Audi North Austin Rezension

Toller Service mit freundlichen, hilfsbereiten und sachkundigen Technikern und Mitarbeitern.

Ich kann die Verwendung von Audi North Austin nur empfehlen. Professionelles Personal, das soziale Distanz verfolgt und seine Autos kennt. Mike Dash war mein Verkäufer, er ist zu 100% Ihr Typ.

Grant Garret ist der beste, netteste und ehrlichste Autoverkäufer, den wir je getroffen haben. Wir könnten mit unserem Neukauf nicht zufriedener sein. Das Management bei Audi North Austin ist großartig. Wenn Sie nach einem neuen Audi suchen, gehen Sie zu Audi North Austin und fragen Sie nach Grant.

Wirklich unprofessionell ging für und Ölwechsel und bat um eine staatliche Inspektion nicht erledigt Serviceberater sagte auch eine Gebühr für das Zurücksetzen der Serviceleuchte, die keine wirklich gute Möglichkeit ist, Geschäfte zu machen, sie haben mein Auto für einen ganzen Tag und konnten nicht erledige was ich verlange inakzeptabel

Ich wünschte, ich könnte keine Sterne geben ... James war unser sogenannter "Saleman". Er war unhöflich, respektlos und tat so, als wüsste er mehr als jeder andere auf der Welt. Es stellte sich heraus, dass die Mehrheit seiner Streifzüge falsch war. Ich kann nicht glauben, dass dieser Typ einen Job im Verkauf hat. Wir haben unser Geschäft im Wert von über 100.000 US-Dollar nach San Antonio gebracht. Dort jetzt zwei Fahrzeuge kaufen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, dasselbe zu tun! Ich werde nicht nach N Austin zurückkehren
alles für unsere neuen Autos!

Ich liebe den Service und die Behandlung, die ich bei diesem Händler bekomme, egal ob es sich um einen Service handelt oder um ein Upgrade von meinem aktuellen Audi.

Tolle Serviceabteilung. Ich war in wenigen Minuten rein und raus.

Teile Abteilung sind faul, unehrlich und Preis, wie immer sie wollen .... fand das Originalteil, das ich für 70% billiger brauchte, einschließlich kostenlosem Versand nach Hause bei eBay nicht unterstützen sie sie nutzen gute Kunden.
Sie waren nicht einmal bereit, die Preise mit anderen Händlern zu vergleichen. Enttäuschend.

Es begann rau und Probleme mit dem Service, aber sie waren sehr professionell und haben mir nichts in Rechnung gestellt, nachdem alles erledigt war. Megan im Service war großartig. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen.

Toller aufmerksamer Service. Zuvorkommendes Personal in der gesamten Serviceabteilung.

Tolles Personal, besonders Hanan, der mir geholfen hat, ein Auto zu kaufen, von hier aus, die auch versuchen, mir den besten Preis zu geben. Es war eine großartige Erfahrung.

Wir haben unser Auto von Anfang an hierher gebracht. Unser Serviceberater Tommy scheint unsere Erwartungen immer zu übertreffen!
Der Service ist von unschätzbarem Wert! Danke Audi!

Exzellenter Service! Ich habe Audi North Austin verwendet, um meinen A5 und meinen Q7 zu warten. Sie leisten immer hervorragende Arbeit! Die Serviceabteilung ist sehr freundlich und kennt Ihren Namen. Serviert großartigen Kaffee und Snacks kostenlos. Behandelt Kunden mit Respekt.

Diese Jungs wissen, was sie tun. Es ist immer schneller Service, freundliche Leute und ein sehr komfortabler Wartebereich.

Hervorragender Kundenservice sowohl vom Vertreter als auch vom Techniker.

Toller Service wie immer. Ich hatte zwei Autos, die inspiziert werden mussten, und Tommy ließ beide Autos in weniger als zwei Stunden warten. Wann hat er das letzte Mal eine Gehaltserhöhung bekommen? Ich bin sicher, er ist längst überfällig.

Sehr professionell, hielt mich mit allen Details rund um mein Fahrzeug auf dem Laufenden.

Tommie und das Team halfen dabei, den Service für einige sehr verrückte Reisen zu planen - sie waren kreativ, flexibel und sehr kundenorientiert.

Ich würde niemals daran denken, eine Bewertung für ein Autohaus abzugeben, da ich noch nie besonders positive Erfahrungen gemacht habe. Die Arbeit mit Tanner war einfach unglaublich. Sein Kommunikationsniveau, seine Professionalität, sein Wissen über die Marke / das Produkt und seine herzliche Persönlichkeit waren von Anfang an ein wichtiger Hauch frischer Luft. Er hat unsere gesamte Erfahrung mit Audi North Austin mühelos gemacht.

Wenn Sie kaufen / leasen möchten, fragen Sie nach Tanner Campbell! Er geht weit darüber hinaus und wir können ihm nicht genug danken.

In den letzten 1,5 Monaten habe ich mich mit dem North Austin-Händler befasst. Ich habe gerade das Auto für einen einfachen Ölwechsel genommen. Sie fanden einige Probleme mit den vorderen und hinteren Buchsen, dem Ölleck und einem Vakuumpumpenleck. Nachdem meine Garantiefirma mit ihnen zusammengearbeitet hatte (sie haben einen Inspektor zur Validierung geschickt), wollte das Autohaus nur die Buchsen wechseln. Mir wurde gesagt, dass es kein Ölleck gibt. Überraschenderweise, wie hat das Ölleck aufgehört, nachdem der Inspektor dort angekommen ist? Es ist ein Rätsel.
Zweitens beträgt der Arbeitslohn, den dieses Autohaus berechnet, zusätzlich zu den vergleichbaren Autohäusern (VW, BMW usw. in der Nähe) ca. 30 USD.
Die Tarife sind ein Teil, aber es gibt keine Rechtfertigung für die Gesamtzahl der Stunden, die für die Ausführung des Auftrags erforderlich sind. Es ist viel aufgebläht. Ich rief einen anderen Händler an, um zu überprüfen, welche Stunden für einen bestimmten Job benötigt wurden, und es war mindestens 30% weniger

Nachdem wir uns entschlossen hatten, die oben genannten Probleme zu beheben, haben sie das Auto geliefert (Ja, sie haben das Auto aufgrund von Covid 19 und damit des 1 Sterns zu meiner Wohnung geliefert. Ich bin total beeindruckt von diesem kundenfreundlichen Service). Bei der Lieferung räumte ich das Auto auf, desinfizierte es und ließ es einige Stunden in der Sonne stehen. Später am Tag stellte ich fest, dass meine Klimaanlage aufgehört hatte zu blasen. Es blies keine Luft. Ich habe sofort den Serviceberater angerufen. Er begann zu ignorieren und zu erkennen, dass es ein Problem gab. Im Gegenteil, er sagte mir ausdrücklich, dass die Klimaanlage einwandfrei funktionierte, als der Fahrer sie abstellte :). Ehrlich gesagt kann ich mir nicht vorstellen, wie der Fahrer so spezifisch sein kann, um nur zu wissen, dass die Klimaanlage bei 50 Grad funktionierte. Ich habe es nur erfahren, weil ich das Auto einige Stunden in der Sonne stehen ließ und es zu einem Punkt kam, an dem ich die Klimaanlage einschalten musste, um zu erkennen, dass es nicht funktioniert.
Außerdem hatten sie vergessen, das Servicelicht zurückzusetzen.

