Autonation Toyota Thornton Road Rezension

Die Serviceabteilung ist nicht sehr gründlich und deckt nicht ab, was an Ihrem Auto gewartet wurde. Ich war in der Mall of Ga Autonation Toyota und sie sind großartig im Vergleich zu dieser Autonation. Ich wünschte, es gäbe einen anderen Autonation- oder Toyota-Händler in meiner Nähe als diesen in Lithia Springs.

Meine erste Erfahrung mit der Serviceabteilung verlief ziemlich gut. Ich brauchte einen Ölwechsel und als sie die vollständige Fahrzeuginspektion durchführten, stellten sie fest, dass ich eine neue Ölwanne brauchte. Da ich mein Fahrzeug vor ein paar Monaten in der Verkaufsabteilung gekauft habe, wurde ich im Rahmen der 90-tägigen 4000-Meilen-Garantie von Autonation zertifiziert. Zum Glück musste ich nicht aus der Tasche kommen. Das Timing war überhaupt nicht schlecht, obwohl sie die Ölwanne bestellen mussten. Anstatt beim Händler zu warten, boten sie mir sogar einen Shuttle zurück zu meinem Haus an. Insgesamt ist meine Erfahrung gut gelaufen, daher hier keine Beschwerden. Ich möchte mich ganz besonders bei Debbie als meine Servicemitarbeiterin für ihre Großzügigkeit und ihre Hilfsbereitschaft während meines gesamten Besuchs bedanken. Ich persönlich empfehle sie bei meiner nächsten Reise.

Ich machte eine App für 9:30 Uhr für einen Ölwechsel. Ich kam um 9:25 Uhr an. Normalerweise dauert es ungefähr eine Stunde, also habe ich mich um 10:45 Uhr an den Servicemitarbeiter gewandt, um den Status zu erfragen. Er sagte mir, der Laden habe es noch und er würde mich anrufen, wenn er freigelassen wird. Um 11:15 Uhr teilte mir der Servicemitarbeiter mit, dass der Laden aufgrund von Urlaub in Covid langsam läuft. Ich habe nicht gefragt, was das bedeutet, aber ich denke, sie sind noch nicht wieder voll besetzt. Ich war verärgert über die Wartezeit und wünschte, ich hätte gerade etwas über Personal und Wartezeit erfahren, als ich die App machte.

David hat einen sehr guten Job gemacht. Der Service war sehr schnell. Ich war in kürzester Zeit rein und raus. GUT GEMACHT. DAVID

Ich fahre die zusätzliche Zeit, um zu diesem Servicestandort zu gelangen. Alle Techniker sind so nett und hilfsbereit.

Ich hatte eine großartige Erfahrung; und Herr Detweiler (Asst. Service Manager) war sehr informativ und hilfsbereit. Ich habe sogar Herrn Detweiler nach einigen seiner Visitenkarten gefragt; weil ich es schwierig finde, Ehrlichkeit (insbesondere in der Gegend von Atlanta) in einem Bereich zu finden, in dem Sie verpflichtet sind, dem Wort Ihres Mechanikers voll und ganz zu vertrauen. Ich habe heute eine Karte von Herrn Detweiler an einen Kollegen weitergegeben. und ich kann Herrn Detweiler von AutoNation nur empfehlen.

Ich habe meinen 2011er Toyota Tacoma (von dem ich von der Toyota Thornton Road gekauft wurde) gegen einen 2016er Toyota Tacoma eingetauscht. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und meinem Handel mit Wert. Ich war in 1,5 Stunden rein und raus, für mich ist das blitzschnell. Ich empfehle meinen Freunden und meiner Familie, sich mit der Toyota Thornton Road zu befassen.

Ich kann nur sagen, dass sie großartige Menschen sind und bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Joshua ist absolut erstaunlich; eine Bereicherung für AutoNation von Toyota

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung bei Auto Nation Toyota in der Thornton Road. Herr Dennard war sehr hilfsbereit und effizient. Vielen Dank für unseren üblichen angenehmen Service.

Schnell, freundlich und zerlegt alles in die Sprache des Laien. Toller Mann!

