AutoNation Toyota cerritos Rezension

Wie immer außergewöhnlicher Kundenservice und immer einen herzlichen Empfang von Adolfo Frias. Vielen Dank.

Ich wartete 5 Stunden auf einen angeblich 2-stündigen Ölwechsel und Reifenwechsel, weil die Serviceabteilung den falschen Filter für mein Auto bestellt hatte. UND ich hatte einen Termin mit einem Prepaid-Wartungspaket. Sehr enttäuscht, dass ich gezwungen war, einen ganzen Arbeitstag zu verschwenden.

Ich liebe das Fahrzeug, das ich gekauft habe, aber nicht zufrieden mit dem Erfahrungshandel. Ich wurde durch ein Kbb-Barangebot zu diesem Händler gelockt. Ich habe das Angebot erst erhalten, als ich gerade dabei war, das Fahrzeug zu kaufen und einen niedrigen Ballhandel zu tätigen. Das tatsächliche Angebot und das, was ich bekam, waren über 400 Dollar Unterschied. Meine Verkäufer waren aufmerksam und gründlich, aber das Hin und Her mit dem "Verkaufsleiter" war enttäuschend.

Follow-up, GM folgte und wurde schließlich für das ursprüngliche Angebot entschädigt und machte den Deal richtig. Vielen Dank für das Follow-up

Guter Service! Ich habe kürzlich ein Auto von Toyota gekauft und mein Mann und ich haben die Erfahrung genossen. Die Leute, die dort arbeiten, sind freundlich, geduldig und hilfsbereit

Mein erstes Auto zu kaufen war sehr stressig. Sie wissen wirklich nicht, was Sie wollen und was gut zu Ihnen passt. Nun, Toyota I m cerritos hat mir geholfen, das perfekte Auto für mich innerhalb meines Budgets zu finden. Test fuhr das Auto, ging hinein und unterschrieb alle Unterlagen einfach als 1 2 3.

Vielen Dank, Basam, dass du mir geholfen hast und mir ein gutes Geschäft gemacht hast.

Wunderbare Erfahrung! Alle waren sehr professionell und mit großartigen Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten. Unser Auto wurde innerhalb von drei Tagen von Kalifornien nach Las Vegas geliefert. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Persönlich hatte David Gozzo eine großartige Erfahrung auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen. Ich hatte vorher mit mehreren Orten gesprochen und Junge, musste ich mich mit viel Schattigkeit auseinandersetzen. Der Besuch der Autonation Toyota in Cerritos und David Gozzo war unkompliziert und äußerst hilfreich. Ich mochte seinen No-Nonsense-Ansatz und machte den gesamten Kaufprozess super einfach! Ich bin heute mit meinem neuen Gebrauchtwagen abgereist und musste ihn hier weiterempfehlen.

Ich hatte eine der besten Erfahrungen. Ich wurde mit Freundlichkeit behandelt und alle waren sehr hilfsbereit.

Sehr professionell .. kenntnisreich .. außergewöhnlich

Aus unvorhergesehenen Gründen musste ich ein Auto kaufen. Anfangs habe ich über den Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs diskutiert. Morri führte meinen Bruder und mich durch das Grundstück und er zeigte uns alle Autos, an denen ich interessiert war (ich habe ihr Online-Inventar überprüft, bevor ich hineinging). Wir haben uns zusammengesetzt, um über weitere Finanzierungsmöglichkeiten zu sprechen. Mein Vater riet mir, mir die neueren Modelle anzusehen, also zeigte Morri mir ihre neueren Modelle und gab mir mehrere Optionen. Er ermutigte mich auch, das Auto, das ich mochte, zu testen. Während des gesamten Prozesses war Morri äußerst geduldig! Ich kann sehr unentschlossen sein und mein Vater war am Telefon schwierig (wie jeder Elternteil, wenn seine einzige Tochter ein neues Auto kauft). Ich bin so zufrieden mit meinem neuen Auto und dem Service, den ich erhalten habe! Morris Geduld, Höflichkeit und Kundenservice waren außergewöhnlich. Ein paar Tage nach meinem Autokauf erhielt ich einen Anruf von Morri, um sicherzustellen, dass ich mein Auto liebte, und er riet mir, hereinzukommen, wenn ich auf Probleme stieß oder mein Auto waschen wollte. Ich werde auf jeden Fall für diese Autowäsche kommen! Vielen Dank! Ich werde ihn meinen Verwandten für den nächsten Autokauf empfehlen, da die meisten von ihnen einen Toyota besitzen.

Wir haben festgestellt, dass Ihr Mitarbeiter auf seine Arbeit geachtet hat.
Wir geben ihnen 5 Sterne für gute Arbeit und vielen Dank.

Ging in den 1000-Meilen-Service, auch wegen einiger Geräusche von Motor und Getriebe. Am nächsten Tag habe ich den Kühlmittelstand überprüft und erraten, ob sich kein Kühlmittel im Krug und kein Wasser im Kühler befindet. Ich habe ein paar Fotos gemacht, ja es war total leer. Sie wurde angerufen, um mit der Kundenbetreuerin MICHELLE H zu sprechen. Sie sagte, sie fülle immer das Wasser nach und tatsächlich wurde die Checkliste auf den Wasserstand überprüft. Wo ist das Wasser geblieben? Ein guter Rat: Überprüfen Sie nach jedem Service den Wasser- und Flüssigkeitsstand.

Ich war sehr zufrieden mit unserem Service bei Toyota von Cerritos. Meine Serviceberaterin ist Michelle Hernandez und sie war sehr gründlich und hilfsbereit, um unseren Prius in ausgezeichnetem Zustand zu halten. Alle unsere Serviceleistungen und Reparaturen waren meiner Meinung nach ordnungsgemäß und gut durchgeführt. Wenn ich nur ein Manko bemerken würde, würde unser Toyota-Händler keine Autowaschanlagen mehr anbieten. Ich denke, dass es sich bei einem so großen Händler leisten kann, Wasserrecycling-Funktionen zu installieren und diesen Service weiterhin anzubieten, den andere Händler weiterhin anbieten.

