4 Jahre zuvor
Da wir uns mitten in größeren Renovierungsarbeiten...
Da wir uns mitten in größeren Renovierungsarbeiten befanden, standen wir vor unerwarteten Sanierungsproblemen auf unserem Boden unseres zweistöckigen Hauses. Das Erdgeschoss aus Beton war uneben und hatte übermäßige Feuchtigkeitswerte. Unser Holzboden im Obergeschoss war nach Jahren des Verschleißes ebenfalls uneben. Jenny und Brent waren maßgeblich an der Zusammenarbeit mit uns beteiligt, um eine Lösung zu finden. Wir verstehen, dass es eines ihrer schwierigeren Projekte sein würde. Das FIX wäre umfangreich und teuer, aber wir schätzen das Fachwissen und die "lösungsorientierten" Diskussionen, die wir mit beiden geführt haben.
Es gab zwei Phasen für dieses Projekt, die fast 4 Wochen dauern würden, und 11 Teammitglieder, angeführt von Arnel. Die erste Phase der Sanierung war das Schleifen und Reinigen des Betonbodens, gefolgt vom Aufbringen einer Epoxid-Feuchtigkeitsbarriere und dem Nivellieren der Böden. In der zweiten Phase wurden Fußböden, Fußleisten, Fußtritte und Abdichten verlegt. Wir respektieren und schätzen das Fachwissen, die Professionalität, den Respekt und die Kundenorientierung, die wir durch Arnel und sein Team erfahren haben. Sie waren außergewöhnlich.
Unsere tiefste Anerkennung an Jenny, Brent, Arnel, Aris, Destin, Jeff, Peter, Marc, Dion T., Nick, Burt, Randall und Christian M. Sie alle haben unsere Erwartungen übertroffen, nicht nur hinsichtlich der tatsächlichen Verlegung unseres Fußbodens, sondern auch durch die Art und Weise, wie Sie als Team arbeiten und wie Sie miteinander und mit Ihren Kunden umgehen.
Übersetzt