Dwight Joiner von AutoNation Toyota -Austell war während des gesamten Prozesses sehr flexibel und geduldig mit mir. Vielen Dank, dass Sie alle Optionen mit mir abgewogen haben und nicht "aufdringlich" oder "aggressiv" sind.
wenn ich mit mir zusammenarbeite, um den Camry zu kaufen. Sie waren äußerst professionell und höflich, obwohl Sie mir über 5 Stunden lang Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit geschenkt haben. Danke noch einmal!

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, mein erstes Auto seit 15 Jahren zu führen. Kein Druck, freundliches und intelligentes Personal. SEHR EMPFEHLENSWERT

Der Service war unglaublich. Ricky hat sich sehr um meinen Lexus gekümmert! Sehr professionell

Planen Sie einen Termin für 9 Uhr für den Airbag-Rückruf. Fahrzeug abgesetzt. Bei der Planung des Termins wurde mir gesagt, dass es ungefähr eine Stunde dauern würde. Abgabe des Fahrzeugs um 9 Uhr. Ich habe keinen Anruf vom Serviceberater erhalten, also habe ich um 11:45 Uhr angerufen. Das Autohaus konnte keinen Serviceberater finden und niemand außer mir konnte mir ein Status-Update geben. Endlich bei einer Voicemail um 12:25 Uhr vom Serviceberater, der erklärte, er habe versucht, mich anzurufen, aber mein Telefon geht direkt zur Voicemail. Wenn das stimmt, warum würden Sie dann keine Voicemail hinterlassen? Dafür ist Voicemail da. Als ich mein Anrufprotokoll überprüfte, kam der erste Anruf um 12:14 Uhr. Das ist 11 Minuten, bevor er sich entschied, eine Voicemail zu hinterlassen. Warum dauerte eine Stunde 3 Stunden? Dann gab der Serviceberater an, er habe versucht anzurufen. In der Anrufliste werden 5 Anrufe ab 12:14 Uhr angezeigt. Beim sechsten Anruf um 12:25 Uhr beschließt er, eine Voicemail zu hinterlassen. Duh ?? Nachdem ich zum Händler gekommen bin, um mein Fahrzeug abzuholen, erfahre ich, dass der Servicemanager mein ehemaliger Serviceberater von dem Händler war, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe. Ich habe nie einen solchen Dienst von ihm bekommen. Er muss seine Berater so schulen, wie er ausgebildet oder aufgeführt wurde.

Ich hatte von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung mit diesem Händler. Gute Auswahl an Fahrzeugen und war bereit zu finden, was ich suchte.

Auto-Nation tauchte gerade auf meinem Computerbildschirm auf, als ich mir Lastwagen zum Verkauf in Auto Trader in Alabama ansah. Ich habe einen LKW gesehen, den ich mochte, also habe ich einen Termin vereinbart, um ihn zu überprüfen. Er war zu groß für mich und nicht in meiner Preisklasse. Sie haben am Tag zuvor gerade einen kleineren Lastwagen bekommen und ihn herausgezogen, damit ich ihn mir ansehen kann. Ich liebe es. Die Größe und der Preis waren genau richtig für mich. Ich bin Witwer und Auto-Nation hat mir geholfen, viel zu sparen!

Ich schätze die rechtzeitige Art und Weise, in der der Soldat und die Techniker mein Fahrzeug gewartet haben. Ich schätze immer die Höflichkeit und Professionalität der Mitarbeiter in diesem Service-Center.

Wenn ich NULL STERNE geben könnte, würde ich. Dies muss die unprofessionellste Serviceabteilung sein, mit der ich mich jemals befasst habe. Der Versuch, einen Serviceberater zum Beantworten des Telefons zu bewegen, ist wie das Ziehen von Zähnen. Ich mache mehr Beinarbeit und ich bin der Kunde. Trauriger Teil ist, dass ich versuche, etwas zu erledigen, das nicht einmal mein Problem ist, es ist ein Herstellermangel !! Ich habe vor 4 Stunden eine Nachricht bei einem Service Manager hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Ich habe 5 verschiedene Male angerufen, um mit der Rezeption zu sprechen, die dann versucht, mich an mehrere verschiedene Berater weiterzuleiten, die dann nicht ans Telefon gehen. Eine Dame sagte tatsächlich: "Ich sehe einen Berater an, der neben dem Telefon steht, er sollte antworten." Weißt du was, er hat es nicht getan. Ich sprach dann mit einem Mitglied der Ersatzteilabteilung, das physisch zum Büro des Servicemanagers ging und sagte, er sitze dort am Computer und würde mich überweisen. Sie haben es erraten, er ging auch nicht ans Telefon. Und nachdem ich ihm noch eine Nachricht hinterlassen habe, bin ich sicher, dass ich keinen WIEDER Rückruf erhalten werde. Kein Wunder, dass sie bei Yelp so schlecht abschneiden! Das ist absolut lächerlich. Ich gehe gerne zu einer anderen Serviceabteilung in einer anderen Stadt, um das zu bekommen, was ich brauche. Gemessen an mangelnder Nachverfolgung und Professionalität lesen sie diese Bewertungen nicht und kümmern sich nicht um einen ihrer Kunden. BITTE GEHEN SIE ZU EINER ANDEREN HANDELS- / SERVICE-ABTEILUNG.

