4 Jahre zuvor
Dies ist meine schlimmste Erfahrung, die ich je be...
Dies ist meine schlimmste Erfahrung, die ich je bei einer Agentur wie dieser gemacht habe. So ein schlechter Service und so unhöflich, rief mich sogar dazu an, mit mir zu streiten. Sie kümmern sich überhaupt nicht um Kunden, ich bezahle für diese Art von Geld für was? Welche Art von Service leisten sie? Absolut gar nichts!!!
Ich sollte in die Wohnung ziehen, die ich gebucht hatte, aber als ich ankam, war alles so schmutzig und chaotisch, dass ich diese Wohnung stornierte, aber ich habe bereits die gesamte Miete bezahlt, nachdem ich eine andere Wohnung gebucht hatte, also blieb ich zwei Wochen in Airbnb Um auf mein Geld zurück zu warten, haben sie in dieser Zeit den Besitzer gefragt, wo mein Geld ist? Sie fragen mich immer wieder, ob ich noch Geld an einen neuen Vermieter überwiesen habe. Wie soll ich also vorgehen, wenn ich kein Geld zurückerhalte? Wie soll ich bezahlen? Ok Agentur nur sicherstellen, dass der Eigentümer das Geld erhalten hat, also wie wäre es mit Kunden? Es ist ihnen egal, Leute von der Agentur sagten mir, dass Sie die Eigentümernummer haben. Sie sollten sich mit ihr in Verbindung setzen. Also, wie ist die Meinung, die Agenturgebühr dann zu zahlen? Es ist dein Jobkollege !!! Sie helfen mir nicht, mein Geld zurückzubekommen und nichts zu tun! Ich sende eine E-Mail, sie wurden nicht beantwortet. Sie müssen sie bitten, zu antworten. Hier ist also der Dienst, den Sie angerufen haben.
Auch als ich die Agentur anrief, um zu fragen, wo mein Geld ist, schrie und schrie eine Frau mich an und war so unhöflich zu mir. Ich war so schockiert !!!!! wie können Sie das Ihrem Kunden antun? Es ist Ihre Aufgabe, das Problem zu beheben !!!
Bis jetzt Nach zwei Wochen weiß ich immer noch nicht, wo mein Geld ist. Sie haben meine Probleme nicht sofort gelöst, ich werde diese Agentur nie wieder nutzen! Wenn Sie daran denken, eine Wohnung von dieser Agentur zu nehmen, schlage ich großes NEIN vor.
Übersetzt