4 Jahre zuvor
Vor ein paar Monaten begann ich, einen Verlobungsr...
Vor ein paar Monaten begann ich, einen Verlobungsring zu kaufen. Ich habe bei insgesamt 6 Juwelieren eingekauft, bevor ich Ballantyne Jewellers besuchte. Mein Ziel beim Besuch dieser Anbieter war es, nicht nur potenzielle Ringe anzuzeigen, sondern auch mehr über den Diamanten selbst zu erfahren, damit ich den bestmöglichen und informierten Kauf ermöglichen kann. Meine Erfahrung bei einigen lokalen Anbietern, einschließlich des beliebten Geschäfts in South Park, war aufgrund der Atmosphäre eines Gebrauchtwagenhändlers weitgehend enttäuschend. Ich wurde nicht nur begrüßt und dann aufgefordert, in weniger als 30 Minuten eine Kaufentscheidung zu treffen, sondern die Bildungsinformationen, die ich erhielt, gipfelten in einem kurzen 2-minütigen Spaziergang durch eine Broschüre, in der Diamantenmerkmale und -qualitäten auf sehr hohem Niveau behandelt wurden.
Schließlich entschied ich mich, Ballantyne Jewellers zu besuchen, wo ich von Anfang an einen hervorragenden Kundenservice erlebte. Als ich den Laden betrat, wurde ich sofort vom GIA-zertifizierten Gemmologen Yuhan Tekin begrüßt. Bei meinem ersten Besuch verbrachte ich mehr als 2 Stunden im Laden und fühlte mich von Yuhan nie unter Druck gesetzt, an diesem Tag eine Entscheidung zu treffen. Über eine Stunde des Besuchs wurde ausschließlich damit verbracht, mich über die verschiedenen Diamantschnitte, die Merkmale, nach denen beim Einkauf von Diamanten gesucht werden muss, und sogar über die verschiedenen Zertifizierungslabors und darüber, wie sich die Schnitt- und Klarheitsgrade dieser Labore unterscheiden können, zu informieren andere. Ich erhielt von Yuhan eine ausführliche Erklärung zu selbst den detailliertesten Fragen wie den Schnittwinkeln und den Maßen, nach denen beim Vergleich mehrerer Diamanten gesucht werden muss. Jedes Mal, wenn Yuhan meine Fragen beantwortete, zeigte er mir Diamanten und Einstellungen, um die Antwort zu demonstrieren, die er mir gab, damit ich die Eigenschaften, die er beschrieb, visuell sehen konnte. Am meisten beeindruckte mich jedoch, als er mich ermutigte, den Diamanten vor dem Laden in natürlichem Licht zu betrachten. Dies ist etwas, das KEINER der vorherigen Geschäfte beim Betrachten des Diamanten auch nur aus der Ferne vorgeschlagen hat, und dies war letztendlich der stärkste Faktor, der mir das Gefühl gab, bei meinem Kauf zuversichtlich zu sein.
Nachdem ich mich für einen Diamanten und die Band entschieden hatte, gab Yuhan ein äußerst faires Angebot, das bei zuvor besuchten Anbietern nicht zu übertreffen war. Alles in allem hätte die gesamte Erfahrung nicht besser sein können, und ich werde mein zukünftiges Geschäft definitiv zu Yuhan und Ballantyne Jewellers bringen.
Übersetzt