Alan Webb Mazda Rezension

Was für eine professionelle Einrichtung und ein großartiges Autokauferlebnis! Es war schön, die Serviceabteilung beim Kauf meines Autos zu treffen, damit ich weiß, wohin ich gehen soll, und das Angebot war großartig! Siehe Kris Schockelt. Es war großartig mit ihm zu arbeiten.

Meagan war hervorragend. Ich habe mein Auto für die regelmäßigen Kontrolluntersuchungen in Dienst gestellt und hatte nur Lob. Ich glaube, sie hat letztes Jahr angefangen. Danke Jungs. Brian F.

Alan Webb Mazda machte meine Kauferfahrung so schnell und schmerzlos. Ich habe während des gesamten Kaufprozesses mit Kris zusammengearbeitet und er war sehr freundlich und kompetent. Er fragte mich, wonach ich suchte und fand genau das Auto, das ich wollte. Ich habe sogar eine Videotour durch das Auto gemacht, bevor ich es persönlich sehen konnte. Ich muss diese zusätzliche Aufmerksamkeit lieben. Und es war nicht nötig, mit dem Preis zu feilschen, weil sie mir so viel gegeben haben! Ich kann sie jedem auf dem Markt für ein neues Auto nur empfehlen.

Ich habe vor kurzem ein neues 2013 Mazda 3 Fließheck im September von diesem schrecklichen Ort gekauft. Ich war so frustriert von all den lügnerischen Verkäufern in der Gegend, dass ich fast genug hatte. Ich wollte unbedingt ein Auto kaufen, weil ich den Motor wegen meines Bleifußes auf meinen alten Fokus blies. Die Weisen brauchen mehr Zeit, um ein neues Auto zu kaufen. Ich habe monatelang nach Preisen und Autos gesucht und bin immer noch durchgeknallt. Es war mein erster Neuwagenkauf und es wird mein letzter von diesem schrecklichen Ort sein. Ich wurde getäuscht, von diesem Ort zu kaufen, weil sie den Preis hatten, den ich wollte. Ich habe vielleicht den Preis bekommen, den ich wollte, aber sie haben über die Optionen gelogen, die das Auto hatte, das ich gekauft habe. Ich kaufte ein Auto, das besagte, dass es keine Nebelscheinwerfer hatte, und ich erwähnte, dass es keine Nebelscheinwerfer hatte, aber der Autoverkäufer sagte, dass das Auto tatsächlich Nebelscheinwerfer hatte. Ich glaubte ihm dumm (ich hätte mich selbst überprüfen sollen, aber ich hatte bereits Stunden und Tage bei anderen Händlern verbracht), also war ich bereit, einen Deal zu machen und machte mir nicht die Mühe, dies zu überprüfen. RIESIGER DUMMER FEHLER meinerseits. VERTRAUEN SIE NIEMALS EINEM VERKÄUFER. ZEITRAUM. DAS ENDE. Besonders von diesem Abschaum des Erdhändlers.

Unnötig zu erwähnen, dass ich, nachdem ich das Auto bereits gekauft hatte, nach draußen ging und bemerkte, dass das Auto keine Nebelscheinwerfer hatte. Sie zitierten mich dann mehr als 520 $ plus Steuern, um Nebelscheinwerfer einzubauen. Schrauben Sie, dass ich es selbst tun werde. Kaufen Sie nicht bei diesem Händler, sie sind Betrüger. Sie können an dieser Bewertung für ihre lügnerische betrügerische BS saugen.

Bitte, bitte, bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie bei jemand anderem. Ich flehe dich an.

Ich besitze 2004 Mazda RX8, liebe mein Auto, aber der wartungsintensive Webb Mazda Service war immer freundlich und sehr informativ über mein Auto

Insgesamt leistet die Serviceabteilung gute Arbeit und übt keinen Druck aus, mehr Geld auszugeben, als ich dort bekommen habe. Der einzige Grund, warum ich für meine Erfahrung eine niedrigere Punktzahl gebe, ist Deborah an der Rezeption. Heute habe ich mein Auto zum zweiten Mal mitgebracht, um einen Ölwechsel zu erhalten, und versucht, meine Deckung durch Fidelity zu nutzen, die ich mit meinem Auto gekauft habe, als ich es gebraucht gekauft habe. Deborah war offensichtlich gestresst, als sie ausdrückte, dass es schwierig sei, an diesem Tag die One-Man-Show mit dem Kunden vor mir zu sein, und ehrlich und unhöflich zu ihm war. Als ich an die Reihe kam, sagte sie ziemlich krass, dass sie nichts über meine Berichterstattung wisse und dass jeder, der Notizen von meinem letzten Ölwechsel machte, nichts anderes anzeigte, was ich bezahlt hatte, was mein Leben so viel schwieriger macht. Was sie nicht weiß ist, dass ich mich erinnere, dass sie die Angestellte war, die mir bei meinem letzten Ölwechsel mit der gleichen Einstellung geholfen hat. Ich hatte das Bedürfnis, mich und die Situation mit meinem Autokauf zu erklären, damit es gerechtfertigt wäre, sie zu belästigen. Sie war auch ziemlich knapp bei ihren Kollegen, die Fragen zu anderen Jobs stellten, und die allgemeine Erfahrung war weniger als einladend. Letztendlich hatte ich keine Ölwechsel mehr in meiner Berichterstattung und Deborah ließ es mich wissen und sagte: Lass mich wissen, wie wir helfen können, als ich ausdrückte, dass ich andere Optionen prüfen würde. Obwohl es nicht ihre Schuld ist, dass sie im Moment überfordert sein könnte, wusste ich nicht zu schätzen, dass es eine Unannehmlichkeit war, mit dem Händler Geschäfte machen zu wollen. Wenn ich mehr Ölwechsel für mein Auto hätte (ich werde es von nun an selbst wechseln; es ist billiger), würde ich mich für ein anderes Mazda-Autohaus in Portland entscheiden, das viel herzlicher und einladender ist. Enttäuschend.

Als ich in Portland lebte, bat ich fünf Händler in der Umgebung um Online-Preisangebote, und es war Alan Webb, der mit wettbewerbsfähigen E-Mail-Antworten den wettbewerbsfähigsten Preis lieferte. Wir haben die meisten Verhandlungen online geführt, und dann bin ich zu einer letzten Probefahrt gekommen, um die Papiere zu unterschreiben. Als erstmaliger Autokäufer kann ich mir keine angenehmere Erfahrung vorstellen als die Zusammenarbeit mit Kathy Melchiorre! Sie war freundlich, geduldig, äußerst informativ und machte die gesamte Erfahrung drucklos. Ich habe Horrorgeschichten von Freunden über ihren Verkäufer gehört, die ich nicht glauben konnte, wie viel Glück ich mit Kathy hatte! Selbst als die Finanzen meine Papiere vorbereiteten, hatte ich eine wundervolle Zeit mit Kathy zu warten. Man fühlt sich wie eine alte Freundin und die Zeit vergeht wie im Fluge! Von der Sekunde an, als ich zum Händler ging, bis ich das Grundstück mit einem neuen Auto verließ, bereute ich es nicht (und bis heute auch nicht). Wenn eine Freundin jemals an einem Mazda interessiert ist, werde ich sie sofort an Alan Webb und speziell an Kathy weiterleiten, sie ist die Beste!

Bestes Autohaus der Stadt! Sie werden nicht enttäuscht sein! Behandle dich wie eine Familie!

