Audi Shrewsbury Rezension

Tolles Team! Toller Kundenservice und nichts war zu viel Mühe. Fünf Sterne Audi Shrewsbury. Würde empfehlen!

Auch wenn Sie Ihr Versprechen, ein Angebot zu finden, eingehalten haben. Sie haben es nicht ganz so gemacht, wie ich glaube, dass Sie es hätten tun sollen. Sie haben jedoch Probleme behoben, die Sie nicht brauchten, was nett war

Meine gesamte Erfahrung mit Shrewsbury Audi war sehr gut, vom Empfangspersonal über den Verkäufer bis zum Verkaufsleiter. So ungewöhnlich bei großen Händlern. Ich bin nicht nur mit einem neuen Fahrzeug davongekommen, sondern habe auch ein positives Gefühl.

Sehr positive Erfahrung. Freundliches Personal, das Professionalität und Kundenbetreuung zeigte.

Ich hätte eine ehrlichere Bewertung, wenn Sie tatsächlich ans Telefon gegangen wären

Das Personal könnte nicht hilfsbereiter und einladender sein

Der Verkäufer Jon war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Er hörte auf unsere Bedürfnisse und leistete einen großartigen Service.

Das Team war alle super und die Umgebung war sehr einladend.

Clare ist immer eine Botschafterin für das Geschäft, wenn wir Buchungen vornehmen und über den Fahrzeugfortschritt informiert werden. Dies macht die gesamte Erfahrung sehr einfach.
Neil war in den letzten 12 Monaten auch eine großartige Quelle der Unterstützung mit Ratschlägen.
Beide sind sicherlich auf meiner Weihnachtskartenliste :)

Ricky und das Team waren absolut brillant. Einfach, kein Unsinn, professioneller Service.

Sehr höflich, hilfsbereit und professionell, danke.

Exzellenter Service mit erforderlichen Arbeiten und auch ein Mini-Parkservice des Autos innerhalb des Servicepreises.

Wir waren sehr erfreut über die Erfahrung beim Kauf unseres Audi

Richard Jones sorgte dafür, dass ich zu jedem Zeitpunkt mit allem zufrieden war

Jon war fantastisch von der Minute an, als wir ihn trafen bis zur endgültigen Fertigstellung ... und das Auto selbst ist fantastisch

Absolut brillant hat uns willkommen und entspannt gemacht

Sehr professionell und höflich während des gesamten Prozesses

Ryan, der Verkäufer, leistete exzellenten Service und lächelte.

Exzellenter Service und Wert. Könnte nicht zufriedener sein.

Ich habe meine Tochter heute Abend - Fr 05/06/2015 - begleitet, um ihre neue A1 S Linie abzuholen.
Verkauf von Matthew Blackford abgewickelt.
Mit ca. 20 Jahren Erfahrung im Kfz-Handel, in der Ausbildung von Vertriebs- und Geschäftsführern möchte ich mich bedanken
Matthew für die Hilfe und Anleitung, die meiner Tochter gegeben wurde, sein Produktwissen, sein professioneller Ansatz, alles mit Empathie und einem LÄCHELN geliefert !! Vielen Dank Matthew, mach weiter so.

Fred. Thompson

RICHARD BURTON WAR SEHR PATIENT UND HILFREICH HILFTE MIR GROSS, WENN ICH PROBLEME HÖRE UND ER SCHMERZTE, UM MIR ALLE DETAILS IHRES ANGEBOTS ZU ZEIGEN UND JEDEN SCHRITT IM KAUFVERFAHREN ZU ERKLÄREN, UM SICHERZUSTELLEN, DASS ICH DIESES VERSTÄRKTE

Nachdem ich mit einem anderen Audi-Händler aus dem Norden sehr schlechte Erfahrungen gemacht hatte, entschied ich mich voller Angst, Shrewsbury für die Arbeit an meinem neuen Audi TT zu verwenden. Ich hätte mir keine Sorgen machen müssen, da sie dich wie Könige behandeln. Ich denke, die Kosten für die Arbeit sind sehr vernünftig, wenn man bedenkt, dass es sich um Audi handelt! Ich bin jetzt mehrmals mit dem Auto dorthin gefahren und habe mich jedes Mal gefreut. Sie sind sehr gut aufgehoben, zumal ich eher warte, bis die Arbeit abgeschlossen ist.