Ich habe für eine Weile nach dieser bestimmten Tacoma TRD Sport Cement Farbe gesucht. Ich werde immer wieder von anderen Händlern herumgerannt, die versuchen, mich in verschiedenen Farben zu verkaufen, weil sie das hatten. Da ich gerade über 30.000 für ein Fahrzeug ausgeben wollte, wollte ich die Farbe, die ich wollte! Deshalb wurde ich an AutoNation Toyota von Cerritos verwiesen, und da sie einen landesweiten Fußabdruck haben, haben sie mehr Gewicht auf ihren Schultern, um einen guten Eindruck bei Kunden zu hinterlassen, die die Tür betreten. Als ich im Autohaus ankam, hatte ich bereits mit Benjamin P darüber gesprochen, wonach ich suche. Er konnte mir genau den LKW finden, den ich suchte, zu einem Preis, mit dem ich mich wohl fühlte. Er machte es mit allen Papieren einfach und ich war in ungefähr einer Stunde mit meiner Bestellung für den Lastwagen da draußen. Als der Lastwagen eine Stunde später im Autohaus ankam, war ich so begeistert, ihn abzuholen. Meine erste Händlererfahrung und eine gute dazu. Ich werde für meinen nächsten Toyota zu Benjamin und AutoNation (Toyota von Cerritos) zurückkehren, das ist sicher.

Wir hatten hier eine tolle Erfahrung. Unser Verkäufer Joe nahm sich die Zeit, uns herumzuführen, und beantwortete alle unsere Fragen und noch einige mehr. Er hat unser Autokauferlebnis schmerzlos gemacht ... Nochmals vielen Dank, Joe

Gina war von ihrer Begrüßung bis zu ihrem Abschied sehr nett, auch sachkundig und hilfsbereit. Sie ist eine große Bereicherung für Ihr Kunden-SVS-Team, sie fügt Wärme und Schönheit hinzu.

Was bringt es, hier einen Servicetermin zu vereinbaren? "Ja wirklich?" Ernsthaft 2,5 Stunden Wartezeit auf eine grundlegende Überprüfung der ersten 5000 Meilen. Der Punkt eines Termins ist es, schnell ein- und ausfahren zu können. Wenn Sie Ihre Termine nicht bewältigen können, buchen Sie nicht so viele. Das ist ein kompletter Witz.

Ich habe einen Camry 2019 Professional Service gekauft, der Verkäufer war sehr nett
Ich kann Autonation nur empfehlen
Danke Jungs für alles.

Ich habe einen brandneuen Toyota Sienna SE Premium 2017 gekauft und er hat mich nicht enttäuscht. Ich habe mit Rodel zusammengearbeitet, der dafür gesorgt hat, dass wir sowohl für die Inzahlungnahme als auch für den Kauf das beste Angebot erhalten. Ich habe nie einen Kaufdruck gespürt, weshalb wir das getan haben. Genial.

Ein Auto von Sam zu kaufen war sehr angenehm. Er war sehr hilfsbereit und informativ. Ich ging weg und war sehr zufrieden, dass ich einen fairen Preis für mein Auto bezahlt hatte.

Ich empfehle Cerritos Toyota jedem, der ein faires Autohaus sucht !!

Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte das Gefühl, das beste Angebot für mein Auto zu bekommen!

Auf jeden Fall eine der besten Erfahrungen, die ich bei der Wartung meines Autos gemacht habe! Wir wurden von einem der Servicemitarbeiter, Miguel Moran, unterstützt. Er hat uns von Anfang bis Ende unterstützt. Er war kompetent und hat unsere Erwartungen bei unserem Besuch mit seinem hervorragenden Kundenservice übertroffen!

KOMMEN SIE NICHT HIER ...
Ich wurde von Eduardo (Eddie) und Sales Manager Jordan unterstützt. Sehr unprofessionell. Sie geben falsche Informationen und schwören sogar, während sie mit Kunden sprechen. Und andere Arbeiter sahen uns 40 Minuten lang sitzen, ohne dass uns jemand half oder fragte, ob uns geholfen wurde. Als wir darum baten, mit jemand anderem zu sprechen, ließen sie uns weitere 30 Minuten ohne Hilfe. Da Eduardo & Manager Jordan uns nicht helfen konnten, beschlossen wir zu gehen, ohne geholfen zu werden, nachdem wir am Tag zuvor alle Papierarbeiten erledigt hatten. Wir kamen zu einem bekannten Unternehmen, um einen guten Service zu erhalten. Leider bin ich sehr enttäuscht und werde es weiterhin allen mitteilen Wie schrecklich und zwielichtig diese Firma ist.

Tolle Erfahrung. Mein 2004er Toyota Corolla hatte endlich Probleme mit dem Starter, während unsere Tundra repariert wurde. Das Team von Automation antwortete schnell auf meine Anfragen nach zertifizierten Hochländern und erledigte meine Unterlagen aus der Ferne, sodass ich nicht zum Händler gehen musste. Sie haben mir mein Auto gebracht, was mir sehr geholfen hat.