Liebte Cody Prindel! Jeder war super !! Ich werde immer wiederkommen!

Ich habe mein Auto hier gekauft und mir wurde die lebenslange Ölwechselrichtlinie verkauft. Das Service-Center bietet einen sehr schlechten Service - Sie müssen einen Monat auf einen Termin warten und danach, wenn Sie 15 Minuten zu spät sind, verweigern sie den Service wegen Platzmangels und Technikers. Der Ort sollte seinen Kunden einen solchen Service nicht verkaufen, wenn sie nicht bereit sind, Unterkünfte zu schaffen oder sogar zu versuchen, Menschen zu helfen. Ich mochte Alan Webb, als ich mein Auto kaufte, aber nach meinen jüngsten Erfahrungen mit dem Servicecenter und dem Verkauf würde ich diesen Ort niemandem empfehlen.

Ich liebe den Service des Verkaufsteams! Sehr hilfreich und fühlte sich kein einziges Mal unter Druck gesetzt!

Ich war in den letzten anderthalb Monaten zweimal hier, um einem Freund zu helfen, einen Lastwagen und dann einen CX-5 für meine Freundin zu finden. Die Gesamterfahrung war bei beiden Besuchen nicht schlecht und das Personal war sehr nett. Beim zweiten Besuch haben wir versucht, mit demselben Verkäufer zusammenzuarbeiten, der mir vom ersten Besuch an geholfen hat, aber er war beschäftigt und wir haben einen neuen Verkäufer gefunden. Keine schlechte Arbeit, aber er war nur ein bisschen aufdringlich, was definitiv nicht die Art und Weise ist, wie Mazda Geschäfte macht. Wir fragten nach einem Fahrzeug, das gerade eingetroffen war, aber wir konnten es nicht. Der Verkaufsleiter sagte, er würde uns anrufen, wenn wir es sehen könnten. Wir haben nie einen Anruf von ihm bekommen, um das Fahrzeug zu sehen, also sind wir zu einem anderen Händler gegangen, der tatsächlich für unser Geschäft gearbeitet hat. Ich würde immer noch hierher zurückkehren, wenn ich einen anderen Mazda kaufen würde, nicht meine erste Wahl, aber ich würde ihnen gerne in Zukunft eine weitere Chance geben.

Ich hatte immer einen hervorragenden Service von Jessica und mein letzter Besuch war keine Ausnahme! Ich rief an, als das Auto meiner Tochter ein elektrisches Problem hatte, das möglicherweise durch eine neue Batterie behoben wurde. Das Problem: Sie lebt in Olympia, daher fällt es mir schwer, aus der Ferne zu sprechen. Meine Tochter beschrieb, was die Armaturenbrettinstrumente taten (verrückt werden, ob der Schlüssel in der Zündung steckte oder nicht) und Jessica sagte mir am Telefon, dass es wahrscheinlich ein Batterieproblem sei, weil das System computergesteuert ist und seltsame Dinge tut, wenn dies nicht der Fall ist Ich habe nicht genug "Saft". Also ließ ich meine Tochter die Batterie austauschen, wodurch das Problem behoben wurde.

Nach dem Ersetzen funktionierte die automatische Auf- / Ab-Funktion des Fensters jedoch nicht mehr. Da sie von mir entfernt ist, wollte ich ihr Auto so planen, dass es zu Alan Webb fährt, weil ich Jessica und damit auch der Serviceabteilung vertraue. Also plante ich, dass das Auto hereinkommt, um die automatische Auf- / Ab-Funktion des Fensters zu reparieren und einen elektrischen Test durchzuführen, um sicherzustellen, dass es keinen Kurzschluss gibt, der die neue Batterie tötet und meine Tochter mitten im Nirgendwo mit mir 120 stranden würde Meilen weit weg. Ich habe es über die Website geplant. Hier kommt Megan ins Spiel!

Megan war hervorragend! Sie rief mich vor dem Termin an und führte mich durch das Zurücksetzen der Fenster auf automatisches Auf / Ab über das Telefon (es scheint, dass Sie diese Funktion im Auto zurücksetzen müssen, wenn die Batterie abgeklemmt ist). Was für ein Kundenservice! Sie hat versucht, mir zu helfen, einen unnötigen Servicebesuch zu vermeiden, was unglaublich ist! Ich brachte das Auto immer noch herein, um das elektrische System überprüfen zu lassen, nur um sicherzugehen, dass es kein Problem gab, das später auftreten würde.

Kein Problem, sagte sie. Ich kam herein und ließ alles auschecken. Keine Probleme mit der Elektrik, daher schlafe ich gut und weiß, dass das Auto meiner Tochter zuverlässig ist, ohne dass ich da bin.

Diese beiden Damen sind für ihren außergewöhnlichen Kundenservice zu loben, immer mit einem Lächeln, und mein Vertrauen in Alan Webb ist nur gewachsen! Wer diese Leute anstellt und ausbildet, verdient Anerkennung dafür, dass er die richtigen Leute anstellt und sie auf einem sehr hohen Niveau ausbildet! Nochmals vielen Dank, Jessica und auch Megan! Ich bin beim nächsten Servicezyklus zurück!

Ich hatte alle meine Nachforschungen angestellt und den Mazda 6 getestet. Ich brauchte nur einen Händler, der mir den Preis gab, den ich wollte. Ich war mit den verschiedenen lokalen Händlern in Kontakt und hatte mein Angebot im Grunde genommen dort veröffentlicht. Der erste, der es nahm, würde ich an diesem Tag kaufen.

Ich muss sagen, Madison Williams im Internetvertrieb war so reaktionsschnell und eifrig, mir das Angebot zu machen, das ich wollte. Ich sagte ihr, ich wolle nicht den ganzen Weg nach Vancouver fahren, nur um herauszufinden, dass sie den Deal, den wir per E-Mail vereinbart hatten, nicht einhalten würden.

Ich schickte Fotos und Details meines Handels mit und sie arbeitete mit ihrem Verkaufsleiter zusammen, um festzustellen, ob sie meinem Geschäft gerecht werden konnten. Sie sagte, sie könnten.

Ich fuhr nach Vancouver, und obwohl es einige Rückschläge gab, als sie meine Inzahlungnahme untersuchten, hielten sie den Deal letztendlich ein.

Ich bin mit einem wunderschönen 2015 Mazda 6 Touring weggefahren. Ich bin verliebt in es! Ich denke, Maddie war genauso aufgeregt wie ich. Ich schätzte ihre Begeisterung und Aufregung für mich.

Da Vancouver für die Oregoner ein bisschen ein Antrieb ist, ist das Alan Webb-Autohaus meiner Meinung nach eher verhandlungsbereit als die Händler in der Region Portland. Sie zahlen keine Umsatzsteuer, wenn Sie nachweisen können, dass Sie in Oregon ansässig sind. Wenn Sie also zum Kauf bereit sind, fragen Sie nach Maddie.

Die Arbeit mit Natalie war unglaublich und einfach. Es gab absolut bekannten Ärger und ich war in weniger als 2 Stunden im und außerhalb des Autohauses. Ihre Kenntnis des Inventars war außergewöhnlich und sie machte es eine Freude, ein Auto zu kaufen. Ich würde Alan Webb Mazda und insbesondere Natalie und ihr Team auf jeden Fall empfehlen.