Schließlich nahmen sie das Auto nach einer Woche zurück und gaben mir eine Rechnung von 1200 Dollar, um einen Motor zu reparieren. Wieder wurde die Garantie übernommen und ich musste einen großen Betrag aus meiner Tasche ziehen, da die Garantiefirma sagte, dass dieses Autohaus etwas faul ist und sie die 100% ige Deckung nicht bezahlen werden.

Dies ist das zweite Mal, dass ich mein Auto zu diesem Händler gebracht habe und sie es mit einem anderen Problem zurückgegeben haben. Dies hat zu einem Vertrauensproblem geführt.

Heute ruft mich der Serviceberater an, um zu bestätigen, dass alle Probleme behoben wurden und der Fahrer das Auto absetzt. Ich habe gefragt, ob er überprüfen kann, ob alles, was repariert werden sollte, behoben ist. Er bestätigte ja. Als der Fahrer zu mir kam, habe ich diesmal zum Glück nachgesehen, bevor ich die Zahlung getätigt habe, während der Fahrer noch hier war. Er wurde angewiesen, das Auto zurück zum Laden zu bringen. Lol. Dies ist eine Einladung des Serviceberaters, die bestätigt, dass alles am Auto überprüft wurde.

Ich besaß 2 Audi. Nachdem ich ein Problem mit meinem anderen Auto hatte, wechselte ich die Marke. Der Umgang mit diesem Händler war einer der Hauptfaktoren. Ich würde in meinem Leben keinen Audi mehr kaufen.

Ich rief den Servicemanager an diesem Standort an und gab ihm einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und den von ihnen verursachten Vertrauensproblemen. Er hörte mich und fragte nach Verbesserungsvorschlägen. Am Ende fragte ich ihn nach einem Link, um Feedback zu geben, und er sagte, Audi habe aufgrund von CoVoid-19 aufgehört, Feedback zu sammeln :) .. Wirklich?

Und deshalb diese Bewertung .. Ich hoffe, die Leute sehen es und treffen eine richtige Entscheidung

Entschuldigung für die Längenüberprüfung, aber seit den letzten 1,5 Monaten hat die Zeit, die zur Lösung dieser Probleme mit dem Händler benötigt wurde, sehr viele Stunden gedauert. Hoffentlich kann jemand, der dies liest, die langen Gespräche sparen und ein Autohaus auswählen, das vertrauenswürdiger und kundenfreundlicher ist.

Tolle Erfahrung, der Servicemitarbeiter war schlau und wusste genau, was für mein Auto und meine Situation benötigt wurde. Vielen Dank!

Sehr professioneller Service mit Liebe zum Detail. Die Techniker sind sehr qualifiziert und freundlich.

Audi im Norden von Austin scheint in Ordnung zu sein, wenn Audi im Süden von Austin nicht existieren würde. Ich rief an, um am selben Tag eine Autowartung zu vereinbaren, und hier ist, was ich von beiden Seiten bekommen habe.

Audi in North Austin: Als sie meinen Anruf erhielten, beschwerten sie sich, dass sie von der Arbeit, die sie gerade ausführen, überwältigt waren (ich habe noch nicht einmal angefangen zu erwähnen, welche Probleme oder Dienstleistungen ich benötige). Ich habe mehrmals telefonisch gebraucht, um sie höflich zu bitten, einen Termin zu bestätigen, an dem ich zum Service kommen kann, damit sie mich endlich in ihren Kalender eintragen können, was keine Überraschung ist (zu diesem Zeitpunkt nach ihren Beschwerden) in einem Monat. Außerdem baten sie mich, ihre Teileabteilung anzurufen, um das Teil für meinen Autoservice herauszufinden, und sie baten mich sicherzustellen, dass ihre Teileabteilung dieses Teil am Tag meines Service zur Verfügung haben sollte. Sonst müsste ich noch warten, bis sie diesen Teil bekommen.

Audi in South Austin: Als sie meinen Anruf erhielten, begrüßten sie mich kurz und fragten, welchen Service ich brauche. Dann fragten sie nach dem Modell meines Autos und nach Versicherungsinformationen. Dann erkundigten sie sich schnell bei ihrer Teileabteilung, ob das Teil verfügbar war. Zum Glück hatten sie diesen Teil. Dann erkundigten sie sich bei mir nach der Verfügbarkeit, die sie hatten, damit ich in zwei Tagen zum Service kommen konnte!

Ich ließ mein Auto innerhalb von zwei Tagen in Audi South Austin warten.

Ich lebe im Norden von Austin, deshalb gehe ich lieber zu einem nahe gelegenen Audi-Dienst. Aufgrund der Erfahrungen, die ich mit beiden Audi-Händlern gemacht habe, ist es definitiv 8 weitere Minuten wert, durch 130 zum Audi in South Austin zu fahren, um meinen Audi warten zu lassen.

P.S. Aufgrund meiner Arbeit bin ich in den letzten vier Jahren dreimal umgezogen und habe meinen Audi in DC, OMAHA und jetzt in South Austin warten lassen. Jedes Mal hatte ich eine angenehme Erfahrung mit den Audi-Händlern und sie alle legten großen Wert auf das Kundenfeedback (es sieht so aus, als ob der Hauptsitz von Audi sehr streng darauf bedacht ist, dass ihre Händler die Kunden zu 100% zufrieden stellen). Aufgrund dieser früheren Erfahrungen ist Audi in North Austin der erste Audi-Händler, der meiner Meinung nach mangelnde Kompetenz bei seiner Arbeit zeigt (zumindest im Umgang der Serviceabteilung mit Kunden) und der den Kunden von Audi nicht gerecht zu werden scheint Service Level.

Mein Audi Service war im Voraus geplant. Bei meiner Ankunft wurde ich von meinem Berater Mike Laughlin begrüßt, der das Einchecken vereinfachte. Mir wurde ein Leihwagen angeboten, aber ich entschied mich für die komfortable Lounge mit einer Auswahl an kostenlosen Getränken, einschließlich Premium-Kaffeeoptionen und Snacks. Mein Fahrzeugservice wurde pünktlich abgeschlossen und mir blitzsauber geliefert! Ich bin ein sehr zufriedener Kunde von North Austin Audi!

Ich war bereit, ein Fahrzeug von diesem Händler zu kaufen. Ich habe nur um einen fairen Marktwert für das Fahrzeug gebeten. Obwohl ich dem Verkäufer zeige, dass sein Fahrzeug überteuert war und sie darauf bestanden, dass es das beste Angebot war, das sie mir geben können, und dass ich unvernünftig war. Unvernünftig!? Alles, was ich wollte, war, nicht für 2000 Dollar extra abgezockt zu werden. Ein anderes Mal habe ich versucht, ein brandneues Fahrzeug zu kaufen. Sie versuchten, alle Arten von zusätzlichen Gebühren wie Stickstoff-Luft-Gebühren für 249 USD und 499 USD für winzige Gebühren einzubeziehen. Gleiche alte Taktik von einem zweitklassigen Händler.

Mike Laughlin ist der Beste. Das einzige Problem, das ich mit meinem Auto hatte, war, dass er mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden hielt. Ich freue mich wirklich auf den nächsten Ölwechsel, was seltsam zu sagen ist.