Meine Frau fuhr mit dem Auto zu Shrewsbury Audi, als ich geschäftlich in Brasilien unterwegs war - die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit für sie. Sie studiert, um Lehrerin zu werden, und brauchte einen Arbeitsplatz, während das Auto bearbeitet wurde. Das Personal fand einen Schreibtisch im Büro, überprüfte, ob sie alles hatte, was sie brauchte, und kochte ihren Kaffee.
Als das Auto fertig war, wurden alle durchgeführten Arbeiten erklärt und das Auto gereinigt / zu ihr zurückgebracht.
Alles in allem eine problemlose Erfahrung - nach den Kommentaren meiner Frau würde ich Shrewsbury Audi ohne zu zögern jedem empfehlen.

Sehr freundlich und immer da, um auf jede mögliche Weise zu helfen.

Wir haben einen 2017 S4 Avant von Shrewsbury Audi gekauft und der Service war ausgezeichnet. Wir würden für eine Weile nach einem Auto suchen, da wir eines in einer bestimmten Spezifikation wollten, und das Auto musste wie beschrieben sein, da es eine 360-Meilen-Hin- und Rückfahrt von Surrey war. Unser Verkäufer Phil hat hervorragende Arbeit geleistet, das Auto war genau wie beschrieben und nichts war zu viel Mühe - und ich bin ein sehr wählerischer Autokäufer. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich mich definitiv wieder mit Shrewsbury Audi befassen.

Wie immer hat sich Shrewsbury Audi selbst übertroffen

Ich habe Shrewsbury Audi Freunden, meiner Familie und den 105 Mitgliedern unserer Chester adi WhatsApp-Gruppe empfohlen.

Jeder bei Shrewsbury Audi war äußerst aufmerksam und hilfsbereit.

Ein besonderes Dankeschön an CLAIRE HUGHES im Service

Mein Fahrzeug wurde bei der Ankunft sofort mit Sitzbezügen geschützt. Der Service Manager nahm sich Zeit, um die Zeiten und Mittel der Kontaktaufnahme zu erklären und war sehr hilfreich. Ich wurde kontaktiert, um zu sagen, dass mein Fahrzeug fertig war und als ich ankam, war es so sauber wie am Tag, an dem ich es gekauft habe. Sehr erfreut.

Ich habe Versprechungen mit "Nein" beantwortet, da zwei separate Bestellungen, die ich für ein Auto bereits in Großbritannien aufgegeben habe, später storniert wurden und mein Auto schließlich direkt im Audi-Werk in Deutschland bestellt wurde. Wirft die Frage auf, warum meine Bestellung überhaupt nicht so hätte bearbeitet werden können.

Während sie sich mit meinem Problem befasste, war Claire sehr höflich und professionell und tat immer ihr Bestes, um das Problem zu lösen und sich um die Situation zu kümmern.

Ich habe meinen TT zu Jardines gebracht, um den Fensterheber auszutauschen. Ein Herstellungsfehler, der durch die Garantie abgedeckt ist. Abgesehen von der Rezeption war der Kundenservice entsetzlich. Zum Zeitpunkt der Buchung der Reparatur wurde mir mitgeteilt, dass keine Techniker verschont bleiben könnten, um mein Fenster in der geschlossenen Position zu sichern, anstatt es vollständig zu öffnen und zu blockieren. Ich bin nach wie vor erstaunt, dass ein Autohaus einen für mich dringenden Notfall so ablehnen kann. Zum Glück hat das Volvo-Autohaus auf der Featherbed-Spur es gesichert, kostenlos!