Niemand mag es, mit Verkäufern umzugehen oder ein neues Auto zu kaufen. Typischerweise. Meine Erfahrung mit Kris war so einfach und angenehm. Ich werde mit ihm für das nächste Auto arbeiten, das ich kaufe.

Ich war auf dem Markt für ein gebrauchtes Auto und kaufte online ein. Ich fand ein tolles Auto und rief den Händler an und sprach mit Olivia. Ich sagte ihr, dass ich an diesem speziellen Auto interessiert sei und sie sagte, dass sie es sicher für mich bereithalten würde, wenn ich reinkomme. Sie war so angenehm und hilfsbereit - ich hatte bereits ein gutes Gefühl im Autohaus. Am Ende habe ich mit Narissa Neal gearbeitet und sie war genauso nett, sehr kompetent und schnell! Ich sagte ihr, ich hätte eine Stunde Zeit, um diese Transaktion durchzuführen, und sie schloss die gesamte Transaktion tatsächlich in anderthalb Stunden ab! Ich war so beeindruckt von dem ganzen Prozess! Es war die angenehmste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht hatte. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie bald ein Fahrzeug kaufen möchten! Fragen Sie Olivia unbedingt nach Narissa Neal! Sie liebt ihren Job und es zeigt!

Olivia war meine Verkäuferin und sorgte dafür, dass alles reibungslos verlief. Sie holte mich am Flughafen ab und hatte alles bereit für meine Rückreise. Ich bin sehr zufrieden mit dem Verlauf!

Ich nahm meinen 2016 CX-5 für einen geplanten Ölwechsel mit - Termin am späten Nachmittag am Samstag.
In letzter Minute rief ich an und fragte, ob ich auch das Retro-Upgrade für CarPlay bekommen könnte.
Der Service Writer, Parts und Mechanic waren wie verrückt und haben alles in nur zwei Stunden für mich erledigt.
Jeder war fabelhaft - wie immer.
Vielen Dank!

Ich hätte eine Null bewertet, wenn ich könnte. Ich kaufte mir einen CX-5 und wusste, dass ich das wollte. Sie machten den Prozess zu einem der anstrengendsten 8-Stunden-Tage, und wenn ich nicht so ungeduldig gewesen wäre und bis zum Ende fertig sein wollte, wäre ich gegangen und woanders hingegangen.

Ich hatte seit einiger Zeit nach einem bestimmten Modell und einem bestimmten Farbauto gesucht, und diese Leute hatten eines. Ich lebe auf halber Strecke im ganzen Land, aber wir haben telefonisch einen Deal ausgehandelt und ich bin mit meinem Auto dorthin gefahren, um zu handeln. Ich hatte mehrmals gefragt, ob das Fahrzeug geraucht wurde, und mir wurde versichert, dass dies nicht der Fall war. Nun ... sie haben gelogen. Als ich dort ankam, machte der Geruch und das verwendete Feuerzeug es deutlich. Als ich mich weigerte, es zu kaufen, versuchten sie, meine Kaution zu behalten - keine Entschuldigung und unhöflich. Ich hatte also ungefähr 300 Dollar für Benzin und Hotels sowie zwei arbeitsfreie Tage.

Es ist unglaublich, dass Orte wie dieser im Geschäft bleiben. Wenn diese Leute bereit sind, jemanden, von dem sie wissen, dass er von weit her kommt, offen anzulügen, würde ich mir vorstellen, dass sie jemandem vor Ort so ziemlich alles sagen würden, besonders wenn die Lüge nicht so leicht aufgefangen werden kann.

Narissa von Alan Webb Mazda hat mich am vergangenen Wochenende beim Kauf eines neuen Fahrzeugs unterstützt. Von Anfang bis Ende war es eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Sehr früh spürte ich, dass ich das Glück hatte, mit einer vertrauenswürdigen und sachkundigen Person umzugehen. Sie hörte meine Geschichte und was ich suchte. Als jemand, der viele Jahre im Verkauf gearbeitet hat, verwirrt es mich, wie viele Verkäufer dieses Stück nicht verstehen und stattdessen endlos über ihre Aussichten sprechen. Nicht Narissa. Sie bekommt es. Es ist ein echtes Gespräch, das Sie genießen werden. Narissa ist entweder eine geborene Vertriebsmitarbeiterin oder hatte eine hervorragende Ausbildung oder beides. Ihr Timing, um in diesem Prozess voranzukommen, ist einwandfrei. Es ist nahtlos und fühlt sich natürlich an. Sie beantwortete alle meine Fragen, informierte mich über die verfügbaren Funktionen, war geduldig, machte Spaß und arbeitete außerordentlich hart, um die Bedürfnisse meiner Familie zu erfüllen. Ihre Aufrichtigkeit hat mich am meisten beeindruckt. Sie macht die Erfahrung wirklich angenehm. Sie hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mich an sie wenden kann, falls ich Fragen habe, nachdem ich mein Auto bekommen habe.
Wenn Sie nicht auf dem Markt für einen Mazda sind, sollten Sie sein. Und Sie sollten es bei Alan Webb Mazda bekommen.

Ich hatte kürzlich einen Unfall mit meinem anderen Auto. Ich war natürlich auf dem Markt für ein anderes Auto. Ich habe bei Alan Webb Halt gemacht, um zu sehen, ob sie es besser machen können als die Händler in der Region Portland, und mich mit Manny Vargas getroffen. Ich hatte Mazda noch nie wirklich in Betracht gezogen, aber lassen Sie mich Ihnen sagen, wie glücklich ich bin, dass ich reingekommen bin!

Zuerst nahm sich Manny Zeit, um alle meine Optionen zu besprechen. Wir gingen durch mehrere Fahrzeuge und sprachen über alle meine Bedürfnisse. Ich fahre ziemlich viel für meinen Job und mein Nebengeschäft, daher hat Sicherheit Priorität 1. Mazda hat so viele Sicherheitsoptionen für Fahrzeuge, es ist ziemlich außergewöhnlich!

Sobald ich mich für das Fahrzeug entschieden hatte, führte mich Manny durch alles rund um das Auto. Es ist buchstäblich ein Computer auf Rädern. Und ich bin froh, dass der Manny da war, um mir alle Funktionen zu zeigen, denn die Bedienungsanleitung ist wie ein Roman. Heiliger Bimbam!

Nachdem die Papiere unterschrieben waren, führte mich Manny noch einmal durch alles rund um das Auto, bevor ich losfuhr. Das gesamte Personal gab mir das Gefühl, an diesem Tag der einzige Kunde zu sein. Von der Sicherstellung, dass ich viel Wasser hatte, über das Sitzen und Reden mit mir bis hin zur Sicherstellung, dass ich alles über den Deal verstanden habe. Tolle!!!

Ich kann Alan Webb jedem nur empfehlen. Tatsächlich hat sich die Fahrt über den Fluss gelohnt, um in Vancouver Geschäfte zu machen, und ich würde es gerne wieder tun. Vielen Dank!!!!

Immer noch Old-School-Verkäufe, Management, das versucht, Sie für alles zu vernickeln und zu bezahlen.