Genannte Teileabteilung für Autorennen-Emblem. Sie fanden schnell das richtige Teil und machten den Abrechnungsprozess schnell und einfach.

Ich hatte unerwartete elektrische Probleme und rief gleich am Morgen an, um einen Termin zu vereinbaren. Mike passte mich an diesem Tag als erstes an und besorgte mir sofort einen Leihwagen, ohne zu warten. Die Probleme wurden sofort behoben und innerhalb weniger Stunden in einen dringend benötigten Service gequetscht. Ich hatte mein Auto am frühen Nachmittag zurück. Phänomenale Arbeit und Kundenservice!

Kaufte mein erstes Auto von hier und könnte nicht zufriedener mit dem Fahrzeug und meinem Autoverkäufer Martin sein! Er war während des gesamten Prozesses so aufmerksam und hilfsbereit und machte es meinem ersten Käufer leicht. Der einzige Nachteil wäre die kurze Begegnung mit dem neuen Automanager dort. Sie machte sehr deutlich, dass ich das Glück hatte, überhaupt genehmigt worden zu sein, als wir versuchten, einige Verhandlungen zu besprechen. Audi hat ein neues Absolventenprogramm, das erstaunlich ist und für neue Absolventen da ist, die ihre Karriere beginnen, um ihnen zu helfen, ein Auto zu bekommen. Es ist jedoch nicht für uns da, das Gefühl zu haben, dass wir ohne es nicht da wären. Sie hat mich unwürdig gemacht und das ist das Letzte, was Sie wollen, um Ihr erstes Auto zu kaufen, in das Sie so hart gearbeitet haben! In einem Autohaus zu verhandeln ist üblich und sie war vom Sprung an unhöflich. Davon abgesehen war es eine großartige Erfahrung und alle anderen waren so nett und hilfsbereit!

Ich habe mein Fahrzeug ursprünglich in den Süden von Austin gebracht und hatte eine schreckliche Erfahrung. Kein Mietwagen (wie mir versprochen und 2 Monate gewartet), Lyfts wurden an die falsche Adresse geschickt, um mich zum Händler zurückzubringen usw. Das Personal war äußerst unorganisiert und unhöflich bis zu dem Punkt, an dem ich zu einem Benz wechseln wollte . Stattdessen habe ich den Standort in North Austin ausprobiert und wurde von Enrique begrüßt, der mir das Gefühl gab, willkommen zu sein, so wie sich ein Kunde fühlen sollte. Mein Auto wurde sogar innen und außen nur für einen Ölwechsel gereinigt! 10/10 empfehlen !!

Louis war sehr aufmerksam und kenntnisreich.
Er war nicht aufdringlich, aber zugänglich.
Er war geduldig, als wir unsere Meinung über die Art des Autos änderten, das wir wollten und wie wir es finanzieren wollten. Nachdem wir unser Auto gekauft haben, war er sehr hilfreich bei der Beantwortung unserer Fragen.

Wenn Sie einen neuen oder gebrauchten Audi kaufen möchten, sind Sie hier genau richtig. Tolle Optionen, und das Kundendienstpersonal ist erstklassig. Lohnt sich die Fahrt.

Ich war gesegnet, meinen Audi nur zur planmäßigen Wartung zu bringen, und Tommie Ellis kümmert sich immer hervorragend um mich und meinen A4. Immer pünktlich, immer professionell und beantwortet immer alle Fragen, die ich habe. Ich schätze seine Geduld und Professionalität sowie die talentierten Techniker, die dafür sorgen, dass mein Auto reibungslos läuft. Vielen Dank!

Das Team von Audi North Austin, insbesondere Art Morgan in der Verkaufsabteilung, war äußerst einfach zu bearbeiten und während des gesamten Kaufprozesses vollständig entgegenkommend. Sie machten einen normalerweise stressigen und oft frustrierenden Prozess, erstaunlich einfach, angenehm und unkompliziert. Ich würde Art und Audi North Austin definitiv jedem auf dem Markt für ein neues Auto empfehlen.

Wir haben unser Q7 am 19. Dezember 2009 eingestellt und es am 26. Januar 2020 zurückbekommen. Völlig inakzeptabel. Die Kommunikation war nicht sehr gut. Wir mussten mehrmals auffordern. David, der Teilemanager, hätte die verantwortliche Person sein müssen, um uns auf dem Laufenden zu halten. Sie haben im vergangenen Februar 2019 die Unterstützung der Fahrerseite repariert und mussten sie im Januar 2020 erneut kleben. Und sie haben uns das in Rechnung gestellt. Keine Entschuldigung von David oder Audi. Ich empfehle Audi North NICHT.

Nie ein unangenehmer Moment, wenn ich mein Auto an diesem Audi-Standort zur Wartung bringe! Die Arbeiten werden immer pünktlich und professionell ausgeführt.

Ich habe die Arbeit mit den Audi-Nord-Leuten sehr genossen !!

Der Service ist fantastisch! Darrell ist ziemlich professionell und der Service ist insgesamt ziemlich gut.

100% würden dieses Hotel NICHT empfehlen. Ich hatte nie das Gefühl, ein geschätzter Kunde zu sein, fast so, als wäre mein Audi zu alt, um mein Geschäft zu respektieren. Ich habe meinen Q7 aufgenommen, weil er meine 7 Wochen alte Tochter im Auto eingeschlossen hat ... kein Scherz. Ich schloss die Tür auf, setzte sie mit der Wickeltasche auf den Rücksitz und schloss die Tür. Das Auto schloss mit den Schlüsseln im Inneren. Sagen wir einfach, die Feuerwehr, die Polizei und das Pop-a-Lock waren beteiligt. Ich hatte Angst und fuhr sofort zu Audi North Austin, um das Problem zu lösen. Sie haben nicht nur die Schwere des Problems beseitigt, sondern mich auch 45 Minuten warten lassen, bis ein Code ausgeführt wurde. Die Diagnose war, dass mein Hintertürschloss fehlerhaft war. Okay, jetzt kennen wir das Problem, lassen Sie es uns beheben.

