bettdecke und ich mussten auch nicht auf das Geräusch der Bettdecke hören.) Teebeutel wurden geliefert, aber bis auf einen einzigen Earl Grey handelte es sich um Aufgüsse mit unterschiedlichem Geschmack, also morgens keine anständige Tasse Tee. Wir mussten unsere eigenen Teebeutel und Zucker kaufen. In Holland ist es offensichtlich sehr teuer, auswärts zu essen, das Hotel war genauso teuer. 25 Euro für ein einzelnes Frühstücksbuffet, das sind 50 Euro pro Tag für ein Paar zum Frühstück, natürlich haben wir nicht gefrühstückt. Begrenzte und teure Speisekarte zum Abendessen, also haben wir wieder auswärts gegessen. Das Parken war auch sehr teuer (20 Euro pro Tag) und wir hatten im Voraus bezahlt, aber dann wurde uns gesagt, dass es keine Garantie für einen Parkplatz gibt. Marriott ist ein großes Hotel an einer Hauptstraße, daher gibt es keine Parkplätze auf der Straße. Uns wurde gesagt, wir müssten die Straße in einer Art Zentrum parken, dort bezahlen, zum Hotel zurückgehen und sie würden uns die Kosten erstatten. Ich würde nie wieder im Marriott übernachten

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T
4 Jahre zuvor

Das Hotel liegt näher an Scheveningen als im Zentr...

Das Hotel liegt näher an Scheveningen als im Zentrum von Den Haag. Obwohl der Zugang zum Zentrum mit der Straßenbahnlinie 16 einfach ist. Das Weltforum befindet sich in der Nähe der Unterkunft. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über einen schönen begehbaren Duschbereich. Frühstücksaufstrich ist ok. Das Personal ist im Allgemeinen in Ordnung, das Personal in der Executive Lounge ist herzlicher und freundlicher. Wenn Sie ein Elite-Mitglied sind und das Frühstück nicht im Zimmerpreis enthalten ist, können Sie nur in der Lounge frühstücken, die im Vergleich zum Frühstücksraum nur eine begrenzte Auswahl bietet. Im Vergleich zu anderen Hotels auf dem gleichen Niveau in der Region ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer - hängt vom gezahlten Preis ab. Eine schöne Sache ist die schöne moderne Innenausstattung im allgemeinen Bereich und im Raum. Beachten Sie, dass die Zimmerreinigung möglicherweise das Schild „Bitte nicht stören“ nicht beachtet. Im Allgemeinen ein OK-Hotel, aber für den gleichen Preis würde ich mich für das Hilton entscheiden, das näher am Stadtzentrum liegt und eine etwas bessere Elite-Anerkennung bietet.

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F
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine Nacht. Der Ort war mit Besuchern b...

Wir hatten eine Nacht. Der Ort war mit Besuchern beschäftigt. Das Zimmer war gut. Das Bett war ziemlich gut. Die Aussicht vom Zimmer war ausgezeichnet. Das Restaurant hat mich einfach nicht beeindruckt. Es gibt nicht viel Abwechslung auf der Speisekarte. Ich bestellte ein Hauptgericht, das schließlich überhaupt nicht lecker war. Und ich musste 45 Minuten warten, um mein Dessert zu bekommen. Ich ging schließlich ohne es, obwohl es in mein Zimmer gebracht wurde, als ich einschlafen wollte. Die meisten Mitarbeiter im Restaurant waren damit beschäftigt, mit sich selbst zu sprechen. Alles in allem war ich nicht beeindruckt.

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Q
4 Jahre zuvor

Wir hatten ein Deluxe-Zimmer im 7. Stock.

Wir hatten ein Deluxe-Zimmer im 7. Stock.
Es war geräumig, schöne Aussicht und wunderschön eingerichtet!
Das Frühstück war gut.
Das Personal war sehr freundlich.
Es war sauber, könnte aber etwas besser sein (es gab einige Haare an der Wand im Badezimmer)
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt! Sehr empfehlenswert!

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S
4 Jahre zuvor

Die Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung,...

Die Kundenzufriedenheit ist von größter Bedeutung, was sich sicherlich bemerkbar macht.

Das beste Hotel in den Niederlanden in seiner Klasse und sicherlich eine Wiederholung wert.

Herr Aslan

Ps: Danke für all die Extras und den exzellenten Service.

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S
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel, leicht erreichbar. Das Essen, sowoh...

Schönes Hotel, leicht erreichbar. Das Essen, sowohl Mittag- als auch Abendessen und Frühstück, ist von guter Qualität. Für Vegetarier Auswahl aber begrenzt. Die Zimmer sind ordentlich.

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M
4 Jahre zuvor

Toll

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G
4 Jahre zuvor

Modernes Marriott vom Zentrum entfernt, zu Kongres...

Modernes Marriott vom Zentrum entfernt, zu Kongresszentren, aber Fahrräder vermietet. Tadelloser Service und tolles Frühstücksbuffet. Die Zimmer in der obersten Etage bieten einen wunderschönen Panoramablick und eine VIP-Frühstückslounge.

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Bel Air Hotel The Hague

Bel Air Hotel The Hague

4.3