Mein 2010 Mazda CX-7 wurde gewartet und hatte bei seiner Rückkehr einen beschädigten Reifendrucksensor. Als ich anrief, um zu diskutieren, sprach ich mit Dave, der sagte, "das haben wir nicht berührt". Es war interessant, dass er das wusste, nachdem er eine halbe Sekunde mit mir telefoniert hatte und nicht einmal nachgesehen hatte, was getan wurde. In den letzten zwei Jahren habe ich diesem Geschäft fast 15.000 Arbeit geleistet und sie konnten mir nicht einmal die Höflichkeit von 5 Minuten am Telefon geben, geschweige denn einen Blick darauf werfen und sehen, ob es ihr Fehler war. Ich habe Reparaturbelege für den genauen Reifen, der den beschädigten Sensor hatte. Aber es ist auch nicht etwas, das sie berührt hätten. Als ich den Reifen nach Les Schwab brachte, gaben sie mir einen normalen Ventilschaft und reparierten ihn kostenlos. Es war offensichtlich, dass jemand ihn zu fest angezogen und gebrochen hatte. Das ist richtig, Les Schwab FIXED Alan Webb Mazdas Fehler kostenlos. Vielen Dank an Les Schwab, der mich daran erinnert hat, dass es in der Autoindustrie tatsächlich anständige Menschen gibt. Alan Webb Mazda, hier ist noch eine schlechte Bewertung. Ich werde niemals zurückkehren und andere auffordern, sich fernzuhalten ........ Ich würde auch jedem empfehlen, der Probleme mit dieser Unternehmensakte beim Better Business Bureau hat, so wie ich es bin, damit wir dem ein Ende setzen können .

Ich liebe meinen Mazda 3. Ich hatte fast zwei Jahre nach meinem Kauf ein Problem mit den After-Market-Rädern (ich habe sie beim parallelen Einparken beschädigt), und Chris im Vertrieb, der Manager Jerod und Jessica im Service haben sich ausgezeichnet um mich gekümmert. Habe auf meine Bedenken gehört. Und das Problem zu meiner Zufriedenheit gelöst! Ich bekomme das Öl auch hier wegen des tollen Service, der Liebe zum Detail und der einfachen Planung über die Website gewechselt.

Das schlechteste Autohändlererlebnis aller Zeiten. Ich ging dorthin, nachdem ich mich per E-Mail auf den Preis des Fahrzeugs "$ 3000 unter UVP" geeinigt hatte. Alles lief gut, bis wir den Papierkram erledigten. Zu diesem Zeitpunkt fügten sie dem Auto mehrere tausend Dollar an unerwünschten Extras hinzu, darunter Aftermarket-Räder, VIN-Ätzung und "Puls" -Rücklichter. Als ich diese Funktionen ablehnte, lehnten sie es ab, den von uns besprochenen Preis einzuhalten. Nachdem ich viel Zeit verschwendet hatte, ging ich angewidert hinaus.

Am Ende kaufte ich das gleiche Auto bei einem anderen Händler, bei dem der Preis genau so war, wie wir es am Telefon besprochen hatten, und meine Erfahrung war wunderbar (2500 US-Dollar unter dem UVP bei Ron Tonkin Mazda).

Die Verkäufer und Manager von Alan Webb Mazda sind unter hohem Druck stehende, unehrliche Lügner. Drecksäcke der schlimmsten Art. Kaufen Sie kein Auto von ihnen.

Tolle Verkaufserfahrung, 8. Auto von hier. Benötigen Sie mehr Telefonladegeräte.

Hatte der Mazda CX-5 meiner Frau hier gewartet, haben sie gute Arbeit geleistet. Nichts Besonderes. Kleiner Wartebereich. Aber sie haben die geplante Wartung durchgeführt und sie in einer Stunde erledigt.

Ich war in einer Menge Autohäusern in ganz Vancouver und war äußerst zufrieden mit dem Service, den ich erhielt, als wir meiner Tochter ein neues Auto besorgten. Jerod hat sie genehmigt, bevor wir überhaupt dort ankamen, was viel Zeit für unseren Besuch gekürzt hat, was nett und sehr hilfreich war. Meine Tochter ist super wählerisch, aber Dominic zeigte ihr immer mehr Möglichkeiten. Sie mochte das Auto, das sie online ausgesucht hatte, nicht, aber sie hörten auf all ihre Bedürfnisse und brachten sie in etwas, das sie absolut liebte. Sie gaben ihr einen mehr als fairen Preis für ihren Handel und waren einfach rundum tolle Leute, mit denen sie arbeiten konnte. Der am wenigsten aufdringliche Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte, machte den ganzen Tag so einfach und bequem wie möglich. Der Kundenservice von Dominic ist meiner Meinung nach 6 von 5!

Ich habe hier letzten Monat einen Mazda 3 geleast. Ich habe ein sehr gutes Geschäft gemacht und war mäßig zufrieden mit dem Prozess, ein Geschäft zu bekommen. Webb unterscheidet sich nicht von jedem anderen Händler mit "Verkaufsspiel". Ich bin mit dem Kundenservice / Support nach dem Verkauf äußerst unzufrieden. Es dauert 7 Tage, bis die erste Zahlung fällig ist und ich noch keine Zahlungsinformationen erhalten habe. Nach ungefähr 10 Anrufen beim Händler, in denen ich nach Zahlungsinformationen gefragt wurde, wurde ich an Mazda Finance gesendet und umgehend nach einer Kontonummer gefragt, die ich noch nicht erhalten habe. Ich rief den Händler zurück und nach 5 oder 6 Anrufen wurde eine Verbindung zur Verkaufsabteilung hergestellt. Sie sagten mir, ich solle zu einer Zweigstelle der Chase Bank gehen. Am Ende fand ich heraus, dass Chase die falsche Adresse erhalten hatte. Obwohl ich mir bei vielen Gelegenheiten große Mühe gegeben habe, meine MAILING-ADRESSE bereitzustellen. Anscheinend ist die Adressüberprüfung für den Händler nur dann wichtig, wenn er versucht, bezahlt zu werden. Das Follow-up für ihre Fehler liegt beim Kunden. Ich rate jedem, der erwägt, an diesem Ort einzukaufen, woanders nachzuschauen.

Positiv zu vermerken ist, dass ich meinen Mazda 3 LIEBE !!

Ich ging dorthin, um einen Airbag-Rückruf zu erhalten, von dem ich annehme, dass sie ordnungsgemäß erledigt wurden, und erhielt eine zwei Seiten lange Ausdruckliste mit Dingen, die angeblich repariert werden mussten. Ich brachte die Liste zu dem Händler, bei dem ich das Auto gekauft hatte. Keine der überteuerten Korrekturen war notwendig. Was sie getan haben, ist sicherzustellen, dass ich nie dorthin zurück gehe.

Ich bin immer beeindruckt vom Kundendienst an der Rezeption von Jessica und Megan. Sie sind
sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühle, dass mein Mazda in guten Händen ist.

Das Personal war sehr bemüht, das Personal zufrieden zu stellen. Sie haben sogar meinen Beruf zu Hause abgeholt, damit ich mich nicht darum kümmern musste, wie es geht. Liebe mein Auto !!

Auf einer Reise zwischen Seattle und CA. Problem mit Mazdaspeed 3 Auspuff (nicht richtig ausgerichtet) Notstopp bei Alan Webb. Zwei Leute haben mir geholfen: Sean, die Gegenperson und ein Mechaniker. Beide waren freundlich und professionell. Stellen Sie das Auto schnell auf den Gepäckträger, diagnostizieren Sie ein Problem, geben Sie mir angemessene Reparaturkosten an (nur Inspektionszeit - einfache Lösung) und geben Sie mir einen Zeitvoranschlag. Zum Mittagessen abgereist, in anderthalb Stunden zurückgekommen, das Auto bereits auf der Straße getestet und einsatzbereit.
Ich war sehr beeindruckt von dem Service, den ich erhalten habe. Es war keine große Lösung, aber beide wussten, wovon sie sprachen, waren sehr freundlich und brachten mich in kurzer Zeit zu minimalen Kosten wieder auf die Straße. Danke Jungs, ich habe einen tollen Rest der Reise!