Ich habe den Termin so früh wie möglich vereinbart, da ich anderthalb Stunden entfernt wohne. Sie brauchten 5 Wochen, um mich einzuladen. Da sie den Code bereits ausgeführt und das Problem zuvor festgestellt hatten, sollte ich mein Fahrzeug abgeben und sie würden es reparieren lassen. Ich kam 5 Wochen später mit meiner 3 Monate alten Tochter an und unterschrieb alles für mein Leihauto. Sie fragten mich, ob das Problem erneut aufgetreten sei. Ich sagte nein, aber ich hielt meine Schlüssel in der Hand, weil ich zu ängstlich war, dass es erneut auftreten würde. Als ich das Auto vor einem Jahr kaufte, wurde es nur mit einem Schlüssel geliefert, sodass ich es auf keinen Fall ausprobieren konnte. 10 Minuten nach meiner Ankunft wurde mir gesagt, dass sie kein Problem mit meinem Fahrzeug finden konnten und dass es wahrscheinlich ein Zufall war. Da sie meine Frustration spüren konnten, sagten sie, sie könnten einen neuen Türgriff bestellen und ihn in einem Monat für mich bereithalten (und mir mehr als 600 Dollar in Rechnung stellen). Ich sagte ihnen das letzte Mal, dass es einen fehlerhaften Sperrcode gezogen hat und sie sagten, dass sie diesen Code diesmal nicht registriert haben. Sie setzten mich wieder in mein Auto und schickten mich nach Hause. Niemand hat sich jemals mit mir in Verbindung gesetzt, und ich habe nichts vom Händler gehört. Für sie war ich nur eine Nummer. Niemand hatte Verständnis dafür, dass ihr Fahrzeug mein Kind im Auto einsperrte. Nachdem diese schreckliche Situation eingetreten war und keine Lösung vom Händler angeboten wurde, wusste ich, dass ich das Fahrzeug nicht behalten würde. Ich besaß meinen Audi nur ein Jahr, bevor ich ihn gegen eine andere Marke eintauschte. Als ich dieses Fahrzeug kaufte, war es eine große Ausgabe für mich, aber es war mein Traumauto. Ich war traurig an dem Tag, an dem ich es eingetauscht habe, aber ich kann kein Fahrzeug fahren, in dem ich mich nicht sicher fühle oder das nicht vorhersehbar ist. Ich werde den Standort in North Austin niemals jemandem empfehlen, sie kümmern sich nicht um Sie oder Ihr Fahrzeug, sie kümmern sich nur um ihre Nummern.

Mike ist mein Serviceberater und er rockt! sehr echt und vertrauenswürdig. Ich würde mein Auto nirgendwo anders hin mitnehmen!

Mit Abstand das schlechteste Autohaus (einer Marke), das ich je erlebt habe. Sie machen Audi einen schlechten Dienst und sind eine Schande als Dienstleistungsunternehmen.

--DER UMSATZ--
Sie haben mich belogen, was bestellt werden konnte, und mich unter Druck gesetzt, auf ihrem Grundstück ein Auto zu kaufen. Am Ende habe ich mich telefonisch mit dem Audi-Händler in San Antonio in Verbindung gesetzt, um das gewünschte Auto zu bekommen (das sie bestellt haben, da es auch nicht auf ihrem Grundstück war).

--BEDIENUNG--
Jedes Mal, wenn ich mein Auto warten ließ, haben sie:
- Einige meiner persönlichen Gegenstände während der Reinigung aus dem Auto verloren
- Ich wurde gebeten, ihnen eine 5-Sterne-Bewertung zu geben, um "ihnen zu helfen".
- Ich habe nie gefragt, wie zufrieden ich mit dem Service war (was angesichts der obigen Ausführungen zu Bewertungen ironisch ist).
- Es wurde eine Telefonnummer angegeben, unter der nach Updates gesucht werden kann, die nirgendwo in ihrem System führen
- Ich habe niemals einen gleichwertigen Leihwagen für mein gewartetes Auto bereitgestellt
- Es dauerte einen ganzen Tag, um geplante Wartungsarbeiten durchzuführen (was im Grunde eine Mehrpunktinspektion und ein Flüssigkeitswechsel ist).

Dieses letzte Mal hatten sie nicht einmal einen Leihwagen, also war ich einen ganzen Tag ohne Auto.

Effizienter, freundlicher Service. Erledigte meine 40K-Meilen-Untersuchung - hatte einen netten Leihgeber und sie waren in ungefähr einem Tag fertig.

Das mit Abstand beste Autokauferlebnis. Es war einfach, schmerzlos und jeder war mehr als hilfsbereit und freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Audi!

Bester Service, den ich je hatte !! Ich werde ein Audi-Besitzer fürs Leben sein, einfach wegen ihres erstaunlichen Service.

Ich möchte die Servicegruppe bei Audi North Austin für ihre großartige Arbeit und ihre großartigen Mitarbeiter loben. Enrique ist ein großartiger Servicemitarbeiter. Ich hatte einen kleinen Kühlmittelalarm an meinem Fahrzeug und hatte das Glück, in dieser Woche einen offenen Reservierungsplatz zu finden. Ich bekam ein Leihauto zur Verfügung gestellt, während mein Auto gewartet wurde, war innerhalb von 15 Minuten in und aus ihrem Büro. Sie schickten mir immer wieder Aktualisierungstexte über den Status meines Autos und wann es zur Abholung bereit war. Ich brachte mein Auto an einem späten Nachmittag herein, es war bereit, am nächsten Tag zu fahren. Das Abgeben des A4-Leihwagens war einfach. Ich fand das Personal alles im Griff, sehr nett und werde es auf jeden Fall wieder für den Audi-Service nutzen.

Im Laufe der Jahre habe ich Audi North Austin geliebt! Sie machen immer einen tollen Job mit meinem Audi, egal ob es mein 1995er S6 Hoopty oder der neue A6 meiner Frau ist, durch den sie kommen! Mein S4 hatte gerade neue Bremsen und es war schnell und einfach! Tommy, Mike und Darrell haben das Interesse der Kunden im Herzen.

Die Verkäufer waren fantastisch und unser Finanzmann gab uns einige großartige Tipps zu Sehenswürdigkeiten in der Stadt. Wir sind aus Lincoln Nebraska angereist, um den SUV zu holen, und abgesehen davon, dass wir in Oklahoma City eine leere Batterie ersetzen mussten, war die Heimreise gut.

Tolle Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos. Fachkundiges Personal hat sich um mich gekümmert und mir geholfen, die beste Lösung für meine Bedürfnisse zu finden. Wenn es um den Preis ging, gab es keine Spiele, und ich ging mit meinem Traumauto aus und trat der Audi-Familie bei. Vielen Dank an Christian und das Team!

Hatte gerade die beste Erfahrung aller Zeiten! Ich wurde sofort von einem sehr netten Verkäufer begrüßt (es tut mir leid, ich erinnere mich nicht an seinen Namen). Er zeigte mir die A6 und A7. Er nahm sich die zusätzliche Zeit, um mir alles zu zeigen, was ich sehen wollte. Ich hatte mich noch nicht für ein Auto entschieden. Aber es sieht so aus, als ob der A7 eine starke Möglichkeit ist. Ich werde Audi North Austin sicherlich in naher Zukunft besuchen.

Super freundlich alle arbeiten dort. Hervorragende Nachverfolgung nach unserem Besuch. Besuchen Sie diesen Händler!

Einfacher und toller Service. Rundum einfach - Termin vereinbaren, abgeben und abholen. Service abgeschlossen, wenn versprochen und Auto sah toll aus.

Dieser Ort ist super!
Sie sind echte Profis. Verkäufer Gary war am besten und erfahrensten.
Er weiß, wie man mit Kunden umgeht. Meine Schwester hat hier ein schönes Auto gekauft und sie liebt ihren Service

Bei diesem Händler bekomme ich immer einen zeitnahen Qualitätsservice

Alex bei North Austin Audi und das Team dort sind unglaublich !!! Ich habe einen A8 und jedes Mal, wenn ich ihn zum Service bringe oder sonst etwas, fährt das Auto wie ein Traum !! Ich habe es in andere Läden gebracht und es ist so, als ob jedes Mal, wenn ich das mache, all diese Fehlermeldungen auftauchen und es sich nicht so eng anfühlt wie eine Fahrt. Unnötig zu erwähnen, dass ich meine Lektion gelernt habe und sie immer zu den Experten von Audi bringen werde.

