4 Jahre zuvor
Als Unternehmen insgesamt denke ich, dass sie 3,5 ...
Als Unternehmen insgesamt denke ich, dass sie 3,5 MAYBE 4 verdienen, aber ihre Verkaufsabteilung und Finanzen verdienen eine 5. SERVICE / MAINTENANCE-Abteilung. Sie verdienen eine doppelte Null. Ich habe meinen SUV am 5. März bei ihnen gekauft. Der Verkäufer Robert und der Finanzmanager Gary waren großartig und haben großartige Arbeit geleistet, indem sie mir geholfen haben und dafür gesorgt haben, dass ich versorgt wurde. Sie mussten den SUV bis zum nächsten Tag behalten, weil er wirklich schlecht roch und detailliert sein musste. Am nächsten Tag (dem 6.) haben sie es angeblich noch einmal detailliert beschrieben, aber es hatte immer noch einen sehr ausgeprägten Geruch und es gab Essen in den Falten des Autos und der Kofferraum roch nach Kotzen. Der SUV hatte alles zwischen den Sitzen, ich beschwerte mich erneut bei ihnen darüber, aber ich hatte einen sehr kurzen Zeitplan und sagte ihnen, ich würde am Samstag zurückkommen. Weit später an diesem Tag, als ich das Auto zum ersten Mal fuhr (seit der Probefahrt), bemerkte ich, dass der Anruf so klang, als ob Kugelgelenke oder Strukturen auf der rechten Beifahrerseite benötigt würden, wenn ich über eine Bremsschwelle oder eine Bahnstrecke fahre und ein Klirren höre Lärm und lautes Klopfen. Ich schrieb dem Verkäufer Robert eine SMS und er riet, ihn am Samstag (dem 9.) daran zu erinnern. Am kommenden Samstag haben sie es angeblich wieder ausgeräumt (aber die genauen Stellen, auf die ich hingewiesen habe, sind immer noch da und mein Auto riecht immer noch, aber an diesem Punkt habe ich nur beschlossen, dass ich es zu Ziebart smh bringe). Sie haben angeblich auch die Inspektion durchgeführt und auf der rechten Beifahrerseite nichts Falsches gehört oder gesehen. Am 13. wurde mir gesagt, dass 3 ihrer Experten das Auto fuhren und nichts hörten oder sahen. Mein Verlobter, mein Bruder, mein Vater und meine Mutter fahren das Auto zu verschiedenen Anlässen, und ohne dass ich ihnen etwas erwähne (außer meinem Verlobten), können sie alle das Geräusch hören. Brian von den Diensten machte einen Vorschlag, es woanders hin zu bringen, um es sich ansehen zu lassen und zu sehen, ob sie etwas sehen. Ich habe es am 21. zu Meineke gebracht. Sie konnten sehen, dass der Auspuffschild herunterhing und was das Klirren verursachte. Sie sagten auch, dass ich Strukturen und Bremsen brauche. Heute, am 27., nahm ich mein Auto zurück zu Andy Mohr und fragte sie, ob ich im Auto fahren könne, während sie eine Probefahrt machen. Jetzt gibt es plötzlich ein leichtes Geräusch, aber es ist nichts Besonderes und es bedeutet nicht, dass es eine Struktur ist. Mir wurde gesagt, dass sie die Struktur reparieren und eine Achsvermessung durchführen werden, aber ich muss 611 US-Dollar bezahlen, denn wenn sie es kostenlos reparieren, gibt es keine Garantie dafür, dass das Problem behoben wird, von dem ich glaube, dass ich es habe. Ich bin noch innerhalb meiner 30 Tage und habe auch eine erweiterte Garantie, aber sie weigern sich, mein Auto zu reparieren. Mir wurde auch gesagt, dass ich vielleicht nur Dinge höre. Was für eine Beleidigung? Ich denke, meine Familienmitglieder, Meineke, und ich haben alles nur in unseren Köpfen erfunden. Mir wurde auch gesagt, dass Meineke keine Experten sind und sie meine Worte nicht loswerden und ich sollte es nur zum fünften Mal zurückbringen, damit sie wieder eine Inspektion durchführen! Ich bin so verärgert, dass ich lachen muss, um nicht zu weinen!
Übersetzt