Sie haben mein Auto vor dem Ölwechsel gesaugt. Das habe ich wirklich gebraucht. So angenehm und freundlich dort. Ich werde mein nächstes Auto von ihnen kaufen. Dies ist mein 2 ..

Der Service Desk war aufgrund des Personalmangels überfordert. Ich habe 20 Minuten gewartet, während mein fertiges Fahrzeug vorne saß. Normalerweise guter Service, aber heute nicht so sehr.

Ich ging zum Mazda-Händler, um ein Fahrzeug zu überprüfen, und wurde gründlich gerügt und manipuliert. Am Ende habe ich das Auto gekauft, weil das Auto sich selbst verkauft hat, aber der Prozess nach dem Kauf war so mühsam, dass ich die gesamte Erfahrung bedauere. Ich empfehle jedem, der am Kauf eines Fahrzeugs interessiert ist und behandelt werden möchte, um Geld woanders auszugeben.

Peter hat großartige Arbeit geleistet, um uns durch die Autos zu führen und uns über Funktionen zu erzählen. Er wusste, was Mazda zu bieten hatte, was andere nicht taten. Ich bin mit unserer Erfahrung zufrieden

Beste Erfahrung bisher. Arbeitete mit Peter Gregg zusammen, startete das Gespräch online, ging zu einer Probefahrt zum Händler und handelte einen Deal aus, mit dem wir zufrieden waren. Ich würde AlanWebb auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen.

Bitte seien Sie vor dem Kauf eines Fahrzeugs bei diesem Händler informiert, da deren Praktiken irreführend sind. Nachdem ich einen Kaufvertrag unterschrieben hatte, wurde ich gebeten, mir eine Auszeit von meiner arbeitsreichen Woche zu nehmen, um wieder einen NEUEN Vertrag zu unterschreiben, da die Finanzabteilung einen Fehler gemacht hatte, indem sie einen Zahlungsaufschub versprochen hatte. Die neue Vereinbarung besagte, dass Alan Webb Mazda die erste Zahlung in meinem Namen leisten würde, aber die erste Zahlung NICHT leisten konnte! Jetzt, da verspätete Gebühren anfallen, ist die Kreditauskunft ein Hit. Versuchte wiederholte unbeantwortete Anrufe, leer versprochen zu zahlen und noch zu sehen, Zahlung !! Gehen Sie nicht das Risiko ein, mit diesem Team umzugehen - schauen Sie woanders hin.

Ich habe 2 2013 Mazda 3 gekauft, einen für meine Frau und einen für mich. Das Kauferlebnis war schmerzfrei und einfach. Letzte Woche bemerkte ich, dass etwas Farbe von der Motorhaube des Autos der Frau kam. Ich habe damit gerechnet, dass sie es nur reparieren, da wir das Fahrzeug erst seit 1 1/2 Jahren haben. Ein Frauen- und Manager an der Rezeption warf einen Blick darauf und sagte, dies sei ein Schaden durch Baumsaft, und sie würden den Schaden nicht decken. Ich habe nichts gesagt, weil ich unter Schock stand. Ich bin auch ein behinderter Veteran, der unter starken Angstzuständen leidet, daher spreche ich jetzt sehr leise.
Ich brachte das Auto zu einem Karosseriebau und sie lachten darüber, dass es sich um Baumsaftschäden handelte. Sie sagten, dass diese Haube schon einmal lackiert worden war und dass dies ein Lackfehler ist. Als ich diese Informationen zu Mazda brachte, sagten sie mir, dass nur eine Person die Reparatur genehmigen kann und sie kommen nur einmal im Monat herein. Also warte ich hier auf einen Anruf von Mazda, der sagt, bring ihn herein. Ich weiß, dass ich am Ende über 1000 Dollar für ein brandneues Auto ausgeben muss. Ich wollte nur, dass sie das Richtige tun. Ich ermutige jeden, irgendwo anders einzukaufen, weil der Umgang damit einfach so frustrierend und lächerlich ist.

Sie haben sich um mein Problem gekümmert und da sie keinen kostenlosen Shuttle nach Portland haben, hatte ich ein Leihauto, während mein Auto in ihrem Geschäft war. Nette, freundliche Leute!

Es war einfach, den Termin mit dem Serviceteam zu vereinbaren. Das Einchecken und Abholen eines Leihgebers für diesen Tag war ebenfalls einfach. Das Serviceteam hat mich über die Fertigstellung auf dem Laufenden gehalten und jetzt ist das defekte Problem behoben und funktioniert wunderbar! Ich kann das Alan Webb Mazda Service Team nur empfehlen!

Ich war sehr zufrieden mit meiner Gesamterfahrung bei Alan Webb Mazda.
Planen Sie hier mein nächstes Fahrzeug von Peter zu kaufen. Sie boten an, machten aber keinen harten Verkauf, um mir ein paar Sachen zu besorgen, die ich nicht brauchte, aber ich nahm einen großen oder so wertvollen Gegenstand und ich bin froh, dass sie mir gezeigt haben (Anhängerkupplung, Abdeckung, Gestell) alle Fußmatten).
Danke noch einmal,
Gordie

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit euch, ihr habt euch wirklich Zeit genommen und alle Fragen beantwortet und wir haben uns nicht gedrängt gefühlt. Vielen Dank, wir genießen wirklich sind Auto.

Ich habe mein Auto wegen eines Airbag-Rückrufs mitgenommen. Als ich mein Auto zurückbekam, hatten sie ein Kabel zu meiner Aftermarket-Stereoanlage im Armaturenbrett abgezogen und sich geweigert, es rechtzeitig zu reparieren. Wahrscheinlich der schlechteste Kundenservice, den ich seit Jahren bekommen habe. Massiv enttäuschende Erfahrung.

Ich habe sie angerufen, um ein Auto zu kaufen. Der Preis, den sie mir am Telefon angegeben haben, war nicht der gleiche wie bei meiner Ankunft. Jetzt habe ich Probleme mit dem Auto und kann keinen Manager dazu bringen, meine Anrufe zurückzugeben. Sie scheinen immer vom Telefon entfernt zu sein. Ich werde nie wieder ein Auto von ihnen kaufen.

VERTRAUEN SIE IHREN PREISEN NICHT.

Zweimal habe ich auf ihrer Website einen ausgeschriebenen Verkaufspreis gesehen, den sie, nachdem ich sie angerufen hatte, geändert und sich geweigert haben, ihn zu ehren. Sie behaupten, es sei ein "Fehler", aber nachdem ihr Auto auf jeder Website in der Kategorie "Preisverfall" auftaucht, erhöhen sie den Preis wieder und tun so, als wäre es nie zum niedrigeren Preis zum Verkauf.

IST ES NICHT WERT. Belohnen Sie diese Art von Köder-und-Schalter-Verhalten nicht. BLEIB WEG.