Wir kauften das erste Auto meines Sohnes - einen gebrauchten Toyota Camry - und unsere Kauferfahrung war großartig! Sehr wichtig - eine beeindruckende Auswahl an Fahrzeugen zur Auswahl wie bei keinem anderen Händler in SoCal. Kein Druck, professioneller, freundlicher Ansatz unseres Verkäufers Salman Bickiya half uns, den Toyota zu finden, der unseren Anforderungen entsprach. Von der Sichtprüfung über die Probefahrt bis hin zur Finanzierung und zum Abschluss des Kaufvertrags haben wir weniger als drei Stunden gebraucht und waren völlig stressfrei. Teil des Geschäfts war der Austausch der Windschutzscheibe, der innerhalb von zwei Tagen durchgeführt wurde. Wir wurden regelmäßig über die Fortschritte informiert, was sehr hilfreich war. Als sich herausstellte, dass das von uns ausgewählte Auto keinen Ersatzschlüssel enthielt, reagierte das Verkaufsteam innerhalb von Minuten buchstäblich auf unsere Anfrage, den Ersatzschlüssel im Rahmen des Kaufvertrags bereitzustellen - keine zusätzlichen Gebühren. Am nächsten Tag holte mein Sohn den Ersatzschlüssel ab. Kein Verkauf ist derselbe und es wird Probleme geben, insbesondere wenn Sie sich mit dem Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs befassen. Was mich jedoch beeindruckt hat, war, dass alles, was während unseres Besuchs beim AutoNation Toyota Cerritos-Händler auftauchte, professionell, schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst wurde. Ich kann mir aus unserer Erfahrung im Autohaus wirklich nichts Negatives vorstellen.

Traurige Erfahrung, kam mit einem Rückrufbrief, um Airbags ersetzen zu lassen. Der Mitarbeiter der Serviceabteilung sagte, er solle mein Auto für einen Tag stehen lassen. Nachdem klar war, dass ich mein Auto nicht einfach verlassen kann, wurde keine Lösung vorgeschlagen. Ein Vorgesetzter hörte zu, was los war, und forderte mich auf, mein Auto zu verlassen und das Leihauto zu benutzen. Es stellte sich heraus, dass an diesem Tag kein Leihwagen verfügbar war, dann wurde mir ein Mietwagen kostenlos angeboten. Nachdem er schlecht zum Mietwagenplatz auf der anderen Straßenseite geleitet wurde. Vermieter benötigt eine Kaution. Ich habe nie einen Mietwagen bekommen, meine Airbags wurden nie gewechselt, ich habe nach meinem Auto gefragt und da der Vorgesetzte nicht da war, hat mich der Servicemitarbeiter einfach mit defekten Airbags gehen lassen und diesen Ort unzufrieden gelassen. Mein Auto ist geparkt, bis ich es zu einem anderen Toyota-Händler bringen kann, um diesen Service zu erledigen, da meine örtliche Händler-Serviceabteilung nicht gut ist.

Es war gut, aber ich hatte nicht wirklich das Gefühl, einen Labour Day Deal zu bekommen. Ich habe auch versucht, die schwarzen Nummernschilder zu bekommen, aber sie haben mich nie gefragt, ob ich sie haben möchte. Zufrieden mit meinem Truck. Vielen Dank.

Genossen mein Einkaufserlebnis. Ich habe meine Nachforschungen angestellt und meine drei wichtigsten Optionen eingegrenzt, bevor ich auto nation besuchte. Rudy, der Verkäufer, war freundlich, geduldig, hörte gut zu und sprach Spanisch, was ein doppeltes Plus ist. Er konnte alle meine Fragen beantworten. Mark in Finance war freundlich, höflich und erklärte die Dinge gründlich. Er beantwortete meine Fragen. Ich bin super zufrieden mit meiner Erfahrung. Auf jeden Fall empfehlen dieses Hotel.

Diese Anlage ist makellos gepflegt. Der Servicemitarbeiter war sehr sympathisch. Jedoch ... war der Riegel am Fließheck in der geschlossenen Position eingeklemmt, wobei die Luke nicht verriegelt war. Der Techniker konnte mir zustimmen, dass die Luke nicht verriegeln würde, und empfahl dann, den Riegel zu einem Preis von mehreren Stunden ohne mein Auto und über 500 USD für die Arbeit auszutauschen. Ich brachte mein Auto zu meinem Mechaniker, der die Schrauben löste, mit denen die Verriegelung befestigt war, sie betrachtete, einen kleinen Druck- / Zughebel ausführte und die Verriegelung funktionierte. 15 Minuten / 50 $. Toyotas Techniker konnte nur sagen, dass etwas nicht stimmte. Er war nicht in der Lage oder nicht bereit, sich die Hände schmutzig zu machen. "Lass uns einfach einen neuen Teil einbauen." scheint die Einstellung zu sein. Gut, wenn Sie keinen großartigen Mechaniker haben oder über viele diskretionäre Mittel verfügen.

Reibungslose Abwicklung mit Bijan (Vertrieb) und Erick (Finanzen). Hilfreich und informativ. Vielen Dank, dass Sie einen langwierigen Prozess vereinfacht haben.

Mr. Tony ist sehr hilfsbereit und hat alles erklärt, was ich ihn gefragt habe. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen.

Wir haben hier versucht, einen Highlander zu kaufen. Sam, der Manager, der versprach, uns zu helfen, half mehreren Kunden. Wir blieben 1,5 Stunden, während wir nur 10 Minuten mit Sam zusammen waren. Die meiste Zeit wurden wir alleine gelassen. Nach 1,5 Stunden Wartezeit gab er uns einen Aufkleber ohne Rabatte. Das ist frustrierend!

Ich werde AutoNation Toyota in Cerritos 5 Sterne geben, nur wegen des großartigen Verkäufers, mit dem wir zusammenarbeiten konnten. Ich möchte Morrie Azim ein großes Dankeschön dafür sagen, dass sie sehr freundlich, verständnisvoll und wirklich unser Geschäft verdient hat. Wer bei diesem Händler ein Fahrzeug kaufen möchte, kann Herrn Azim nur empfehlen! Als wir an einem regnerischen Sonntagnachmittag zum ersten Mal im Autohaus ankamen, begrüßte uns Morrie und bot uns Hilfe an. Wir erwähnten, dass wir an einem Toyota Camry XSE von 2019 interessiert waren, und er bot uns großzügig an, uns zum Parkplatz zu bringen, auf dem alle Fahrzeuge aufbewahrt wurden. Wir sahen uns ungefähr 20 Minuten lang um, als er uns unseren persönlichen Raum gab, dann kam er zurück, um nach uns zu sehen und zu sehen, ob wir etwas brauchten oder irgendwelche Fragen hatten. Bis dahin hatten wir einen Camry gefunden, an dem wir interessiert waren, und fragten, ob wir ihn für eine Spritztour herausnehmen könnten. Morrie sagte freundlicherweise Ja und ging mit den Schlüsseln zurück. Von da an seine Geschichte. Wir nahmen das Auto nach Hause. Morrie hat uns das beste Angebot gemacht, könnte nicht glücklicher sein! Vielen Dank, dass Sie Morrie Azim! Qualitätsservice, den er erbracht hat! 2 Daumen hoch!