Absolut fantastischer Service für meinen Toyota Prius 2015!

Ich ging zu AutoNation Toyota und brachte mein neues Fahrzeug von Vanessa. Sie war während meiner gesamten Erfahrung sehr hilfreich. Vielen Dank, AutoNation Toyota ThorntonRd

Exzellenter Service, alles war großartig, bis auf den Finanzmann, der es anscheinend nicht wollte. Davon abgesehen war alles ausgezeichnet!

Ich habe gerade ein Auto von Autonation geleast und ich muss sagen, dass die Erfahrung ausgezeichnet war. Verkaufsberater Mamadu Balde hat die Erfahrung wirklich großartig gemacht und alles gründlich erklärt. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.

Tolle Leute ohne Druck! Unser Verkäufer Frank Bell war super !! Bessere Preise als jeder andere Toyota-Händler, danke Jungs lieben meinen Truck !!

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit Jasmine! Sie war sehr fleißig dabei, das Fahrzeug, das ich wollte, zu dem Preis zu bekommen, den ich wollte. Ich war die ganze Woche bei anderen Händlern, aber ich bin wirklich froh, dass ich mich dazu entschlossen habe, mit diesem Geschäft Geschäfte zu machen! Der Verkaufsleiter hat den Preis auf einen günstigen Schlusskurs gesenkt, an den kein anderes Autohaus herankommen würde. Ich empfehle Ihnen dringend, hier Ihr Auto zu kaufen oder zu finanzieren!

Ich brauchte schnell ein Auto, weil mein Motor an meinem letzten Auto durchgebrannt war. Mrs. Jackie hörte mir zu und besorgte mir genau das, was ich zu einem guten Preis brauchte. Ich bin ein neuer College-Absolvent, daher wurde ein niedriger Preis benötigt. Sie hat auf mich aufgepasst, als wäre ich eines ihrer eigenen Kinder und dafür bin ich für immer dankbar. So ein tolles Team!

Skyler Cloonan war ein sehr hilfsbereiter und sachkundiger Verkäufer. Wir haben unser Einkaufserlebnis angenehmer gemacht. Ich bin froh, dass wir uns für Autonation Toyota entschieden haben.

Wenn Sie ein Auto brauchen, gehen Sie zu Zanobia, She's Awesome! Nichts als der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Sie hat den Prozess so einfach gemacht. Ich bin am Dienstag gelaufen, um mich umzusehen, und habe mir schließlich einen neuen Toyota Camry gekauft !! Ich habe allen von meinen Erfahrungen erzählt.
Danke Zanobia !!!

Ich habe meinen Termin online geplant, und das war sehr praktisch. Ich kam bei Automation an, um mit ein paar Fragen begrüßt zu werden, und mein Auto wurde in den Servicebereich gebracht. Ich wartete in einem schönen Wartebereich. Der Servicetechniker kam, um zu erklären, dass mein Fahrzeug fast fertig war. Mein Fahrzeug wurde in angemessener Zeit fertiggestellt. Es war eine angenehme Kundenerfahrung. Danke Daniel!

Auto Nation Thornton Rd. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben meine Zeit berücksichtigt, was mir als berufstätiger Alleinerziehender mit Kindern im schulpflichtigen Alter wichtig war. Sie hörten auf meine Bedürfnisse und finanziellen Bedürfnisse und brachten mich in genau das, was ich wollte und mir leisten konnte.

Am 9. September 2019 ging ich mit meinem Toyota Corolla SE 2020 weg, mit fairem Kredit und ohne Geldverlust.

Danke Auto Nation!