Schlechter Service und Kundenorientierung ... manchmal fühlte es sich so an, als würden sie mir einen Gefallen tun, indem sie mir ein Auto verkauften. Vielleicht sind es die Leute, mit denen ich zusammengearbeitet habe, die aber ab dem Zeitpunkt des Termins stundenlang warten müssen, um ein Auto in Besitz zu nehmen ... Schlechter, schlechter Service ... der Repräsentant. erzählte mir immer wieder, wie beschäftigt er war und das Autohaus ... Es ist mir wirklich egal, ich bin auch beschäftigt ... Kunden zu sagen, wie beschäftigt Ihr Unternehmen ist, Sympathie für schlechten Service zu bekommen, ist weitaus schlimmer, als sich ehrlich dafür zu entschuldigen schlechte Operationen haben !! Vermeiden Sie sie ... finden Sie einen Ort, der weiß, wie man eine effektive Operation ausführt

Ich habe den Audi q7 bekommen, Roy war sehr hilfreich. Das Auto hatte tolle Bewertungen und Sicherheitsmerkmale. Ich bin froh, dass meine Mutter meinen Rat befolgt hat, sie genießt den Kauf wirklich.

Sie hatten mich in weniger als zwei Stunden mit dem Auto, das ich bekommen hatte, rein und raus. Fantastischer Kundenservice. Könnte nicht glücklicher sein

Meine SQ5-Kauferfahrung war fantastisch. Tamara half bei der Beantwortung all meiner Fragen und war sehr detailorientiert. Ich war sehr genau über das, was ich wollte und Tamara lieferte! Der Kundenservice ist erstklassig und Audi North Austin wird sich um Sie kümmern. Danke Tamara!

der schlechteste Händlerservice.
Kaufen Sie hier kein Auto - verspricht eins und liefert zu wenig. Wirklich aufdringlich und unhöflich.

Hätte es vorgezogen, mein Geschäft jemand anderem zu geben.

Die geschätzte Zeit für die Durchführung einiger Rückrufe und des Meilenservices war präzise und schnell. Mike war gastfreundlich und sorgte für alle Bedürfnisse, während ich wartete.

Fantastischer Service, wird Sie durch den Prozess bis zum Ende führen und überall helfen. Insbesondere Omar Dominguez ist ein ausgezeichneter und ehrlicher Verkäufer!

Fühlt sich nicht so hochwertig an, wie es sich ein Audi-Händler wünschen sollte. Ich wusste mehr über das Auto als über den Verkäufer. Es roch nach Zigaretten. Slooooww ...

Ich habe vor nicht einmal einer Woche einen 2021 A5 gekauft: Samstag 4/3
1. Während des Vorgangs wurde mir mehrmals mitgeteilt, dass mein Auto zum Tönen und Vergasen geschickt wurde, während ich den Finanzierungsteil abschloss. Ich habe nicht herausgefunden, dass der Farbige am Samstag nicht einmal arbeitet, bis ich ins Auto gestiegen bin, um loszufahren. Oh und auch ohne Gas. Ich musste meinen Verkäufer über die Straße zur Tankstelle fahren, um meinen Tank zu füllen !!
2. Nachdem ich meine Finanzdokumente ausgefüllt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sie mir sofort per E-Mail zugeschickt würden. Ich musste anrufen und drohen, diese Bewertung jetzt schriftlich zu hinterlassen, um sie zu bekommen. Ich habe meine Finanzdokumente am DIENSTAG 4/6 per E-Mail erhalten.
3. Mir wurden 499 für den Farbton berechnet, den ich nicht erhalten habe. Ich musste MEHRERE Male anrufen, in denen mein Verkäufer versuchte, mir zunächst einen 150-Euro-Rückerstattungsscheck für Tönungsmaterialien per SMS anzubieten. Als ich mit Nein antwortete, bot er mir an, mir meine gesamten 499 zurückzugeben.
4. Ich sprach am Dienstag, den 06.04. Mit der Finanzmanagerin und sie teilte mir mit, dass sie den 499-Rückerstattungsscheck genehmigt hatte, aber nicht wusste, wann er ausgehen würde, da der CEO "diese Arten von Schecks" unterschreiben musste. Ich habe heute Morgen zurückgerufen, um den Status zu verfolgen. Hat ihr (Finanzmanagerin) eine Voicemail hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Ich bezahle gerade aus eigener Tasche für ein anderes Audi-Autohaus, um mein neues Auto zu tönen.
5. Alles in allem hätte ich die Bewertungen lesen sollen. Leute, die sagen, der KUNDENDIENST sei arm, lügen nicht. Menschen, die in dieses Autohaus kommen, um Tausende ihres hart verdienten Geldes auszugeben, sollten mit größtmöglichem Respekt und Aufmerksamkeit behandelt werden. Nicht belogen und zur Seite geworfen, sobald der Verkauf abgeschlossen ist. ZEITRAUM.

Ich habe einen 2003 RS6, der eine der besten fahrenden und reibungslosesten Maschinen war, die ich je besessen habe. Ich habe den Fehler gemacht, Audi aus North Austin einen landesweiten Rückruf von Kraftstofftanks durchführen zu lassen, weil Kraftstoff verschüttet wurde. Nach 3 Wochen haben sie mich benachrichtigt, dass das Auto komplett ist, aber aufgrund einer starken Vibration beim Beschleunigen nicht fahrbar ist. Sie schlugen vor, einen Abschleppwagen mitzubringen, um das Auto 100 Meilen entfernt nach Hause zu bringen. Als ich das Auto abholte, bemerkte ich, dass mein Auspuff nicht montiert war. In der Hoffnung, dass dies das Vibrationsproblem war, bat ich sie, es sich anzusehen. Der "Techniker" gab an, dass es einen billigen Aftermarket-Auspuff gibt und er nicht wusste, wie man zwei Rohre zusammenschiebt. Ich möchte darauf hinweisen, dass es einen Miltek-Auspuff im Wert von 6000 US-Dollar gibt, den andere Audi-Händler während der vorherigen 15.000-Dollar-Serviceleistungen mehrmals entfernt und wieder eingebaut haben. Der Techniker war sehr unhöflich und wies mich an, es in einen Auspuffladen zu bringen. Nachdem ich das Auto nach Hause gebracht hatte, legte ich es in die Luft, da ich ein 5-Sterne-Mechanikergeschäft besitze. Ich bemerkte sofort viele Probleme. Sie bogen und rissen die meisten Abgas-Hitzeschilde, benutzten einen Schraubenzieher und kratzten durch den Lack, um die Position der Trägerlager zu markieren. Sie indizierten die Antriebswelle nicht, ließen die neuen Kraftstofftankbänder um mehr als 1/2 "ungeschraubt, taten es nicht Setzen Sie die Bremsleitungen wieder in ihre Anker ein, brechen Sie den Halteclip der Feststellbremse und befestigen Sie ihn mit einem Kabelbinder. Das Hauptproblem ist jedoch, dass sie die Antriebswelle fallen gelassen haben, wodurch das vordere Gleichlaufgelenk gebogen wurde und es nun oval geformt ist Ursache der Vibration. Sie haben ein perfekt fahrendes Auto ruiniert und weigern sich, Verantwortung zu übernehmen, obwohl ich zwei ASE Master-Techniker und einen Audi-Techniker habe, die alle den Tag bestätigen, an dem Audi aus North Austin das Auto erhalten hat, dass das Auto 100% glatt und perfekt gefahren ist Ich flehe Sie an, niemals zu Audi aus North Austin zu fahren. Der Techniker ist inkompetent und ein Lügner. Der Serviceleiter Morris Collier ist nicht nur unhöflich, sondern auch inkompetent. Er teilte mir mit, dass er das Auto die ganze Zeit beobachtet habe. Wenn er 22 Tage lang zugesehen habe mein Auto dann er hat einen seltsamen Job, für den er überbezahlt ist. Es besteht kein Zweifel, dass die Antriebswelle heruntergefallen und beschädigt wurde. Die Schlagmarke ist frisch, der Schaden ist offensichtlich.
Vielen Dank an Audi, dass er ein ganz besonderes Auto ruiniert hat, für das ich mir sehr viel Mühe gegeben habe. Dies ist bei Kia zu erwarten, nicht bei Audi. Ich bin sehr enttäuscht.
Ich hatte vor, im April einen neuen S5 zu kaufen, habe mich aber jetzt für einen BMW 4er entschieden.