Bitten Sie Mori, Ihnen zu helfen! Er ist ein ehrlicher Kerl und geht wirklich weit darüber hinaus, um Ihnen den Deal zu bringen, den Sie wollen. Ich werde auf jeden Fall wegen ihm hier weiter Geschäfte machen!

James Han half mir beim Kauf meines Autos und machte den Prozess schnell und schmerzlos. Am Tag vor der Abholung meines Autos war alles einfach per E-Mail / Telefon einzurichten. Als ich eintrat, waren die meisten Dokumente zum Unterschreiben bereit. Auf der finanziellen Seite war Alex eine große Hilfe und gab uns gute Angebote für Toyotas erweitertes Garantieprogramm. Insgesamt eine tolle Erfahrung und würde es meiner Familie und Freunden empfehlen.

Es war unser zweiter Kauf des Autos bei diesem Händler und wir hatten wieder eine sehr schöne und angenehme Erfahrung. Ich habe gerade Greg Baldwin angerufen und ihm gesagt, wonach wir suchen, und er hat uns den Preis gegeben, mit dem wir zufrieden waren. Wir planten die Zeit ein, um die Papiere zu unterschreiben, und mein Mann erinnerte sich daran, dass er das Öl in seinem Auto wechseln musste, also tat Greg alles, um ihn in die Serviceabteilung zu integrieren (es war Samstag und sie waren sehr beschäftigt ). Als wir mit der Unterzeichnung der Papiere fertig waren, wechselten sie das Öl und behebten die Rückrufprobleme. VIELEN DANK!!! Alle Mitarbeiter, die uns halfen, waren nett und überhaupt nicht aufdringlich. Es war mir eine große Freude, das Auto wieder bei ihnen zu kaufen. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen!

Dominic ist der Mann. Also bin ich schon lange bei euch. Ich habe immer das Gefühl, zu Hause zu sein. Ihr kümmert euch um alle Details in meinen Autos. Aber in dieser Zeit habe ich das Gefühl, dass ich mehr Fokus, professionelle Arbeit, Organisation, Verständnis und perfekte Erklärungen bekomme. Nochmals vielen Dank, Dominic

Ich habe mein Auto in den letzten 5 Jahren zu vielen verschiedenen Toyota-Händlern gebracht und mich nie zu einem bestimmten verpflichtet. Nachdem ich mit Claudia bei cerritos toyota gearbeitet habe, werde ich vielleicht Stammgast. Sie war sehr aufmerksam und hatte großartige Kundendienstfähigkeiten. Sie gab mir das Gefühl, willkommen zu sein und sich wirklich um die Bedürfnisse meines Autos zu kümmern. Ich werde wieder zu Claudia gehen.

Ausgezeichneter Kundenservice von dem Zeitpunkt an, als ich anrief, um mich nach dem Auto zu erkundigen, bis wir das Auto nach Hause fuhren. Sergio C., Danielle & Alex waren hervorragend. Komme für zukünftige Bedürfnisse zurück. Danke Toyota Cerritos !!!

Gina war sehr hilfsbereit und informierte mich über andere Arbeiten, die ich erledigen musste und von denen ich nicht wusste, dass ich sie brauchte. Vielen Dank!

Kaufte ein Auto von AutoNation Toyota.Benjamin, Pulido, Alex Perezrivera.great Kundenservice. Sehr hoffentlich. Danke.

Hatte einen Termin mit Angel ... sagte, er würde den Truck abstellen und bereit für unseren Termin um 7 sein. Als ich ankam, musste er den Truck abholen und durch die Autowaschanlage fahren, was keinen guten ersten Eindruck hinterließ. ABER als wir in den Truck schauten, war er ekelhaft und voller Tierhaare. Es gibt keine Möglichkeit, ihren "No Haggle Price" für diese Position zu bezahlen. Wenn dieser Ort Autos verkaufen will, müssen sie sich anstrengen.

Dieser Händler hat bei weitem einen der besten Mitarbeiter und Service. Wenn Sie die höchste Qualität an Service und Erfahrung suchen, zögern Sie nicht, nach Max Choi zu fragen. Max wird sich sehr um dich kümmern. Er ist einer der besten Mitarbeiter, zu denen Sie Ihr Unternehmen führen können. Vielen Dank an Max, dass er alles getan hat!

Vereinbarte einen Termin, um meine Corolla zu einem Rückruf und anderen Dienstleistungen zu bringen. Ich fragte nach einem Leihwagen, sie sagten "Ja, kein Problem". Bei meiner Ankunft ... war Jairo G. bei seiner Arbeit außergewöhnlich. War sehr angenehm und erklärte mir alles klar. Ich habe tatsächlich länger darauf gewartet, dass mir jemand das Leihauto gibt, als Papierkram für die Dienstleistungen zu erledigen. Ich dachte, vielleicht könnte dieser Bereich verbessert werden. Ansonsten war alles andere leicht luftig. Vielen Dank, dass Sie AutoNation Toyota von Cerritos!

