4 Jahre zuvor
Ich habe einen Online-Termin für einen Ölwechsel v...
Ich habe einen Online-Termin für einen Ölwechsel vereinbart. Es war einfach und bequem (das ist der beste Teil meiner Erfahrung).
Wie immer erhalten Sie einen Anruf mit einer Liste der Reparaturen, die Ihr Auto benötigt. Unter der Liste der Dinge stimmte ich zu, meinen Luftfilter und den Wechselstromfilter wechseln zu lassen, nachdem mir (telefonisch) ein bedeutender und überraschender Rabatt angeboten wurde, der den Preis im Grunde auf jeweils 37 US-Dollar brachte.
Als ich auftauchte, um mein Auto abzuholen, wurde ich über die geschuldete Summe informiert, die über 30 Dollar über dem geschätzten Preis lag, nachdem ich die 2 Filter zum Ölwechsel von 49,99 hinzugefügt hatte. Ich bat um eine detaillierte Rechnung und erhielt eine unvollständig detaillierte Rechnung mit nur den angegebenen 49,99 USD. Ich fragte noch einmal und die Dame an der Kasse sagt: Nun, die Filter kosten tatsächlich jeweils 40 US-Dollar zuzüglich Steuern und Entsorgungsgebühr, und alle Gutscheine wurden angewendet. Um es kurz zu machen, da ich nicht die Absicht hatte zu streiten, gebe ich meine Kreditkarte und erhalte schließlich die detaillierte Rechnung, nachdem ich bezahlt und unterschrieben habe, dass ich mit den Gebühren einverstanden bin, nur um zu bestätigen, dass das, was mir berechnet wurde, nicht das, was der Service ist Vertreter sagte mir am Telefon, aber 48 Dollar für einen der Filter und 17 Dollar für Sonstiges. Gebühren ... und so kamen sie auf diese unerklärlichen 30 Dollar. Ich bin nicht verärgert wegen der 30 Dollar, aber der Art und Weise, wie sie damit umgegangen sind und nicht vorne dabei waren, als ich den Betrag in Frage stellte.
Übersetzt