Das Auto wurde am 11.10.14 gewartet und 3 Tage vor dem Kauf mit einem Buchstempel versehen. Da es jedoch nicht im Audi Online-System angezeigt wird, würde die Reparatur erst beginnen, wenn ich dem Service zugestimmt hätte.
Sogar der Autocomputer zeigt, dass KEIN Service fällig ist!
Ich habe verloren, wie oft ich die Worte "Audi policy" gehört habe. Das bedeutet, wenn wir uns aus einer kostenlosen Reparatur herauswinden können, werden wir es tun.
Die Audi-Richtlinie sollte lauten: "Wenn wir ein Fahrzeug mit einem Herstellungsfehler produzieren, werden wir einen Rückruf ausstellen", was nicht passieren wird.
Werde ich wieder zu Jardines gehen? NEIN!
Würde ich sie empfehlen? NEIN!
Werde ich noch einen Audi kaufen? NEIN!
Die Reparatur wird von einem anderen Händler auf eigene Kosten durchgeführt. Jardines wird nie wieder Geld aus meiner Tasche erhalten oder mein Auto berühren !!!
Der eine Stern ist für Debra an der Rezeption, höflich, professionell und aufmerksam.

Serviert von Alex, und obwohl wir noch nicht gekauft haben, war er fantastisch. Wirklich hilfreich, nicht im geringsten aufdringlich und wird auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir bereit sind zu kaufen.

Freundliches und wissensbasiertes Personal scheint nichts zu viel Mühe

In diesen besorgniserregenden Zeiten waren alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich

Sehr beeindruckt von der freundlichen Einstellung und dem effizienten Service.

Adam, der Verkäufer, war sehr freundlich und sehr effizient und erklärte uns alles in Bezug auf das Auto. Er entlastete uns, indem er das Auto besteuerte und sich mit dem Logbuch befasste. Auch der Manager kam, um mit uns über den Verkauf zu sprechen und zu fragen, ob alles gut gelaufen sei. Würde auf jeden Fall wieder zu Audi zurückkehren

Alle bei Shrewsbury Audi waren äußerst freundlich und haben sich während unseres Besuchs gut um uns gekümmert. Das Verkaufsteam war besonders hilfsbereit und aufmerksam, um mir zu helfen, mit meinem neuen Auto die richtige Wahl zu treffen, ohne den normalen Verkaufsdruck, von dem ich sagen muss, dass er mich sofort abschreckt. Der Zweck unseres Besuchs war es, herauszufinden, welche Möglichkeiten wir hatten, da ich später im Jahr meinen aktuellen VW Golf aufrüsten wollte, mich aber noch nicht entschieden hatte, was ich tun sollte. Wir haben an diesem Tag einige Händler besucht, um Vergleichsmodelle zu erhalten, und wollten Informationen sammeln, um unsere Optionen zu prüfen. Nun, ich habe das Auto gekauft! Das sagt viel über den Service aus, den wir von Ihrem Team erhalten haben. Die Finanzabteilung war auch auf der Finanzseite äußerst hilfreich und brachte mir das bestmögliche Angebot für das von mir ausgewählte Fahrzeug.

Ich hatte einige Probleme mit widersprüchlichen Informationen zum Kilometerstand des Autos. Es gab eine Diskrepanz zwischen den angegebenen Meilen und den tatsächlich aufgezeichneten Meilen und meinte, dies hätte aktualisiert werden müssen, da dies irreführend sein könnte. Dies wurde von einem Mitglied des Verkaufsteams berücksichtigt.

Ich liebe mein neues Auto und bin zuversichtlich, dass ich Shrewsbury Audi jederzeit kontaktieren kann, wenn ich Rat oder Bestätigung benötige.

Wirklich sehr gut und eine freundliche Art und Weise, in der nichts zu viel Mühe war. Vielen Dank.

Freundlicher und professioneller Kundenservice durch die Rezeption und die Serviceabteilung, angemessene Wartezeit, um den Service zu vervollständigen, und ein großartiges Serviceplanangebot.

Höflich, freundlich, professionell und effizient von Anfang bis Ende.

Wieder einwandfreier Service. Benutzte den Abhol- und Bringservice, wurde von der Buchung bis zur Zahlung umfassend informiert. Exzellenter Kundenservice.

Mein Audi ist das 16. Auto, das ich hatte, und ich kann ehrlich sagen, dass ich nie wieder zu einem anderen Autohersteller gehen werde! Ich war sowohl von meinem Auto (einem Audi A5 Coupé) als auch von dem Service, den ich von Shrewsbury Audi erhalten habe, so beeindruckt. Alle Mitarbeiter, egal welche Abteilung, waren alle so aufmerksam und professionell. Ich kann Shrewsbury Audi nur empfehlen, sowohl für den Kauf als auch für den Unterhalt eines Audi! Vielen Dank.