Ich bin nicht dorthin gegangen, aber ich habe es gehasst, als ich dorthin ging.

Meine erste Erfahrung bei AutoNation Toyota und es war gut. Ich rief früher am Morgen an und konnte am selben Tag einen Termin für eine Mehrpunktinspektion vereinbaren. Der Warteraum war ziemlich voll und die Wartezeit betrug ungefähr anderthalb Stunden, aber der Vertreter Ricky warnte mich, dass es ungefähr so ​​lange dauern würde. Ricky war super freundlich und informativ und beruhigte mich über alle meine Bedenken. Ich werde zur AutoNation Toyota Thornton Road zurückkehren, um bei Bedarf weitere Serviceleistungen für mein Auto zu erhalten.

Ohne das BUSINESS BETTER BUREAU, DAS UNS DIE VERBRAUCHER vor dieser Firma schützt, die uns Geld stiehlt, wenn wir es nicht ausgeben müssen, würde ich mein Geld nie von dieser Firma zurückbekommen, für die ich Toyota gefahren bin Jahrzehnte und ich weiß, dass es ein großartiges Auto ist, aber Thornton Toyota versucht, mir Geld zu stehlen und sagt, dass ich Geld in meinem Auto ausgeben muss, wenn ich nicht muss, nachdem ich mein Auto dreimal genommen habe, um das gleiche Problem zu beheben Sie haben es geschaffen. Ich habe es an zwei verschiedene Orte gebracht, nachdem Thornton Toyota sich geweigert hatte, mir mein Geld zurückzugeben, und das Problem nach einer zweiten Meinung behoben wurde, damit die Verbraucher verstehen, Ihr Auto kennen, bevor sie es zu einem Händler bringen, und nicht Lassen Sie diese Leute Geld aus Ihren Taschen nehmen, wenn Sie nicht müssen, immer ist die zweite Meinung ein Muss, wenn Sie Ihr Fahrzeug kennen, ich würde nie wieder mein Geld an diesen Ort geben, viel Glück.

Ich war vor kurzem hier, um mein erstes Auto zu holen. Ich hatte eine großartige Erfahrung. Die Verkäufer dort machten es zu einer sehr einfachen und angenehmen Erfahrung und sie waren die ganze Zeit wirklich hilfsbereit

Joshua Bender (Serviceberater) war ausgezeichnet und ich würde sonst niemanden benutzen.

Ich machte einen Ölwechsel und fuhr mit einem neuen Auto. Alles verlief reibungslos und sie arbeiteten mit mir zusammen, um sicherzustellen, dass ich glücklich ging. Alle, denen ich begegnet bin, waren nett und sehr professionell.

Kam um 17:30 Uhr an, um meine Reifen nach einem Termin auszugleichen. Anscheinend waren sie überbucht. Um 19.45 Uhr rief mich der Techniker an, um mir mitzuteilen, dass ihnen die Gewichte ausgehen, um meine Reifen richtig auszugleichen. Ich dachte, er macht Witze. Das Autohaus kann die Reifen nicht ausbalancieren. 2 Stunden und 15 Minuten meiner Zeit, die ich nie zurückbekommen werde, hätten vermieden werden können, wenn sie ihre Vorräte wie die meisten Unternehmen inventarisiert hätten. Das einzig gute an dem Besuch war, dass der Techniker, der mich eincheckte, über hervorragende Kundendienstfähigkeiten verfügte. Immer noch ungläubig.

Sehr schön. Fachmann. Hielt mich auf dem Laufenden. Habe meine Arbeit erledigt. Vielen Dank. AutoNation und Mitarbeiter.

Professionelle, glückliche, effiziente und reibungslose Abwicklung!

Gehen Sie nicht hierher. Köder und Schalter den ganzen Tag. SIE LAUFEN IHR KREDIT 15 MAL AUF EINEM AUTO, MIT DEM SIE IHNEN ERZÄHLTEN, DASS SIE NICHT BEGINNEN WOLLTEN. ABSOLUT KEIN GUTER ORT. WIE KÖNNEN SIE JEMANDES KREDIT AUF EINEM AUTO LAUFEN, DAS SIE NICHT WOLLTEN? Hören Sie auf zu versuchen, Menschen zu verkaufen, was sie nicht wollen, und arbeiten Sie tatsächlich mit dem Kunden zusammen, um herauszufinden, was sie wollen!