Ich habe alle Bewertungen gelesen, bevor wir einkaufen gingen, und bin fast nicht zu Allen Webb gegangen. Ich bin so froh, dass wir uns entschlossen haben, es selbst herauszufinden, weil sie unglaublich waren !! Dominique war super hilfsbereit mit einem tollen Sinn für Humor. Es waren lange, harte Stunden, um sicherzustellen, dass wir genau das bekamen, was wir wollten, zu einem Preis, den wir uns leisten konnten. Während wir warteten, sorgten die anderen Sachen dafür, dass wir zufrieden waren. Der gesamte Prozess war völlig schmerzfrei. Dies ist das dritte Mal, dass wir ein Fahrzeug von Allen Webb gekauft haben und wir sind froh zu sehen, dass sie immer noch so fabelhaft sind wie zuvor !!

Toller Service und ich fühlte mich nicht gezwungen, etwas zu kaufen, was ich nicht wollte !!

Normalerweise mache ich das nicht, aber ich bin frustriert. Ich kaufte im Februar ein Auto von Alan Webb Mazda und brachte es sechs Monate später für einen ergänzenden Service. Es stellt sich heraus, dass es fast 1.000 US-Dollar kostet, einschließlich Teilen der vorderen und hinteren Bremsen und Flüssigkeiten im Wert von 400 US-Dollar. Ich kann mir nicht vorstellen, warum sie diese Probleme nicht einfach behoben haben, bevor sie das Auto an jemanden verkauft haben. Ich bin mir zwar sicher, dass die Bremsen und Flüssigkeiten in ihrem zulässigen Bereich lagen, um das Auto zu verkaufen, aber sie wussten offensichtlich, dass sie innerhalb weniger Monate ausgetauscht werden mussten. Sie erlaubten dem Auto immer noch, mit diesem Wissen ihr Los zu verlassen.

Ich werde Alan Webb Mazda niemandem empfehlen und werde auch in Zukunft nicht mehr zurückkehren.

Der Kundenservice ist scheiße und schmeckt ihren Produkten schlecht

Wir haben den Mazda CX-5 von Alan Webb Mazda gekauft und das Fahrzeug sofort gemocht. Anfangs hatten wir ein Problem, bei dem wir das Gefühl hatten, von einem Vertriebsmitarbeiter in die Irre geführt worden zu sein, und dies führte zu einer bitteren Erfahrung. Glücklicherweise hat das Managementteam (Brian, Steve & Kathy) bewiesen, dass Alan Webb Mazda seine Kunden schätzt und sich bemüht, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Sie kontaktierten uns wegen unseres Problems und taten alles, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben. Wir könnten nicht zufriedener mit ihrer Antwort sein, sie lieferten alle Funktionen, waren freundlich und hilfsbereit. Ich würde sie und diesen Händler jedem empfehlen, basierend darauf, wie sie mit dieser schwierigen Situation umgegangen sind und uns in einem Auto gelandet haben, das wir lieben und auf das wir uns verlassen können.

Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten! Nachdem wir uns intensiv mit den Crossover-SUV-Angeboten von Honda, Ford, Toyota und Mazda befasst hatten, entschieden wir uns für den Mazda CX-5. Kein örtlicher Händler (der nächste war 100 Meilen entfernt), also begannen wir per Telefon und E-Mail einzukaufen und fanden Cody mit Alan Webb Mazda. Auch hier sind Online-Bewertungen wichtig und ein kurzer Anruf bei Cody, der uns versicherte, dass wir nicht enttäuscht werden. Mit der Ausnahme, dass jeder extrem beschäftigt war, Mazda-Autos zu verkaufen, war dies einer der mühelosesten Einkäufe, die wir je getätigt haben. Cody arbeitete mit uns per Handy und E-Mail, bevor wir die 250-Meilen-Reise machten, um unser Auto zu kaufen. Warum 250 Meilen fahren, fragen Sie? Wir haben unser bestes Angebot von allen Händlern gefunden, mit denen wir über Cody von Alan Webb Mazda gesprochen haben. Unsere Bedenken, 250 Meilen zu fahren, um vor Ort auf die typischen "Frustrationen" der Händler zu stoßen, erwiesen sich als 100% unbegründet. Der Preis wurde auf den Punkt gebracht und aufgrund unseres Wunsches, am selben Tag nach Hause zu kommen, erwies sich sogar das letzte Treffen mit dem 'Finanzmanager' als das schnellste und effizienteste, das ich je erlebt habe, buchstäblich 20 Minuten, um alles zusammenzufassen. Sehr empfehlenswert! Zusätzlicher Bonus - unser neuer CX-5 AWD mit einer Geschwindigkeit von 30 MPG Hwy hatte auf dem Heimweg einen Durchschnittswert von 32,1 MPG, einschließlich des Aufstiegs über die Kaskadenreichweite nach Ost-Oregon. Rufen Sie Cody noch heute an. Wir lieben unseren neuen Mazda CS-5!

Ich kann nicht viel über dieses Autohaus sagen, außer der Tatsache, dass sie nicht daran interessiert sein dürfen, die Autos, die sie zum Verkauf haben, tatsächlich zu verkaufen. Ich rief sie eines Abends vor ein paar Wochen gegen 17:30 Uhr an (nachdem ich von der Arbeit gegangen war), um mich nach einem Fahrzeug zu erkundigen, das sie online aufgelistet hatten. Leider kann ich mich nicht an den Namen des Verkäufers erinnern, der den Anruf entgegengenommen hat, aber er hat mich so behandelt, als wäre meine Anfrage zu seinem Fahrzeug eine Unannehmlichkeit für ihn.

Ich kann verstehen, dass ich einen langen Tag habe. Anstatt ihn zu drängen, die 2-3 Fragen zu beantworten, die ich in dieser Nacht telefonisch über das Auto hatte, schloss ich mich seinem Vorschlag an, dass er am nächsten Morgen mit den Antworten zu mir zurückkehren könnte zu meinen Fragen. Er versicherte mir, dass er alle meine Kontaktinformationen (die er mir vorlas) zusammen mit meinen Fragen aufschrieb und am nächsten Tag spätestens um 9:30 Uhr mit mir zurückkommen würde. Ich war kaum überrascht, als ich an diesem Morgen keinen Anruf von ihm oder jemandem vom Händler erhielt - ganz zu schweigen von den folgenden Tagen danach (es sind mehr als 2 Wochen vergangen, ohne einen einzigen Anruf).

In dem Zeitalter, in dem wir leben, wenn ein Kunde an einem Fahrzeug aus einer Online-Liste interessiert ist, habe ich das Gefühl, dass ein Autohaus sich selbst einen schlechten Dienst leistet, indem es Verkäufer anstellt, die Kunden abblasen, die Informationen über das Telefon erhalten möchten, anstatt zu kommen persönlich aufgrund ihres Arbeitsplans. Fall und Punkt: Ich habe mein neues Auto weniger als eine Woche nach dieser Interaktion bei einem anderen Händler gekauft, da ich Bargeld in der Hand hatte und sofort nach Beantwortung meiner Fragen bereit war, ein Fahrzeug zu kaufen. Alan Webb Mazda sollte seine Verkäufer dazu bringen, sich gegenseitig zu deflationierten Verkaufszahlen zu gratulieren, da sie inkompetent und einfühlsam mit ihren potenziellen Kunden umgehen.

Ich sollte kein Autohaus belästigen müssen, um Informationen über ein Fahrzeug zu erhalten, das ich kaufen möchte. Ihre Aufgabe ist es, mich bei der Suche und dem Kauf eines Fahrzeugs zu unterstützen. Eine gut gemachte Arbeit ist es nicht.