Beste Autokauferfahrung seit langer Zeit! James Yates tat alles, um eine einzigartige Farbkombination für mich zu finden, und er kam durch. Der Preis war fair und als wir über meinen Trade-In diskutierten, war er nicht nur fair, er hat meine Erwartungen übertroffen.
Der Finanzmann war nicht aufdringlich und brachte mich in Rekordzeit rein und raus. Vielen Dank an James und Toyota von Cerritos für eine fantastische Erfahrung!

Die Leute, die diese anderen Bewertungen schreiben, müssen sehr niedrige Standards haben oder setzen die Dinge nur relativ um. Die meisten Autokäufer möchten nur, dass der Verkäufer ihnen sagt, was sie hören möchten, und dass ein Verkäufer sie dazu ermutigt, Schulden zu machen. Als Gebrauchtwagenkäufer wurde ich ziemlich schlecht behandelt - wie nur eine Nummer. Vor allem, weil ich keine der erweiterten Serviceoptionen gekauft habe. Das Auto, mit dem ich vom Parkplatz gefahren bin, wurde nicht gereinigt und es fehlten Teile. Der Kaufvorgang dauerte den ganzen Tag - aber ich denke, nur weil dies heutzutage alle Händler tun, ist es in Ordnung. Ich wünschte, ich wäre zu einem Händler gegangen, der Menschen schätzt, die nicht mindestens 15.000 US-Dollar ausgeben möchten.

Justin Painter ist einer der besten Autoverkäufer, denen ich je begegnet bin. Er ist professionell, kenntnisreich und kümmert sich um alle Bedürfnisse meiner Familie. Er war überhaupt nicht aufdringlich, sondern prägnant und angenehm, in der Nähe zu sein. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass er die ganze Zeit über das Wohl meiner Familie als Priorität hatte. Ich war mir vor dem Ende meiner Transaktion absolut sicher, dass ich die beste Entscheidung getroffen hatte, als ich mich für den Kauf meines neuen Toyota Highlander XLE AWD 2019 entschieden hatte. Ich kann AutoNation Toyota Cerritos nur empfehlen und ein Muss, wenn Sie ihn bekommen können ... Justin Painter.

Ich war das erste Mal hier und ich habe es geliebt! Ricky, einer der Serviceberater, war unglaublich! Er machte mir meinen Besuch leicht. Ich kann ihn nur empfehlen, er ist großartig!

Ich habe gute Erfahrungen und eine gute Resonanz von Omar-Verkäufern und ich habe sehr viel mit Service und Kommunikation zu tun

Bitte meiden Sie diesen Ort, wenn Sie nach etwas suchen, das nach "Kundenservice" klingt. Hier ist alles kostenpflichtig. Ich habe seit dem Tag, an dem ich gekauft habe, einen Fleck in der Plastikabdeckung und ich dachte, ich würde ihn reinigen lassen, wenn mein erster Service fällig ist. Ich habe es ihnen gezeigt und sie antworteten: "Wir müssen das Teil ersetzen, das Sie kostet. Sie sollten es gelöst haben, als Sie es gekauft haben."
Keine kostenlose Reinigung. Ich frage mich, ob mein Auto tatsächlich inspiziert wurde.
Ich werde nie wieder dorthin gehen.

Es war sehr einfach, meinen Service online zu planen. Claudia Noguera hat großartige Arbeit geleistet, um sich um mein Auto zu kümmern und zu überprüfen, was für das Auto benötigt und getan wurde. Ein großer Daumen hoch an Claudia und den Rest des Toyota-Serviceteams, die sich um mein Baby gekümmert haben.

Der Service hier ist sehr nett. Sie haben kostenlose Snacks für Sie zu genießen, während Sie warten. Die Wartezeit beträgt zwischen 15 Minuten und 2 Stunden, sie informieren Sie jedoch immer im Voraus. Wenn Sie zum Autoservice kommen, werden Sie darüber informiert, wie viel Sie im Voraus bezahlen werden, was Ihnen hilft, mit Bedacht umzugehen. Ich mag es sehr! Wenn überhaupt, möchte ich, dass sie die Autowäsche für den Autoservice zurückbringen

Das Personal ist sehr nett und professionell, aber die Wartezeit für Wartung oder Überprüfung ist lächerlich. Ich weiß, dass sie einen vollen Terminkalender haben, aber 3-4 Stunden zu warten ist einfach zu viel. Das ist der einzige Grund für die 2-Sterne-Bewertung.

Ich hätte mir kein besseres Autokauferlebnis wünschen können. Der Kundenservice von Jonathan Lozano war unglaublich; Er ging wirklich weit darüber hinaus. Er war freundlich und geduldig und immer bereit, meine Fragen zu beantworten. Er hat den gesamten Autokaufprozess wirklich stressfrei gemacht. Ich kann Jonathan Lozano und Toyota von Cerritos jedem nur empfehlen. Vielen Dank, Jonathan, für all deine Hilfe.

Immer toller Service, absolut freundliches Personal

Erstens, wenn wir an diesen Ort kommen, hat der Vertreter keine Kenntnisse über das Auto. Alles, was wir verlangen, muss er überprüfen. Zweitens bleiben wir eine Stunde dort und treffen uns nur für weniger als zehn Minuten mit dem Verkauf. Er gibt uns das Stück Papier, das wir überall online bekommen können. Überhaupt kein Rabatt

Ich habe über AARP ein Fahrzeug in diesem Autohaus gefunden und alle, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett, professionell, höflich und hilfsbereit und geduldig.

Netter Leute Service ist in Ordnung, mein Truck von hier zu bekommen war ein ziemlich einfacher Prozess, der nicht ewig dauerte, um fertig zu werden

Vielen Dank an das Team von AutoNation Toyota Cerritos für einen reibungslosen und detaillierten Autokaufprozess! Sie konnten mir die monatlichen Zahlungen geben, die ich wollte, und alle Funktionen des Autos durchgehen. Ich werde auf jeden Fall meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen, hierher zu kommen, weil ich weiß, dass sie den gleichen Service erhalten werden!

Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten !!
3,5 Stunden für einen Ölwechsel mit Termin. Bleib weg von diesem Ort!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf eines neuen Tacoma von AutoNation Cerritos. Bryan Gonzalez war äußerst hilfsbereit und geduldig, während ich den perfekten Truck auswählte. Könnte nicht zufriedener mit dem Preis und der Erfahrung sein, empfehlen dieses Hotel.

Das Durchlaufen des Finanzprozesses ist ein langer Warteprozess. Ich habe 1 Stunde und 30 Minuten gewartet und das war nicht viel. Andere Leute warteten am Wochenende länger.

Toller Kundenservice und sie werden mit Ihnen ein gutes Geschäft machen. Danke für mein neues Auto.

Wir hatten das Vergnügen, mit Ahmad Alassadi viel an einem Toyota Tacoma Pro 2019 zu arbeiten. Er war höflich und professionell. Bereitstellung einer einfachen Preis- und Zahlungsoption. Wir würden ihn & Autonation Toyota Cerritos auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen Toyota sind.

Ehrlich gesagt die einfachste Zeit, die ich bei einem Händler hatte. Sehr nett und bereit, mir bei der Auswahl des perfekten Autos für mich zu helfen

Ich kann Ihnen nur empfehlen, nach Cerritos zu kommen, um Ihr Auto zu kaufen. Sie sind sehr hilfreich und sehr nett. Vielen Dank, Victor Pereira, du warst großartig

Lexus von Cerritos hat mit meinem Auto immer gute Arbeit geleistet. Ich reise häufig und sie passen sich immer meinen Bedürfnissen an.

Das Team von Toyota war professionell. Sie haben einen außergewöhnlichen Job auf meinem Truck gemacht und arbeiten pünktlich.

Der 2019 Highlander ist das 3. Auto, das wir gekauft haben
von Ray Borounmand. Wir würden von niemandem ein Auto kaufen
sonst. Er hat uns sehr professionell durch den Kaufprozess geholfen
und war sehr hilfreich, nachdem wir das Auto übernommen hatten,
Einrichten des GPS-Systems.
PS-Mein Vater war im Verkauf und war über 40 Jahre lang Serviceleiter.
Ich kenne also einen hervorragenden Mitarbeiter, wenn ich einen sehe.

Jerry und Rosemary Brock

Ich würde dieses Autohaus nicht empfehlen, sonst habe ich hier 2 Autos gekauft und Sie würden denken, sie würden einen wiederkehrenden Kunden gut behandeln! Nein, ich bin dreimal gekommen, um sie meinen Vertrag wegen Gebühren und Bedingungen, auf die ich mich nicht geeinigt hatte, neu schreiben zu lassen. Sie haben versucht, mich rauszuschmeißen. Trotzdem haben sie mein Vertrauen verloren, nehmen Sie Ihr hart verdientes Geld und Geschäft woanders hin

Matt war wirklich gut zu uns und wir sind mit unserem Kauf zufrieden. Danke!

Dies ist ein zweites Fahrzeug, das ich von autonation gekauft habe. Es gibt einen großartigen, sauberen Ort mit vielen gut ausgebildeten Fachleuten, die meiner Erfahrung nach nie wirklich ein Problem waren, außer heute, als ich regelmäßig gewartet habe. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich am Auto installiert bin Die Synchronisierung der Fahrt mit dem Auto, das Ihr Auto live überwacht, sagt Ihnen, wann es startet, sich bewegt, wie schnell usw. und wann ich mein Auto fallen ließ, nachdem ich Benachrichtigungen über eine schnelle Beschleunigung des Autos erhalten habe, was kein großes Problem ist. Ich kann nicht die ganze Firma für 1 verantwortlich machen Rouge Mechaniker aber trotzdem 4 Sterne nicht 5: /

Es ist immer eine große Freude bei AutoNation Toyota Cerritos, wenn ich mein Fahrzeug für meinen regulären Service nehme. Die Angestellten sind freundlich und sehr einladend. Ich habe diesen Standort im Vergleich zu anderen Toyota-Servicestandorten bevorzugt. Insgesamt ein toller Kundenservice. Ich würde meine Familien und Freunde definitiv an AutoNation Toyota Cerritos verweisen. Wer wie ich ein Fan von Toyota ist, sollte auf jeden Fall an diesem Ort vorbeischauen.

Kaufte meinen 2013 Ford C-Max Energi hier und bereute es sofort. Sie haben mich sehr dazu gebracht, das Auto zu kaufen. Ich konnte nicht gehen, um darüber nachzudenken. Sie versprachen, das Ladegerät für das Auto bereitzustellen, hielten dieses Versprechen jedoch nicht ein. Das Management dort ist schrecklich. Mein Verkäufer war unhöflich und wird meine Anrufe immer noch nicht zurückgeben. Ich habe darauf gewartet, dass sie es richtig machen und mir die 250 Dollar zurückerstatten, die ich für das Auto bezahlt habe. Sie haben das Auto "versehentlich" niedriger aufgelistet.
Ich rufe an und hinterlasse seit einigen Monaten Nachrichten bei ihnen und bin gerade darüber hinweg.
BLEIB WEG.
Sie kümmern sich nicht um dich, nur um das Geld, um das sie dich betrügen werden.
Das Auto sollte gewaschen, gereinigt und mit Benzin gefüllt werden, aber ich bekam nichts. Am nächsten Tag brauchte ich Reifen, nachdem mein Mann bemerkte, dass Drähte auf der Innenseite der Reifen sichtbar waren.

So enttäuscht von ihnen.