Ich habe eine Dame gesprochen, die das Technologiepaket vorführt. Sie ist sehr unhöflich und ich hatte noch nie so schlechte Erfahrungen gemacht.

Keine Druckverkaufstaktik. Einfacher Prozess, der nicht viel Zeit in Anspruch nahm. Tanner war großartig. Sehr kompetent und hilfsbereit.

Weil diese Leute wissen, was es bedeutet, wenn Sie Kundenservice sagen, sind diese Leute hervorragend und mein Servicemitarbeiter Tommie Ellis gehört zu den besten, wenn nicht sogar zu den besten in Austin. Vielen Dank an Audi North.

Fabelhafter Service! Vielen Dank, dass ich mich wie ein geschätzter Kunde fühle !!

Ich bin buchstäblich nie diese Person, aber ich bin von Anfang bis Ende so enttäuscht von diesem Händler. Ich habe im Kundenservice gearbeitet und würde dieses Autohaus niemandem empfehlen, den wir kennen.
Vielleicht liegt es daran, dass wir ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft haben und nicht ganz neu sind? Ich bin mir nicht sicher, aber der Service war absolut schrecklich.
Mein Mann ging und tauschte meinen Chevy Suburban gegen einen Yukon Denali. Er bemerkte, dass sich ein Chip im Winshield befand, als er vom Parkplatz fuhr. Rief den Verkäufer an, bei dem wir es gekauft haben. Der Verkäufer sagte: "Ich glaube nicht, dass es einen Chip gibt, aber wenn es einen gibt, werden wir uns darum kümmern." Der Ehemann schickte Bilder und sicher hatte er Recht, es gab einen Chip. Der Verkäufer sagte dann: "Wir werden uns darum kümmern, müssen aber zu einem anderen Zeitpunkt eine App für Sie erstellen." -Groß. Damit waren wir einverstanden.

Der Monat vergeht. Wir wurden nicht nur nicht wegen des Fensters kontaktiert, sondern jetzt hat die Klimaanlage Probleme. Nachdem wir einen Monat später mehrmals unseren Salesmsan angerufen hatten, stiegen wir endlich an einem Donnerstag in unser Auto ein, um für den Winshield und jetzt für die Wechselstromprobleme gewartet zu werden. Freitagmorgen erhalten wir einen Anruf, der besagt, dass es zur Abholung bereit ist. - Großartig, denken wir.

Wir fragen unsere Verkäufer, was mit der Klimaanlage los ist, und er hat uns erzählt, dass es für ihn kalt war, sodass er sie nie in Betrieb genommen hat. -WAS? Wir sagen ihm, dass wir es warten müssen. Es ist heiß hier in Texas und dies ist unser Familienauto, das wir vor einem Monat gekauft haben. Es bläst 20 Minuten lang kalt und bläst dann heiße Luft.
Er sagt, er muss mit seinem Chef sprechen, um zu versuchen, es warten zu lassen?
Der Tag vergeht ... Grillen. Es ist jetzt Samstag. Noch kein Anruf. Wir rufen an. Wir brauchen ungefähr fünf Mal, um jemanden zu finden, der mein Auto finden kann. Mein Auto wurde noch nicht in Betrieb genommen, um 3 Tage später repariert zu werden.
Es vergehen nur noch wenige Tage, keine Anrufe oder Nachrichten. Wir rufen das Autohaus an, um herauszufinden, was mit diesem Auto passiert, das wir gerade gekauft haben. Endlich haben wir einen Gebrauchtwagenmanager gefunden, der sich dessen nicht bewusst war ... obwohl unser Verkäufer sagte, er würde "mit seinem Chef" darüber sprechen.

Eine Woche vergeht, und Sie erhalten endlich einen Anruf, der besagt, dass das Auto gewartet wurde und ein letztes Mal überprüft werden muss, bevor es abfährt. Es ist jetzt Freitag der folgenden Woche.
Wir leben eine Stunde entfernt mit drei Kindern, und sie wollen ihr Leihauto JETZT nach Belieben zurück. Anscheinend gibt es jemanden, der es kaufen möchte, obwohl die Aufkleber auf dem Leihwagen an mehreren Stellen "AUTO NICHT ZU VERKAUFEN" sagen. - Groß.
Ein ganz anderer Verkäufer als der Händler, den wir noch nie getroffen oder mit Texten meines Mannes unhöflich behandelt haben und der sagt: "Ich weiß, dass es nicht Ihre Sache ist, aber ich verliere einen Deal." - (weil sie das Einzelgängerauto verkaufen wollen, das sie uns zum Fahren gegeben haben.)
Wenn dieses Autohaus von Anfang an auf meinem Auto gewesen wäre, die Probleme behoben hätte, die wir ursprünglich gemeldet hatten, hätten wir dieses Problem nicht oder hätten über eine Woche lang ein Leihauto.
Wenn Sie "einen Deal verlieren", mit Ihren Kollegen oder dem Management sprechen, schreiben Sie keinem Kunden eine SMS, der uns grob für Ihren Verlust verantwortlich macht.
Ob es unser Verkäufer oder das Management ist - nicht sicher, wo der Mangel an Kommunikation ist. Wir wurden schrecklich behandelt. Das einzig Positive, was ich zu sagen habe, ist, dass es eine wirklich nette Frau gibt, die das Haupttelefon des Kundendienstes beantwortet.

Das Serviceteam ist erstklassig! Ich kann Darrell nur empfehlen, dass seine Kundendienstfähigkeiten und sein Wissen erstklassig sind!

Exzellenter Service. Mike Laughlin ist seit Jahren und über ein paar Audi mein Servicetechniker und er ist ausgezeichnet. Der einzige, dem ich vertraue und warum ich weiterhin Audi kaufe.

Dieser Ort ist großartig, höflich, freundlich und kompetent. Ich verabredete mich am Tag bevor ich reinkommen wollte und war an einem Tag rein und raus. Es war wirklich außergewöhnlich!

