4 Jahre zuvor
Die Leute an der Rezeption waren nicht nett oder f...
Die Leute an der Rezeption waren nicht nett oder freundlich, als wir am 01.09.2008 eincheckten. Die Klimaanlage in unserem Zimmer hat nicht funktioniert! Wir schwitzten in unserem Zimmer! Ich rief an der Rezeption an und die Dame dachte, ich wüsste nicht, wie man es benutzt. Ich rief noch einmal an und sagte ihr, dass es in unserem Zimmer sehr heiß ist. Wir können nicht schlafen und machen morgens eine 8-stündige Heimreise. Sie hat die Wartung in unser Zimmer geschickt und er ist nie aufgetaucht! Rief eine Stunde später wieder an und sagte ihr, dass er nicht zeigte. Sie beschloss schließlich, uns um 2 Uhr morgens in ein anderes Zimmer zu ziehen! Ich musste meine Kinder und all unsere Sachen in einen anderen Raum bringen. Zu diesem Zeitpunkt zeigte sich der Wartungsmitarbeiter schlecht gelaunt, sagte kein einziges Wort zu uns und machte sich an die Arbeit in der Klimaanlage. Die Herren, die kamen, um uns in unser nächstes Zimmer zu helfen, waren sehr nett und höflich, sogar er war wie oh Gott, wie lange schwitzt ihr schon hier? Wir haben keine Entschuldigungen oder Entschädigungen vom Personal an der Rezeption und / oder vom Manager erhalten. Das Tal aber ich würde 10 STERNE bewerten! Sie waren sehr höflich nett und freundlich. Hotel und Personal im Haus Ich bewerte 0. Als ich versuchte, mich bei der Dame an der Rezeption zu beschweren und zu erklären, als sie unsere Erfahrungen überprüfte, blies sie mich weg, wollte es nicht hören und gab mir meinen Empfang. Ich werde nie wieder hier übernachten, ein Motorrad wäre besser gewesen!
Übersetzt