Das Team von Audi hat sich die Mühe gemacht, das gewünschte Modell und die gewünschte Farbe zu finden.

Eine echte Menge Leute, die einen tollen Job machen! GUT GEMACHT!

Ja sehr zufrieden!
Abgesehen von der Tatsache, dass die 2 neuen Autos, die ich bei Ihnen gekauft habe, Prepaid-Servicepläne hatten, aber als Sie mich kontaktierten, um einen Service zu buchen, wurde mir gesagt, dass Sie keine Aufzeichnungen darüber hatten. Als ich darüber befragt wurde, wurde mir gesagt, dass dies der Fall war weil es sich um Bareinkäufe handelte.
Nur weil ich die Originalunterlagen aufbewahrt hatte, wurde mir geglaubt. Ich bin der Meinung, dass dies geprüft und behoben werden sollte. Herr D. B. Telford.

Wir sind seit achtzehn Jahren Kunden von Shrewsbury Audi und das Engagement, den Menschen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, ist immer noch dasselbe. Wir haben gerade unseren neuen A3 in Empfang genommen, und ich muss sagen, dass die gesamte Erfahrung von der Zeit, als wir in die Garage gingen, um ein neues Auto auszusortieren, bis zu der Zeit, als wir die Lieferung entgegennahmen, brillant war. Wir fanden alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und proaktiv, sobald Sie durch die Türen gehen.
Mach weiter so.

Ihre Fragen lassen kein wahres Bild zu. Der Service war sehr gut, aber wie bei vielen Kunden wird es sehr kompliziert. Nette Leute, aber von einer Person zur anderen geführt zu werden und über Service-Center zu buchen, ist nicht förderlich für eine großartige Erfahrung. Die meisten Menschen wünschen sich einen einfachen, wettbewerbsfähigen Service ohne die High-Heel-Dollybirds, die mit ihren Absätzen kaum über den Showroom laufen können. Menschen mögen Menschen. Rein aus einer kurzen Zeit und einem Studienantrag heraus, während ich im Autohaus war, stellte ich fest, dass Ihre Kosten für die Vervielfältigung, die auch zu Fehlinformationen führen, schrecklich sein müssen. Das alte Sprichwort lautet: Halten Sie es einfach und tun Sie, was es verspricht. Tun Sie das höflich und mit einem Lächeln im Gesicht und es ist jedes Mal 10 von 10.

Einladend, hilfsbereit und nicht aufdringlich. Entspanntes Fahrzeugangebot gemächlich.

Ich fand Shrewsbury Audi äußerst hilfreich, insbesondere den Serviceleiter und seine Assistenten. Ich habe meinen Kindern Audi empfohlen und zwei von ihnen haben Audi-Autos.

Ricky war sehr hilfsbereit und zeigte echtes Interesse an meinen Anforderungen und ging die Meile, um mir zu helfen, meine Frau mit dem neuen Auto zu überraschen. Er ist ein Kredit Ihrer Firma und würde ihn anderen empfehlen.

Exzellenter Service von Shrewsbury Audi wie immer. Sehr zufrieden mit der Gesamterfahrung.

Rundum fantastische Erfahrung, als wir unsere Töchter Audi A3 zur Arbeit nahmen.

Die Angestellten waren sehr gut und konnten nicht genug tun, besonders der Serviceberater

Rundum tolle Erfahrung

Fabelhafter Service - freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend Hat meine Erwartungen und mehr voll erfüllt

Freundliches Personal und alle Maßnahmen zur Bewältigung der aktuellen Pandemie.

Benutzte die Teileabteilung und war innerhalb von Minuten weg
Prost Shrewsbury Audi

Fantastisches Servicepersonal sehr hilfsbereit und nett. Kaffee sehr schön ..

Ich habe Serienprobleme mit meiner ersten Ausgabe von eTron, die dreimal aufgetreten ist, und die Flügelkameras beschlagen immer noch, wenn es kalt und feucht ist

Hervorragender hilfsbereiter Service - tatsächlich ging er über das hinaus, was erforderlich war. Sehr erfreut.