Update 26.04.2021
Also wollte ich ein Update machen und meine Bewertung auf 4 von 5 Sternen fallen lassen.
Einerseits liebe ich den A6 immer noch, das Auto macht immer noch so viel Spaß zu fahren, hatte keine Probleme (abgesehen von einem Rückruf) und hat es wirklich genossen.
Warum meine Bewertung fallen lassen? Ich muss sagen, die Audi-Serviceabteilung ist dort, wo sie dringend gebraucht wird. Ich denke, ich würde sagen, dass sie ungefähr so ​​gut sind wie eine schlecht geführte Toyota-Serviceabteilung. Ich habe meine Freundin überzeugt, sich einen Audi Q3 zu besorgen (sie liebt ihn), hat aber die gleichen Probleme und kennt andere, die von Audi zu Mercedes gewechselt haben, weil die Serviceabteilung einfach nicht der Aufgabe gewachsen ist. Ich musste einen Mann an das Management weitergeben, weil er so schlecht war, und der andere Mann, mit dem ich zusammenarbeite, war auch nichts, worüber ich nach Hause schreiben konnte. Die Planung ist online bequem, aber Sie bekommen Ihren Servicetechniker selten, selbst wenn Sie eine Woche einplanen, dass er an diesem Tag nicht da ist (mir wurde gesagt, dass es meine Schuld war und dass "er mittwochs nie hereinkommt", wie ich es getan habe Zugang zu ihren Zeitplänen. Es war online und buchbar.)
Sie haben keine Eile, Ihnen zu helfen. Sie werden 5-10 Minuten vor Ihrem Termin eintreffen und Ihnen wird etwa 10 Minuten nach Ihrem Termin geholfen.
Courtesy-Autos sind schwer zu bekommen, sie haben nie genug und es ist immer eine lange Wartezeit, bis sie auf die Liste kommen.
Ich würde also sofort wieder einen Audi von Corbin kaufen, aber die Serviceabteilung hat mich veranlasst, erneut über das Springen von Marken nachzudenken, um ein anständiges Autohaus zu finden. Vielleicht werden sie sich verbessern, bevor es Zeit ist, sich dafür zu entscheiden.

Original Februar 2020: Ich habe aus einigen Gründen, über die ich später sprechen werde, eine Minute gebraucht, um meine Rezension zu schreiben. Ich habe eine Weile nach Autos gesucht und versucht, meinen Cadillac XT5 zu ersetzen, den ich in ein paar Monaten zurückbringe.

Corbin antwortete auf meine erste Anfrage und schrieb mir ein paar Tage lang eine SMS, bevor ich die Gelegenheit hatte, vorbeizuschauen und mir diesen A6 anzusehen. Ich habe mir in den letzten Wochen verschiedene Autos angesehen (Cadillac, BMW, Mercedes, Jeep, Acura, Jaguar) und ich schätze diesen Audi bei weitem am besten.

Der Prozess war relativ einfach, ich bin dort angekommen, habe mir die Zahlen angesehen, die in Ordnung waren, aber mich nicht wirklich dazu gebracht haben, gerade jetzt vorwärts zu kommen. Er konnte mir eine Autozahlung geben, mit der ich sehr zufrieden war, und auch den Restbetrag meines Cadillac abbezahlen, den ich heute, 27. Februar 2020, gerade erhalten hatte.

Die Lage ist großartig, die Finanzen waren so einfach, Stacy war so angenehm und hilfsbereit, überhaupt nicht aufdringlich! Insgesamt verbrachte ich vielleicht 3-4 Stunden vor Ort, eine Stunde damit, nach Hause zu rennen, ein bisschen nachzuforschen, meinen besten Freund herauszubringen, um mir eine zweite Meinung zu geben, und dann Papierkram auszufüllen und wegzufahren. Insgesamt also ziemlich schnell, wenn man bedenkt, wie lange ich meine Füße gezogen habe.

Corbin war sehr nett und locker, definitiv kein Druck, nur hilfreiche Informationen, ein wahrer Markenbotschafter. Ich vertraue definitiv einem Mann, der fährt, was er verkauft und an das Produkt glaubt, und ich habe mein Auto bisher wirklich genossen.

Wenn Sie noch nichts davon gehört haben, probieren Sie Silvercar. Sie können Audi anstelle typischer Mietwagen mieten und haben normalerweise den gleichen Preis wie eine Standardlimousine. Auf diese Weise wurde ich vorgestellt und in Audi verliebt. Dies ist eine gute Möglichkeit, um vor dem Kauf wirklich eine Einführung in die Marke zu erhalten.

Auf jeden Fall aufgeregt, aus dem Cadillac in meinen neuen Audi zu steigen.

Corbin ist der beste Verkäufer, mit dem ich beim Autokauf zu tun hatte. Er kommunizierte meistens per Text, was am besten zu mir passt. Er war jedoch auch persönlich ein guter Kommunikator. Er war nicht so nervig, wie ich es bei den meisten Verkäufern finde. Er blieb gerade oft genug mit mir in Kontakt, um mich interessiert zu halten, und arbeitete daran, alle Probleme zu lösen, die zwischen mir und meinem neuen Audi standen. Er ist freundlich und hilfsbereit. Ich bin froh, dass er in Kontakt geblieben ist, denn sonst wäre dieses Auto als vielbeschäftigte Person irgendwann von meinem Radar gefallen. Ich bin gespannt, wie sich die Serviceabteilung verhält. Wir werden sehen.

Das Autohaus war höflich und freundlich; Sie kümmerten sich um alles, was ich brauchte, und das Auto war am selben Tag fertig, einschließlich Rückrufaktionen. Die Autowäsche lässt jedoch zu wünschen übrig. Auf meinem Sonnendach zwischen den Gestellen befand sich immer noch Vogelabfall, als ich ihn aufhob. Das sind Luxusautos, also hätte ich erwartet, dass alles weg ist. Der einzige Grund, warum sie vier Sterne bekommen.

Ich hatte kürzlich eine großartige Erfahrung mit Audi North für eine routinemäßige Wartungsprüfung. Ich habe meinen Q8 anderthalb Tage lang abgesetzt. Keine Probleme und keine Probleme. Es war schnell, einfach und effizient. Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Großartige Arbeit von allen, besonders vom Tschad !!

Ich wartete, bis mein Mietvertrag mit ihnen endete, bevor ich dies aus Angst vor Vergeltungsmaßnahmen schrieb. Ich wurde belogen und dann dazu gebracht, ein Auto zu erhalten, das ich nicht wollte. Was für eine schreckliche Erfahrung mit schrecklichen Menschen.

Käufer aufgepasst!

Gehen Sie zu South Austin Audi, wo Sie mit Respekt, Professionalität und Ehrlichkeit behandelt werden.