Ich habe meinen Scion iA 2016 am 16. Oktober wegen eines Problems mit meinem Anwalt aufgenommen. Ihr habt gesagt, es sei ein Standard mit der Kontrolle selbst und versucht, es zu beheben. Nach ein paar Stunden waren Sie fertig, aber anscheinend haben Sie das Problem nicht behoben, da das Mittelstück immer noch nicht richtig funktionierte. Ich habe es am 18. wieder reingebracht, ihr habt gesagt, oh, das Mittelstück selbst war defekt und mein Auto musste über Nacht bleiben und es sollte bis zum nächsten Nachmittag repariert sein. Der Nachmittag des 19. kommt und das Problem endet damit, dass es überhaupt nicht um das Mittelstück geht, sondern um etwas anderes, das Sie herausfinden mussten. Warum haben Sie sich nicht die Zeit genommen, das Problem tatsächlich herauszufinden? Warum haben Sie das Ersatzteil nicht vor dem Einbau überprüft und dann nachträglich herausgefunden, ob es defekt ist? Das scheint mir, als ob es dich nicht interessiert und du hast dich beeilt, um die Arbeit zu erledigen. Unprofessionell, wenn Sie mich fragen und ich bin ein Veteran und ich schätze Ihre Arbeitsmoral nicht und bin bemüht, das Problem mit meinem Auto zu beheben. Ich bin bisher äußerst unzufrieden mit Ihrer Firma.

Nach einiger Zeit, in der ich mich an den Prius C gewöhnt habe, liebe ich dieses Auto! Auch Sam ist sehr freundlich, hilfsbereit und kenntnisreich. Sehr zu empfehlen für die besten Autos und Dienstleistungen!

Ich kaufte eine Ersatzfernbedienung für meinen Toyota Sienna und mir wurde gesagt, dass sie 160 US-Dollar kosten und 2 Stunden dauern würde, bis der Service sie neu programmiert. Ich konnte den Termin nicht am selben Tag vereinbaren, also vereinbarte ich einen Termin für einen zukünftigen Tag und ging nach Hause. Ich ging dann zu Google, um die Fernbedienung selbst zu programmieren. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich die Anweisungen online fand und meine neue Fernbedienung in ca. 3 Minuten erfolgreich neu programmieren konnte. Solch eine gigantische Verschwendung von Geld und Zeit wäre es gewesen, sie vom Händler erledigen zu lassen. Ich schätze die Serviceabteilung von Toyota derzeit nicht sehr.

Ich habe mir gebrauchte Honda Fit gekauft und mich mit George Samor in Verbindung gesetzt. Ich bat ihn, mir mitzuteilen, welche Dokumente ich benötigen würde, bevor ich dorthin ging, und er half mir auf dem ganzen Weg, eine einfache Transaktion zu haben, sobald ich hineinging. An dem Tag, an dem ich hineinging, sagte ich ihm, ich müsse die Transaktion als abschließen schnell wie möglich, da ich arbeiten musste und er sein Bestes tat, um es so zu machen. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, mein erstes Auto schnell und einfach zu kaufen, und auch an Albert (aus der Finanzabteilung). Ich würde diesen Händler auf jeden Fall empfehlen.

Ich hätte keine bessere Kauferfahrung mit Albert Larios machen können. Als ich meiner Tante beim Kauf eines neuen Toyota Camry Albert half, hätte ich fast einen Verkauf von zwei Autos gemacht. Seine Produktkenntnisse und Kommunikation waren ausgezeichnet. Er schätzte die Zeit und konnte alle unsere Fragen beantworten. Wir haben sehr viel und werden so viele Leute wie möglich an Albert verweisen, in der Hoffnung, dass sie die gleiche Art von Erfahrung haben. Vielen Dank!!!

Der Preis stimmt, aber das Warten auf finanzielle Unterlagen dauerte schmerzhaft lange. Ich würde fünf Sterne vergeben, wenn sich die Zeit für den Finanzprozess halbieren würde.

Meine Erfahrung war großartig. Verkäufer Mark Yourself war sehr sachkundig und geht sehr detailliert vor, um Ihnen zu helfen, alles über Ihr Geschäft und Ihr Fahrzeug zu verstehen. Sie brauchen mehr Verkäufer wie ihn. Sie sollten ihn andere Mitarbeiter schulen lassen. Danke noch einmal.

Ich ging zurück zu diesem Händler, um meinen Mietvertrag zu kaufen, anstatt allen anderen zuzuhören und einfach meine Kreditgenossenschaft zu durchlaufen. Ich erhielt ein Angebot von Bryan Gonzales und auch von Joshua. Mir wurde gesagt, ich müsse 495 US-Dollar an "Inspektionsgebühren" zahlen, obwohl ich vorhatte, das geleaste Fahrzeug zu behalten. Sie und Toyota Financial Services sagten mir, dass sie das Auto inspizieren müssten, bevor sie es an mich zurückverkaufen, obwohl ich es seit 3 ​​Jahren fahre. Ok, die Inspektion ist beendet und mir wurde gesagt, dass es einen Rückruf für Airbags gibt, aber "wir haben noch keine Lösung für diesen Rückruf". Lassen Sie mich grundsätzlich ohne viel geplanten Termin für den eigentlichen Rückruf vom Los fahren. Natürlich wollten sie mich dazu bringen, meine Breakpads zu wechseln, aber der Rückruf wurde nicht mehr erwähnt. Ich wurde auch von dem Verkaufsleiter in die Irre geführt, der versuchte, mir zusätzliche Dinge im Wert von über 5.000 USD zu verkaufen, von denen ich später herausfand, dass sie nicht einmal das abdecken würden, was ich brauchte. Zum Glück konnte ich diese stornieren und meine Zahlung auf den ursprünglichen Betrag senken, nicht nachdem ich ein paar Mal zum Händler zurückfahren musste. Ganz zu schweigen von dem Charme und dem Kundenservice, den wir ursprünglich erhalten hatten, war nicht mehr da. Ich bin gekommen, um herauszufinden, dass diese "Inspektionsgebühr" extrem überteuert war. Da sie mich nicht über die Registrierungsgebühren oder ihre bs-Garantien informieren konnten, konnten sie zumindest diese 495 Dollar aus mir herausholen. Bitte beachten Sie diesen Ort, denn 720 Kreditpunkte mit einem Apr von 5,99% sind lächerlich, sie hatten auch den falschen Auszahlungspreis. Ich habe ihnen nicht nur E-Mails von ihrem eigenen Vertriebsmitarbeiter gezeigt, sondern auch einen verschlüsselten Brief, den mir Toyota Financial Services mit einem Preis von 100 US-Dollar weniger geschickt hat. Ich habe sie in so viele Lügen verwickelt, dass ihr eigener Finanzmanager (Mahir Trnjanin) es erkannte. Ich konnte E-Mails ihres Vertreters Jordan Bagaporo anzeigen, in denen mir mitgeteilt wurde, dass ich meine Garantien an diesem Abend persönlich kündigen könnte, aber tatsächlich falsch lag. Absolute Zeitverschwendung, ich hoffe, andere Menschen werden besser ausgebildet und lassen sich nicht mehr ausnutzen.