Das einzig Positive, das ich ausdrücken kann, um die Ein-Stern-Bewertung dieser Bewertung aufrechtzuerhalten, ist die Tatsache, dass sie tatsächlich um 17:30 Uhr den Hörer abgenommen haben. Auch wenn sich das Gespräch als Zeitverschwendung herausstellte.

Ich habe am 19. um 10:20 Uhr einen Termin vereinbart, und wenn ich nach einem Monat Wartezeit auftauche, wird mir mitgeteilt, dass dies nicht geplant ist und ich fast einen weiteren Monat warten muss !!!!! Das ist inakzeptabel!!!! Ich bat ihn nett, mich früher zu bearbeiten und die einzige Hilfe, die ich bekam, war, dass es mir leid tut, dass wir alle ausgebucht sind !!!! Es sind jetzt über 700 Meilen über die 5000 Meilen, die die Fabrik empfiehlt, um den Ölwechsel in meinem brandneuen 2016 Mazda 3 zu erhalten !!!!!! Ich muss nur sagen, dass dieses Unternehmen keine Vorstellung davon hat, wie man einen Kunden behandelt !!!!!! Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je beim Autokauf gemacht habe !!!
Ps Ich habe 3 Autos gekauft und wurde noch nie so behandelt! ...... Noch besorgniserregender ist, dass ich Kunden, die für ihren kostenlosen Service zurückkommen, nur für meinen Ölwechsel bezahlen möchte, anstatt es zu müssen für ein Unternehmen sorgen, das keinen Kundenservice hat !!!!!!!!!!

Dies ist eine Überprüfung von Colin in der Serviceabteilung. Er ist der beste Teil, den ich je getroffen habe. Als Mazda-Enthusiast hat er auch geholfen, das richtige Teil für mein Problem zu finden und wenn er nicht zumindest wissen konnte, wen er vor Ort fragen sollte. Ich schätze seine Veranstaltung, die er jährlich für die lokale Mazda-Enthusiasten-Community veranstaltet und bei den örtlichen Autoclubs Rabatte gewährt. Neben der Serviceabteilung sind die Verkäufer auch Enthusiasten, aber ich hatte nicht viel Kontakt mit ihnen.

Hervorragende Verkaufserfahrung sowie die Inbetriebnahme meines Fahrzeugs für das, was ich für ein Problem hielt. Ich erhielt einen Leihgeber und mein Serviceberater blieb während des gesamten Prozesses mit mir in Kontakt. Auf jeden Fall empfehlen Alan Webb.

Arbeitete mit Narissa und sie war großartig. Sie hat die ganze Erfahrung zu einer lustigen und unterhaltsamen gemacht. Wir sprachen miteinander wie Freunde und nicht wie ein Kunde zum Verkäufer. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen und mehr als alles andere. Ich würde empfehlen, speziell nach Narissa zu fragen. Wenn Sie Spaß an einer ansonsten stressigen Erfahrung haben möchten.

Ich kann nie sagen, dass der Kauf eines Autos eine angenehme Erfahrung ist, aber in diesem Fall hatte ich das Gefühl, dass die Dinge reibungslos liefen. Natürlich gab es einige Probleme damit, wie viel ich bezahlen sollte, damit ich als Kunde nicht das Gefühl habe, zu viel ausgegeben zu haben, aber nicht zu wenig, da das Unternehmen Gewinn machen muss. Peter hat mir jedoch die vielen Autos, die Mazda zu bieten hat, sehr gut gezeigt und auch dafür gesorgt, dass ich alles wusste, was ich brauchte, bevor ich mit meinem neuen Auto losfuhr.

Ich habe eine enorme Erfahrung mit Alan Webb von Cody gemacht, der mir beim Kauf meines 2014 Mazda6 Grand Touring bei den sehr hilfsbereiten Mitarbeitern geholfen hat. Ich kann dieses Autohaus jedem nur empfehlen. Sie sind überhaupt nicht aufdringlich und sehr, sehr hilfreich.

Es war großartig, mit Kris bei Alan Web zu arbeiten. Er beantwortete schnell alle Fragen und kannte sich sehr gut mit den Autos aus. Nach dem Kauf nahm er sich Zeit, um alle Einstellungen und Funktionen zu erklären und Empfehlungen zu deren Verwendung zu geben. Sehr hilfreich bei all der neuen Technologie, die in Autos steckt. Wir empfehlen auf jeden Fall Kris zu besuchen.

Nie wieder ein Auto von ihnen kaufen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Fernstart ist ein Witz über Funktionalität. Sie sagen dir nicht, was es kann und was nicht, bevor sie es dir verkaufen. Entfernt es nicht, nachdem Sie es erhalten haben. Aftermarket-Upgrades sind Mistqualität bei Top-Dollar. Verkaufsleiter rufen Sie niemals zurück, um darüber zu diskutieren oder es richtig zu machen. Nur ein Misthändler .. Müll ..

Ich würde nicht empfehlen, den Service hier überhaupt zu erledigen. Ich habe einen Termin auf ihrer Website vereinbart, eine Bestätigungstextnachricht erhalten, in der meine Uhrzeit und mein Datum bestätigt werden. Ich bin aufgetaucht und habe erfahren, dass es bei uns nicht durchgegangen ist. Dann sagten sie mir, sie könnten mich erst 2 Tage später für irgendetwas einplanen. Dies ist auch nicht das erste Mal, dass dies passiert ist. Monate zuvor hatte ich einen Ölwechsel geplant, diesmal am Telefon, und sie hatten auch die Zeit durcheinander gebracht. Die gesamte Serviceabteilung ist durcheinander und unorganisiert und scheint sich wirklich nicht darum zu kümmern, ob sie durcheinander sind oder nicht. Sie zucken nur mit den Schultern und denken, dass eine Umplanung für alles funktionieren wird. Insgesamt sind sie unprofessionell und haben keinen Sinn für Kundenservice.

Peter führte uns durch den gesamten Kaufprozess, erklärte alles und beantwortete alle unsere Fragen.
Er machte den Kauf dieses Autos angenehm und war über den gesamten Prozess sehr gut informiert.
Ich empfehle auf jeden Fall, mit ihnen Geschäfte zu machen!

Vielen Dank, dass Sie Peter & CO

Ich war gerade hier für einen Rückruf. Wurde nicht von Verkäufer, kostenlosem Kaffee und WLAN angegriffen, während Sie warten, Personal ist hilfreich. Jessica hat mir geholfen, schnell rein und raus zu kommen! Sehr nette Dame. Der Teilekerl ist SUPER cool. Die Reparaturleute hinten sind gut in ihrer Arbeit und haben den Innenraum meines Fahrzeugs sauber gehalten, während sie ihre Arbeit ausgeführt haben. Sehr wichtig, da dieser Mazda innen und außen super sauber ist !! Seitdem bin ich zurückgekehrt, um ein paar kleine Plastikklammern zu bekommen, die nur Mazda gerade mit den Teilen behandelt hat, die er hilfreich ist und die ich schnell finden und bestellen kann.

Ich bin so zufrieden mit meinem Kauf! Ich hatte eine großartige Erfahrung mit diesem Händler und seinem Team!