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Shrewsbury Audi, alle Mitarbeiter sind herzlich und freundlich und erfüllen alle Bedürfnisse. Ich hatte ein Ersatzauto und hatte überhaupt keine Mühe.

Toller Service, immer höflich und zuvorkommend. Kann ihnen nicht wirklich etwas vorwerfen.

Erstklassiger Service.
Sehr zufrieden mit beiden Fahrzeugen und wie wir waren
Behandelt.

Exzellenter Service, Vertriebsleiter Adam war fantastisch, er verfügt über umfassende Produktkenntnisse und gab so viele Ratschläge und Zeit, wie ich für den Kauf meines neuen Q5 benötigte. Geduldig, respektvoll und ich fühlte mich nie überdruckt. Auch bei der Übergabe ging er noch einen Schritt weiter, was es zu einer sehr aufregenden und besonderen Zeit machte. Danke Adam.

Besuchte andere Audi-Werkstätten, aber keine konnte mit dem Angebot von Shrewsbury Audi mithalten. Bei der Wartung wurde immer ein guter Rabatt angeboten. Nun zu einem Serviceplan, der eine weitere große Ersparnis darstellt

Ausgezeichnete Bar für 1 kleinen Fehler, der die Autoübergabe verdarb.

Unser Londoner Geschäft hat gerade sein drittes Fahrzeug aus dieser Audi-Garage in Shrewsbury gesichert. Wieder ein fantastischer und vorbildlicher Kundenservice von Andrew und Alex und Kollegen. Dem Kunden immer einen Schritt voraus, was den Prozess sehr einfach macht. Tolle Arbeit und wir sind alle begeistert von den Autos. Gut gemacht euch allen. John Horton

Ich hatte heute einen Service, die Angestellten sind sehr freundlich und professionell, besonders Jess
Der einzige Ort, an dem Sie Ihren Audi bedienen können

Er war sehr zufrieden mit dem Service, den ich speziell von Phil erhalten habe, und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen und würde nicht zweimal darüber nachdenken, sie anzurufen, wenn ich irgendwelche Fragen hätte. Guter Service.

Ich wartete, während der Service beendet war und es war etwas schneller als ursprünglich empfohlen ... Kaffee war auch gut

Guter Kundenservice aber viel zu teuer. Die Arbeitsquoten sind völlig ungerechtfertigt.

Insgesamt sehr guter Service von Audi Shrewsbury. Ich habe 8 engere Audi-Händler (laut Audi-Website) in meinem Haus, aber ich benutze Shrewsbury weiterhin als meinen lokalen Audi-Händler.

Andrew war sehr hilfsbereit und beantwortete meine Fragen.

Meine jüngsten Erfahrungen mit Shrewsbury Audi waren ausgezeichnet. Alle Mädchen an der Rezeption waren äußerst hilfsbereit und kümmerten sich von Anfang an um alles, was mit meinem Fall zu tun hatte. Matt Smith im Service war brillant darin, mich über die Arbeiten an meinem Auto auf dem Laufenden zu halten, und half mir sehr bei den Vorkehrungen, die ich für den Transport meines Autos benötigte.
Ich bin allen beteiligten Mitarbeitern für ihre Freundlichkeit und Hilfe sehr dankbar.

Ich habe die Erfahrung, meine Autos bei Shrewsbury Audi zu kaufen, sehr gut gefunden

Die Abholung des Autos, das Update während des Betriebs und die Rückgabe des Autos wurden von höflichen und hilfsbereiten Mitarbeitern durchgeführt.

Eine großartige Garage für Aidan Coley und Mathew Blackford, in der der Verkauf sehr professionell war, und Mathew bei der Übergabe meines neuen A6 waren sehr gut darin, alle Merkmale des Autos zu erklären
Audi sollte stolz auf diese Garage sein.
Juni 2016

Hilfreich, wenn mein Händler vor Ort nicht war. Als mein Händler vor Ort zurückrief, hatte ich das Bestellformular in Shrewsbury unterschrieben!

Bis auf die ersten Verwechslungsdaten wurden alle in Ordnung behandelt.