Diese Leute haben meine Zeit verschwendet und meine Geduld auf Schritt und Tritt auf die Probe gestellt. Die Verkaufsabteilung besteht aus Schleimkugeln. Ich musste Zähne ziehen, um sie dazu zu bringen, ihren eigenen Vertrag einzuhalten. Absolut schlimmste Erfahrung. Sie lassen Sie immer wieder zurückkommen, um die gleichen Probleme zu lösen.

AutoNation Toyota Cerritos hat sich sehr gut um den Rückruf der Kraftstoffpumpe meines Sienna gekümmert. Ich habe es in den Service genommen und sie waren sehr professionell und höflich.

Der erste kostenlose Neuwagenservice war für mich geplant und ich wurde per E-Mail benachrichtigt. Das war toll. Die Servicezeit betrug 1 1/2 Stunden, ich musste warten, bis mein Auto verfügbar war. Das war nicht zu lange. Das Problem war, dass ich mein Auto zwei Tage zuvor sauber und vollständig detailliert gebracht hatte und sie es mir mit Windschutzscheibenmarkierungen beim Einschalten der Scheibenwischer und gelbem Fettstift auf den Reifen von der Reifendrehung zurückgaben. Jetzt muss ich mein Auto noch einmal reinigen lassen, weil sie das Chaos, das sie angerichtet haben, nicht aufgeräumt haben. Ich habe diese Art von Service nicht erwartet. Ich werde definitiv nicht zu ihnen zurückkehren. Longo ist viel fleißiger in Bezug auf die Zufriedenheit des Kundenservice. Sie hätten die Fenster und Reifen gereinigt, bevor sie das Auto zurückgegeben hätten.

Das freundliche Personal und mein Verkäufer George waren sehr hilfsbereit und informativ. Er war nicht zu aufdringlich und brachte mir genau das Auto, das ich wollte. Er hat mir viel für meine neue Camry SE gegeben und ich bin so verliebt in sie! Ich werde Toyota Cerritos auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht.

Habe einen 2019 NX. 3. Auto bekommen wir von Maher. Geht immer weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass wir ein gutes Geschäft machen. Vielen Dank für alles Lexus von Cerritos!

Ein großes Dankeschön an Paul, der uns bei unserem jüngsten Besuch in Toyota Auto Nation beim Kauf des neuen Rav 4 LE 2019 sehr und hervorragend geholfen hat

Das Autonation Sales-Team hat den Prozess sehr reibungslos gestaltet. Kein Unsinn während des gesamten Verkaufs. Der Corolla Hatchback war ein rundum tolles Auto, das im Fond genügend Platz für einen nach vorne gerichteten Autositz, ein tolles Aussehen und so viele Sicherheitsmerkmale bietet. Der Autonationspreis war im Vergleich zu den umliegenden Händlern der niedrigste. Die 2 Jahre Toyota-Pflege machen jeden Kauf wert.

Ich habe diesen bestimmten Ort oft besucht, um zu sagen, dass sie bei jedem Besuch nicht fragen, ob ich Hilfe brauche oder ob zu irgendeinem Zeitpunkt ein Vertreter kommt, um uns zu helfen. Wir haben uns kürzlich umgesehen In einem Auto und nachdem er zu einem Vertreter gegangen war, um ihn um Hilfe zu bitten, konnte er nicht von seinem Telefon abheben. Man merkte, dass er sich mehr für dieses Telefon als für den Verkauf von Autos interessierte. Wenn Sie einen großartigen Service und sehr hilfsbereites Personal wünschen, gehen Sie zu West Coast Toyota am langen Strand. Ich war vor kurzem dort und sie waren äußerst hilfsbereit und attraktiver als dieser Händler.

Schöner Ort. Nur eine Sache, kein Platz zum Parken meines Anhängers. Ich ging zu Toyota Cerritos, um ein neues Auto für eine bestimmte Lieferung abzuholen. Die Leute, die dort arbeiteten, waren sehr professionell

Nachdem ich ein Jahr lang gesucht und endlich den Abzug meines ersten Lastwagens gedrückt hatte, war Cerritos Toyota der richtige Ort, um den Rest zu erledigen. Ich habe heute die 5-stündige und 8-minütige Fahrt gemacht, als Henry, mit dem ich am besten zusammenarbeiten konnte, es geschafft hat! Er hat alles getan, um mir meinen Traum-Truck zu besorgen, und es zu einer einfachen, reibungslosen Erfahrung gemacht. Die Finanzabteilung war ziemlich schnell und nicht aufdringlich beim Verkauf von Extras. Sogar während der Covid-Saison haben sie alle notwendigen Schritte unternommen, um mich rein und raus zu bringen, ohne das Gefühl zu haben, dass ich betrogen wurde. Ich weiß wirklich zu schätzen, was dieser Ort getan hat, um mir meine Schlüssel zu besorgen.