Ich habe die Serviceabteilung von Alan Webb Mazda ausdrücklich angerufen, um einen Ölwechsel zu planen (einer von denen, die ich für die Lebensdauer meines Mazda im Voraus gekauft hatte). Ich erwähnte auch, dass es wahrscheinlich eine Art Rückrufarbeit gab, die wahrscheinlich erledigt werden musste. Mir wurde gesagt, es wäre ein zweistündiger Termin. Ich plante einen Urlaubstag und machte Pläne für andere Besorgungen am selben Tag. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass ein zweiter Rückruf erforderlich sei und dass es sich um einen sechsstündigen Termin handeln würde. Ich bekam einen Mietwagen und traf Vorkehrungen, um mein Auto heute Morgen um 7:30 Uhr abzuholen.

Die Rückrufarbeiten waren erledigt, aber als ich nach dem Ölwechsel fragte, wurde mir gesagt, dass sie es nicht getan hatten und dass ich nicht nach einem gefragt hatte. Ich bin sicher, dass dies nicht der Fall ist. Der kostenlose Ölwechsel ist der einzige Grund, warum ich meinen Mazda nach Vancouver bringe! Wenn ich nur die Rückrufarbeiten gewollt hätte, hätte ich sie zu einem Händler in Portland gebracht, wo ich wohne. Dieser Termin war mein dritter Versuch, den Ölwechsel zu planen.

Ich bedauere sowohl den lebenslangen Ölwechselkauf als auch den Kauf bei Alan Webb. Wenn ich feststelle, dass ich einen unerwarteten freien Tag habe, haben sie auch eine Woche vor mir nie ein Servicefenster, sodass ich immer die Urlaubszeit nutzen und sie zwei + Wochen im Voraus für einen Ölwechsel planen muss. Was sie tun können oder nicht.

Abgehakt, weil sie mein Geld bereits erhalten haben, aber wenn ich den Wert meines Kaufs erhalten möchte, muss ich weiterhin dorthin zurückkehren.

Sie waren sehr hilfsbereit und professionell bei jedem Schritt meiner Mazda-Dienste.

Schreckliche Erfahrung! Falsche Werbung auf der Website; Nach einem Anruf bei ihnen war das Fahrzeug tatsächlich 5000 Dollar mehr. Sie boten ein ähnliches Auto für 2000 Dollar mehr an. Wir dachten, mit den darin enthaltenen Extras würden wir die Differenz bezahlen. Nachdem wir über 250 Meilen gefahren waren, konnten sie nicht liefern, was sie sagten (es sei denn, wir wollten natürlich weitere 2000 Dollar mehr ausgeben, weil sie die Werksräder dafür durch Teile nach dem Markt ersetzten, die forderten, dass wir die Differenz zahlen) !!!!! Sie haben das telefonisch nicht erwähnt, als sie den Preis angegeben haben. Ein komplettes Bate und Switch. Käufer sei ware! Es gibt viele andere Händler zur Auswahl, die Sie richtig behandeln!

Die Arbeit mit Ryan war großartig. Er war sehr hilfsbereit und machte alles einfach und leicht verständlich. Wir kehrten zu Mazda zurück, nachdem wir einige andere Optionen geprüft hatten, da Ryan einfach zu bearbeiten und nicht aufdringlich war und sicherstellte, dass wir das bekamen, was wir wollten, und die Details verstanden.

Ich habe es geliebt, mein Auto über Alan Webb Mazda zu kaufen! Es war einfach, mit Kris telefonisch einen Deal zu machen, besonders wenn man nicht in Vancouver lebte. Devin war großartig, uns zu helfen, den Papierkram zu erledigen und uns das Auto zu zeigen. Sehr freundlicher Händler und sehr zu empfehlen, hier Autos zu kaufen! Dies ist definitiv ein Händler, zu dem ich zurückkehren werde.

Serviceabteilung, die versucht, Leute aus Geld heraus zu betrügen. Brachte meinen Mazda 3 für das Service Bulletin, das Mazda herausgab, um das Blinken der Scheinwerfer beim Abbremsen zu beheben. Ich erhielt später einen Anruf, dass es behoben wurde und sie mir nur eine halbe Stunde 75 $ Ladenzeit für das Festziehen der Batterieklemmen in Rechnung stellen würden. Sie behaupteten, sie seien locker und die Ursache für das Blinken der Lichter nur beim Abbremsen ... wirklich? Nur wenn ich bremse? Und ich habe die Batterie ausgetauscht und die Klemmen persönlich festgezogen.
Kunden aufgepasst !! Es erinnert mich daran, warum ich den ganzen Weg nach Portland gefahren bin, um meine Mazda zu kaufen, nachdem ich diese besucht hatte.

17. Juli 2013KOMMUNIKATIONSNUMMER DES HERSTELLERS: SB-01-019-13

Komponenten: AUSSENBELEUCHTUNG, SERVICEBREMSEN



Zusammenfassung
MAZDA: BEI VERZÖGERUNG DES FAHRZEUGS (ANBRINGEN DER BREMSEN) FLECKT DER SCHEINWERFER UND VERURSACHT UNGENÜGENDEN ALTERNATOR-AUSGANG (STEUERUNG DURCH PCM), WENN DIE BATTERIE SCHWERE LAST ERLEBT. MODELL 2012-2013 MAZDA3. *SPORT

Wenn Sie ein schlechtes Händlererlebnis wünschen und dann misshandelt und außer Betrieb gesetzt werden möchten, sollten Sie Folgendes haben: Dies ist der richtige Ort für Sie!
Wenn Sie ein angemessenes Einkaufserlebnis wünschen und im Allgemeinen und für Ihr Auto einen guten Service erhalten möchten, wenden Sie sich an einen anderen Händler.

Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Es ist so ein Vorteil, einen so guten Service in der Nähe von zu Hause zu finden.

Ich habe sehr hart gearbeitet, um genau das zu bekommen, was ich wollte! ... zu einem Preis, mit dem ich zufrieden war!

Die Verkäufer sind ziemlich nett und kompetent. Das Problem ist, dass sie sagen und denken, dass sie keinen Druck haben und keine Streiche / Spiele spielen, aber sie tun es absolut. Sie verwenden die alte, schmutzige Verkaufstaktik. Verlassen Sie sich auch nicht auf ihre Mathematik, sondern finden Sie es selbst heraus, da sie "Fehler" machen, die natürlich zu ihren Gunsten sind. Und wie andere gesagt haben, erwarten Sie nach dem Verkauf nicht viel. Wir konnten nie die Person erreichen, die wir beim Anrufen brauchten, und sie gibt keine Anrufe zurück, sobald der Deal abgeschlossen ist.

Kam um 10:00 Uhr für meinen Servicetermin an. Der Wartebereich war ziemlich voll, also erwartete ich eine ziemliche Wartezeit. War angenehm überrascht, nur eine Stunde später auf dem Heimweg zu sein. Die Rezeptionistin war sehr höflich (wie immer). Total zufrieden mit der Serviceabteilung.

Ich war beruflich unterwegs und ging eine Woche später zu einer weiteren Reise. Ich brauchte einen Ölwechsel und weiß, dass dieses Servicecenter ausgebucht ist. Sie konnten mich am nächsten Tag quetschen, aber ich musste wegen meines Arbeitsplans absagen. Aus Frustration über die Zeitbeschränkung rief ich erneut an, um mein Auto einzusteigen, bevor ich zu meiner Reise aufbrach, und der Service Manager bemühte sich, mich einzusteigen, bevor ich abreiste, und arbeitete an meinem Zeitplan. Dieses Service-Center war immer in der Lage, mir im Notfall zu helfen und ist sehr aufmerksam auf mich und die Bedürfnisse meines Autos.