3 Jahre zuvor
Dieser Ort ist schrecklich. Wir haben angerufen un...
Dieser Ort ist schrecklich. Wir haben angerufen und mit jemandem in Reservierungen gesprochen, um zwei Zimmer zu bekommen. Ein ADA-Zimmer (120 US-Dollar), da mein Vater behindert ist, und eines mit zwei Kingsize-Betten und einem separaten Wohnzimmer mit Sesseln und einer Couch (199 US-Dollar), nachdem wir im Hotel angekommen und eingecheckt waren, kamen wir in unsere Zimmer und sie waren genau die gleiche und nur Standardzimmer. Ich dachte, wir würden ihnen den Vorteil des Zweifels geben, dass sie einen einfachen Fehler gemacht und die Rezeption angerufen haben. Sie sprachen im Grunde genommen mit uns, als wären wir dumm und sagten, sie hätten nicht einmal ein Zimmer mit einer Couch. Und weigerte sich, den Preis zu korrigieren, um die Zimmer widerzuspiegeln. Aber schickte stattdessen einen Vertreter, um uns ein anderes Zimmer zu zeigen. Er war sehr höflich und entschuldigte sich und sagte uns sogar, dass sie tatsächlich die Zimmer hatten, die wir wollten, aber sie höchstwahrscheinlich verschenkten, bevor wir dort ankamen. Er sagte uns sogar mit Bestimmtheit, dass sie dies den Menschen die ganze Zeit antun. Sie versprechen, ein Zimmer zu vermieten und es dann komplett zu ändern, in der Hoffnung, dass sich die durchschnittliche Person nicht die Zeit nimmt, sich zu beschweren und Dinge zu ändern. Wir bekamen eine Rückerstattung und gingen woanders hin
Übersetzt