Ich habe im vergangenen Januar einen Audi A8L geleast
Ich war in den letzten drei Jahren einen BMW 750LI gefahren und wollte das Audi-Erlebnis ausprobieren. Nachdem ich in den letzten Monaten den Audi A8L gefahren habe, bin ich sehr beeindruckt vom Handling und der Leistung des Audi A8L. Diese Erfahrung übertrifft die BMW Leistung, die ich zuvor genossen hatte.
Ich war sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit des Verkaufsteams von Audi North Austin und schätzte ihr Wissen über die Fahrzeuge und ihre Begeisterung, mich in einem neuen Audi losfahren zu sehen
Ich empfehle die Erfahrung, das Verkaufsteam von Audi North Austin zu treffen und die Fahrt eines neuen Audi zu genießen

Kyle war unser Verkäufer und er hat einen tollen Job gemacht. Er machte den Kaufprozess einfach und war sehr hilfreich. Für das Autohaus selbst kann ich jedoch nicht dasselbe sagen. Die Finanzperson hat den Namen auf der Registrierung falsch angegeben. Uns wurde gesagt, dass wir, da wir bereits Disabled Veteran-Kennzeichen hatten, diese einfach auf das neue Auto übertragen könnten. Als sie jedoch anriefen, um zu sagen, dass unsere Teller fertig seien, wurde mir gesagt, dass es sich bei den Tellern nur um normale Teller handele, und die Frau, mit der ich telefoniert habe, sagte, wir müssten zum DMV gehen, um sie über uns selbst zu übertragen und die des Händlers abzugeben habe für uns. Dies bedeutete, eine weitere Gebühr für die Übertragung der DV-Kennzeichen auf unser neues Auto zu zahlen. Dann gibt es die Lieferung unseres Autos. Wir mussten unser Auto bestellen und das Autohaus sagte, sie würden uns auf dem Laufenden halten, aber die Kommunikation fehlte. Die für den Transport verantwortliche Person konnte uns nicht sagen, woher das Auto kam (außer "im Norden"), und die ETA war vollständig ausgeschaltet. Zuerst Mitte der Woche, dann Freitag, dann Samstag, dann sagen, das Auto sei nicht angekommen und sie wüssten nicht, wann es dort sein würde. Ich verstehe, dass die Lastwagen unterschiedliche Stopps einlegen oder dass es während des Transports zu Schluckauf kommen kann, aber die Transportperson scheint wirklich unorganisiert zu sein. Das Verkaufsteam ist großartig, aber ich denke, das Autohaus braucht etwas Arbeit im Finanz- und Transportbereich.

Die schreckliche Erfahrung brachte mein Auto dazu, etwas zu reparieren, und sie gaben mir einen Würdenträger, der sagte, es wären 500, um das Problem zu beheben. Es stellte sich heraus, dass dies nicht das Problem war, und sie wollten, dass ich 1000 mehr bezahle, also wollten sie, dass ich 500 für etwas bezahle Sie haben es nicht getan und dann habe ich argumentiert, sie sagten, sie könnten nichts tun und um mich glücklich zu machen, gib mir einen Rabatt, damit ich dafür bezahle, dass mein Auto immer noch das gleiche ist, und dann sagen sie, dass sie mir 400 berechnen werden und wie ich Wenn ich gehe, überprüfe ich meine Bank und sie berechnen mir den vollen Betrag, also muss ich zurückgehen, damit sie mir eine Rückerstattung für 100 Dollar geben, als würden sie meine Autokosten nicht reparieren und sagen, sie würden Rabatt gewähren, aber nicht die schlechteste Erfahrung aller Zeiten! !

Tommie Ellis ist der einzige Serviceberater, den ich jemals in Austin eingesetzt habe. Ich besitze Audi seit fast 15 Jahren und werde für diese Autos zu niemand anderem gehen. Tommie ist der Beste im Geschäft.

Sie hatten mich in weniger als zwei Stunden mit dem Auto, das ich bekommen hatte, rein und raus. Fantastischer Kundenservice. Könnte nicht glücklicher sein

Perfekte Erfahrung! Ich war ein Käufer außerhalb des Staates, sie arbeiteten mit mir zusammen, um das Auto zu bekommen, das ich wollte, und Papierkram zu erledigen, bevor ich dort ankam, also war ich in einer Stunde da draußen, als ich ankam! Tolle Erfahrung, kann es eines Tages wieder tun. :) :)

Am 17. Mai fuhr ich einen 2007er Acura MDX und testete ihn. Ich zögerte sogar, dieses Autohaus zu besuchen, nachdem ich online ein Bild von einem Riss auf dem Fahrersitz gesehen hatte. Als wir ankamen, begrüßte uns Gary, ein Verkäufer, und zeigte uns den Acura. Ich bemerkte, dass der Riss "repariert" war. Nach einer Probefahrt zeigte uns Gary das Autofax - alles sah gut aus. Ein paar Tage später machten wir ein Angebot und brachten es zu David McDavid Acura, um das Auto auschecken zu lassen. Der Mechaniker führte eine 180-Punkte-Inspektion durch und sprach anschließend mit uns über die zu erledigenden Arbeiten. Acura schätzte Reparaturen im Wert von 3.000 USD, damit das Auto den Anforderungen entspricht. Als wir zu Audi zurückkehrten, erklärten wir Gary und dem Verkaufsleiter die Bedenken. Sie erklärten, dass die Reparaturen nicht notwendig seien. Als die Servolenkungsflüssigkeit als undicht gemeldet wurde, sagten sie, dass sie "sickert und das ist normal". Das Bluetooth war kaputt und sie hatten nicht das Gefühl, dass es notwendig war, es zu reparieren. Das einzige Horn funktionierte, das hohe Horn - Audi hielt es nicht für notwendig, repariert zu werden, da es die Inspektion noch bestehen würde. Insgesamt war ich sehr enttäuscht, dass dieses Autohaus dieses Auto nicht richtig repariert hat, bevor wir es an dem Tag abgeholt haben, an dem wir es kaufen wollten.

Sie haben großartige Arbeit geleistet, um Gegenstände zu reparieren, die durch die Garantie abgedeckt sind. Vielen Dank!

Ich bin gerade in die Gegend gezogen und habe meine A7 zum Service gebracht. Sehr beeindruckt von den Einrichtungen und mehr vom Personal. Auf jeden Fall auf dem Niveau der Qualitätserfahrung, die ich immer mit Audi gemacht habe. Ich freue mich darauf, mit den Vertriebsmitarbeitern zusammenzuarbeiten, wenn es Zeit ist, mein nächstes Fahrzeug zu kaufen.

In meinem Auto wurde ein Ölwechsel gemeldet. Es war einfach, einen Termin zu vereinbaren. Ich bat um einen Rückruf, um mir mitzuteilen, was aufgrund eines Rückrufs getan werden würde, erhielt keinen Anruf. In der Einfahrt des Servicebereichs wurden Autos in die falsche Richtung geparkt, sodass ich den überdachten Bereich nicht einfahren konnte.
Musste ohne Bestätigung am Schalter warten. Dann wurde mir gesagt, dass es nicht genug Meilen gibt, um einen Ölwechsel zu rechtfertigen, und vielleicht hat jemand den Timer nicht zurückgesetzt. Dann wurde mir gesagt, sie hätten den Ölwechsel durchgeführt und etwas falsch verstanden. Alle Sitzeinstellungen waren durcheinander. Ich würde lieber zu einem anderen Audi-Händler gehen.

Mein Auto ist brandneu. Alles ist elektrisch - sie sollten wissen, was repariert werden kann und was nicht. Aber sie hatten den ganzen Tag mein Auto und waren sich nicht sicher, ob sie mein Auto bis zum Ende des Tages zu mir zurückbringen konnten. Sie hatten keine Mietwagen. Sie haben den Job nicht abgeschlossen. Ich hasse Audi North absolut.